代駕員工合同范本1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱為“XX城市交通服務(wù)有限公司”，地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人為張三，聯(lián)系方式為138XXXXXXX。甲方是一家合法注冊的綜合性交通服務(wù)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括汽車租賃、代駕服務(wù)、交通安全咨詢等?；谑袌鲂枨蠛蜆I(yè)務(wù)拓展需要，甲方擬與乙方建立長期穩(wěn)定的代駕服務(wù)合作關(guān)系，以提升服務(wù)質(zhì)量、擴大市場份額并滿足客戶多元化出行需求。甲方在運營過程中高度重視服務(wù)質(zhì)量與安全保障，因此要求乙方作為專業(yè)代駕服務(wù)提供方，必須具備合法資質(zhì)、專業(yè)能力和良好信譽，確保服務(wù)符合行業(yè)標準和客戶期望。

甲方在日常經(jīng)營中，通過線上平臺和線下網(wǎng)點承接代駕訂單，服務(wù)對象涵蓋個人用戶、企業(yè)客戶及公務(wù)出行群體。為優(yōu)化服務(wù)鏈條、降低運營成本并提高客戶滿意度，甲方選擇與乙方合作，由乙方負責具體代駕任務(wù)的執(zhí)行，甲方則負責訂單分配、客戶對接及服務(wù)監(jiān)督。雙方合作的前提是乙方能夠提供符合行業(yè)標準的服務(wù)，包括但不限于駕駛技能、安全意識、應(yīng)急處理能力及服務(wù)質(zhì)量。甲方將根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)和市場需求，逐步擴大合作范圍，并可能引入乙方參與其他增值服務(wù)項目。

在合作過程中，甲方將提供必要的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)支持和市場推廣資源，以幫助乙方提升服務(wù)水平和市場競爭力。同時，甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)進行監(jiān)督和評估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定及行業(yè)規(guī)范。若乙方未能達到服務(wù)標準，甲方有權(quán)根據(jù)合同約定采取相應(yīng)措施，包括但不限于調(diào)整服務(wù)范圍、暫停合作或解除合同。雙方將通過平等協(xié)商、互利共贏的原則，共同推動代駕服務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱為“XX專業(yè)代駕服務(wù)公司”，地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號，法定代表人為王五，聯(lián)系方式為139XXXXXXX。乙方是一家專注于提供專業(yè)代駕服務(wù)的合法企業(yè)，成立于XXXX年，擁有豐富的行業(yè)經(jīng)驗和完善的運營體系。乙方的核心業(yè)務(wù)是為駕駛員提供酒后或不適合駕駛情況下的安全代駕服務(wù)，同時提供車輛保養(yǎng)、駕駛培訓(xùn)等延伸服務(wù)?；谧陨韺I(yè)能力和服務(wù)口碑，乙方希望與甲方建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，共同拓展代駕服務(wù)市場。

乙方在成立以來，始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向，以專業(yè)服務(wù)為核心，建立了覆蓋多個城市的代駕服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。乙方擁有一支經(jīng)過嚴格篩選和培訓(xùn)的代駕團隊，團隊成員均持有合法駕駛資格，并通過定期的安全培訓(xùn)和技能考核。此外，乙方配備了先進的GPS定位系統(tǒng)和應(yīng)急響應(yīng)機制，確保服務(wù)過程的安全性和高效性。在市場競爭日益激烈的環(huán)境下，乙方認識到與甲方合作的重要性，希望通過甲方龐大的客戶資源和市場渠道，進一步提升品牌影響力和市場份額。

雙方合作的前提是乙方能夠持續(xù)提供高質(zhì)量、高效率的代駕服務(wù)，滿足甲方對服務(wù)質(zhì)量和安全性的要求。乙方將嚴格按照甲方的訂單分配指令，派遣符合條件的代駕司機執(zhí)行服務(wù)任務(wù)，并確保服務(wù)過程符合行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)。同時，乙方將積極配合甲方進行客戶反饋收集、服務(wù)評估和數(shù)據(jù)分析，以不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升客戶滿意度。甲方將根據(jù)乙方的服務(wù)表現(xiàn)和市場反饋，給予相應(yīng)的獎勵和支持，以激勵乙方提升服務(wù)質(zhì)量。

