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文檔簡介

質保協(xié)議書的內容1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX有限責任公司(以下簡稱“甲方”),住所地位于中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。甲方為依法注冊成立的企業(yè)法人,注冊資本人民幣XX萬元,法定代表人為張三,職務為董事長,聯(lián)系電話甲方在XX行業(yè)領域內具有豐富的業(yè)務經驗和良好的商業(yè)信譽,現(xiàn)因業(yè)務發(fā)展需要,與乙方就XX產品/服務/租賃等事宜達成合作意向,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定,雙方本著平等自愿、誠實信用的原則,經友好協(xié)商,訂立本協(xié)議,以資共同遵守。

2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):

乙方名稱:XX科技有限公司(以下簡稱“乙方”),住所地位于中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。乙方為依法注冊成立的高新技術企業(yè)法人,注冊資本人民幣XX萬元,法定代表人為王五,職務為總經理,聯(lián)系電話乙方在XX產品/服務/設備租賃等領域擁有專業(yè)的技術團隊和成熟的服務體系,具備履行本協(xié)議約定的各項義務的能力,現(xiàn)應甲方請求,同意向甲方提供相關產品/服務/租賃等,并依據本協(xié)議約定享有相應權利。

3.協(xié)議簡介:

本協(xié)議的訂立基于甲方對乙方所提供的產品/服務/租賃標的物的質量、性能及安全性的要求,以及乙方對甲方提出的特定需求所作出的承諾。甲方因業(yè)務運營或項目實施需要,需采購XX產品/接受XX服務/租賃XX設備,乙方經了解甲方需求后,同意按照本協(xié)議約定的條款向甲方交付符合國家及行業(yè)標準的標的物,并提供相應的售后服務或保障。雙方基于對標的物質量及履約能力的相互信任,達成如下協(xié)議。本協(xié)議的履行將直接影響甲乙雙方的合作基礎及商業(yè)利益,任何一方均應嚴格依照約定履行自身義務,確保合作順利進行。協(xié)議的背景包括但不限于:甲方在XX項目中的實際需求、乙方提供的標的物的技術參數(shù)及市場口碑、雙方此前可能存在的業(yè)務往來基礎等,均作為本協(xié)議的必要前提條件。雙方確認,本協(xié)議的訂立及后續(xù)履行均以標的物符合約定質量標準為前提,任何一方違約均可能導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),進而引發(fā)相應的法律責任。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲乙雙方就XX產品/服務/租賃標的物的質量保證、交付、使用及維護等事宜的權利與義務,確保標的物能夠滿足甲方在特定項目或業(yè)務場景下的使用需求,并保障雙方在合作過程中的合法權益。本協(xié)議涉及的具體內容包括但不限于:標的物的規(guī)格型號、技術參數(shù)、質量標準、交付時間與地點、安裝調試、驗收程序、質保期限、質保范圍、維修責任、費用承擔、違約處理以及爭議解決方式等。具體而言,甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供符合質量要求的標的物,并享有驗收、使用及質保期內出現(xiàn)質量問題時的維修或更換權利;乙方則有義務確保所提供標的物符合約定的質量標準,按時交付,并承擔質保期內因產品質量問題引發(fā)的維修責任。雙方需在本協(xié)議框架內,就標的物的具體細節(jié)進行進一步協(xié)商并明確約定,以實現(xiàn)合作目標。

第二條定義

本協(xié)議中下列詞語具有以下含義:

(1)"標的物":指乙方根據本協(xié)議約定向甲方提供的XX產品/服務/租賃設備,包括但不限于其附屬部件、說明書、保修卡等技術文件。

(2)"質量保證":指乙方承諾標的物在正常使用條件下符合約定的性能、安全及可靠性標準,并在質保期內承擔相應的維修或更換責任。

(3)"正常使用":指標的物按照其設計用途和甲方合理的操作方式進行使用,非因甲方故意或重大過失造成的損耗。

(4)"質保期限":指本協(xié)議附件中明確約定的標的物的質量保證期限,自標的物最終驗收合格之日起計算。

(5)"維修":包括但不限于修理、更換、調試等旨在恢復標的物正常功能的措施,由乙方根據本協(xié)議約定承擔費用。

(6)"驗收":指甲方依據本協(xié)議約定對標的物是否符合合同要求的程序性確認,包括外觀檢查、性能測試等。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務:

