洗衣店合作協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX洗衣連鎖經(jīng)營(yíng)管理有限公司，住所地：中國(guó)北京市朝陽(yáng)區(qū)建國(guó)路88號(hào)XX大廈18層。法定代表人：張明，職務(wù)：董事長(zhǎng)，聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國(guó)家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記成立的綜合性洗衣連鎖經(jīng)營(yíng)企業(yè)，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、完善的管理體系和廣泛的品牌影響力。自2005年成立以來(lái)，甲方專注于高端洗衣服務(wù)領(lǐng)域，業(yè)務(wù)范圍涵蓋衣物洗滌、熨燙、皮革護(hù)理、鞋履保養(yǎng)等多個(gè)方面，在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有數(shù)十家直營(yíng)店和加盟店，年服務(wù)客戶超過(guò)百萬(wàn)。為進(jìn)一步拓展業(yè)務(wù)范圍、提升服務(wù)質(zhì)量，甲方計(jì)劃在XX市開設(shè)一家具有現(xiàn)代化管理和智能化設(shè)備的洗衣服務(wù)中心，以滿足當(dāng)?shù)馗叨讼M(fèi)群體的洗衣需求。基于此，甲方與乙方就洗衣店經(jīng)營(yíng)合作事宜達(dá)成一致，特訂立本協(xié)議，以明確雙方的權(quán)利義務(wù)。

甲方在此次合作中作為委托方，主要負(fù)責(zé)提供洗衣店的品牌使用權(quán)、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、技術(shù)支持以及部分原材料采購(gòu)，同時(shí)負(fù)責(zé)監(jiān)督洗衣店的整體運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量。為確保合作順利進(jìn)行，甲方需向乙方提供必要的資金支持、市場(chǎng)推廣資源以及管理培訓(xùn)，并依據(jù)本協(xié)議約定享有洗衣店經(jīng)營(yíng)收益的分成。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX洗衣技術(shù)服務(wù)有限公司，住所地：中國(guó)上海市浦東新區(qū)陸家嘴環(huán)路1088號(hào)XX金融中心25層。法定代表人：李強(qiáng)，職務(wù)：總經(jīng)理，聯(lián)系方式

乙方是一家專注于洗衣技術(shù)研發(fā)、設(shè)備供應(yīng)和運(yùn)營(yíng)服務(wù)的專業(yè)企業(yè)，成立于2010年，憑借其在洗衣設(shè)備制造、清潔劑研發(fā)以及服務(wù)流程優(yōu)化方面的核心優(yōu)勢(shì)，已成為國(guó)內(nèi)洗衣行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)之一。乙方擁有多項(xiàng)自主研發(fā)的智能化洗衣設(shè)備專利，并與多家國(guó)際知名品牌建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系。近年來(lái)，乙方積極拓展服務(wù)輸出業(yè)務(wù)，通過(guò)提供洗衣店整體解決方案，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)快速開業(yè)和穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)。

在本協(xié)議項(xiàng)下，乙方作為服務(wù)提供方，主要負(fù)責(zé)向甲方提供洗衣店所需的設(shè)備、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)以及日常運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)。具體包括但不限于：提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化洗衣設(shè)備、定制化洗衣工藝流程、專業(yè)清潔劑配方、員工技能培訓(xùn)課程以及市場(chǎng)營(yíng)銷方案。乙方還需建立完善的售后服務(wù)體系，確保洗衣店設(shè)備的高效運(yùn)行和持續(xù)維護(hù)。此外，乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行洗衣店的選址、裝修設(shè)計(jì)以及開業(yè)前的市場(chǎng)調(diào)研，以降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、提升客戶滿意度。

