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文檔簡介
童襪六一活動方案一、活動主題“童趣無限,童襪相伴——六一歡樂購”二、活動目的1.提升品牌知名度和美譽度,吸引新客戶,維護(hù)老客戶。2.通過六一活動,增加童襪產(chǎn)品的銷售額,提高市場占有率。3.增強與消費者的互動,樹立良好的品牌形象,打造品牌親和力。三、活動時間[具體活動時間,涵蓋六一兒童節(jié)所在周,例如5月29日6月4日]四、活動地點1.線上:品牌官方網(wǎng)站、電商平臺旗艦店(如淘寶、京東等)2.線下:實體店鋪:各城市主要商圈的自有品牌專賣店合作門店:與童裝、母嬰相關(guān)的連鎖店鋪,如孩子王等五、目標(biāo)受眾1.有孩子的家長,尤其是年齡在2540歲之間的父母。2.關(guān)注兒童用品、注重孩子穿著舒適和時尚的消費群體。3.近期有購買童襪需求的潛在客戶。六、活動內(nèi)容及流程線上活動1.預(yù)熱階段(5月22日5月28日)社交媒體互動在微信公眾號、微博、抖音等平臺發(fā)布活動預(yù)告海報和短視頻,文案強調(diào)六一童襪優(yōu)惠活動即將開啟,激發(fā)家長們的期待。例如:“六一將至,寶貝的腳丫也要時尚一夏![品牌名]童襪六一特惠活動即將來襲,敬請期待!”發(fā)起互動話題,如“你家寶貝最喜歡的襪子顏色是什么?”邀請粉絲留言參與,抽取幸運粉絲贈送小禮品(如品牌定制的童襪一雙),增加粉絲參與度和粘性。電子郵件營銷整理現(xiàn)有客戶的電子郵件地址,發(fā)送活動邀請函。郵件內(nèi)容包括活動主題、時間、優(yōu)惠信息以及專屬的線上優(yōu)惠券鏈接,吸引客戶點擊進(jìn)入電商平臺店鋪。2.活動階段(5月29日6月4日)限時折扣在電商平臺旗艦店設(shè)置童襪專區(qū),全場童襪[X]折起銷售。部分熱門款式推出特別折扣,如經(jīng)典卡通圖案童襪低至[X]折,吸引消費者購買。每天定時推出幾款限量秒殺童襪,以超低價吸引客戶關(guān)注,營造搶購氛圍。例如每天上午10點和晚上8點各有一場秒殺活動,限量[X]雙,先到先得。滿減優(yōu)惠實行滿減策略,如滿[X]元減[X]元,滿[X]元減[X]元,上不封頂。鼓勵消費者多買多省,提高客單價。與其他兒童用品(如兒童內(nèi)褲、小毛巾等)進(jìn)行聯(lián)合促銷,購買童襪滿一定金額,可加購指定兒童用品享受額外折扣或贈品。贈品活動購買指定金額的童襪,贈送精美小禮品,如卡通造型的襪子收納盒、可愛的襪偶玩具等。禮品數(shù)量有限,先購先得,增加消費者的購買欲望。消費滿[X]元,即可參與抽獎活動。獎品包括品牌童襪套裝、兒童運動鞋、兒童手表等,吸引消費者提高消費金額?;佑螒蛟陔娚唐脚_店鋪首頁設(shè)置互動游戲入口,如“襪子搭配挑戰(zhàn)賽”。消費者上傳自家寶貝穿著童襪的照片,并為照片搭配不同的襪子款式,分享到社交平臺邀請好友投票。根據(jù)投票結(jié)果,評選出若干優(yōu)秀作品,獲勝者可獲得豐厚的童襪獎品和優(yōu)惠券。開展“童襪知識問答”游戲,消費者參與答題,答對一定數(shù)量題目即可獲得優(yōu)惠券或小禮品,同時普及童襪的挑選和保養(yǎng)知識,提升品牌專業(yè)性。3.延續(xù)階段(6月5日6月11日)曬單有禮鼓勵消費者在社交媒體上曬出購買童襪的訂單截圖或?qū)氊惔┲m的照片,并帶上品牌名稱和活動話題。從中抽取幸運消費者,贈送品牌新款童襪禮盒,進(jìn)一步擴大活動影響力和品牌傳播度。客戶回訪對活動期間購買的客戶進(jìn)行回訪,通過短信或電子郵件表達(dá)感謝,并詢問客戶對產(chǎn)品和活動的滿意度。收集客戶反饋意見,為后續(xù)活動改進(jìn)提供參考,同時推薦其他相關(guān)產(chǎn)品,促進(jìn)二次購買。線下活動1.預(yù)熱階段(5月22日5月28日)店鋪裝飾在各實體店鋪和合作門店懸掛六一主題的橫幅、氣球、彩帶等裝飾品,營造節(jié)日氛圍。例如在店鋪門口設(shè)置大型的六一活動拱門,店內(nèi)擺放卡通人偶造型,吸引過往行人的注意。