肯德基助力奧運(yùn)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“美味相伴，共赴奧運(yùn)之約”二、活動(dòng)目的1.借助奧運(yùn)熱點(diǎn)，提升肯德基品牌知名度和美譽(yù)度，吸引新老顧客關(guān)注。2.通過有趣的互動(dòng)活動(dòng)，增強(qiáng)顧客與品牌之間的粘性，促進(jìn)消費(fèi)。3.與奧運(yùn)精神相結(jié)合，傳遞積極向上、勇于拼搏的價(jià)值觀，樹立良好的品牌形象。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，涵蓋奧運(yùn)會(huì)舉辦期間及前后適當(dāng)時(shí)間段，例如：從奧運(yùn)會(huì)開幕前一周開始，至奧運(yùn)會(huì)結(jié)束后兩周結(jié)束]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.全國(guó)范圍內(nèi)的肯德基門店2.官方線上平臺(tái)（肯德基APP、微信公眾號(hào)、微博等）五、目標(biāo)受眾1.廣大體育愛好者，尤其是關(guān)注奧運(yùn)會(huì)賽事的人群。2.家庭消費(fèi)者，適合親子共同參與活動(dòng)。3.年輕上班族，利用奧運(yùn)期間的閑暇時(shí)間參與互動(dòng)。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程線下門店活動(dòng)1.奧運(yùn)主題門店布置在活動(dòng)期間，將部分肯德基門店打造成奧運(yùn)主題店。門店入口處設(shè)置奧運(yùn)元素拱門，懸掛奧運(yùn)旗幟和吉祥物裝飾。店內(nèi)張貼奧運(yùn)明星海報(bào)、賽事精彩瞬間照片，營(yíng)造濃厚的奧運(yùn)氛圍。在點(diǎn)餐區(qū)、用餐區(qū)擺放奧運(yùn)相關(guān)的小知識(shí)展板，介紹奧運(yùn)歷史、比賽項(xiàng)目等內(nèi)容，供顧客在就餐時(shí)瀏覽。2.奧運(yùn)套餐推出設(shè)計(jì)并推出兩款?yuàn)W運(yùn)主題套餐，套餐包含漢堡、薯?xiàng)l、飲料等經(jīng)典產(chǎn)品，并搭配奧運(yùn)元素周邊。例如，套餐包裝采用奧運(yùn)色彩設(shè)計(jì)，印有奧運(yùn)標(biāo)志或吉祥物圖案；贈(zèng)送限量版奧運(yùn)徽章、鑰匙扣等小禮品。為購(gòu)買奧運(yùn)套餐的顧客提供特制的奧運(yùn)紀(jì)念杯，杯子上印有當(dāng)屆奧運(yùn)會(huì)的口號(hào)或部分參賽運(yùn)動(dòng)員的名字，增加套餐的吸引力。3.奧運(yùn)知識(shí)問答活動(dòng)在門店內(nèi)設(shè)置專門的問答區(qū)域，擺放一些與奧運(yùn)相關(guān)的問題卡片。顧客在點(diǎn)餐或用餐過程中，可以隨機(jī)抽取問題卡片進(jìn)行回答。問題內(nèi)容涵蓋奧運(yùn)歷史、賽事規(guī)則、運(yùn)動(dòng)員信息等方面。如果顧客回答正確，可獲得一張優(yōu)惠券，用于下次購(gòu)買肯德基產(chǎn)品。每天在特定時(shí)間段（如下午3點(diǎn)4點(diǎn)），舉辦小型的奧運(yùn)知識(shí)問答競(jìng)賽。顧客通過現(xiàn)場(chǎng)搶答的方式參與，獲勝者將獲得一份奧運(yùn)主題套餐或其他豐厚獎(jiǎng)品。4.親子奧運(yùn)體驗(yàn)活動(dòng)每周六、日下午，在部分門店舉辦親子奧運(yùn)體驗(yàn)活動(dòng)?；顒?dòng)內(nèi)容包括親子接力比賽、奧運(yùn)項(xiàng)目模擬體驗(yàn)等。親子接力比賽設(shè)置短跑、跳遠(yuǎn)、投擲等簡(jiǎn)單有趣的項(xiàng)目，家長(zhǎng)和孩子分組進(jìn)行比賽，獲勝的小組可獲得肯德基家庭套餐一份及奧運(yùn)紀(jì)念禮品。奧運(yùn)項(xiàng)目模擬體驗(yàn)區(qū)設(shè)置乒乓球、羽毛球、籃球等小型運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地，配備相應(yīng)的運(yùn)動(dòng)器材。孩子們可以在這里體驗(yàn)奧運(yùn)項(xiàng)目的樂趣，現(xiàn)場(chǎng)還有工作人員進(jìn)行指導(dǎo)和示范。5.奧運(yùn)明星互動(dòng)邀請(qǐng)一些奧運(yùn)明星（根據(jù)實(shí)際情況和預(yù)算確定邀請(qǐng)名單）到部分重點(diǎn)門店與顧客見面互動(dòng)?；顒?dòng)當(dāng)天，提前公布明星到訪時(shí)間，吸引顧客前來。