行政酒廊試題及答案單項(xiàng)選擇題（每題2分，共40分）1.行政酒廊主要為哪類客人提供專屬服務(wù)？A.所有酒店客人B.商務(wù)旅客C.休閑度假客人D.VIP及行政樓層客人2.行政酒廊通常位于酒店的哪一層？A.一層大廳B.中間樓層C.最高樓層D.地下室3.行政酒廊提供的免費(fèi)飲品一般不包括？A.軟飲料B.咖啡和茶C.烈酒D.果汁4.行政樓層客人通常享有哪些特權(quán)？A.免費(fèi)早餐B.延遲退房C.升級(jí)房型D.所有上述選項(xiàng)5.以下哪項(xiàng)不是行政酒廊的常見功能區(qū)域？A.休息區(qū)B.工作區(qū)C.健身房D.會(huì)議區(qū)6.行政酒廊的開放時(shí)間一般是？A.24小時(shí)B.早上6點(diǎn)至晚上10點(diǎn)C.僅工作日開放D.周末特定時(shí)段開放7.行政樓層客人的快速入住手續(xù)通常在何處辦理？A.前臺(tái)B.行政酒廊C.客房?jī)?nèi)D.酒店大堂8.行政酒廊提供的下午茶服務(wù)通常包含哪些內(nèi)容？A.精美點(diǎn)心B.自助沙拉吧C.新鮮水果D.所有上述選項(xiàng)9.行政樓層客人通常享有多少次的免費(fèi)洗衣服務(wù)？A.每天一次B.入住期間一次C.不提供D.每周一次10.以下哪項(xiàng)不是行政樓層客人可能享受的禮遇？A.歡迎禮品B.免費(fèi)機(jī)場(chǎng)接送C.行政酒廊專屬雞尾酒會(huì)D.優(yōu)先預(yù)訂餐廳座位11.行政酒廊的裝飾風(fēng)格通常傾向于？A.現(xiàn)代簡(jiǎn)約B.傳統(tǒng)古典C.奢華繁復(fù)D.田園風(fēng)格12.行政樓層客人的房間通常配備有哪些額外設(shè)施？A.免費(fèi)礦泉水B.報(bào)紙C.行政辦公桌D.所有上述選項(xiàng)13.行政酒廊提供的晚間雞尾酒會(huì)通常在什么時(shí)間？A.下午5點(diǎn)至7點(diǎn)B.晚上6點(diǎn)至8點(diǎn)C.晚上7點(diǎn)至9點(diǎn)D.晚上8點(diǎn)至10點(diǎn)14.行政樓層客人的房間清潔服務(wù)頻率是？A.每天一次B.隔天一次C.根據(jù)客人需求D.每周一次15.行政酒廊的私人管家服務(wù)通常包括哪些內(nèi)容？A.行程規(guī)劃B.訂餐服務(wù)C.購(gòu)物協(xié)助D.所有上述選項(xiàng)16.行政樓層客人是否可以使用行政酒廊的會(huì)議室進(jìn)行商務(wù)會(huì)議？A.可以，免費(fèi)使用B.可以，但需付費(fèi)C.不可以D.根據(jù)酒店政策而定17.行政酒廊提供的歡迎飲品通常是？A.香檳B.礦泉水C.果汁D.咖啡18.行政樓層客人是否享有優(yōu)先升級(jí)至套房的權(quán)利？A.是，無條件優(yōu)先B.是，視酒店房間情況而定C.否D.僅高級(jí)會(huì)員享有19.行政酒廊的早餐服務(wù)通常與酒店餐廳相比有何不同？A.更加豐富多樣B.價(jià)格更高C.服務(wù)更慢D.菜品更簡(jiǎn)單20.行政樓層客人是否可以使用行政酒廊的打印機(jī)？A.免費(fèi)使用B.付費(fèi)使用C.不可以使用D.根據(jù)酒店政策而定多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）21.行政酒廊提供的服務(wù)通常包括哪些？A.快速入住和退房B.免費(fèi)早餐和下午茶C.行政樓層客房升級(jí)D.私人管家服務(wù)E.免費(fèi)洗衣服務(wù)22.行政樓層客人可能享有的特權(quán)包括：A.優(yōu)先預(yù)訂酒店內(nèi)餐廳座位B.免費(fèi)使用健身房和游泳池C.延遲退房至下午4點(diǎn)D.行政酒廊專屬雞尾酒會(huì)E.