2026年度社工《社會(huì)工作實(shí)務(wù)》考試題庫第一部分單選題(150題)1、某社區(qū)服務(wù)中心為其所在社區(qū)貧困家庭的小學(xué)生及其家長開展了一個(gè)功課輔導(dǎo)和親子教育的小組。過程中，社會(huì)工作者經(jīng)常安排一些家庭游戲讓父母和孩子一起完成，促進(jìn)家庭親子關(guān)系的改善；同時(shí)，社會(huì)工作者還經(jīng)常去學(xué)生所在的學(xué)校，與老師溝通，幫助學(xué)生克服學(xué)習(xí)上的困難。上述社會(huì)工作者所采用的小組工作治療技巧是()。

A.直接干預(yù)法

B.間接干預(yù)法

C.外在力量法

D.內(nèi)在力量法

【答案】：C2、關(guān)于個(gè)別督導(dǎo)技巧，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.督導(dǎo)者應(yīng)誠懇傾聽社會(huì)工作者的訴說

B.督導(dǎo)者應(yīng)仔細(xì)批閱被督導(dǎo)者的工作記錄和報(bào)告

C.督導(dǎo)者應(yīng)接納被督導(dǎo)者的感受

D.為避免被督導(dǎo)者出現(xiàn)抗拒心態(tài)，督導(dǎo)者不能對(duì)被督導(dǎo)者進(jìn)行批評(píng)

【答案】：D3、（）指的是網(wǎng)絡(luò)所發(fā)揮的功能，大致可以分為工具性支持和表達(dá)性支持。

A.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的模式

B.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)

C.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容

D.社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)的意義

【答案】：C4、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)向立法和權(quán)力機(jī)構(gòu)、社會(huì)媒體交代機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任和義務(wù)的情況屬于()。

A.政治交代

B.專業(yè)交代

C.服務(wù)交代

D.行政交代

【答案】：A5、我國對(duì)自然災(zāi)害的預(yù)警分為四個(gè)級(jí)別，分別用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色標(biāo)示，最高級(jí)別為()。

A.一級(jí)

B.二級(jí)

C.三級(jí)

D.四級(jí)

【答案】：A6、馬斯洛的需要層次理論認(rèn)為，人的最高層次的需要是（）。

A.歸屬與愛的需要

B.尊重的需要

C.自我實(shí)現(xiàn)的需要

D.人際關(guān)系的需要

【答案】：C7、李女士向社會(huì)工作者訴苦：“我丈夫從不管家里的事。我每次跟他說家里的事，他就跟我發(fā)脾氣。孩子的事他也不管，還常常找借口不回家。我一心為了這個(gè)家、為了孩子，卻還經(jīng)常受氣。要不是為了孩子，我們?cè)缇碗x婚了?？墒?，近來連孩子也嫌我煩，對(duì)我不理不睬的，真是煩死了?！鄙鐣?huì)工作者：“丈夫和孩子對(duì)您為家庭的付出不理解，這讓您很傷心，很煩惱?！?/p>

A.對(duì)質(zhì)

B.澄清

C.同理

D.重構(gòu)

【答案】：C8、在定性研究方法中，訪問分為個(gè)別訪問和集體訪問的依據(jù)是（）。

A.是否有訪問指引

B.接觸程度

C.被訪者人數(shù)

D.正式程度

【答案】：C9、社會(huì)工作者小魏面向本社區(qū)的商戶開展了一系列宣傳工作，動(dòng)員他們?yōu)樯鐓^(qū)內(nèi)行動(dòng)不便的居民提供上門服務(wù)。小魏的做法體現(xiàn)出社區(qū)工作具體目標(biāo)是（）。

A.培養(yǎng)民主精神

B.尊重社區(qū)自決

C.善用社區(qū)資源

D.提高居民能力

【答案】：C10、某企業(yè)通過全體職工大會(huì)協(xié)商后訂立了集體合同，按照規(guī)定，應(yīng)當(dāng)自雙方首席代表簽字之日起()，由該企業(yè)將文本一式三份報(bào)送勞動(dòng)保障行政部門審查。

A.10日內(nèi)

B.15日內(nèi)

C.20日內(nèi)

D.30日內(nèi)

【答案】：A11、（2018年真題）12歲的小麗是社會(huì)工作者小張的服務(wù)對(duì)象。在一次個(gè)案服務(wù)時(shí)，小麗告訴小張，她爸爸經(jīng)常打她和媽媽。小張?jiān)僮穯枙r(shí)，小麗卻矢口否認(rèn)。根據(jù)上述內(nèi)容，小張?jiān)诮鉀Q這個(gè)倫理難題時(shí)首先要遵循的是（）。

A.最小傷害原則

B.生命質(zhì)量原則

C.自主自由原則

D.隱私保密原則

【答案】：A12、小芳在針對(duì)青少年失業(yè)進(jìn)行社會(huì)工作研究時(shí)，并不是簡單地描述現(xiàn)狀、探討原因和提出對(duì)策，而是依托“人在環(huán)境中”的理念，探討個(gè)人與環(huán)境兩方面原因及其互動(dòng)，發(fā)現(xiàn)其中的可變?cè)?，提出針?duì)可變?cè)虻膶?duì)策。這體現(xiàn)了社會(huì)工作研究的（）特性。

A.以弱勢(shì)群體的問題或需要為核心對(duì)象

B.主要以社會(huì)工作視角探討問題

C.在社會(huì)工作倫理指導(dǎo)下進(jìn)行研究

D.目的在于促進(jìn)實(shí)務(wù)及提升理論，最終推進(jìn)服務(wù)對(duì)象的整體福利

【答案】：B13、社會(huì)工作者小劉在社區(qū)內(nèi)組織了一批志愿者，對(duì)社區(qū)內(nèi)的殘疾人士開展幫扶活動(dòng)。在活動(dòng)開展前，為了保證服務(wù)能夠順利進(jìn)行，需要先對(duì)這批志愿者進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們了解殘疾人的特點(diǎn)，掌握與殘疾人溝通的技巧。小劉開展的培訓(xùn)活動(dòng)通過()功能來實(shí)現(xiàn)對(duì)志愿者的管理。

A.控制

B.規(guī)劃

C.組織

D.領(lǐng)導(dǎo)

【答案】：C14、下列選項(xiàng)中（）不是居民委員會(huì)的責(zé)任。

A.調(diào)解民間糾紛

B.推動(dòng)社區(qū)互助服務(wù)和志愿服務(wù)活動(dòng)

C.依法協(xié)助城市基層人民政府或其派出機(jī)關(guān)開展工作

D.決定社區(qū)公益事業(yè)所需的費(fèi)用

【答案】：D15、一次地震過后，某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)一些歌星舉辦公益演唱會(huì)來募集善款，幫助災(zāi)區(qū)重建。該機(jī)構(gòu)的籌資方法屬于()。

A.項(xiàng)目申請(qǐng)

B.私人懇請(qǐng)

C.公益眾籌

D.特別事件籌資活動(dòng)

【答案】：D16、關(guān)于社會(huì)工作者的概念界定，下面表述錯(cuò)誤的是（）。

A.社會(huì)工作者需遵循社會(huì)工作的價(jià)值準(zhǔn)則

B.社會(huì)工作者開展工作需運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法

C.社會(huì)工作者需要有一定的專業(yè)知識(shí)

D.社會(huì)工作者都需要在一線實(shí)施專業(yè)服務(wù)

【答案】：D17、行政性督導(dǎo)運(yùn)用于志愿者服務(wù)督導(dǎo)中的主要目的是()。

A.使志愿者服務(wù)能夠切實(shí)符合社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的期望和政策，并能有效的實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)

B.使志愿者擁有機(jī)構(gòu)所期待的工作態(tài)度和方法

C.強(qiáng)化志愿者的自我功能，讓他們能夠成長

D.提高服務(wù)對(duì)象的權(quán)益

【答案】：A18、自主就業(yè)的退役士兵應(yīng)當(dāng)自被批準(zhǔn)退出現(xiàn)役之日起()日內(nèi)，持退出現(xiàn)役證件、介紹信到安置地縣級(jí)人民政府退役士兵安置工作主管部門報(bào)到。

A.10

B.30

C.40

D.60

【答案】：B19、根據(jù)案例實(shí)際情況，可將咨詢過程劃分為()等階段。單選

A.初診.診斷—制定目標(biāo)—咨詢

B.診斷—咨詢—鞏固

C.診斷.制定方案—咨詢—評(píng)估

D.診斷—咨詢—評(píng)估

【答案】：B20、一個(gè)兒童在看到別人有一頂和他相同的帽子時(shí)說：“這頂帽子是我的?！备鶕?jù)皮亞杰的認(rèn)知發(fā)展階段論，該兒童處于認(rèn)知發(fā)展的（）。

