中午用餐協(xié)議書1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX餐飲管理有限公司，注冊地址位于中國北京市朝陽區(qū)光華路1號XX大廈18層1801室，統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA01XXXX9。甲方法定代表人：張偉，性別：男，出生日期：1980年05月20日，聯(lián)系方式甲方經營范圍：餐飲管理、企業(yè)管理咨詢、企業(yè)策劃、技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術轉讓；文化藝術交流活動；軟件開發(fā)；軟件咨詢；基礎軟件服務；應用軟件服務；設計、制作、代理、發(fā)布廣告；會議服務；承辦展覽展示活動；餐飲服務（僅限分支機構經營）。（以下簡稱“甲方”）

甲方為滿足其員工工作期間的午餐需求，現(xiàn)與具備合法餐飲服務資質的乙方簽訂本協(xié)議，委托乙方提供午餐服務。甲方根據(jù)自身運營規(guī)模及員工需求，制定每日用餐標準，乙方應按照約定提供符合食品安全標準及甲方要求的餐食服務。雙方基于平等自愿原則，經友好協(xié)商，達成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

2.乙方（賣方/承租方/服務提供方）：

乙方名稱：XX美食廣場，注冊地址位于中國北京市海淀區(qū)中關村大街1號XX購物中心地下一層1001-1005號，統(tǒng)一社會信用代碼：91110108MA02XXXX8。乙方法定代表人：李娜，性別：女，出生日期：1985年10月15日，聯(lián)系方式乙方經營范圍：餐飲服務；食品銷售；貨物進出口、技術進出口、代理進出口；物業(yè)管理；出租商業(yè)用房。（以下簡稱“乙方”）

乙方為合法注冊的餐飲服務企業(yè)，擁有獨立的廚房設施及專業(yè)的餐飲服務團隊，具備提供高品質、安全衛(wèi)生的集體用餐服務能力。根據(jù)甲方需求，乙方承諾按照本協(xié)議約定，向甲方員工提供每日午餐服務，包括但不限于餐食制作、配送、保溫及場地（如需）管理等服務。雙方基于市場供需關系及服務標準，經充分協(xié)商，達成合作意向，現(xiàn)制定本協(xié)議作為雙方權利義務的依據(jù)。

雙方合作背景及前提條件：

甲方作為一家規(guī)?；\營的企業(yè)，員工數(shù)量超過500人，每日午餐需求量較大，對餐食質量、食品安全及服務效率均有較高要求。為優(yōu)化內部管理、提升員工滿意度，甲方經市場調研及需求評估，選擇乙方作為午餐服務供應商。乙方憑借其專業(yè)的餐飲服務經驗、嚴格的食品安全管理體系及穩(wěn)定的供應鏈優(yōu)勢，符合甲方對午餐服務的資質要求。雙方基于長期合作意愿，明確以本協(xié)議為基礎，建立穩(wěn)定、高效的午餐服務合作關系。甲方負責提供用餐人數(shù)、用餐時間及餐食標準等具體需求，乙方負責按約履行服務義務，雙方共同保障午餐服務的順利開展。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的是明確甲方委托乙方提供午餐服務的具體內容、標準及雙方權利義務，確保乙方能夠按照甲方需求穩(wěn)定、安全、高效地供應午餐，提升甲方員工用餐體驗。協(xié)議范圍包括但不限于：

1.乙方根據(jù)甲方每日提供的用餐人數(shù)及餐食標準，制作并配送符合國家食品安全標準的午餐；

2.協(xié)議約定服務期限內的午餐服務內容，包括菜品搭配、食材供應、餐食保溫及送餐上門（如需）；

3.乙方負責提供用餐場所（如甲方有場地需求）的清潔及維護服務；

4.雙方關于服務變更、費用調整、違約責任及爭議解決等事項的約定。本協(xié)議旨在建立長期、互信的合作關系，保障雙方合法權益，促進餐飲服務工作的規(guī)范化、專業(yè)化。

第二條定義

1.**午餐服務**：指乙方按照甲方要求，為甲方員工提供的包含主食、副食、湯羹及水果等在內的每日正餐服務；

2.**餐食標準**：指甲方根據(jù)員工需求提出的用餐人數(shù)、菜品數(shù)量、營養(yǎng)搭配及特殊飲食要求（如素食、清真等）的明確標準；

3.**食品安全標準**：指符合《中華人民共和國食品安全法》及相關行業(yè)規(guī)范，包括食材采購、加工制作、儲存運輸?shù)拳h(huán)節(jié)的衛(wèi)生及安全要求；

