2025年保險銷售從業(yè)人員資格考試經(jīng)典試題及答案單選題1.在保險合同中，投保人交付保險費，買到的只是一個將來可能獲得補償?shù)臋C會，這說明保險合同具有（）。A.附合性B.議商性C.射幸性D.單務(wù)性答案：C。射幸合同是指合同當(dāng)事人一方支付的代價所獲得的只是一個機會，對投保人而言，他有可能獲得遠遠大于所支付的保險費的效益，但也可能沒有利益可獲；對保險人而言，他所賠付的保險金可能遠遠大于其所收取的保險費，但也可能只收取保險費而不承擔(dān)支付保險金的責(zé)任。所以保險合同具有射幸性。2.按照我國《保險法》的規(guī)定，投保人履行如實告知義務(wù)遵循的原則是（）。A.無限告知原則B.部分告知原則C.全部告知原則D.詢問告知原則答案：D。我國《保險法》規(guī)定，投保人履行如實告知義務(wù)遵循詢問告知原則，即投保人只需對保險人詢問的問題如實回答，而對于保險人未詢問的問題，投保人沒有主動告知的義務(wù)。3.在投保人或被保險人違反告知的各種形式中，投保人或被保險人對已知或應(yīng)知的與風(fēng)險和標的有關(guān)的實質(zhì)性重要事實有意不報的行為叫做（）。A.漏報B.誤告C.隱瞞D.欺詐答案：C。隱瞞是指投保人或被保險人對已知或應(yīng)知的與風(fēng)險和標的有關(guān)的實質(zhì)性重要事實有意不報。漏報是因疏忽而未告知；誤告是告知的內(nèi)容與事實不符但并非故意；欺詐則是故意編造虛假情況。4.保險利益的載體是（）。A.保險標的B.保險價值C.保險金額D.被保險人答案：A。保險標的是作為保險對象的財產(chǎn)及其有關(guān)利益或者人的壽命和身體，它是保險利益的載體，保險利益是基于保險標的而產(chǎn)生的。5.在財產(chǎn)保險中，通過保險人的補償，被保險人可得到的補償金額不能超過（）。A.保險金額B.實際損失C.保險利益D.以上三者中最小的一個答案：D。在財產(chǎn)保險中，被保險人獲得的補償金額要受到保險金額、實際損失和保險利益的限制，取三者中最小的一個，以防止被保險人通過保險獲得不當(dāng)利益。6.某企業(yè)投保企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險，固定資產(chǎn)保險金額為1000萬元，在保險期內(nèi)由于遭到泥石流而發(fā)生部分損失，造成房屋建筑損失為50萬元，機器設(shè)備損失50萬元，汽車損失50萬元，不計殘值。如果出險時固定資產(chǎn)的保險價值為2000萬元，那么保險人對該損失的賠款是（）。A.50萬元B.75萬元C.100萬元D.150萬元答案：A。首先，汽車不屬于企業(yè)財產(chǎn)保險綜合險的保險標的范圍，應(yīng)予以剔除。然后，按照比例賠償方式，賠償金額=損失金額×（保險金額/保險價值）。本題中，損失金額為房屋建筑損失和機器設(shè)備損失之和，即50+50=100萬元，保險金額為1000萬元，保險價值為2000萬元，所以賠償金額=100×（1000/2000）=50萬元。7.代位追償權(quán)產(chǎn)生的條件之一為導(dǎo)致保險事故發(fā)生的責(zé)任方是（）。A.被保險人B.第三者C.保險人D.投保人答案：B。代位追償權(quán)是指當(dāng)保險標的因遭受保險責(zé)任事故而造成損失，依法應(yīng)當(dāng)由第三者承擔(dān)賠償責(zé)任時，保險人自支付保險賠償金之日起，在賠償金額的限度內(nèi)，相應(yīng)取得向?qū)Υ藫p失負有責(zé)任的第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。所以導(dǎo)致保險事故發(fā)生的責(zé)任方是第三者。8.人身保險的保險標的是（）。A.人的生命或身體B.財產(chǎn)及其有關(guān)利益C.被保險人的信用D.責(zé)任答案：A。人身保險是以人的生命或身體為保險標的的保險，當(dāng)被保險人在保險期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等事故或達到合同約定的年齡、期限時，保險人依照合同約定給付保險金。9.與財產(chǎn)保險中對保險利益時效的要求不同，人身保險著重強調(diào)投保人在（）時對被保險人必須具有保險利益。A.訂立保險合同B.