在店鋪櫥窗展示新款童襪和活動優(yōu)惠信息,制作精美的櫥窗海報,突出活動亮點,如限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品等,吸引路人進(jìn)店瀏覽。會員通知通過短信、微信消息等方式向會員發(fā)送活動通知,告知會員活動時間及專屬優(yōu)惠,如會員專享折扣、積分加倍等,鼓勵會員到店消費。2.活動階段(5月29日6月4日)親子互動體驗在實體店鋪內(nèi)設(shè)置親子互動區(qū)域,如搭建小型的兒童游樂區(qū),放置滑梯、海洋球池等玩具,讓孩子們在購物之余可以玩耍。家長在購物時,孩子可以在游樂區(qū)由專人照看,增加購物的便利性和趣味性。舉辦親子手工活動,如DIY童襪繪畫。準(zhǔn)備空白童襪和繪畫工具,邀請家長和孩子一起在童襪上繪制自己喜歡的圖案,完成后可以帶走作為紀(jì)念?;顒蛹饶茉鰪娪H子關(guān)系,又能讓孩子對品牌童襪留下深刻印象。現(xiàn)場促銷安排銷售人員在店鋪內(nèi)進(jìn)行活動講解和引導(dǎo),向顧客介紹童襪產(chǎn)品特點、優(yōu)惠活動內(nèi)容,幫助顧客挑選合適的童襪。在店鋪顯眼位置設(shè)置促銷臺,陳列活動主推的童襪款式和贈品,方便顧客了解和選購。對于滿減、贈品等活動規(guī)則進(jìn)行現(xiàn)場說明,確保顧客清楚知曉。合作推廣與合作的童裝、母嬰店鋪聯(lián)合舉辦活動。例如在孩子王等合作門店設(shè)置品牌童襪專區(qū),擺放宣傳資料和促銷產(chǎn)品,由雙方銷售人員共同推廣。顧客在合作門店購買其他童裝產(chǎn)品滿一定金額,可獲得品牌童襪優(yōu)惠券,引導(dǎo)顧客到自有品牌專賣店消費。在合作門店周邊發(fā)放品牌童襪的宣傳傳單,吸引周邊潛在客戶關(guān)注活動。傳單上注明活動時間、地點、優(yōu)惠信息以及合作門店的位置,方便顧客前往參與活動。3.延續(xù)階段(6月5日6月11日)幸運抽獎在實體店鋪內(nèi)設(shè)置抽獎箱,凡在活動期間消費的顧客均可參與抽獎。獎品包括童襪套裝、兒童背包、水壺等實用禮品,增加顧客的后期到店參與度。抽獎時間為每天下午[具體時間],現(xiàn)場公布中獎名單,確保抽獎的公平公正公開,提高顧客的參與積極性。售后服務(wù)跟進(jìn)對活動期間購買童襪的顧客進(jìn)行電話回訪或短信關(guān)懷,了解顧客對產(chǎn)品的使用感受和滿意度。對于顧客提出的問題和建議及時記錄并反饋,提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),增強顧客對品牌的好感度和忠誠度。七、活動準(zhǔn)備商品準(zhǔn)備1.款式選擇提前挑選出適合六一主題的童襪款式,包括帶有卡通圖案(如喜羊羊、灰太狼、小豬佩奇等熱門卡通形象)、節(jié)日元素(如星星、氣球、花朵等)的童襪,以及顏色鮮艷、設(shè)計時尚的夏季新款童襪。根據(jù)不同年齡段孩子的需求,準(zhǔn)備嬰兒款(03歲)、小童款(46歲)、中童款(79歲)、大童款(1012歲)的童襪,確保產(chǎn)品豐富多樣,滿足不同消費者的選擇。2.庫存管理對現(xiàn)有童襪庫存進(jìn)行全面盤點,根據(jù)活動預(yù)計銷售量,提前做好補貨計劃。確?;顒悠陂g各款式童襪有充足的庫存,避免出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象影響銷售。設(shè)立專門的庫存區(qū)域,對活動商品進(jìn)行分類存放,便于查找和管理。同時,安排專人負(fù)責(zé)庫存數(shù)量的實時監(jiān)控,及時調(diào)整庫存,保證庫存數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。3.商品陳列線上店鋪根據(jù)活動主推商品和優(yōu)惠信息,重新設(shè)計童襪專區(qū)頁面布局。將限時折扣、滿減優(yōu)惠、贈品等活動商品放在首頁顯眼位置,設(shè)置清晰的導(dǎo)航欄和搜索功能,方便消費者快速找到心儀的商品。