(1)甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定提供標的物,并確保標的物符合約定的質量標準、規(guī)格型號及技術參數(shù)。甲方有權對標的物進行必要的驗收,包括但不限于外觀檢查、功能性測試等,并就驗收結果向乙方出具書面確認。

(2)甲方應按照本協(xié)議約定支付相關費用,包括但不限于標的物價款、運輸費、安裝調試費等,并確保支付方式及時間符合協(xié)議約定。甲方未按約定支付費用的,乙方有權暫停交付標的物或采取其他補救措施。

(3)甲方應提供必要的場地、電源、技術人員等配合乙方完成標的物的安裝調試工作,并確保標的物存放及使用環(huán)境符合乙方要求。甲方因自身原因導致標的物損壞或無法正常使用的,乙方不承擔相應責任。

(4)甲方應在質保期內發(fā)現(xiàn)標的物存在質量問題的,應及時通知乙方并配合乙方進行故障排查及維修。甲方無正當理由拒絕配合的,視為放棄質保權利,由此產生的后果由甲方自行承擔。

(5)甲方有權要求乙方提供標的物的相關技術文檔、操作手冊及維修記錄,并確保這些資料的完整性和準確性。甲方應妥善保管標的物及資料,防止丟失或損毀。

2.乙方的權力和義務:

(1)乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定支付相關費用,并有權在甲方未支付費用的情況下,依據協(xié)議約定采取相應措施,如暫停服務、解除協(xié)議等。

(2)乙方應確保提供的標的物符合國家及行業(yè)質量標準,并滿足甲方在協(xié)議中明確的特定需求。乙方應向甲方提供標的物的原廠保修卡及必要的技術支持,并保證在質保期內提供及時有效的維修服務。

(3)乙方應按照本協(xié)議約定的時間及地點交付標的物,并承擔運輸過程中的風險及費用,除非協(xié)議另有約定。乙方交付的標的物應附帶完整的技術文件及配件,并確保其符合約定的規(guī)格及性能要求。

(4)乙方應配備專業(yè)的技術團隊為甲方提供安裝調試服務,并確保標的物在安裝完成后能夠正常運行。乙方應向甲方提供必要的操作培訓,并確保甲方技術人員能夠熟練掌握標的物的使用方法。

(5)乙方應在收到甲方關于標的物質量問題的通知后,及時響應并在合理時間內完成故障排查及維修工作。對于無法修復的標的物,乙方應按照協(xié)議約定提供更換或退貨服務,并承擔由此產生的相關費用。

(6)乙方應建立完善的售后服務體系,并指定專門的人員負責與甲方的溝通協(xié)調。乙方應定期對甲方使用情況進行回訪,并收集反饋意見以改進產品質量及服務水平。

(7)乙方應保證提供的標的物不侵犯任何第三方的知識產權或其他合法權益,并應承擔因標的物侵權引發(fā)的一切法律責任。如因乙方原因導致甲方遭受第三方索賠的,乙方應負責賠償甲方的全部損失。

(8)乙方應向甲方提供標的物的質量保證書及相關的技術認證文件,并確保這些文件的合法性和有效性。乙方應配合甲方完成標的物的驗收工作,并就驗收過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行及時整改。

(9)乙方應建立完善的質保期管理制度,并記錄所有維修服務的過程及結果。乙方應向甲方提供質保期內的維修記錄及報告,并確保其真實性和完整性。

(10)乙方應遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保標的物的生產、銷售及售后服務活動符合法律法規(guī)的要求。乙方應積極配合甲方完成政府部門的各項檢查及認證工作,并承擔由此產生的相關費用。

