表21。表SEQ表\*ARABIC21網(wǎng)絡道德失范的回歸分析模型未標準化系數(shù)βtVIFFR2△R2BSE男0.0680.1580.0360.4291.00214.758***0.3160,294女0.000大一0.2510.1790.1181.4071.01大二0.0080.1880.0040.0421.008大三-0.3450.204-0.142-1.6951.015大四0.0040.1690.0020.0251.014網(wǎng)絡社會支持-0.5090.092-0.482-5.5231.066人際關系困擾-0.5690.2540.195-2.2381.064填表說明：*p＜0.05,**p＜0.01,***p＜0.001因此，人際關系困擾能夠正向預測大學生的網(wǎng)絡道德失范行為，而網(wǎng)絡社會支持則對其具有負向預測作用。這意味著，通過降低大學生的人際關系困擾或提升其網(wǎng)絡社會支持水平，都可能有效降低網(wǎng)絡道德失范行為的發(fā)生概率。（六）中介效應分析本研究使用SPSSAU進行中介效應分析。結(jié)果如下表所示：表SEQ表\*ARABIC22PROCESS分布回歸法中介效應檢驗結(jié)果步驟因變量自變量RR-sqFβt第一步網(wǎng)絡道德失范人際關系困擾0.1300.12860.558**0.3617.782***第二步網(wǎng)絡社會支持人際關系困擾0.0640.06227.837***-0.2545.276***第三步網(wǎng)絡道德失范人際關系困擾0.3310.32899.757***0.243-5.779***網(wǎng)絡社會支持-0.463-10.999***填表說明：*p＜0.05**p＜0.01***p＜0.001表SEQ表\*ARABIC23Bootstrap中介效應檢驗結(jié)果效應值標準誤差BootLLCI上限BootULCI下限相對效應值總效應1.0750.025-0.554-0.309直接效應0.7250.066-0.356-0.02467.423%間接效應0.3500.0250.1700.07032.577%經(jīng)過對表22的深入剖析，我們得出以下結(jié)論：首先，人際關系困擾顯著正向影響網(wǎng)絡道德失范（β＝0.361；p＜0.001），證實了總效應的存在。其次，人際關系困擾對網(wǎng)絡社會支持存在顯著的負向影響（β＝-0.254；p＜0.001）。進一步分析顯示，在控制網(wǎng)絡社會支持的影響后，人際關系困擾對網(wǎng)絡道德失范的直接影響雖仍顯著（β＝0.243；p＜0.001），但效應有所減弱；同時，網(wǎng)絡社會支持對網(wǎng)絡道德失范的負向影響也顯著（β＝-0.463；p＜0.001）。這表明網(wǎng)絡社會支持在模型中發(fā)揮了部分中介作用。結(jié)合表23的數(shù)據(jù)，我們進一步發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡社會支持在模型中發(fā)揮了重要的中介作用，其間接效應值為0.350，95%置信區(qū)間為[0.170，0.570]，說明網(wǎng)絡社會支持在人際關系困擾影響網(wǎng)絡道德失范的過程中起到了顯著的橋梁作用。此外，直接效應值為0.725，這表明人際關系困擾不僅通過網(wǎng)絡社會支持和自我控制的中介作用對網(wǎng)絡道德失范產(chǎn)生影響，還存在直接的正面影響。這一發(fā)現(xiàn)為我們更深入地理解大學生網(wǎng)絡道德失范行為的形成機制提供了有力的依據(jù)。