/A.責(zé)任煙草、誠(chéng)信煙草、和諧煙草C.講責(zé)任、講誠(chéng)信、講效率、講奉獻(xiàn)D.報(bào)效國(guó)家、回報(bào)社會(huì)、成就員工2.煙草專(zhuān)賣(mài)生產(chǎn)企業(yè)許可證由哪一級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)審核發(fā)放?（）A.縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局C.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局D.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局后，申請(qǐng)人（）年內(nèi)再次提出申請(qǐng)的，煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)應(yīng)當(dāng)作出不予許可決定。管部門(mén)責(zé)令暫停經(jīng)營(yíng)批發(fā)業(yè)務(wù)，沒(méi)收違法所得，處以（）的罰款。A.違法經(jīng)營(yíng)的煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值20%以上50%以下B.違法購(gòu)進(jìn)的煙草專(zhuān)賣(mài)品價(jià)值10%以上20%以下C.違法經(jīng)營(yíng)的煙草制品價(jià)值10%以上20%以下D.違法銷(xiāo)售的煙草制品價(jià)值10%以上20%以下5.煙葉裝入烤房后即可進(jìn)行烘烤，烘烤過(guò)程分為三個(gè)階段，即“三段式”烘烤工藝A.凋萎、變黃、干筋B.變黃、定色、干筋C.凋萎、定色、干筋D.變黃、定色、干燥6.承運(yùn)人明知是煙草專(zhuān)賣(mài)品而為無(wú)準(zhǔn)運(yùn)證的單位、個(gè)人運(yùn)輸?shù)?，由煙草?zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)處A.責(zé)令改正B.警告C.罰款D.沒(méi)收違法所得，可以并處罰款7.取得煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的單位或個(gè)人，應(yīng)從（）進(jìn)貨。A.當(dāng)?shù)氐臒煵輰?zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)B.個(gè)體煙販子C.城鄉(xiāng)卷煙交易市場(chǎng)D.任何一個(gè)煙草公司8.煙草行業(yè)行政復(fù)議機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在接到復(fù)議申請(qǐng)之日起（）日內(nèi)作出復(fù)議決定。A.四十B.五十D.三十9.托運(yùn)或者自運(yùn)煙草專(zhuān)賣(mài)品的實(shí)行（）制度。A.禁止B.不限制C.限量D.準(zhǔn)運(yùn)證10.客戶(hù)經(jīng)理選擇重點(diǎn)指導(dǎo)對(duì)象比例的根據(jù)是（）。A.銷(xiāo)售狀況排名B.結(jié)合片區(qū)的實(shí)際狀況C.客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查結(jié)果D.盈利狀況排名11.在打擊涉煙違法活動(dòng)中，需要支付給系統(tǒng)外人員協(xié)助煙草查處、辦理案件有關(guān)人員的加班出勤補(bǔ)助費(fèi)用的，補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)為稅前（）元/天/人。12.《煙草專(zhuān)賣(mài)行政處罰程序規(guī)定》中規(guī)定在向當(dāng)事人作詢(xún)問(wèn)筆錄時(shí)，下面哪種說(shuō)法是錯(cuò)誤的。A.當(dāng)事人拒絕簽字或者蓋章的，辦案人員應(yīng)當(dāng)在詢(xún)問(wèn)筆錄上注明情況B.詢(xún)問(wèn)筆錄經(jīng)當(dāng)事人核對(duì)無(wú)誤后，逐頁(yè)簽字或蓋章C.詢(xún)問(wèn)筆錄不允許當(dāng)事人修改、補(bǔ)充13.服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)中對(duì)客戶(hù)潛在價(jià)值的評(píng)估主要從客戶(hù)影響力和（）等方面來(lái)評(píng)價(jià)。