怎么解除支付寶代扣協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)建國路88號(hào)XX大廈15層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

甲方是一家經(jīng)國家工商行政管理機(jī)關(guān)核準(zhǔn)登記設(shè)立的房地產(chǎn)企業(yè)，主要從事房地產(chǎn)開發(fā)、銷售及物業(yè)管理業(yè)務(wù)。為滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展需求，甲方擬通過支付寶平臺(tái)向乙方支付代扣款項(xiàng)，用于購房款、租金或服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算?；诖?，甲方與乙方就支付寶代扣協(xié)議事宜達(dá)成合作，以規(guī)范雙方權(quán)利義務(wù)，確保交易安全、高效進(jìn)行。

甲方選擇支付寶平臺(tái)作為代扣服務(wù)提供商，主要基于以下考慮：一是支付寶作為中國領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，具備完善的風(fēng)控體系和資金安全保障機(jī)制；二是支付寶用戶基數(shù)龐大，可覆蓋甲方廣泛的客戶群體；三是通過支付寶代扣，可有效降低人工操作成本，提高資金結(jié)算效率。此外，甲方在業(yè)務(wù)過程中需定期向客戶或服務(wù)對象支付款項(xiàng)，采用代扣方式可確保資金直接、準(zhǔn)確地到達(dá)指定賬戶，避免因中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生的糾紛或延誤。

在本次合作中，甲方授權(quán)乙方利用支付寶代扣功能，代為甲方執(zhí)行以下具體業(yè)務(wù)：

（1）購房款分期支付：甲方通過支付寶平臺(tái)向購房者按合同約定分期扣款，確保購房款項(xiàng)按時(shí)到賬；

（2）租金代扣：甲方與承租方簽訂租賃合同后，授權(quán)乙方通過支付寶代扣租金，并按月向承租方收款；

（3）服務(wù)費(fèi)用結(jié)算：甲方在提供物業(yè)管理、咨詢服務(wù)等業(yè)務(wù)時(shí)，授權(quán)乙方通過支付寶代扣服務(wù)費(fèi)用，并按約定周期向服務(wù)對象收款。

為確保合作順利進(jìn)行，甲方與乙方均需嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及支付寶平臺(tái)規(guī)定，同時(shí)按照本協(xié)議約定履行各自職責(zé)。甲方將提供真實(shí)、完整的業(yè)務(wù)信息及客戶資料，乙方則需確保代扣操作符合支付寶平臺(tái)規(guī)則，并妥善保管甲方及客戶的資金安全。雙方通過本次合作，旨在構(gòu)建長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，共同提升資金結(jié)算效率與服務(wù)質(zhì)量。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：支付寶（中國）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司，

地址：中國浙江省杭州市余杭區(qū)文一西路1500號(hào)螞蟻集團(tuán)總部大樓，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式：4008-100-100。

乙方是一家經(jīng)中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)設(shè)立的第三方支付機(jī)構(gòu)，專注于提供安全、便捷的在線支付及金融服務(wù)。乙方依托支付寶平臺(tái)，為甲方提供代扣、結(jié)算等業(yè)務(wù)，覆蓋零售、金融、企業(yè)服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，支付寶憑借其強(qiáng)大的技術(shù)實(shí)力、完善的風(fēng)控體系及廣泛的用戶網(wǎng)絡(luò)，已成為眾多企業(yè)首選的支付解決方案提供商。

乙方在本次合作中主要向甲方提供以下服務(wù)：

（1）代扣服務(wù)：根據(jù)甲方授權(quán)，通過支付寶平臺(tái)執(zhí)行購房款、租金或服務(wù)費(fèi)用的自動(dòng)扣款，確保資金按約定流程轉(zhuǎn)移；

（2）資金結(jié)算：甲方通過支付寶平臺(tái)發(fā)起代扣指令后，乙方負(fù)責(zé)將款項(xiàng)實(shí)時(shí)劃轉(zhuǎn)至指定收款賬戶，并提供結(jié)算對賬服務(wù)；

（3）風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控：乙方利用大數(shù)據(jù)及技術(shù)，對代扣操作進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，防范欺詐、錯(cuò)誤扣款等風(fēng)險(xiǎn)，保障交易安全；

