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文檔簡介

支持cdn加速的協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX科技有限公司,

地址:中國北京市海淀區(qū)XX路XX號XX大廈XX層,

法定代表人/負責人:張三,

聯(lián)系方式

甲方是一家專注于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)與應(yīng)用的高新技術(shù)企業(yè),擁有多個高流量的在線平臺和豐富的用戶資源。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴大,甲方面臨日益增長的CDN(內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò))加速需求,以提升用戶訪問速度和穩(wěn)定性。為優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)性能,保障用戶體驗,甲方經(jīng)多方考察與評估,決定委托乙方提供專業(yè)的CDN加速服務(wù),以滿足其業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

甲方在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)擁有較強的市場競爭力,其平臺日均訪問量超過千萬級別,對CDN服務(wù)的質(zhì)量、覆蓋范圍和技術(shù)支持提出了較高要求。基于此,甲方選擇乙方作為其CDN加速服務(wù)提供商,旨在通過乙方的技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)保障,實現(xiàn)平臺訪問速度的提升和系統(tǒng)穩(wěn)定性的增強。雙方基于平等、自愿、公平的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達成如下合作意向。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司,

地址:中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號XX園區(qū)XX號樓,

法定代表人/負責人:李四,

聯(lián)系方式

乙方是一家專業(yè)的CDN服務(wù)提供商,致力于為全球客戶提供高速、穩(wěn)定、安全的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)解決方案。自成立以來,乙方已為眾多知名企業(yè)及高流量平臺提供服務(wù),積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗和成熟的技術(shù)體系。乙方的CDN網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球主要地區(qū),具備強大的節(jié)點資源、智能調(diào)度系統(tǒng)和高效的數(shù)據(jù)處理能力,能夠滿足不同客戶對帶寬、延遲和穩(wěn)定性的需求。

乙方在CDN服務(wù)領(lǐng)域具有較高的市場占有率和技術(shù)領(lǐng)先性,其服務(wù)品質(zhì)和技術(shù)支持能力得到了業(yè)界廣泛認可。針對甲方的業(yè)務(wù)需求,乙方承諾提供定制化的CDN加速方案,包括高速節(jié)點部署、智能流量調(diào)度、安全防護機制和7×24小時技術(shù)支持,確保甲方平臺在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的訪問性能和穩(wěn)定性。雙方基于長期合作、互利共贏的理念,經(jīng)充分溝通與協(xié)商,同意就CDN加速服務(wù)事宜達成合作協(xié)議。

協(xié)議背景與前提條件:

甲方作為互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運營商,其業(yè)務(wù)發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)性能和用戶體驗具有高度依賴性。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和用戶訪問需求的增長,傳統(tǒng)的服務(wù)器直連訪問模式已難以滿足高并發(fā)、低延遲的場景需求。為解決這一問題,甲方尋求專業(yè)的CDN加速服務(wù),以優(yōu)化內(nèi)容分發(fā)效率,降低訪問延遲,提升用戶滿意度。

乙方憑借其在CDN領(lǐng)域的專業(yè)技術(shù)優(yōu)勢和服務(wù)經(jīng)驗,能夠為甲方提供高質(zhì)量的加速服務(wù),保障其平臺在高流量場景下的穩(wěn)定運行。雙方基于對市場需求的共同認知和對服務(wù)品質(zhì)的嚴格要求,決定建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動甲方業(yè)務(wù)的高質(zhì)量發(fā)展。本協(xié)議的簽訂,標志著雙方合作關(guān)系的正式確立,乙方將按照協(xié)議約定,為甲方提供全面、高效的CDN加速服務(wù),助力甲方提升市場競爭力。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方在CDN加速服務(wù)合作中的權(quán)利與義務(wù),確保乙方為甲方提供高質(zhì)量、高效率、高穩(wěn)定性的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)加速服務(wù),提升甲方在線平臺的訪問速度和用戶體驗。協(xié)議范圍包括但不限于以下內(nèi)容:乙方根據(jù)甲方需求提供CDN節(jié)點部署、流量調(diào)度、緩存管理、安全防護及技術(shù)支持等服務(wù);甲方按時支付服務(wù)費用,并對服務(wù)內(nèi)容進行監(jiān)督與驗收。通過本協(xié)議,雙方旨在建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系,共同推動甲方業(yè)務(wù)的技術(shù)升級和市場競爭力的提升。