4.**服務期限**：指本協(xié)議約定的午餐服務起止時間，自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止；

5.**配送服務**：指乙方將制作完成的餐食按時送達甲方指定地點（包括但不限于甲方辦公區(qū)或指定餐廳）的行為。

第三條雙方權利與義務

1.甲方的權力和義務：

（1）甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定提供符合標準的午餐服務，并對餐食質量、分量及配送時效進行監(jiān)督；

（2）甲方應提前24小時向乙方提交當日用餐人數(shù)及餐食標準，特殊需求需另行通知；如遇臨時變更，應至少提前12小時通知乙方，乙方應在合理范圍內配合調整；

（3）甲方應指定專人負責與乙方對接，處理日常服務事務及投訴反饋；

（4）甲方應按協(xié)議約定支付乙方服務費用，并配合乙方進行服務數(shù)據(jù)統(tǒng)計（如用餐人數(shù)核對）；

（5）甲方應提供必要的用餐場所及設施（如保溫柜、餐具等），并承擔場地清潔責任；如需乙方提供場地管理服務，應額外支付約定費用；

（6）甲方應遵守食品安全相關規(guī)定，不得要求乙方提供違法或有害健康的食材或烹飪方式。

2.乙方的權力和義務：

（1）乙方有權要求甲方提供準確、及時的用餐需求信息，并有權根據(jù)實際情況對服務內容提出合理建議；

（2）乙方應確保所有餐食符合食品安全標準，具備合法資質的食品經營許可證及從業(yè)人員健康證明，并接受甲方及相關部門的監(jiān)督檢查；

（3）乙方應按照甲方提供的餐食標準制作餐食，保證食材新鮮、營養(yǎng)均衡，每日菜品不得重復，并應保留至少3天的食材留樣；

（4）乙方應按時完成餐食制作及配送，配送時間應與甲方協(xié)商確定，確保餐食在員工用餐前送達并保持適宜溫度；如遇配送延誤，應提前通知甲方并采取補救措施；

（5）乙方應配備專業(yè)的送餐及服務團隊，保持送餐車輛及餐具的清潔衛(wèi)生，并遵守甲方工作場所的規(guī)章制度；

（6）乙方應建立完善的客戶反饋機制，對甲方提出的意見及時整改，并定期（如每月）提交服務報告，包括食材采購記錄、服務滿意度等；

（7）乙方有權根據(jù)市場成本變動提出合理的服務費用調整方案，經甲方書面確認后生效；如甲方單方面拒絕調整且導致乙方虧損，乙方有權解除協(xié)議；

（8）乙方應承擔因自身原因（如操作不當、設備故障等）導致的食品安全事故的全部責任，并賠償甲方因此遭受的直接經濟損失；

（9）乙方應保護甲方員工隱私，不得泄露用餐人數(shù)、費用等敏感信息，雙方合作期間及協(xié)議終止后均需遵守保密義務。

第四條價格與支付條件

1.甲方應按照本協(xié)議約定向乙方支付午餐服務費用。午餐服務費用根據(jù)甲方每日用餐人數(shù)及乙方提供的餐食標準確定，具體單價及總價由雙方在協(xié)議附件中明確，自XX年XX月XX日起執(zhí)行。如遇國家政策調整或主要食材價格大幅波動，雙方可協(xié)商調整單價，調整幅度超過5%時需書面確認。

2.支付方式：甲方應通過銀行轉賬方式向乙方支付服務費用。乙方應向甲方提供等額、合法的增值稅發(fā)票，甲方收到發(fā)票后30日內完成支付。首期款項于協(xié)議生效后7日內支付，后續(xù)款項按月結算，每月5日前支付上一月的服務費用。如甲方逾期支付，每逾期一日，應按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權暫停服務直至款項付清，且甲方需承擔乙方因此產生的額外成本（如催款費用）。

3.甲方因員工人數(shù)變動導致用餐量減少，應在每月10日前書面通知乙方，乙方根據(jù)實際用餐人數(shù)重新核算當月費用，多退少補。如甲方提前終止協(xié)議，已支付但未提供服務的費用應全額退還，已提供服務部分的費用按實際服務天數(shù)比例計算扣除。

