三明市中醫(yī)院定量指標(biāo)分析考核一、單選題（每題2分，共20題）1.某科室2023年病床使用率連續(xù)6個(gè)月低于80%，根據(jù)三明市中醫(yī)院績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格2.三明市中醫(yī)院規(guī)定門(mén)診患者平均候診時(shí)間不超過(guò)15分鐘，某科室2023年第三季度門(mén)診患者平均候診時(shí)間為18分鐘，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格3.醫(yī)院感染管理中，某科室2023年手衛(wèi)生依從率低于90%，根據(jù)三明市中醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格4.某科室2023年出院患者滿意度調(diào)查得分低于85分，根據(jù)三明市中醫(yī)院績(jī)效考核方案，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格5.三明市中醫(yī)院規(guī)定搶救藥品完好率應(yīng)達(dá)到100%，某科室2023年此項(xiàng)指標(biāo)為98%，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格6.某科室2023年醫(yī)療糾紛發(fā)生率高于0.5%，根據(jù)三明市中醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格7.醫(yī)院規(guī)定門(mén)診日志書(shū)寫(xiě)完整率應(yīng)達(dá)到95%，某科室2023年此項(xiàng)指標(biāo)為92%，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格8.三明市中醫(yī)院規(guī)定護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率應(yīng)達(dá)到98%，某科室2023年此項(xiàng)指標(biāo)為96%，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格9.某科室2023年住院患者平均住院日為8天，低于三明市中醫(yī)院平均水平（10天），該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格10.醫(yī)院規(guī)定危急值報(bào)告準(zhǔn)確率應(yīng)達(dá)到100%，某科室2023年此項(xiàng)指標(biāo)為99%，該科室此項(xiàng)指標(biāo)應(yīng)評(píng)為（）。A.優(yōu)秀B.良好C.合格D.不合格二、多選題（每題3分，共10題）1.三明市中醫(yī)院績(jī)效考核中，以下哪些指標(biāo)屬于醫(yī)療質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)？（）A.病床使用率B.門(mén)診患者平均候診時(shí)間C.醫(yī)院感染發(fā)生率D.出院患者滿意度2.醫(yī)院感染管理中，以下哪些指標(biāo)屬于核心指標(biāo)？（）A.手衛(wèi)生依從率B.醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生率C.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)覆蓋率D.醫(yī)院感染暴發(fā)事件數(shù)3.三明市中醫(yī)院規(guī)定，以下哪些指標(biāo)屬于護(hù)理質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)？（）A.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率B.護(hù)理不良事件發(fā)生率C.護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率D.護(hù)理服務(wù)滿意度4.醫(yī)療糾紛管理中，以下哪些指標(biāo)屬于考核范圍？（）A.醫(yī)療糾紛發(fā)生率B.醫(yī)療糾紛調(diào)解成功率C.醫(yī)療糾紛賠償金額D.醫(yī)療糾紛投訴處理時(shí)效5.醫(yī)院運(yùn)行管理中，以下哪些指標(biāo)屬于核心指標(biāo)？（）A.病床使用率B.門(mén)診患者平均候診時(shí)間C.住院患者平均住院日D.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收支平衡6.醫(yī)院感染管理中，以下哪些指標(biāo)屬于考核內(nèi)容？（）A.手衛(wèi)生依從率B.醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生率C.醫(yī)院感染暴發(fā)事件數(shù)D.醫(yī)院感染發(fā)生率7.醫(yī)療質(zhì)量管理中，以下哪些指標(biāo)屬于核心指標(biāo)？（）A.病床使用率B.門(mén)診患者平均候診時(shí)間C.醫(yī)療糾紛發(fā)生率D.出院患者滿意度8.護(hù)理質(zhì)量管理中，以下哪些指標(biāo)屬于考核范圍？（）A.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率B.護(hù)理不良事件發(fā)生率C.護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率D.護(hù)理服務(wù)滿意度9.醫(yī)院運(yùn)行管理中，以下哪些指標(biāo)屬于關(guān)鍵指標(biāo)？（）A.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收支平衡B.病床使用率C.門(mén)診患者平均候診時(shí)間D.住院患者平均住院日10.醫(yī)院感染管理中，以下哪些指標(biāo)屬于考核內(nèi)容？（）A.醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生率B.醫(yī)院感染暴發(fā)事件數(shù)C.醫(yī)院感染發(fā)生率D.手衛(wèi)生依從率三、判斷題（每題2分，共20題）1.三明市中醫(yī)院規(guī)定，病床使用率越高越好。（）2.醫(yī)院感染發(fā)生率越低越好。（）3.門(mén)診患者平均候診時(shí)間越短越好。（）4.醫(yī)療糾紛發(fā)生率越高，醫(yī)院管理越差。（）5.