第四條價格與支付條件

1.標的物價格:本協(xié)議標的物的總價款為人民幣XX元(大寫:XXXX元整),該價格包含標的物的成本、設計、制造、運輸、安裝、調試、稅費及其他與標的物交付相關的費用,具體明細詳見本協(xié)議附件一《價格明細表》。該價格為固定價格,除非雙方在本協(xié)議有效期內另行書面協(xié)商一致,否則不作任何調整。

2.支付方式:甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付本協(xié)議約定的款項。甲方指定的收款賬戶信息如下:開戶名稱:XX科技有限公司;開戶銀行:XX銀行XX支行;賬號:XXXXXX。乙方應在收到甲方款項后,按照本協(xié)議約定履行交付義務。

3.支付時間:甲方應按照以下時間節(jié)點支付款項:

(1)本協(xié)議簽訂后X日內,甲方向乙方支付合同總價款的XX%,即人民幣XX元(大寫:XXXX元整),作為預付款。

(2)標的物交付并完成安裝調試,經甲方驗收合格后X日內,甲方向乙方支付合同總價款的XX%,即人民幣XX元(大寫:XXXX元整)。

(3)剩余的XX%尾款,即人民幣XX元(大寫:XXXX元整),甲方應在質保期滿且乙方完成所有應承擔的義務后X日內支付。

4.支付確認:甲方在每次支付款項前,有權要求乙方提供等額的發(fā)票或收款憑證。乙方應在收到甲方支付后,及時向甲方出具收款確認函。任何一方在支付過程中產生的銀行手續(xù)費均由該方自行承擔,除非本協(xié)議另有約定。

5.稅費承擔:本協(xié)議約定的價格已包含所有適用的稅費,如增值稅、關稅等。若因國家政策調整導致稅費發(fā)生變化,雙方應依據變化后的政策調整相關費用,具體變動由雙方書面確認。

第五條履行期限

1.協(xié)議有效期:本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為XX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。協(xié)議期滿前X個月,如雙方均有意繼續(xù)合作,可另行簽訂續(xù)期協(xié)議。

2.標的物交付期限:乙方應在收到甲方預付款后X日內,將標的物交付至甲方指定地點,該地點位于中國XX省XX市XX區(qū)XX路XX號。乙方應負責將標的物運輸至該地點,并承擔運輸過程中的所有風險及費用。

3.安裝調試期限:乙方應在標的物交付后X日內完成安裝調試工作,并確保標的物能夠按照設計用途正常運行。安裝調試期間,乙方應指派專業(yè)的技術人員現(xiàn)場指導,并配合甲方完成必要的操作培訓。

4.驗收期限:甲方應在標的物安裝調試完成后X日內完成驗收工作。驗收內容包括外觀檢查、功能性測試、性能驗證等。甲方應在驗收合格后X日內向乙方出具書面驗收確認書。若甲方在驗收期內未提出書面異議,視為驗收合格。

5.質保期限:標的物的質量保證期為自驗收合格之日起XX年,自XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日止。質保期內,乙方應按照本協(xié)議約定承擔維修或更換責任。

6.關鍵時間節(jié)點:本協(xié)議中約定的各項期限均為最遲完成時間,任何一方均應提前準備以確保按時履行。如因不可抗力或其他不可歸責于雙方的事由導致延遲履行,延遲履行方應及時通知對方并說明原因,雙方應根據實際情況協(xié)商調整相關期限。

第六條違約責任

1.甲方違約責任:

(1)若甲方未按本協(xié)議第四條約定的支付時間足額支付任何一期款項,每逾期一日,應按逾期支付金額的XX%向乙方支付違約金,但違約金總額不超過合同總價款的XX%。逾期超過X日,乙方有權暫停交付標的物或解除本協(xié)議,并要求甲方支付已完成工作的相應費用及違約金。

(2)若甲方未按本協(xié)議第五條約定的驗收期限完成驗收工作,每逾期一日,應按合同總價款的XX%向乙方支付違約金,但違約金總額不超過合同總價款的XX%。逾期超過X日,視為甲方默認驗收合格,乙方不再承擔驗收責任。