雙方基于各自的優(yōu)勢(shì)和資源，經(jīng)友好協(xié)商，決定在XX市共同打造一家高品質(zhì)的洗衣服務(wù)中心。甲方提供資金和品牌支持，乙方提供技術(shù)和服務(wù)保障，雙方通過(guò)緊密合作，實(shí)現(xiàn)互利共贏。為確保合作目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，雙方特依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，訂立本協(xié)議，明確合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及風(fēng)險(xiǎn)分配，共同推動(dòng)洗衣店項(xiàng)目的成功運(yùn)營(yíng)。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲乙雙方在設(shè)立及經(jīng)營(yíng)XX市洗衣服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“洗衣店”）過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，確保洗衣店按照約定的標(biāo)準(zhǔn)、流程和目標(biāo)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)雙方共同的市場(chǎng)拓展和經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)。協(xié)議范圍涵蓋洗衣店的投資建設(shè)、設(shè)備采購(gòu)、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、日常運(yùn)營(yíng)、品牌推廣、收益分配以及風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)等各個(gè)方面。具體內(nèi)容包括但不限于：甲方依據(jù)本協(xié)議約定提供資金投入、品牌授權(quán)及部分原材料采購(gòu)支持；乙方依據(jù)本協(xié)議約定提供洗衣店所需的設(shè)備、技術(shù)方案、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)和售后服務(wù)；雙方共同制定洗衣服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，分配經(jīng)營(yíng)收益，并依法處理合作過(guò)程中可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議或風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)本協(xié)議，甲乙雙方旨在建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，推動(dòng)洗衣店成為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)洗衣服務(wù)品牌。

第二條定義

在本協(xié)議中，除非上下文另有明確解釋，下列術(shù)語(yǔ)具有以下含義：

“洗衣店”指由甲乙雙方共同投資設(shè)立并經(jīng)營(yíng)的，位于XX市的洗衣服務(wù)中心，提供包括衣物洗滌、熨燙、皮革護(hù)理、鞋履保養(yǎng)等在內(nèi)的專業(yè)洗衣服務(wù)。

“設(shè)備”指乙方提供的用于洗衣店運(yùn)營(yíng)的各類洗衣設(shè)備、烘干機(jī)、熨燙機(jī)、消毒設(shè)備以及其他輔助設(shè)施，包括但不限于相關(guān)設(shè)備的安裝、調(diào)試及初始維護(hù)服務(wù)。

“技術(shù)支持”指乙方提供的洗衣工藝流程設(shè)計(jì)、清潔劑配方、操作規(guī)范、設(shè)備維護(hù)指南、故障排除方案以及定期升級(jí)服務(wù)等。

“人員培訓(xùn)”指乙方為洗衣店員工提供的關(guān)于設(shè)備操作、服務(wù)流程、客戶溝通、清潔標(biāo)準(zhǔn)等方面的系統(tǒng)化培訓(xùn)課程及考核認(rèn)證。

“經(jīng)營(yíng)收益”指洗衣店在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的全部收入扣除運(yùn)營(yíng)成本、稅費(fèi)及其他應(yīng)攤費(fèi)用后的凈利潤(rùn)。

“運(yùn)營(yíng)成本”包括但不限于水電費(fèi)、物料消耗費(fèi)、員工工資、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、市場(chǎng)推廣費(fèi)、管理費(fèi)等。

“不可抗力”指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、流行病疫情等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）權(quán)力：

a.甲方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定，對(duì)洗衣店的經(jīng)營(yíng)方向、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)策略進(jìn)行整體規(guī)劃和監(jiān)督，確保其符合甲方品牌形象及市場(chǎng)定位。

b.甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定的比例或金額，定期獲取洗衣店的經(jīng)營(yíng)收益分成，并有權(quán)查閱洗衣店的財(cái)務(wù)報(bào)表及運(yùn)營(yíng)記錄。

c.甲方有權(quán)對(duì)洗衣店的日常運(yùn)營(yíng)進(jìn)行考核，對(duì)不符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的行為提出整改要求，并有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略。

d.甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供設(shè)備、技術(shù)支持及人員培訓(xùn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，確保其達(dá)到合同標(biāo)準(zhǔn)。

（2）義務(wù)：

a.甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付設(shè)備款項(xiàng)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)、人員培訓(xùn)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)，不得拖欠。

b.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)提供洗衣店所需的場(chǎng)地租賃或購(gòu)置資金，并確保場(chǎng)地符合相關(guān)法律法規(guī)及經(jīng)營(yíng)要求，辦理必要的證照手續(xù)。

c.甲方應(yīng)負(fù)責(zé)洗衣店的市場(chǎng)推廣和品牌宣傳，投入約定的市場(chǎng)推廣費(fèi)用，并協(xié)助乙方進(jìn)行品牌形象的統(tǒng)一管理。

d.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行洗衣店的開業(yè)籌備工作，包括但不限于選址評(píng)估、裝修設(shè)計(jì)、設(shè)備安裝驗(yàn)收等，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)。

e.甲方應(yīng)承擔(dān)洗衣店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的管理費(fèi)用、部分原材料采購(gòu)費(fèi)用（如清潔劑、包裝材料等），并負(fù)責(zé)建立完善的客戶服務(wù)體系。

f.甲方應(yīng)遵守本協(xié)議約定，不得擅自變更合作內(nèi)容或解除協(xié)議，如需變更或解除，應(yīng)提前30日書面通知乙方，并協(xié)商處理后續(xù)事宜。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)：