（4）客戶服務(wù)：乙方為甲方提供代扣業(yè)務(wù)的技術(shù)支持及問題處理，確保合作順暢進(jìn)行。

乙方的服務(wù)優(yōu)勢主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一是技術(shù)領(lǐng)先：支付寶平臺(tái)采用銀行級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)，支持多渠道、高頻次的代扣操作，且具備抗并發(fā)、高并發(fā)的處理能力；二是流程規(guī)范：乙方向甲方提供標(biāo)準(zhǔn)化的代扣服務(wù)流程，包括協(xié)議簽署、賬戶綁定、指令發(fā)起、資金結(jié)算等環(huán)節(jié)，確保操作合規(guī)；三是成本效益：相較于傳統(tǒng)的人工結(jié)算方式，支付寶代扣可顯著降低甲方的時(shí)間成本和人力成本；四是數(shù)據(jù)支持：乙方為甲方提供代扣業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)報(bào)表，幫助甲方實(shí)時(shí)掌握資金結(jié)算情況，優(yōu)化業(yè)務(wù)決策。

甲方選擇乙方作為代扣服務(wù)提供商，主要基于以下背景：

首先，甲方業(yè)務(wù)涉及大量高頻次的資金結(jié)算需求，如購房款分期支付、租金按月代扣等，傳統(tǒng)結(jié)算方式效率低下且易出錯(cuò)，而支付寶代扣可自動(dòng)化處理，大幅提升效率；其次，甲方客戶群體廣泛，部分客戶偏好通過支付寶完成支付，采用代扣方式可提升客戶滿意度；最后，乙方的風(fēng)控體系完備，可有效防范資金風(fēng)險(xiǎn)，保障甲方及客戶的利益。

在本次合作中，乙方將嚴(yán)格遵循以下原則：

（1）合規(guī)經(jīng)營：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國支付結(jié)算辦法》《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》等法律法規(guī)，確保代扣業(yè)務(wù)合法合規(guī)；

（2）安全可靠：采用多重加密技術(shù)及動(dòng)態(tài)風(fēng)控模型，確保資金安全及交易隱私；

（3）高效結(jié)算：承諾在收到甲方代扣指令后T+1小時(shí)內(nèi)完成資金劃轉(zhuǎn)，并提供實(shí)時(shí)結(jié)算對賬服務(wù)；

（4）客戶至上：為甲方提供7×24小時(shí)的技術(shù)支持及問題響應(yīng)，確保代扣業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行。

雙方通過本次合作，旨在共同推動(dòng)資金結(jié)算行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為甲方及客戶創(chuàng)造更大價(jià)值。乙方將充分發(fā)揮平臺(tái)優(yōu)勢，助力甲方提升業(yè)務(wù)效率，同時(shí)甲方也將積極配合乙方的業(yè)務(wù)需求，確保合作雙方權(quán)益得到充分保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議旨在明確甲方（買方/出租方/委托方）與乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）在支付寶代扣服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，規(guī)范代扣款項(xiàng)的發(fā)起、處理、結(jié)算及風(fēng)險(xiǎn)控制等流程。具體內(nèi)容涵蓋：甲方通過支付寶平臺(tái)發(fā)起購房款、租金或服務(wù)費(fèi)用的代扣指令，乙方根據(jù)甲方授權(quán)及客戶確認(rèn)，執(zhí)行代扣操作并將款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)至指定收款賬戶；雙方就代扣服務(wù)的費(fèi)用結(jié)算、對賬機(jī)制、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)等事項(xiàng)達(dá)成約定；明確協(xié)議的履行期限、違約責(zé)任及爭議解決方式。本協(xié)議的目的是通過標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的代扣服務(wù)，提高資金結(jié)算效率，降低交易成本，保障甲乙雙方及客戶的合法權(quán)益，促進(jìn)業(yè)務(wù)合作的順利進(jìn)行。

第二條定義

為本協(xié)議之目的，下列術(shù)語具有如下含義：

（1）代扣：指甲方授權(quán)乙方，通過支付寶平臺(tái)在客戶（買方/承租方/服務(wù)對象）同意的情況下，自動(dòng)從客戶賬戶中劃轉(zhuǎn)約定款項(xiàng)的行為；

