2025年大學(xué)《皮金語》專業(yè)題庫——廣告戰(zhàn)略與口碑營銷研究考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每小題5分，共20分）1.廣告戰(zhàn)略2.口碑營銷3.市場定位4.社交媒體口碑二、簡答題（每小題10分，共40分）1.簡述制定廣告戰(zhàn)略的主要步驟。2.簡述線上口碑營銷與傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ闹饕獏^(qū)別。3.分析影響口碑營銷效果的關(guān)鍵因素。4.簡述廣告信息策略和創(chuàng)意策略的關(guān)系。三、論述題（20分）結(jié)合一個(gè)具體的商業(yè)案例，論述如何將廣告戰(zhàn)略與口碑營銷進(jìn)行有效整合，并分析其整合策略的關(guān)鍵要素。四、案例分析題（30分）某皮金語文化產(chǎn)品品牌希望拓展年輕消費(fèi)群體，計(jì)劃進(jìn)行一次整合營銷傳播活動。該品牌在社交媒體上擁有一定的粉絲基礎(chǔ)，但用戶互動率不高。同時(shí)，市場上存在一些模仿者和負(fù)面評價(jià)。請為該品牌設(shè)計(jì)一份廣告戰(zhàn)略與口碑營銷整合方案，包括：1.活動目標(biāo)與廣告戰(zhàn)略定位。2.目標(biāo)受眾分析及溝通策略。3.核心口碑營銷策略與具體行動方案（如如何激發(fā)用戶生成內(nèi)容、如何管理用戶反饋等）。4.廣告活動與口碑活動的結(jié)合點(diǎn)設(shè)計(jì)。5.預(yù)期效果評估指標(biāo)。五、研究設(shè)計(jì)題（30分）假設(shè)你作為研究助理，需要協(xié)助研究一個(gè)皮金語社群內(nèi)的口碑傳播現(xiàn)象。請?jiān)O(shè)計(jì)一個(gè)初步的研究方案，包括：1.明確研究目的和具體研究問題。2.選擇合適的研究方法（定性或定量，或混合方法），并說明理由。3.設(shè)計(jì)具體的研究工具（如問卷、訪談提綱等）。4.確定研究對象的選擇標(biāo)準(zhǔn)和樣本量（如果適用）。5.簡述數(shù)據(jù)收集和數(shù)據(jù)分析的基本步驟。試卷答案一、名詞解釋1.廣告戰(zhàn)略：指企業(yè)在市場環(huán)境中，為達(dá)成其營銷目標(biāo)，在廣告活動中所遵循的指導(dǎo)思想和行動方針。它是一個(gè)系統(tǒng)性的規(guī)劃過程，涉及市場分析、目標(biāo)設(shè)定、策略選擇、信息決策、媒介組合、預(yù)算分配、效果評估等多個(gè)環(huán)節(jié)，旨在最有效地利用廣告資源，傳遞品牌信息，影響目標(biāo)受眾，最終促進(jìn)銷售和品牌建設(shè)。**解析思路：*定義廣告戰(zhàn)略需抓住其核心要素：系統(tǒng)性規(guī)劃、指導(dǎo)思想和行動方針、達(dá)成營銷目標(biāo)、涉及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)（分析、目標(biāo)、策略、信息、媒介、預(yù)算、評估）。點(diǎn)明其目的在于有效利用資源、影響受眾、促進(jìn)銷售和品牌。2.口碑營銷：指通過消費(fèi)者的相互交流，將產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的信息，以推薦、評價(jià)、分享等形式進(jìn)行傳播的一種營銷方式。它強(qiáng)調(diào)的是用戶基于親身使用體驗(yàn)或信任關(guān)系所產(chǎn)生的影響力，形式包括線上（如社交媒體評論、論壇討論）和線下（如口耳相傳）。**解析思路：*定義口碑營銷需突出其核心特征：消費(fèi)者相互交流、信息傳播、推薦/評價(jià)/分享形式、基于體驗(yàn)/信任的影響力、線上線下形式。