（1）權(quán)力：

a.乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，提供符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的洗衣設(shè)備、技術(shù)方案及運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)，并享有相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)和設(shè)備銷售利潤(rùn)。

b.乙方有權(quán)對(duì)洗衣店的運(yùn)營(yíng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合行業(yè)規(guī)范及乙方提供的技術(shù)要求，并有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。

c.乙方有權(quán)要求甲方按時(shí)支付設(shè)備款項(xiàng)、技術(shù)服務(wù)費(fèi)及其他應(yīng)付款項(xiàng)，如甲方逾期支付，乙方有權(quán)采取合理的催款措施，包括但不限于暫停服務(wù)或解除協(xié)議。

d.乙方有權(quán)獲取洗衣店運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)及技術(shù)反饋，用于持續(xù)改進(jìn)設(shè)備性能和優(yōu)化服務(wù)方案，提升雙方合作效益。

（2）義務(wù)：

a.乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供高質(zhì)量的洗衣設(shè)備、先進(jìn)的技術(shù)方案及完善的售后服務(wù)，確保設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定、服務(wù)流程高效。

b.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供全面的設(shè)備安裝、調(diào)試及初始培訓(xùn)服務(wù)，確保洗衣店員工能夠熟練操作設(shè)備，并建立完善的設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

c.乙方應(yīng)提供標(biāo)準(zhǔn)化的洗衣工藝流程、清潔劑配方及操作規(guī)范，并定期進(jìn)行技術(shù)升級(jí)和培訓(xùn)服務(wù)，幫助洗衣店提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

d.乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行洗衣店的市場(chǎng)推廣工作，提供品牌形象設(shè)計(jì)、營(yíng)銷方案及客戶服務(wù)支持，協(xié)助甲方建立良好的市場(chǎng)口碑。

e.乙方應(yīng)建立7×24小時(shí)設(shè)備故障響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理洗衣店運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的設(shè)備問(wèn)題，并提供備件供應(yīng)保障。

f.乙方應(yīng)確保提供的技術(shù)支持和服務(wù)符合國(guó)家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，如因乙方原因?qū)е路?wù)糾紛，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

g.乙方應(yīng)保守洗衣店的商業(yè)秘密，不得將本協(xié)議項(xiàng)下獲知的甲方經(jīng)營(yíng)信息用于自身或其他第三方業(yè)務(wù)，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。

第四條價(jià)格與支付條件

1.價(jià)格條款：

甲方應(yīng)向乙方支付以下費(fèi)用：

a.設(shè)備采購(gòu)款：乙方提供的洗衣店所需設(shè)備總價(jià)為人民幣壹仟伍佰萬(wàn)元整（￥15,000,000.00），含稅價(jià)。設(shè)備清單及價(jià)格明細(xì)詳見(jiàn)本協(xié)議附件一《設(shè)備采購(gòu)清單》。

b.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：乙方提供的技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等技術(shù)服務(wù)費(fèi)為人民幣伍佰萬(wàn)元整（￥5,000,000.00），分兩期支付，首期在協(xié)議簽訂后15日內(nèi)支付，二期在洗衣店正式開業(yè)后6個(gè)月內(nèi)付清。

c.備品備件費(fèi)：洗衣店運(yùn)營(yíng)所需的備品備件（包括但不限于清潔劑、包裝袋、輔材等）由甲方采購(gòu)，乙方提供采購(gòu)指導(dǎo)及優(yōu)惠供應(yīng)，甲方每年采購(gòu)總額不低于人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1,000,000.00），乙方給予95%的優(yōu)惠價(jià)格。

d.售后服務(wù)費(fèi)：設(shè)備維保服務(wù)費(fèi)為設(shè)備采購(gòu)款的5%，即人民幣七十五萬(wàn)元整（￥750,000.00），分三年支付，每年支付25萬(wàn)元。

2.支付方式：

上述款項(xiàng)均通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，甲方指定收款賬戶信息如下：

開戶行：中國(guó)工商銀行XX支行

戶名：XX洗衣技術(shù)服務(wù)有限公司

賬號(hào)：622202******1234

所有支付均需提供正式發(fā)票及付款申請(qǐng)，乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后5個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)并開具發(fā)票。

3.支付時(shí)間：

a.設(shè)備采購(gòu)款：首期支付設(shè)備采購(gòu)款的50%，即人民幣柒佰伍拾萬(wàn)元整（￥7,500,000.00），在協(xié)議簽訂后30日內(nèi)支付；二期支付剩余50%，即人民幣柒佰伍拾萬(wàn)元整（￥7,500,000.00），在設(shè)備安裝調(diào)試合格后15日內(nèi)支付。

b.技術(shù)服務(wù)費(fèi)：首期支付人民幣貳佰伍拾萬(wàn)元整（￥2,500,000.00），在協(xié)議簽訂后15日內(nèi)支付；二期支付人民幣貳佰伍拾萬(wàn)元整（￥2,500,000.00），在洗衣店正式開業(yè)后6個(gè)月內(nèi)付清。

c.備品備件費(fèi)：按實(shí)際采購(gòu)量每月結(jié)算，每月5日前支付上月采購(gòu)款的80%，剩余20%在次月結(jié)算時(shí)付清。

d.售后服務(wù)費(fèi)：首期支付人民幣壹拾玖萬(wàn)元整（￥190,000.00），在協(xié)議簽訂后30日內(nèi)支付；后續(xù)每年支付前，需甲方提供上一年度設(shè)備維保記錄及費(fèi)用清單，乙方審核無(wú)誤后10個(gè)工作日內(nèi)開具發(fā)票，甲方收到發(fā)票后15日內(nèi)支付。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期：本協(xié)議有效期為自雙方簽字蓋章之日起五年，自2024年1月1日起至2029年12月31日止。協(xié)議期滿前六個(gè)月，如雙方無(wú)書面異議，可自動(dòng)續(xù)期五年，續(xù)期條款由雙方另行協(xié)商確定。

2.關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)：

a.項(xiàng)目籌備期：自協(xié)議簽訂之日起至洗衣店正式開業(yè)之日止，預(yù)計(jì)為180天，具體時(shí)間安排由雙方共同制定詳細(xì)進(jìn)度表。

b.設(shè)備交付期：乙方應(yīng)于協(xié)議簽訂后60日內(nèi)完成所有設(shè)備的制造及出廠檢驗(yàn)，并運(yùn)輸至洗衣店所在地，具體交付順序及時(shí)間安排詳見(jiàn)附件二《設(shè)備交付計(jì)劃表》。

c.員工培訓(xùn)期：乙方應(yīng)于洗衣店正式開業(yè)前30日完成所有員工的系統(tǒng)化培訓(xùn)，并考核，考核合格后方可上崗。

d.開業(yè)慶典：洗衣店正式開業(yè)應(yīng)于2024年6月30日前完成，雙方應(yīng)共同策劃開業(yè)慶典活動(dòng)，投入市場(chǎng)推廣費(fèi)用人民幣伍拾萬(wàn)元整（￥500,000.00），費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方提供策劃方案及執(zhí)行支持。

e.年度審計(jì)：每年12月31日前，雙方應(yīng)共同聘請(qǐng)第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)洗衣店上一年度財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，審計(jì)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，審計(jì)結(jié)果需雙方確認(rèn)后存檔備查。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任：

a.逾期支付設(shè)備采購(gòu)款：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)設(shè)備采購(gòu)款總額的10%。如逾期超過(guò)30日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付全部設(shè)備款及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于設(shè)備閑置費(fèi)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失等。

b.逾期支付技術(shù)服務(wù)費(fèi)：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)技術(shù)服務(wù)費(fèi)總額的10%。如逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)解除協(xié)議，并要求甲方支付全部技術(shù)服務(wù)費(fèi)及違約金，同時(shí)甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失，包括但不限于技術(shù)支持中斷、合作機(jī)會(huì)喪失等。

c.未按約定支付備品備件費(fèi)：如甲方連續(xù)三個(gè)月未支付當(dāng)期備品備件費(fèi)，乙方有權(quán)暫停供貨，直至甲方付清全部欠款及違約金。違約金按未支付金額的每日千分之一計(jì)算，上限為備品備件費(fèi)總額的20%。

