盒馬賠付協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：盒馬鮮生（上海）食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310100MA1G9YPQ4R，法定代表人：張勇，地址：上海市浦東新區(qū)花木路35號(hào)。甲方為一家大型連鎖零售企業(yè)，依托其線上平臺(tái)與線下門店網(wǎng)絡(luò)，致力于提供生鮮食品及綜合零售服務(wù)。甲方在日常經(jīng)營過程中，因產(chǎn)品責(zé)任、租賃物業(yè)、委托物流等業(yè)務(wù)需求，需與第三方服務(wù)提供方建立合作關(guān)系，并在特定情形下可能涉及賠償責(zé)任劃分。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，保障交易安全，經(jīng)友好協(xié)商，甲方與乙方達(dá)成如下協(xié)議。

甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人：張勇，聯(lián)系方式：021-6185XXXX。甲方作為市場(chǎng)領(lǐng)先的零售企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍涵蓋供應(yīng)鏈管理、倉儲(chǔ)配送、門店租賃及品牌授權(quán)等多個(gè)領(lǐng)域。在履行相關(guān)業(yè)務(wù)過程中，甲方可能因產(chǎn)品瑕疵、租賃合同履行、委托服務(wù)未盡到合理注意義務(wù)等原因引發(fā)第三方索賠，需通過協(xié)議約定賠償責(zé)任的承擔(dān)方式及爭(zhēng)議解決機(jī)制。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：上海優(yōu)鮮達(dá)物流科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”），統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310100MA2K1XK7R6，法定代表人：李明，地址：上海市閔行區(qū)莘莊工業(yè)區(qū)莘金南路333號(hào)。乙方為一家專業(yè)從事倉儲(chǔ)物流及配送服務(wù)的公司，擁有完善的冷鏈物流體系及配送網(wǎng)絡(luò)，為多家零售企業(yè)及生鮮品牌提供供應(yīng)鏈解決方案。乙方在提供服務(wù)過程中，可能因操作不當(dāng)、車輛故障、信息傳遞失誤等原因引發(fā)甲方或第三方的財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害，需通過協(xié)議明確賠償范圍及責(zé)任承擔(dān)方式。

乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人：李明，聯(lián)系方式：021-6123XXXX。乙方作為專業(yè)的物流服務(wù)提供商，其業(yè)務(wù)覆蓋倉儲(chǔ)管理、干線運(yùn)輸、末端配送等多個(gè)環(huán)節(jié)。在服務(wù)過程中，乙方需嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范及甲方的服務(wù)要求，若因自身過錯(cuò)導(dǎo)致甲方或第三方權(quán)益受損，需按照協(xié)議約定承擔(dān)賠償責(zé)任，并配合甲方完成相關(guān)索賠處理。

###協(xié)議簡(jiǎn)介

本協(xié)議的簽訂基于甲方與乙方在零售供應(yīng)鏈領(lǐng)域的合作關(guān)系。甲方作為零售業(yè)務(wù)的主體方，通過采購、租賃或委托服務(wù)等方式與乙方建立業(yè)務(wù)往來，雙方在合作過程中需明確各自的權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任。協(xié)議背景如下：

1.**業(yè)務(wù)合作前提**：甲方委托乙方提供倉儲(chǔ)配送服務(wù)，包括但不限于生鮮產(chǎn)品的冷鏈運(yùn)輸、門店貨品配送等。乙方需按照甲方制定的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及安全規(guī)范履行服務(wù)，確保貨物完好及配送時(shí)效。

2.**潛在風(fēng)險(xiǎn)場(chǎng)景**：在業(yè)務(wù)合作過程中，可能因以下情形引發(fā)賠償責(zé)任：

-產(chǎn)品運(yùn)輸過程中出現(xiàn)損壞或變質(zhì)，導(dǎo)致甲方經(jīng)濟(jì)損失；

-租賃物業(yè)（如倉庫、配送中心）因乙方管理不善發(fā)生安全事故，引發(fā)第三方索賠；

-委托物流服務(wù)因乙方操作失誤導(dǎo)致延誤或錯(cuò)發(fā)，引發(fā)客戶投訴或訴訟。

3.**責(zé)任劃分需求**：為避免責(zé)任糾紛，雙方需通過協(xié)議明確賠償責(zé)任的觸發(fā)條件、賠償范圍、舉證責(zé)任及爭(zhēng)議解決方式，確保在發(fā)生索賠時(shí)能夠高效、公平地處理爭(zhēng)議。

