社交媒體公司新員工賬號(hào)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)試題及官方答案1.社交媒體平臺(tái)上，吸引粉絲關(guān)注的關(guān)鍵因素是（）A.發(fā)布頻率高B.內(nèi)容質(zhì)量高C.廣告投放多D.界面設(shè)計(jì)精美答案：B2.以下哪種內(nèi)容類型在社交媒體上更容易引發(fā)用戶互動(dòng)（）A.純文字介紹B.圖片展示C.視頻分享D.投票活動(dòng)答案：D3.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)初期，確定目標(biāo)受眾的主要依據(jù)是（）A.公司領(lǐng)導(dǎo)喜好B.產(chǎn)品特點(diǎn)和市場(chǎng)定位C.隨意設(shè)定D.參考其他熱門賬號(hào)答案：B4.發(fā)布社交媒體內(nèi)容的最佳時(shí)間通常是（）A.凌晨B.上班時(shí)間C.目標(biāo)受眾活躍時(shí)間段D.周末全天答案：C5.衡量一條社交媒體文案效果的重要指標(biāo)是（）A.字?jǐn)?shù)多少B.圖片是否精美C.點(diǎn)贊、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)量D.發(fā)布平臺(tái)答案：C6.與粉絲互動(dòng)時(shí)，回復(fù)評(píng)論的基本原則是（）A.只回復(fù)點(diǎn)贊多的B.及時(shí)、真誠(chéng)C.選擇性回復(fù)D.拖延回復(fù)答案：B7.社交媒體賬號(hào)的頭像設(shè)計(jì)應(yīng)（）A.復(fù)雜花哨B.簡(jiǎn)單易識(shí)別且與品牌相關(guān)C.隨意選擇D.經(jīng)常更換答案：B8.以下哪種話題標(biāo)簽有助于提高內(nèi)容的曝光度（）A.生僻冷門的B.與內(nèi)容相關(guān)且熱門的C.自創(chuàng)的無(wú)意義標(biāo)簽D.只使用一個(gè)標(biāo)簽答案：B9.分析社交媒體數(shù)據(jù)的主要目的是（）A.看數(shù)據(jù)好不好看B.了解用戶行為和喜好，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略C.給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)D.隨意分析答案：B10.舉辦社交媒體線上活動(dòng)的主要目的是（）A.增加賬號(hào)活躍度和粉絲粘性B.消耗時(shí)間C.展示公司有錢任性D.跟風(fēng)舉辦答案：A11.提升社交媒體賬號(hào)權(quán)重的方法不包括（）A.持續(xù)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸出B.違規(guī)操作吸引關(guān)注C.與其他優(yōu)質(zhì)賬號(hào)互動(dòng)D.遵守平臺(tái)規(guī)則答案：B12.當(dāng)遇到負(fù)面評(píng)論時(shí)，正確的處理方式是（）A.立即回懟B.忽視不管C.誠(chéng)懇溝通，解決問(wèn)題D.拉黑評(píng)論者答案：C13.社交媒體平臺(tái)算法推薦機(jī)制主要考慮的因素有（）A.賬號(hào)粉絲數(shù)量B.內(nèi)容質(zhì)量、用戶興趣和互動(dòng)數(shù)據(jù)C.發(fā)布時(shí)間D.賬號(hào)注冊(cè)時(shí)間答案：B14.為提高賬號(hào)知名度，可采取的社交媒體推廣方式是（）A.購(gòu)買大量粉絲B.與有影響力的博主合作推廣C.虛假宣傳D.只靠自然流量答案：B15.制定社交媒體內(nèi)容計(jì)劃時(shí)，需要考慮的因素不包括（）A.目標(biāo)受眾需求B.熱點(diǎn)話題C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)D.個(gè)人心情答案：D16.以下哪種社交媒體平臺(tái)更適合推廣短視頻內(nèi)容（）A.微博B.微信C.抖音D.小紅書(shū)答案：C17.評(píng)估社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)效果的周期一般為（）A.每天B.每周C.每月D.每季度答案：C18.社交媒體賬號(hào)簡(jiǎn)介應(yīng)突出（）A.賬號(hào)名稱押韻B.賬號(hào)定位和特色C.復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)D.無(wú)關(guān)緊要的信息答案：B19.