A.貢獻(xiàn)度B.支持度C.信用度D.成長(zhǎng)度14.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》中所稱(chēng)的煙葉是指（）。A.晾曬煙B.復(fù)烤煙葉C.烤煙和晾曬煙D.名晾曬煙和烤煙15.（）會(huì)讓消費(fèi)者更快找到其所需商品，同時(shí)還能看到其潛在需求的商品，從而增加購(gòu)買(mǎi)量。A.個(gè)性的櫥窗展示C.合理的內(nèi)部擺設(shè)D.整潔的店面環(huán)境16.現(xiàn)行《煙草專(zhuān)賣(mài)許可證管理辦法》于（）開(kāi)始施行。17.郵寄卷煙、雪茄煙不得超過(guò)（）支。18.《煙草專(zhuān)賣(mài)法》規(guī)定的禁止發(fā)布煙草制品廣告范圍是（）.B.廣播.電影.電視.報(bào)紙.期刊C.以上都不對(duì)D.所有新聞媒介和公共場(chǎng)所19.新入網(wǎng)客戶(hù)是客戶(hù)分類(lèi)中的一種，是指入網(wǎng)時(shí)間不足（）個(gè)月的新客戶(hù)。【正確答案】:C20.各級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證的公民、法人或者其他組織進(jìn)行監(jiān)督檢查不可以采取的方式是（）。B.書(shū)面檢查與現(xiàn)場(chǎng)檢查相結(jié)合C.強(qiáng)制檢查D.書(shū)面檢查21.一個(gè)企業(yè)擁有（）客戶(hù)越多，市場(chǎng)就越穩(wěn)定，企業(yè)就越有發(fā)展的潛力。A.價(jià)值B.潛在價(jià)值C.次價(jià)值D.當(dāng)前價(jià)值22.下列關(guān)于證據(jù)的管理表述錯(cuò)誤的是（）。A.對(duì)無(wú)法搬動(dòng)或不便提取的物證，可以拍照、錄像或查封扣押，并用文字注明有關(guān)事項(xiàng)附卷B.對(duì)各種現(xiàn)場(chǎng)的保全，不可用錄像的方式固定和提取C.如被保全的物證是易腐爛變質(zhì)的，可在采取拍照、錄像、制作筆錄后，依法變價(jià)處理D.煙草專(zhuān)賣(mài)執(zhí)法過(guò)程中的先行證據(jù)登記保存，就是對(duì)物證的固定23.有權(quán)審核發(fā)放跨省經(jīng)營(yíng)的煙草專(zhuān)賣(mài)批發(fā)企業(yè)許可證?（）A.地市級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局B.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局C.縣級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局D.省級(jí)煙草專(zhuān)賣(mài)局24.下列（）不屬于對(duì)卷煙、雪茄煙、煙絲、煙草薄片生產(chǎn)企業(yè)專(zhuān)賣(mài)管理監(jiān)督的內(nèi)容。A.禁止從無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)許可證企業(yè)購(gòu)進(jìn)所需煙草專(zhuān)賣(mài)品B.禁止將卷煙、雪茄煙銷(xiāo)售給無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證的單位或個(gè)人C.禁止超計(jì)劃生產(chǎn)或瞞產(chǎn)D.禁止擅自銷(xiāo)毀、處置報(bào)廢的煙草專(zhuān)賣(mài)品25.以下哪一項(xiàng)不屬于向未成年人銷(xiāo)售電子煙的違法違規(guī)情形（）A.對(duì)難以判明是否是未成年人的，未要求其出示身份證件B.向未成年人出售電子煙C.未在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置設(shè)置不向未成年人銷(xiāo)售電子煙的標(biāo)志D.利用自動(dòng)售貨機(jī)等銷(xiāo)售電子煙26.國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)電影《西游記之大圣歸來(lái)》,從古典名著《西游記》中汲取靈感，憑借優(yōu)良的制作技術(shù)和豐富的視覺(jué)效果，塑造了與傳統(tǒng)《西游記》完全不同的全新人物形象，它昭示了一條將傳統(tǒng)與現(xiàn)代有機(jī)結(jié)合的國(guó)產(chǎn)動(dòng)畫(huà)電影發(fā)展道路，是一部符合《互聯(lián)網(wǎng)》時(shí)代要求，整合中國(guó)與國(guó)外動(dòng)畫(huà)資源，具備世界眼光的影片。