2025年大學《波斯語》專業(yè)題庫——波斯語專業(yè)的跨文化交流課程考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、名詞解釋（每題5分，共20分）1.Tawhid2.Qarind3.Seif4.Doostdari二、簡答題（每題10分，共40分）1.簡述波斯語國家家庭結構的主要特點及其對人際交往的影響。2.在伊朗社會交往中，“尊重”（Respect）體現在哪些方面？請舉例說明。3.描述在波斯語國家進行商務溝通時需要注意的主要文化禮儀。4.非言語交際在波斯語文化中扮演著重要角色，請列舉至少三種重要的非言語信號及其文化含義。三、論述題（20分）結合你所學到的波斯文化知識，分析一個發(fā)生在波斯語國家（或涉及波斯語國家人民）的真實或虛構的跨文化沖突案例。請說明沖突產生的原因（涉及文化因素的部分需重點分析），并探討可能的、符合跨文化交際原則的解決途徑。四、案例分析題（20分）假設你作為一名波斯語專業(yè)的學生，計劃前往伊朗進行為期半年的交流學習。請你針對以下情境，分別提出相應的應對策略或建議，以展現恰當的跨文化適應能力：1.你注意到伊朗學生在課堂上非常尊重老師，課堂上提問較少，甚至有時顯得有些沉默。你會如何理解和應對這種情況？2.在一次社交聚會上，一位當地朋友對你談論政治或宗教話題時表達了較為激進的看法，而你認為這些觀點可能與你所在文化不符。你會如何處理這個場面？3.伊朗有與西方文化不同的送禮習俗（例如，通常不直接拒絕禮物，且送禮和收禮方式有講究）。在初期交往中，你該如何應對這些情況以避免尷尬？試卷答案一、名詞解釋1.Tawhid:一神論，伊斯蘭教的核心信仰，指信奉唯一的真主安拉。在波斯文化中，對真一的強調深刻影響著哲學、藝術和日常價值觀，是理解伊朗宗教文化的基礎。2.Qarind:波斯語中對年長男性（通常為長輩、老師、有德望者）的尊稱，意為“我的長輩”或“尊敬的[姓氏]先生”。使用此稱謂體現了對長輩和權威的尊重，是伊朗社會等級和人際交往禮儀的重要體現。3.Seif:波斯語中對年輕男性（通常為同齡人或朋友）的稱呼，意為“我的朋友”或“[名字]先生”。與Qarind相對，Seif的使用標志著社交距離的拉近，反映了波斯文化中人際關系的親疏遠近。4.Doostdari:意為“友誼”、“交情”或“關系”。在伊朗文化中，建立和維護良好的人際關系（Doostdari）至關重要，它不僅限于朋友之間，也廣泛用于形容工作、社會交往中的互惠網絡，對個人發(fā)展和社會運作有重要影響。二、簡答題1.簡述波斯語國家家庭結構的主要特點及其對人際交往的影響。*特點:波斯語國家傳統上以大型、擴展家庭為主，多代同堂或緊密居住的情況較為常見。家庭結構深受伊斯蘭教影響，強調父權制，但女性地位相對其他一些亞洲文化中可能稍高。家庭是社會的核心，集體利益重于個人主義。長者在家庭中享有崇高地位和權威。*影響:這種結構使得家庭成員間的相互依賴性強，責任感重。子女通常服從父母決定，尤其是在婚姻等方面。人際交往中，家庭背景和關系網（Doostdari）非常重要，尊重長輩（使用Qarind等稱謂）、維護家庭聲譽是基本準則。決策往往需要家庭內部協商。同時，家庭集體活動頻繁，影響了個人的社交方式和時間觀念。2.在伊朗社會交往中，“尊重”（Respect）體現在哪些方面？