2025年特色美食訂餐服務(wù)合同協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方/餐廳）：_________（統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________）地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________乙方（服務(wù)接受方/客戶）：_________若為企業(yè)客戶，請(qǐng)?zhí)顚懡y(tǒng)一社會(huì)信用代碼：_________地址：_________聯(lián)系人：_________聯(lián)系電話：_________根據(jù)甲乙雙方協(xié)商一致，本著平等、自愿、公平和誠實(shí)信用的原則，就乙方委托甲方提供特色美食訂餐服務(wù)事宜，達(dá)成如下協(xié)議：第一條服務(wù)內(nèi)容與方式1.1甲方同意根據(jù)乙方訂單，向乙方提供特色美食訂餐服務(wù)。本協(xié)議項(xiàng)下的“特色美食”指甲方公開提供的、具有地方特色或獨(dú)特風(fēng)味的菜品，具體范圍以甲方實(shí)時(shí)更新的菜單或乙方下單時(shí)選擇的菜品為準(zhǔn)。1.2訂餐方式：乙方可通過甲方指定的線上平臺(tái)（如APP、小程序、網(wǎng)站）、電話、微信等方式進(jìn)行訂餐。1.3服務(wù)形式：本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)形式為______（選擇：外賣配送服務(wù)/到店自提服務(wù)）。如為配送服務(wù)，甲方負(fù)責(zé)將美食配送至乙方指定的地址，配送范圍限于_________，預(yù)計(jì)送達(dá)時(shí)間為下單后______小時(shí)內(nèi)。1.4菜品選擇：乙方根據(jù)甲方提供的菜單或選項(xiàng)進(jìn)行選擇。乙方如有特殊要求（如口味調(diào)整、忌口等），應(yīng)在下單時(shí)明確告知甲方，甲方將盡力滿足，但最終執(zhí)行以甲方確認(rèn)為準(zhǔn)。第二條服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)2.1甲方提供服務(wù)的營業(yè)時(shí)間為每日______至______。2.2若為自提服務(wù)，乙方應(yīng)在甲方指定時(shí)間段內(nèi)（______至______）前往甲方經(jīng)營場所（地址：_________）自提。2.3若為配送服務(wù)，乙方下單時(shí)間為甲方服務(wù)時(shí)間內(nèi)的有效時(shí)間。第三條服務(wù)價(jià)格與結(jié)算3.1服務(wù)價(jià)格：乙方應(yīng)按照甲方公示的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)支付費(fèi)用。特色美食單價(jià)為_________元/份，套餐價(jià)格為_________元/套（具體價(jià)格以菜單為準(zhǔn)）。如產(chǎn)生配送費(fèi)，費(fèi)用為_________元/單；如產(chǎn)生包裝費(fèi)，費(fèi)用為_________元/單（根據(jù)實(shí)際情況選擇或修改）。3.2促銷活動(dòng)：如甲方開展促銷活動(dòng)，其具體規(guī)則（如折扣、適用菜品、有效期等）將另行公布，乙方下單視為同意相關(guān)活動(dòng)規(guī)則。3.3支付方式：乙方應(yīng)通過以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：_________（選擇：線上平臺(tái)支付/貨到付款/其他）。3.4結(jié)算方式：_________（選擇：下單時(shí)預(yù)付/簽收時(shí)支付/其他）。第四條食品安全與質(zhì)量保證4.1甲方保證具備合法的經(jīng)營資質(zhì)，嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于食品安全的各項(xiàng)法律法規(guī)。4.2甲方保證提供的所有食材新鮮、安全、衛(wèi)生，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)，確保特色美食的質(zhì)量。4.3甲方將在顯著位置公示所提供特色美食的常見過敏原信息，并積極滿足乙方的特殊飲食要求。4.4乙方在收到美食時(shí)，應(yīng)檢查外觀、包裝等。如發(fā)現(xiàn)食品存在變質(zhì)、異物、異味、份量嚴(yán)重不足或與訂單描述/圖片嚴(yán)重不符等問題，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)通過_________方式（如電話、APP在線反饋）通知甲方。甲方將在收到通知后評(píng)估，并根據(jù)情況提供退換貨、補(bǔ)發(fā)、部分退款或全額退款等服務(wù)。乙方對(duì)首次訂購的特色美食有合理的品嘗期限來判斷是否符合標(biāo)準(zhǔn)。第五條甲方的權(quán)利與義務(wù)5.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取服務(wù)費(fèi)用。5.2甲方應(yīng)按照乙方訂單要求，在約定時(shí)間、地點(diǎn)提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的特色美食。5.3甲方應(yīng)保證配送服務(wù)按時(shí)送達(dá)，或提前通知乙方預(yù)計(jì)的延遲原因和時(shí)間。5.4甲方應(yīng)確保配送人員或自提區(qū)域人員的服務(wù)態(tài)度和衛(wèi)生狀況。5.5甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的非公開信息（如聯(lián)系方式、特殊要求等）承擔(dān)保密義務(wù)。