2025年社區(qū)工作者招聘考試試卷考試時(shí)間：120分鐘滿分：100分合格線：60分一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）下列不屬于社區(qū)工作者核心職責(zé)的是（）A.開(kāi)展社區(qū)便民服務(wù)B.調(diào)解鄰里矛盾糾紛C.直接審批社區(qū)建設(shè)項(xiàng)目D.協(xié)助落實(shí)民生政策根據(jù)《中華人民共和國(guó)城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期為（）A.2年B.3年C.5年D.4年社會(huì)工作者在服務(wù)過(guò)程中對(duì)服務(wù)對(duì)象的個(gè)人信息嚴(yán)格保密，體現(xiàn)了社會(huì)工作的（）原則A.尊重B.接納C.保密D.個(gè)別化下列屬于行政立法主體的是（）A.社區(qū)居民委員會(huì)B.國(guó)務(wù)院各部委C.街道辦事處D.社區(qū)服務(wù)中心社區(qū)開(kāi)展“老年智能手機(jī)使用培訓(xùn)”活動(dòng)，其主要目標(biāo)是提升老年人的（）A.生理健康水平B.社會(huì)適應(yīng)能力C.經(jīng)濟(jì)收入能力D.家庭溝通能力下列不屬于法律事件的是（）A.地震導(dǎo)致房屋損毀B.居民自愿捐贈(zèng)物資C.戰(zhàn)爭(zhēng)引發(fā)的人口遷移D.人的自然死亡社區(qū)治理中“三治融合”指的是自治、法治和（）A.德治B.共治C.綜治D.整治社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，針對(duì)家庭暴力受害者最適宜的初始介入方法是（）A.小組工作B.危機(jī)介入C.社區(qū)教育D.家庭訪視我國(guó)最低生活保障制度的管理審批機(jī)關(guān)是（）A.社區(qū)居委會(huì)B.街道辦事處或鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府C.縣級(jí)民政部門D.市級(jí)民政部門社區(qū)工作者在組織居民會(huì)議時(shí)，應(yīng)遵循的首要原則是（）A.效率優(yōu)先B.少數(shù)服從多數(shù)C.公開(kāi)透明D.尊重參與權(quán)下列不屬于公共基礎(chǔ)知識(shí)范疇的是（）A.時(shí)事政治B.社區(qū)人口數(shù)據(jù)C.公文寫作D.計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)社會(huì)工作者運(yùn)用理性情緒治療模式時(shí)，核心工作是（）A.緩解服務(wù)對(duì)象情緒B.糾正非理性信念C.提供物質(zhì)幫助D.鏈接社區(qū)資源社區(qū)開(kāi)展垃圾分類宣傳活動(dòng)，其主要屬于（）層面的介入A.個(gè)人B.家庭C.社區(qū)D.社會(huì)下列關(guān)于權(quán)利與權(quán)力的關(guān)系說(shuō)法正確的是（）A.權(quán)利來(lái)源于權(quán)力B.權(quán)力服務(wù)于權(quán)利C.權(quán)利不受權(quán)力制約D.權(quán)力與權(quán)利無(wú)關(guān)居民委員會(huì)的性質(zhì)是（）A.基層政權(quán)組織B.基層群眾性自治組織C.行政機(jī)關(guān)派出機(jī)構(gòu)D.事業(yè)單位社會(huì)工作者在服務(wù)結(jié)束后對(duì)服務(wù)效果進(jìn)行評(píng)估，屬于（）階段的工作A.預(yù)估B.計(jì)劃C.介入D.評(píng)估社區(qū)“一老一小”服務(wù)體系建設(shè)中，“一老”指的是（）A.老年健康服務(wù)B.老年教育服務(wù)C.養(yǎng)老服務(wù)D.老年權(quán)益保障下列屬于社區(qū)公共服務(wù)設(shè)施的是（）A.社區(qū)便利店B.社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站C.居民私人車庫(kù)D.社區(qū)超市法律創(chuàng)制的主要形式包括制定和（）A.