利用社交媒體進(jìn)行品牌推廣，關(guān)鍵是（）A.頻繁提及品牌名B.讓品牌形象與內(nèi)容自然融合C.夸大品牌優(yōu)勢(shì)D.只展示品牌logo答案：B20.新員工在學(xué)習(xí)社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)時(shí)，應(yīng)首先（）A.模仿其他賬號(hào)風(fēng)格B.深入了解平臺(tái)規(guī)則和運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)知識(shí)C.直接開(kāi)展大規(guī)模推廣D.憑感覺(jué)操作答案：B1.社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)涉及的工作內(nèi)容包括（）A.內(nèi)容創(chuàng)作與策劃B.粉絲互動(dòng)與管理C.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化D.用戶投訴處理答案：ABC2.選擇社交媒體發(fā)布平臺(tái)時(shí)，需要考慮的因素有（）A.目標(biāo)受眾特點(diǎn)B.平臺(tái)功能和規(guī)則C.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選擇的平臺(tái)D.平臺(tái)流量和活躍度答案：ABCD3.制作吸引人的社交媒體圖片時(shí)，應(yīng)注意（）A.圖片清晰、美觀B.突出主題和關(guān)鍵信息C.合理搭配色彩D.添加大量文字答案：ABC4.提升社交媒體文案吸引力的方法有（）A.使用生動(dòng)有趣的語(yǔ)言B.制造懸念或引發(fā)情感共鳴C.適當(dāng)運(yùn)用表情符號(hào)D.堆砌華麗辭藻答案：ABC5.社交媒體賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)的途徑包括（）A.優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引B.與其他賬號(hào)互推C.舉辦活動(dòng)吸引新粉絲D.購(gòu)買粉絲答案：ABC6.分析社交媒體數(shù)據(jù)可獲取的信息有（）A.內(nèi)容受歡迎程度B.用戶地域分布C.用戶興趣愛(ài)好D.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)成本答案：ABC7.舉辦社交媒體線下活動(dòng)時(shí)，要提前準(zhǔn)備（）A.活動(dòng)場(chǎng)地和物資B.活動(dòng)宣傳資料C.安全保障措施D.活動(dòng)預(yù)算答案：ABCD8.社交媒體賬號(hào)與用戶建立信任關(guān)系的方式有（）A.提供真實(shí)有用的信息B.及時(shí)解決用戶問(wèn)題C.展示品牌實(shí)力和信譽(yù)D.經(jīng)常發(fā)布廣告答案：ABC9.優(yōu)化社交媒體賬號(hào)頁(yè)面的要點(diǎn)包括（）A.頭像、簡(jiǎn)介清晰明了B.合理設(shè)置導(dǎo)航欄C.保持頁(yè)面整潔美觀D.定期更換頁(yè)面風(fēng)格答案：ABC10.社交媒體平臺(tái)的熱門趨勢(shì)可通過(guò)（）獲取。A.平臺(tái)官方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)B.熱門話題榜C.觀察其他熱門賬號(hào)動(dòng)態(tài)D.自己創(chuàng)造趨勢(shì)答案：ABC1.社交媒體賬號(hào)運(yùn)營(yíng)只需要關(guān)注粉絲數(shù)量，不需要在意粉絲質(zhì)量。（）答案：×2.為了吸引更多關(guān)注，社交媒體內(nèi)容可以夸大事實(shí)。（）答案：×3.發(fā)布社交媒體內(nèi)容后，不需要關(guān)注用戶反饋。（）答案：×4.不同社交媒體平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)方法完全相同。（）答案：×5.賬號(hào)運(yùn)營(yíng)初期可以隨意發(fā)布內(nèi)容，不用規(guī)劃。（）答案：×6.與粉絲互動(dòng)時(shí)，不需要注意語(yǔ)言文明。（）答案：×7.社交媒體平臺(tái)算法是固定不變的。（）答案：×8.購(gòu)買粉絲可以快速提升賬號(hào)影響力。（）答案：×9.分析社交媒體數(shù)據(jù)對(duì)賬號(hào)運(yùn)營(yíng)有很大幫助。（）答案：√10.社交媒體賬號(hào)的頭像和簡(jiǎn)介可以隨時(shí)頻繁更改。（）答案：×1.