A.感知運(yùn)動(dòng)階段

B.前運(yùn)算階段

C.具體運(yùn)算階段

D.形式運(yùn)算階段

【答案】：C21、下列關(guān)于監(jiān)理工程師質(zhì)量責(zé)任和義務(wù)的說法中，不正確的是（）。

A.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或安裝

B.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，不得進(jìn)入下一道工序施工

C.未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字，不得進(jìn)行竣工驗(yàn)收或撥付工程款

D.不得轉(zhuǎn)讓工程監(jiān)理業(yè)務(wù)

【答案】：C22、關(guān)于勞動(dòng)者休息休假的相關(guān)規(guī)定，下列選項(xiàng)正確的是（）。

A.所有單位應(yīng)確保勞動(dòng)者每周至少休息2日

B.法定的節(jié)假日不允許任何形式的加班

C.國家實(shí)行帶薪年休假制度

D.職工在帶薪年休假期間，工資不得低于日常工資的80％

【答案】：C23、某社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)針對(duì)某地區(qū)地震災(zāi)害事件舉辦籌款活動(dòng)，共籌集資金2000余萬元。為了體現(xiàn)機(jī)構(gòu)的公信力，該機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)()。

A.公開經(jīng)費(fèi)使用的情況

B.宣傳資助方的義舉

C.做好經(jīng)費(fèi)的收支平衡

D.了解資金的使用效能

【答案】：A24、小田是某國有企業(yè)的職工，非常熱衷于志愿服務(wù)事業(yè)，周末他都會(huì)抽出一天時(shí)間參與某志愿者協(xié)會(huì)的志愿服務(wù)，至今所累積的服務(wù)時(shí)間已達(dá)800小時(shí)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，小田可以被認(rèn)定為（）。

A.二星級(jí)志愿者

B.三星級(jí)志愿者

C.四星級(jí)志愿者

D.五星級(jí)志愿者

【答案】：B25、（2016年真題）小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是()。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問題提出建議

C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

D.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作

【答案】：A26、軍人保險(xiǎn)制度與軍人的利益密切相關(guān)，以下不符合《軍人保險(xiǎn)法》規(guī)定的是（）。

A.軍人小張因戰(zhàn)死亡的，可給付死亡保險(xiǎn)金

B.軍人小李因病致殘的，不能給付殘疾保險(xiǎn)金

C.軍人小趙在部隊(duì)期間可享受公費(fèi)醫(yī)療

D.義務(wù)兵小孫退役后可享受退役醫(yī)療保險(xiǎn)補(bǔ)助

【答案】：B27、社會(huì)工作者小張為一個(gè)青少年小組設(shè)計(jì)小組活動(dòng)，在活動(dòng)設(shè)計(jì)之前，他通過各組員的老師、家長分別了解了每個(gè)組員的基本情況以及以往的成長經(jīng)歷與成長過程中的主要問題，在這里，小張使用了小組活動(dòng)的()設(shè)計(jì)技巧。

A.扣緊小組目標(biāo)

B.解決組員問題

C.考慮組員的特征和能力

D.小組活動(dòng)的基本要素

【答案】：C28、?社會(huì)工作者小張?jiān)谶\(yùn)用任務(wù)中心模式為服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)時(shí)通常讓服務(wù)對(duì)象自己決定是否需要處理問題，處理什么問題以及如何處理問題。這體現(xiàn)出任務(wù)中心模式在運(yùn)用任務(wù)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過程中非常關(guān)注服務(wù)對(duì)象的()。

A.能動(dòng)性

B.個(gè)別化

C.獨(dú)立性

D.自主性

【答案】：D29、《軍人撫恤優(yōu)待條例》規(guī)定，殘疾撫恤金的標(biāo)準(zhǔn)以及一級(jí)至十級(jí)殘疾軍人享受殘疾撫恤金的具體辦法，由()規(guī)定。

A.全國人民代表大會(huì)及常務(wù)委員會(huì)

B.省級(jí)退役軍人事務(wù)部門會(huì)同省級(jí)財(cái)政部門

C.國務(wù)院退役軍人事務(wù)部門會(huì)同國務(wù)院財(cái)政部門

D.國務(wù)院財(cái)政部門

【答案】：C30、在發(fā)展自助小組時(shí)，社會(huì)工作者協(xié)助組員界定他們的共同需要，鼓勵(lì)組員分享經(jīng)驗(yàn)、釋放情緒。在這里，社會(huì)工作者使用了（）技巧。

A.鼓勵(lì)與正面強(qiáng)化

B.聯(lián)結(jié)

C.同輩榜樣

D.組織活動(dòng)與體驗(yàn)式學(xué)習(xí)

【答案】：B31、在社會(huì)工作督導(dǎo)中，()類型強(qiáng)調(diào)被督導(dǎo)者承擔(dān)更多的責(zé)任。

A.師徒式督導(dǎo)

B.訓(xùn)練式督導(dǎo)

C.管理式督導(dǎo)

D.個(gè)別式督導(dǎo)

E.咨詢式督導(dǎo)

【答案】：A32、阿明小時(shí)候家境貧困，吃了很多的苦，但是他認(rèn)為這些痛苦是生命的一部分，是必然的，對(duì)他的生命具有指導(dǎo)性，這些對(duì)他的未來具有十分重要的意義。阿明的想法可以用（）理論來進(jìn)行解釋。

A.精神分析

B.社會(huì)支持

C.存在主義

D.增強(qiáng)權(quán)能

【答案】：C33、（2019年真題）社會(huì)工作者小李從事戒毒康復(fù)社會(huì)工作時(shí)間不長，他希望能夠秉持社會(huì)工作價(jià)值觀，與服務(wù)對(duì)象建立良好的專業(yè)關(guān)系。下列小李的做法中，體現(xiàn)了社會(huì)工作非評(píng)判原則的是（)。

A.避免議論指責(zé)服務(wù)對(duì)象的言行

B.與服務(wù)對(duì)象進(jìn)行充分的情感交流

C.理解認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的生活方式

D.視服務(wù)對(duì)象為工作中的合作伙伴

【答案】：A34、()模式以建立一個(gè)相互關(guān)懷的社區(qū)作為過程目標(biāo)。

A.地區(qū)發(fā)展

B.社會(huì)策劃

C.社區(qū)照顧

D.個(gè)案工作

【答案】：C35、關(guān)于社會(huì)工作研究方法論的說法，正確的是()。

A.實(shí)證主義方法論認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象具有不可重復(fù)性

B.馬克思主義方法論強(qiáng)調(diào)研究過程的經(jīng)驗(yàn)性和實(shí)踐性

C.建構(gòu)主義方法論認(rèn)為研究對(duì)象對(duì)事實(shí)的建構(gòu)是確定不變的

D.反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)應(yīng)從人們的客觀經(jīng)驗(yàn)出發(fā)認(rèn)識(shí)社會(huì)

【答案】：B36、根據(jù)《收養(yǎng)法》，下列不滿14周歲的未成年人中，可以被收養(yǎng)的是()。

A.小明，父母均身患重病，無力撫養(yǎng)

B.小芳，父母健在，但重男輕女，想生男孩

C.小紅，住院治療期問，父母棄之不顧，聯(lián)系不上

D.小蘭，母親去世，父親外出打工，現(xiàn)由外祖父母撫養(yǎng)

【答案】：A37、某社區(qū)兒童活動(dòng)之家成立時(shí)邀請(qǐng)著名演員張曼玉參加了揭牌活動(dòng)，并借此機(jī)會(huì)向群眾宣傳兒童保護(hù)的重要性。該社區(qū)在此過程中運(yùn)用了社區(qū)教育技巧中()的宣傳手法。

A.多媒體推廣

B.提高吸引力

C.正面宣傳

D.信息明確，目標(biāo)具體化

【答案】：B38、關(guān)于減壓閥的敘述,正確的是()。

A.加壓閥的工作原理是使流體通過縮小的過流斷面而產(chǎn)生節(jié)流

B.節(jié)流損失使流體壓力降低

C.節(jié)流損失使流體壓力升高

D.減壓閥形式不同,其基本原理也不相同

E.減壓閥形式不同,其基本原理都是相同的

【答案】：A39、老張退休后，一直不能適應(yīng)退休生活，出現(xiàn)了抑郁，向社會(huì)工作者小李求助。社會(huì)工作者小李介入后采用任務(wù)中心模式對(duì)老張開展服務(wù)。此時(shí)，小李應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注老張的()

A.自主性

B.認(rèn)知

C.抗逆力

D.動(dòng)機(jī)

