[廈門某學校]校園欺凌事件預防和應(yīng)對措施第一章總則

第一條為有效預防、及時控制和妥善處理[廈門某學校]校園欺凌事件，提升校園欺凌事件的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，健全校園欺凌事件預防與應(yīng)對機制，最大限度地減少校園欺凌事件及其造成的損害，保障[師生]生命和財產(chǎn)安全，維護正常的教學秩序，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《中華人民共和國未成年人保護法》、《教育部關(guān)于建立健全校園欺凌防治工作機制的意見》、《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預案》等相關(guān)法律法規(guī)及政策文件，結(jié)合[廈門某學校]實際，制定本措施。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮與快速反應(yīng)機制。成立[廈門某學校]校園欺凌事件預防和應(yīng)對工作領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組），全面負責校園欺凌事件的預防和應(yīng)對工作。建立快速反應(yīng)機制，確保欺凌事件的發(fā)現(xiàn)、報告、研判、處置等環(huán)節(jié)緊密銜接，實現(xiàn)快速響應(yīng)、精準研判、有效處置。

2.分級負責與屬地管理。遵循分級負責、屬地管理原則，明確學校各部門及年級組在校園欺凌事件預防與應(yīng)對中的職責。學校是校園欺凌事件預防和應(yīng)對的責任主體，各部門、年級組主要負責人是本層級欺凌事件預防和應(yīng)對工作的“第一責任人”。

3.預防為主與及時控制。堅持預防為主、防治結(jié)合，建立健全校園欺凌事件風險排查、風險評估和風險管控機制。加強日常排查，強化對欺凌事件相關(guān)信息的收集、分析和研判，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早報告、早預警、早干預，將欺凌事件控制在萌芽狀態(tài)。

4.系統(tǒng)聯(lián)動與群防群控。構(gòu)建學校、家庭、社區(qū)聯(lián)動的欺凌事件預防和應(yīng)對工作體系，形成多部門協(xié)作、多方參與的群防群控工作格局。加強信息共享、資源整合和協(xié)同聯(lián)動，共同維護校園安全穩(wěn)定。

5.區(qū)分性質(zhì)與依法處置。嚴格區(qū)分校園欺凌事件的不同性質(zhì)，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和學校規(guī)章制度，依法依規(guī)進行處置。堅持保護學生合法權(quán)益，注重教育引導與懲戒相結(jié)合，確保處置過程公平、公正、合法，最大限度減少負面影響。

第三條適用范圍

本措施適用于[廈門某學校]校園欺凌事件預防和應(yīng)對工作。本措施所稱校園欺凌事件，是指發(fā)生在[校內(nèi)]或[轄區(qū)內(nèi)]，由[師生]作為主要行為主體，通過肢體、語言及網(wǎng)絡(luò)等手段實施欺負、壓迫、騷擾等行為，造成或可能造成[師生]身體傷害、財產(chǎn)損失、精神損害或?qū)W業(yè)干擾的突發(fā)性事件。此類事件主要包括以下八個具體類別：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：校園內(nèi)或校外由[師生]參與的非法集會、游行、示威、請愿活動；[師生]群體性械斗、騷亂；校園周邊發(fā)生的嚴重影響校園秩序的邪教傳播、非法傳銷等非法活動。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件。包括：針對[師生]的搶劫、搶奪、敲詐勒索等違法犯罪行為；校園內(nèi)發(fā)生的持械傷人、故意傷害致人重傷或死亡的重大刑事案件；校園周邊發(fā)生的嚴重影響師生安全的惡性治安事件。

3.事故災害類突發(fā)事件。包括：因意外事件引發(fā)的校園內(nèi)[師生]群傷事件，如重大交通事故、設(shè)施設(shè)備突然故障導致人員傷亡；因自然災害或意外事故導致校園秩序受到嚴重影響，并伴隨欺凌行為發(fā)生的次生事件。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。包括：因突發(fā)傳染病疫情在校園內(nèi)引發(fā)恐慌，導致[師生]間發(fā)生攻擊、排擠等欺凌行為；因食品安全問題引發(fā)群體性不適，進而導致沖突和欺凌事件。

5.自然災害類突發(fā)事件。包括：因地震、洪水、臺風等自然災害導致校園環(huán)境變化或人員傷亡，進而引發(fā)秩序混亂和欺凌事件；災后心理疏導不及時，導致部分[師生]出現(xiàn)極端行為。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：利用校園網(wǎng)絡(luò)或社交媒體平臺針對特定[師生]進行人身攻擊、侮辱、誹謗、散布謠言等網(wǎng)絡(luò)欺凌；制作、傳播涉及校園欺凌的極端信息或惡意軟件，造成恐慌或損害。