線下實體店鋪按照活動主題進(jìn)行陳列調(diào)整。在店鋪入口處設(shè)置活動專區(qū),集中展示活動主推童襪款式和贈品。采用主題陳列方式,如打造“六一童趣樂園”陳列區(qū),將帶有卡通圖案的童襪與相關(guān)主題道具搭配展示,營造出歡快的購物氛圍。同時,按照年齡段、顏色、款式等進(jìn)行分類陳列,便于顧客挑選。宣傳物料準(zhǔn)備1.線上宣傳物料活動海報:設(shè)計制作多張不同風(fēng)格的活動海報,包括預(yù)熱海報、活動期間海報和延續(xù)階段海報。海報內(nèi)容突出活動主題、優(yōu)惠信息、贈品詳情等關(guān)鍵信息,搭配可愛的童襪圖片和六一元素,吸引消費者的注意力。短視頻:拍攝制作活動宣傳短視頻,展示童襪的款式、穿著效果、活動現(xiàn)場氛圍等。視頻中加入生動有趣的動畫元素和歡快的背景音樂,通過社交媒體平臺進(jìn)行傳播,提高活動的曝光度。電子郵件模板:設(shè)計專業(yè)的電子郵件模板,內(nèi)容簡潔明了,包含活動主題、時間、優(yōu)惠信息、專屬優(yōu)惠券鏈接等。確保郵件格式規(guī)范,排版美觀,易于閱讀和點擊操作。2.線下宣傳物料橫幅:定制多條六一主題的橫幅,內(nèi)容如“童襪六一歡樂購,驚喜優(yōu)惠等你來”“[品牌名]童襪六一狂歡,滿減有禮嗨翻天”等。橫幅材質(zhì)要耐用,顏色鮮艷,懸掛在店鋪門口、商業(yè)街等人流量較大的地方。氣球:準(zhǔn)備大量彩色氣球,如印有品牌標(biāo)志、卡通圖案的氣球。將氣球布置在店鋪門口、櫥窗、店內(nèi)活動區(qū)域等位置,營造活潑歡快的節(jié)日氛圍。彩帶:購買各種顏色的彩帶,在店鋪內(nèi)進(jìn)行交叉懸掛,增加空間的層次感和節(jié)日氛圍。同時,可以在彩帶上面懸掛一些小禮品或優(yōu)惠券,吸引顧客的目光。櫥窗海報:制作精美的櫥窗海報,尺寸根據(jù)店鋪櫥窗大小定制。海報內(nèi)容以活動主推童襪款式和優(yōu)惠信息為主,搭配可愛的插畫和醒目的標(biāo)題,如“六一童襪大放價,快來選購吧!”,吸引過往路人的注意,引導(dǎo)進(jìn)店消費。宣傳單頁:設(shè)計印刷活動宣傳單頁,內(nèi)容涵蓋活動主題、時間、地點、優(yōu)惠信息、店鋪地址、聯(lián)系方式等。宣傳單頁風(fēng)格要符合六一主題,色彩鮮艷,圖文并茂。在店鋪周邊、學(xué)校、幼兒園、社區(qū)等人流量較大的地方發(fā)放。抽獎箱及抽獎券:定制抽獎箱,外觀設(shè)計要與六一主題相契合,如采用卡通造型或帶有節(jié)日元素的裝飾。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的抽獎券,抽獎券上注明活動規(guī)則、獎項設(shè)置等信息。人員準(zhǔn)備1.培訓(xùn)對線上客服人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉活動規(guī)則、產(chǎn)品特點、優(yōu)惠信息等內(nèi)容,能夠準(zhǔn)確快速地回答消費者的咨詢和疑問。培訓(xùn)內(nèi)容包括活動期間常見問題解答、不同款式童襪的介紹、優(yōu)惠券使用方法等。對線下銷售人員進(jìn)行培訓(xùn),包括活動流程講解、銷售技巧培訓(xùn)、童襪產(chǎn)品知識培訓(xùn)等。讓銷售人員了解活動的優(yōu)惠政策、贈品內(nèi)容、親子互動活動細(xì)節(jié)等,以便更好地向顧客介紹和推銷產(chǎn)品。同時,培訓(xùn)銷售人員如何根據(jù)顧客需求推薦合適的童襪款式,提高銷售成功率。對負(fù)責(zé)親子互動活動的工作人員進(jìn)行專項培訓(xùn),如手工活動指導(dǎo)老師要熟悉DIY童襪繪畫的流程和技巧,能夠引導(dǎo)家長和孩子完成創(chuàng)作,并給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和鼓勵。