第二條定義

1.CDN(ContentDeliveryNetwork):指通過在全球范圍內(nèi)部署節(jié)點服務(wù)器,利用邊緣計算技術(shù),將內(nèi)容緩存到離用戶最近的服務(wù)器上,從而實現(xiàn)高速、穩(wěn)定的內(nèi)容分發(fā)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

2.節(jié)點:指CDN網(wǎng)絡(luò)中部署的服務(wù)器,用于緩存和分發(fā)內(nèi)容,通常位于靠近用戶的地理位置。

3.緩存:指將用戶請求的內(nèi)容存儲在CDN節(jié)點上,當用戶訪問時,直接從最近的節(jié)點獲取內(nèi)容,減少訪問延遲。

4.服務(wù)費用:指乙方為甲方提供CDN加速服務(wù)所收取的費用,包括帶寬費用、節(jié)點費用、維護費用等。

5.技術(shù)支持:指乙方為甲方提供的7×24小時技術(shù)咨詢服務(wù),包括故障排查、性能優(yōu)化、安全防護等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù):

(1)甲方有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供CDN加速服務(wù),并對服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和驗收。

(2)甲方有權(quán)要求乙方提供必要的技術(shù)支持和故障排查服務(wù),確保CDN網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運行。

(3)甲方應(yīng)按時支付服務(wù)費用,并按照協(xié)議約定的方式提供必要的信息和配置支持。

(4)甲方應(yīng)確保其提供的內(nèi)容符合國家法律法規(guī),并對內(nèi)容的合法性負責。

(5)甲方應(yīng)配合乙方進行網(wǎng)絡(luò)測試和性能優(yōu)化,提供必要的數(shù)據(jù)和反饋。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù):

(1)乙方有權(quán)按照協(xié)議約定收取服務(wù)費用,并確保提供高質(zhì)量的CDN加速服務(wù)。

(2)乙方應(yīng)在全國主要地區(qū)部署CDN節(jié)點,確保內(nèi)容分發(fā)的速度和穩(wěn)定性。

(3)乙方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù),及時響應(yīng)甲方的故障排查和性能優(yōu)化需求。

(4)乙方應(yīng)采取必要的安全防護措施,防止DDoS攻擊、病毒傳播等安全風險。

(5)乙方應(yīng)定期向甲方提供服務(wù)報告,包括流量數(shù)據(jù)、節(jié)點狀態(tài)、故障記錄等,確保甲方對服務(wù)情況有全面的了解。

(6)乙方應(yīng)配合甲方進行網(wǎng)絡(luò)測試和性能優(yōu)化,根據(jù)甲方的需求調(diào)整節(jié)點布局和緩存策略。

(7)乙方應(yīng)確保其提供的CDN服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī),并對服務(wù)的合規(guī)性負責。

(8)乙方應(yīng)保護甲方的隱私信息,未經(jīng)甲方同意,不得泄露任何相關(guān)數(shù)據(jù)。

(9)乙方應(yīng)定期進行系統(tǒng)維護和升級,確保CDN網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和性能。

(10)乙方應(yīng)提供應(yīng)急預(yù)案,確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速恢復服務(wù)。

(11)乙方應(yīng)配合甲方進行市場推廣和品牌宣傳,共同提升甲方平臺的知名度和影響力。

(12)乙方應(yīng)建立完善的客戶服務(wù)體系,確保甲方的需求得到及時響應(yīng)和滿足。

(13)乙方應(yīng)定期進行服務(wù)質(zhì)量評估,并根據(jù)評估結(jié)果進行改進和優(yōu)化。

(14)乙方應(yīng)提供競爭力的價格和服務(wù),確保甲方獲得高性價比的CDN加速服務(wù)。

(15)乙方應(yīng)建立完善的投訴處理機制,確保甲方的投訴得到及時處理和解決。

第四條價格與支付條件

雙方同意,乙方提供本協(xié)議項下的CDN加速服務(wù)費用采用以下方式計算和支付:

1.費用構(gòu)成:服務(wù)費用基于甲方使用的CDN流量、節(jié)點數(shù)量、帶寬容量及服務(wù)等級等因素綜合確定。具體計費標準由雙方在附件中詳細列明,或根據(jù)乙方提供的計費報告執(zhí)行。

