會員管理軟件合同范本合同編號：[具體編號]甲方（使用方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方信用代碼]乙方（提供方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方信用代碼]鑒于甲方有會員管理的需求，乙方具備開發(fā)和提供會員管理軟件的能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、合同標(biāo)的（一）軟件描述乙方為甲方開發(fā)并提供一套會員管理軟件（以下簡稱“軟件”），該軟件應(yīng)具備但不限于以下功能：1.會員信息管理：能夠錄入、存儲、修改和查詢會員的基本信息，包括姓名、性別、聯(lián)系方式、出生日期、會員卡號等。2.會員等級管理：可根據(jù)會員的消費金額、消費次數(shù)等因素設(shè)置不同的會員等級，并為不同等級的會員提供相應(yīng)的優(yōu)惠政策和服務(wù)。3.消費記錄管理：記錄會員的每一筆消費信息，包括消費時間、消費金額、消費項目等，并能生成消費報表。4.積分管理：為會員消費提供積分功能，會員可使用積分兌換禮品或享受其他優(yōu)惠。軟件應(yīng)能自動計算積分、兌換積分，并記錄積分的變動情況。5.營銷活動管理：支持甲方開展各種營銷活動，如會員生日優(yōu)惠、節(jié)日促銷、滿減活動等，并能對活動效果進行統(tǒng)計和分析。6.數(shù)據(jù)安全與備份：確保會員信息和消費數(shù)據(jù)的安全，定期進行數(shù)據(jù)備份，防止數(shù)據(jù)丟失。（二）軟件交付1.乙方應(yīng)在本合同簽訂后的[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)完成軟件的開發(fā)，并將軟件交付給甲方進行測試。2.軟件交付的形式包括但不限于軟件安裝包、操作手冊、技術(shù)文檔等。（三）軟件維護與升級1.在合同有效期內(nèi)，乙方應(yīng)免費為甲方提供軟件的維護服務(wù)，包括軟件故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化等。2.乙方應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展和甲方的需求，對軟件進行定期升級，升級費用包含在本合同約定的費用中。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照合同約定的時間、質(zhì)量和功能要求開發(fā)和交付軟件。有權(quán)對軟件的使用情況進行監(jiān)督和檢查，提出改進意見和建議。有權(quán)在合同有效期內(nèi)免費使用軟件，并享受乙方提供的維護和升級服務(wù)。2.義務(wù)按照合同約定的時間和方式向乙方支付軟件費用。為乙方提供開發(fā)軟件所需的相關(guān)資料和信息，包括會員信息、業(yè)務(wù)流程等。對軟件的使用情況進行保密，不得將軟件的相關(guān)信息泄露給第三方。配合乙方進行軟件的測試和驗收工作。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照合同約定的時間和方式收取軟件費用。有權(quán)要求甲方提供開發(fā)軟件所需的相關(guān)資料和信息。2.義務(wù)按照合同約定的時間、質(zhì)量和功能要求開發(fā)和交付軟件。對甲方提供的相關(guān)資料和信息進行保密，不得將其泄露給第三方。為甲方提供軟件的操作培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方能夠正常使用軟件。在合同有效期內(nèi)，及時響應(yīng)甲方的維護和升級需求，確保軟件的正常運行。三、費用及支付方式（一）費用甲方應(yīng)向乙方支付軟件開發(fā)費用共計人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括軟件的開發(fā)、測試、維護、升級等所有費用。（二）支付方式1.本合同簽訂后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的[百分比]作為預(yù)付款，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。2.軟件開發(fā)完成并交付甲方進行測試，測試通過后，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的[百分比]，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。3.軟件正式投入使用后，經(jīng)過[具體天數(shù)]天的試運行期，如無質(zhì)量問題，甲方應(yīng)在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)向乙方支付合同總金額的剩余款項，即人民幣[具體金額]元（大寫：[大寫金額]）。四、驗收（一）驗收標(biāo)準(zhǔn)1.軟件應(yīng)符合本合同第一條約定的功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.軟件應(yīng)能夠在甲方指定的操作系統(tǒng)和硬件環(huán)境下正常運行。3.軟件的操作手冊和技術(shù)文檔應(yīng)完整、準(zhǔn)確，能夠滿足甲方的使用和維護需求。（二）驗收程序1.乙方完成軟件開發(fā)后，應(yīng)向甲方提交驗收申請，并提供軟件的操作手冊、技術(shù)文檔等相關(guān)資料。2.甲方應(yīng)在收到乙方的驗收申請后的[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)組織驗收。驗收過程中，甲方有權(quán)對軟件的功能、性能等進行測試和檢查。3.如軟件符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)簽署驗收報告；如軟件不符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)書面通知乙方，乙方應(yīng)在[具體天數(shù)]個工作日內(nèi)進行整改，直至軟件符合驗收標(biāo)準(zhǔn)為止。五、保密條款（一）保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、會員信息等予以保密，不得向任何第三方披露。（二）保密期限保密期限為自本合同簽訂之日起[具體年限]年。（三）違約責(zé)任如一方違反保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣[具體金額]元，并賠償對方因此遭受的損失。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.如甲方未按照合同約定的時間和方式向乙方支付軟件費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付合同總金額的[百分比]作為違約金。2.如甲方違反保密條款，應(yīng)按照本合同第五條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。（二）乙方違約責(zé)任1.如乙方未按照合同約定的時間完成軟件的開發(fā)和交付，每逾期一日，應(yīng)按照合同總金額的[百分比]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]日的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的費用，同時支付合同總金額的[百分比]作為違約金。2.如軟件不符合本合同約定的功能要求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)免費整改，直至軟件符合驗收標(biāo)準(zhǔn)為止。如經(jīng)多次整改仍無法達到驗收標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)解除合同，乙方應(yīng)退還已支付的費用，并支付合同總金額的[百分比]作為違約金。3.如乙方違反保密條款，應(yīng)按照本合同第五條的約定承擔(dān)違約責(zé)任。七、爭議解決本合同在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除須經(jīng)雙方協(xié)商一