保險事故發(fā)生C.保險合同期滿D.保險合同生效答案：A。人身保險著重強調(diào)投保人在訂立保險合同時對被保險人必須具有保險利益，而在保險事故發(fā)生時，是否具有保險利益并不影響保險金的給付。10.在人壽保險中，保險金額的確定依據(jù)是（）。A.標的的價值B.投保人的繳費能力和被保險人對保險的需求程度C.投保人的意愿D.保險人的規(guī)定答案：B。由于人的生命和身體無法用貨幣衡量其價值，所以人壽保險的保險金額不是根據(jù)標的價值來確定的，而是由投保人的繳費能力和被保險人對保險的需求程度來綜合確定。11.按照保險金的給付形態(tài)分類，重大疾病保險的種類包括（）。A.提前給付型、附加給付型、獨立主險型、按比例給付型和回購式選擇型B.終身重大疾病保險和定期重大疾病保險C.純粹重大疾病保險和附加重大疾病保險D.給付型重大疾病保險和補償型重大疾病保險答案：A。按照保險金的給付形態(tài)分類，重大疾病保險有提前給付型、附加給付型、獨立主險型、按比例給付型和回購式選擇型等種類。B選項是按保險期限分類；C選項的分類方式不常見；D選項補償型重大疾病保險表述不準確，重大疾病保險一般是給付型。12.在健康保險中，保險人對所承擔(dān)的疾病醫(yī)療保險金的給付責(zé)任，往往制定很多限制或制約性條款，其主要原因是（）。A.健康保險的風(fēng)險大、不易控制和難以預(yù)測B.健康保險的費率要高于人壽保險C.健康保險市場上供求雙方的信息太對稱D.健康保險的條款設(shè)計要比人壽保險復(fù)雜答案：A。健康保險所承保的風(fēng)險具有較大的不確定性，疾病的發(fā)生、治療費用等都不易控制和難以預(yù)測，為了控制風(fēng)險，保險人會制定很多限制或制約性條款。13.以下不屬于意外傷害保險責(zé)任的是（）。A.被保險人因意外傷害致殘B.被保險人因意外傷害致死C.被保險人因疾病導(dǎo)致死亡D.被保險人因意外傷害醫(yī)療費用支出答案：C。意外傷害保險的保險責(zé)任是被保險人在保險期限內(nèi)遭受意外傷害，并以此為直接原因造成死亡、傷殘或發(fā)生醫(yī)療費用支出等。因疾病導(dǎo)致死亡不屬于意外傷害保險的責(zé)任范圍。14.保險營銷員從事保險營銷活動，未能出示（）的，根據(jù)《保險營銷員管理規(guī)定》，將由中國保監(jiān)會及其派出機構(gòu)責(zé)令改正，逾期不改正的，處1萬元以下的罰款。A.資格證書B.展業(yè)證C.身份證D.學(xué)歷證書答案：B。保險營銷員從事保險營銷活動時，應(yīng)當(dāng)出示展業(yè)證，未能出示的，會受到相應(yīng)處罰。資格證書是取得從事保險營銷活動資格的證明；身份證是證明個人身份的證件；學(xué)歷證書與保險營銷活動的直接關(guān)聯(lián)性較小。15.保險代理機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對本機構(gòu)的業(yè)務(wù)人員進行保險法律和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及職業(yè)道德教育，根據(jù)《保險代理機構(gòu)管理規(guī)定》，上崗前接受培訓(xùn)時間不得少于（）小時。A.36B.48C.60D.80答案：C。保險代理機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)對本機構(gòu)的業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)，上崗前接受培訓(xùn)時間不得少于60小時，后續(xù)教育時間每年累計不得少于36小時。多選題1.保險合同的特征包括（）。A.有償合同B.雙務(wù)合同C.射幸合同D.附合合同答案：ABCD。保險合同是有償合同，投保人要支付保險費以獲得保險保障；是雙務(wù)合同，投保人和保險人都有各自的權(quán)利和義務(wù)；是射幸合同，結(jié)果具有不確定性；是附合合同，一般由保險人預(yù)先擬定合同條款，投保人只能表示同意或不同意。2.投保人應(yīng)具備的條件有（）。A.具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力B.具有相應(yīng)的民事行為能力C.對保險標的具有保險利益D.