在合作過程中，乙方將承擔代駕服務(wù)的主體責任，包括司機管理、車輛安全、服務(wù)質(zhì)量和客戶關(guān)系維護等。甲方將提供必要的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和市場信息，幫助乙方更好地適應(yīng)市場需求和行業(yè)變化。雙方將通過緊密協(xié)作、信息共享和風險共擔的方式，共同推動代駕服務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的是明確甲乙雙方在代駕服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù)，確保代駕服務(wù)的高效、安全、合規(guī)運行。具體范圍包括：甲方負責代駕服務(wù)的訂單接收、客戶對接、服務(wù)分配及質(zhì)量監(jiān)督；乙方負責按照甲方要求，提供專業(yè)、安全的代駕服務(wù)，包括但不限于司機派單執(zhí)行、服務(wù)過程記錄、客戶反饋處理及安全應(yīng)急響應(yīng)。雙方合作覆蓋代駕服務(wù)的全流程，涉及服務(wù)標準、費用結(jié)算、風險分擔、爭議處理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，旨在通過緊密協(xié)作，提升代駕服務(wù)市場競爭力，滿足客戶多元化出行需求。

第二條定義

1.代駕服務(wù)：指乙方指派具備合法駕駛資格的代駕司機，在甲方客戶請求下，駕駛客戶指定的車輛將客戶及其物品安全送達目的地的服務(wù)行為。

2.訂單分配：指甲方根據(jù)客戶需求和服務(wù)區(qū)域，通過線上平臺或線下渠道向乙方下達代駕服務(wù)指令的過程。

3.服務(wù)標準：指代駕服務(wù)過程中應(yīng)遵守的行業(yè)規(guī)范、安全要求及服務(wù)質(zhì)量標準，包括服務(wù)響應(yīng)時間、駕駛行為規(guī)范、車輛狀況要求等。

4.服務(wù)費用：指客戶因接受代駕服務(wù)而支付的費用，包括基礎(chǔ)服務(wù)費、里程費、等待費等，具體標準由雙方約定。

5.安全責任：指代駕司機在服務(wù)過程中對客戶人身、財產(chǎn)安全及車輛狀況應(yīng)承擔的保障義務(wù)。

6.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為等，導(dǎo)致合同無法履行或延遲履行。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù)

(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和業(yè)務(wù)規(guī)劃，制定代駕服務(wù)標準和價格體系，并要求乙方提供服務(wù)報價及服務(wù)方案。

(2)甲方負責接收客戶訂單，進行服務(wù)區(qū)域劃分和訂單分配，并有權(quán)對乙方執(zhí)行的服務(wù)進行實時監(jiān)控和調(diào)度調(diào)整。

(3)甲方應(yīng)向乙方提供客戶信息、服務(wù)要求和支付條件等必要業(yè)務(wù)資料，并確保信息的真實性和完整性。

(4)甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進行評估，包括服務(wù)響應(yīng)時間、司機行為、客戶滿意度等，并根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整合作方案。

(5)甲方應(yīng)按照合同約定及時支付乙方服務(wù)費用，并承擔因訂單分配錯誤或客戶信息泄露導(dǎo)致的額外責任。

(6)甲方應(yīng)配合乙方進行市場推廣和品牌建設(shè)，提供必要的宣傳資源和渠道支持。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù)

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供明確的訂單分配規(guī)則、服務(wù)標準及費用結(jié)算方式，并有權(quán)對甲方提出的合作條件進行協(xié)商。

(2)乙方應(yīng)按照甲方訂單分配指令，指派符合資質(zhì)的代駕司機提供服務(wù)，確保服務(wù)過程符合行業(yè)規(guī)范和法律法規(guī)。

(3)乙方應(yīng)建立完善的司機管理體系，包括招聘、培訓(xùn)、考核、獎懲等，確保司機具備專業(yè)能力、安全意識和良好職業(yè)道德。

(4)乙方應(yīng)配備必要的車輛安全設(shè)備和服務(wù)工具，如GPS定位系統(tǒng)、應(yīng)急通訊設(shè)備、服務(wù)評價工具等，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗。

