集體戶(hù)籍管理協(xié)議書(shū)1.甲方（買(mǎi)方/出租方/委托方）：

甲方名稱(chēng)為“XX房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司”，注冊(cè)地址位于中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)，法定代表人為張明，聯(lián)系電話甲方是一家依法注冊(cè)成立的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，主要從事房地產(chǎn)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售及租賃業(yè)務(wù)。根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，甲方擬對(duì)XX小區(qū)的戶(hù)籍管理服務(wù)進(jìn)行整合與規(guī)范，以提升物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量。為實(shí)現(xiàn)此目標(biāo)，甲方經(jīng)審慎評(píng)估后，決定委托乙方提供專(zhuān)業(yè)的集體戶(hù)籍管理服務(wù)，并依據(jù)本協(xié)議約定履行相關(guān)權(quán)利與義務(wù)。

甲方在本次合作中作為委托方，主要負(fù)責(zé)提供戶(hù)籍管理所需的基礎(chǔ)資料、場(chǎng)地設(shè)施及必要的運(yùn)營(yíng)支持，并監(jiān)督乙方的服務(wù)是否符合協(xié)議約定及國(guó)家相關(guān)規(guī)定。甲方的核心訴求是通過(guò)乙方的專(zhuān)業(yè)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)戶(hù)籍管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化，確保小區(qū)居民戶(hù)籍信息的準(zhǔn)確性和安全性，同時(shí)符合公安機(jī)關(guān)及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)管要求。

2.乙方（賣(mài)方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱(chēng)為“XX戶(hù)籍管理服務(wù)有限公司”，注冊(cè)地址位于中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路100號(hào)，法定代表人為王強(qiáng)，聯(lián)系電話乙方是一家專(zhuān)注于提供戶(hù)籍管理、身份驗(yàn)證、政策咨詢(xún)等服務(wù)的專(zhuān)業(yè)化企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)及完善的技術(shù)支持體系。乙方憑借其在戶(hù)籍管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)和良好口碑，接受甲方的委托，為XX小區(qū)提供集體戶(hù)籍管理服務(wù)。

乙方在本次合作中作為服務(wù)提供方，主要負(fù)責(zé)依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及協(xié)議約定，開(kāi)展戶(hù)籍信息的登記、審核、變更、查詢(xún)等工作，并配合公安機(jī)關(guān)及相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督檢查。乙方的核心目標(biāo)是通過(guò)高效、規(guī)范的服務(wù)，確保甲方所管理的小區(qū)的戶(hù)籍管理工作符合政策要求，同時(shí)為居民提供便捷、安全的戶(hù)籍服務(wù)。乙方將配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)人員，建立完善的服務(wù)流程，并利用信息化手段提升服務(wù)效率，保障戶(hù)籍管理工作的順利開(kāi)展。

**協(xié)議簡(jiǎn)介**

本協(xié)議的簽訂基于甲乙雙方在戶(hù)籍管理領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)能力和資源優(yōu)勢(shì)。甲方作為XX小區(qū)的物業(yè)管理方，因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)小區(qū)的戶(hù)籍管理工作提出了更高的要求。甲方經(jīng)過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和多方比較，認(rèn)為乙方的服務(wù)能力、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)資質(zhì)能夠滿(mǎn)足其需求，故委托乙方提供集體戶(hù)籍管理服務(wù)。乙方基于自身專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，愿意接受甲方的委托，按照協(xié)議約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。

雙方的合作背景如下：

1.**政策合規(guī)性要求**：根據(jù)《中華人民共和國(guó)戶(hù)籍管理法》及相關(guān)政策文件，集體戶(hù)籍管理需嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)的監(jiān)管要求，確保戶(hù)籍信息的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。甲方為履行法定義務(wù)，需委托專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。

2.**業(yè)務(wù)需求匹配**：XX小區(qū)居民數(shù)量較多，戶(hù)籍管理事務(wù)繁雜，甲方在內(nèi)部資源有限的情況下，需借助外部專(zhuān)業(yè)力量提升管理效率。乙方具備處理大規(guī)模戶(hù)籍管理事務(wù)的能力，能夠滿(mǎn)足甲方的實(shí)際需求。

3.**服務(wù)協(xié)同性**：甲乙雙方在前期已進(jìn)行充分溝通，就服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、合作模式等達(dá)成初步共識(shí)，具備良好的合作基礎(chǔ)。甲方信任乙方的專(zhuān)業(yè)能力，乙方亦承諾以高標(biāo)準(zhǔn)完成服務(wù)，雙方合作前景良好。

本協(xié)議的簽訂，標(biāo)志著甲方將戶(hù)籍管理業(yè)務(wù)正式委托給乙方執(zhí)行，雙方將在協(xié)議框架內(nèi)明確各自的權(quán)利與義務(wù)，確保服務(wù)工作的順利開(kāi)展。協(xié)議內(nèi)容涉及服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用支付、違約責(zé)任等關(guān)鍵條款，旨在保障雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)合作的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。雙方均表示將嚴(yán)格遵守協(xié)議約定，共同推動(dòng)戶(hù)籍管理工作的規(guī)范化、專(zhuān)業(yè)化。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在XX小區(qū)集體戶(hù)籍管理服務(wù)中的權(quán)利與義務(wù)，確保乙方依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定，為甲方提供專(zhuān)業(yè)、高效、合規(guī)的戶(hù)籍管理服務(wù)，提升甲方物業(yè)管理水平，保障小區(qū)居民戶(hù)籍管理權(quán)益。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容：戶(hù)籍信息的登記、審核、變更、查詢(xún)、保管及相關(guān)政策咨詢(xún)；配合公安機(jī)關(guān)及相關(guān)政府部門(mén)進(jìn)行戶(hù)籍管理工作的監(jiān)督檢查；建立戶(hù)籍管理信息系統(tǒng)并確保信息安全；提供戶(hù)籍管理相關(guān)培訓(xùn)及應(yīng)急處理服務(wù)；甲方授權(quán)的其他與戶(hù)籍管理相關(guān)的事務(wù)。雙方應(yīng)在本協(xié)議框架內(nèi)全面履行各自職責(zé)，確保戶(hù)籍管理工作的有序進(jìn)行。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語(yǔ)具有以下含義：

“集體戶(hù)籍管理”是指為特定區(qū)域或單位（如XX小區(qū)）的居民提供戶(hù)籍登記、變更、查詢(xún)等系統(tǒng)性管理服務(wù)的行為。

“戶(hù)籍信息”是指與居民身份相關(guān)的各類(lèi)信息，包括但不限于姓名、身份證號(hào)碼、出生日期、戶(hù)籍地址、婚姻狀況、學(xué)歷等。

“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”是指乙方提供戶(hù)籍管理服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)達(dá)到的質(zhì)量要求，包括服務(wù)效率、準(zhǔn)確性、安全性等。

“協(xié)議期限”是指本協(xié)議約定的有效期限，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。

“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。

“違約責(zé)任”是指任何一方違反本協(xié)議約定時(shí)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過(guò)程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

（2）甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整服務(wù)范圍或標(biāo)準(zhǔn)，但應(yīng)提前30日書(shū)面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整相關(guān)費(fèi)用。

（3）甲方應(yīng)向乙方提供開(kāi)展戶(hù)籍管理工作所需的必要資料，包括但不限于居民身份證明、戶(hù)籍證明等，并保證資料的真實(shí)性、完整性。

（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行戶(hù)籍管理系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)，提供必要的場(chǎng)地及設(shè)備支持。

（5）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付乙方服務(wù)費(fèi)用，逾期支付應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。

（6）甲方應(yīng)教育和管理小區(qū)居民，確保其遵守戶(hù)籍管理規(guī)定，配合乙方開(kāi)展相關(guān)工作。

（7）甲方有權(quán)要求乙方定期提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)情況、居民反饋、問(wèn)題處理等。