本協(xié)議的簽訂旨在規(guī)范雙方合作行為，明確賠償責(zé)任的承擔(dān)機(jī)制，降低潛在法律風(fēng)險(xiǎn)，保障雙方的合法權(quán)益。協(xié)議內(nèi)容涉及當(dāng)事人基本信息、合作背景、權(quán)利義務(wù)分配、賠償標(biāo)準(zhǔn)及爭(zhēng)議解決路徑，為后續(xù)業(yè)務(wù)合作提供法律保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確盒馬鮮生（上海）食品有限公司（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）與上海優(yōu)鮮達(dá)物流科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）在業(yè)務(wù)合作過程中，針對(duì)可能發(fā)生的賠償責(zé)任所應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)和權(quán)利，以及相應(yīng)的處理機(jī)制。本協(xié)議涉及的具體內(nèi)容包括：雙方合作業(yè)務(wù)的范圍及性質(zhì)、賠償責(zé)任的觸發(fā)條件與認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、賠償范圍與計(jì)算方式、舉證責(zé)任的分配、賠償款項(xiàng)的支付條件與流程、違約責(zé)任的承擔(dān)方式、不可抗力事件的處理、爭(zhēng)議解決途徑等。通過本協(xié)議的簽訂，旨在規(guī)范雙方行為，降低法律風(fēng)險(xiǎn)，保障各方的合法權(quán)益，確保在發(fā)生索賠事件時(shí)能夠得到公平、高效的解決。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義：

（一）“產(chǎn)品責(zé)任”是指因甲方提供的商品存在缺陷，造成消費(fèi)者或其他相關(guān)方人身傷害或財(cái)產(chǎn)損失而產(chǎn)生的賠償責(zé)任。

（二）“租賃物業(yè)”是指甲方根據(jù)租賃合同向乙方提供的用于倉儲(chǔ)、配送或其他商業(yè)用途的房地產(chǎn)或設(shè)施。

（三）“委托物流服務(wù)”是指甲方委托乙方提供的包括但不限于貨物倉儲(chǔ)、干線運(yùn)輸、末端配送等物流服務(wù)。

（四）“賠償責(zé)任”是指因一方違約或侵權(quán)行為，依法應(yīng)向另一方或第三方承擔(dān)的金錢補(bǔ)償義務(wù)。

（五）“不可抗力”是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。

（六）“爭(zhēng)議”是指雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的任何分歧或糾紛。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供倉儲(chǔ)配送等服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查。

（二）甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)因其過錯(cuò)導(dǎo)致的賠償責(zé)任，包括但不限于因運(yùn)輸損壞、操作失誤等原因造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。

（三）甲方應(yīng)向乙方提供必要的服務(wù)需求信息，包括貨物清單、配送路線、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等，并確保所提供信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。

（四）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定及時(shí)支付乙方提供的服務(wù)的費(fèi)用，并在發(fā)生索賠事件時(shí)，有權(quán)要求乙方配合處理索賠事宜。

（五）甲方應(yīng)就其提供的商品質(zhì)量負(fù)責(zé)，并在接到第三方索賠通知時(shí)，及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并有權(quán)向乙方追償因商品缺陷導(dǎo)致的賠償責(zé)任。

（六）甲方應(yīng)配合乙方完成賠償責(zé)任的認(rèn)定和處理，提供必要的證據(jù)材料，并協(xié)助乙方與第三方進(jìn)行協(xié)商或訴訟。

（七）甲方應(yīng)按照協(xié)議約定購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給乙方備案，以降低賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（一）乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取甲方提供的倉儲(chǔ)配送等服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。

（二）乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行違反法律法規(guī)或協(xié)議約定的服務(wù)要求，并及時(shí)通知甲方進(jìn)行調(diào)整。