修改B.認(rèn)可C.廢止D.解釋社區(qū)工作者在調(diào)解鄰里糾紛時(shí)，應(yīng)首先采取的步驟是（）A.提出解決方案B.了解糾紛事實(shí)C.制作調(diào)解協(xié)議D.上報(bào)街道辦二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分，多選、少選、錯(cuò)選均不得分）社區(qū)工作者應(yīng)具備的核心能力包括（）A.溝通協(xié)調(diào)能力B.問(wèn)題解決能力C.應(yīng)急處置能力D.專業(yè)服務(wù)能力下列屬于社區(qū)社會(huì)工作主要方法的有（）A.個(gè)案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作關(guān)于法的產(chǎn)生表述正確的有（）A.標(biāo)志著權(quán)利義務(wù)觀念的形成B.最早出現(xiàn)的法是成文法C.經(jīng)歷了從個(gè)別調(diào)整到規(guī)范性調(diào)整的過(guò)程D.標(biāo)志著公力救濟(jì)代替私力救濟(jì)社區(qū)應(yīng)急管理的重點(diǎn)領(lǐng)域包括（）A.消防安全B.食品安全C.矛盾糾紛D.自然災(zāi)害應(yīng)對(duì)社會(huì)工作方案設(shè)計(jì)應(yīng)包含的核心要素有（）A.問(wèn)題陳述B.方案目標(biāo)C.實(shí)施策略D.效果評(píng)估下列屬于社區(qū)自治內(nèi)容的有（）A.民主選舉B.民主決策C.民主管理D.民主監(jiān)督有限空間作業(yè)安全相關(guān)規(guī)范對(duì)社區(qū)工作的啟示有（）A.開(kāi)展地下空間安全巡查B.普及應(yīng)急救援知識(shí)C.建立隱患排查機(jī)制D.規(guī)范社區(qū)施工管理社區(qū)服務(wù)的基本特征包括（）A.公益性B.群眾性C.互助性D.營(yíng)利性下列屬于時(shí)事政治范疇的2025年熱點(diǎn)話題有（）A.基層治理現(xiàn)代化B.社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)C.垃圾分類常態(tài)化D.數(shù)字社區(qū)建設(shè)危機(jī)介入模式的基本原則包括（）A.及時(shí)處理B.限定目標(biāo)C.輸入希望D.恢復(fù)自尊三、案例分析題（每題15分，共30分）案例一某社區(qū)獨(dú)居老人張大爺，78歲，因腦梗導(dǎo)致行動(dòng)不便，子女均在外地工作，每月僅電話聯(lián)系。近期張大爺反映家中水管漏水無(wú)人維修，出門買藥困難，情緒低落，多次表示“活著沒(méi)意思”。社區(qū)工作者小李得知情況后，上門走訪了解到張大爺還存在血壓偏高未規(guī)律服藥、對(duì)智能手機(jī)使用不熟悉無(wú)法線上掛號(hào)等問(wèn)題。請(qǐng)分析張大爺面臨的主要困境（6分）小李應(yīng)采取哪些介入策略解決張大爺?shù)膯?wèn)題（9分）案例二某新建社區(qū)入住半年后，居民多次向社區(qū)居委會(huì)投訴：一是小區(qū)垃圾分類設(shè)施不足，垃圾亂堆亂放；二是小區(qū)內(nèi)老年活動(dòng)場(chǎng)所狹小，無(wú)法滿足需求；三是鄰里因裝修噪音、停車位占用等問(wèn)題頻繁發(fā)生爭(zhēng)吵。社區(qū)居委會(huì)主任安排社會(huì)工作者小王負(fù)責(zé)處理這些問(wèn)題。請(qǐng)分析該社區(qū)目前存在的核心問(wèn)題（5分）小王應(yīng)如何運(yùn)用社區(qū)工作方法推進(jìn)問(wèn)題解決（10分）四、方案設(shè)計(jì)題（30分）某社區(qū)有15名困境兒童，年齡在6-12歲之間，其中包括留守兒童、單親家庭兒童和殘疾兒童。這些兒童普遍存在性格內(nèi)向、社交能力較弱、課后無(wú)人輔導(dǎo)作業(yè)等問(wèn)題。社區(qū)居委會(huì)計(jì)劃開(kāi)展專項(xiàng)服務(wù)，提升困境兒童的生活質(zhì)量和發(fā)展能力。