其創(chuàng)作過(guò)程體現(xiàn)的哲學(xué)道理是：A.辯證的否定是事物發(fā)展和聯(lián)系的環(huán)節(jié)B.創(chuàng)造性思維是其成功的源泉C.事物質(zhì)變是量變的必然結(jié)果D.對(duì)規(guī)律的認(rèn)識(shí)與改造是其成功的源泉27.黨的十九屆四中全會(huì)通過(guò)了《堅(jiān)持和完善制度、推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問(wèn)題的決定》。關(guān)于該《決定》的內(nèi)容，下列說(shuō)法正確的是：①闡述了我國(guó)國(guó)家制度和國(guó)家治理體系發(fā)展的歷史性成就和顯著優(yōu)勢(shì)②提出了推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重大意義和總體要求③回答了什么是社會(huì)主義和怎樣建設(shè)社會(huì)主義這個(gè)重大政治問(wèn)題④明確了各項(xiàng)制度必須堅(jiān)持和鞏固的根本點(diǎn)、完善和發(fā)展的方向28.調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，由于原料、人工等成本大幅攀升，很多農(nóng)產(chǎn)品的價(jià)格上漲是成本推動(dòng)型的，還有些是周期性的。這種通過(guò)調(diào)查研究得出結(jié)論的做法符合：A.一切從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是的要求B.唯物主義的方法論要求C.用發(fā)展的觀點(diǎn)看問(wèn)題的要求D.兩點(diǎn)論和重點(diǎn)論相統(tǒng)一的要求29.《中國(guó)共產(chǎn)黨章程》規(guī)定，在特殊情況下可以直接接收黨員，新冠肺炎“戰(zhàn)疫”中，許多表現(xiàn)突出的醫(yī)務(wù)人員、公安民警、社區(qū)工作者、基層干部群眾等紛紛“火線(xiàn)入黨”。關(guān)于在搶險(xiǎn)救災(zāi)、抗擊疫情等重大任務(wù)第一線(xiàn)發(fā)展黨員，下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是：A.已確定為發(fā)展對(duì)象的，可及時(shí)吸收其為正式黨員B.在一線(xiàn)遞交入黨申請(qǐng)書(shū)或向黨組織提出入黨申請(qǐng)的，可及時(shí)吸收其為預(yù)備黨員C.應(yīng)當(dāng)進(jìn)行入黨宣誓D.已確定為入黨積極分子的，可及時(shí)吸收其為預(yù)備黨員30.下列論述符合馬克思主義哲學(xué)觀點(diǎn)的是：A.時(shí)間和空間是物質(zhì)的根本屬性B.意識(shí)是一種特殊的物質(zhì)C.真理既是絕對(duì)真理，又是相對(duì)真理D.人有多大膽，地有多大產(chǎn)31.下列俗語(yǔ)與對(duì)應(yīng)的成語(yǔ)，二者本意所指屬于同一物理現(xiàn)象的是（）。A.寶劍鋒從磨礪出一一百煉成鋼B.近水樓臺(tái)先得月一一海市蜃樓C.小小秤能壓千斤一一舉重若輕D.酒香不怕巷子深一一近朱者赤32.下列不屬于歐洲文藝復(fù)興時(shí)期的文學(xué)作品的是（）。A.《伊索寓言》B.《巨人傳》33.敬天，明德，保民思想的提出者是（）。A.周公B.孔子C.韓非子D.柳宗元34.(單選題)被國(guó)際學(xué)術(shù)界列為“世界上為社會(huì)貢獻(xiàn)最大，影響最廣的十大名人”之一的巴中A.郭沫若B.張瀾C.晏陽(yáng)初D.吳玉章35.用于答復(fù)下級(jí)機(jī)關(guān)請(qǐng)示事項(xiàng)的公文是（）。A.批復(fù)B.指不C.請(qǐng)示D.命令36.既可以上行，也可以下行，還可平行的公文種類(lèi)是（）。B.批復(fù)C.決定D.意見(jiàn)37.魯迅塑造的以“精神勝利法”為形象核心的人物是（）。B.閏土C.祥林嫂D.阿Q38.