2.支付方式:甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應(yīng)在收到款項后提供等額的收款憑證。

3.支付時間:甲方應(yīng)于每月結(jié)束后10個工作日內(nèi),根據(jù)乙方提供的上月服務(wù)使用報告支付相應(yīng)費用。首次服務(wù)費用應(yīng)在協(xié)議生效后15個工作日內(nèi)支付。

4.付款條件:甲方在支付服務(wù)費用前,有權(quán)對乙方提供的服務(wù)使用報告進行審核。如對報告內(nèi)容有異議,應(yīng)在收到報告后5個工作日內(nèi)提出,雙方應(yīng)在友好協(xié)商后予以解決。

5.稅費承擔:協(xié)議約定的服務(wù)費用為不含稅價格。如甲方需要乙方開具增值稅發(fā)票,甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的稅費。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為兩年。協(xié)議期滿前,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期兩年,續(xù)期次數(shù)不限。

2.服務(wù)期限:乙方應(yīng)自協(xié)議生效之日起,立即為甲方提供CDN加速服務(wù),并確保持續(xù)穩(wěn)定運行。

3.關(guān)鍵時間節(jié)點:

(1)協(xié)議生效后3個工作日內(nèi),乙方完成對甲方的節(jié)點部署和初步調(diào)試。

(2)每月結(jié)束后15個工作日內(nèi),乙方向甲方提供上月服務(wù)使用報告。

(3)甲方應(yīng)在收到服務(wù)使用報告后5個工作日內(nèi)完成審核并提出異議(如有)。

(4)甲方應(yīng)在每月結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付當月服務(wù)費用。

(5)協(xié)議續(xù)期或終止前30天,雙方應(yīng)就續(xù)期或終止事宜進行協(xié)商并簽署書面文件。

6.提前終止:如一方需提前終止協(xié)議,應(yīng)提前60天書面通知對方,并支付相當于三個月服務(wù)費用的違約金。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)如甲方未按時支付服務(wù)費用,每逾期一日,應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金。逾期超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù),直至甲方付清全部費用及違約金。

(2)如因甲方提供的內(nèi)容違反法律法規(guī)或侵犯第三方權(quán)益,導致乙方遭受行政處罰或第三方索賠,甲方應(yīng)承擔全部賠償責任,包括但不限于罰款、賠償金、律師費等。

(3)如甲方擅自修改乙方提供的配置文件或干擾乙方正常服務(wù),導致服務(wù)中斷或性能下降,甲方應(yīng)承擔由此產(chǎn)生的損失,并支付相當于當月服務(wù)費用20%的違約金。

2.乙方違約責任:

(1)如乙方未能按協(xié)議約定提供CDN加速服務(wù),導致甲方訪問速度下降超過10%(以第三方監(jiān)測數(shù)據(jù)為準),乙方應(yīng)按每月服務(wù)費用的10%向甲方支付違約金。連續(xù)三個月以上出現(xiàn)同類問題,甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求乙方退還全部已支付費用。

(2)如因乙方技術(shù)故障或操作失誤導致甲方完全無法訪問超過2小時,乙方應(yīng)支付相當于當月服務(wù)費用50%的違約金。若導致甲方直接經(jīng)濟損失,乙方還應(yīng)承擔相應(yīng)賠償責任。

(3)乙方泄露甲方商業(yè)秘密或用戶數(shù)據(jù),應(yīng)承擔無限賠償責任,并支付相當于當月服務(wù)費用100%的違約金。情節(jié)嚴重者,甲方有權(quán)移交司法機關(guān)處理。

3.違約金上限:雙方累計支付的違約金總額不超過協(xié)議總金額的30%。如違約金不足以彌補實際損失,違約方還應(yīng)補足差額。

4.減損義務(wù):任何一方違約時,非違約方應(yīng)采取合理措施減輕損失,但非違約方因此產(chǎn)生的額外費用由違約方承擔。

5.不可抗力免責:因地震、臺風、戰(zhàn)爭等不可抗力因素導致違約的,違約方可部分或全部免除責任,但應(yīng)立即通知對方并提供證明文件。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水、臺風、雷擊等)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、騷亂、傳染病疫情等。