(5)乙方應(yīng)建立客戶反饋處理機制，及時收集客戶意見和建議，并向甲方匯報服務(wù)問題及改進措施。

(6)乙方應(yīng)承擔代駕服務(wù)過程中的安全責任，包括司機駕駛行為、車輛狀況及客戶財產(chǎn)保障，并購買相應(yīng)的保險以降低風險。

(7)乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用，并有權(quán)對甲方延遲支付或拒絕支付的行為采取法律措施。

(8)乙方應(yīng)配合甲方進行服務(wù)質(zhì)量評估和數(shù)據(jù)分析，提供必要的運營數(shù)據(jù)以優(yōu)化服務(wù)流程和提升市場競爭力。

(9)乙方應(yīng)遵守國家及地方關(guān)于代駕服務(wù)的法律法規(guī)，確保服務(wù)行為合法合規(guī)，避免因違規(guī)操作導(dǎo)致的法律風險。

(10)乙方應(yīng)建立應(yīng)急響應(yīng)機制，處理服務(wù)過程中出現(xiàn)的突發(fā)事件，如交通事故、客戶糾紛等，并及時向甲方報告。

第四條價格與支付條件

1.服務(wù)費用：代駕服務(wù)費用根據(jù)服務(wù)時長、行駛里程、等候時間等因素綜合計算，具體費率標準由雙方在合同附件中另行約定。乙方應(yīng)在接到甲方訂單分配后，根據(jù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供詳細的服務(wù)費用報價，經(jīng)甲方確認后作為收費依據(jù)。

2.費用結(jié)算：甲方在收到乙方提交的服務(wù)費用結(jié)算單后，應(yīng)在XX個工作日內(nèi)完成審核，并在審核無誤后通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方相應(yīng)款項。支付方式以雙方約定的銀行賬戶為準，乙方需提供合規(guī)的稅務(wù)發(fā)票。

3.預(yù)付款項：如甲方因業(yè)務(wù)需要需提前支付服務(wù)費用，雙方可另行約定預(yù)付款比例及支付條件，預(yù)付款項應(yīng)在合同履行完畢后按約定抵扣服務(wù)費用。

4.費用調(diào)整：如遇行業(yè)政策調(diào)整或市場行情變化，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費率，調(diào)整后的費率標準需以書面形式確認并作為合同附件。

第五條履行期限

1.合同有效期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為XX年，自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日。合同期滿前XX個月，如雙方無書面異議，本合同自動續(xù)期XX年。

2.訂單響應(yīng)時間：乙方應(yīng)在收到甲方訂單分配后，在XX分鐘內(nèi)響應(yīng)并安排代駕司機出發(fā)，特殊情況需提前向甲方報備。

3.服務(wù)完成確認：代駕服務(wù)完成后，乙方需在XX小時內(nèi)提交服務(wù)單據(jù)及客戶簽收證明，甲方應(yīng)在收到后XX個工作日內(nèi)完成確認。

4.費用結(jié)算周期：每月XX日至XX日為費用結(jié)算周期，乙方應(yīng)在周期結(jié)束后XX日內(nèi)提交當月費用結(jié)算單，甲方應(yīng)在收到后XX個工作日內(nèi)完成支付。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

(1)若甲方未按約定支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)向乙方支付逾期費用總額XX%的違約金，逾期超過XX日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)或解除合同，并要求甲方賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失。

(2)若甲方提供的訂單信息錯誤或延遲，導(dǎo)致乙方服務(wù)安排延誤，甲方應(yīng)承擔乙方因此產(chǎn)生的額外成本及客戶投訴賠償，具體金額以乙方實際損失為準。

(3)甲方若違反保密協(xié)議，泄露乙方商業(yè)秘密或司機信息，應(yīng)賠償乙方經(jīng)濟損失人民幣XX萬元，并承擔相應(yīng)的法律責任。

2.乙方違約責任：

(1)若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達標，導(dǎo)致客戶投訴，乙方應(yīng)承擔服務(wù)費XX%的違約金，并負責客戶賠償金及甲方因此產(chǎn)生的額外費用。