免費(fèi)機(jī)場(chǎng)接送服務(wù)23.行政酒廊的設(shè)計(jì)通?？紤]哪些因素？A.舒適性和隱私性B.商務(wù)需求C.高端氛圍D.休閑娛樂功能E.成本控制24.行政樓層客人可能獲得的歡迎禮品包括：A.鮮花B.水果籃C.巧克力D.房間升級(jí)券E.酒店自制點(diǎn)心25.行政酒廊的會(huì)議設(shè)施通常包括哪些？A.投影儀和屏幕B.高速無線網(wǎng)絡(luò)C.專業(yè)音響設(shè)備D.小型會(huì)議室E.餐飲服務(wù)26.行政樓層客人可能享受的額外便利服務(wù)包括：A.快速洗衣服務(wù)B.免費(fèi)熨燙服務(wù)C.禮賓部協(xié)助購(gòu)物D.專車接送服務(wù)E.專享停車位27.行政酒廊的裝飾可能采用的元素包括：A.高檔家具B.藝術(shù)裝飾品C.柔和照明D.開放式布局E.綠色植物28.行政樓層客人的房間可能配備的高科技設(shè)施包括：A.智能語(yǔ)音助手B.高速無線網(wǎng)絡(luò)C.平板電腦D.自動(dòng)窗簾E.智能溫控系統(tǒng)29.行政酒廊提供的下午茶服務(wù)可能包括哪些內(nèi)容？A.精美蛋糕B.自助沙拉吧C.新鮮烘焙面包D.精選咖啡和茶E.現(xiàn)場(chǎng)音樂表演30.行政樓層客人可能享有的行政酒廊特權(quán)包括：A.專屬休息區(qū)B.免費(fèi)使用會(huì)議室C.優(yōu)先預(yù)訂酒店內(nèi)娛樂活動(dòng)D.行政樓層專屬早餐E.24小時(shí)客房服務(wù)判斷題（每題2分，共20分）31.行政樓層客人通常享有免費(fèi)升級(jí)至套房的權(quán)利。（）32.行政酒廊的開放時(shí)間通常是24小時(shí)。（）33.行政樓層客人的房間清潔服務(wù)頻率與普通樓層客人相同。（）34.行政酒廊提供的所有飲品都是免費(fèi)的。（）35.行政樓層客人可以使用行政酒廊的健身設(shè)施。（）36.行政樓層客人的快速入住手續(xù)只能在行政酒廊辦理。（）37.行政酒廊提供的下午茶服務(wù)通常是免費(fèi)的。（）38.行政樓層客人享有免費(fèi)洗衣服務(wù)的次數(shù)沒有限制。（）39.行政樓層客人的房間通常配備有行政辦公桌和免費(fèi)報(bào)紙。（）40.行政樓層客人可以無條件優(yōu)先預(yù)訂酒店內(nèi)所有餐廳的座位。（）填空題（每題2分，共20分）41.行政酒廊主要為______客人提供專屬服務(wù)。42.行政樓層客人通常享有______和______的特權(quán)。43.行政酒廊提供的下午茶服務(wù)通常包括精美點(diǎn)心、______和______。44.行政樓層客人的房間通常配備有______、報(bào)紙和免費(fèi)礦泉水等額外設(shè)施。45.行政酒廊的裝飾風(fēng)格通常傾向于______和______。46.行政樓層客人通常享有______次免費(fèi)洗衣服務(wù)，具體次數(shù)根據(jù)酒店政策而定。47.行政酒廊提供的晚間雞尾酒會(huì)通常在______至______之間舉行。48.行政樓層客人可以使用行政酒廊的會(huì)議室進(jìn)行商務(wù)會(huì)議，但可能需要______。49.行政樓層客人的房間清潔服務(wù)頻率通常是______，但也可以根據(jù)客人需求調(diào)整。50.行政酒廊的______服務(wù)是專為行政樓層客人提供的，包括行程規(guī)劃、訂餐服務(wù)等。答案：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題：1.D2.B3.C4.D5.C6.A7.B8.D9.B10.B11.A12.D13.B14.A15.D16.B17.

B18.B19.A20.B多項(xiàng)選擇題：21.