游樂區(qū)看護(hù)人員要具備一定的兒童護(hù)理知識,確保孩子在玩耍過程中的安全。2.人員安排線上:安排足夠數(shù)量的客服人員在活動期間值班,及時回復(fù)消費者的咨詢和消息。設(shè)立專門的活動運營人員,負(fù)責(zé)監(jiān)控活動數(shù)據(jù)(如流量、銷量、轉(zhuǎn)化率等),根據(jù)數(shù)據(jù)情況及時調(diào)整活動策略和推廣方式。線下:在各實體店鋪和合作門店安排充足的銷售人員,確保每個區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)接待顧客。同時,根據(jù)親子互動活動的安排,配備相應(yīng)的活動工作人員,如手工活動指導(dǎo)老師、游樂區(qū)看護(hù)人員等。場地準(zhǔn)備1.線上場地確保品牌官方網(wǎng)站和電商平臺旗艦店的服務(wù)器穩(wěn)定,提前進(jìn)行壓力測試,避免活動期間出現(xiàn)卡頓、加載緩慢等問題影響消費者體驗。對線上店鋪的頁面進(jìn)行優(yōu)化,保證活動頁面的設(shè)計美觀、操作便捷,購物流程順暢。檢查活動鏈接、優(yōu)惠券鏈接、互動游戲入口等是否正常跳轉(zhuǎn)和使用。2.線下場地對各實體店鋪和合作門店進(jìn)行全面清潔和布置,按照活動主題進(jìn)行裝飾,營造出歡快的六一氛圍。確保店鋪內(nèi)燈光明亮、通風(fēng)良好,為顧客提供舒適的購物環(huán)境。在親子互動體驗區(qū)域,合理規(guī)劃空間,確?;?、海洋球池等游樂設(shè)施的安全性和穩(wěn)定性。準(zhǔn)備好手工活動所需的工具和材料,如空白童襪、繪畫顏料、畫筆等,并擺放整齊,方便使用。獎品及贈品準(zhǔn)備1.獎品根據(jù)線上線下抽獎活動的獎項設(shè)置,準(zhǔn)備相應(yīng)的獎品。獎品包括品牌童襪套裝、兒童運動鞋、兒童手表、兒童背包、水壺等。確保獎品的質(zhì)量和實用性,符合兒童和家長的需求。對獎品進(jìn)行分類整理和編號,方便抽獎環(huán)節(jié)的操作和管理。同時,準(zhǔn)備好獎品的展示道具,如獎品陳列架、展示臺等,在活動現(xiàn)場進(jìn)行展示,吸引顧客參與抽獎。2.贈品按照活動方案,準(zhǔn)備好各類贈品,如卡通造型的襪子收納盒、可愛的襪偶玩具、品牌定制的小扇子等。贈品數(shù)量要充足,確保滿足活動期間的贈送需求。對贈品進(jìn)行包裝,設(shè)計精美的贈品包裝,如使用帶有品牌標(biāo)志的禮品袋、禮盒等,提升贈品的吸引力和品牌形象。將贈品分類存放,便于發(fā)放和管理。八、活動預(yù)算商品成本1.童襪采購:根據(jù)活動預(yù)計銷售量,采購不同款式和數(shù)量的童襪,預(yù)計花費[X]元。2.贈品及獎品采購:購買襪子收納盒、襪偶玩具、童襪套裝、兒童運動鞋、兒童手表等贈品和獎品,預(yù)計花費[X]元。宣傳費用1.線上宣傳海報設(shè)計制作:[X]元短視頻拍攝制作:[X]元電子郵件營銷:[X]元(包括郵件發(fā)送平臺費用和模板設(shè)計費用)2.線下宣傳橫幅制作:[X]元氣球、彩帶采購:[X]元櫥窗海報制作:[X]元宣傳單頁印刷:[X]元合作推廣費用:[X]元(如與合作門店的聯(lián)合推廣費用)人員費用1.線上客服人員工資:[X]元(根據(jù)活動期間值班天數(shù)和小時數(shù)計算)2.線下銷售人員提成:[X]元(根據(jù)銷售業(yè)績按照一定比例計算提成)3.活動工作人員補貼:[X]元(包括手工活動指導(dǎo)老師、游樂區(qū)看護(hù)人員等的補貼)場地布置費用1.線上店鋪頁面優(yōu)化費用:[X]元2.線下店鋪裝飾費用:[X]元(包括購買裝飾品、道具等費用)3.親子互動體驗區(qū)域設(shè)施租賃和布置費用:[X]元其他費用1.活動策劃及執(zhí)行費用:[X]元(包括活動方
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