具有一定的經(jīng)濟實力答案：ABC。投保人應(yīng)具備相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力，能夠獨立進行民事活動并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；同時要對保險標的具有保險利益，否則保險合同無效。具有一定的經(jīng)濟實力并不是成為投保人的必要條件。3.損失補償原則的派生原則有（）。A.近因原則B.代位追償原則C.分攤原則D.最大誠信原則答案：BC。損失補償原則的派生原則包括代位追償原則和分攤原則。代位追償原則是為了防止被保險人獲得雙重利益；分攤原則適用于重復(fù)保險的情況，避免被保險人獲得超過損失的賠償。近因原則是判斷保險事故與損失之間因果關(guān)系的原則；最大誠信原則是保險合同的基本原則之一，但不是損失補償原則的派生原則。4.人身保險的特點有（）。A.保險標的具有不可估價性B.保險金額的確定具有主觀性C.保險期限具有長期性D.具有儲蓄性答案：ABCD。人的生命和身體無法用貨幣準確衡量其價值，所以保險標的具有不可估價性；保險金額由投保人的繳費能力和被保險人的需求等主觀因素確定；人身保險尤其是人壽保險，保險期限通常較長；一些人身保險產(chǎn)品如終身壽險、年金險等具有儲蓄性。5.健康保險所承保的疾病應(yīng)具備的條件為（）。A.疾病是由被保險人自身內(nèi)在的原因引起的B.疾病是由偶然的原因引起的C.疾病是由先天性原因引起的D.疾病是由非先天性原因引起的答案：ABD。健康保險所承保的疾病應(yīng)是由被保險人自身內(nèi)在的原因引起，而不是由外來的劇烈的原因造成；是偶然的原因引起，不是必然會發(fā)生的；并且是非先天性原因引起的，先天性疾病一般不在健康保險的承保范圍內(nèi)。6.意外傷害保險中的意外傷害應(yīng)具備的要素有（）。A.外來的B.突發(fā)的C.非本意的D.非疾病的答案：ABCD。意外傷害應(yīng)具備外來的、突發(fā)的、非本意的和非疾病的要素。外來的是指傷害是由被保險人身體外部的因素造成的；突發(fā)的強調(diào)在瞬間發(fā)生；非本意的是指被保險人沒有預(yù)見或違背其意愿；非疾病的排除了因疾病導(dǎo)致的傷害。7.保險營銷員在從事保險營銷活動過程中不得有下列行為（）。A.欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人B.隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況C.阻礙投保人履行如實告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行如實告知義務(wù)D.泄露投保人、被保險人的商業(yè)秘密或者個人隱私答案：ABCD。保險營銷員在從事保險營銷活動時應(yīng)遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，不得有欺騙、隱瞞、阻礙如實告知、泄露隱私等行為。8.保險代理機構(gòu)及其分支機構(gòu)應(yīng)當(dāng)妥善保管業(yè)務(wù)檔案、有關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的原始憑證及有關(guān)資料，保管期限自保險代理關(guān)系終止之日起計算，不得少于（）年，如果是被依法吊銷業(yè)務(wù)許可證的，保管期限不得少于（）年。A.5B.10C.15D.20答案：AB。保險代理機構(gòu)及其分支機構(gòu)保管業(yè)務(wù)檔案等資料，正常情況下保管期限自保險代理關(guān)系終止之日起計算不得少于10年；被依法吊銷業(yè)務(wù)許可證的，保管期限不得少于5年。判斷題1.保險合同是一種要式合同，必須采用書面形式訂立。（）答案：正確。保險合同通常需要采用書面形式訂立，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，便于履行和爭議的解決，所以它是要式合同。2.投保人對保險標的不具有保險利益的，保險合同無效。（）答案：正確。保險利益是保險合同生效的重要條件，投保人對保險標的不具有保險利益，保險合同不具有法律效力。3.在財產(chǎn)保險中，只要發(fā)生損失，保險人就應(yīng)按照保險金額進行賠償。