(2)若乙方指派的代駕司機存在酒駕、超速、違規(guī)駕駛等行為，乙方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的全部法律責任及經(jīng)濟賠償，包括但不限于罰款、訴訟費、賠償金等，并處以人民幣XX萬元的違約金。

(3)乙方若未按時提交費用結(jié)算單或偽造服務(wù)記錄，應(yīng)處以人民幣XX萬元違約金，并承擔甲方因此產(chǎn)生的調(diào)查成本及損失賠償。

(4)若乙方泄露客戶隱私或服務(wù)信息，應(yīng)賠償甲方及客戶經(jīng)濟損失人民幣XX萬元，并承擔相應(yīng)的法律責任。

3.違約金上限：雙方約定的違約金總額不超過合同總價款的XX%，超出部分雙方可協(xié)商解決。

4.解約責任：任何一方單方面解除合同，需向?qū)Ψ街Ц逗贤們r款XX%的違約金，并賠償由此造成的直接經(jīng)濟損失。

5.不可抗力免責：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任，但需及時通知對方并提供相關(guān)證明文件。

第七條不可抗力

1.定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于地震、臺風、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等）、疫情及其防控措施、網(wǎng)絡(luò)或通訊系統(tǒng)中斷、社會事件等。

2.通知義務(wù)：任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行合同義務(wù)時，應(yīng)在不可抗力發(fā)生后XX日內(nèi)書面通知對方，并提供相關(guān)證明文件，如政府部門公告、新聞報道、保險理賠證明等。

3.責任免除：因不可抗力導(dǎo)致合同部分或全部不能履行的，根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責任，但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力影響消除后，雙方應(yīng)立即恢復(fù)履行合同，或協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。

4.合同解除：若不可抗力持續(xù)超過XX日，導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn)的，雙方均有權(quán)書面通知對方解除合同，并互不承擔違約責任。因解除合同給對方造成的損失，除不可抗力造成的損失外，雙方應(yīng)相互補償。

5.不可抗力證明：雙方應(yīng)妥善保存不可抗力證明文件，并在合同履行完畢后提交對方備案。若因不可抗力產(chǎn)生的爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交爭議解決機構(gòu)處理。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決，協(xié)商期限為XX日。協(xié)商期間，雙方應(yīng)保持溝通，積極尋求解決方案，以減少爭議對合作關(guān)系的負面影響。

2.調(diào)解程序：若協(xié)商不成，雙方可共同委托第三方調(diào)解機構(gòu)進行調(diào)解。調(diào)解機構(gòu)的選擇由雙方協(xié)商確定，調(diào)解協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后具有約束力。調(diào)解期間，不影響爭議的后續(xù)處理方式。

3.仲裁程序：若調(diào)解仍無法解決爭議，雙方應(yīng)將爭議提交至合同簽訂地有管轄權(quán)的仲裁委員會，按照該仲裁委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力，仲裁過程中產(chǎn)生的仲裁費用由敗訴方承擔。

4.訴訟程序：除雙方明確選擇仲裁外，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。訴訟過程中，雙方應(yīng)積極配合法院審理，提供相關(guān)證據(jù)材料，并遵守法院的判決或裁定。

5.爭議范圍：本條款適用于因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，包括但不限于合同解釋、履行、違約、解除等。爭議解決過程中，任何一方不得采取單獨行動或?qū)で蟮谌骄葷?，?yīng)通過本條款約定的程序解決。

6.法律適用：爭議解決均適用中華人民共和國法律，任何一方變更法律適用均需書面通知對方并經(jīng)對方同意。

第九條其他條款

1.通知方式：雙方在本合同中提供的地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式為有效聯(lián)系方式。任何書面通知應(yīng)以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件）發(fā)送至本合同載明的地址或聯(lián)系方式。電子郵件通知需確認發(fā)送成功，信函通知需掛號信發(fā)出后XX日視為送達，傳真通知需發(fā)送成功后視為送達。

2.合同變更：對本合同的任何修改或補充，均需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出，作為本合同不可分割的一部分。未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

3.保密義務(wù)：雙方應(yīng)對在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息、客戶資料等保密信息承擔保密義務(wù)，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。保密期限為本合同有效期內(nèi)及合同終止后XX年。