強(qiáng)調(diào)其區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的強(qiáng)制性。3.市場定位：指企業(yè)根據(jù)目標(biāo)市場的需求和競爭狀況，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品或品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心目中獨(dú)特且有價(jià)值的形象，從而確立其競爭優(yōu)勢的過程。它是廣告戰(zhàn)略制定中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，直接影響廣告信息的傳遞和品牌形象的建立。**解析思路：*定義市場定位需包含三個(gè)要素：基于市場需求和競爭、塑造獨(dú)特且有價(jià)值的形象、確立競爭優(yōu)勢。點(diǎn)明其是戰(zhàn)略制定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，對廣告效果有直接影響。4.社交媒體口碑：指在社交媒體平臺上，用戶自發(fā)產(chǎn)生并分享關(guān)于產(chǎn)品、服務(wù)或品牌的評價(jià)、體驗(yàn)、建議等信息，形成的一種網(wǎng)絡(luò)化的輿論場。它是口碑營銷的重要形式，具有傳播速度快、范圍廣、互動性強(qiáng)、影響直接等特點(diǎn)。**解析思路：*定義社交媒體口碑需明確其載體（社交媒體平臺）、產(chǎn)生主體（用戶自發(fā)）、內(nèi)容（評價(jià)、體驗(yàn)、建議等）、形式（網(wǎng)絡(luò)輿論場）。同時(shí)點(diǎn)出其主要特點(diǎn)（速度快、范圍廣、互動強(qiáng)、影響直接）。二、簡答題1.簡述制定廣告戰(zhàn)略的主要步驟。*答：制定廣告戰(zhàn)略的主要步驟通常包括：第一，市場分析（分析宏觀環(huán)境、行業(yè)趨勢、競爭對手情況、自身資源能力）；第二，確定廣告目標(biāo)（明確廣告要達(dá)成的具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)、有時(shí)限的目標(biāo)，如提高知名度、改變態(tài)度、促進(jìn)購買等）；第三，分析目標(biāo)受眾（描繪目標(biāo)消費(fèi)者的特征、需求、媒體接觸習(xí)慣等）；第四，制定廣告戰(zhàn)略（選擇合適的廣告戰(zhàn)略類型，如產(chǎn)品導(dǎo)向、品牌導(dǎo)向等，并確定廣告的核心信息、創(chuàng)意概念、目標(biāo)市場進(jìn)入策略、廣告訴求方式等）；第五，廣告策略制定（具體化廣告信息策略、媒介策略、推廣時(shí)機(jī)策略、預(yù)算分配策略等）；第六，廣告執(zhí)行與預(yù)審（將廣告策略轉(zhuǎn)化為具體的廣告活動計(jì)劃和作品，并進(jìn)行內(nèi)部審核）；第七，廣告投放與監(jiān)控（根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行廣告活動，并密切監(jiān)控效果）；第八，廣告效果評估與調(diào)整（收集廣告效果數(shù)據(jù)，評估目標(biāo)達(dá)成情況，并根據(jù)結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和優(yōu)化）。**解析思路：*此題考查廣告戰(zhàn)略制定流程。答案需按邏輯順序列出主要步驟，并簡要說明每一步的核心內(nèi)容。從市場分析入手，到目標(biāo)設(shè)定，再到戰(zhàn)略策略制定、執(zhí)行監(jiān)控，最后進(jìn)行評估調(diào)整，覆蓋戰(zhàn)略制定的完整閉環(huán)。2.簡述線上口碑營銷與傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ闹饕獏^(qū)別。