【答案】：A40、根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于全面實(shí)施城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)的意見》，大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的承辦機(jī)構(gòu)原則上應(yīng)當(dāng)是（）。

A.商業(yè)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)

B.醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)

C.社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)

D.社會(huì)保險(xiǎn)行政部門

【答案】：A41、《社區(qū)矯正實(shí)施辦法》規(guī)定了收監(jiān)的相關(guān)情況，如若違反由居住地縣級(jí)司法行政機(jī)關(guān)向批準(zhǔn)、決定機(jī)關(guān)提出收監(jiān)執(zhí)行的建議書并附相關(guān)證明材料，批準(zhǔn)、決定機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到之日起15日內(nèi)依法作出決定，其中不包括()。

A.暫予監(jiān)外執(zhí)行的情形消失后，刑期未滿的

B.因違反監(jiān)督管理規(guī)定受到治安管理處罰，仍不改正的

C.受到司法行政機(jī)關(guān)兩次警告，仍不改正的

D.不按規(guī)定參加教育學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)等活動(dòng)，經(jīng)教育仍不改正的

【答案】：D42、社會(huì)工作者：“你媽媽上周不幸去世。聽到這個(gè)消息，我很難過。”

A.及時(shí)處理

B.輸入希望

C.反映感受

D.自我表露

【答案】：B43、《關(guān)于加強(qiáng)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)的意見》提出，社會(huì)工作專業(yè)崗位是社會(huì)工作專業(yè)人才發(fā)揮作用的舞臺(tái)，要研究制定社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)設(shè)置政策措施。按照精簡效能、()和循序漸進(jìn)的原則，研究社會(huì)工作專業(yè)崗位設(shè)置范圍、數(shù)量結(jié)構(gòu)、配備比例、職責(zé)任務(wù)和任職條件，建立健全社會(huì)工作專業(yè)崗位開發(fā)設(shè)置的政策措施和標(biāo)準(zhǔn)體系。

A.按需設(shè)置

B.廣泛覆蓋

C.擇優(yōu)錄取

D.均衡配備

【答案】：A44、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的社會(huì)工作者小陶負(fù)責(zé)社區(qū)殘障人士康復(fù)服務(wù)項(xiàng)目，小陶既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目前期的組織實(shí)施，又要負(fù)責(zé)項(xiàng)目后期的評(píng)估總結(jié)、報(bào)告撰寫等工作。近期，她負(fù)責(zé)的項(xiàng)目又受到質(zhì)疑，情緒低落，認(rèn)為工作沒有前景。為了鼓舞小陶的士氣，機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)最適宜采取的激勵(lì)措施是（）。

A.為小陶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

B.吸納小陶參與機(jī)構(gòu)高層決策

C.為小陶拓展工作任務(wù)

D.幫助小陶重新設(shè)計(jì)工作職位

【答案】：D45、李某夫婦最近因家庭瑣事爭吵不休，社會(huì)工作者小張為李某夫婦提供家庭輔導(dǎo)服務(wù)。在小張的耐心輔導(dǎo)下；他們逐漸認(rèn)識(shí)到自己的不足，緊張的夫妻關(guān)系得到緩和。李某夫婦在結(jié)案時(shí)向小張表示要送給他一塊名牌手表，以表示感謝。對(duì)此，小張的正確做法是()。

A.接受李某夫婦的禮物，并表示感謝

B.接受李某夫婦的禮物，轉(zhuǎn)送困難家庭

C.強(qiáng)調(diào)自己社會(huì)工作者的身份，婉言謝絕

D.予以拒絕，并批評(píng)李某夫婦的行為

【答案】：C46、萊恩多亞爾和伊恩高夫認(rèn)為人類存在共同的、客觀的需要，他們把人類的需要分為基本需要和中介需要，以下屬于基本需要的是（）。

A.身體健康

B.童年期的安全

C.有營養(yǎng)的食物和潔凈的水

D.重要的初級(jí)關(guān)系

【答案】：A47、關(guān)于沃·威爾士總結(jié)的后現(xiàn)代主義的特征，下列說法錯(cuò)誤的是。()

A.后現(xiàn)代是一個(gè)告別了整體和統(tǒng)一性的時(shí)代

B.后現(xiàn)代是一個(gè)徹底的多元化已經(jīng)成為普遍基本觀念的時(shí)代

C.后現(xiàn)代的基本經(jīng)驗(yàn)是相同的知識(shí)形態(tài)、生活設(shè)計(jì)、思維和行為方式

D.后現(xiàn)代是人們看待世界的觀念發(fā)生根本變化的時(shí)代

【答案】：C48、（2016年真題）某公司與職工一方經(jīng)協(xié)商一致形成集體合同草案，擬提交職工代表大會(huì)討論通過。根據(jù)《集體合同規(guī)定》，下列通過集體合同草案的情形中，符合規(guī)定的是（）。

A.1／2以上職工代表出席，出席職工代表半數(shù)以上同意

B.1／2以上職工代表出席，全體職工代表半數(shù)以上同意

C.2／3以上職工代表出席，出席職工代表半數(shù)以上同意

D.2／3以上職工代表出席，全體職工代表半數(shù)以上同意

【答案】：D49、社會(huì)工作者小張最近發(fā)現(xiàn)社區(qū)中出現(xiàn)了幾個(gè)流浪者，于是決定與社區(qū)居民商議安置這些無家可歸者。按照羅斯曼對(duì)社會(huì)工作目標(biāo)的分類，這個(gè)目標(biāo)屬于（）。

A.具體目標(biāo)

B.近期目標(biāo)

C.過程目標(biāo)

D.任務(wù)目標(biāo)

【答案】：D50、國務(wù)院根據(jù)憲法和法律制定的有關(guān)行政管理等方面的規(guī)范性文件被稱為（）。

A.國家法律

B.行政法規(guī)

C.國務(wù)院部門規(guī)章

D.地方性法規(guī)

【答案】：B51、社會(huì)工作者小林正在策劃一個(gè)社會(huì)服務(wù)方案。他首先應(yīng)（）。

A.建立具體的服務(wù)目標(biāo)

B.認(rèn)識(shí)問題和評(píng)估需要

C.考慮評(píng)估服務(wù)

D.向服務(wù)對(duì)象提供服務(wù)

【答案】：B52、（2019年真題）企業(yè)社會(huì)工作者小陳發(fā)現(xiàn)，有些員工由于工作繁忙而忽視了子女的教育，導(dǎo)致子女的學(xué)習(xí)成績較差。為此，小陳利用假期為這些員工子女開設(shè)了教育小組。在小組結(jié)束階段，組員紛紛表現(xiàn)出依戀和不舍。這時(shí)，小陳適宜的做法是（)。

A.帶領(lǐng)組員分享當(dāng)下感受和收獲的經(jīng)驗(yàn)，表達(dá)對(duì)未來的期待

B.告知組員小組已經(jīng)結(jié)束，如有學(xué)習(xí)方面的需要可微信小陳

C.布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)組員在小組結(jié)束后可以常來企業(yè)參觀

D.組織組員分享經(jīng)驗(yàn)和收獲，告知大家結(jié)束分享后即可離開

【答案】：A53、濤濤今年13歲，是初中一年級(jí)的新生，進(jìn)入中學(xué)后，濤濤能很快適應(yīng)學(xué)校的環(huán)境，與同學(xué)們打成一片，生活中他希望脫離父母的管教，逆反心理強(qiáng)。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，濤濤在這一階段的任務(wù)是（）。

A.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

B.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性

C.發(fā)展自我同一性

D.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

【答案】：C54、根據(jù)《自然災(zāi)害救助條例》，負(fù)責(zé)全國自然災(zāi)害救助工作，承擔(dān)國家減災(zāi)的具體工作的職能部門是()。

A.國務(wù)院應(yīng)急管理部

B.國務(wù)院民政部門

C.國家減災(zāi)中心

D.國家地震局

【答案】：A55、關(guān)于社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，下列表述錯(cuò)誤的是()。

A.我國社會(huì)工作專業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成熟

B.由于歷史、文化和社會(huì)制度的差異，各國社會(huì)工作專業(yè)的倫理守則的內(nèi)涵不盡相同

C.社會(huì)工作倫理是指一種專業(yè)范圍內(nèi)的價(jià)值觀和道德約束

D.社會(huì)工作界對(duì)社會(huì)工作倫理守則的基本內(nèi)容是有共識(shí)的

【答案】：A56、小毅剛從社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)的青少年服務(wù)部調(diào)入老年服務(wù)部，機(jī)構(gòu)派來一位有經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)工作者與他一同探訪社區(qū)獨(dú)居老人。一次，在如何處理老人隱私問題上，兩人產(chǎn)生分歧，最后機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人支持了同事的做法，小毅心中感到很失落，此時(shí)，小毅應(yīng)該選擇的正確做法是（）。