五討論（一）人際關系困擾、網(wǎng)絡社會支持和網(wǎng)絡道德失范現(xiàn)狀分析1、人際關系困擾現(xiàn)狀本研究發(fā)現(xiàn)，大學生的人際關系困擾均分為1.409±0.334?？梢姡瑥目傮w上看，大學生感受到的人際關系困擾較高，出現(xiàn)這種情況的原因首先大學生正處于人生的轉(zhuǎn)折期，面臨著多種挑戰(zhàn)和壓力。他們需要適應新的生活環(huán)境、學習方式以及人際關系，這可能會使他們在應對人際關系時感到迷茫和不安。其次，大學生在人際交往中可能缺乏經(jīng)驗和技巧。由于他們之前主要生活在家庭和學校中，較少接觸社會，因此可能不知道如何與他人有效溝通和建立良好關系。這可能導致他們在人際交往中遇到障礙，如溝通不暢、誤解和沖突等。社會應該鼓勵學校為大學生積極開設人際交往的相關課程和舒緩壓力的心理講座，通過創(chuàng)造一個積極的人際交往環(huán)境，減少大學生網(wǎng)絡道德失范行為的發(fā)生。2、網(wǎng)絡社會支持現(xiàn)狀本研究發(fā)現(xiàn)，大學生的網(wǎng)絡社會支持均分為3.658±0.958，高于平均值，表明大學生的自我控制水平處于中等偏上水平，原因是因大學生正處于人生發(fā)展的關鍵階段，面臨著諸多挑戰(zhàn)和壓力。學業(yè)壓力、就業(yè)壓力、人際關系壓力等都可能使他們感到焦慮和不安。在這種情況下，他們可能會尋求網(wǎng)絡社會支持來緩解壓力、尋求幫助。然而，網(wǎng)絡社會支持的虛擬性和不確定性也可能增加他們的壓力和焦慮感3、網(wǎng)絡道德失范現(xiàn)狀本研究發(fā)現(xiàn)，大學生的網(wǎng)絡道德失范均分為2.402±1.023，明顯高于平均值，這顯示出網(wǎng)絡道德失范行為在大學生群體中較為普遍，互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的特性是導致大學生網(wǎng)絡道德失范行為的重要因素。網(wǎng)絡空間具有匿名性、開放性和自由性等特點，這使得大學生在網(wǎng)絡上的行為往往缺乏現(xiàn)實生活中的約束和限制。他們可能更容易在網(wǎng)絡上發(fā)表不負責任的言論，傳播不良信息，甚至進行網(wǎng)絡攻擊等失范行為，其次，大學生正處于價值觀形成和塑造的關鍵時期，他們的道德認知尚未完全成熟，容易受到外界不良信息的影響。在網(wǎng)絡環(huán)境中，各種信息紛繁復雜，良莠不齊，大學生可能難以辨別真?zhèn)?，容易受到錯誤價值觀的引導，從而產(chǎn)生網(wǎng)絡道德失范行為。（二）人際關系困擾、網(wǎng)絡社會支持和網(wǎng)絡道德失范在人口學變量上的差異1、大學生人際關系困擾在人口學變量上的差異在性別差異上，本研究發(fā)現(xiàn)女性受到的人際關系困擾顯著高于男生，主要是因為從心理特質(zhì)方面來看，女性通常更為敏感和細膩，對人際關系中的微妙變化更為警覺。這種敏感性可能導致她們更容易察覺到潛在的沖突或問題，從而增加了她們在人際關系中感受到的壓力和困擾。其次，社會文化因素也起到了重要作用。社會對女性的期望和角色定位往往更為復雜和多樣，女性大學生在學業(yè)、職業(yè)、家庭、情感等多個方面都可能面臨更多的挑戰(zhàn)和期望。這種多重壓力可能導致她們在人際關系中感到更加困惑和不安。此外，女性大學生在宿舍等集體生活環(huán)境中，可能面臨更為復雜的人際關系問題。由于性格、生活習慣等方面的差異，室友之間的矛盾和沖突可能更為頻繁。