甲方（寫字樓業(yè)主/使用人）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)服務企業(yè)）：

法定代表人：

地址：

聯(lián)系電話：鑒于：

甲乙雙方已就[寫字樓名稱]的物業(yè)管理服務簽訂了相關(guān)物業(yè)服務合同（以下簡稱“原合同”）。為進一步明確寫字樓物業(yè)零星維修服務相關(guān)事宜，確保維修工作的順利進行，保障寫字樓的正常使用功能，經(jīng)雙方友好協(xié)商，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，就原合同未盡事宜，達成如下補充協(xié)議。一、服務范圍與內(nèi)容1.維修范圍界定（1）本補充協(xié)議所指的寫字樓物業(yè)零星維修，涵蓋寫字樓內(nèi)部各類設施設備的突發(fā)故障維修、日常使用損耗導致的小型損壞修復等，但不包括大型設備的整體更換、大規(guī)模的裝修改造工程。

（2）具體設施設備范圍包括但不限于電氣系統(tǒng)（如燈具更換、插座維修、簡單電路故障排除等）、給排水系統(tǒng)（如水龍頭維修、管道疏通、馬桶漏水處理等）、門窗維修（如門鎖更換、合頁調(diào)整、窗戶玻璃破損更換等）以及其他物業(yè)附屬設施的小范圍維修。2.維修服務內(nèi)容細化（1）對于電氣系統(tǒng)維修，乙方應在接到甲方報修通知后，在規(guī)定時間內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障診斷。若為燈具損壞，需根據(jù)甲方要求選擇合適的燈具型號進行更換，并確保安裝牢固、照明效果良好；對于插座及電路故障，應準確排查故障點，修復或更換損壞的電線、插座等部件，保障用電安全。

（2）在給排水系統(tǒng)維修方面，針對水龍頭漏水、損壞等問題，乙方應及時攜帶適配的水龍頭及維修工具進行更換或維修，確保安裝規(guī)范，無漏水現(xiàn)象。對于管道疏通工作，應采用專業(yè)的疏通設備和方法，徹底清除管道內(nèi)的堵塞物，恢復正常排水功能。在馬桶漏水維修時，需仔細檢查水箱配件、密封圈等部件，及時更換損壞部件，保證馬桶正常使用。

（3）門窗維修工作中，若門鎖出現(xiàn)故障，乙方應根據(jù)門鎖類型和損壞情況，進行維修或更換。更換合頁時，需確保合頁安裝位置準確，門窗開關(guān)順暢。對于窗戶玻璃破損，應根據(jù)窗戶規(guī)格選擇合適厚度和材質(zhì)的玻璃進行更換，安裝過程中做好密封處理，防止雨水滲漏。二、服務標準與質(zhì)量要求1.響應時間標準（1）對于緊急維修事項（如突發(fā)的電氣短路、給排水嚴重漏水等影響寫字樓正常使用的情況），乙方在接到甲方報修通知后，應在[X]分鐘內(nèi)做出電話響應，[X]小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場。

（2）對于一般維修事項（如普通燈具損壞、門窗小故障等不影響正常使用的情況），乙方應在接到報修通知后的[X]個工作日內(nèi)與甲方預約維修時間，并按照預約時間準時到達現(xiàn)場進行維修。2.維修質(zhì)量標準（1）所有維修工作應嚴格按照國家及地方相關(guān)行業(yè)標準和規(guī)范進行操作，確保維修質(zhì)量達到合格標準。

（2）維修所使用的材料和零部件應符合質(zhì)量要求，具備產(chǎn)品合格證明。乙方應向甲方提供維修材料和零部件的詳細清單及質(zhì)量證明文件。

（3）維修完成后，乙方應確保維修部位在一定期限內(nèi)（具體期限根據(jù)不同維修項目而定，如電氣維修[X]個月、給排水維修[X]個月、門窗維修[X]個月等）無相同故障再次出現(xiàn)。若在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應免費進行返工維修。3.維修現(xiàn)場管理要求（1）乙方維修人員在維修現(xiàn)場應遵守甲方的相關(guān)管理規(guī)定，如出入登記制度、安全管理制度等。

（2）維修現(xiàn)場應保持整潔，維修人員在維修工作完成后，需及時清理現(xiàn)場，將維修產(chǎn)生的垃圾和廢棄物運至指定地點進行處理，不得隨意丟棄。

（3）在維修過程中，乙方維修人員應采取必要的安全防護措施，確保維修工作安全進行。若因乙方原因發(fā)生安全事故，乙方應承擔全部責任。三、費用及支付方式1.維修費用定價原則（1）對于單項維修項目，費用根據(jù)維修項目所需的人工成本、材料成本以及合理的利潤進行定價。具體價格參照附件《寫字樓物業(yè)零星維修項目價格清單》執(zhí)行。

（2）如遇《價格清單》中未涵蓋的維修項目，甲乙雙方應根據(jù)實際情況，參照市場行情及類似項目的價格水平，協(xié)商確定合理的維修費用。2.費用結(jié)算周期（1）維修費用按月進行結(jié)算。乙方應在每月[X]日前，向甲方提交上月的維修費用結(jié)算清單，清單應詳細列出每個維修項目的名稱、維修時間、維修人員、材料使用情況、費用金額等信息。