d.未按約定支付售后服務(wù)費(fèi)：每逾期一日，甲方應(yīng)按逾期支付金額的萬(wàn)分之五向乙方支付違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)售后服務(wù)費(fèi)總額的10%。如逾期超過(guò)60日，乙方有權(quán)暫停維保服務(wù)，直至甲方付清全部欠款及違約金，并要求甲方支付合同總金額5%的違約金作為賠償。

e.未按時(shí)提供運(yùn)營(yíng)所需資金或場(chǎng)地：如甲方未按協(xié)議約定提供運(yùn)營(yíng)所需資金或場(chǎng)地，導(dǎo)致洗衣店無(wú)法按期開業(yè)，每逾期一日，甲方應(yīng)向乙方支付人民幣伍萬(wàn)元整（￥50,000.00）的違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)人民幣壹佰伍拾萬(wàn)元整（￥150,000.00）。逾期超過(guò)90日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，并要求甲方賠償全部設(shè)備款、技術(shù)服務(wù)費(fèi)及由此產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失。

2.乙方違約責(zé)任：

a.逾期交付設(shè)備：每逾期一日，乙方應(yīng)按逾期交付設(shè)備金額的萬(wàn)分之五向甲方支付違約金，違約金累計(jì)不超過(guò)設(shè)備采購(gòu)款總額的10%。如逾期超過(guò)30日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還已支付的全部設(shè)備款及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失，包括但不限于場(chǎng)地閑置費(fèi)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)損失等。

b.設(shè)備質(zhì)量不符合約定：如乙方提供的設(shè)備存在設(shè)計(jì)缺陷、制造瑕疵或無(wú)法達(dá)到約定的性能標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方維修或更換，并要求乙方支付合同總金額3%的違約金。如乙方拒絕維修或更換，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還全部設(shè)備款及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失。

c.技術(shù)支持不到位：如乙方提供的技術(shù)支持、人員培訓(xùn)或運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)不符合協(xié)議約定，導(dǎo)致洗衣店服務(wù)質(zhì)量下降或無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，甲方有權(quán)要求乙方立即整改，并支付合同總金額2%的違約金。如整改后仍不達(dá)標(biāo)，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方退還全部技術(shù)服務(wù)費(fèi)及違約金，同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。

d.售后服務(wù)中斷：如乙方未能按協(xié)議約定提供維保服務(wù)，導(dǎo)致設(shè)備故障率高于行業(yè)平均水平，每發(fā)生一次，乙方應(yīng)向甲方支付人民幣拾萬(wàn)元整（￥100,000.00）的違約金，且甲方有權(quán)要求乙方立即恢復(fù)維保服務(wù)。連續(xù)三個(gè)月內(nèi)發(fā)生兩次以上，甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額5%的違約金作為賠償。

e.未能保守商業(yè)秘密：如乙方泄露甲方商業(yè)秘密，給甲方造成直接經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于甲方實(shí)際損失的兩倍，且甲方有權(quán)解除協(xié)議，并要求乙方支付合同總金額10%的違約金。

3.不可抗力導(dǎo)致的違約：如因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力消除后，雙方應(yīng)繼續(xù)履行協(xié)議。如不可抗力持續(xù)超過(guò)30日，雙方可協(xié)商解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。

4.賠償責(zé)任：

a.任何一方違約給對(duì)方造成損失的，違約方應(yīng)賠償對(duì)方因此遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失，包括但不限于直接支出、預(yù)期收益損失、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等。

b.賠償金額應(yīng)以實(shí)際損失為限，但雙方約定最高賠償金額不超過(guò)協(xié)議總金額的20%（含違約金）。

c.如違約行為涉及刑事犯罪，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任，并賠償由此產(chǎn)生的全部費(fèi)用。

5.解除協(xié)議的后果：

a.任何一方解除協(xié)議，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方，并支付對(duì)方已履行部分的費(fèi)用。

b.解除協(xié)議后，雙方應(yīng)妥善處理資產(chǎn)交接事宜，包括但不限于設(shè)備、物料、客戶資料等，確保不損害對(duì)方利益。

c.解除協(xié)議后，違約責(zé)任仍按本協(xié)議約定執(zhí)行，雙方互不追究除違約責(zé)任外的其他責(zé)任。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事沖突、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整、征收征用等）、流行病疫情、騷亂、罷工以及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響協(xié)議履行超過(guò)八（8）個(gè)工作日，或?qū)е聟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的情形。