而女性大學生往往更注重情感交流和細節(jié)感受，這可能導致她們在處理這些矛盾時感到更加棘手和困擾。在年級差異上，本研究發(fā)現(xiàn)低年級的學生相比高年級的學生更容易感受到更大的人際關系困擾，這可能與低年級學生的心理和情感發(fā)展尚未成熟。他們可能更加敏感和情緒化，對于他人的評價和態(tài)度容易產(chǎn)生較大的反應。在人際交往中，一旦遇到挫折或不被理解的情況，他們可能更容易感到沮喪和困擾有關。在是否獨生子女差異上，本研究發(fā)現(xiàn)非獨生子女比獨生子女承受著更大的人際關系困擾。這可能是因為非獨生子女在家庭結(jié)構(gòu)中需要與兄弟姐妹分享父母的關注和時間。這可能導致他們在成長過程中感受到更多的競爭和沖突，尤其是在家庭資源有限的情況下。兄弟姐妹間的競爭和沖突可能對他們的社交技巧和情緒管理能力產(chǎn)生負面影響，從而增加了他們在人際關系中遇到困擾的可能性。也有可能因為獨生子女可能需要在與兄弟姐妹的相處中學會更多的妥協(xié)和包容。這種經(jīng)歷雖然有助于培養(yǎng)他們的社交能力，但也可能導致他們在處理人際關系時過于敏感或過于妥協(xié)，難以維護自己的權益和邊界。但也有研究表明二者沒有顯著性差異，所以該結(jié)果還有待證實和討論。在專業(yè)差異上，文科生的人際關系困擾可能相對較高，這主要源于文科生的學習壓力和生活環(huán)境也可能對人際關系產(chǎn)生影響。文科學習往往要求大量的閱讀和寫作，這可能導致他們在學業(yè)上投入更多時間和精力，從而減少了與同學和朋友的相處時間。這種學習模式可能使他們在人際交往中感到生疏或不適，增加了人際關系困擾的風險。同時，文科生在學校生活中可能更傾向于參與團隊活動和集體項目，這也可能導致他們在人際交往中面臨更多的挑戰(zhàn)和沖突。2、大學生網(wǎng)絡社會支持在人口學變量上的差異在性別差異上，本研究發(fā)現(xiàn)女性受到的網(wǎng)絡社會支持要高于男性，這一結(jié)果與以往的結(jié)論一致。這主要是因為網(wǎng)絡社交媒體的普及和特性加劇了女性的網(wǎng)絡社會支持壓力。社交媒體作為人們交流和表達情感的平臺，為女性提供了展示自我的機會，但同時也讓她們暴露在更多的評價和審視之下。女性可能會因為擔心自己的言論或行為受到負面評價而感到壓力，其次心理特質(zhì)也可能在一定程度上增加了她們的網(wǎng)絡社會支持壓力。女性通常更加注重人際關系和情感交流，因此可能更容易受到他人言論和態(tài)度的影響。在網(wǎng)絡環(huán)境中，這種敏感性可能導致她們更容易感受到來自他人的壓力和負面情緒。在年級差異上，本研究發(fā)現(xiàn)隨著年級的升高，大學生受到的網(wǎng)絡社會支持也在不斷增強。究其原因，可能是因為隨著年級的升高，學生面臨的學習任務和挑戰(zhàn)逐漸增加。高年級學生往往面臨更為復雜和繁重的課程要求，他們需要投入更多的時間和精力來完成學業(yè)任務。這種學習壓力可能導致高年級學生在網(wǎng)絡上尋求更多的支持和幫助，以應對學業(yè)上的挑戰(zhàn)。同時，他們也可能因為擔心自己的學業(yè)表現(xiàn)而面臨來自網(wǎng)絡上的評價和比較，增加了網(wǎng)絡社會支持的壓力。在是否獨生子女差異上，本研究發(fā)現(xiàn)非獨生子女比獨生子女受到的網(wǎng)絡社會支持更多。這可能是因為非獨生子女在成長過程中可能面臨著更為復雜的家庭關系。兄弟姐妹之間的相處可能帶來爭吵、比較和競爭，這些經(jīng)歷可能影響他們的自我認同和情感需求。因此，非獨生子女可能更傾向于通過網(wǎng)絡社交來尋找情感支持和其他方面的支持，增加了收到的網(wǎng)絡社會支持壓力。