A.尊重同事的處理方法，以建設(shè)性的態(tài)度與同事溝通

B.尊重同事的處理方法，不再對(duì)服務(wù)中的任何問題提出建議

C.不滿意同事的做法，繼續(xù)向機(jī)構(gòu)建議采納自己的做法

D.不滿意同事的做法，向機(jī)構(gòu)提出重回去做少年服務(wù)部工作

【答案】：A57、下列關(guān)于現(xiàn)役軍人死亡批準(zhǔn)為烈士的條件不包括()。

A.因執(zhí)行任務(wù)遭敵人或者犯罪分子殺害，或者被俘、被捕后不屈遭敵人殺害或者被折磨致死的

B.對(duì)敵作戰(zhàn)死亡或者對(duì)敵作戰(zhàn)負(fù)傷在醫(yī)療終結(jié)前因傷死亡的

C.為搶救和保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、人民生命財(cái)產(chǎn)或者參加處置突發(fā)事件死亡的

D.對(duì)敵作戰(zhàn)致殘后不久因傷口復(fù)發(fā)死亡的

【答案】：D58、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的資金來源中，獎(jiǎng)勵(lì)屬于（）。

A.政府資助

B.民間捐助

C.商業(yè)交易

D.企業(yè)捐款

【答案】：A59、關(guān)于治安管理處罰的適用，下列說法正確的是()。

A.未成年人違反治安管理的，從輕或者減輕處罰

B.盲人違反治安管理的，可以從輕、減輕或者不予處罰

C.未成年人違反治安管理，依法應(yīng)當(dāng)給予行政拘留處罰的，不執(zhí)行行政拘留處罰

D.違反治安管理行為在1年內(nèi)沒有被公安機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)的，不再處罰

【答案】：B60、蘭先生與妻子在南方工作，孩子出生后，夫妻倆希望蘭先生的父母能從東北過來幫忙帶孩子。經(jīng)過溝通后，兩位老人表示同意，并通過調(diào)整逐步融入了新的生活環(huán)境。根據(jù)上述情況，老人的做法體現(xiàn)了人類行為具有（

）。

A.適應(yīng)性特點(diǎn)

B.主觀性特點(diǎn)

C.多樣性特點(diǎn)

D.整合性特點(diǎn)

【答案】：A61、高一學(xué)生小明每次考試排名都在班級(jí)后幾位，還不遵守班級(jí)紀(jì)律，經(jīng)常逃學(xué)，受到老師批評(píng)。小明父母認(rèn)為他一無是處，但又不知如何管教，為此向社會(huì)工作者小王求助。依據(jù)人本主義理論，小王恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ?)

A.對(duì)小明采取接納態(tài)度，給予關(guān)心和尊重

B.改變父母的消極看法，監(jiān)理積極的態(tài)度

C.改善小明的人際關(guān)系，加強(qiáng)與父母溝通

D.增強(qiáng)小明的權(quán)能意識(shí)，提高自我控制力

【答案】：A62、學(xué)校社會(huì)工作為服務(wù)對(duì)象小張?zhí)峁┓?wù)時(shí)了解到，小張的父親是殘疾人，小張很害怕別人知道后看不起自己。最近，小張的母親又生病了，家里的生活成了問題，社會(huì)工作者的適當(dāng)做法是()。

A.在學(xué)校發(fā)動(dòng)募捐，幫小張渡過難關(guān)

B.向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，希望減免小張學(xué)費(fèi)

C.將情況告訴小張的同學(xué)，爭取他們的理解

D.與小張商討，尋找解決問題的辦法

【答案】：D63、小劉是一位剛參加工作的社會(huì)工作者，負(fù)責(zé)居家養(yǎng)老服務(wù)，他滿懷熱情投人工作，卻在幾次入戶訪問時(shí)遭遇閉門羹，還有一些老人抱怨現(xiàn)有服務(wù)不夠細(xì)致周到，這讓小劉有些沮喪且不知所措。針對(duì)這種情況，督導(dǎo)首先應(yīng)采取的做法是()。

A.講解居家養(yǎng)老的有關(guān)政策

B.介紹老年人的認(rèn)知特征

C.給予關(guān)懷并處理負(fù)面情緒

D.分析服務(wù)效果不佳的原因

【答案】：C64、下列不屬于慈善組織的是（）。

A.企業(yè)

B.社會(huì)團(tuán)體

C.基金會(huì)

D.民辦非企業(yè)

【答案】：A65、社會(huì)環(huán)境系統(tǒng)影響人類行為。著名學(xué)者瑪格麗特·米德曾對(duì)南太平洋薩摩亞群島人們的青春期進(jìn)行研究，發(fā)現(xiàn)薩摩亞人并沒有經(jīng)歷所謂青春期的“風(fēng)暴與壓力”，而是看到當(dāng)?shù)厝撕芷届o地由兒童期逐漸轉(zhuǎn)換至成年期，并輕松地接受成人的角色。這說明了()對(duì)人類行為的影響。

A.遺傳

B.家庭

C.組織

D.文化

【答案】：D66、關(guān)于志愿者督導(dǎo)的說法，正確的是（）。

A.由于志愿者不領(lǐng)取工資，督導(dǎo)者可以對(duì)志愿者的服務(wù)倫理放寬要求

B.督導(dǎo)者有責(zé)任教導(dǎo)志愿者有關(guān)服務(wù)對(duì)象特質(zhì)及溝通技巧方面的知識(shí)

C.督導(dǎo)者與志愿者具有上下級(jí)關(guān)系，督導(dǎo)者可根據(jù)機(jī)構(gòu)需要給志愿者分配工作

D.志愿者是服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員之一，督導(dǎo)者應(yīng)要求志愿者與專職人員一樣完成任務(wù)

【答案】：B67、根據(jù)《戒毒條例》，下列關(guān)于社區(qū)戒毒的說法，正確的是()。

A.司法所具體實(shí)施社區(qū)戒毒

B.縣級(jí)以上人民政府負(fù)責(zé)社區(qū)戒毒工作

C.戒毒人員離開社區(qū)戒毒執(zhí)行地所在縣(市、區(qū))2日以上的，須書面報(bào)告

D.解除社區(qū)戒毒應(yīng)在7日內(nèi)通知社區(qū)戒毒執(zhí)行地鄉(xiāng)(鎮(zhèn))人民政府、城市街道辦事處

【答案】：D68、社會(huì)工作者小王在例行社區(qū)走訪中，發(fā)現(xiàn)有位老伯常在街心花園默默發(fā)呆，小王主動(dòng)與老伯交談，得知他老伴剛剛?cè)ナ溃瑑鹤釉趪夤ぷ?，也沒什么朋友，老伯覺得孤單寂寞，小王在征得老伯同意后，開始為老伯提供個(gè)案服務(wù)。該服務(wù)對(duì)象來源屬于（）。

A.外展工作

B.本人求助

C.個(gè)案訪視

D.社區(qū)轉(zhuǎn)介

【答案】：A69、根據(jù)《社會(huì)保險(xiǎn)法》，下列情形中，不屬于領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金應(yīng)當(dāng)具備條件的是（）。

A.本人自愿中斷就業(yè)并已進(jìn)行失業(yè)登記的

B.非因本人意愿中斷就業(yè)

C.已進(jìn)行失業(yè)登記，并有求職要求

D.失業(yè)前用人單位和本人已繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)滿一年的

【答案】：A70、新冠肺炎疫情期間，某市社會(huì)工作協(xié)會(huì)提議本市的社會(huì)工作者可以多開展同輩督導(dǎo)，提升社會(huì)工作者應(yīng)對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件的專業(yè)能力。在組成同輩督導(dǎo)團(tuán)體時(shí)，適宜采用的技巧是（）。

A.清楚了解參與成員的期待

B.強(qiáng)調(diào)定期且持續(xù)地進(jìn)行

C.關(guān)注參與成員的潛在感受

D.提供可行的方法和技術(shù)

【答案】：A71、在增強(qiáng)權(quán)能理論的基本假設(shè)中，社會(huì)工作者與受助者的關(guān)系是一種（）關(guān)系。

A.施予者和接受者

B.尊重和包容

C.理解和尊重

D.合作性的伙伴

【答案】：D72、災(zāi)民生活救助的程序不包括()。

A.調(diào)查災(zāi)情

B.上報(bào)需要救助的情況

C.核查、評(píng)估分析調(diào)查摸底情況

D.借鑒以前救助情況

【答案】：D73、“不再慌糖”是某社區(qū)健康服務(wù)中心專為老年糖尿病患者提供的服務(wù)項(xiàng)目。該項(xiàng)目由社會(huì)工作者、退休黨員、護(hù)士組織發(fā)起，項(xiàng)目運(yùn)行半年后，又有幾位心理咨詢師、醫(yī)生和瑜伽教練加入該工作團(tuán)隊(duì)。該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)類型是()。