請舉例說明。*尊重在伊朗社會交往中體現在多個層面：首先，基于年齡、性別、社會地位和職業(yè)，使用恰當的稱謂（如前述Qarind,Seif,或對學者、官員等的專門尊稱）是表達尊重的基本方式。其次，在言談中避免直接批評長輩或權威，說話時注意分寸和禮貌用語。再次，在公共場合保持安靜，不大聲喧嘩，尤其是在有長輩或女性在場時。此外，尊重個人隱私，不隨意詢問敏感信息（如收入、婚姻狀況等）。例如，進入家庭或別人家時主動敲門并問候，接受主人提供的茶水是基本的尊重行為。3.描述在波斯語國家進行商務溝通時需要注意的主要文化禮儀。*商務溝通中，建立人際關系（建立Doostdari）是成功的關鍵先決條件，比商業(yè)本身更為重要。初次見面通常需要較長時間寒暄和建立信任。初次會面可能伴有茶歇，通過共飲茶水增進了解。談判過程可能較為緩慢，注重建立友好關系而非快速達成交易。尊重等級制度，決策權通常在高層。直接表達拒絕或不同意見可能被視為不禮貌，常使用委婉語或通過第三方傳達。注重非言語溝通，如眼神交流（但需注意文化差異）、避免直接觸摸對方（尤其是異性）。穿著正式、保守是基本要求。女性商務人士可能面臨特殊關注或限制，需有相應準備。4.非言語交際在波斯語文化中扮演著重要角色，請列舉至少三種重要的非言語信號及其文化含義。*眼神交流:直接、長時間的眼神接觸可能被視為不禮貌或具有挑釁性，尤其是在與長輩或異性交流時。適度、間歇性的眼神接觸則表示尊重和專注。*面部表情:表情通常較為內斂和克制，尤其是在公共場合或面對權威時。過度的情緒表達可能不被視為成熟或專業(yè)。*身體距離:個人空間感相對西方文化可能較小，尤其是在熟悉的人之間或擁擠的環(huán)境中。但與長輩或陌生人交談時，保持一定的距離表示尊重。交叉雙臂可能被解讀為防御或不同意。*（可選補充）手勢:點頭表示同意，搖頭表示不同意。但某些手勢（如用手指指向他人）可能被視為非常冒犯。三、論述題（此題答案因人而異，以下提供一個分析框架和思路方向，非唯一標準答案）分析框架:1.選擇案例:選擇一個具體的、具有代表性的跨文化沖突案例。可以是媒體報道的真實事件，如不同文化背景者之間的誤會或沖突；也可以是基于生活觀察或文學影視作品的虛構情景。案例應清晰地展現文化差異導致的溝通障礙或行為誤解。2.闡述沖突背景:簡要介紹案例發(fā)生的具體情境、涉及的人物及其大致背景。3.分析沖突原因:*明確指出沖突是跨文化性質的:指出沖突雙方來自不同文化背景，這是沖突的根本原因。*深入分析具體的文化因素:結合波斯文化及沖突對方所屬的文化特點，具體分析在哪些方面存在認知、價值觀、溝通方式、社會規(guī)范、習俗禁忌等方面的差異。例如：*溝通風格差異:是直接與間接？高語境與低語境？情感表達與克制？*價值觀沖突:是個人主義與集體主義？時間觀念（單一時間觀vs.多重時間觀）？等級觀念的強弱？*非言語交際誤解:對眼神、手勢、身體距離等的不同理解。*對“尊重”表現方式的誤解:對稱謂、禮貌用語、與權威互動方式的不同理解。*強調“誤讀”和“假設”:說明沖突往往源于一方或雙方對另一方文化行為的誤讀，或者基于自身文化經驗做出了不恰當的假設。4.探討解決途徑:*強調跨文化溝通原則:提出基于跨文化溝通知識的原則性解決方案，如增強文化意識、保持開放心態(tài)、主動傾聽、避免評判、尋求理解而非指責。