（8）甲方應(yīng)配合乙方處理戶(hù)籍管理相關(guān)的突發(fā)事件，并在必要時(shí)提供應(yīng)急支持。

（9）甲方應(yīng)保守乙方提供的商業(yè)秘密，不得泄露乙方服務(wù)過(guò)程中知悉的居民個(gè)人信息。

（10）甲方應(yīng)定期對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其服務(wù)意識(shí)和專(zhuān)業(yè)能力。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

（1）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)足額支付。

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供開(kāi)展戶(hù)籍管理工作所需的必要資料及支持，如甲方未能及時(shí)提供，乙方有權(quán)暫停服務(wù)并要求甲方限期補(bǔ)齊。

（3）乙方應(yīng)組建專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，配備經(jīng)驗(yàn)豐富的戶(hù)籍管理專(zhuān)員，確保服務(wù)質(zhì)量符合國(guó)家法律法規(guī)及本協(xié)議約定。

（4）乙方應(yīng)建立完善的戶(hù)籍管理信息系統(tǒng)，確保戶(hù)籍信息的安全、準(zhǔn)確、完整，并定期進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

（5）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守公安機(jī)關(guān)及相關(guān)政府部門(mén)的規(guī)定，依法開(kāi)展戶(hù)籍管理工作，并接受其監(jiān)督檢查。

（6）乙方應(yīng)建立服務(wù)流程規(guī)范，確保戶(hù)籍信息的登記、審核、變更、查詢(xún)等業(yè)務(wù)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并達(dá)到服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求。

（7）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，內(nèi)容包括服務(wù)進(jìn)度、問(wèn)題處理、改進(jìn)建議等，并接受甲方的考核評(píng)估。

（8）乙方應(yīng)配合甲方處理戶(hù)籍管理相關(guān)的居民投訴，及時(shí)響應(yīng)并妥善解決，維護(hù)甲方聲譽(yù)。

（9）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)戶(hù)籍管理過(guò)程中的突發(fā)事件，并及時(shí)向甲方報(bào)告處理情況。

（10）乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，對(duì)服務(wù)過(guò)程中知悉的居民個(gè)人信息嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方同意不得泄露。

（11）乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升其政策水平、業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識(shí)，確保持續(xù)滿(mǎn)足甲方需求。

（12）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，如配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行戶(hù)籍審核、提供居民證明等，甲方應(yīng)予以配合。

（13）乙方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制，定期對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，并持續(xù)改進(jìn)服務(wù)流程和技術(shù)手段。

（14）乙方應(yīng)向甲方提供必要的政策咨詢(xún)，幫助居民理解戶(hù)籍管理規(guī)定，并指導(dǎo)其辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

（15）乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的職業(yè)道德和紀(jì)律，不得利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，不得損害甲方及居民合法權(quán)益。

第四條價(jià)格與支付條件

甲方同意按照本協(xié)議約定向乙方支付集體戶(hù)籍管理服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用根據(jù)XX小區(qū)的居民人數(shù)及戶(hù)籍管理服務(wù)的具體內(nèi)容確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：乙方提供基礎(chǔ)戶(hù)籍管理服務(wù)（包括信息登記、變更、查詢(xún)等），費(fèi)用為人民幣XX元/月/戶(hù)；如需提供增值服務(wù)（如政策咨詢(xún)、應(yīng)急處理等），雙方另行協(xié)商確定費(fèi)用。服務(wù)費(fèi)用自本協(xié)議生效之日起計(jì)算，按月支付。甲方應(yīng)在每月10日前，將當(dāng)月應(yīng)支付的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶(hù)。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，開(kāi)具等額發(fā)票。若甲方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五向乙方支付違約金；逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金，且甲方逾期付款行為不影響乙方要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。