A.問題解決團(tuán)隊(duì)

B.跨專業(yè)團(tuán)隊(duì)

C.醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)

D.老人互助團(tuán)隊(duì)

【答案】：B74、（2018年真題）某企業(yè)與職工簽訂了一份集體合同。根據(jù)《集體合同規(guī)定》，下列關(guān)于該集體合同的說法，正確的是（）。

A.該集體合同應(yīng)由企業(yè)報(bào)送縣級(jí)以上工會(huì)審查后，方能生效

B.如該企業(yè)被兼并致使集體合同無法履行.可以變更或解除該合同

C.集體協(xié)商過程中發(fā)生爭議.雙方可以向縣級(jí)以上工會(huì)提出協(xié)調(diào)處理申請(qǐng)

D.因履行該集體合同發(fā)生的爭議，雙方協(xié)商解決不成，可以直接向人民法院提起訴訟

【答案】：B75、衡量人的品德的重要標(biāo)志是()。

A.道德認(rèn)識(shí)

B.道德情感

C.道德意志

D.道德行為

【答案】：D76、《法律援助條例》規(guī)定，對(duì)羈押的犯罪嫌疑人的法律援助申請(qǐng)，看守所應(yīng)該在()內(nèi)轉(zhuǎn)交法律援助機(jī)構(gòu)。

A.3天

B.7天

C.12小時(shí)

D.24小時(shí)

【答案】：D77、妮妮今年5歲，每次家里來客人的時(shí)候她都會(huì)主動(dòng)和客人打招呼，并勇敢地在客人面前表演節(jié)目。依據(jù)埃里克森的人類發(fā)展階段論，妮妮在這一階段的任務(wù)是（）。

A.發(fā)展自我同一性

B.不斷嘗試新的事物，克服內(nèi)疚，建立自信心

C.學(xué)習(xí)重要的知識(shí)、技能和生存技巧，勤奮感超越自卑感

D.在懷疑和羞怯中發(fā)展獨(dú)立性

【答案】：B78、林麗的家在農(nóng)村，現(xiàn)在縣城的中學(xué)讀書，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的舊衣服，用的文具也是破破爛爛的。林麗感覺自己真是太不幸了，出生在農(nóng)村這樣貧困的家庭中，讓她在同學(xué)中很沒有面子，也不好意思與同學(xué)一起玩?？鄲赖乃业綄W(xué)校的社會(huì)工作者小晴訴苦，小晴認(rèn)為林麗的想法過于絕對(duì)化。小晴應(yīng)采用的治療模式是()。

A.理性情緒治療模式

B.危機(jī)介入模式

C.人本治療模式

D.認(rèn)知行為模式

【答案】：C79、關(guān)于社會(huì)工作產(chǎn)生的歷史背景，下面表述錯(cuò)誤的是（）。

A.西方基督教文明宣揚(yáng)的“博愛”思想是社會(huì)工作產(chǎn)生的思想來源

B.資產(chǎn)階級(jí)工業(yè)革命以及引發(fā)的社會(huì)問題是社會(huì)工作產(chǎn)生的現(xiàn)實(shí)要素

C.英國的《伊麗莎白濟(jì)貧法》推動(dòng)了慈善活動(dòng)的發(fā)展

D.資本主義經(jīng)濟(jì)的發(fā)展推動(dòng)了利他主義的發(fā)展

【答案】：D80、（2020年真題）根據(jù)《城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金管理辦法》，關(guān)于城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金使用的說法，正確的是（）。

A.救助方式以門診救助為主，同時(shí)兼顧住院救助

B.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金的救助對(duì)象是無勞動(dòng)能力的老年重癥患者

C.城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金要首先確保資助救助對(duì)象全部參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)

D.對(duì)未參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的救助對(duì)象個(gè)人自負(fù)的醫(yī)療費(fèi)用，不予救助

【答案】：C81、理論對(duì)于社會(huì)工作專業(yè)來說，其作用首先在于（）

A.幫助專業(yè)共同體建立權(quán)威地位，取得在社會(huì)中的合法性

B.有效地解釋和理解人們的需要

C.指導(dǎo)社會(huì)工作者服務(wù)

D.在實(shí)踐中幫助人們建立滿足各種需要的途徑

【答案】：A82、1980年，3歲的小兵被劉某夫婦依法收養(yǎng)，并與他們共同生活至參加工作。2009年7月，小兵胞弟因車禍去世，小兵生父母考慮到自己沒有其他子女，提出讓小兵贍養(yǎng)，養(yǎng)父母堅(jiān)決反對(duì)。下列關(guān)于小兵與生父母、養(yǎng)父母權(quán)利義務(wù)關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A.小兵有贍養(yǎng)生父母和養(yǎng)父母的義務(wù)

B.小兵沒有贍養(yǎng)生父母和養(yǎng)父母的義務(wù)

C.小兵有贍養(yǎng)生父母的義務(wù)，沒有贍養(yǎng)養(yǎng)父母的義務(wù)

D.小兵有贍養(yǎng)養(yǎng)父母的義務(wù)，沒有贍養(yǎng)生父母的義務(wù)

【答案】：D83、老黃經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)，也樂于助人，辦事負(fù)責(zé)。因此，被社會(huì)工作者邀請(qǐng)參加社會(huì)組織活動(dòng)。但老黃由于以前從未做過管理工作，自我認(rèn)同度不高，尤其對(duì)自己的組織能力缺乏信心。社會(huì)工作者針對(duì)老黃的問題應(yīng)該()。

A.培養(yǎng)老黃的民主領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

B.鼓勵(lì)和肯定老黃在實(shí)踐過程中的表現(xiàn)

C.強(qiáng)化老黃的權(quán)責(zé)分工意識(shí)

D.放棄讓老黃擔(dān)任居民骨干的打算

【答案】：A84、區(qū)照顧模式的實(shí)施策略之一“由社區(qū)照顧”是指()。

A.將一些服務(wù)對(duì)象留在社區(qū)內(nèi)而開展的服務(wù)

B.在服務(wù)對(duì)象的住所內(nèi)為他們提供專業(yè)服務(wù)

C.需要充足的支援性社區(qū)服務(wù)輔助才能使社區(qū)照顧持續(xù)下去

D.由家庭、親友、鄰里和志愿者等所提供的照顧和服務(wù)

【答案】：D85、某公安院校開展案例教學(xué)，設(shè)定了下面一些公安機(jī)關(guān)辦案人員辦理治安案件調(diào)查取證的情節(jié)，其中符合《治安管理處罰法》規(guī)定的做法是（）。

A.由于案情特殊.辦案人員未將張某的傳喚原因和處所告知其家屬

B.因?yàn)榘盖閺?fù)雜.辦案人員決定將李某的詢問查證時(shí)間延長至36小時(shí)

C.辦案人員詢問14周歲的違反治安管理行為人何某時(shí).未通知其監(jiān)護(hù)人到場(chǎng)

D.辦案人員詢問違反治安管理行為的聾啞人蔣某時(shí)，請(qǐng)了一位手語老師來幫忙

【答案】：D86、早期父母離婚的經(jīng)歷，使小馮對(duì)婚姻生活一直很抗拒。雖然小馮與女朋友相戀多年，也很希望給她幸福，但一直不想結(jié)婚。最近，女朋友決定與小馮分手，他很苦惱，向社會(huì)工作者小李求助。小李依據(jù)弗洛伊德精神分析理論為小馮提供服務(wù)，其最適宜的做法是()。

A.采用袒露自我的技巧，結(jié)合自己的婚后生活糾正小馮的錯(cuò)誤觀念

B.采用同理面質(zhì)的技巧，促使小馮認(rèn)識(shí)到與其女友結(jié)婚就能共同幸福

C.采用角色扮演的技巧，引導(dǎo)小馮體會(huì)其情緒和行為背后的非理性信念

D.采用自由聯(lián)想的技巧，幫助小馮發(fā)現(xiàn)潛意識(shí)中抗拒結(jié)婚的深層次原因

【答案】：D87、阿基米德為了解決“皇冠是否摻假”問題，冥思苦想，嘗試了很多想法，但都失敗了。然后去洗澡時(shí)忽然想到了解決問題的方法，這是()。

A.原型啟發(fā)

B.醞釀效應(yīng)

C.近因效應(yīng)

D.寬大效應(yīng)