*提出具體、得體的應對策略:*溝通層面:如何調整溝通方式以適應對方文化？如何更清晰、無歧義地表達？如何更有效地傾聽和理解對方？*關系層面:如何建立信任？如何適當地表達尊重（結合對方文化習慣）？*行為層面:如何在不冒犯對方文化的前提下，表達自己的觀點或需求？如何適應對方的社會習俗？*尋求幫助:在必要時，如何利用文化顧問或熟悉雙方文化的第三方進行調解。*強調同理心和換位思考:解決方案應體現對雙方文化背景的理解和尊重，鼓勵從對方角度思考問題。示例思路方向（以伊朗人與西方人在商務談判中因直接溝通風格和時間觀念不同產生的沖突為例）：*案例:伊朗談判團隊A與西方談判團隊B在項目合作談判中發(fā)生僵局。*沖突原因:伊朗團隊（受文化影響可能更傾向于建立關系后談判，時間觀念相對靈活，溝通風格可能較為直接）與西方團隊（可能更注重效率，時間觀念強，溝通風格直接、結果導向）在談判節(jié)奏、議程安排和觀點表達上產生沖突。例如，西方團隊認為伊朗團隊拖延時間、不切實際；伊朗團隊認為西方團隊過于急躁、不尊重談判過程和關系建立。*解決途徑:雙方需認識到沖突源于文化差異。西方團隊應理解伊朗團隊可能需要更多時間建立信任，并調整自身節(jié)奏；伊朗團隊則需認識到西方對效率和直接性的強調，學習更清晰地闡述觀點和底線，同時保持開放溝通。雙方都應避免將對方的行為按自身文化標準進行評判，積極傾聽，尋求共同點和合作方式。四、案例分析題（此題答案同樣因人而異，以下提供針對每個情境的分析思路和可能的應對策略方向）1.應對策略建議:*理解文化背景:認識到在伊朗文化中，課堂上的高度尊重體現在對知識的敬畏、對老師的敬重以及集體榮譽感。提問少可能源于對權威的絕對服從、害怕出錯、或認為老師會涵蓋所有要點。這不是智力不足或缺乏參與意愿的表現。*展現尊重與耐心:繼續(xù)使用恰當的稱謂和禮貌用語對待老師。在課堂上即使有疑問，也先觀察其他同學的反應，或選擇在課后、辦公室時間以更正式的方式提出?？梢試L試通過非提問的方式參與，如認真做筆記、點頭表示理解、或對老師的講解表示贊同。*私下溝通:如果確實有學習上的困難，可以在課后找到老師，用尊重和誠懇的態(tài)度說明情況，尋求幫助或建議。2.應對策略建議:*保持冷靜與禮貌:不要表現出驚訝、反感或反駁的情緒。保持冷靜、溫和的態(tài)度是關鍵。*傾聽與理解:嘗試傾聽對方表達觀點的完整內容，理解其觀點背后的文化或個人因素（即使你不同意）?？梢员硎灸懵牰怂目捶ǎ?Iunderstandyouhaveadifferentperspective..."）。*有限度地表達:如果對方觀點確實觸及敏感區(qū)域或你深感不適，可以委婉地、非直接地表達你的界限。例如：“這是一個非常敏感的話題，我尊重你的看法，但可能我的背景不同，對此有不同的感受/理解?！被蛘摺拔覀兛梢韵扔懻撘恍┢渌矫?，這個話題我們以后有機會再了解?！北苊庵苯愚q論或指責。*轉移話題:如果氣氛緊張，可以嘗試溫和地轉移話題到其他共同感興趣或更安全的話題上。*尋求共同點:強調雙方在某些方面的共識，建立連接。3.應對策略建議:*學習并尊重習俗:事先了解伊朗的送禮文化，知道通常的送禮方式（如用右手的指尖或雙手遞接，表達感謝等）和接受方式（可能不會當場打開，會放在一邊稍后處理）。*主動但不強求: