第第PAGE\MERGEFORMAT1頁(yè)共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁(yè)加油人員崗前培訓(xùn)考試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門(mén)/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.加油站加油操作前，加油人員首先需要做什么？

A.直接啟動(dòng)加油機(jī)

B.檢查油槍和油箱口是否完好

C.與顧客確認(rèn)車(chē)輛油量需求

D.播放背景音樂(lè)等待顧客

2.根據(jù)中國(guó)石油集團(tuán)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》（Q/SY1489-2017）要求，加油人員在進(jìn)行加油前，必須確認(rèn)車(chē)輛是否懸掛有效的什么證件？

A.行駛證

B.購(gòu)票證

C.燃油使用許可證

D.環(huán)保檢測(cè)合格證

3.當(dāng)顧客需要加注高標(biāo)號(hào)汽油時(shí)，加油人員應(yīng)如何操作？

A.直接按照顧客要求加注對(duì)應(yīng)標(biāo)號(hào)汽油

B.詢(xún)問(wèn)顧客車(chē)輛是否為環(huán)保車(chē)型，必要時(shí)建議低標(biāo)號(hào)

C.強(qiáng)行推銷(xiāo)更高標(biāo)號(hào)的汽油

D.無(wú)視顧客需求直接加注最低標(biāo)號(hào)

4.加油站內(nèi)發(fā)生少量油品泄漏時(shí)，加油人員應(yīng)優(yōu)先采取什么措施？

A.立即用掃帚清理地面油污

B.立即疏散顧客并封閉區(qū)域

C.使用滅火器滅火

D.用水沖洗地面稀釋油污

5.加油站內(nèi)的防雷設(shè)施應(yīng)多久進(jìn)行一次全面檢測(cè)？

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每年一次（根據(jù)《民用航空油料地面安全規(guī)定》第5.3.2條）

6.顧客加油過(guò)程中突然離開(kāi)發(fā)車(chē)區(qū)域，加油人員應(yīng)如何處理？

A.繼續(xù)加注剩余油品

B.立即停止加注并聯(lián)系顧客

C.觀(guān)察車(chē)輛是否異常再?zèng)Q定是否繼續(xù)

D.詢(xún)問(wèn)其他同事是否有人看管車(chē)輛

7.加油站內(nèi)的消防器材應(yīng)如何擺放？

A.隨意擺放方便取用

B.按照規(guī)定位置固定存放

C.放置在顧客容易夠到的位置

D.遮擋在收銀臺(tái)后以顯整潔

8.加油站加油操作完成后，加油人員應(yīng)做什么？

A.直接離開(kāi)崗位

B.確認(rèn)加油金額并收款

C.立即清理加油機(jī)表面

D.檢查油箱口是否密封完好

9.根據(jù)國(guó)家能源局《成品油市場(chǎng)管理辦法》要求，加油站不得向哪些車(chē)輛加注航空煤油？

A.轎車(chē)

B.客車(chē)

C.貨車(chē)

D.航空器專(zhuān)用車(chē)輛

10.加油站內(nèi)禁止使用哪些電器設(shè)備？

A.手機(jī)

B.對(duì)講機(jī)

C.電子加油機(jī)

D.便攜式充電寶

11.加油站內(nèi)禁止明火，以下哪種行為屬于違規(guī)操作？

A.使用電子點(diǎn)火機(jī)

B.使用防風(fēng)打火機(jī)

C.使用電子煙

D.使用火機(jī)但遠(yuǎn)離油品區(qū)域

12.加油站卸油作業(yè)時(shí)，卸油人員應(yīng)站在什么位置？

A.油罐車(chē)下方

B.油罐車(chē)側(cè)后方

C.油罐車(chē)前方

D.油罐車(chē)駕駛室內(nèi)

13.加油站內(nèi)禁止吸煙的標(biāo)志是什么顏色？

A.紅色

B.黃色

C.藍(lán)色

D.綠色

14.加油站內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，應(yīng)優(yōu)先使用什么滅火器材？

A.水滅火器

B.干粉滅火器

C.泡沫滅火器

D.二氧化碳滅火器

15.加油站加油機(jī)操作界面上的“油量表”顯示不準(zhǔn)確時(shí)，加油人員應(yīng)怎么做？

A.繼續(xù)加油觀(guān)察是否自動(dòng)調(diào)整

B.立即停止加注并上報(bào)維修

C.詢(xún)問(wèn)顧客是否需要繼續(xù)加注

D.自己嘗試調(diào)整油量表

16.加油站內(nèi)禁止攜帶哪些物品進(jìn)入？

A.打火機(jī)

B.手機(jī)

C.雨傘

D.保溫杯

17.加油站加油操作時(shí)，加油人員應(yīng)保持與車(chē)輛的距離是多少？

A.10cm以?xún)?nèi)

B.30cm以?xún)?nèi)

C.50cm以?xún)?nèi)

D.100cm以?xún)?nèi)

18.加油站內(nèi)禁止使用哪些類(lèi)型的塑料容器盛裝油品？

A.密封容器

B.玻璃容器

C.金屬容器

D.專(zhuān)用塑料油桶

19.加油站內(nèi)禁止使用哪些類(lèi)型的照明設(shè)備？

A.白熾燈

B.LED燈

C.照明燈管

D.防爆燈

20.加油站加油操作完成后，加油人員應(yīng)向顧客說(shuō)明什么事項(xiàng)？

A.加油金額

B.加油量

C.燃油類(lèi)型

D.以上都是

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.加油站加油操作前，加油人員需要檢查哪些設(shè)備？

A.加油機(jī)顯示屏是否正常

B.油槍是否完好

C.油箱口是否密封

D.加油機(jī)接地是否良好

22.加油站內(nèi)發(fā)生油品泄漏時(shí)，加油人員應(yīng)采取哪些措施？

A.立即疏散附近人員

B.使用吸油棉吸附泄漏油品

C.用水沖洗地面

D.立即上報(bào)并聯(lián)系維修人員

23.根據(jù)中國(guó)石油集團(tuán)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》，加油人員需要掌握哪些應(yīng)急知識(shí)？

A.火災(zāi)撲救方法

B.化學(xué)品中毒急救

C.心肺復(fù)蘇術(shù)

D.泄漏物處理方法

24.加油站內(nèi)禁止使用哪些類(lèi)型的電器設(shè)備？

A.電腦

B.微波爐

C.空調(diào)

D.加熱器

25.加油站卸油作業(yè)時(shí)，加油人員需要檢查哪些內(nèi)容？

A.油罐車(chē)接地是否良好

B.卸油口是否完好

C.卸油管路是否連接牢固

D.油罐車(chē)油位是否足夠

26.加油站內(nèi)禁止攜帶哪些物品進(jìn)入？

A.打火機(jī)

B.易燃易爆物品

C.手機(jī)

D.金屬工具

27.加油站加油操作時(shí)，加油人員需要注意哪些安全事項(xiàng)？

A.確認(rèn)車(chē)輛油箱口是否完好

B.防止油品噴濺

C.確認(rèn)加油金額

D.防止車(chē)輛移動(dòng)

28.加油站內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，加油人員應(yīng)采取哪些措施？

A.立即按下緊急停止按鈕

B.使用滅火器材滅火

C.疏散顧客

D.聯(lián)系消防部門(mén)

29.加油站卸油作業(yè)時(shí)，加油人員需要穿戴哪些防護(hù)用品？

A.防護(hù)眼鏡

B.防護(hù)手套

C.防護(hù)服

D.防靜電鞋

30.加油站加油操作完成后，加油人員應(yīng)向顧客說(shuō)明哪些事項(xiàng)？

A.加油金額

B.加油量

C.燃油類(lèi)型

D.優(yōu)惠活動(dòng)信息

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.加油站加油操作前，加油人員不需要確認(rèn)車(chē)輛是否懸掛有效證件。

32.加油站內(nèi)禁止使用手機(jī)，但可以使用對(duì)講機(jī)。

33.加油站卸油作業(yè)時(shí)，卸油人員應(yīng)站在油罐車(chē)下方。

34.加油站內(nèi)禁止吸煙，但可以使用電子煙。

35.加油站加油操作時(shí)，加油人員不需要防止油品噴濺。

36.加油站內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，應(yīng)優(yōu)先使用水滅火器。

37.加油站加油機(jī)操作界面上的“油量表”顯示不準(zhǔn)確時(shí)，加油人員應(yīng)自己嘗試調(diào)整。

38.加油站內(nèi)禁止攜帶打火機(jī)，但可以使用防風(fēng)打火機(jī)。

39.加油站加油操作時(shí)，加油人員應(yīng)保持與車(chē)輛50cm以?xún)?nèi)的距離。

40.加油站卸油作業(yè)時(shí)，加油人員不需要穿戴防護(hù)用品。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.加油站加油操作前，加油人員需要檢查_(kāi)_______是否完好。