*答：線上口碑營銷與傳統(tǒng)廣告?zhèn)鞑サ闹饕獏^(qū)別在于：第一，傳播主體不同，線上口碑主要是普通消費(fèi)者，具有自發(fā)性和廣泛性；傳統(tǒng)廣告主要是企業(yè)或其代言人，具有權(quán)威性和單向性。第二，傳播內(nèi)容不同，線上口碑內(nèi)容基于真實(shí)體驗(yàn)，可能包含主觀評價(jià)和情感，互動性強(qiáng)；傳統(tǒng)廣告內(nèi)容經(jīng)過精心策劃和制作，通常更標(biāo)準(zhǔn)化和正面。第三，傳播渠道不同，線上口碑發(fā)生在社交媒體、評論網(wǎng)站、論壇等平臺，互動性強(qiáng)；傳統(tǒng)廣告通過電視、廣播、報(bào)紙、雜志、戶外廣告牌等渠道單向發(fā)布。第四，傳播效果不同，線上口碑影響力直接，可信度高，能引發(fā)病毒式傳播，但也可能迅速發(fā)酵為負(fù)面危機(jī)；傳統(tǒng)廣告覆蓋面廣，但互動性弱，效果衡量相對困難，成本較高。第五，關(guān)系建立不同，線上口碑有助于建立消費(fèi)者與品牌之間的直接關(guān)系和社群感；傳統(tǒng)廣告更多是品牌單向輸出信息。**解析思路：*此題要求對比兩者區(qū)別。答案應(yīng)從傳播主體、內(nèi)容、渠道、效果、關(guān)系建立等維度進(jìn)行對比，突出線上口碑的“用戶生成”、“互動性”、“真實(shí)性”、“直接影響力”等特點(diǎn)，與傳統(tǒng)廣告的“單向輸出”、“權(quán)威性”、“標(biāo)準(zhǔn)化”等進(jìn)行區(qū)分。3.分析影響口碑營銷效果的關(guān)鍵因素。*答：影響口碑營銷效果的關(guān)鍵因素包括：第一，產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量：高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)是產(chǎn)生正面口碑的基礎(chǔ)。第二，品牌形象與聲譽(yù)：良好的品牌形象和聲譽(yù)能增加口碑的可信度。第三，用戶信任度：用戶對傳播者（無論是個(gè)人還是社群）的信任程度直接影響口碑的接受度。第四，社交網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：信息傳播的速度和范圍受社交網(wǎng)絡(luò)密度、中心節(jié)點(diǎn)等因素影響。第五，口碑內(nèi)容的吸引力與相關(guān)性：內(nèi)容是否有趣、有用、新穎，是否能引起目標(biāo)受眾的共鳴。第六，互動性與參與感：能否鼓勵用戶參與討論、分享和創(chuàng)造內(nèi)容。第七，企業(yè)對口碑的管理：企業(yè)是否積極傾聽、回應(yīng)用戶反饋，以及如何有效處理負(fù)面口碑。第八，傳播渠道的選擇：選擇合適的線上線下渠道進(jìn)行口碑信息的擴(kuò)散。**解析思路：*此題要求分析影響因素。答案應(yīng)從產(chǎn)品、品牌、用戶、網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)容、互動、管理、渠道等多個(gè)角度展開，全面列舉影響口碑產(chǎn)生、傳播和效果的關(guān)鍵變量。4.簡述廣告信息策略和創(chuàng)意策略的關(guān)系。*答：廣告信息策略和創(chuàng)意策略是廣告戰(zhàn)略中緊密聯(lián)系、相互依存的兩個(gè)方面。廣告信息策略（或稱廣告創(chuàng)意策略）的核心是確定向目標(biāo)受眾傳遞什么核心信息（Whattosay），以及如何組織這些信息（Howtosay），旨在清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)廣告主想要表達(dá)的觀點(diǎn)或情感，以引起受眾的關(guān)注和理解。