7.考試安全類突發(fā)事件。包括：在考試期間，有[師生]采取威脅、恐嚇等手段干擾他人正?？荚?，或故意破壞考試秩序引發(fā)沖突；因考試失意或作弊糾紛引發(fā)的報復性欺凌事件。

8.其他影響安全穩(wěn)定的公共事件。包括：因師生間重大矛盾糾紛升級，導致持續(xù)、嚴重的欺凌行為；因校外人員進入校園滋事，針對或涉及[師生]的欺凌行為；其他雖未完全符合上述類別，但已嚴重擾亂校園秩序、侵害[師生]權(quán)益的欺凌事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

[廈門某學校]成立校園欺凌事件預防和應(yīng)對工作領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組），作為校園欺凌事件預防和應(yīng)對工作的最高決策指揮機構(gòu)。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室和八個專項應(yīng)急處置工作組，分別為：社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、事故災害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、自然災害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組、信息工作組。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導小組及主要職責

組長：校長

副組長：分管學生工作、安全工作的校領(lǐng)導

成員：校黨委相關(guān)部門、校長辦公室、學生工作處、安全保衛(wèi)處、教務(wù)處、總務(wù)處、教務(wù)處、各學院（系）負責人。

領(lǐng)導小組職責：負責統(tǒng)一領(lǐng)導、指揮和決策校園欺凌事件的預防和應(yīng)對工作；研究決定重大欺凌事件的應(yīng)急處置方案；批準啟動和終止應(yīng)急預案；協(xié)調(diào)解決應(yīng)急處置工作中的重大問題；向上級主管部門報告重大欺凌事件及處置情況。

第六條領(lǐng)導小組辦公室及主要職責

領(lǐng)導小組辦公室設(shè)在校長辦公室，作為領(lǐng)導小組的日常辦事機構(gòu)。

領(lǐng)導小組辦公室主要職責：負責收集、分析和研判校園欺凌事件信息；起草欺凌事件預防和應(yīng)對工作的政策、措施和預案；組織協(xié)調(diào)各專項工作組開展工作；督促檢查各部門、各單位落實欺凌事件預防和應(yīng)對措施的情況；負責事件處置情況的匯總、統(tǒng)計和報告；總結(jié)欺凌事件預防和應(yīng)對工作的經(jīng)驗教訓。

第七條處置工作組及主要職責

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由分管學生工作或安全工作的校領(lǐng)導擔任

副組長：學生工作處或安全保衛(wèi)處負責人擔任

成員單位：學生工作處、安全保衛(wèi)處、校長辦公室、宣傳部、各學院（系）

辦公室地點：安全保衛(wèi)處

核心職責：負責處置涉及非法集會、游行、示威、群體性事件等引發(fā)或伴隨的欺凌行為；維護校園社會治安秩序；調(diào)查處理相關(guān)事件，提出處置建議；協(xié)調(diào)相關(guān)部門進行教育疏導和矛盾化解。

2.重大治安刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由分管安全工作的校領(lǐng)導擔任

副組長：安全保衛(wèi)處負責人擔任

成員單位：安全保衛(wèi)處、學生工作處、校長辦公室、宣傳部、各學院（系）

辦公室地點：安全保衛(wèi)處

核心職責：負責處置針對師生的搶劫、搶奪、敲詐勒索、故意傷害等違法犯罪行為引發(fā)的欺凌事件；開展現(xiàn)場處置，保護現(xiàn)場，配合公安機關(guān)調(diào)查取證；維護受害師生情緒穩(wěn)定，進行心理疏導。

3.事故災害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由分管總務(wù)或安全工作的校領(lǐng)導擔任

副組長：總務(wù)處或安全保衛(wèi)處負責人擔任

成員單位：總務(wù)處、安全保衛(wèi)處、學生工作處、校長辦公室、宣傳部、各學院（系）

辦公室地點：安全保衛(wèi)處

核心職責：負責處置因校園內(nèi)發(fā)生火災、建筑物倒塌、重大交通事故等意外事件引發(fā)的群體性恐慌或欺凌行為；組織開展應(yīng)急處置和救援工作；維護現(xiàn)場秩序，防止次生事件發(fā)生。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由分管衛(wèi)生保健或總務(wù)工作的校領(lǐng)導擔任

