商務輔助外包合同協(xié)議甲方（委托方）：名稱：[甲方公司全稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[甲方代碼]乙方（受托方）：名稱：[乙方公司全稱]法定代表人：[乙方法人姓名]地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]統(tǒng)一社會信用代碼：[乙方代碼]鑒于甲方有商務輔助相關業(yè)務需求，乙方具備提供商務輔助服務的專業(yè)能力和資質，雙方經友好協(xié)商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，達成如下協(xié)議：一、服務內容及范圍（一）市場調研服務1.乙方應根據甲方指定的行業(yè)、產品或服務領域，設計詳細的市場調研方案。方案應包括調研目的、調研方法（如問卷調查、訪談、二手資料收集等）、樣本選擇、調研時間安排等內容。2.按照調研方案開展實地調研工作，收集相關市場信息，包括但不限于市場規(guī)模、市場趨勢、競爭對手情況、消費者需求和偏好等。3.對收集到的調研數據進行整理、分析和解讀，形成專業(yè)的市場調研報告。報告應包含數據分析結果、結論和建議，為甲方的市場決策提供有力支持。（二）商務談判協(xié)助1.在甲方參與商務談判前，乙方應與甲方充分溝通，了解談判目標、底線和策略。協(xié)助甲方制定詳細的談判計劃，包括談判議程、談判策略、應對方案等。2.安排專業(yè)的談判人員陪同甲方參與談判，在談判過程中根據實際情況提供實時的建議和支持。協(xié)助甲方處理談判中的突發(fā)情況，維護甲方的利益。3.談判結束后，協(xié)助甲方整理談判記錄，對談判結果進行評估和總結，為后續(xù)的合作或決策提供參考。（三）客戶關系管理1.協(xié)助甲方建立和完善客戶關系管理系統(tǒng)，包括客戶信息的收集、整理、分類和存儲。確保客戶信息的準確性和安全性。2.制定客戶關懷計劃，定期對甲方的客戶進行回訪和溝通，了解客戶需求和滿意度。及時處理客戶的投訴和建議，提高客戶忠誠度。3.分析客戶數據，為甲方提供客戶細分、客戶價值評估等方面的建議，幫助甲方制定針對性的營銷策略和客戶服務方案。（四）商務文件處理1.根據甲方的要求，起草、審核和修改各類商務文件，如合同、協(xié)議、商業(yè)計劃書、項目建議書等。確保文件的內容符合法律法規(guī)和甲方的利益要求。2.對甲方的商務文件進行格式規(guī)范和排版設計，提高文件的專業(yè)性和可讀性。協(xié)助甲方完成文件的簽署、備案和存檔等工作。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則自動延續(xù)[延續(xù)時長]。三、服務費用及支付方式（一）服務費用甲方應向乙方支付的服務費用為人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。該費用包括乙方為甲方提供本合同約定的各項服務所產生的全部費用，包括但不限于人員工資、差旅費、調研費用等。（二）支付方式1.本合同簽訂后[X]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用的[X]%作為預付款，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。2.乙方完成市場調研服務并提交市場調研報告后[X]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。3.乙方完成商務談判協(xié)助服務并提交談判總結報告后[X]個工作日內，甲方應向乙方支付服務費用的[X]%，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。4.本合同服務期限屆滿且乙方完成全部服務內容后[X]個工作日內，甲方應向乙方支付剩余的服務費用，即人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]）。（三）發(fā)票乙方應在收到甲方支付的款項后[X]個工作日內，向甲方開具合法有效的增值稅專用發(fā)票。四、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定的服務內容和標準提供服務。對乙方的服務工作進行監(jiān)督和檢查，有權要求乙方對不符合要求的服務進行整改。對乙方提供的市場調研報告、談判總結報告等文件和資料享有所有權和使用權。2.義務按照本合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。向乙方提供與服務相關的必要信息和資料，并確保信息和資料的真實性、準確性和完整性。配合乙方開展服務工作，為乙方提供必要的協(xié)助和支持。（二）乙方權利和義務1.權利有權按照本合同約定的時間和方式收取服務費用。要求甲方提供與服務相關的必要信息和資料，以便更好地開展服務工作。2.義務按照本合同約定的服務內容和標準，為甲方提供專業(yè)、高效、優(yōu)質的商務輔助服務。對在服務過程中知悉的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密，不得向任何第三方披露。定期向甲方匯報服務工作進展情況，接受甲方的監(jiān)督和檢查。五、保密條款（一）保密內容雙方應對在本合同簽訂和履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。商業(yè)秘密包括但不限于產品設計、生產工藝、營銷策略、財務信息等；客戶信息包括但不限于客戶名單、客戶聯(lián)系方式、客戶需求等。（二）保密期限雙方的保密義務自本合同簽訂之日起至保密信息成為公開信息之日止，但最長不超過[保密期限]年。（三）違約責任如一方違反保密義務，應向對方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償對方因此遭受的全部損失。六、違約責任（一）甲方違約責任1.如甲方未按照本合同約定的時間和方式支付服務費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。逾期超過[X]日的，乙方有權暫停服務直至甲方支付費用及違約金。2.如甲方提供的信息和資料不真實、不準確或不完整，導致乙方無法正常開展服務工作或造成服務結果不符合要求的，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照本合同約定的服務內容和標準提供服務，甲方有權要求乙方限期整改。如乙方在規(guī)定的期限內未完成整改或整改后仍不符合要求的，甲方有權扣除相應的服務費用，并要求乙方承擔違約責任。2.如乙方違反保密義務或擅自將服務工作轉包給第三方，應向甲方支付違約金人民幣[X]元（大寫：[大寫金額]），并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、爭議解決如雙方在本合同履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）合同變更與解除本合同的變更或解除需經雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因不可抗力等不可預見、不可避免的原因導致本合同無法履行或部分無法履行的，雙方互不承擔違約責任，但應及時通知對方并提供相關證明文件。（二）通知與送達雙方之間的通知、文件等應以書面形式送達對方。送達方式包括但不限于郵寄、傳真、電子郵件等。如采用郵寄方式