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)方法，設(shè)計(jì)一份“社區(qū)困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)方案”，內(nèi)容應(yīng)包括：?jiǎn)栴}陳述與分析（8分）方案目標(biāo)（6分）實(shí)施策略（10分）方案執(zhí)行與評(píng)估（6分）參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題C解析：社區(qū)工作者無(wú)項(xiàng)目審批權(quán)限，僅協(xié)助落實(shí)相關(guān)工作，故選C。C解析：根據(jù)《城市居民委員會(huì)組織法》，居民委員會(huì)每屆任期5年，故選C。C解析：保密原則要求保護(hù)服務(wù)對(duì)象個(gè)人信息，故選C。B解析：國(guó)務(wù)院各部委屬于行政立法主體，社區(qū)組織及街道辦無(wú)此權(quán)限，故選B。B解析：手機(jī)培訓(xùn)幫助老年人融入數(shù)字社會(huì)，提升社會(huì)適應(yīng)能力，故選B。B解析：自愿捐贈(zèng)是法律行為，其余均為不以意志為轉(zhuǎn)移的法律事件，故選B。A解析：“三治融合”指自治、法治、德治，故選A。B解析：家庭暴力受害者處于危機(jī)狀態(tài)，需優(yōu)先危機(jī)介入，故選B。C解析：最低生活保障由縣級(jí)民政部門審批，故選C。D解析：居民會(huì)議首要遵循尊重參與權(quán)原則，故選D。B解析：社區(qū)人口數(shù)據(jù)屬于社區(qū)檔案，而非公共基礎(chǔ)知識(shí)，故選B。B解析：理性情緒治療核心是糾正非理性信念，故選B。C解析：垃圾分類宣傳針對(duì)全體居民，屬于社區(qū)層面介入，故選C。B解析：權(quán)力來(lái)源于權(quán)利且服務(wù)于權(quán)利，權(quán)利制約權(quán)力，故選B。B解析：居民委員會(huì)是基層群眾性自治組織，故選B。D解析：服務(wù)效果評(píng)估屬于評(píng)估階段工作，故選D。C解析：“一老一小”服務(wù)體系中“一老”核心是養(yǎng)老服務(wù)，故選C。B解析：社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站屬于公共服務(wù)設(shè)施，其余為商業(yè)或私人設(shè)施，故選B。B解析：法律創(chuàng)制主要形式為制定和認(rèn)可，故選B。B解析：調(diào)解糾紛首先需了解事實(shí)真相，故選B。二、多項(xiàng)選擇題ABCD解析：溝通協(xié)調(diào)、問(wèn)題解決、應(yīng)急處置、專業(yè)服務(wù)均為社區(qū)工作者核心能力。ABC解析：個(gè)案、小組、社區(qū)工作是社會(huì)工作三大直接方法。ACD解析：最早出現(xiàn)的法是習(xí)慣法而非成文法，B錯(cuò)誤，其余正確。ABCD解析：消防安全、食品安全、矛盾糾紛、自然災(zāi)害均為社區(qū)應(yīng)急管理重點(diǎn)。ABCD解析：?jiǎn)栴}陳述、方案目標(biāo)、實(shí)施策略、效果評(píng)估是方案設(shè)計(jì)核心要素。ABCD解析：民主選舉、決策、管理、監(jiān)督均屬于社區(qū)自治內(nèi)容。ABCD解析：有限空間作業(yè)規(guī)范啟示社區(qū)加強(qiáng)地下空間管理、應(yīng)急普及等工作。ABC解析：社區(qū)服務(wù)具有公益性、群眾性、互助性，無(wú)營(yíng)利性。ABCD解析：基層治理、社區(qū)養(yǎng)老、垃圾分類、數(shù)字社區(qū)均為2025年熱點(diǎn)。ABCD解析：及時(shí)處理、限定目標(biāo)、輸入希望、恢復(fù)自尊均為危機(jī)介入原則。三、案例分析題案例一主要困境（6分）生理層面：行動(dòng)不便、血壓偏高未規(guī)律服藥，健康管理缺失；生活層面：水管漏水等居家問(wèn)題無(wú)人處理，出門就醫(yī)買藥困難；心理層面：獨(dú)居無(wú)陪伴，情緒低落，存在消極心理；社會(huì)支持層面：子女遠(yuǎn)在外地，缺乏即時(shí)照顧，數(shù)字技能不足導(dǎo)致服務(wù)獲取困難。介入策略（9分）個(gè)人層面：①鏈接社區(qū)醫(yī)護(hù)人員為張大爺測(cè)量血壓，制定服藥計(jì)劃表，定期上門督導(dǎo)；②開(kāi)展一對(duì)一智能手機(jī)培訓(xùn)，重點(diǎn)教學(xué)線上掛號(hào)、視頻通話功能。家庭層面：與張大爺子女溝通，建議通過(guò)視頻每日問(wèn)候，協(xié)調(diào)子女定期回家探望，或委托社區(qū)親屬照護(hù)。社區(qū)層面：①鏈接社區(qū)維修志愿者解決水管漏水問(wèn)題；②納入社區(qū)“助老送餐”“代購(gòu)藥品”服務(wù)清單；③邀請(qǐng)加入社區(qū)老年互助小組，緩解孤獨(dú)感。資源鏈接：協(xié)助申請(qǐng)高齡津貼、居家適老化改造補(bǔ)貼，改善居住環(huán)境。案例二核心問(wèn)題（5分）硬件設(shè)施不足：垃圾分類設(shè)施短缺、老年活動(dòng)場(chǎng)所狹??；社區(qū)治理問(wèn)題：鄰里矛盾頻發(fā)，缺乏有效調(diào)解機(jī)制；居民參與不足：社區(qū)公共事務(wù)參與度低，問(wèn)題反饋渠道單一。社區(qū)工作方法運(yùn)用（10分）地區(qū)發(fā)展模式：①組織居民議事會(huì)，收集垃圾分類、活動(dòng)場(chǎng)所需求等意見(jiàn)，形成解決方案；②成立垃圾分類志愿隊(duì)，開(kāi)展入戶宣傳和指導(dǎo)。資源鏈接：①向街道辦申請(qǐng)資金，增設(shè)垃圾分類設(shè)施，擴(kuò)建老年活動(dòng)場(chǎng)所；②鏈接公益組織為居民提供鄰里調(diào)解培訓(xùn)。社區(qū)教育：①開(kāi)展“鄰里和睦”主題講座，普及文明裝修、停車禮儀知識(shí)；②制作社區(qū)問(wèn)題反饋二維碼，暢通溝通渠道。制度建設(shè)：協(xié)助制定《社區(qū)公共設(shè)施管理公約》《鄰里糾紛調(diào)解流程》，形成長(zhǎng)效機(jī)制。四、方案設(shè)計(jì)題社區(qū)困境兒童關(guān)愛(ài)服務(wù)方案問(wèn)題陳述與分析（8分）問(wèn)題陳述：社區(qū)15名6-12歲困境兒童存在性格內(nèi)向、社交能力薄弱、課后學(xué)業(yè)無(wú)人輔導(dǎo)等問(wèn)題，部分兒童因家庭特殊情況缺乏情感關(guān)愛(ài)和成長(zhǎng)支持，影響身心健康發(fā)展。問(wèn)題分析：①個(gè)人層面：兒童處于成長(zhǎng)關(guān)鍵期，情感需求和學(xué)習(xí)支持缺失易導(dǎo)致心理偏差；②家庭層面：留守兒童缺乏父母陪伴，單親家庭家長(zhǎng)精力有限，殘疾兒童家庭照護(hù)壓力大；③社區(qū)層面：缺乏針對(duì)性關(guān)愛(ài)服務(wù)體系，資源整合不足，志愿力量未充分激活。方案目標(biāo)（6分）總體目標(biāo)：構(gòu)建社區(qū)困境兒童關(guān)愛(ài)支持體系，提升兒童綜合素質(zhì)和幸福感。具體目標(biāo)：①3個(gè)月內(nèi)，80%的兒童社交能力明顯提升，性格更加開(kāi)朗；②6個(gè)月內(nèi)，所有兒童獲得穩(wěn)定的課后學(xué)業(yè)輔導(dǎo)，成績(jī)穩(wěn)步提升；③建立1支20人以上的關(guān)愛(ài)志愿隊(duì)伍，形成長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。實(shí)施策略（10分）個(gè)案輔導(dǎo)服務(wù)：為每名兒童配備1名“成長(zhǎng)伙伴”志愿者，每周開(kāi)展1次一對(duì)一談心，運(yùn)用心理社會(huì)治療模式緩解負(fù)面情緒。小組工作介入：組建“陽(yáng)光成長(zhǎng)小組”，通過(guò)游戲、分享、角色扮演等活動(dòng)提升社交能力，每月開(kāi)展2次活動(dòng)。學(xué)業(yè)支持服務(wù)：鏈接社區(qū)教師、大學(xué)生志愿者，在社區(qū)服務(wù)中心開(kāi)設(shè)“四點(diǎn)半課堂”，提供作業(yè)輔導(dǎo)和興趣拓展。家庭支持服務(wù)：每季度開(kāi)展1次“家長(zhǎng)沙龍”，教授親子溝通技巧和