第五條履行期限

本協(xié)議的有效期限為自雙方簽字蓋章之日起三年，自202X年X月X日起至202X年X月X日止。協(xié)議期滿(mǎn)前三個(gè)月，如雙方均有意繼續(xù)合作，應(yīng)另行協(xié)商簽訂續(xù)期協(xié)議。在協(xié)議有效期內(nèi)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定持續(xù)提供戶(hù)籍管理服務(wù)，確保服務(wù)的連續(xù)性。甲方應(yīng)在本協(xié)議約定的期限內(nèi)，全面履行其義務(wù)，配合乙方完成戶(hù)籍管理工作。任何一方提前終止本協(xié)議，應(yīng)提前六個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方，并支付相應(yīng)的違約金。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任

（1）甲方未按時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用的，除按照第四條約定支付違約金外，乙方還有權(quán)要求甲方立即補(bǔ)足全部應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用，且甲方逾期付款行為不影響乙方要求甲方支付全部服務(wù)費(fèi)用的權(quán)利。

（2）甲方提供的戶(hù)籍管理資料虛假、不完整或存在誤導(dǎo)性信息，導(dǎo)致乙方工作失誤或產(chǎn)生損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于公安機(jī)關(guān)的罰款、居民的經(jīng)濟(jì)損失以及乙方為糾正錯(cuò)誤產(chǎn)生的額外費(fèi)用。

（3）甲方無(wú)故中斷、阻撓乙方正常開(kāi)展戶(hù)籍管理工作，或?qū)σ曳椒?wù)人員無(wú)理投訴、威脅或侮辱的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的聲譽(yù)損失和經(jīng)濟(jì)損失。

（4）甲方未按約定配合乙方處理戶(hù)籍管理突發(fā)事件，導(dǎo)致問(wèn)題擴(kuò)大或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的補(bǔ)充賠償責(zé)任。

（5）甲方違反本協(xié)議約定，泄露乙方商業(yè)秘密或居民個(gè)人信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的全部經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、賠償金等。

2.乙方違約責(zé)任

（1）乙方未能按本協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方書(shū)面通知后仍未在合理期限內(nèi)改正的，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用，或解除本協(xié)議并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

（2）乙方因工作失誤導(dǎo)致戶(hù)籍信息登記錯(cuò)誤、丟失或泄露，給甲方或居民造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于居民的經(jīng)濟(jì)損失、公安機(jī)關(guān)的罰款以及甲方因此遭受的聲譽(yù)損失。

（3）乙方未按約定配合公安機(jī)關(guān)進(jìn)行戶(hù)籍管理工作的監(jiān)督檢查，或提供虛假信息、隱瞞事實(shí)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

（4）乙方服務(wù)人員利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益，損害甲方或居民合法權(quán)益的，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并有權(quán)解除與該服務(wù)人員的勞動(dòng)合同，同時(shí)甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用。

（5）乙方未按約定提供服務(wù)報(bào)告，或服務(wù)報(bào)告內(nèi)容虛假、不完整，影響甲方監(jiān)督評(píng)估的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并應(yīng)甲方要求補(bǔ)交服務(wù)報(bào)告，且每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)月應(yīng)支付服務(wù)費(fèi)用的千分之五向甲方支付違約金。

（6）乙方在協(xié)議有效期內(nèi)擅自暫停服務(wù)或單方面解除協(xié)議，應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償甲方因此遭受的間接損失。

（7）乙方違反個(gè)人信息保護(hù)法律法規(guī)，導(dǎo)致居民個(gè)人信息泄露或被濫用的，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，并接受公安機(jī)關(guān)的處罰，同時(shí)甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。

3.違約金上限

雙方同意，本協(xié)議項(xiàng)下的違約金總額不超過(guò)本協(xié)議總服務(wù)費(fèi)用的百分之五十。若違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，守約方有權(quán)要求違約方賠償全部損失。

4.解除協(xié)議的違約責(zé)任

除本協(xié)議另有約定外，任何一方單方面解除本協(xié)議，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц断喈?dāng)于三個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的違約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。若因乙方違約導(dǎo)致協(xié)議解除的，乙方還應(yīng)退還甲方已支付但未提供服務(wù)的費(fèi)用。

