導(dǎo)游資格證技師考試試題單項選擇題（每題2分，共20分）1.我國四大佛教名山之一，被譽為“海天佛國”的是：A.峨眉山B.普陀山C.九華山D.武當山2.下列哪項不屬于導(dǎo)游服務(wù)的基本能力？A.語言表達能力B.人際交往能力C.應(yīng)變能力D.繪畫能力3.世界著名的水上城市，以運河和橋梁著稱的是：A.威尼斯B.巴黎C.阿姆斯特丹D.巴塞羅那4.我國現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最完整的皇家園林是：A.頤和園B.圓明園C.避暑山莊D.拙政園5.導(dǎo)游人員在進行景點講解時，應(yīng)遵循的原則不包括：A.真實性B.針對性C.隨意性D.生動性6.下列哪個國家以其獨特的巨石文化和史前遺跡而聞名？A.埃及B.希臘C.英國（指斯通亨奇）D.印度7.我國第一部詩歌總集是：A.《詩經(jīng)》B.《楚辭》C.《漢樂府》D.《唐詩三百首》8.被譽為“東方之珠”的城市是：A.上海B.香港C.廣州D.深圳9.導(dǎo)游人員在進行跨文化交流時，應(yīng)特別注重：A.語言準確性B.文化敏感性C.服飾整潔D.專業(yè)知識10.下列哪項不屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)道德規(guī)范？A.愛國愛企B.敬業(yè)愛崗C.追求奢華D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)多項選擇題（每題4分，共40分）1.導(dǎo)游人員應(yīng)具備的知識結(jié)構(gòu)包括：A.語言知識B.史地文化知識旅行常識C.政策法規(guī)知識D.心理學知識E.2.下列哪些是中國古代四大發(fā)明？A.造紙術(shù)B.火藥C.指南針D.活字印刷術(shù)E.蒸汽機3.導(dǎo)游講解中常用的技巧有：A.觸景生情B.虛實結(jié)合C.制造懸念D.類比聯(lián)想E.直接敘述4.世界自然遺產(chǎn)地包括哪些類型？A.國家公園B.自然保護區(qū)名勝區(qū)C.文化遺產(chǎn)地D.地質(zhì)公園E.風景5.下列哪些屬于導(dǎo)游人員的權(quán)利？A.調(diào)整或變更接待計劃B.參加業(yè)務(wù)培訓和技能競賽C.獲得勞動報酬D.拒絕游客的不合理要求E.自行安排行程6.中國古代四大名著包括：A.《紅樓夢》《聊齋志異》B.《西游記》C.《水滸傳》D.《三國演義》E.7.導(dǎo)游人員在處理突發(fā)事件時應(yīng)遵循的原則有：A.游客安全第一B.損失最小化C.及時報告瞞不報D.靈活應(yīng)變E.隱8.下列哪些是世界著名的博物館？A.大英博物館B.盧浮宮C.紐約大都會藝術(shù)博物館D.故宮博物院E.艾弗爾博物館9.導(dǎo)游人員提升服務(wù)質(zhì)量的方法包括：A.加強語言訓練B.深入了解景點知識人形象E.減少與游客交流C.提高應(yīng)變能力D.注重個10.下列哪些是中國著名的石窟藝術(shù)寶庫？A.云岡石窟B.龍門石窟C.敦煌莫高窟D.大足石刻E.樂山大佛（僅指佛像部分，非整體石窟）判斷題（每題2分，共20分）1.導(dǎo)游人員可以私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)。（）2.我國古代建筑多采用木構(gòu)架結(jié)構(gòu)。（）3.導(dǎo)游講解時應(yīng)盡量避免使用專業(yè)術(shù)語，以免游客聽不懂。（）4.世界文化遺產(chǎn)地一旦列入《世界遺產(chǎn)名錄》，就永遠不會被除名。（）5.導(dǎo)游人員必須嚴格遵守旅游團的日程安排，不得擅自更改。（）6.我國四大名繡包括蘇繡、湘繡、蜀繡和顧繡。（）7.導(dǎo)游人員在講解過程中可以適當?shù)丶尤雮€人見解和幽默元素，以增加趣味性。（）8.故宮是明清兩代的皇家宮殿，也是世界上現(xiàn)存規(guī)模最大、保存最為完整的木質(zhì)結(jié)構(gòu)古建筑之一。（）9.導(dǎo)游人員可以為了個人利益而誘導(dǎo)游客購物。（）10.長城是中國的象征之一，也是世界七大奇跡之一。（注：此說法有爭議，但按傳統(tǒng)認知判斷）（）填空題（每題2分，共20分）1.我國最早的詩歌總集是《______》。2.被譽為“世界第八大奇跡”的是秦始皇陵的______。3.導(dǎo)游服務(wù)的三原則是______、______、______。4.我國四大佛教名山分別是山西五臺山、浙江普陀山、安徽九華山和四川______。5.世界五大宮之首是北京的______。6.導(dǎo)游人員在進行景點講解時，應(yīng)做到______、______、______。7.我國四大名繡指的是蘇繡、湘繡、蜀繡和______。8.被譽為“東方藝術(shù)明珠”的敦煌莫高窟位于甘肅省______市。9.導(dǎo)游人員的基本職責包括______、______、______、______。10.《世界遺產(chǎn)名錄》中，中國擁有______項世界文化遺產(chǎn)，數(shù)量位居世界前列。答案：單項選擇題：1.B2.D3.A4.A5.C6.C7.A8.B9.B10.C多項選擇題：1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABD5.BCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD判斷題：1.錯2.對3.對4.錯5.錯6.錯（應(yīng)為“顧繡”改為“粵繡”）7.對8.對9.錯10.錯（傳統(tǒng)認知，但非官方認定）填空題：1.詩經(jīng)2.兵馬俑3.賓客至上、服務(wù)至上、質(zhì)量第一4.峨眉山5.