國(guó)民生產(chǎn)總值是衡量一國(guó)經(jīng)濟(jì)實(shí)力的重要指標(biāo)，而我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值都是以多少億元人民幣來(lái)計(jì)算的，既然這樣，為什么不大量印制人民幣來(lái)增加我國(guó)的國(guó)民生產(chǎn)總值呢?（）。A.印制貨幣的技術(shù)力量達(dá)不到B.多少億元是國(guó)民生產(chǎn)總值的貨幣體現(xiàn)，增加發(fā)行人民幣只會(huì)引起通貨膨脹，而不會(huì)增加實(shí)際的國(guó)民生產(chǎn)總值C.國(guó)家發(fā)行多少人民幣是有規(guī)定的D.這樣做會(huì)挫傷勞動(dòng)人民的積極性39.1940年2月，東北抗日聯(lián)軍第一路軍總司令（）在戰(zhàn)斗中壯烈犧牲。A.馬占山B.趙尚志C.楊靖宇40.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的收入分配是按照（）來(lái)進(jìn)行的。A.價(jià)格規(guī)律B.追求最大收入的動(dòng)機(jī)C.按勞分配原則D.各種生產(chǎn)要素在生產(chǎn)中的貢獻(xiàn)大小41.符合非法經(jīng)營(yíng)罪的立案追訴條件的是（）。A.非法經(jīng)營(yíng)數(shù)額在五萬(wàn)元以上B.非法經(jīng)營(yíng)卷煙二十萬(wàn)支以上C.違法所得數(shù)額在二萬(wàn)元以上D.曾因非法經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品三年內(nèi)受過(guò)二次以上行政處罰，又非法經(jīng)營(yíng)煙草專(zhuān)賣(mài)品且數(shù)額在二萬(wàn)元以上42.按照我國(guó)現(xiàn)行法律規(guī)定，屬于民事法律關(guān)系的客體的是（）。A.陽(yáng)光C.空氣D.保管行為43.以下屬于網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售電子煙的違法違規(guī)情形的有（）A.在學(xué)校、幼兒園周邊合理布局紅線(xiàn)內(nèi)設(shè)置銷(xiāo)售電子煙網(wǎng)點(diǎn)B.利用互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售電子煙C.未在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所顯著位置設(shè)置不向未成年人銷(xiāo)售電子煙的標(biāo)志D.利用自動(dòng)售貨機(jī)等銷(xiāo)售電子煙44.送貨路線(xiàn)和人員一般應(yīng)根據(jù)送貨量和（）進(jìn)行確定。A.車(chē)輛類(lèi)型B.商戶(hù)數(shù)量C.貨物特征D.送貨距離45.關(guān)于品牌定位知覺(jué)圖的描述，正確的是（）。A.品牌定位知覺(jué)圖圖上各點(diǎn)對(duì)應(yīng)市場(chǎng)上的主要品牌B.知覺(jué)圖主要適用于比較復(fù)雜的分析C.品牌定位知覺(jué)圖圖上各點(diǎn)代表消費(fèi)者評(píng)價(jià)品牌的特征因子D.知覺(jué)圖簡(jiǎn)單明了，具有高度的直觀性和靈活性46.卷煙貨源投放策略的任務(wù)體現(xiàn)在（）。A.投放是滿(mǎn)足高級(jí)別客戶(hù)的需求B.投放是品牌推廣的渠道策略C.投放是調(diào)控市場(chǎng)的渠道管理手段D.投放需要體現(xiàn)公平、透明的行業(yè)要求47.固定托盤(pán)貨物本身的方法是（）。A.用帶捆扎、加繩網(wǎng)B.加抗滑夾層、加框架、收縮包裝C.用特殊金屬附件固定、黏結(jié)帶D.將托盤(pán)邊緣墊高、黏結(jié)劑48.煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)在作出行政處罰決定之前，應(yīng)當(dāng)告知當(dāng)事人（）。A.依法享有陳述權(quán)、申辯權(quán)和行使陳述權(quán)、申辯權(quán)的期限B.作出行政處罰決定的事實(shí)、理由及依據(jù)C.作出行政處罰的種類(lèi)和幅度D.擬作出行政處罰的法律依據(jù)及事實(shí)理由49.法治社會(huì)通常具備的理念、制度或運(yùn)作機(jī)制包括（）。A.法律具有至高無(wú)上的權(quán)威B.為保障自由與人權(quán)，法治必須約束、限制國(guó)家權(quán)利，這種約束、限制表現(xiàn)在有限政府、權(quán)力分立與制衡和"越權(quán)無(wú)效"等原則中C.