4.乙方提供的餐食如出現(xiàn)明顯質量問題（如變質、缺量等），經甲方核實后，該部分餐費應予扣除，乙方應在次月結算時退還甲方，且甲方有權要求乙方賠償直接損失。

第五條履行期限

1.本協(xié)議服務期限為自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX日止，共計XX個月。如協(xié)議到期前一個月，雙方均未提出書面異議，本協(xié)議自動續(xù)期一個周期，續(xù)期費用按屆時標準執(zhí)行。

2.協(xié)議期間，如遇國家法定節(jié)假日，乙方應按照甲方通知的臨時用餐人數(shù)及標準提供服務，費用另行協(xié)商。甲方應在節(jié)假日前3日通知乙方具體需求，乙方應提前做好備料安排。

3.任何一方提前解除協(xié)議，應向對方支付相當于兩個月服務費用的違約金，并承擔由此產生的善后責任。如因不可抗力導致協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方互不承擔違約責任，但應就未完成的服務期限進行合理扣除。

4.關鍵時間節(jié)點：乙方每日上午9點前完成當餐備料，11點前完成首批餐食配送；甲方應在收到餐食后2小時內進行初步驗收，發(fā)現(xiàn)問題的應在15分鐘內通知乙方現(xiàn)場處理。每月最后一天為服務數(shù)據(jù)核對日，雙方應就當月用餐人數(shù)、費用等事項進行確認。

第六條違約責任

1.甲方違約責任：

（1）甲方未按約定支付服務費用，除承擔第四條約定的違約金外，乙方有權解除協(xié)議，并要求甲方賠償因催款、訴訟等產生的合理費用。若甲方拖欠費用超過60日，乙方有權在甲方場所張貼催告，相關費用由甲方承擔，且乙方保留追究法律責任的權利。

（2）甲方提供虛假或錯誤的服務需求信息（如虛報人數(shù)、變更特殊飲食要求未及時通知等），導致乙方產生額外成本或服務失敗，甲方應承擔直接損失，包括但不限于食材浪費、額外配送費等，且乙方有權要求甲方支付相當于當次服務費用20%的違約金。

（3）甲方無故中斷協(xié)議，應向乙方支付相當于未履行服務期限總費用30%的違約金，且已發(fā)生的服務費用不予退還。如因甲方原因導致乙方設備閑置或人員閑置，甲方還應額外支付閑置補償金，標準為每日服務人員平均工資的150%。

2.乙方違約責任：

（1）餐食質量違約：如乙方提供的餐食存在食品安全隱患（如農藥殘留超標、交叉污染等）、嚴重變質、缺斤少兩或違反甲方特殊飲食要求（如未提供清真菜品而承諾提供），甲方有權拒收并要求乙方立即更換。乙方應在2小時內完成整改，若同一日內出現(xiàn)2次以上同類問題，甲方有權解除協(xié)議，并要求乙方支付相當于當月服務費用50%的違約金，且乙方需賠償甲方因此造成的員工用餐延誤損失（每人每次不超過50元）。

（2）配送違約：乙方未按時配送餐食，每延遲1小時，應按當次服務費用的10%向甲方支付違約金，延遲超過4小時，甲方有權解除協(xié)議，違約金提高至當月服務費用的100%，并賠償甲方員工誤餐費（按每人10元計算）。如因乙方配送延誤導致員工用餐超過下午2點，乙方還應按遲到人數(shù)每人支付50元補償金。

（3）服務中斷違約：如因乙方設備故障、人員不足等原因導致連續(xù)3日無法正常提供服務，或單日服務中斷超過6小時，甲方有權解除協(xié)議，乙方需退還甲方已支付但未服務的費用，并支付相當于協(xié)議總價的20%作為違約金。此外，乙方還應賠償甲方因服務中斷導致的員工用餐成本增加（每人每天不超過30元）。

（4）保密義務違約：乙方泄露甲方員工信息、用餐習慣或費用數(shù)據(jù)等，應向甲方支付違約金10萬元，并承擔相應的行政處罰及賠償責任。若因此給甲方造成商譽損失，乙方還應進行等額賠償。

3.違約金與賠償?shù)倪m用：雙方約定的違約金條款具有獨立性，無論協(xié)議是否解除，違約方均需支付違約金。若違約金不足以彌補守約方實際損失，守約方有權另行主張賠償，賠償總額不超過違約方預期利益損失。雙方因違約產生的訴訟費、律師費等合理開支，由違約方承擔。