明星到達(dá)門店后，先與顧客進(jìn)行簡(jiǎn)短的見面會(huì)，分享自己與奧運(yùn)的故事和經(jīng)歷。隨后，設(shè)置簽名合影環(huán)節(jié)，顧客可以與明星合影留念，并獲得明星簽名的奧運(yùn)主題卡片或海報(bào)。同時(shí)，明星還會(huì)現(xiàn)場(chǎng)抽取幸運(yùn)顧客，贈(zèng)送限量版奧運(yùn)紀(jì)念品和肯德基禮品卡。線上平臺(tái)活動(dòng)1.奧運(yùn)話題互動(dòng)在肯德基官方微信公眾號(hào)、微博等平臺(tái)發(fā)起奧運(yùn)話題討論。例如，“你最喜歡的奧運(yùn)項(xiàng)目是什么”“你心目中的奧運(yùn)英雄是誰”等。鼓勵(lì)顧客在話題下留言分享自己的觀點(diǎn)和故事，對(duì)于精彩的留言進(jìn)行精選展示，并給予點(diǎn)贊獎(jiǎng)勵(lì)。點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到一定數(shù)量的顧客，可獲得肯德基線上優(yōu)惠券。每周評(píng)選出最具創(chuàng)意、最感人等不同主題的優(yōu)秀留言者，送上肯德基奧運(yùn)主題周邊禮品，如定制的奧運(yùn)T恤、運(yùn)動(dòng)背包等。2.線上奧運(yùn)小游戲在肯德基APP上推出兩款?yuàn)W運(yùn)主題小游戲。一款是“奧運(yùn)拼圖大挑戰(zhàn)”，玩家需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成一幅奧運(yùn)場(chǎng)景拼圖，根據(jù)完成時(shí)間和拼圖準(zhǔn)確率獲得相應(yīng)積分。積分可用于兌換肯德基優(yōu)惠券或參與線上抽獎(jiǎng)。另一款是“奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)達(dá)人”，模擬各種奧運(yùn)運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目，玩家通過手機(jī)操作進(jìn)行比賽。游戲設(shè)置不同的關(guān)卡和難度級(jí)別，玩家在游戲中達(dá)到一定成績(jī)可獲得游戲道具和獎(jiǎng)勵(lì)，同時(shí)也能參與排行榜競(jìng)爭(zhēng)。每周排行榜前幾名的玩家將獲得肯德基線下門店提供的奧運(yùn)套餐兌換券或其他實(shí)物獎(jiǎng)品。3.奧運(yùn)直播活動(dòng)與各大視頻平臺(tái)合作，在奧運(yùn)會(huì)重要賽事期間，進(jìn)行線上直播活動(dòng)。直播內(nèi)容包括賽事解說、奧運(yùn)文化介紹以及與肯德基奧運(yùn)活動(dòng)的互動(dòng)環(huán)節(jié)。在直播過程中，主持人會(huì)介紹肯德基的奧運(yùn)活動(dòng)，如門店的奧運(yùn)主題布置、奧運(yùn)套餐特色等，并邀請(qǐng)觀眾參與線上互動(dòng)。觀眾可以通過彈幕留言提問、發(fā)表觀點(diǎn)，還有機(jī)會(huì)獲得主持人抽取的肯德基優(yōu)惠券和禮品。同時(shí)，在直播中設(shè)置一些有趣的互動(dòng)環(huán)節(jié)，如預(yù)測(cè)比賽結(jié)果、奧運(yùn)知識(shí)搶答等。觀眾參與互動(dòng)并回答正確，可獲得額外的獎(jiǎng)勵(lì)，如肯德基免費(fèi)餐券、限量版奧運(yùn)徽章等。七、活動(dòng)準(zhǔn)備1.物料準(zhǔn)備奧運(yùn)主題門店布置所需的拱門、旗幟、吉祥物裝飾、海報(bào)、展板、問答卡片、奧運(yùn)紀(jì)念杯、徽章、鑰匙扣、T恤、背包等周邊產(chǎn)品。奧運(yùn)套餐的包裝設(shè)計(jì)、制作及相關(guān)宣傳物料。親子奧運(yùn)體驗(yàn)活動(dòng)所需的運(yùn)動(dòng)器材、獎(jiǎng)品、證書等。線上活動(dòng)所需的游戲開發(fā)、禮品兌換、直播設(shè)備等技術(shù)支持和相關(guān)物料準(zhǔn)備。2.人員準(zhǔn)備門店工作人員培訓(xùn)：對(duì)門店員工進(jìn)行奧運(yùn)活動(dòng)相關(guān)知識(shí)和服務(wù)培訓(xùn)，包括奧運(yùn)歷史、賽事信息、活動(dòng)流程、問答內(nèi)容等，確保員工能夠準(zhǔn)確、熱情地為顧客提供服務(wù)和解答疑問?；顒?dòng)執(zhí)行人員安排：確定活動(dòng)當(dāng)天各環(huán)節(jié)的執(zhí)行人員，如問答活動(dòng)主持人、親子活動(dòng)裁判、明星互動(dòng)環(huán)節(jié)工作人員等，并明確各自的職責(zé)和工作流程。