2.責(zé)任免除：若發(fā)生不可抗力事件，遭遇該事件的當(dāng)事人應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)（不遲于事件發(fā)生后的五（5）日內(nèi)）提供不可抗力事件的證明材料，包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、公證文書等。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件對(duì)協(xié)議履行的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.不可抗力后果：因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議任何一方無(wú)法履行其全部或部分義務(wù)的，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取合理措施減少損失。若不可抗力事件持續(xù)超過(guò)三十（30）日，雙方仍有履行協(xié)議能力的，應(yīng)繼續(xù)履行；若不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可解除協(xié)議，并互不承擔(dān)賠償責(zé)任。因不可抗力解除協(xié)議的，雙方應(yīng)就財(cái)產(chǎn)返還、費(fèi)用結(jié)算等問(wèn)題進(jìn)行友好處理，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際貢獻(xiàn)比例分擔(dān)。

4.不可抗力通知義務(wù)：任何一方違反本條關(guān)于不可抗力通知義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。但若該方在合理期限內(nèi)已盡到通知義務(wù)，則不承擔(dān)違約責(zé)任。

第八條爭(zhēng)議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生任何爭(zhēng)議或分歧，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在誠(chéng)實(shí)信用原則基礎(chǔ)上進(jìn)行，雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)溝通協(xié)調(diào)，力爭(zhēng)在合理期限內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)。協(xié)商期間，除雙方另有約定外，協(xié)議的履行應(yīng)繼續(xù)進(jìn)行。

2.調(diào)解解決：若協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致，雙方可共同選擇第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、合法的原則，調(diào)解過(guò)程不公開，調(diào)解協(xié)議達(dá)成后，雙方應(yīng)自覺(jué)履行。調(diào)解不成的，任何一方均可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁解決：如雙方未能通過(guò)協(xié)商或調(diào)解解決爭(zhēng)議，應(yīng)將爭(zhēng)議提交至中國(guó)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為爭(zhēng)議方所在地，以甲方所在地為準(zhǔn)。仲裁語(yǔ)言為中文。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，雙方另有約定的除外。

4.訴訟解決：除上述仲裁約定外，任何一方均有權(quán)向洗衣店所在地（即XX市）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟解決爭(zhēng)議。訴訟期間，非經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，但應(yīng)及時(shí)采取保全措施防止損失擴(kuò)大。

5.爭(zhēng)議選擇：本協(xié)議雙方確認(rèn)，仲裁與訴訟解決方式為補(bǔ)充性而非替代性的，雙方應(yīng)優(yōu)先選擇仲裁方式解決爭(zhēng)議。任何一方選擇訴訟方式前，應(yīng)書面通知對(duì)方，并說(shuō)明理由。若一方選擇訴訟，另一方在收到通知后30日內(nèi)未提出異議的，視為同意該訴訟方式。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請(qǐng)求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務(wù)）發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)至少提前十（10）日書面通知對(duì)方。通過(guò)電子郵件發(fā)送的通知，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；通過(guò)快遞服務(wù)發(fā)送的通知，寄出后三（3）日視為送達(dá)；通過(guò)傳真發(fā)送的通知，發(fā)送成功后視為送達(dá)；通過(guò)掛號(hào)信發(fā)送的通知，寄出后七（7）日視為送達(dá)。以郵戳或快遞服務(wù)記錄為依據(jù)確認(rèn)通知送達(dá)時(shí)間。

2.協(xié)議變更：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件后方能生效。任何口頭約定或非書面形式的變更均不具法律效力。變更內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。

3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓：未經(jīng)對(duì)方事先書面同意，任何一方不得將其在本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利或義務(wù)部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方在獲得乙方書面同意的情況下，可將其在本協(xié)議項(xiàng)下的部分投資權(quán)利轉(zhuǎn)讓給關(guān)聯(lián)公司。

4.分離性：本協(xié)議各條款應(yīng)被視為相互獨(dú)立的部分。若任何條款被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。

5.法律適用：本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方均同意受中華人民共和國(guó)法律管轄，并應(yīng)遵守其相關(guān)規(guī)定。

6.完整協(xié)議：本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代雙方此前就此達(dá)成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。

7.保密義務(wù)：除法律規(guī)定或本協(xié)議約定外，雙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及因履行本協(xié)議而獲知的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不