(3)若甲方因自身原因導致標的物無法正常使用或損壞,乙方已完成的工作量按已完成部分的XX%結算,甲方應支付相應費用,并承擔由此產生的全部后果。

(4)若甲方違反保密義務或泄露乙方商業(yè)秘密,應向乙方支付違約金人民幣XX萬元,并承擔乙方為該違約行為所發(fā)生的一切費用,包括但不限于律師費、費等。若違約行為給乙方造成實際損失,違約金不足以彌補損失的,甲方還應賠償乙方全部損失。

2.乙方違約責任:

(1)若乙方未按本協(xié)議第五條約定的交付期限交付標的物,每逾期一日,應按合同總價款的XX%向甲方支付違約金,但違約金總額不超過合同總價款的XX%。逾期超過X日,乙方應承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或賠償損失等違約責任。逾期交付超過X日,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應退還甲方已支付的全部款項并支付違約金人民幣XX萬元。

(2)若乙方交付的標的物不符合本協(xié)議約定的質量標準,甲方有權要求乙方采取補救措施,如修理、更換或退貨。乙方應在收到甲方通知后X日內完成補救,逾期未完成的,每逾期一日,應按合同總價款的XX%向甲方支付違約金,但違約金總額不超過合同總價款的XX%。若乙方提供的標的物存在嚴重質量問題,經維修或更換后仍無法滿足甲方使用需求的,甲方有權解除本協(xié)議并要求乙方賠償損失。

(3)若乙方未按本協(xié)議第五條約定的安裝調試期限完成工作,每逾期一日,應按合同總價款的XX%向甲方支付違約金,但違約金總額不超過合同總價款的XX%。逾期超過X日,甲方有權解除本協(xié)議,乙方應退還甲方已支付的全部款項并支付違約金人民幣XX萬元。

(4)若乙方在質保期內未能按照本協(xié)議第六條約定的維修義務及時響應或完成維修,每延遲一日,應按維修費用總額的XX%向甲方支付違約金。若因乙方維修延遲給甲方造成額外損失,乙方還應賠償甲方的全部損失。

(5)若乙方違反保密義務或泄露甲方商業(yè)秘密,應向甲方支付違約金人民幣XX萬元,并承擔甲方為該違約行為所發(fā)生的一切費用,包括但不限于律師費、費等。若違約行為給甲方造成實際損失,違約金不足以彌補損失的,乙方還應賠償甲方全部損失。

3.解除協(xié)議的后果:任何一方解除本協(xié)議,應提前X日書面通知對方,并按本協(xié)議約定支付或結算相關款項。解除協(xié)議后,雙方應相互返還已接受的財產,并賠償因解除協(xié)議而遭受的直接損失。已產生的質保義務不受解除協(xié)議影響,乙方仍應按照本協(xié)議約定履行質保責任。

4.賠償損失:任何一方違約給對方造成損失的,違約方應賠償守約方因此遭受的直接損失和間接損失,包括但不限于利潤損失、商譽損失等。賠償金額應以實際損失為限,但最高不超過合同總價款的XX%。

5.不可抗力免責:若因不可抗力導致任何一方無法履行本協(xié)議,該方應及時通知對方并提供相關證明,根據不可抗力的影響,部分或全部免除責任,但法律另有規(guī)定的除外。不可抗力消除后,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議。

6.緊急避險:若一方因緊急避險行為導致本協(xié)議無法履行或履行存在瑕疵,該方不應承擔違約責任,但應采取合理措施減少損失,并及時通知對方。緊急避險行為包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況。

第七條不可抗力

1.定義:本協(xié)議所稱不可抗力,是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水、臺風、雷擊等)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律、法規(guī)的變更、征收、征用等)、社會事件(如罷工、騷亂等)、流行病疫情、傳染病事件以及其他類似無法預見、不能避免并不能克服的事件。不可抗力事件應自其發(fā)生之日起持續(xù)超過X日的,視為對協(xié)議履行產生實質性影響。