（）答案：錯誤。在財產(chǎn)保險中，保險人的賠償要受到保險金額、實際損失和保險利益等因素的限制，并非只要發(fā)生損失就按保險金額賠償。4.人身保險中，保險利益在訂立保險合同時和保險事故發(fā)生時都必須存在。（）答案：錯誤。人身保險著重強調(diào)投保人在訂立保險合同時對被保險人必須具有保險利益，而在保險事故發(fā)生時，是否具有保險利益并不影響保險金的給付。5.重大疾病保險一般是給付型保險，一旦被保險人被確診患有合同約定的重大疾病，保險人即按約定金額給付保險金。（）答案：正確。重大疾病保險通常采用給付型，只要被保險人確診患有合同約定的重大疾病，保險人就會按照合同約定的金額給付保險金，而不考慮實際的醫(yī)療費用支出。6.意外傷害保險的保險責(zé)任僅限于意外傷害造成的死亡和傷殘，不包括醫(yī)療費用支出。（）答案：錯誤。意外傷害保險的保險責(zé)任包括被保險人因意外傷害造成的死亡、傷殘以及因意外傷害導(dǎo)致的醫(yī)療費用支出等。7.保險營銷員可以向投保人、被保險人或者受益人收取保險費以外的費用。（）答案：錯誤。保險營銷員只能按照規(guī)定向投保人、被保險人或者受益人收取保險費，不得收取保險費以外的費用。8.保險代理機構(gòu)及其分支機構(gòu)可以代替投保人簽訂保險合同。（）答案：錯誤。保險代理機構(gòu)及其分支機構(gòu)不能代替投保人簽訂保險合同，簽訂保險合同必須是投保人的真實意愿表示，應(yīng)由投保人親自簽署相關(guān)文件。簡答題1.簡述保險利益原則的含義及其在財產(chǎn)保險和人身保險應(yīng)用上的區(qū)別。答：保險利益原則是指在簽訂和履行保險合同的過程中，投保人或被保險人對保險標的必須具有保險利益。如果投保人或被保險人對保險標的不具有保險利益，保險合同無效。在財產(chǎn)保險和人身保險應(yīng)用上的區(qū)別如下：-保險利益的來源不同：財產(chǎn)保險的保險利益主要基于投保人對保險標的的所有權(quán)、占有權(quán)、使用權(quán)、收益權(quán)、擔(dān)保物權(quán)等經(jīng)濟利益；人身保險的保險利益主要基于投保人對被保險人的親屬關(guān)系、雇傭關(guān)系、債權(quán)債務(wù)關(guān)系等。-對保險利益存在時間的要求不同：財產(chǎn)保險要求投保人在投保時和保險事故發(fā)生時都必須對保險標的具有保險利益；人身保險只要求投保人在訂立保險合同時對被保險人具有保險利益，而在保險事故發(fā)生時，是否具有保險利益并不影響保險金的給付。-保險利益的量的規(guī)定不同：財產(chǎn)保險的保險利益一般可以用貨幣來衡量，保險金額不能超過保險利益的價值；人身保險的保險標的是人的生命和身體，無法用貨幣準確衡量其價值，所以保險利益沒有量的嚴格規(guī)定，保險金額由投保人和保險人協(xié)商確定。2.簡述代位追償權(quán)的概念、產(chǎn)生條件和行使范圍。答：代位追償權(quán)是指當(dāng)保險標的因遭受保險責(zé)任事故而造成損失，依法應(yīng)當(dāng)由第三者承擔(dān)賠償責(zé)任時，保險人自支付保險賠償金之日起，在賠償金額的限度內(nèi)，相應(yīng)取得向?qū)Υ藫p失負有責(zé)任的第三者請求賠償?shù)臋?quán)利。代位追償權(quán)的產(chǎn)生條件如下：-保險標的的損失是由第三者的行為所致：即保險事故的發(fā)生是由第三者的過錯造成的，第三者依法應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。-保險人已經(jīng)向被保險人支付了保險賠償金：這是保險人取得代位追償權(quán)的前提條件，只有在保險人履行了賠償義務(wù)后，才有權(quán)向第三者進行追償。-被保險人對第三者享有賠償請求權(quán)：如果被保險人放棄了對第三者的賠償請求權(quán)，保險人也就無法行使代位追償權(quán)。代位追償權(quán)的行使范圍：-在財產(chǎn)保險中：保險人可以在賠償金額的限度內(nèi)行使代位追償權(quán)。如果追償所得超過保險人的賠償金額，超過部分應(yīng)歸被保險人所有。-在人身保險中：一般不存在代位追償權(quán)。因為人的生命和身體無法用貨幣衡量價值，被保險人或受益人既可以從保險人處獲得保險金，也可以向第三者請求賠償，保險人不享有代位追償權(quán)。