（2）甲方在收到乙方提交的結(jié)算清單后，應在[X]個工作日內(nèi)進行審核。如對結(jié)算清單內(nèi)容有異議，應及時與乙方溝通，雙方共同核實后進行調(diào)整。3.支付方式（1）經(jīng)雙方確認無誤后，甲方應在審核通過后的[X]個工作日內(nèi)，將上月的維修費用支付至乙方指定的銀行賬戶。

（2）乙方應在甲方付款前，向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)順延付款時間，且不承擔任何違約責任。四、雙方權(quán)利與義務1.甲方權(quán)利與義務1.1權(quán)利（1）有權(quán)對乙方的維修服務質(zhì)量進行監(jiān)督和檢查，提出合理的改進意見和建議。

（2）有權(quán)要求乙方按照本補充協(xié)議約定的服務標準和質(zhì)量要求提供維修服務，對于乙方未達到約定標準的維修工作，有權(quán)要求乙方進行整改或返工。

（3）在乙方維修人員進入寫字樓進行維修工作時，有權(quán)要求乙方維修人員出示工作證件，以確認其身份和工作權(quán)限。1.2義務（1）應及時向乙方反饋寫字樓設施設備的故障情況，提供準確的報修信息，包括故障發(fā)生地點、故障現(xiàn)象等，以便乙方能夠快速準確地進行維修工作。

（2）應為乙方維修人員提供必要的工作條件和協(xié)助，如提供維修所需的水電接入點、允許乙方在合理范圍內(nèi)使用寫字樓內(nèi)的公共通道和空間等。

（3）按照本補充協(xié)議約定的費用及支付方式，按時足額向乙方支付維修費用。2.乙方權(quán)利與義務2.1權(quán)利（1）有權(quán)要求甲方按照本補充協(xié)議約定的支付方式和時間，按時支付維修費用。

（2）在進行維修工作時，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助和工作條件，以確保維修工作的順利進行。

（3）對于甲方提出的超出本補充協(xié)議約定范圍或不合理的維修要求，有權(quán)進行解釋并拒絕，但應向甲方說明合理理由。2.2義務（1）應按照本補充協(xié)議約定的服務范圍、服務標準和質(zhì)量要求，及時、高效地提供寫字樓物業(yè)零星維修服務。

（2）建立健全維修服務檔案，詳細記錄每次維修工作的相關(guān)信息，包括維修項目、維修時間、維修人員、維修材料使用情況等，并定期向甲方提供維修服務報告。

（3）加強對維修人員的管理和培訓，提高維修人員的專業(yè)技能和服務水平，確保維修人員具備相應的資質(zhì)和能力從事維修工作。維修人員應統(tǒng)一著裝，佩戴工作證件，保持良好的服務態(tài)度。

（4）在維修過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備存在重大安全隱患或需要進行較大規(guī)模的維修改造時，應及時通知甲方，并提出合理的處理建議。五、違約責任1.甲方違約責任（1）若甲方未按照本補充協(xié)議約定的時間和方式支付維修費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X%]向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權(quán)暫停維修服務，并要求甲方支付已完成維修項目的費用及相應違約金。

（2）若甲方因自身原因未向乙方提供必要的協(xié)助和工作條件，導致維修工作延誤或無法正常進行，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責任（1）若乙方未按照本補充協(xié)議約定的響應時間到達維修現(xiàn)場，每逾期一次，應向甲方支付[X]元的違約金。若因乙方延遲響應導致甲方損失擴大的，乙方應承擔相應的賠償責任。

（2）若乙方維修工作未達到本補充協(xié)議約定的質(zhì)量標準，乙方應負責免費返工，直至達到質(zhì)量標準為止。如因維修質(zhì)量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔全部賠償責任。

（3）若乙方維修人員在維修現(xiàn)場違反甲方的相關(guān)管理規(guī)定，乙方應承擔相應的責任，并對造成的損失進行賠償。如乙方維修人員的行為給甲方或第三方造成人身傷害或財產(chǎn)損失的，乙方應承擔全部法律責任和賠償責任。六、合同變更與解除1.合同變更（1）本補充協(xié)議的任何變更或補充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。

（2）因不可抗力或其他不可預見、不可避免的原因?qū)е卤狙a充協(xié)議部分條款無法履行或需要變更時，雙方應友好協(xié)商解決，根據(jù)實際情況對協(xié)議條款進行調(diào)整。2.合同解除（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以書面形式解除本補充協(xié)議。

（2）若一方嚴重違反本補充協(xié)議約定，給對方造成重大損失，且在對方發(fā)出書面通知后的[X]個工作日內(nèi)仍未采取有效措施進行整改或補救的，另一方有權(quán)解除本補充協(xié)議，并要求違約方承擔相應的違約責任和賠償責任。

（3）本補充協(xié)議解除后，雙方應按照協(xié)議約定進行費用結(jié)算和相關(guān)工作交接。乙方應將維修服務檔案等資料移交給甲方，并確保寫字樓設施設備處于正常使用狀態(tài)。七、爭議解決本補充協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.協(xié)議生效本補充協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體日期]。本補充協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議附件本補充協(xié)議的附件（《寫字樓物業(yè)零星維修項目價格清單》等）為本補充協(xié)議的組成部分，與本補充協(xié)議具有同等法律效力。附件內(nèi)容如有未盡事宜或需要修改的，雙方可另行協(xié)商并簽訂補充協(xié)議。3.保密條款雙方應對在履行本補充協(xié)議過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他機密信