2.通知義務(wù):任何一方因不可抗力導致無法履行協(xié)議義務(wù)時,應(yīng)在不可抗力發(fā)生后24小時內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)證明材料(如政府部門公告、新聞報道、保險理賠文件等)。雙方應(yīng)在收到通知后10日內(nèi)協(xié)商是否解除協(xié)議或部分免除責任。

3.責任免除:因不可抗力導致協(xié)議無法履行或延遲履行的,受影響一方不承擔違約責任,但應(yīng)采取合理措施減少損失。如不可抗力持續(xù)超過30日,雙方有權(quán)協(xié)商解除協(xié)議,已產(chǎn)生的費用按實際服務(wù)比例結(jié)算。

4.不可抗力終止:不可抗力消除后,受影響一方應(yīng)立即恢復履行協(xié)議義務(wù)。如不可抗力導致協(xié)議部分條款無法履行,雙方應(yīng)協(xié)商修改或刪除相關(guān)條款。

5.不可抗力證明:雙方應(yīng)對不可抗力事件的真實性負責,并提供必要的證明文件。如一方故意隱瞞或提供虛假證明,應(yīng)承擔相應(yīng)責任。

6.不可抗力不可預(yù)見性:雙方應(yīng)盡商業(yè)上合理的注意義務(wù),但無法預(yù)見、無法避免且無法克服的不可抗力事件,不視為違約行為。

第八條爭議解決

1.爭議解決方式:雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生的任何爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)選擇以下第(一)項或第(二)項方式解決:

(一)向協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

(二)提交北京仲裁委員會,按照該會屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。

2.爭議范圍:本協(xié)議爭議解決條款適用于因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,包括但不限于協(xié)議的效力、履行、違約及解除等。

3.爭議專屬管轄:雙方確認,在本協(xié)議履行期間及爭議解決過程中,任何一方不得就同一爭議向其他法院或仲裁機構(gòu)提起訴訟或仲裁。如一方違反此約定,對方有權(quán)向原選定或應(yīng)選的爭議解決機構(gòu)申請禁令救濟。

4.證據(jù)保留:雙方在爭議解決過程中應(yīng)妥善保存所有相關(guān)證據(jù),并按對方要求提供復制件。如一方故意毀滅或偽造證據(jù),應(yīng)承擔不利后果。

5.仲裁/訴訟費用:如選擇仲裁,仲裁費用由敗訴方承擔;如選擇訴訟,訴訟費用由法院判決承擔。雙方均應(yīng)承擔其在爭議解決過程中產(chǎn)生的律師費及其他合理開支。

6.爭議解決期間:在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他未受影響的條款,任何一方不得單方面終止協(xié)議或采取損害對方利益的行動。

第九條其他條款

1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應(yīng)以書面形式,通過傳真、電子郵件或掛號信發(fā)送至本協(xié)議首頁載明的地址或聯(lián)系方式。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以傳真或掛號信方式發(fā)送的,發(fā)送次日視為送達。如一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)提前10日書面通知對方。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方書面同意并簽署補充協(xié)議。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。未經(jīng)書面同意,任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容。

3.協(xié)議解除:除本協(xié)議約定的解除條件外,任何一方不得擅自解除協(xié)議。如發(fā)生嚴重違約且違約方在收到書面通知后30日內(nèi)未能糾正,守約方有權(quán)單方面解除協(xié)議,并要求違約方承擔賠償責任。

4.保密義務(wù):雙方應(yīng)對在本協(xié)議履行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)信息等保密內(nèi)容承擔保密義務(wù),非經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方泄露。此保密義務(wù)不因協(xié)議終止而失效。

5.不可分割性:本協(xié)議各條款互為補充,任何條款的無效不影響其他條款的效力。如某條款被認定為無效,不影響其他條款的繼續(xù)執(zhí)行。

6.法律適用:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),合法合規(guī)經(jīng)營。

7.通知送達地址:本協(xié)議首頁載明的地址為雙方正式的送達地址。任何法律文件或通知發(fā)送至此地址即視為有效送達。

8.無代理權(quán):雙方均確認,簽署本協(xié)議的人員具有相應(yīng)權(quán)限,如需授權(quán)代表,應(yīng)提供授權(quán)委托書。

第十條附則

1.附件:本協(xié)議附件包括但不限于:

(1)《CDN服務(wù)計費標準明細》(附件一)。

(2)《乙方服務(wù)承

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