副組長：校醫(yī)院或總務(wù)處負責人擔任

成員單位：校醫(yī)院、總務(wù)處、學生工作處、安全保衛(wèi)處、校長辦公室、宣傳部、各學院（系）

辦公室地點：校醫(yī)院

核心職責：負責處置因突發(fā)傳染病疫情等公共衛(wèi)生事件引發(fā)的學生恐慌、排斥、歧視等欺凌行為；開展健康教育，普及衛(wèi)生知識；做好病患隔離和校園環(huán)境消毒；保障正常的教學和生活秩序。

5.自然災害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由主管學校行政工作的校領(lǐng)導擔任

副組長：分管總務(wù)或安全工作的副院長擔任

成員單位：總務(wù)處、安全保衛(wèi)處、學生工作處、校長辦公室、宣傳部、各學院（系）

辦公室地點：校長辦公室

核心職責：負責處置因臺風、暴雨、地震等自然災害導致校園環(huán)境變化或人員傷亡引發(fā)的秩序混亂和欺凌事件；組織開展人員疏散、避險和救援工作；災后心理疏導和校園環(huán)境恢復。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由分管信息化或宣傳工作的校領(lǐng)導擔任

副組長：網(wǎng)絡(luò)信息中心或宣傳部負責人擔任

成員單位：網(wǎng)絡(luò)信息中心、宣傳部、教務(wù)處、學生工作處、安全保衛(wèi)處、校長辦公室、各學院（系）

辦公室地點：網(wǎng)絡(luò)信息中心

核心職責：負責處置利用網(wǎng)絡(luò)平臺（包括校園網(wǎng)、社交媒體等）實施的針對師生的網(wǎng)絡(luò)欺凌事件；監(jiān)測、清理網(wǎng)絡(luò)有害信息；保護師生個人信息安全；維護校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的清朗。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：由分管教學工作的校領(lǐng)導擔任

副組長：教務(wù)處負責人擔任

成員單位：教務(wù)處、學生工作處、安全保衛(wèi)處、校長辦公室、宣傳部、現(xiàn)代教育中心、各學院（系）

辦公室地點：教務(wù)處

核心職責：負責處置考試期間發(fā)生的試卷泄露、作弊、考場沖突等引發(fā)的欺凌事件；維護考場秩序，嚴肅考風考紀；調(diào)查處理相關(guān)事件，保障考試的公平公正；對受影響師生進行心理疏導。

8.信息工作組

組長：由分管辦公室工作的校領(lǐng)導擔任

副組長：校長辦公室負責人擔任

成員單位：校長辦公室、宣傳部、教務(wù)處、學生工作處、安全保衛(wèi)處、網(wǎng)絡(luò)信息中心、各學院（系）

辦公室地點：校長辦公室

核心職責：負責校園欺凌事件相關(guān)信息的收集、核實、匯總和報告；及時向領(lǐng)導小組及相關(guān)上級部門報送事件信息；協(xié)調(diào)媒體宣傳，發(fā)布權(quán)威信息，引導輿論；管理欺凌事件信息檔案。

第三章預防和預警機制

第八條預防預警信息管理規(guī)范

為有效預防校園欺凌事件，及時掌握和處置相關(guān)突發(fā)狀況，特制定本信息管理規(guī)范。

1.信息報送核心原則

校園欺凌事件信息的報送應(yīng)遵循以下核心原則：

（1）及時性。信息報送必須迅速及時，確保第一時間掌握事件動態(tài)。

（2）首報意識。任何部門或個人發(fā)現(xiàn)可能發(fā)生的校園欺凌事件，均負有首報義務(wù)，須第一時間向指定渠道報告。

（3）真實性。報送信息必須客觀真實，不得歪曲、隱瞞或捏造事實。

（4）完整性。報送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保信息全面、準確。

（5）續(xù)報要求。事件處置過程中，如發(fā)生重要變化或出現(xiàn)新情況，須及時進行續(xù)報，直至事件妥善處置。

2.[校內(nèi)]信息報送流程

校園欺凌事件信息的報送流程如下：

（1）發(fā)現(xiàn)人或知情人：立即向所在部門負責人或班主任報告。

（2）部門初判與報告：部門負責人或班主任初步核實情況，判斷事件性質(zhì)和嚴重程度，并在[校內(nèi)]突發(fā)事件信息管理平臺上進行記錄，同時將初步信息報告至[廈門某學校]校長辦公室。