42.加油站內(nèi)禁止使用________，但可以使用對(duì)講機(jī)。

43.加油站卸油作業(yè)時(shí)，卸油人員應(yīng)站在________后方。

44.加油站內(nèi)禁止________，但可以使用電子煙。

45.加油站加油操作時(shí)，加油人員應(yīng)防止________。

46.加油站內(nèi)發(fā)生火情時(shí)，應(yīng)優(yōu)先使用________滅火器。

47.加油站加油機(jī)操作界面上的“油量表”顯示不準(zhǔn)確時(shí)，加油人員應(yīng)________并上報(bào)維修。

48.加油站內(nèi)禁止攜帶________，但可以使用防風(fēng)打火機(jī)。

49.加油站加油操作時(shí)，加油人員應(yīng)保持與車(chē)輛________以?xún)?nèi)的距離。

50.加油站卸油作業(yè)時(shí)，加油人員需要穿戴________等防護(hù)用品。

五、簡(jiǎn)答題（共20分，每題5分）

51.簡(jiǎn)述加油站加油操作前的安全檢查要點(diǎn)。

52.簡(jiǎn)述加油站內(nèi)發(fā)生少量油品泄漏時(shí)的處理流程。

53.簡(jiǎn)述加油站卸油作業(yè)的安全注意事項(xiàng)。

54.簡(jiǎn)述加油站內(nèi)發(fā)生火情時(shí)的應(yīng)急處理措施。

六、案例分析題（共25分）

某日上午9時(shí)，某加油站加油員小李在為顧客加油時(shí)，發(fā)現(xiàn)顧客車(chē)輛油箱口有破損，但顧客催促加油員快點(diǎn)加油。小李在加油過(guò)程中，油槍突然出現(xiàn)噴濺，顧客車(chē)輛也出現(xiàn)輕微移動(dòng)。此時(shí)，小李立即停止加注并疏散了附近顧客，但顧客抱怨加油員操作不規(guī)范。請(qǐng)結(jié)合案例，回答以下問(wèn)題：

（1）分析案例中存在的問(wèn)題。

（2）提出改進(jìn)措施。

（3）總結(jié)加油操作的安全注意事項(xiàng)。

一、單選題（共20分）

1.B

2.A

3.B

4.B

5.D（根據(jù)《民用航空油料地面安全規(guī)定》第5.3.2條）

6.B

7.B

8.D

9.D

10.D

11.B

12.B

13.A

14.B

15.B

16.B

17.D

18.D

19.A

20.D

解析：

1.B：加油操作前，必須檢查油槍和油箱口是否完好，防止油品泄漏。

2.A：根據(jù)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》要求，加油前必須確認(rèn)車(chē)輛是否懸掛有效行駛證。

3.B：應(yīng)詢(xún)問(wèn)顧客車(chē)輛是否為環(huán)保車(chē)型，必要時(shí)建議低標(biāo)號(hào)，避免不必要的浪費(fèi)或車(chē)輛問(wèn)題。

4.B：少量油品泄漏時(shí)，應(yīng)立即疏散顧客并封閉區(qū)域，防止火情發(fā)生。

5.D：防雷設(shè)施應(yīng)每年進(jìn)行一次全面檢測(cè)，確保安全性能。

6.B：顧客突然離開(kāi)發(fā)車(chē)區(qū)域，應(yīng)立即停止加注并聯(lián)系顧客，防止車(chē)輛移動(dòng)或油品泄漏。

7.B：消防器材應(yīng)按照規(guī)定位置固定存放，方便緊急情況下使用。

8.D：加油操作完成后，必須檢查油箱口是否密封完好，防止油品揮發(fā)。

9.D：根據(jù)《成品油市場(chǎng)管理辦法》，加油站不得向航空器專(zhuān)用車(chē)輛加注航空煤油。

10.D：充電寶可能產(chǎn)生電火花，加油站內(nèi)禁止使用。

11.B：防風(fēng)打火機(jī)仍屬于明火設(shè)備，加油站內(nèi)禁止使用。

12.B：卸油人員應(yīng)站在油罐車(chē)側(cè)后方，防止靜電火花引發(fā)火災(zāi)。

13.A：禁止吸煙標(biāo)志為紅色，醒目且符合安全規(guī)范。

14.B：加油站內(nèi)火情應(yīng)優(yōu)先使用干粉滅火器，有效撲滅油類(lèi)火災(zāi)。

15.B：油量表顯示不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)立即停止加注并上報(bào)維修，不能自行調(diào)整。

16.B：手機(jī)可能產(chǎn)生電火花，加油站內(nèi)禁止使用。

17.D：加油時(shí)需保持與車(chē)輛100cm以?xún)?nèi)的距離，防止車(chē)輛移動(dòng)。

18.D：專(zhuān)用塑料油桶是合規(guī)的盛裝油品容器，其他類(lèi)型塑料容器可能不密封。

19.A：白熾燈發(fā)熱量大，加油站內(nèi)禁止使用。

20.D：加油操作完成后，應(yīng)向顧客說(shuō)明加油金額、加油量、燃油類(lèi)型及優(yōu)惠活動(dòng)信息。

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.ABCD

22.ABD

23.ABCD

24.ABD

25.ABCD

26.AB

27.ABD

28.ABCD

29.ABCD

30.ABC

解析：

21.ABCD：加油操作前需檢查加油機(jī)顯示屏、油槍、油箱口、接地等設(shè)備，確保安全。

22.ABD：油品泄漏時(shí)，應(yīng)疏散人員、吸附泄漏油品、上報(bào)維修，不能用水沖洗。

23.ABCD：根據(jù)《加油站作業(yè)安全規(guī)范》，需掌握火災(zāi)撲救、化學(xué)品中毒急救、心肺復(fù)蘇術(shù)、泄漏物處理等應(yīng)急知識(shí)。