（三）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定及行業(yè)規(guī)范提供倉儲(chǔ)配送等服務(wù)，確保貨物安全、及時(shí)送達(dá)，并對(duì)服務(wù)過程中產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)。

（四）乙方應(yīng)建立完善的風(fēng)險(xiǎn)防控體系，包括但不限于貨物保險(xiǎn)、操作規(guī)范、安全培訓(xùn)等，以降低賠償責(zé)任發(fā)生的可能性。

（五）乙方應(yīng)在接到甲方關(guān)于賠償責(zé)任的通知時(shí)，及時(shí)核實(shí)情況，并在確認(rèn)責(zé)任承擔(dān)后，按照協(xié)議約定履行賠償責(zé)任。

（六）乙方應(yīng)就其服務(wù)過程中的過錯(cuò)向甲方承擔(dān)賠償責(zé)任，包括但不限于因操作不當(dāng)、設(shè)備故障、信息傳遞失誤等原因?qū)е碌闹苯咏?jīng)濟(jì)損失。

（七）乙方應(yīng)配合甲方完成賠償責(zé)任的認(rèn)定和處理，提供必要的證據(jù)材料，并協(xié)助甲方與第三方進(jìn)行協(xié)商或訴訟。

（八）乙方應(yīng)將服務(wù)過程中發(fā)生的安全事故或索賠事件及時(shí)報(bào)告甲方，并采取有效措施防止損失擴(kuò)大。

（九）乙方應(yīng)按照協(xié)議約定購買相應(yīng)的責(zé)任保險(xiǎn)，并將保險(xiǎn)單復(fù)印件提供給甲方備案，以保障賠償責(zé)任能夠得到有效履行。

（十）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供索賠信息、配合取證等，以維護(hù)自身合法權(quán)益。

（十一）乙方應(yīng)建立客戶投訴處理機(jī)制，及時(shí)響應(yīng)第三方投訴，并采取有效措施解決問題，避免賠償責(zé)任擴(kuò)大。

（十二）乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告，包括但不限于服務(wù)數(shù)據(jù)、風(fēng)險(xiǎn)分析、改進(jìn)措施等，以提升服務(wù)質(zhì)量，降低賠償責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：乙方向甲方提供本協(xié)議項(xiàng)下倉儲(chǔ)配送等服務(wù)的價(jià)格，按照雙方另行簽訂的《服務(wù)報(bào)價(jià)單》（以下簡(jiǎn)稱“報(bào)價(jià)單”）執(zhí)行。報(bào)價(jià)單應(yīng)載明服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)量及對(duì)應(yīng)單價(jià)。如遇市場(chǎng)行情或政策調(diào)整導(dǎo)致成本顯著變動(dòng)，雙方應(yīng)在協(xié)商一致后對(duì)報(bào)價(jià)單進(jìn)行修訂。

2.支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。甲方指定收款賬戶信息如下：開戶行：上海浦東發(fā)展銀行徐匯支行，賬戶名稱：上海優(yōu)鮮達(dá)物流科技有限公司，賬號(hào)：622202**********。乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向甲方開具等額發(fā)票。

3.支付時(shí)間：甲方應(yīng)于每月10日前支付上一自然月的服務(wù)費(fèi)用。如需預(yù)付款，雙方應(yīng)在簽訂協(xié)議時(shí)明確預(yù)付金額及支付時(shí)間。甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，但累計(jì)違約金不超過服務(wù)費(fèi)用的20%。

4.賠償款項(xiàng)支付：如因乙方過錯(cuò)引發(fā)賠償責(zé)任，甲方有權(quán)要求乙方在確認(rèn)責(zé)任后10個(gè)工作日內(nèi)支付賠償款項(xiàng)。賠償款項(xiàng)支付方式與上述服務(wù)費(fèi)用支付方式一致。乙方逾期支付賠償款項(xiàng)，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付賠償金額的萬分之五向甲方支付違約金，并承擔(dān)因此給甲方造成的額外損失。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自2023年1月1日至2024年12月31日，共計(jì)一年。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期一年。