（3）校長辦公室匯總與研判：校長辦公室接收各部門報告，進行信息匯總、核實和初步研判，判斷是否需要啟動應(yīng)急預案，并將情況報告至校園欺凌事件預防和應(yīng)對工作領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組）。

（4）領(lǐng)導小組決策與指揮：領(lǐng)導小組根據(jù)信息情況，決定是否啟動相應(yīng)預案，并指揮相關(guān)工作組進行處置。

（5）逐級上報：根據(jù)事件性質(zhì)和級別，由領(lǐng)導小組或校長辦公室負責向上級主管部門（如教育主管部門、公安部門等）報告事件信息。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大或特別重大校園欺凌事件，除按[校內(nèi)]信息報送流程報告外，還需啟動緊急書面信息報送流程：

（1）現(xiàn)場報告：事件發(fā)現(xiàn)人或知情人立即向現(xiàn)場安全人員或部門負責人報告，并緊急聯(lián)系校長辦公室。

（2）校長辦公室緊急核實與報告：校長辦公室接報后，立即派人核實情況，并立即草擬緊急書面報告，通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)或加密郵件等方式，第一時間報送至領(lǐng)導小組組長和副組長。

（3）領(lǐng)導小組審批與上報：領(lǐng)導小組組長或授權(quán)副組長審批緊急報告，并決定是否立即上報上級主管部門。緊急報告應(yīng)在事發(fā)后2小時內(nèi)報送至上級主管部門。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報送的校園欺凌事件信息應(yīng)包含以下核心要素：

（1）時間：事件發(fā)生的確切時間（年、月、日、時、分）。

（2）地點：事件發(fā)生的具體位置（如教學樓、宿舍樓、操場等）。

（3）規(guī)模：涉及的人數(shù)（如參與欺凌的人數(shù)、受害人數(shù)、圍觀人數(shù)等）。

（4）傷亡：是否造成人員傷亡，包括輕傷、重傷、死亡等情況，以及具體人數(shù)。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因分析，包括直接原因和可能的相關(guān)因素。

（6）評估：對事件性質(zhì)、嚴重程度和潛在風險的初步評估。

（7）措施：已經(jīng)采取的應(yīng)急處置措施，包括現(xiàn)場控制、人員疏散、心理疏導等。

（8）進展：事件處置的最新進展情況，以及事態(tài)發(fā)展趨勢的初步判斷。

（9）聯(lián)系方式：報告人及現(xiàn)場負責人的聯(lián)系方式。

5.重大突發(fā)事件緊急報告要求

下列重大校園欺凌事件或相關(guān)突發(fā)情況，須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，或書面報告在事發(fā)后2小時內(nèi)報送省委辦公廳：

（1）重大自然災害引發(fā)或伴隨的校園欺凌事件；

（2）重大事故災難引發(fā)或伴隨的校園欺凌事件；

（3）重大公共衛(wèi)生事件引發(fā)或伴隨的校園欺凌事件；

（4）涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)引發(fā)的校園欺凌事件；

（5）可能引發(fā)重大校園欺凌事件的敏感性、預警性、行動性動向；

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

第九條預防預警行動

在校園欺凌事件預防和應(yīng)對工作領(lǐng)導小組（以下簡稱領(lǐng)導小組）的統(tǒng)一部署下，各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門必須常態(tài)化開展以下預防預警行動：

1.加強應(yīng)急機制日常管理。領(lǐng)導小組各專項工作組及相關(guān)部門應(yīng)在領(lǐng)導小組的指導下，加強應(yīng)急機制的日常管理與維護，確保各項制度、流程清晰明確、運行順暢。定期檢查評估應(yīng)急機制的實效性，及時發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題，實現(xiàn)應(yīng)急管理的規(guī)范化、常態(tài)化。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預案。領(lǐng)導小組應(yīng)組織各專項工作組及相關(guān)部門，根據(jù)校園欺凌事件的發(fā)展變化和實際情況，持續(xù)修訂和完善各類預防和應(yīng)對預案，包括總體預案、專項預案和部門預案。確保預案的科學性、針對性和可操作性，使其能有效指導應(yīng)急處置工作。

3.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。領(lǐng)導小組應(yīng)指導各專項工作組及相關(guān)部門，加強應(yīng)急隊伍建設(shè)，明確人員職責，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)，提升隊伍的專業(yè)化水平。定期開展應(yīng)急隊伍的選拔、培訓和管理，確保隊伍具備較強的應(yīng)急處置能力。