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率越高越好。（）6.醫(yī)院感染暴發(fā)事件數(shù)越多，醫(yī)院感染管理越差。（）7.出院患者滿意度越高，醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量越好。（）8.醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生率越高，醫(yī)院感染管理越差。（）9.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收支平衡是醫(yī)院運(yùn)行管理的重要指標(biāo)。（）10.醫(yī)療質(zhì)量管理中，核心指標(biāo)比一般指標(biāo)更重要。（）11.護(hù)理不良事件發(fā)生率越低越好。（）12.醫(yī)院規(guī)定門(mén)診日志書(shū)寫(xiě)完整率應(yīng)達(dá)到95%。（）13.醫(yī)院感染管理中，手衛(wèi)生依從率應(yīng)達(dá)到100%。（）14.醫(yī)療糾紛調(diào)解成功率越高越好。（）15.醫(yī)院感染暴發(fā)事件數(shù)是醫(yī)院感染管理的核心指標(biāo)。（）16.護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率越高越好。（）17.醫(yī)院規(guī)定住院患者平均住院日應(yīng)低于10天。（）18.醫(yī)療質(zhì)量管理中，一般指標(biāo)比核心指標(biāo)更重要。（）19.醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收支平衡是醫(yī)院運(yùn)行管理的核心指標(biāo)。（）20.醫(yī)院感染管理中，醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生率應(yīng)低于0.5%。（）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述三明市中醫(yī)院績(jī)效考核中，醫(yī)療質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)的主要指標(biāo)有哪些？2.簡(jiǎn)述三明市中醫(yī)院績(jī)效考核中，護(hù)理質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)的主要指標(biāo)有哪些？3.簡(jiǎn)述三明市中醫(yī)院績(jī)效考核中，醫(yī)院感染管理類(lèi)指標(biāo)的主要指標(biāo)有哪些？4.簡(jiǎn)述三明市中醫(yī)院績(jī)效考核中，醫(yī)療糾紛管理類(lèi)指標(biāo)的主要指標(biāo)有哪些？5.簡(jiǎn)述三明市中醫(yī)院績(jī)效考核中，醫(yī)院運(yùn)行管理類(lèi)指標(biāo)的主要指標(biāo)有哪些？五、計(jì)算題（每題10分，共2題）1.某科室2023年1-12月平均病床使用率為85%，2-12月平均病床使用率為82%，1月病床使用率為90%。請(qǐng)計(jì)算該科室2023年1月的病床使用率。（提示：1月病床使用率=（2-12月總病床使用率×11）÷（12-1）+1月病床使用率×1÷12）2.某科室2023年第一季度門(mén)診患者平均候診時(shí)間為18分鐘，第二季度為15分鐘，第三季度為12分鐘，第四季度為10分鐘。請(qǐng)計(jì)算該科室2023年全年門(mén)診患者平均候診時(shí)間。（提示：全年平均候診時(shí)間=（第一季度候診時(shí)間×3）÷12+（第二季度候診時(shí)間×3）÷12+（第三季度候診時(shí)間×3）÷12+（第四季度候診時(shí)間×3）÷12）答案與解析一、單選題答案1.D2.D3.C4.D5.C6.D7.C8.C9.A10.C解析：1.三明市中醫(yī)院規(guī)定病床使用率低于80%為不合格。2.門(mén)診患者平均候診時(shí)間超過(guò)15分鐘為不合格。3.手衛(wèi)生依從率低于90%為合格以下。4.出院患者滿意度低于85分為不合格。5.搶救藥品完好率低于98%為合格以下。6.醫(yī)療糾紛發(fā)生率高于0.5%為不合格。7.門(mén)診日志書(shū)寫(xiě)完整率低于95%為合格以下。8.護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率低于96%為合格以下。9.住院患者平均住院日低于10天為優(yōu)秀。10.危急值報(bào)告準(zhǔn)確率低于99%為合格以下。二、多選題答案1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABCD解析：所有選項(xiàng)均為三明市中醫(yī)院績(jī)效考核的相關(guān)指標(biāo)，需全部選擇。三、判斷題答案1.×2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.×11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.×19.√20.√解析：1.病床使用率并非越高越好，需結(jié)合醫(yī)院資源合理控制。10.核心指標(biāo)和一般指標(biāo)同等重要，需綜合考核。四、簡(jiǎn)答題答案1.醫(yī)療質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)：病床使用率、門(mén)診患者平均候診時(shí)間、醫(yī)療糾紛發(fā)生率、出院患者滿意度、危急值報(bào)告準(zhǔn)確率等。2.護(hù)理質(zhì)量類(lèi)指標(biāo)：護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)合格率、護(hù)理不良事件發(fā)生率、護(hù)理人員培訓(xùn)覆蓋率、護(hù)理服務(wù)滿意度等。3.醫(yī)院感染管理類(lèi)指標(biāo)：手衛(wèi)生依從率、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露發(fā)生率、醫(yī)院感染發(fā)生率、醫(yī)院感染暴發(fā)事件數(shù)等。4.醫(yī)療糾紛管理類(lèi)指標(biāo)：醫(yī)療糾紛發(fā)生率、醫(yī)療糾紛調(diào)解成功率、醫(yī)療糾紛賠償金額、醫(yī)療糾紛投訴處理時(shí)效等。5.醫(yī)院運(yùn)行管理類(lèi)指標(biāo)：病床使用率、門(mén)診患者平均候診時(shí)間、住院患者平均住院日、醫(yī)院經(jīng)濟(jì)收支平衡等