法治意味著法律必須在社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)生活中起主導(dǎo)性的調(diào)整作用，法律必須是公開(kāi)的普遍性規(guī)則D.法治的最高價(jià)值目標(biāo)是自由和人權(quán)，確保人的尊嚴(yán)50.以下對(duì)“服務(wù)藍(lán)圖”描述正確的是（）。A.是服務(wù)界最具震憾力與影響力的管理概念與行為模式B.包括縱向的內(nèi)部協(xié)作C.是描繪整個(gè)服務(wù)前、中、后臺(tái)構(gòu)成的全景圖D.包括橫向的客戶(hù)服務(wù)過(guò)程51.下列說(shuō)法關(guān)于懲罰機(jī)制的說(shuō)法中正確的是（）。A.完善懲罰機(jī)制，必須配備上訴機(jī)制B.處罰員工必須要做到權(quán)利至上，這樣才能服眾C.建立懲罰機(jī)制是為了保證執(zhí)行力D.處罰措施的實(shí)施要以確鑿的證據(jù)為依據(jù)52.“國(guó)家利益至上”的具體內(nèi)容包括（）A.為國(guó)家財(cái)政積累多做貢獻(xiàn)、確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值B.依靠科技創(chuàng)新和嚴(yán)格管理為消費(fèi)者服務(wù)提供保障C.煙草市場(chǎng)的運(yùn)行秩序必須得到切實(shí)維護(hù)D.國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)法及其相關(guān)政策規(guī)定必須不折不扣地貫徹執(zhí)行53.事故現(xiàn)場(chǎng)處理完畢后，當(dāng)事人須及時(shí)將事故發(fā)生的經(jīng)過(guò)及損失情況以書(shū)面形式報(bào)告車(chē)管部門(mén)和分管領(lǐng)導(dǎo)，造成責(zé)任事故的根據(jù)交管部門(mén)認(rèn)定的責(zé)任劃分，視情節(jié)給予處罰（）。A.次要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失1%的處罰。B.同等責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失3%的處罰。C.全部責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失10%的處罰。D.主要責(zé)任。予以經(jīng)濟(jì)損失7%的處罰。A.申請(qǐng)人賈某提供虛假材料，申辦煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證，煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)做出不予受理決定，賈某一年內(nèi)再次提出申請(qǐng)B.某法人組織以不正當(dāng)手段取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證被撤銷(xiāo)后，次年再次提出申請(qǐng)C.申請(qǐng)人李某采用欺騙手段取得煙草專(zhuān)賣(mài)許可證，被煙草專(zhuān)賣(mài)行政主管部門(mén)撤銷(xiāo)后，一年后其再次提出申請(qǐng)D.王某無(wú)煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證經(jīng)營(yíng)卷煙，一年內(nèi)被執(zhí)法機(jī)關(guān)處罰三次，三年后王某申請(qǐng)領(lǐng)取煙草專(zhuān)賣(mài)零售許可證55.防止托盤(pán)貨物倒塌的方法（）。A.固定托盤(pán)貨物本身的方法B.利用貨物碼垛的方式C.加固托盤(pán)的方法D.利用運(yùn)輸工具的方法56.情報(bào)需求目的，是指通過(guò)情報(bào)利用，需要得到何種特定的情報(bào)，以解決何種特定響情報(bào)利用的重要因素之一，也是確定（）的基礎(chǔ)。A.情報(bào)利用范圍B.情報(bào)利用途徑C.情報(bào)利用方法D.情報(bào)利用要求57.關(guān)于職業(yè)道德對(duì)企業(yè)發(fā)展的積極作用，你認(rèn)為不正確的論述有（）。A.與物質(zhì)激勵(lì)相比，職業(yè)道德的作用較弱B.遵守職業(yè)道德有助于提高服務(wù)水平，但對(duì)提高產(chǎn)品質(zhì)量的作用不明顯