4.定期組織應(yīng)急培訓和模擬演練。領(lǐng)導小組應(yīng)組織各專項工作組及相關(guān)部門，定期開展針對校園欺凌事件的應(yīng)急培訓，提升[師生]的應(yīng)急意識和自救互救能力。同時，應(yīng)定期組織不同規(guī)模、不同場景的模擬演練，檢驗預案的實效性和隊伍的應(yīng)急處置能力，并根據(jù)演練情況改進預案和提升處置水平。

5.做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備、管理和維護。領(lǐng)導小組應(yīng)指導后勤保障部門及相關(guān)部門，根據(jù)實際需要，儲備充足的關(guān)鍵應(yīng)急物資，包括但不限于心理疏導用品、臨時救助物資、通訊設(shè)備、應(yīng)急照明、急救藥品等。建立完善的應(yīng)急物資管理制度，明確物資的種類、數(shù)量、存放地點、保管責任和使用流程，并定期進行檢查、維護和更新，確保應(yīng)急物資在需要時能夠充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

根據(jù)校園欺凌事件的性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍，將事件分為以下四個等級：

（1）I級事件（紅色預警）：特別重大事件。指涉及人數(shù)眾多、傷亡嚴重、影響范圍廣、性質(zhì)特別惡劣，造成或可能造成10人以上[師生]重傷、死亡，或引發(fā)嚴重影響學校穩(wěn)定和聲譽，需要上級主管部門直接介入處置的事件。

（2）II級事件（橙色預警）：重大事件。指涉及人數(shù)較多、傷亡較重、影響范圍較大，造成或可能造成3人以上、10人以下[師生]重傷，或?qū)W校教學秩序、師生情緒造成重大影響，需要學校領(lǐng)導小組全力指揮處置的事件。

（3）III級事件（黃色預警）：較大事件。指涉及人數(shù)不多、傷亡輕微、影響范圍有限，造成或可能造成[師生]輕傷，或?qū)Σ糠謳熒斐梢欢只?，需要相關(guān)部門協(xié)調(diào)處置的事件。

（4）IV級事件（藍色預警）：一般事件。指單個或少數(shù)[師生]之間發(fā)生的輕微沖突或欺凌行為，造成或可能造成輕微傷害，影響范圍小，對學校整體秩序影響有限，由相關(guān)部門負責妥善處理的事件。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

（1）I級事件（紅色預警）應(yīng)急響應(yīng)

I級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或知情人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)向校長辦公室報告。校長辦公室接報后，應(yīng)立即向領(lǐng)導小組組長報告，并在20分鐘內(nèi)向上一級主管部門報告。領(lǐng)導小組應(yīng)在接報后立即啟動I級事件應(yīng)急預案，成立現(xiàn)場指揮部，迅速開展現(xiàn)場處置、人員疏散、信息核實與發(fā)布等工作。校長辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件情況及處置進展向上一級主管部門報告，并請求指導和支持。

（2）II級事件（橙色預警）應(yīng)急響應(yīng)

II級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或知情人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)向校長辦公室報告。校長辦公室接報后，應(yīng)立即向領(lǐng)導小組組長報告，并在20分鐘內(nèi)向上一級主管部門報告。領(lǐng)導小組應(yīng)在接報后立即啟動II級事件應(yīng)急預案，成立現(xiàn)場指揮部，迅速開展現(xiàn)場處置、人員安撫、信息核實與發(fā)布等工作。校長辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件情況及處置進展向上一級主管部門報告，并請求指導和支持。

（3）III級事件（黃色預警）應(yīng)急響應(yīng)

III級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或知情人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)向校長辦公室報告。校長辦公室接報后，應(yīng)立即向領(lǐng)導小組組長報告，并在20分鐘內(nèi)向上一級主管部門報告。領(lǐng)導小組應(yīng)在接報后立即啟動III級事件應(yīng)急預案，成立現(xiàn)場指揮部（可由相關(guān)部門負責人組成），迅速開展現(xiàn)場處置、情況調(diào)查、信息核實等工作。校長辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件情況及處置進展向上一級主管部門報告。

（4）IV級事件（藍色預警）應(yīng)急響應(yīng)

IV級事件發(fā)生后，事發(fā)部門或知情人員應(yīng)在20分鐘內(nèi)向校長辦公室報告。校長辦公室接報后，應(yīng)立即向領(lǐng)導小組組長報告，并視情況決定是否需要向上一級主管部門報告。領(lǐng)導小組應(yīng)在接報后協(xié)調(diào)相關(guān)部門啟動IV級事件應(yīng)急預案，開展現(xiàn)場處置、情況調(diào)查、教育引導等工作。校長辦公室應(yīng)在規(guī)定時限內(nèi)將事件情況及處置結(jié)果向上一級主管部門報告。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