廣告創(chuàng)意策略則更側(cè)重于如何創(chuàng)造性地、獨(dú)特地、有吸引力的方式來呈現(xiàn)這些信息，運(yùn)用獨(dú)特的視角、表現(xiàn)手法或故事情節(jié)，以在眾多競爭信息中脫穎而出，給受眾留下深刻印象，并引發(fā)積極的情感共鳴。信息策略是創(chuàng)意策略的基礎(chǔ)和方向，創(chuàng)意策略是信息策略的生動實(shí)現(xiàn)。有效的廣告必須將明確的信息策略與引人入勝的創(chuàng)意策略相結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)溝通目標(biāo)，打動目標(biāo)受眾。**解析思路：*此題考查兩者關(guān)系。答案應(yīng)首先分別簡要定義信息策略和創(chuàng)意策略的核心內(nèi)涵。然后重點(diǎn)闡述兩者的聯(lián)系：信息策略是內(nèi)容基礎(chǔ)，創(chuàng)意策略是表現(xiàn)形式；創(chuàng)意策略服務(wù)于信息策略的實(shí)現(xiàn)；兩者相輔相成，缺一不可。強(qiáng)調(diào)其結(jié)合對于廣告成功的重要性。三、論述題（此題答案需結(jié)合具體案例，并進(jìn)行深入分析和論證，以下提供一個(gè)論述框架和思路）*論述框架：1.引言：簡述廣告戰(zhàn)略與口碑營銷整合的必要性，引出所選案例（例如，選擇一個(gè)知名品牌如小米、華為，或一個(gè)特定領(lǐng)域的品牌如某新銳美妝品牌、某文化IP衍生品等），概述該品牌在整合營銷方面的背景和挑戰(zhàn)。2.案例中廣告戰(zhàn)略與口碑營銷整合的分析：*廣告戰(zhàn)略定位：分析該品牌廣告戰(zhàn)略的目標(biāo)（如提升品牌形象、擴(kuò)大市場份額、吸引新用戶等）和定位（如科技領(lǐng)先、年輕時(shí)尚、性價(jià)比高、皮金語特色等）。*整合策略分析：詳細(xì)分析案例中廣告活動如何與口碑營銷活動相結(jié)合。例如：*廣告是否成功制造了話題或懸念，激發(fā)了用戶的討論和分享（如新品發(fā)布會、廣告片的創(chuàng)意）？*品牌是否利用了社交媒體平臺進(jìn)行互動，鼓勵用戶生成內(nèi)容（如#話題標(biāo)簽#活動、用戶評測征集）？*是否與KOL/網(wǎng)紅合作，利用其影響力擴(kuò)散信息并引導(dǎo)口碑？*是否建立了用戶社群，通過社群運(yùn)營維護(hù)關(guān)系、收集反饋、促進(jìn)口碑傳播？*是否有針對用戶反饋的積極回應(yīng)機(jī)制，將負(fù)面口碑轉(zhuǎn)化為提升品牌形象的契機(jī)？*整合的關(guān)鍵要素：總結(jié)該案例整合成功的關(guān)鍵點(diǎn)，如清晰的整合目標(biāo)、精準(zhǔn)的目標(biāo)受眾溝通、有吸引力的內(nèi)容創(chuàng)意、多渠道的互動平臺、對用戶反饋的積極響應(yīng)等。3.效果評估與反思：結(jié)合案例，簡述如何評估廣告戰(zhàn)略與口碑營銷整合的效果（如品牌知名度、用戶參與度、銷售轉(zhuǎn)化、NPS評分等），并對整合策略的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行簡要評價(jià)，提出可能的改進(jìn)方向。4.結(jié)論：重申廣告戰(zhàn)略與口碑營銷整合的重要性，并總結(jié)該案例對其他品牌或《皮金語》專業(yè)學(xué)生在實(shí)踐中的啟示。*解析思路：此題難度較大，要求學(xué)生具備較強(qiáng)的案例分析能力和理論應(yīng)用能力。解答的關(guān)鍵在于：選擇一個(gè)合適的、有代表性的案例；能夠深入理解該案例的廣告戰(zhàn)略和口碑營銷活動具體是如何策劃和執(zhí)行的；能夠清晰分析兩者是如何相互結(jié)合、相互促進(jìn)的；能夠從理論層面總結(jié)出整合策略的關(guān)鍵要素和成功經(jīng)驗(yàn)；最后進(jìn)行適度評估和反思。