2.通知義務:任何一方因不可抗力而無法履行或無法完全履行本協(xié)議義務時,應在不可抗力事件發(fā)生后X日內,書面通知對方,說明不可抗力事件的發(fā)生、性質、影響以及預計持續(xù)期限,并提供相關證明文件。若不可抗力事件持續(xù)超過X日,通知方應每隔X日更新一次情況。

3.責任免除:因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議約定的義務,受影響方不承擔違約責任。雙方應根據不可抗力事件的影響,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。因不可抗力造成的損失,由各方自行承擔,互不追責。

4.不可抗力消除:不可抗力事件消除后,受影響方應立即恢復履行本協(xié)議義務。若因不可抗力事件導致協(xié)議目的無法實現(xiàn),雙方可協(xié)商解除協(xié)議,并按已完成部分結算費用,互不承擔違約責任。

5.不可抗力證明:雙方對于不可抗力事件的通知及影響認定,應以書面形式記錄。如一方對另一方提供的不可抗力證明有異議,可向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院申請認定。

6.不可抗力與免責限制:本協(xié)議的不可抗力條款不影響任何一方在本協(xié)議其他條款下的權利和義務,也不免除任何一方因自身過錯導致的違約責任。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生任何爭議,應首先通過友好協(xié)商的方式解決。協(xié)商應本著公平合理、互諒互讓的原則進行,力爭在X日內達成一致意見。協(xié)商期間,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議非爭議部分的內容。

2.調解解決:若協(xié)商未能解決爭議,雙方可共同選擇協(xié)議簽訂地或標的物所在地有管轄權的人民調解委員會進行調解。調解應遵循自愿、平等、公平的原則。達成調解協(xié)議的,應制作調解書并由雙方簽字蓋章,調解書具有法律約束力,雙方應自覺履行。

3.仲裁解決:若協(xié)商或調解未能解決爭議,任何一方均有權將爭議提交至中國國際經濟貿易仲裁委員會(CIETAC),按照申請仲裁時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁地點為協(xié)議簽訂地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。仲裁過程中,雙方應遵守仲裁規(guī)則,履行仲裁庭的指示,并承擔因仲裁活動產生的費用。

4.訴訟解決:如雙方均未選擇仲裁,任何一方均有權向協(xié)議簽訂地有管轄權的人民法院提起訴訟。法院將依據中華人民共和國相關法律法規(guī)及本協(xié)議約定,對爭議進行審理并作出判決。訴訟過程中,雙方應向法院提供真實、完整的證據材料,并遵守法院的訴訟程序。

5.爭議選擇:雙方確認,本協(xié)議爭議解決條款構成雙方關于爭議解決的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的任何其他協(xié)議或安排。對于本協(xié)議項下的任何爭議,雙方應僅通過本條款約定的方式解決,任何一方不得就同一爭議再行采取其他解決方式。

6.保密處理:雙方在爭議解決過程中獲悉的對方商業(yè)秘密或其他敏感信息,均應承擔保密義務,未經對方書面同意,不得向任何第三方披露或使用,但法律法規(guī)另有規(guī)定或有權機關依法要求披露的除外。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項下的所有通知、請求、要求或其他通信,均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件、快遞服務)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應至少提前X日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;以快遞服務發(fā)送的,寄出后X日視為送達;以傳真或信函發(fā)送的,發(fā)送當日(或郵戳日)視為送達。通知內容應明確、完整,并載明發(fā)送方身份及事由。

2.協(xié)議變更:對本協(xié)議的任何修改或補充,均須經雙方協(xié)商一致,并以書面形式作出,作為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面修改或補充本協(xié)議,單方面作出的修改或補充不發(fā)生法律效力。

3.協(xié)議轉讓:未經對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉讓給第三方。轉讓行為不影響原協(xié)議的效力,受讓人應承擔與轉讓方同等的責任。

4.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。除本協(xié)議約定外,任何其他承諾或約定均不適用。

5.法律適用與解釋:本協(xié)議的訂立、效力

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