線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)組建：負(fù)責(zé)線上平臺(tái)活動(dòng)的策劃、推廣、互動(dòng)管理以及技術(shù)支持等工作。確保線上活動(dòng)的順利開展，及時(shí)回復(fù)顧客留言和咨詢，處理活動(dòng)中出現(xiàn)的技術(shù)問題。3.宣傳推廣準(zhǔn)備制定宣傳計(jì)劃：提前制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃，明確宣傳渠道、宣傳時(shí)間和宣傳內(nèi)容。宣傳渠道包括門店海報(bào)、宣傳單頁、社交媒體平臺(tái)、線下合作推廣等。制作宣傳物料：設(shè)計(jì)制作門店海報(bào)、宣傳單頁、線上宣傳圖片和視頻等宣傳物料。海報(bào)和宣傳單頁突出活動(dòng)主題、內(nèi)容和優(yōu)惠信息，吸引顧客關(guān)注；線上宣傳圖片和視頻用于社交媒體平臺(tái)的推廣，增加活動(dòng)的曝光度。社交媒體預(yù)熱：在活動(dòng)前一周開始，通過肯德基官方微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行活動(dòng)預(yù)熱。發(fā)布活動(dòng)預(yù)告信息、奧運(yùn)相關(guān)話題討論、明星互動(dòng)預(yù)告等內(nèi)容，吸引粉絲關(guān)注和參與互動(dòng)，為活動(dòng)營(yíng)造良好的氛圍。4.與奧運(yùn)相關(guān)方合作溝通與奧運(yùn)會(huì)官方組織或相關(guān)機(jī)構(gòu)溝通，爭(zhēng)取獲得奧運(yùn)元素的合法使用授權(quán)，確?；顒?dòng)在宣傳和執(zhí)行過程中能夠合規(guī)地使用奧運(yùn)標(biāo)志、吉祥物等相關(guān)元素。與體育明星及其經(jīng)紀(jì)團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)，確定明星邀請(qǐng)名單、行程安排、活動(dòng)流程等細(xì)節(jié)。確保明星能夠按時(shí)、順利地參與活動(dòng)，并為活動(dòng)帶來良好的宣傳效果。與各大視頻平臺(tái)溝通合作，確定奧運(yùn)直播活動(dòng)的具體合作方式、直播時(shí)間、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置等內(nèi)容。確保直播活動(dòng)的順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)品牌與觀眾的有效互動(dòng)。八、活動(dòng)預(yù)算1.物料費(fèi)用：包括奧運(yùn)主題門店布置物料、奧運(yùn)套餐包裝及周邊產(chǎn)品制作、親子奧運(yùn)體驗(yàn)活動(dòng)器材和獎(jiǎng)品、線上活動(dòng)禮品兌換等費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。2.人員費(fèi)用：門店員工培訓(xùn)費(fèi)用、活動(dòng)執(zhí)行人員勞務(wù)費(fèi)用、線上運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)技術(shù)支持費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。3.宣傳推廣費(fèi)用：門店海報(bào)、宣傳單頁制作費(fèi)用，社交媒體平臺(tái)推廣費(fèi)用，線下合作推廣費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元。4.奧運(yùn)明星邀請(qǐng)費(fèi)用：根據(jù)邀請(qǐng)明星的知名度和數(shù)量，預(yù)計(jì)費(fèi)用為[X]元。5.與視頻平臺(tái)合作費(fèi)用：包括直播活動(dòng)的技術(shù)支持、宣傳推廣等合作費(fèi)用，預(yù)計(jì)[X]元。6.其他費(fèi)用：如活動(dòng)期間的水電費(fèi)、臨時(shí)設(shè)備租賃費(fèi)用等，預(yù)計(jì)[X]元?？傤A(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷售數(shù)據(jù)分析對(duì)比活動(dòng)期間與活動(dòng)前、后的肯德基產(chǎn)品銷售額，評(píng)估奧運(yùn)活動(dòng)對(duì)銷售業(yè)績(jī)的影響。分析奧運(yùn)套餐的銷售情況，包括套餐的銷售量、銷售額占比等，了解顧客對(duì)奧運(yùn)套餐的接受程度和購(gòu)買意愿。