論述需邏輯清晰，論據(jù)充分，結(jié)合理論和實(shí)踐。四、案例分析題（此題答案同樣需要結(jié)合具體情境進(jìn)行詳細(xì)設(shè)計(jì)，以下提供一個(gè)方案框架和思路）*方案框架：1.活動目標(biāo)與廣告戰(zhàn)略定位：*目標(biāo)：明確具體、可衡量的目標(biāo)，如：在三個(gè)月內(nèi)，將品牌在目標(biāo)年輕群體中的認(rèn)知度提升20%；將社交媒體平臺粉絲互動率提升30%；收集有效用戶口碑評價(jià)500條，其中正面評價(jià)占比達(dá)到70%以上。*定位：確立廣告戰(zhàn)略定位，如：“傳承皮金語文化，創(chuàng)新生活美學(xué)”，強(qiáng)調(diào)品牌與皮金語文化的聯(lián)系，以及為年輕群體帶來的獨(dú)特價(jià)值。2.目標(biāo)受眾分析及溝通策略：*分析：描述目標(biāo)年輕群體的特征，如年齡、性別、教育背景、興趣愛好、消費(fèi)習(xí)慣、社交媒體使用偏好、對皮金語文化的認(rèn)知程度等。*溝通策略：基于受眾分析，制定溝通策略，如：運(yùn)用年輕化、有活力的語言風(fēng)格；選擇目標(biāo)受眾喜聞樂見的社交媒體平臺（如抖音、B站、小紅書）；內(nèi)容形式上注重視覺沖擊和情感共鳴；強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的文化內(nèi)涵和設(shè)計(jì)美學(xué)。3.核心口碑營銷策略與具體行動方案：*核心策略：提出核心口碑策略，如：“以文化共鳴激發(fā)分享，以互動體驗(yàn)引導(dǎo)推薦”。*具體行動方案：*發(fā)起#我的皮金語生活#話題活動：鼓勵用戶分享使用產(chǎn)品與皮金語文化相關(guān)的照片、視頻或故事，設(shè)置獎品激勵。*與皮金語領(lǐng)域KOL合作：邀請KOL進(jìn)行產(chǎn)品體驗(yàn)、文化解讀，并引導(dǎo)其粉絲互動和分享。*建立用戶反饋社群：在微信或?qū)倨脚_建立社群，定期發(fā)布新品信息、組織線上活動，及時(shí)回應(yīng)用戶反饋。*開展“文化體驗(yàn)官”招募：招募對皮金語文化感興趣的用戶參與線下產(chǎn)品體驗(yàn)活動或文化探訪，并要求其撰寫體驗(yàn)報(bào)告。*利用UGC內(nèi)容進(jìn)行二次傳播：將優(yōu)質(zhì)的用戶生成內(nèi)容（如照片、視頻、評論）用于品牌的官方宣傳渠道。4.廣告活動與口碑活動的結(jié)合點(diǎn)設(shè)計(jì)：*結(jié)合點(diǎn)1（預(yù)熱期）：發(fā)布具有文化特色的廣告片，制造懸念，引導(dǎo)用戶在社交媒體上猜測和討論，為后續(xù)口碑活動預(yù)熱。*結(jié)合點(diǎn)2（活動期）：廣告宣傳中植入口碑活動信息（如話題標(biāo)簽、KOL活動鏈接），鼓勵用戶參與；KOL在推廣中引導(dǎo)其粉絲參與口碑活動。*結(jié)合點(diǎn)3（持續(xù)期）：將口碑活動中產(chǎn)生的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容（如用戶故事、評測視頻）剪輯進(jìn)后續(xù)的廣告片中，形成“廣告-口碑-再廣告”的良性循環(huán)。*結(jié)合點(diǎn)4（反饋）：在廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)品牌重視用戶反饋，會將好的建議融入產(chǎn)品改進(jìn)，增強(qiáng)用戶參與感。5.預(yù)期效果評估指標(biāo)：*品牌層面：品牌知名度、品牌美譽(yù)度、品牌聯(lián)想度。*用戶層面：社交媒體粉絲數(shù)量增長率、粉絲互動率（點(diǎn)贊、評論、分享）、用戶生成內(nèi)容數(shù)量與質(zhì)量、NPS（凈推薦值）、用戶評論情感傾向（正面/負(fù)面/中性比例）。