【答案】：B88、（2021年真題）賈某與尹某于2017年結(jié)婚，2020年6月。賈某以個(gè)人名義向邵某借款5萬元，用于夫妻家庭日常生活，2021年7月，邵某向賈某夫婦催債，尹某稱自己不知情，拒絕用夫妻共同財(cái)產(chǎn)清償，根據(jù)《民法典》，關(guān)于該5萬元債務(wù)性質(zhì)的說法，正確的是（）。

A.5萬元因是賈某以個(gè)人名義所借債務(wù)，應(yīng)認(rèn)定為賈某個(gè)人債務(wù)

B.5萬元債務(wù)因尹某不知情，應(yīng)認(rèn)定為賈某個(gè)人債務(wù)

C.5萬元因是賈某在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所借債務(wù)，應(yīng)認(rèn)定為夫妻共同債務(wù)

D.5萬元債務(wù)因用于賈某夫妻家庭日常生活，應(yīng)認(rèn)定為夫妻共同債務(wù)

【答案】：D89、我國新型農(nóng)村合作醫(yī)療的籌資機(jī)制是()。

A.社會(huì)統(tǒng)籌與個(gè)人賬戶相結(jié)合

B.個(gè)人繳費(fèi)、集體扶持和政府資助相結(jié)合

C.個(gè)人繳費(fèi)與集體扶持相結(jié)合

D.個(gè)人繳費(fèi)與政府資助相結(jié)合

【答案】：B90、某市某小公司最近生產(chǎn)經(jīng)營狀況不太好。該公司共有30人，員工平均工資為3100元。那么該公司每月需要繳納的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)為（）元。

A.930

B.1860

C.5780

D.2790

【答案】：B91、當(dāng)前我國對(duì)社會(huì)工作有三種不同的理解，除了行政性社會(huì)工作外，還包括()。

A.普通社會(huì)工作

B.實(shí)際社會(huì)工作

C.社區(qū)社會(huì)工作

D.基層社會(huì)工作

E.專業(yè)社會(huì)工作

【答案】：A92、（2016年真題）小學(xué)生軍軍寫作業(yè)總是拖拉，社會(huì)工作者與軍軍商量制訂完成作業(yè)的時(shí)間表。執(zhí)行一段時(shí)間后，軍軍的學(xué)習(xí)習(xí)慣有了明顯改善。上述社會(huì)工作者的做法主要是基于行為（）。

A.可控性特點(diǎn)

B.整合性特點(diǎn)

C.發(fā)展性特點(diǎn)

D.多樣性特點(diǎn)

【答案】：A93、（2018年真題）某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)督導(dǎo)老張?jiān)诙綄?dǎo)中對(duì)社會(huì)工作者小馬說：“你每周要對(duì)服務(wù)對(duì)象小李進(jìn)行一次輔導(dǎo)，并及時(shí)撰寫個(gè)案記錄。另外，你每周還要對(duì)負(fù)責(zé)的青少年學(xué)習(xí)互助小組開展一次小組活動(dòng)，并及時(shí)做好小組記錄交給我?！睆男姓远綄?dǎo)的角度看，老張的做法屬于()。

A.工作協(xié)調(diào)

B.工作總結(jié)

C.工作分配

D.工作授權(quán)

【答案】：C94、某市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金2017年籌集金額為1000萬元。根據(jù)《城鄉(xiāng)醫(yī)療救助基金管理辦法》，該基金2017年底累計(jì)結(jié)余數(shù)額一般不應(yīng)超過（）萬元。

A.120

B.150

C.200

D.240

【答案】：B95、關(guān)于問卷設(shè)計(jì)的原則，下列說法錯(cuò)誤的是（）。

A.考慮研究目的或研究類型

B.問卷要有信度與效度

C.問卷設(shè)計(jì)應(yīng)該以調(diào)查者視角為主

D.應(yīng)整合研究目的、內(nèi)容、樣本特征和資料分析等因素，保證操作可行性

【答案】：C96、社區(qū)工作者小王在策劃受虐老人服務(wù)方案時(shí)，首先確定老人被家屬虐待問題；然后明確虐待老人的家屬缺乏親戚、朋友的幫助和支持，老人對(duì)家屬依賴程度高，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)不足；最后列出造成這些問題的原因。他運(yùn)用的是問題認(rèn)識(shí)方法中的（）。

A.分支法

B.問題認(rèn)識(shí)工作表

C.綜合法

D.分析法

【答案】：A97、張女士患憂郁癥，目前病情穩(wěn)定，在家康復(fù)。但她時(shí)常情緒低落，認(rèn)為自己沒有用處，拖累了家人。社會(huì)工作者小袁運(yùn)用認(rèn)知行為理論為張女士提供服務(wù)，希望改善她的情緒和行為狀態(tài)。此時(shí)，小袁的工作重點(diǎn)應(yīng)該放在()。

A.挖掘張女士早期經(jīng)驗(yàn)以揭示其自責(zé)心理的根源

B.幫助張女士發(fā)現(xiàn)和理解自身獨(dú)特的意義和價(jià)值

C.幫助張女士確認(rèn)非理性的思維方式及其對(duì)情緒的影響

D.改變張女士所處環(huán)境中不利于其發(fā)揮潛能的障礙因素

【答案】：C98、村民委員會(huì)成員以及由村民或者村集體承擔(dān)誤工補(bǔ)貼的聘用人員，應(yīng)當(dāng)接受村民會(huì)議或者村民代表會(huì)議對(duì)其履行職責(zé)情況的民主評(píng)議。民主評(píng)議每年至少進(jìn)行（）次，由村務(wù)監(jiān)督機(jī)構(gòu)主持。并且規(guī)定村民委員會(huì)成員連續(xù)（）次被評(píng)議不稱職的，其職務(wù)終止。

A.一；兩

B.一；三

C.二；兩

D.二；三

【答案】：A99、(2019年)根據(jù)《民法通則》《繼承法》，關(guān)于繼承開始的說法，正確的是()。

A.被繼承人被宣告死亡時(shí)，繼承開始

B.被繼承人被宣告失蹤時(shí),繼承開始

C.被繼承人下落不明滿3年,繼承開始

D.被繼承人因意外事故下落不明滿1年,繼承開始

【答案】：A100、社會(huì)工作者小張初到一個(gè)戒毒所工作，她認(rèn)為為吸毒人員開展小組活動(dòng)可能有利于吸毒人員的戒毒過程和效果。小張適宜采用（）模式為戒毒人員開展小組。

A.發(fā)展

B.社會(huì)目標(biāo)

C.互動(dòng)

D.治療

【答案】：D101、畢女士36歲，從小患有精神疾病，不認(rèn)識(shí)家人、不能控制自己的行為，昨天跑出去惹事，違反了治安管理處罰條例，相關(guān)機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)其（）。

A.不予處罰，責(zé)令其監(jiān)護(hù)人嚴(yán)加看管和治療

B.給予處罰

C.由于患病，應(yīng)減輕處罰

D.處罰其監(jiān)護(hù)人

【答案】：A102、張某父母早亡，婚后除撫養(yǎng)自己的一子一女外，還將自己的弟弟養(yǎng)育成人。張某子女均有贍養(yǎng)能力，現(xiàn)由兒子贍養(yǎng)，兒媳常有怨言，認(rèn)為婆家的妹妹與叔叔也應(yīng)當(dāng)承擔(dān)贍（扶）養(yǎng)義務(wù)。下列關(guān)于張某夫婦贍（扶）養(yǎng)問題的說法，正確的是()。

A.兒女應(yīng)承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)，弟弟無扶養(yǎng)義務(wù)

B.兒女應(yīng)承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)，弟弟有扶養(yǎng)義務(wù)

C.弟弟由兄嫂扶養(yǎng)長大，須承擔(dān)扶養(yǎng)義務(wù)

D.女兒已出嫁，可以不承擔(dān)贍養(yǎng)義務(wù)

【答案】：A103、下列處罰措施中，不屬于刑事責(zé)任承擔(dān)方式的是（）。

A.有期徒刑

B.罰金

C.罰款

D.服役

【答案】：C104、人們通過網(wǎng)絡(luò)可以了解到最新的時(shí)事要聞，從而對(duì)于一些事情作出正確的決定，這屬于（）對(duì)人的行為的積極影響。

A.文化

B.環(huán)境

C.同輩群體

D.大眾傳媒

【答案】：D105、在某小組工作中，下列是組員之間的對(duì)話：

A.行為表現(xiàn)

B.尊重接納

C.自我表露

D.互動(dòng)中學(xué)習(xí)

【答案】：C106、下列選項(xiàng)中不屬于企業(yè)捐款動(dòng)機(jī)的是（）。

A.公共關(guān)系

B.稅法策略

C.外界影響

D.市場(chǎng)營銷

【答案】：C107、社會(huì)工作者小魏正在探索角色扮演對(duì)于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機(jī)分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對(duì)兩組兒童的自控能力進(jìn)行評(píng)估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結(jié)束后又評(píng)估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會(huì)工作研究方法，上述小魏的研究屬于(