第七條不可抗力

1.定義

本協(xié)議所稱(chēng)“不可抗力”是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)中斷或技術(shù)故障等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)，直至其影響消除為止。

2.責(zé)任免除

任何一方因不可抗力事件導(dǎo)致無(wú)法履行或無(wú)法完全履行本協(xié)議約定的義務(wù)時(shí)，不承擔(dān)違約責(zé)任。遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件，詳細(xì)說(shuō)明不可抗力事件的影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除本協(xié)議。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三十日，雙方均有權(quán)解除本協(xié)議，并互不承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力事件造成的損失，由雙方各自承擔(dān)，除本協(xié)議另有約定外，互不賠償。不可抗力事件消除后，受影響方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議義務(wù)，并應(yīng)對(duì)方要求提供進(jìn)一步的信息和證明。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決

凡因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，力爭(zhēng)在合理期限內(nèi)達(dá)成一致解決方案。

2.調(diào)解解決

若協(xié)商未能解決爭(zhēng)議，雙方同意在協(xié)商不成后三十日內(nèi)，共同委托雙方均認(rèn)可的中立第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議書(shū)，該協(xié)議書(shū)經(jīng)雙方簽字后具有法律約束力，雙方應(yīng)共同遵守。調(diào)解未達(dá)成協(xié)議或調(diào)解協(xié)議書(shū)未生效的，不影響雙方依法尋求其他爭(zhēng)議解決方式。

3.仲裁解決

若協(xié)商和調(diào)解均未能解決爭(zhēng)議，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民仲裁委員會(huì)，按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁過(guò)程中，仲裁委員會(huì)有權(quán)根據(jù)需要自行決定是否進(jìn)行開(kāi)庭審理，審理方式以書(shū)面審理為主。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)；雙方均部分勝訴的，仲裁費(fèi)用按責(zé)任比例分擔(dān)。除非雙方另有書(shū)面約定，仲裁語(yǔ)言為中文。

4.訴訟解決

除上述仲裁約定外，任何一方亦有權(quán)在履行期限屆滿(mǎn)前，向本協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。訴訟期間，除爭(zhēng)議標(biāo)的物外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭(zhēng)議影響的其他條款。法院判決生效后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行，一方不履行的，另一方有權(quán)申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。選擇訴訟解決爭(zhēng)議的一方，應(yīng)自行承擔(dān)訴訟費(fèi)用（包括但不限于案件受理費(fèi)、律師費(fèi)等）。

5.爭(zhēng)議解決原則

在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)本著誠(chéng)實(shí)信用原則，保留證據(jù)，積極合作，以最小化爭(zhēng)議對(duì)雙方合作關(guān)系及業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的影響。任何一方在爭(zhēng)議解決期間的行為，均不得損害對(duì)方的合法權(quán)益或商業(yè)聲譽(yù)。

第九條其他條款

1.通知方式

本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信，均應(yīng)采用書(shū)面形式，并通過(guò)專(zhuān)人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或本協(xié)議首頁(yè)載明的其他地址進(jìn)行發(fā)送。以專(zhuān)人遞送方式發(fā)送的，送達(dá)之日視為送達(dá)；以掛號(hào)信方式發(fā)送的，寄出后第七日視為送達(dá)；以傳真或電子郵件方式發(fā)送的，成功發(fā)送至收件人指定地址或郵箱后視為送達(dá)。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前十日書(shū)面通知對(duì)方，否則按原方式發(fā)送的通知視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更

對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書(shū)面文件后方能生效。任何一方未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得單方面修改本協(xié)議。協(xié)議變更內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力，成為本協(xié)議不可分割的一部分。

3.終止條件

除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，本協(xié)議可終止：

（1）本協(xié)議期限屆滿(mǎn)，雙方未續(xù)簽；

（2）雙方協(xié)商一致同意終止本協(xié)議；

（3