第七條不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水、臺風、雷擊等）、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為（如法律變更、政策調整、征收征用等）、流行病疫情（如傳染病爆發(fā)）以及其他類似事件。

2.任何一方因不可抗力導致無法履行或部分履行本協(xié)議義務時，應在不可抗力事件發(fā)生后7日內書面通知對方，并提供相關證明文件（如政府部門公告、災害評估報告等）。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或解除協(xié)議。

3.因不可抗力導致的履行延遲或無法履行，受影響一方不承擔違約責任，但應采取措施將不可抗力造成的損失降至最低。若不可抗力持續(xù)超過30日，雙方仍未達成一致，本協(xié)議可協(xié)商解除，已發(fā)生的服務費用按實際履行比例結算，雙方互不承擔賠償責任。

4.因不可抗力導致的額外成本（如應急采購、臨時人員租賃等），由發(fā)生方自行承擔，且不影響本協(xié)議其他條款的效力。雙方應就不可抗力事件的影響進行充分溝通，避免因誤解或拖延導致爭議擴大。

5.本協(xié)議所稱不可抗力不包含一方當事人故意或重大過失導致的事件，如乙方因自身管理不善發(fā)生火災，雖屬意外事件，但因其可預見性及防范不足，不能免責。

第八條爭議解決

1.雙方因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應在協(xié)議簽訂地或爭議發(fā)生地，由雙方授權代表進行，協(xié)商期間可邀請第三方（如行業(yè)協(xié)會、專業(yè)機構）提供中立意見，但最終解決方案需經雙方書面確認。

2.若協(xié)商未能在爭議發(fā)生后30日內達成一致，任何一方均有權選擇以下一種方式解決爭議，且應書面通知對方表明所選擇的方式：

（1）調解：提交北京仲裁委員會或中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）進行調解，調解規(guī)則適用其現(xiàn)行規(guī)定。調解達成協(xié)議的，雙方應簽訂調解書，調解書經雙方簽收后具有強制執(zhí)行力。

（2）仲裁：提交北京仲裁委員會或中國國際經濟貿易仲裁委員會（CIETAC）按照其仲裁規(guī)則進行仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力，仲裁地點為協(xié)議簽訂地，仲裁語言為中文。

（3）訴訟：向協(xié)議簽訂地（北京市朝陽區(qū)）有管轄權的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。

3.選擇仲裁或訴訟的，爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議其他非爭議部分的義務，不得以爭議未解決為由中斷服務。

4.爭議解決費用（包括仲裁費、訴訟費、律師費等）由敗訴方承擔，若雙方均有責任，則按責任比例分擔。勝訴方有權要求敗訴方支付其因爭議產生的合理開支，但金額不得超過仲裁或訴訟請求金額的10%。

5.任何一方在爭議解決過程中泄露對方商業(yè)秘密或敏感信息，應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。雙方同意將爭議解決過程及結果對外保密，但法律另有規(guī)定的除外。

第九條其他條款

1.通知方式：本協(xié)議項下的所有通知、文件等均應以書面形式（包括但不限于信函、傳真、電子郵件、掛號信）發(fā)送至本協(xié)議首部載明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式，應提前7日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的，發(fā)出時視為送達；以快遞或掛號信方式發(fā)送的，寄出后3日視為送達。

2.協(xié)議變更：對本協(xié)議的任何修改或補充，均須經雙方書面同意并簽署補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力?？陬^約定或一方單方作出的變更不產生法律效力。

3.分包與轉包：乙方不得將本協(xié)議項下的核心服務（如餐食制作、配送）轉包給第三方，但可委托具有合法資質的關聯(lián)公司或個人提供輔助性服務（如食材采購、清潔維護），且應確保最終服務質量符合本協(xié)議標準，并對分包方的行為承擔連帶責任。

4.不可分割性：本協(xié)議各條款相互獨立，任何條款的無效或不可執(zhí)行不影響其他條款的效力。若某條款被認定為無效，雙方應協(xié)商替換為內容最接近的有效條款。

5.法律適用與爭議解決優(yōu)先：本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋，且爭議解決條款（第八條）具有優(yōu)先性，即使其他條款另有約定。

6.通知與送達：所有根據(jù)本協(xié)議發(fā)出的通知或文件，均應以書面形式送達，并按照本協(xié)議約定的地