在專業(yè)差異上，本研究發(fā)現(xiàn)理科類專業(yè)的學生獲得的網(wǎng)絡社會支持高于其他專業(yè)的學生。理科專業(yè)在社會上的職業(yè)定位和往往更加明確和競爭激烈。理科畢業(yè)生通常面臨著高標準的就業(yè)要求和激烈的職場競爭。他們需要在網(wǎng)絡上積極尋求就業(yè)信息、交流職業(yè)經(jīng)驗，以提升自己的競爭力。然而，這種信息篩選和交流的過程會帶來一定的壓力，因為他們需要處理大量的信息，并且需要應對來自其他求職者的競爭。3、大學生網(wǎng)絡道德失范在人口學變量上的差異本研究在探討性別差異時發(fā)現(xiàn)，男性在網(wǎng)絡道德失范行為方面相較于女性更為顯著。與女性相比，男性顯示出更強的攻擊性，且這種攻擊行為更明顯地表現(xiàn)在實際行動中。因此，當男性遭遇挫折時，他們更容易出現(xiàn)道德失范行為，并在網(wǎng)絡環(huán)境中展現(xiàn)攻擊性。此外，男性更頻繁地出入網(wǎng)吧等場所，這些場所的廣告推廣中往往包含暴力色情內(nèi)容，從而增加了男性接觸網(wǎng)絡的機會。網(wǎng)絡的虛擬性和隱匿性特點可能更易引發(fā)男性的沖動行為，進而產(chǎn)生道德失范行為。在年級差異上，本研究發(fā)現(xiàn)，低年級學生的網(wǎng)絡道德失范行為要少于高年級學生，這與陳小普（2019）的研究結(jié)果相同ADDINNE.Ref.{1C0698CF-43D3-463D-87C3-5BBBB089CF88}[82]。這可能是因為高年級學生的自主性和獨立性增強，但自我控制能力可能并未同步提升。他們可能更加自信地表達自己的觀點和情感，但也可能在沖動之下做出不理智的決定。在沒有足夠的道德約束和自我反思的情況下，高年級學生更容易在網(wǎng)絡空間中放縱自己的行為。所以學校應該針對高年級學生多安排心理講座讓他們及時與父母溝通，正確的釋放自己的壓力，促進網(wǎng)絡環(huán)境健康和諧。在獨生子女差異上，獨生子女在成長過程中，由于家庭結(jié)構(gòu)的特殊性，可能會表現(xiàn)出一些獨特的心理和行為特征。例如，他們可能更習慣于以自我為中心，對他人感受的考慮相對較少，這可能導致在網(wǎng)絡空間中更容易出現(xiàn)道德失范的行為。此外，獨生子女在成長過程中可能缺乏與兄弟姐妹的互動，這可能影響他們的社交技能和同理心的發(fā)展，進而在網(wǎng)絡交往中表現(xiàn)出不適當?shù)男袨?。（三）人際關系困擾、網(wǎng)絡社會支持與網(wǎng)絡道德失范的關系本研究得出人際關系困擾與大學生網(wǎng)絡道德失范行為顯著正相關，且通過回歸分析表明人際關系困擾對于大學生的網(wǎng)絡道德失范行為具有顯著的正向預測作用。原因在于，大學生在現(xiàn)實生活中感到孤獨和失落。現(xiàn)實中的人際關系交往有時導致大學生產(chǎn)生負面情緒，如焦慮、抑郁等，當他們在現(xiàn)實生活中無法滿足自己的人際交往需求時，可能會轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡世界尋求滿足。網(wǎng)絡提供了一個相對匿名和自由的交流環(huán)境，使得大學生能夠更容易地表達自己的情感和觀點。然而，由于網(wǎng)絡的虛擬性和匿名性，在人際關系負面情緒的影響下，大學生可能更容易受到外界不良信息的誘惑，更容易沖動地做出網(wǎng)絡道德失范行為。本研究得出人際關系困擾與網(wǎng)絡社會支持呈顯著負相關。