2.服務(wù)履行期限：乙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)，按照協(xié)議約定及報(bào)價(jià)單規(guī)定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)向甲方提供倉儲(chǔ)配送等服務(wù)。具體服務(wù)時(shí)間應(yīng)根據(jù)甲方需求及行業(yè)規(guī)范確定，但應(yīng)保證每日7:00至22:00的服務(wù)覆蓋。

3.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

（1）每月5日前，乙方應(yīng)向甲方提交上月服務(wù)報(bào)告，包括服務(wù)數(shù)據(jù)、質(zhì)量指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)提示等內(nèi)容。

（2）每年3月31日前，雙方應(yīng)完成上一年度的結(jié)算工作，并就服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行年度評(píng)估。

（3）發(fā)生賠償責(zé)任事件后，乙方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)向甲方報(bào)告事件基本情況，并在7個(gè)工作日內(nèi)提交報(bào)告及賠償方案。

4.協(xié)議提前終止：如一方嚴(yán)重違約或出現(xiàn)法定解除情形，守約方有權(quán)書面通知對(duì)方終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。提前終止不影響已產(chǎn)生權(quán)利義務(wù)的效力。

第六條違約責(zé)任

1.乙方違約責(zé)任：

（1）服務(wù)違約：如乙方未按協(xié)議約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致甲方直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，賠償金額不超過該批次服務(wù)費(fèi)用的2倍。乙方應(yīng)采取補(bǔ)救措施恢復(fù)服務(wù)，并按每小時(shí)1%的比例向甲方支付停服期間的違約金，但每日違約金上限不超過5000元。

（2）賠償責(zé)任履行違約：如乙方在確認(rèn)賠償責(zé)任后未按第四條約定支付賠償款項(xiàng)，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)甲方因此產(chǎn)生的律師費(fèi)、訴訟費(fèi)等合理費(fèi)用。若乙方故意拖延或拒絕賠償，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付相當(dāng)于未付賠償金額30%的懲罰性賠償。

（3）信息安全違約：如乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)賠償全部損失，并支付損失金額50%的違約金。甲方有權(quán)單方解除協(xié)議，并保留追究乙方刑事責(zé)任的權(quán)利。

2.甲方違約責(zé)任：

（1）付款延遲：如甲方未按第四條約定支付服務(wù)費(fèi)用，除支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)乙方因此產(chǎn)生的資金占用成本，計(jì)算方式為逾期金額乘以同期貸款市場(chǎng)報(bào)價(jià)利率。

（2）指令錯(cuò)誤：如甲方提供的服務(wù)指令存在重大錯(cuò)誤，導(dǎo)致乙方產(chǎn)生額外成本或損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)該部分損失，并支付相當(dāng)于損失金額10%的違約金。乙方應(yīng)在收到錯(cuò)誤指令后立即書面通知甲方糾正，甲方應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)確認(rèn)或撤回指令。

（3）虛假索賠：如甲方就乙方未發(fā)生違約行為的事項(xiàng)提起索賠，經(jīng)核實(shí)后，甲方應(yīng)承擔(dān)乙方因此支出的費(fèi)用、律師費(fèi)等全部費(fèi)用，并支付虛假索賠金額2倍的懲罰性賠償。

3.協(xié)議解除后果：

（1）單方解除：任何一方解除協(xié)議，應(yīng)在解除前30日書面通知對(duì)方，并支付相當(dāng)于一個(gè)月服務(wù)費(fèi)用的保證金作為和解擔(dān)保。違約方未在通知期內(nèi)糾正違約行為的，守約方有權(quán)立即解除協(xié)議。

（2）責(zé)任清算：協(xié)議解除后，雙方應(yīng)在10個(gè)工作日內(nèi)完成費(fèi)用結(jié)算及賠償處理。乙方應(yīng)將已收取但未提供服務(wù)的費(fèi)用全額退還，并就已完成服務(wù)部分結(jié)清對(duì)價(jià)。

（3）不可抗力免責(zé)：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方并采取措施減少損失。不可抗力消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議剩余義務(wù)。