統(tǒng)計(jì)活動(dòng)期間優(yōu)惠券的使用情況，分析優(yōu)惠券對(duì)促進(jìn)消費(fèi)的作用。通過銷售數(shù)據(jù)評(píng)估活動(dòng)是否達(dá)到了預(yù)期的銷售增長(zhǎng)目標(biāo)。2.顧客反饋收集在門店設(shè)置意見箱，收集顧客對(duì)奧運(yùn)活動(dòng)的書面反饋意見。鼓勵(lì)顧客在消費(fèi)后通過線上評(píng)價(jià)平臺(tái)（如大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等）對(duì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括對(duì)活動(dòng)內(nèi)容、門店服務(wù)、奧運(yùn)套餐等方面的評(píng)價(jià)。安排專人對(duì)顧客反饋進(jìn)行整理和分析，了解顧客對(duì)活動(dòng)的滿意度、改進(jìn)建議等。重點(diǎn)關(guān)注顧客對(duì)奧運(yùn)主題門店布置、奧運(yùn)套餐特色、親子活動(dòng)體驗(yàn)、線上活動(dòng)等方面的評(píng)價(jià)，以便對(duì)活動(dòng)進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。3.社交媒體數(shù)據(jù)分析分析肯德基官方微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)在活動(dòng)期間的各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)，如粉絲增長(zhǎng)數(shù)、話題討論熱度、文章閱讀量、互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)）等。評(píng)估活動(dòng)在社交媒體上的傳播效果和影響力。通過社交媒體平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù)分析工具，了解不同年齡段、地域、性別等用戶群體對(duì)活動(dòng)的參與度和反饋情況。根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，調(diào)整后續(xù)的社交媒體營(yíng)銷策略，提高活動(dòng)的傳播效果和用戶參與度。4.品牌知名度和美譽(yù)度評(píng)估在活動(dòng)前后進(jìn)行品牌知名度和美譽(yù)度的調(diào)查。通過問卷調(diào)查、在線投票等方式，了解消費(fèi)者對(duì)肯德基品牌的認(rèn)知度、好感度以及對(duì)本次奧運(yùn)活動(dòng)的印象。對(duì)比活動(dòng)前后的調(diào)查數(shù)據(jù)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)品牌知名度和美譽(yù)度的提升效果。分析活動(dòng)中哪些元素對(duì)品牌形象的塑造起到了積極作用，哪些方面還需要進(jìn)一步改進(jìn)和完善。十、注意事項(xiàng)1.活動(dòng)期間，確保門店的食品安全和服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)對(duì)食品制作過程的監(jiān)管，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，為顧客提供安全、美味的食品。同時(shí)，提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，熱情、周到地為顧客服務(wù)，及時(shí)解決顧客遇到的問題。2.對(duì)于線上活動(dòng)，要提前做好技術(shù)測(cè)試和風(fēng)險(xiǎn)防范措施。確保線上游戲、直播活動(dòng)等平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性，避免出現(xiàn)卡頓、掉線、數(shù)據(jù)錯(cuò)誤等問題。同時(shí)，制定應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)處理線上活動(dòng)中出現(xiàn)的突發(fā)情況，如網(wǎng)絡(luò)故障、惡意攻擊等，保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.在奧運(yùn)明星互動(dòng)環(huán)節(jié)，要做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和安全保障工作。提前安排好安保人員，確保明星和顧客的人身安全。合理控制參與互動(dòng)的人數(shù)，