這是因為，當一個人面臨人際關系困擾時，他們更可能尋求網(wǎng)絡社會支持；網(wǎng)絡社會支持的匿名性特點為個體提供了更多的表達空間。在現(xiàn)實生活中，個體可能因為擔心被評價或拒絕而不敢真實表達自己，但在網(wǎng)絡環(huán)境中，他們可以更自由地表達自己的想法和情感，從而獲得更多的理解和支持。這種表達上的自由有助于減少人際關系中的誤解和沖突，進而降低人際關系困擾的程度，網(wǎng)絡上即時性的正面反饋也有助于減輕心理壓力，減少人際關系困擾水平。本研究得出網(wǎng)絡社會支持需求越高，大學生出現(xiàn)網(wǎng)絡道德失范行為的可能性就越低。大量研究表明，網(wǎng)絡社會支持對大學生的心理健康和社會適應具有積極影響。當大學生面臨情感、學業(yè)或生活上的困擾時，他們傾向于在網(wǎng)絡上尋求支持和幫助。這種支持可以來自朋友、同學、網(wǎng)友或?qū)I(yè)的心理咨詢機構(gòu)。通過分享自己的困擾和感受，大學生能夠獲得情感上的安慰、建議和信息，從而減輕焦慮和壓力，增強自我認同感和歸屬感。獲得網(wǎng)絡上社會支持多的大學生往往更傾向于遵守道德規(guī)范。相反，當大學生的在網(wǎng)上需要的的網(wǎng)絡社會需求少時，網(wǎng)絡道德失范的行為將會增加。（四）網(wǎng)絡社會支持的中介作用研究結(jié)果表明，網(wǎng)絡社會支持在人際關系困擾與網(wǎng)絡道德失范之間扮演了部分中介角色。換言之，人際關系困擾對網(wǎng)絡道德失范行為的影響并非單一路徑，它既可以直接產(chǎn)生影響，也可以通過網(wǎng)絡社會支持的間接作用來實現(xiàn)。因此，為了有效減少大學生的網(wǎng)絡道德失范行為，我們不僅要充分利用人際關系的正向作用來約束道德失范行為，同時還需要努力增加個體獲得網(wǎng)絡社會支持的機會。這樣的雙管齊下策略，有助于更好地引導大學生在網(wǎng)絡世界中保持良好的道德風尚，減少網(wǎng)絡道德失范行為的發(fā)生。六研究結(jié)論（一）研究結(jié)論1、假設檢驗匯總綜合前文所述分析，現(xiàn)將本研究所涉及的三個變量的假設檢驗結(jié)果整理如下，具體參見表24：表SEQ表\*ARABIC24假設驗證情況假設驗證情況1、人際關系困擾、網(wǎng)絡社會支持和網(wǎng)絡道德失范在人口學變量上存在顯著差異；成立2、人際關系困擾和網(wǎng)絡道德失范的相關性關系為顯著正相關，且能顯著地正向預測大學生網(wǎng)絡道德失范；成立3、人際關系困擾和網(wǎng)絡社會支持的相關性為顯著負相關，負向預測大學生網(wǎng)絡道德失范成立4、網(wǎng)絡社會支持和網(wǎng)絡道德失范的相關性為顯著負相關成立5、網(wǎng)絡社會支持在人際關系困擾對網(wǎng)絡道德失范行為的影響過程中起部分中介作用成立2、研究總結(jié)論本文調(diào)查了406名在校大學生，討論了人際關系困擾、網(wǎng)絡社會支持及網(wǎng)絡道德失范三者之間的關系，得到如下結(jié)論：大學生普遍面臨人際關系方面的困擾。性別差異在其中扮演重要角色，由于性別角色規(guī)范和社會期望的不同，女性相比男性往往感受到更高程度的人際關系困擾，這可能與女性更為細膩的情感體驗和更高的情感需求有關。在年級層面，高年級學生因面臨畢業(yè)、就業(yè)等重大人生選擇，其人際關系困擾尤為顯著。他們不僅需應對學業(yè)壓力，還需面對更為復雜的社會環(huán)境和人際互動，這使得他們更容易感受到人際關系的挑戰(zhàn)。此外，是否獨生子女也是影響人際關系困擾的一個因素。非獨生子女因家庭環(huán)境的特殊性，需要處理更為復雜的家庭關系和兄弟姐妹間的互動，因此他們可能面臨更大的人際關系困擾。在專業(yè)差異上，由于文科學習往往要求大量的閱讀和寫作，這可能導致他們在學業(yè)上投入更多時間和精力，從而減少了與同學和朋友的相處時間。大學生獲得的網(wǎng)絡社會支持水平處于中等偏上水平。在性別差異上，由于心理特質(zhì)上可能與男性存在差異，使得女性受到的網(wǎng)絡社會支持要高于男性；在年級差異上，隨著進入高年級所面對的壓力和挑戰(zhàn)都會提升，因此他們受到到的網(wǎng)絡社會支持也較強烈；在是否獨生子女的差異上，非獨生子女的家庭結(jié)構(gòu)和成長環(huán)境具有其獨特性，這使得他們相較于獨生子女更容易獲得更大的網(wǎng)絡社會支持。而在專業(yè)差異方面，由于教育方式的不同，理科類學生所受到的網(wǎng)絡社會支持普遍高于其他專業(yè)的學生。（3）大學生的網(wǎng)絡道德失范行為確實較為常見。在性別層面，男性由于往往表現(xiàn)出較高的攻擊性，因此相較于女性，他們的網(wǎng)絡道德失范行為更為突出；在年級差異上，由于高年級學生所面對的社會壓力要遠高于低年級的學生，使得高年級學生的網(wǎng)絡道德失范行為要多于低年級學生。（4）由于現(xiàn)實中的人際關系困擾會導致大學生產(chǎn)生負面情緒，如焦慮、抑郁等，當他們在現(xiàn)實生活中無法滿足自己的人際交往需求時，可能會轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡世界尋求滿足。網(wǎng)絡提供了一個相對匿名和自由的交流環(huán)境，使得大學生能夠更容易地表達自己的情感和觀點。然而，由于網(wǎng)絡的虛擬性和匿名性，在人際關系負面情緒的影響下，大學生可能更容易受到外界不良信息的誘惑，更容易沖動地做出網(wǎng)絡道德失范行為。所以人際關系困擾與大學生的網(wǎng)絡道德失范行為之間存在顯著的正相關關系，并對此類行為具有顯著的正向預測作用。（5）由于當個體在現(xiàn)實中無法獲得足夠的社會支持時，他們可能會轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡世界尋求支持和安慰。然而，網(wǎng)絡社會支持雖然有其便利性，但往往無法完全替代現(xiàn)實生活中的真實互動和深度支持，因此人際關系困擾與大學生的網(wǎng)絡社會支持水平顯著負相關。（6）網(wǎng)絡社會支持在個體生活中扮演著重要角色，它有效彌補了現(xiàn)實人際交往中的不足。我們的研究發(fā)現(xiàn)，當個體在網(wǎng)絡環(huán)境中獲得較高的社會支持時，其網(wǎng)絡道德失范行為的發(fā)生概率會顯著降低。這一發(fā)現(xiàn)不僅揭示了網(wǎng)絡社會支持與大學生網(wǎng)絡道德失范之間的負相關關系，更進一步指出網(wǎng)絡社會支持對大學生網(wǎng)絡道德失范行為具有顯著的負向預測作用。（7）網(wǎng)絡社會支持在人際關系困惑與網(wǎng)絡道德失范之間扮演著中介角色。因此，通過增強個人對網(wǎng)絡社會支持的需求，我們有望有效減少大學生的網(wǎng)絡道德失范行為。這一策略旨在通過提高網(wǎng)絡社會支持水平，緩解人際關系困惑，進而減少網(wǎng)絡道德失范的發(fā)生（二）網(wǎng)絡道德培育建議1、加強網(wǎng)絡監(jiān)管部門運營，營造良好的網(wǎng)絡氛圍了解為何現(xiàn)實中的失范行為出現(xiàn)的頻率要遠小于網(wǎng)上的，除了因為網(wǎng)絡虛擬性的特點外，與網(wǎng)絡法規(guī)不嚴也有關系，所以在增強大學生自身道德素質(zhì)的同時，加強網(wǎng)絡監(jiān)管部門的運營也十分重要。所以，監(jiān)管部門應該增強監(jiān)管力度，對于觸犯道德或違反法律的行為進行嚴厲的懲罰，修訂和增添相關網(wǎng)絡使用的法律法規(guī)，將網(wǎng)絡行為逐步透明化，在學校可以通過廣播播放一些積極向上的事件，使青少年在使用網(wǎng)絡的過程中可以提升形成正確的價值觀，營造安全綠色的網(wǎng)絡環(huán)境。2、改善大學生現(xiàn)實人際關系，減少對網(wǎng)絡支持的依賴生活大于網(wǎng)絡，現(xiàn)實中良好的人際關系有助于大學生健康的身心發(fā)展，減少對網(wǎng)絡情感的依賴，在網(wǎng)絡交往中也不會變得“虛假”。因此學校有個積極引導和鼓勵大學生多于身邊的同學進行交流學習，以提升自己與人交流的意愿并在交流中不斷提升自己的交流技巧，減少對網(wǎng)絡上虛有的支持的依賴性，從而減少網(wǎng)絡道德失范行為的發(fā)生。同時各班可以采用班會或者講座的形式對現(xiàn)實中發(fā)生的因沉迷網(wǎng)絡導致做出失范行為進行討論，是學生更了解沉迷網(wǎng)絡的危害以及網(wǎng)絡道德失范行為有可能給社會帶來的嚴重的后果，營造良好的網(wǎng)絡環(huán)境。3、增強大學生道德素質(zhì)修養(yǎng)，減少網(wǎng)絡道德失范行為大學生應系統(tǒng)學習道德理論，了解道德的本質(zhì)、功能和原則，為道德行為提供理論支撐。關注社會道德現(xiàn)象：通過觀察社會道德現(xiàn)象，了解社會的道德風貌和價值取向，形成正確的道德觀念。培養(yǎng)道德情感：樹立正確的道德觀念，明確善惡觀和是非觀，培養(yǎng)同情心和正義感，激發(fā)道德情感。此外，學校還可以建立心理咨詢服務體系，幫助大學生解決人際關系困惑，緩解心理壓力。加強家校合作，通過家校合作，共同關注大學生的道德成長，提供必要的支持和引導，培養(yǎng)學生積極健康的上網(wǎng)方式。加強大學生的網(wǎng)絡素養(yǎng)，讓他們有網(wǎng)絡不是法外之地的觀念，規(guī)范自己的言行營造健康的網(wǎng)絡環(huán)境。（三）研究不足與展望本研究采用的方法較為簡單和單一，且樣本量較少所以最終的結(jié)果可能缺乏準確性和真實性，也難以被廣泛的使用，所做的研究也比較浮于表面沒有更深入的研究內(nèi)在的更多聯(lián)系，研究的結(jié)果雖然能證明網(wǎng)絡社會支持在人際關系困擾對網(wǎng)絡道德失范行為的影響中有中介作用，但是發(fā)現(xiàn)只起到了部分中介，人際關系困擾和網(wǎng)絡道德失范行為之間還存在其他變量能夠影響但本文沒有提到所以并未全面的了解變量之間的作用機制，且全文對于變量之間的假設也過于單薄得出的結(jié)論也比較單一籠統(tǒng)。所以，在日后的研究中可以采用如調(diào)查法，訪談法等多種方法進行驗證以保證結(jié)果的準確性和有效性，也可以探究其他變量，找出其他能影響自變量和因變量作用機制的中介，全面理解變量之間的影響機制，還可以提出更多更深入的對網(wǎng)絡道德是失范行為產(chǎn)生影響的因素，得出能夠從源頭減少失范行為的方法。ADDINNE.Bib參考文獻1]姬慧,楊興林.青少年網(wǎng)絡道德失范行為心理探析[J].