（2）支付寶平臺(tái)：指由乙方運(yùn)營的、提供支付及金融服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，包括但不限于支付寶APP、支付寶網(wǎng)頁及企業(yè)商戶后臺(tái)；

（3）客戶：指接受甲方付款或服務(wù)，并授權(quán)其賬戶被用于代扣的個(gè)體或企業(yè)；

（4）結(jié)算周期：指甲方與乙方按照約定時(shí)間進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算的周期，如每日、每周或每月；

（5）風(fēng)控規(guī)則：指支付寶平臺(tái)及乙方為防范交易風(fēng)險(xiǎn)而制定的技術(shù)及業(yè)務(wù)規(guī)則，包括但不限于實(shí)名認(rèn)證、交易限額、異常交易監(jiān)控等；

（6）指令發(fā)起：指甲方通過支付寶平臺(tái)或相關(guān)接口，向乙方發(fā)送代扣請求的行為；

（7）資金劃轉(zhuǎn)：指乙方根據(jù)代扣指令，將款項(xiàng)從客戶賬戶轉(zhuǎn)移至收款賬戶的行為。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，在符合法律法規(guī)及本協(xié)議約定的前提下，通過支付寶平臺(tái)發(fā)起代扣指令，并選擇合適的客戶執(zhí)行扣款；

（2）甲方有權(quán)要求乙方按照約定時(shí)間及流程完成代扣操作，并確?？铐?xiàng)準(zhǔn)確劃轉(zhuǎn)至收款賬戶；

（3）甲方有權(quán)獲取代扣業(yè)務(wù)的詳細(xì)對賬單及報(bào)表，并有權(quán)對賬后向乙方支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用；

（4）甲方應(yīng)保證其發(fā)起的代扣指令所依據(jù)的業(yè)務(wù)合同或協(xié)議真實(shí)有效，且已獲得客戶（買方/承租方/服務(wù)對象）的明確授權(quán)；

（5）甲方應(yīng)向乙方提供完整的客戶信息、收款賬戶信息及代扣依據(jù)，確保代扣操作的合法合規(guī)；

（6）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額向乙方支付代扣服務(wù)費(fèi)用，逾期支付的應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任；

（7）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)控審核，及時(shí)提供客戶異常交易或投訴的處理情況；

（8）甲方應(yīng)對其提供的業(yè)務(wù)信息及客戶資料的保密性負(fù)責(zé)，未經(jīng)乙方同意不得泄露給第三方；

（9）甲方在使用支付寶代扣功能時(shí)，應(yīng)遵守支付寶平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得利用代扣功能進(jìn)行非法交易或欺詐活動(dòng)。

**2.乙方的權(quán)力與義務(wù)**

（1）乙方有權(quán)在收到甲方有效的代扣指令及客戶授權(quán)后，按照支付寶平臺(tái)規(guī)則及本協(xié)議約定執(zhí)行代扣操作；

（2）乙方有權(quán)要求甲方提供必要的業(yè)務(wù)資料及客戶授權(quán)證明，以確保代扣操作的合規(guī)性；

（3）乙方有權(quán)根據(jù)支付寶平臺(tái)的風(fēng)控規(guī)則，對代扣指令進(jìn)行審核，包括但不限于客戶身份驗(yàn)證、交易限額檢查、異常交易監(jiān)控等；

（4）乙方應(yīng)確保代扣操作的安全可靠，采用銀行級(jí)加密技術(shù)及多重驗(yàn)證機(jī)制，防止資金損失或客戶信息泄露；

（5）乙方應(yīng)在收到甲方代扣指令后的T+1小時(shí)內(nèi)完成資金劃轉(zhuǎn)，并向甲方提供結(jié)算對賬單及資金流水；

（6）乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定，向甲方收取代扣服務(wù)費(fèi)用，并有權(quán)要求甲方在結(jié)算周期內(nèi)支付；

（7）乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)機(jī)制，及時(shí)處理甲方及客戶的咨詢、投訴及異議，并提供技術(shù)支持；

（8）乙方應(yīng)定期向甲方提供代扣業(yè)務(wù)的運(yùn)營報(bào)告，包括但不限于交易量、成功率、退單率等關(guān)鍵指標(biāo)；

（9）乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)審計(jì)，并根據(jù)甲方要求提供相關(guān)數(shù)據(jù)及操作記錄；

（10）乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于支付結(jié)算的法律法規(guī)，確保代扣業(yè)務(wù)的合規(guī)性，并對因自身原因?qū)е碌倪`規(guī)行為承擔(dān)全部責(zé)任；

（11）乙方應(yīng)建立應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊等突發(fā)事件，確保代扣業(yè)務(wù)的連續(xù)性；

（12）乙方對代扣過程中獲取的客戶信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)客戶同意不得用于本協(xié)議約定之外的用途。

第四條價(jià)格與支付條件

甲乙雙方同意，乙方提供本協(xié)議項(xiàng)下的支付寶代扣服務(wù)，依據(jù)甲方使用服務(wù)的具體情況收取服務(wù)費(fèi)用。具體價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)：甲方每月通過支付寶平臺(tái)發(fā)起的代扣指令數(shù)量在10萬條以下的，按每條0.1元人民幣收費(fèi)；超過10萬條但不超過50萬條的，超出部分按每條0.08元人民幣收費(fèi)；超過50萬條的，超出部分按每條0.05元人民幣收費(fèi)。

（2）增值服務(wù)費(fèi)：如甲方需享受乙方提供的額外服務(wù)，如24小時(shí)專屬客服、優(yōu)先風(fēng)控通道等，需另行支付增值服務(wù)費(fèi)，具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。

支付方式：甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或支付寶余額支付服務(wù)費(fèi)用。每次結(jié)算周期結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)，甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的結(jié)算對賬單，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。逾期支付的，每逾期一日，甲方應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的0.1%向乙方支付違約金。

甲方支付的服務(wù)費(fèi)用用于補(bǔ)償乙方因提供代扣服務(wù)所發(fā)生的技術(shù)成本、運(yùn)營費(fèi)用及合理利潤。乙方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，為甲方開具等額增值稅發(fā)票。

第五條履行期限

本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為兩年。協(xié)議期滿前一個(gè)月，如雙方無書面異議，本協(xié)議自動(dòng)續(xù)期兩年，續(xù)期次數(shù)不限。

協(xié)議履行期間，關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)如下：

（1）指令發(fā)起時(shí)間：甲方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期前5個(gè)工作日內(nèi)，完成當(dāng)期代扣指令的準(zhǔn)備工作，并通過支付寶平臺(tái)提交代扣申請。

（2）資金劃轉(zhuǎn)時(shí)間：乙方應(yīng)在收到甲方有效的代扣指令及客戶授權(quán)后的T+1小時(shí)內(nèi)完成資金劃轉(zhuǎn)。

（3）結(jié)算對賬時(shí)間：乙方應(yīng)在每個(gè)結(jié)算周期結(jié)束后3個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的結(jié)算對賬單，甲方應(yīng)在收到對賬單后5個(gè)工作日內(nèi)完成核對并書面確認(rèn)。

（4）費(fèi)用支付時(shí)間：甲方應(yīng)在收到結(jié)算對賬單并確認(rèn)無誤后的10個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付當(dāng)期服務(wù)費(fèi)用。

如遇特殊情況需變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議，雙方應(yīng)另行簽訂書面協(xié)議。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方的違約責(zé)任**

（1）如甲方未按本協(xié)議約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按當(dāng)期應(yīng)付未付服務(wù)費(fèi)用的0.1%向乙方支付違約金，違約金總額不超過當(dāng)期應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用的50%。逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停提供代扣服務(wù)，直至甲方付清欠款及違約金，且甲方需承擔(dān)因此給乙方造成的損失。

（2）如甲方提供的客戶信息、收款賬戶信息或代扣依據(jù)虛假、不完整或無效，導(dǎo)致乙方無法正常執(zhí)行代扣操作或產(chǎn)生資金損失，甲方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于向乙方支付違約金（違約金按實(shí)際損失金額的20%計(jì)算，最低不少于1000元人民幣）、賠償乙方因此遭受的損失（包括但不限于成本、訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等）。

（3）如甲方利用代扣功能進(jìn)行非法交易、欺詐活動(dòng)或違反支付寶平臺(tái)規(guī)定，乙方有權(quán)立即停止服務(wù)，并要求甲方賠償乙方因此遭受的所有損失，包括但不限于罰款、賠償金、聲譽(yù)損失等。同時(shí)，甲方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

（4）如甲方未按約定配合乙方進(jìn)行業(yè)務(wù)風(fēng)控審核，或隱瞞客戶異常交易情況，導(dǎo)致乙方承擔(dān)監(jiān)管處罰或客戶投訴責(zé)任，甲方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

**2.乙方的違約責(zé)任**

（1）如乙方未按本協(xié)議約定及時(shí)完成資金劃轉(zhuǎn)，每延遲一日，應(yīng)按延遲劃轉(zhuǎn)金額的0.05%向甲方支付違約金，違約金總額不超過延遲金額的10%。延遲超過3日，甲方有權(quán)暫停支付當(dāng)期及后續(xù)服務(wù)費(fèi)用，直至乙方恢復(fù)正常服務(wù)，且甲方需承擔(dān)因此給自身造成的損失。

（2）如乙方因系統(tǒng)故障、操作失誤或技術(shù)原因，導(dǎo)致甲方代扣指令無法正常執(zhí)行或資金劃轉(zhuǎn)錯(cuò)誤，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)在2小時(shí)內(nèi)恢復(fù)服務(wù)或采取補(bǔ)救措施，并按實(shí)際錯(cuò)誤金額的10%向甲方支付賠償金。如因乙方原因?qū)е录追劫Y金損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失、間接損失及甲方為挽回?fù)p失而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。

（3）如乙方違反風(fēng)控規(guī)則，導(dǎo)致合法的代扣指令被錯(cuò)誤攔截或客戶資金安全受到威脅，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失、支付違約金（違約金按損失金額的20%計(jì)算，最低不少于5000元人民幣）。

（4）如乙方泄露甲方或客戶的商業(yè)秘密或客戶信息，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，賠償金額不低于損失金額的1.5倍，且甲方有權(quán)解除本協(xié)議并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。

（5）乙方在結(jié)算對賬及費(fèi)用收取方面存在錯(cuò)誤，應(yīng)在收到甲方書面異議后5個(gè)工作日內(nèi)糾正，并退還多收款項(xiàng)及支付相應(yīng)違約金（違約金按多收金額的0.1%計(jì)算）。如因乙方錯(cuò)誤導(dǎo)致甲方資金損失，乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

**3.違約金與賠償?shù)某袚?dān)方式**

雙方同意，違約金不足以彌補(bǔ)實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償對方全部實(shí)際損失。賠償范圍包括直接損失、間接損失、合理的維權(quán)費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、公證費(fèi)等）。

如一方違約導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，守約方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方支付違約金及賠償全部損失。違約金的具體標(biāo)準(zhǔn)在協(xié)議其他部分有約定，如不足以覆蓋損失，守約方有權(quán)進(jìn)一步索賠。

**4.不可抗力導(dǎo)致的違約**

如因不可抗力（如戰(zhàn)爭、自然災(zāi)害、政府行為等）導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議，該方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任，雙方互不承擔(dān)。但任何一方應(yīng)在不可抗力消除后，盡快恢復(fù)履行協(xié)議義務(wù)。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、網(wǎng)絡(luò)攻擊、政府行為（如法律、法規(guī)的變更）、疫情及其防控措施等。不可抗力事件應(yīng)導(dǎo)致或合理預(yù)期將導(dǎo)致一方或雙方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的全部或部分義務(wù)。

2.通知義務(wù)：任何一方在發(fā)生或預(yù)見到不可抗力事件時(shí)，應(yīng)立即采取合理措施減輕其影響，并在不可抗力事件發(fā)生后24小時(shí)內(nèi)以書面形式（包括但不限于郵件、傳真、快遞）通知對方，詳細(xì)說明不可抗力事件的情況、影響以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間。通知內(nèi)容應(yīng)足以讓對方了解不可抗力的性質(zhì)和范圍。

3.責(zé)任免除：因不可抗力導(dǎo)致一方或雙方未能履行或完全履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)的，受影響方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)在不可抗力影響消除后，盡快恢復(fù)履行義務(wù)。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商決定是否延遲履行、部分履行或解除協(xié)議。

4.協(xié)商解決：雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用的原則，就不可抗力事件的影響及后續(xù)處理進(jìn)行協(xié)商。在不可抗力影響持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停計(jì)算協(xié)議期限或履行期限，直至不可抗力事件消除并恢復(fù)正常運(yùn)營。

5.證明責(zé)任：主張不可抗力的一方應(yīng)承擔(dān)舉證責(zé)任，提供充分、有效的證據(jù)證明不可抗力事件的存在及其對履行協(xié)議的影響。證據(jù)形式包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、專業(yè)機(jī)構(gòu)鑒定報(bào)告等。

6.協(xié)議解除：如不可抗力事件持續(xù)超過30日，雙方仍無法恢復(fù)正常履行條件，或不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的，任何一方均有權(quán)書面通知對方解除本協(xié)議。解除協(xié)議后，雙方應(yīng)協(xié)商處理已產(chǎn)生的費(fèi)用結(jié)算、財(cái)產(chǎn)返還等事宜。

第八條爭議解決

1.爭議類型：本協(xié)議項(xiàng)下的任何爭議，包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責(zé)任、爭議解決方式等，均應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)本著公平、合理的原則進(jìn)行，旨在達(dá)成雙方均能接受的解決方案。

2.協(xié)商程序：雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人負(fù)責(zé)爭議協(xié)商，通過書面或電子郵件等方式進(jìn)行溝通。在協(xié)商過程中，雙方應(yīng)保持溝通暢通，積極尋求解決方案。協(xié)商應(yīng)自一方提出爭議之日起30日內(nèi)進(jìn)行。

3.調(diào)解：如協(xié)商未能解決爭議，雙方同意在協(xié)商期滿后10日內(nèi)，共同選擇一個(gè)中立的第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循自愿、公平、保密的原則。調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，雙方應(yīng)簽訂調(diào)解協(xié)議書并履行；調(diào)解未達(dá)成協(xié)議的，調(diào)解機(jī)構(gòu)應(yīng)出具調(diào)解終結(jié)書，雙方仍可尋求其他爭議解決方式。

4.仲裁：如調(diào)解未能解決爭議，或雙方在協(xié)商、調(diào)解開始前明確同意直接進(jìn)行仲裁，則爭議應(yīng)提交至中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），按照該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁地點(diǎn)為甲方所在地（或雙方另行書面約定的地點(diǎn)）。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或按照仲裁規(guī)則由雙方分擔(dān)。

5.訴訟：如雙方未選擇仲裁，且在調(diào)解期滿后或仲裁規(guī)則允許的期限內(nèi)未能達(dá)成其他爭議解決方式，任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟地點(diǎn)為甲方所在地（或雙方另行書面約定的地點(diǎn)）。訴訟過程中，雙方應(yīng)遵守法院的管轄規(guī)定，并應(yīng)配合法院審理工作。

6.爭議解決原則：在爭議解決過程中，雙方應(yīng)尊重事實(shí)，遵守法律，本著公平、合理的原則處理爭議。無論采用何種爭議解決方式，雙方均應(yīng)盡力維護(hù)合作關(guān)系，避免因爭議解決影響后續(xù)業(yè)務(wù)的正常開展。

7.爭議解決前的義務(wù)：在爭議解決期間，除爭議事項(xiàng)外，雙方仍應(yīng)履行本協(xié)議中約定的其他非爭議事項(xiàng)的義務(wù)，包括但不限于代扣服務(wù)的繼續(xù)提供、費(fèi)用的按時(shí)支付等，直至爭議得到最終解決或協(xié)議解除。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式作出，并可以通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真、電子郵件或雙方事先書面同意的其他方式發(fā)送。通知應(yīng)在送達(dá)時(shí)視為有效送達(dá)。如通過電子郵件發(fā)送，發(fā)出時(shí)視為送達(dá)；如通過專人遞送或掛號(hào)信發(fā)送，簽收日或投遞日視為送達(dá)；如通過傳真發(fā)送，成功發(fā)送后視為送達(dá)。地址以本協(xié)議首部載明的地址為準(zhǔn)。任何一方變更聯(lián)系方式或地址，應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得單方面修改本協(xié)議。

3.協(xié)議解除：除本協(xié)議另有約定外，發(fā)生以下情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：

（1）一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后30日內(nèi)仍未糾正的；

（2）一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算、解散程序，且無法通過重組或和解繼續(xù)履行本協(xié)議的；

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