3.簡述人身保險與財產(chǎn)保險的區(qū)別。答：人身保險與財產(chǎn)保險主要有以下區(qū)別：-保險標的不同：人身保險的保險標的是人的生命或身體；財產(chǎn)保險的保險標的是財產(chǎn)及其有關(guān)利益。-保險利益的性質(zhì)和要求不同：人身保險的保險利益基于人與人之間的關(guān)系，如親屬關(guān)系、雇傭關(guān)系等，且只要求在訂立保險合同時具有保險利益；財產(chǎn)保險的保險利益基于對財產(chǎn)的經(jīng)濟利益，要求在投保時和保險事故發(fā)生時都具有保險利益，并且可以用貨幣衡量。-保險金額的確定方式不同：人身保險的保險金額由投保人的繳費能力和被保險人對保險的需求程度等主觀因素確定，因為人的生命和身體無法用貨幣準確估價；財產(chǎn)保險的保險金額根據(jù)保險標的的實際價值確定，一般以保險標的的重置價值、市場價值等為依據(jù)。-保險期限不同：人身保險尤其是人壽保險的保險期限通常較長，可達數(shù)年、數(shù)十年甚至終身；財產(chǎn)保險的保險期限相對較短，一般為一年或更短。-保險賠償?shù)男再|(zhì)和方式不同：人身保險是給付性保險，當(dāng)保險事故發(fā)生時，保險人按照合同約定的金額給付保險金，不存在比例分攤和代位追償?shù)葐栴}；財產(chǎn)保險是補償性保險，保險人的賠償以被保險人的實際損失為限，適用損失補償原則、代位追償原則和分攤原則。-風(fēng)險特征不同：人身保險的風(fēng)險相對穩(wěn)定，主要與被保險人的年齡、健康狀況等因素有關(guān)；財產(chǎn)保險的風(fēng)險具有較大的不確定性，受自然災(zāi)害、意外事故等多種因素影響。4.簡述保險營銷員的展業(yè)行為規(guī)范。答：保險營銷員的展業(yè)行為規(guī)范主要包括以下方面：-遵守法律法規(guī)和行業(yè)自律規(guī)則：保險營銷員應(yīng)嚴格遵守《保險法》《保險營銷員管理規(guī)定》等法律法規(guī)，以及保險行業(yè)的自律規(guī)則，依法開展保險營銷活動。-誠信展業(yè)：-如實告知：向投保人如實告知保險產(chǎn)品的條款、保險責(zé)任、免責(zé)條款、退保規(guī)定等重要信息，不得欺騙保險人、投保人、被保險人或者受益人，不得隱瞞與保險合同有關(guān)的重要情況。-提供準確信息：對保險產(chǎn)品的收益、分紅等情況進行客觀、準確的介紹，不得夸大或虛假宣傳。-保護客戶權(quán)益：-尊重客戶意愿：不得強迫、引誘投保人訂立保險合同，應(yīng)充分尊重投保人的自主選擇權(quán)。-保密義務(wù)：對在展業(yè)過程中知悉的投保人、被保險人的商業(yè)秘密或者個人隱私予以保密，不得泄露給他人。-規(guī)范銷售行為：-出示證件：在從事保險營銷活動時，應(yīng)當(dāng)出示展業(yè)證，向投保人明示其所屬的保險公司名稱。-不得不正當(dāng)競爭：不得詆毀同業(yè)公司和同業(yè)人員，不得采用不正當(dāng)手段進行競爭，如惡意降低費率、給予回扣等。-合規(guī)收取費用：只能按照規(guī)定向投保人、被保險人或者受益人收取保險費，不得收取保險費以外的費用。-持續(xù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)：不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德水平，參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以更好地為客戶提供服務(wù)。案例分析題1.某企業(yè)于2024年12月1日投保企業(yè)財產(chǎn)保險，保險金額為200萬元，保險期限為一年。2025年2月10日，該企業(yè)發(fā)生火災(zāi)，造成部分財產(chǎn)損失。經(jīng)勘查，受損財產(chǎn)的重置價值為150萬元，損失金額為100萬元。出險時，該企業(yè)的財產(chǎn)實際價值為250萬元。請分析該企業(yè)可獲得的賠償金額，并說明理由。答：本題可根據(jù)企業(yè)財產(chǎn)保險的賠償方式來計算賠償金額。在企業(yè)財產(chǎn)保險中，通常采用比例賠償方式，其計算公式為：賠償金額=損失金額×（保