5.6甲方因自身原因（如食材短缺、設(shè)備故障、人員不足、不可抗力等）無法履約或無法完全履約時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并協(xié)商解決方案。第六條乙方的權(quán)利與義務(wù)6.1乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供服務(wù)。6.2乙方應(yīng)按照約定及時(shí)足額支付服務(wù)費(fèi)用。6.3乙方應(yīng)提供準(zhǔn)確、完整的訂餐信息，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)。6.4乙方應(yīng)按時(shí)接收美食，如為配送服務(wù)，應(yīng)配合配送人員完成簽收流程。如為自提服務(wù)，應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)完成取餐。6.5乙方應(yīng)妥善保管和享用接收到的美食，如有不當(dāng)操作導(dǎo)致?lián)p壞或浪費(fèi)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.6乙方應(yīng)通過約定的渠道與甲方溝通，就服務(wù)事宜進(jìn)行咨詢或提出投訴。第七條違約責(zé)任7.1若甲方未能按時(shí)提供符合約定標(biāo)準(zhǔn)的美食服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，可能包括但不限于向乙方道歉、減免部分費(fèi)用、提供補(bǔ)償菜品或服務(wù)、或退還部分/全部費(fèi)用。7.2若甲方提供存在嚴(yán)重質(zhì)量問題的美食，導(dǎo)致乙方身體或財(cái)產(chǎn)受到損害，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3若乙方未按時(shí)支付應(yīng)付費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的______%向甲方支付違約金。逾期超過______日，甲方有權(quán)暫停服務(wù)或采取其他措施。7.4任何一方違反本協(xié)議約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)賠償對(duì)方的直接損失。第八條不可抗力8.1若因地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、戰(zhàn)爭、政府行為、流行病疫情等不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議約定的全部或部分義務(wù)，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。8.2因不可抗力事件影響，雙方可協(xié)商暫停履行、部分履行或解除本協(xié)議。因不可抗力事件造成的損失，雙方各自承擔(dān)。第九條保密條款9.1甲乙雙方在本協(xié)議簽訂及履行過程中，獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密（包括但不限于客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營信息、特色菜品配方、營銷策略等）均負(fù)有保密義務(wù)。9.2未經(jīng)對(duì)方書面同意或法律規(guī)定，任何一方不得向任何第三方泄露該商業(yè)秘密。此保密義務(wù)不因本協(xié)議的終止而解除。第十條通知與送達(dá)10.1雙方在本協(xié)議首頁載明的地址、聯(lián)系人及電話為有效聯(lián)系方式。任何書面通知按此地址郵寄（以掛號(hào)信或快遞發(fā)出后______日視為送達(dá)）、或按電子郵箱、傳真、微信等方式發(fā)送（發(fā)送時(shí)視為送達(dá)）。10.2任何一方變更聯(lián)系方式，應(yīng)提前______日書面通知對(duì)方，否則按原聯(lián)系方式送達(dá)的通知視為有效送達(dá)。第十一條協(xié)議的變更、解除和終止11.1對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽署書面文件后方能生效。11.2發(fā)生下列情況之一，守約方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議：(a)一方嚴(yán)重違反本協(xié)議約定，經(jīng)守約方書面催告后______日內(nèi)仍未糾正的；(b)一方進(jìn)入破產(chǎn)、清算程序的；(c)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn)的。11.3本協(xié)議在約定的有效期屆滿，雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢，或雙方協(xié)商一致同意終止時(shí)終止。第十二條爭議解決12.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。12.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向_________（選擇：甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十三條法律適用13.1本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十四條其他14.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。14.2本協(xié)議構(gòu)成雙方就本協(xié)議標(biāo)的達(dá)成的完整協(xié)議，取代之前所有的口頭或書面約定。14.3本協(xié)議一式______份，甲方執(zhí)______份，乙方執(zhí)______份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________________法定代表人/授權(quán)代表（簽字）：__