4.爭(zhēng)議優(yōu)先解決：本協(xié)議項(xiàng)下的違約責(zé)任處理應(yīng)優(yōu)先適用爭(zhēng)議解決條款，雙方應(yīng)通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決違約爭(zhēng)議，避免訴諸訴訟。

第七條不可抗力

1.定義：本協(xié)議所稱不可抗力，是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)、雷擊）、戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（如法律法規(guī)調(diào)整、稅收政策變動(dòng)）、流行病疫情、網(wǎng)絡(luò)攻擊、電力或通訊中斷等。不可抗力事件應(yīng)經(jīng)司法或行政機(jī)關(guān)確認(rèn)，或雙方協(xié)商一致認(rèn)定。

2.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或延遲履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除違約責(zé)任，但雙方應(yīng)采取合理措施減少損失。不可抗力影響消除后，應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議剩余義務(wù)。

3.通知義務(wù)：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商是否解除協(xié)議。

4.風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)：不可抗力導(dǎo)致的直接損失由各自承擔(dān)，間接損失應(yīng)通過協(xié)商合理分擔(dān)。因一方遲延履行后發(fā)生不可抗力的，不免除其違約責(zé)任。

5.不可抗力證明：本協(xié)議項(xiàng)下不可抗力事件的證明材料包括但不限于政府公告、法院判決、公共機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告、新聞報(bào)道等。一方對(duì)不可抗力認(rèn)定有異議的，可申請(qǐng)第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)評(píng)估。

第八條爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議類型：本協(xié)議項(xiàng)下爭(zhēng)議包括但不限于協(xié)議解釋、權(quán)利義務(wù)履行、賠償責(zé)任認(rèn)定等。雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可選擇以下第（一）至（四）項(xiàng)方式解決：

（一）友好協(xié)商：雙方指定專門聯(lián)系人進(jìn)行溝通，爭(zhēng)取達(dá)成書面和解協(xié)議。

（二）調(diào)解：提交上海市商務(wù)委員會(huì)或雙方認(rèn)可的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書或由雙方簽訂調(diào)解協(xié)議書。

（三）仲裁：提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照申請(qǐng)仲裁時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。

（四）訴訟：向協(xié)議簽訂地（上海市浦東新區(qū)）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。

2.爭(zhēng)議管轄：如選擇仲裁或訴訟，雙方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)書面確認(rèn)爭(zhēng)議解決方式，逾期未確認(rèn)的，視為選擇仲裁。仲裁或訴訟期間，非爭(zhēng)議事項(xiàng)應(yīng)繼續(xù)履行。

3.證據(jù)規(guī)則：雙方應(yīng)妥善保存協(xié)議履行過程中的證據(jù)材料，包括但不限于往來函件、電子數(shù)據(jù)、服務(wù)記錄、損失清單等。仲裁或訴訟中，舉證責(zé)任遵循“誰主張誰舉證”原則，但一方有證據(jù)證明對(duì)方故意隱瞞或偽造證據(jù)的，可由對(duì)方承擔(dān)不利后果。

4.專屬管轄：本協(xié)議約定爭(zhēng)議解決方式具有優(yōu)先性，任何一方不得在協(xié)議履行期間就同一事項(xiàng)向其他司法或仲裁機(jī)構(gòu)提出訴訟或仲裁申請(qǐng)，但法律另有規(guī)定的除外。

5.費(fèi)用承擔(dān)：選擇仲裁或訴訟的，相關(guān)仲裁費(fèi)或訴訟費(fèi)由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。調(diào)解期間產(chǎn)生的費(fèi)用由雙方平均承擔(dān)。

6.爭(zhēng)議解決前置程序：如選擇仲裁或訴訟，雙方應(yīng)先行通過書面形式（包括但不限于郵件、掛號(hào)信）向?qū)Ψ街鲝垯?quán)利，并給予對(duì)方15日協(xié)商或準(zhǔn)備應(yīng)訴的期限。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)以書面形式（包括但不限于專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前5日書面通知對(duì)方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；以快遞方式發(fā)送的，簽收日或郵寄滿3日視為送達(dá)。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均需經(jīng)雙方書面同意并簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。任何一方不