校園欺凌事件現(xiàn)場指揮部是應(yīng)急處置的核心機構(gòu)，其核心任務(wù)包括：

（1）控制事態(tài)。迅速采取有效措施，控制現(xiàn)場局面，防止事態(tài)擴大和蔓延，維護現(xiàn)場秩序穩(wěn)定。

（2）掌握進展。及時收集、核實事件信息，準確評估事件影響范圍和嚴重程度，掌握事態(tài)發(fā)展動態(tài)。

（3）及時報告。按規(guī)定及時、準確、完整地向上級主管部門和領(lǐng)導小組報告事件情況、處置進展及存在的問題。

（4）適時發(fā)布信息引導輿論。根據(jù)事件性質(zhì)和處置情況，適時向社會發(fā)布權(quán)威信息，澄清事實，回應(yīng)關(guān)切，引導輿論，防止謠言傳播，維護學校聲譽。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

[廈門某學校]應(yīng)建立健全覆蓋校園內(nèi)外的通訊與信息保障體系。明確信息報送的渠道、流程和時限要求，確保信息收集、傳遞、報送、處理的規(guī)范化和高效化。建立多元化的信息收集機制，包括[師生]報告、教職工發(fā)現(xiàn)、監(jiān)控系統(tǒng)預警等，并確保信息傳遞渠道暢通、安全、可靠。配備必要的通訊設(shè)備，如對講機、應(yīng)急廣播系統(tǒng)等，并定期檢查和維護，確保設(shè)備完好、運行穩(wěn)定。建立信息備份機制，確保信息數(shù)據(jù)的完整性和安全性。指定專門部門或人員負責信息保障工作，明確其職責和權(quán)限，確保信息處理的及時性和準確性。

第十二條物資與資金保障

[廈門某學校]應(yīng)建立健全校園欺凌事件應(yīng)急物資保障機制，確保應(yīng)急物資的充足、及時供應(yīng)。將應(yīng)急處置經(jīng)費納入學校年度預算，并根據(jù)事件等級動態(tài)調(diào)整，確保資金來源穩(wěn)定、使用規(guī)范。建立應(yīng)急物資儲備制度，明確儲備物資的種類、數(shù)量、存放地點、保管責任、維護標準和領(lǐng)用程序。儲備物資包括但不限于急救藥品、消毒用品、應(yīng)急照明設(shè)備、通訊器材、防護裝備、生活必需品等，并定期檢查、維護和補充，確保物資完好可用。建立應(yīng)急物資管理臺賬，實現(xiàn)信息化管理，確保物資管理的科學化、規(guī)范化。明確應(yīng)急物資的保管責任，指定專人負責物資的采購、儲存、維護和發(fā)放工作，確保物資管理的安全有序。特殊應(yīng)急物資，如急救藥品、防護裝備等，應(yīng)指定專人保管，建立嚴格的出入庫登記制度，確保物資安全。

第十三條人員與技術(shù)保障

[廈門某學校]應(yīng)建立健全校園欺凌事件應(yīng)急隊伍保障體系，確保應(yīng)急處置隊伍的專業(yè)化水平和高效運轉(zhuǎn)能力。組建常備應(yīng)急隊伍，由學校保衛(wèi)處、學生工作處、醫(yī)務(wù)室等部門人員組成，負責日常的應(yīng)急處置工作。建立應(yīng)急預備隊伍，由學校教職工、志愿者等人員組成，負責重大校園欺凌事件的應(yīng)急處置工作。明確各應(yīng)急隊伍的職責和權(quán)限，并進行定期的培訓和演練，提升隊伍的應(yīng)急處置能力。加強與技術(shù)專家的聯(lián)系，邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家對應(yīng)急隊伍進行專業(yè)指導，提升應(yīng)急處置的科學性和有效性。

第十四條培訓與演練保障

[廈門某學校]應(yīng)建立健全校園欺凌事件應(yīng)急培訓和演練保障機制，提升[師生]的應(yīng)急意識和自救互救能力，提高學校應(yīng)急處置隊伍的實戰(zhàn)能力。制定年度培訓計劃，定期組織開展針對校園欺凌事件的應(yīng)急培訓，