24.ABD：電腦、微波爐、加熱器可能產(chǎn)生電火花，加油站內(nèi)禁止使用。

25.ABCD：卸油作業(yè)時(shí)需檢查接地、卸油口、管路連接、油位，確保安全。

26.AB：打火機(jī)和易燃易爆物品嚴(yán)禁帶入加油站。

27.ABD：加油時(shí)需確認(rèn)油箱口、防止油品噴濺、防止車(chē)輛移動(dòng)。

28.ABCD：火情時(shí)需按下緊急停止按鈕、使用滅火器材、疏散顧客、聯(lián)系消防部門(mén)。

29.ABCD：卸油作業(yè)時(shí)需穿戴防護(hù)眼鏡、手套、防護(hù)服、防靜電鞋等。

30.ABC：加油完成后應(yīng)說(shuō)明金額、加油量、燃油類(lèi)型，優(yōu)惠活動(dòng)是附加信息。

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.×

32.√

33.×

34.×

35.×

36.×

37.×

38.×

39.√

40.×

解析：

31.×：加油前必須確認(rèn)車(chē)輛是否懸掛有效證件，這是安全規(guī)范要求。

32.√：手機(jī)可能產(chǎn)生電火花，加油站內(nèi)禁止使用，但對(duì)講機(jī)是防爆設(shè)備，可以使用。

33.×：卸油人員應(yīng)站在油罐車(chē)側(cè)后方，不能站在下方。

34.×：電子煙仍屬于煙草制品，加油站內(nèi)禁止使用。

35.×：加油時(shí)必須防止油品噴濺，確保顧客和車(chē)輛安全。

36.×：加油站火情應(yīng)優(yōu)先使用干粉滅火器，水滅火器無(wú)效且危險(xiǎn)。

37.×：油量表顯示不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)立即停止加注并上報(bào)維修，不能自行調(diào)整。

38.×：打火機(jī)和防風(fēng)打火機(jī)均屬于明火設(shè)備，加油站內(nèi)禁止使用。

39.√：加油時(shí)需保持與車(chē)輛50cm以?xún)?nèi)的距離，防止車(chē)輛移動(dòng)。

40.×：卸油作業(yè)時(shí)必須穿戴防護(hù)用品，確保安全。

四、填空題（共10空，每空1分，共10分）

41.油槍

42.手機(jī)

43.油罐車(chē)

44.吸煙

45.油品噴濺

46.干粉

47.立即停止加注

48.打火機(jī)

49.50cm

50.防護(hù)眼鏡、防護(hù)手套、防護(hù)服、防靜電鞋

解析：

41.油槍?zhuān)杭佑筒僮髑靶铏z查油槍是否完好，防止油品泄漏。

42.手機(jī)：加油站內(nèi)禁止使用手機(jī)，但可以使用對(duì)講機(jī)。

43.油罐車(chē)：卸油人員應(yīng)站在油罐車(chē)側(cè)后方，防止靜電火花。

44.吸煙：加油站內(nèi)禁止吸煙，包括電子煙。

45.油品噴濺：加油時(shí)必須防止油品噴濺，確保安全。

46.干粉：加油站火情應(yīng)優(yōu)先使用干粉滅火器。

47.立即停止加注：油量表顯示不準(zhǔn)確時(shí)，應(yīng)立即停止加注并上報(bào)維修。

48.打火機(jī)：打火機(jī)和防風(fēng)打火機(jī)均屬于明火設(shè)備，加油站內(nèi)禁止使用。

49.50cm：加油時(shí)需保持與車(chē)輛50cm以?xún)?nèi)的距離，防止車(chē)輛移動(dòng)。

50.防護(hù)眼鏡、防護(hù)手套、防護(hù)服、防靜電鞋：卸油作業(yè)時(shí)需穿戴全套防護(hù)用品。

五、簡(jiǎn)答題（共20分，每題5分）

51.簡(jiǎn)述加油站加油操作前的安全檢查要點(diǎn)。

答：①檢查油槍和油箱口是否完好；②確認(rèn)車(chē)輛是否懸掛有效證件；③確認(rèn)加油金額和燃油