*銷售層面：產(chǎn)品銷量增長率、線上/線下渠道轉(zhuǎn)化率。*活動層面：各項(xiàng)口碑營銷活動參與人數(shù)、活動覆蓋率、媒體曝光量。*解析思路：此題要求學(xué)生扮演營銷策劃的角色，設(shè)計(jì)一個(gè)完整的整合方案。解答的關(guān)鍵在于：首先明確目標(biāo)和定位；其次準(zhǔn)確分析目標(biāo)受眾；然后設(shè)計(jì)出有創(chuàng)意且可執(zhí)行的口碑營銷具體行動方案；接著思考如何將廣告活動與口碑活動巧妙結(jié)合，形成合力；最后設(shè)定科學(xué)合理的評估指標(biāo)來衡量活動效果。方案需要體現(xiàn)對廣告戰(zhàn)略、口碑營銷理論的理解，并結(jié)合皮金語文化的背景進(jìn)行設(shè)計(jì)，展現(xiàn)一定的專業(yè)性和創(chuàng)新性。五、研究設(shè)計(jì)題（此題要求設(shè)計(jì)一個(gè)初步的研究方案，以下提供一個(gè)方案框架和思路）*方案框架：1.明確研究目的和具體研究問題：*研究目的：探究皮金語社群內(nèi)口碑傳播的主要特征、影響因素及其對社群成員行為的影響。*具體研究問題：*皮金語社群內(nèi)口碑傳播的主要形式有哪些？傳播內(nèi)容主要集中在哪些方面？*影響皮金語社群成員產(chǎn)生和傳播口碑的關(guān)鍵因素是什么？*口碑傳播如何影響皮金語社群成員對品牌/產(chǎn)品的態(tài)度和購買意愿？*社群內(nèi)的意見領(lǐng)袖在口碑傳播中扮演了怎樣的角色？2.選擇合適的研究方法，并說明理由：*研究方法：建議采用定性研究方法，結(jié)合半結(jié)構(gòu)化深度訪談和參與式觀察。定性研究適合深入探索復(fù)雜現(xiàn)象背后的意義、動機(jī)和過程，能夠捕捉口碑傳播中豐富的情境信息和個(gè)體體驗(yàn)。*理由：*深度訪談：可以深入了解皮金語社群成員的口碑傳播行為、動機(jī)、態(tài)度以及對社群文化的感知。訪談對象的開放性回答有助于獲取豐富的質(zhì)性數(shù)據(jù)。*參與式觀察：深入社群內(nèi)部，觀察成員間的互動、口碑信息的流動方式、意見領(lǐng)袖的行為模式等，獲得更直觀、真實(shí)的數(shù)據(jù)。結(jié)合皮金語社群的特殊性，觀察其獨(dú)特的交流方式和信息傳遞習(xí)慣。*結(jié)合使用：訪談和觀察可以相互補(bǔ)充，訪談結(jié)果可以指導(dǎo)觀察，觀察發(fā)現(xiàn)可以印證或修正訪談內(nèi)容，使研究更全面深入。3.設(shè)計(jì)具體的研究工具：*訪談提綱（半結(jié)構(gòu)化）：*您是如何加入皮金語社群的？您對社群的整體印象如何？*您在社群中主要參與哪些活動？您是如何與其他成員交流的？*您能回憶一下最近一次在社群中分享/聽到關(guān)于[某個(gè)品牌/產(chǎn)品/事件]的口碑嗎？請?jiān)敿?xì)描述一下。*您認(rèn)為在社群中，什么樣的信息或內(nèi)容更容易引起口碑傳播？*哪些因素會促使您向他人推薦/評價(jià)[某個(gè)品牌/產(chǎn)品]？哪些因素會阻止您？*您認(rèn)為社群中是否存在意見領(lǐng)袖？他們是如何影響您和其他成員的？*您如何看待社群內(nèi)的正面/負(fù)面口碑？社群如何應(yīng)對？*皮金語文化/社群特性對您的口碑傳播行為有何影響？*觀察記錄表（參與式觀察）：*觀察時(shí)間、地點(diǎn)、人物。*主要活動內(nèi)容記錄。*口碑傳播事件記錄（時(shí)間、參與者、內(nèi)容、形式、影響）。*意見領(lǐng)袖行為表現(xiàn)記錄。*成員互動模式記錄。*個(gè)人筆記（記錄觀察者的感受、疑問、初步分析）。4.確定研究對象的選擇標(biāo)準(zhǔn)和樣本量（如果適用）：*研究對象：皮金語社群的活躍成員。*選擇標(biāo)準(zhǔn)：*持續(xù)參與社群