)。

A.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

B.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)

D.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)

【答案】：C108、社會(huì)工作者小陳了解到住院患者王大爺生活貧困，與兒子多年不往來的情況后，一方面經(jīng)常和王大爺聊天，鼓勵(lì)他配合治療；另一方面與醫(yī)院協(xié)調(diào)，減免了他的部分醫(yī)療費(fèi)用；還與王大爺?shù)膬鹤勇?lián)系，幫助改善父子關(guān)系，根據(jù)上述內(nèi)容，小陳的工作屬于（）。

A.社會(huì)康復(fù)服務(wù)領(lǐng)域

B.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域

C.心理健康服務(wù)領(lǐng)域

D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作領(lǐng)域

【答案】：D109、（2019年真題）甲縣乙鎮(zhèn)某道路在建設(shè)施工過程中，突發(fā)煤氣管道破裂、煤氣泄漏，對(duì)周邊群眾人身及財(cái)產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。根據(jù)《突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》,該突發(fā)事件當(dāng)由（）負(fù)責(zé)。

A.甲縣人民政府

B.甲縣煤氣公司

C.甲縣消防部門

D.乙鎮(zhèn)人民政府

【答案】：A110、(2018年)某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受區(qū)民政局委托，對(duì)轄區(qū)內(nèi)834戶低保和低收入家庭進(jìn)行入戶走訪和需求調(diào)研，在此基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了一個(gè)精準(zhǔn)扶貧項(xiàng)目。該機(jī)構(gòu)根據(jù)項(xiàng)目需要編制各項(xiàng)開支預(yù)算。從制定財(cái)務(wù)預(yù)算方法的角度看，該機(jī)構(gòu)采用的是（）。

A.單項(xiàng)預(yù)算法

B.零基預(yù)算法

C.方案預(yù)算法

D.增量預(yù)算法

【答案】：C111、小王與某工廠簽訂勞動(dòng)合同，合同約定小王工資為每月800元，當(dāng)?shù)卣?guī)定的月最低工資標(biāo)準(zhǔn)是900元，后該工廠工會(huì)代表全體職體職工與工廠簽訂了集體合同，其中約定職工工資每月不低于1000元，當(dāng)?shù)亟y(tǒng)計(jì)部門公布職工月平均工資為1200元，下列關(guān)于小王工資的說法中，正確的是()。

A.應(yīng)按合同約定的800元發(fā)放

B.應(yīng)按月最低工資標(biāo)準(zhǔn)900元發(fā)放

C.應(yīng)按集體合同約定的不低于1000元發(fā)放

D.應(yīng)按當(dāng)?shù)仄骄べY1200元發(fā)放

【答案】：C112、(2019年)42歲的秦女士是某醫(yī)院醫(yī)務(wù)部的工作人員，長期負(fù)責(zé)接聽醫(yī)院大大小小投訴電話和部分現(xiàn)場(chǎng)糾紛的處理，壓力極大。工作10年來，親友常勸她換工作。秦女士卻說：“這份工作雖然辛苦，但能夠幫助到人，感到很有成就。換工作也不是不行，但我多年積累的工作經(jīng)驗(yàn)豈不是白白浪費(fèi)了。再說現(xiàn)在社會(huì)競爭壓力大，學(xué)習(xí)新東西也不容易?！备鶕?jù)中年階段的主要特征，秦女士心理發(fā)展的特征是()。

A.流動(dòng)智力緩慢下降

B.道德感不斷增長

C.實(shí)用智力不斷增長

D.理智感緩慢下降

【答案】：A113、林雨從農(nóng)村入伍，服現(xiàn)役滿3年，退役后他選擇在家鄉(xiāng)進(jìn)行養(yǎng)殖創(chuàng)業(yè)，下列關(guān)于林雨可享受的自主就業(yè)待遇的陳述，錯(cuò)誤的是()。

A.林雨可以利用部隊(duì)發(fā)的一次性退役金作為創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)資金

B.退役一年內(nèi)林雨可在當(dāng)?shù)乜h人民政府的資金支持下免費(fèi)參加職業(yè)教育與技能培訓(xùn)

C.林雨的養(yǎng)殖場(chǎng)可以申請(qǐng)承包農(nóng)村土地，村民委員會(huì)或村民小組應(yīng)當(dāng)優(yōu)先解決

D.林雨創(chuàng)辦的養(yǎng)殖場(chǎng)在注冊(cè)登記之日起2年內(nèi)，免收管理類、登記類和證照類的行政事業(yè)性收費(fèi)

【答案】：D114、社會(huì)團(tuán)體的資產(chǎn)來源必須合法，以下對(duì)于這一要求理解錯(cuò)誤的是()。

A.社會(huì)團(tuán)體會(huì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的制定須經(jīng)全體會(huì)員的過半數(shù)通過

B.社會(huì)團(tuán)體代行政府職能時(shí)收取的費(fèi)用為行政事業(yè)性收費(fèi)

C.社會(huì)團(tuán)體不得強(qiáng)制收取經(jīng)營服務(wù)性收費(fèi)

D.社會(huì)團(tuán)體接受社會(huì)捐贈(zèng)要堅(jiān)持自愿和無償?shù)脑瓌t

【答案】：A115、小遠(yuǎn)自小住校，大學(xué)畢業(yè)后一直沒有找到工作。在父母的抱怨聲中，小遠(yuǎn)日漸自我封閉，沉迷于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界難以自拔。在與社會(huì)工作者的交談中，小遠(yuǎn)表示，自己非常沒用，工作找不到，幾次戒除網(wǎng)癮也沒成功。依據(jù)生態(tài)系統(tǒng)理論，社會(huì)工作者為小遠(yuǎn)提供幫助時(shí)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注（）。

A.小遠(yuǎn)幼年時(shí)期的經(jīng)歷

B.小遠(yuǎn)的自我認(rèn)知水平

C.小遠(yuǎn)與家人之間的關(guān)系

D.小遠(yuǎn)過去戒網(wǎng)癮的方法

【答案】：C116、小劉是一位七歲孩子的母親，她總對(duì)自己不滿意，希望她今后孩子比自己優(yōu)秀，卻又不知道如何與孩子溝通，這讓她感到非常焦慮。社會(huì)工作者根據(jù)多次會(huì)談收集的信息，為小劉的個(gè)案服務(wù)方案制訂了下列服務(wù)目標(biāo)：①降低小劉對(duì)孩子的過高期待；②改變小劉的自動(dòng)化思考模式；③強(qiáng)化親子溝通能力；④增強(qiáng)小劉的自控能力。根據(jù)上述服務(wù)目標(biāo)，社會(huì)工作者有可能采用的服務(wù)模式是()。

A.認(rèn)知行為模式

B.心理社會(huì)模式

C.任務(wù)中心模式

D.精神分析模式

【答案】：A117、災(zāi)害應(yīng)急響應(yīng)是指突發(fā)性災(zāi)害發(fā)生后，各級(jí)民政部門根據(jù)()，及時(shí)啟動(dòng)本級(jí)災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急措施。

A.災(zāi)害的嚴(yán)重程度

B.災(zāi)害發(fā)展態(tài)勢(shì)和程序

C.受災(zāi)地區(qū)特點(diǎn)

D.所發(fā)生災(zāi)害的類型

【答案】：B118、社會(huì)工作專業(yè)對(duì)系統(tǒng)理論的應(yīng)用始于（）。

A.平克斯以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹整合的社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法

B.米納罕以系統(tǒng)的觀點(diǎn)介紹整合的社會(huì)工作實(shí)務(wù)模式

C.赫恩早期提出的全人或全貌的概念

D.“人在情境中”的理論范式的推行

【答案】：C119、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)成立時(shí)，就把“服務(wù)交代”作為機(jī)構(gòu)公信力建設(shè)的核心策略。為落實(shí)此策略，該機(jī)構(gòu)應(yīng)該()。

A.及時(shí)發(fā)布機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)收支報(bào)告

B.公布服務(wù)對(duì)象的滿意度情況

C.提供機(jī)構(gòu)服務(wù)流程和內(nèi)部管理的信息

D.問媒體說明機(jī)構(gòu)履行社會(huì)責(zé)任的情況

【答案】：B120、（2019年真題）社會(huì)工作者小魏正在探索角色扮演對(duì)于提升兒童自控能力的作用。小魏挑選了60名兒童并將他們隨機(jī)分為A、B兩組，每組人數(shù)均為30名。小魏對(duì)兩組兒童的自控能力進(jìn)行評(píng)估后，安排A組兒童參加角色扮演的提升自控小組，而B組兒童不參加任何小組，結(jié)束后又評(píng)估了A、B兩組兒童自控能力。根據(jù)社會(huì)工作研究方法，上述小魏的研究屬于（)。