江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術學院學報,2021,(03):59-63.DOI:10.16335/ki.issn1672-2604.2021.03.017[2]江源.虛擬社區(qū)用戶持續(xù)使用意愿影響因素研究[D].江西師范大學,2014.[3]俞紅蕾.大學生網(wǎng)絡道德失范行為問卷編制及應用[D].南京師范大學,2011.[4]郁正民,宋蓓.大學生心理與行為健康狀況調(diào)查[J].藝術研究,2008,(02):77-78.[5]梁曉燕.網(wǎng)絡社會支持對青少年心理健康的影響機制研究[D].華中師范大學,2008.[6]楊寶泉,賈曉輝.對家庭經(jīng)濟困難學生進行情感關懷和心理救助的探索與實踐[J].中國高教研究,2008,(02):67-68.DOI:10.16298/ki.1004-3667.2008.02.004[7]蔣克就.高中生人際交往發(fā)展特點研究[J].廣西教育學院學報,2004,(S1):46-48.[8]張勝勇.中學生網(wǎng)絡偏差行為探析[D].福建師范大學,2003.[9]谷向東,鄭日昌.一例神經(jīng)癥性抑郁的折衷心理治療[J].中國心理衛(wèi)生雜志,1996,(06):32-33.[10]向楠.青少年犯罪的家庭誘因淺析[J].四川省公安管理干部學院學報,1995,(04):17-19.DOI:10.16022/51-1716/d.1995.04.005附錄附錄一《人際關系困擾對大學生網(wǎng)絡道德失范行為的影響》您好，本問卷是為了調(diào)查大學生在網(wǎng)絡上的行為，調(diào)查采用不記名的方式，您無需暴露自己的身份，答案沒有好壞、對錯、高低之分，只為了解您的真實情況，您的真實想法是本調(diào)查的基礎和關鍵，請您認真閱讀每個句子，根據(jù)實際情況選擇最恰當?shù)倪x項，再次對您認真的填寫問卷表示感謝。第一部分基本信息1、您的性別[單選題]*○男 ○女2、您的學歷[單選題]；○高中/中專 ○大學本科 ○研究生3、您是否是獨生子女[單選題]*○是 ○否4、您所在的年級[單選題]*○一年級 ○二年級 ○三年級 ○四年級5、您的專業(yè)類型是[單選題]*○文科 ○理科 ○工科您每天的上網(wǎng)時間[量表題]您使用網(wǎng)絡主要用于[多選題]○閱讀網(wǎng)絡新聞○網(wǎng)絡社交○網(wǎng)絡游戲○閱讀網(wǎng)絡文學○觀看網(wǎng)絡視頻○網(wǎng)上學習○搜索信息○粉絲應援○線上工作第二部分網(wǎng)絡道德失范量表從不如此很少如此有時如此經(jīng)常如此一直如此123451我在網(wǎng)絡上給別人取綽號123452我會在網(wǎng)絡上罵輕視我的人123453我在網(wǎng)絡上會對看不慣的人進行言語攻擊123454我會在網(wǎng)絡上謾罵與我起沖突的人123455我會通過網(wǎng)絡復制或傳播未經(jīng)授權的音像視頻資料123456我會發(fā)布或下載他人未經(jīng)授權的網(wǎng)絡資料123457使用網(wǎng)上的資料我不注明出處123458我會下載或使用網(wǎng)上的盜版軟件123459我通過網(wǎng)絡發(fā)布虛假信息或廣告1234510未經(jīng)允許，我在網(wǎng)絡上使用他人身份1234511未經(jīng)許可，我在網(wǎng)絡上使用他人的網(wǎng)絡身份（如QQ、微信賬號等）1234512未經(jīng)允許，我在網(wǎng)上發(fā)布惡搞他人的圖片、文章或視頻1234513我會點開彈出含有色情圖片的廣告窗口1234514我會尋找或瀏覽色情