A.單后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

B.前后測(cè)控制組設(shè)計(jì)

C.非對(duì)等控制組設(shè)計(jì)

D.簡單時(shí)間序列設(shè)計(jì)

【答案】：B121、根據(jù)《吸毒檢測(cè)程序規(guī)定》,關(guān)于吸毒檢測(cè)樣本采集的說法,正確的是（）。

A.檢測(cè)樣本釆集須征得被檢測(cè)人的同意

B.公安機(jī)關(guān)采集樣本應(yīng)當(dāng)由兩名以上工作人員進(jìn)行

C.采集女性被檢測(cè)人血液檢測(cè)樣本,應(yīng)當(dāng)由女性工作人員進(jìn)行

D.采集的檢測(cè)樣本經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)結(jié)果為陰性的,應(yīng)在低溫條件下保存一個(gè)月

【答案】：B122、收養(yǎng)關(guān)系解除后，以下說法錯(cuò)誤的是()。

A.養(yǎng)子女與養(yǎng)父母的權(quán)利義務(wù)關(guān)系消除

B.未成年養(yǎng)子女與生父母的權(quán)利義務(wù)關(guān)系自行恢復(fù)

C.成年養(yǎng)子女應(yīng)當(dāng)給付缺乏生活來源的養(yǎng)父母生活費(fèi)

D.養(yǎng)父母不能要求生父母或養(yǎng)子女補(bǔ)償收養(yǎng)期間支出的生活費(fèi)和教育費(fèi)

【答案】：D123、2017年11月，退役殘疾軍人老李刑滿釋放并恢復(fù)政治權(quán)利。當(dāng)月，老李向當(dāng)?shù)孛裾块T申請(qǐng)恢復(fù)中止的撫恤金，經(jīng)民政部門審查符合條件。根據(jù)《傷殘撫恤管理辦法》，當(dāng)?shù)孛裾块T應(yīng)當(dāng)（）。

A.從11月起恢復(fù)老李的撫恤，原停發(fā)的撫恤金予以補(bǔ)發(fā)

B.從11月起恢復(fù)老李的撫恤，原停發(fā)的撫恤金不予補(bǔ)發(fā)

C.從12月起恢復(fù)老李的撫恤，原停發(fā)的撫恤金予以補(bǔ)發(fā)

D.從12月起恢復(fù)老李的撫恤，原停發(fā)的撫恤金不予補(bǔ)發(fā)

【答案】：D124、大學(xué)生小林很少在人多的場(chǎng)合說話，他覺得講不好，別人會(huì)取笑他，因此每次上課他都坐在后面不發(fā)言，不得不發(fā)言時(shí)他會(huì)緊張不安。從認(rèn)知行為治療模式看，小林的問題源于()。

A.認(rèn)知、行為和情緒三者相互影響

B.他幼年時(shí)創(chuàng)傷經(jīng)歷

C.他的非理性信念

D.朋輩群體和老師

【答案】：A125、城市居民采取虛報(bào)、隱瞞、偽造等手段，騙取享受城市居民最低生活保障待遇的，由()給予批評(píng)教育或者警告，追回其冒領(lǐng)的城市居民最低生活保障款物。

A.居民委員會(huì)

B.街道辦事處

C.鎮(zhèn)人民政府

D.縣級(jí)人民政府民政部門

【答案】：D126、（2018年真題）根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于完善企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)制度的決定》，符合條件的職工退休時(shí)的基礎(chǔ)養(yǎng)老金月標(biāo)準(zhǔn)以（）在崗職工月平均工資和本人指數(shù)化月平均繳費(fèi)工資的平均值為基數(shù)，繳費(fèi)每滿1年發(fā)給1％。

A.當(dāng)?shù)厣夏甓?/p>

B.當(dāng)?shù)乇灸甓?/p>

C.本單位上年度

D.本單位本年度

【答案】：A127、根據(jù)《勞動(dòng)法》關(guān)于勞動(dòng)者的工作時(shí)間、休息休假的規(guī)定，下列說法正確的有（）。

A.對(duì)實(shí)行計(jì)件工作的勞動(dòng)者，工作時(shí)間可以不受工時(shí)制度的限制

B.用人單位應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每周至少休息1日

C.用人單位由于生產(chǎn)經(jīng)營需要，經(jīng)董事會(huì)決定可以延長工作時(shí)間

D.用人單位可以延長勞動(dòng)者工作時(shí)間，但是每月不得超過38小時(shí)

E.由于生產(chǎn)任務(wù)緊急，用人單位與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以延長工作時(shí)間

【答案】：B128、用搖表測(cè)量電阻的單位是()。

A.歐姆

B.千歐

C.兆歐

【答案】：C129、督導(dǎo)者老黃定期對(duì)社會(huì)工作者小田進(jìn)行行政性督導(dǎo)，其中“工作監(jiān)督”的任務(wù)是（）。

A.進(jìn)行工作授權(quán)

B.鼓勵(lì)被督導(dǎo)者參與機(jī)構(gòu)政策規(guī)劃

C.安排被督導(dǎo)者的服務(wù)工作

D.閱讀書面記錄和統(tǒng)計(jì)報(bào)告，聽取口頭匯報(bào)

【答案】：D130、某學(xué)校三年級(jí)班主任向駐校社會(huì)工作者反映，剛轉(zhuǎn)學(xué)來的曉晨經(jīng)常擾亂課堂秩序。社會(huì)工作者在與曉晨面談時(shí)了解到，他之前一直和爺爺奶奶生活，在老家的學(xué)校表現(xiàn)優(yōu)秀，一個(gè)月前才與城里工作的父母團(tuán)聚。從生態(tài)系統(tǒng)理論出發(fā)，社會(huì)工作者對(duì)曉晨行為問題的分析應(yīng)側(cè)重于()

A.曉晨同年與父母分離經(jīng)歷所造成的心理影響

B.曉晨剛到一個(gè)陌生的環(huán)境所產(chǎn)生的適應(yīng)不良

C.曉晨基于過往經(jīng)驗(yàn)對(duì)自己表現(xiàn)有不合理期待

D.曉晨在新的環(huán)境下改變自己不良行為的潛能

【答案】：B131、構(gòu)件保持原有平衡狀態(tài)的能力是()。

A.彎曲

B.剛度

C.穩(wěn)定性

D.扭轉(zhuǎn)

【答案】：C132、小李所在社區(qū)下崗失業(yè)人員很多，她根據(jù)一些研究報(bào)告認(rèn)識(shí)到，雖然這些失業(yè)的人教育水平較低，職業(yè)技術(shù)能力較差，但失業(yè)群體的出現(xiàn)更重要的是與國家的國企改制有關(guān)。小李的分析體現(xiàn)了社區(qū)工作（）的專業(yè)特點(diǎn)。

A.介入問題的層面更為宏觀

B.分析問題的視角注重結(jié)構(gòu)取向

C.具有一定的政治性

D.富有批判和反思精神

【答案】：B133、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)指明了服務(wù)的發(fā)展方向和對(duì)服務(wù)成效的期待，認(rèn)同和實(shí)現(xiàn)服務(wù)機(jī)構(gòu)的目標(biāo)是督導(dǎo)過程的主要任務(wù)。社會(huì)工作督導(dǎo)的工作目標(biāo)是（）。

A.為服務(wù)對(duì)象提供有效和高質(zhì)量的服務(wù)

B.提升被督導(dǎo)者的知識(shí)和技巧

C.提高被督導(dǎo)者的工作動(dòng)機(jī)和士氣

D.促進(jìn)督導(dǎo)者本身的自我完善

【答案】：A134、()不屬于勞動(dòng)保障監(jiān)察的范圍。

A.個(gè)體工商戶

B.企業(yè)

C.職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

D.政府行政機(jī)關(guān)

【答案】：D135、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)運(yùn)用小組工作方法為自閉兒童及其家長提供了一系列服務(wù)。下列小組中，符合支持小組特點(diǎn)的是（）

A.針對(duì)自閉癥兒童家長的照顧知識(shí)培訓(xùn)小組

B.針對(duì)自閉癥兒童的社會(huì)交往能力提升小組

C.針對(duì)自閉癥兒童家長的“傾聽心聲”小組

D.針對(duì)自閉癥兒童的繪畫技能技法培訓(xùn)小組

【答案】：C136、小志10歲時(shí)，他的父母在一次車禍中去世。為便于照顧他，小志的爺爺