聯(lián)通公司女神節(jié)活動方案一、活動主題“魅力女神節(jié)，聯(lián)通愛相隨”二、活動目的1.提升聯(lián)通品牌在女性用戶群體中的知名度和美譽(yù)度。2.通過優(yōu)惠活動和互動環(huán)節(jié)，增加女性用戶對聯(lián)通產(chǎn)品和服務(wù)的了解與興趣，促進(jìn)業(yè)務(wù)辦理。3.增強(qiáng)與女性用戶的情感連接，提高用戶忠誠度，拓展客戶群體。三、活動時(shí)間[具體女神節(jié)日期]，為期[X]天四、活動地點(diǎn)1.聯(lián)通各實(shí)體營業(yè)廳2.聯(lián)通線上官方網(wǎng)站、手機(jī)營業(yè)廳APP、微信公眾號、微博等平臺五、參與人員聯(lián)通公司全體員工、廣大女性用戶六、活動內(nèi)容及流程線下營業(yè)廳活動1.活動準(zhǔn)備場地布置在營業(yè)廳入口處設(shè)置大型女神節(jié)主題拱門，上面標(biāo)注活動主題和優(yōu)惠信息。營業(yè)廳內(nèi)懸掛彩色氣球、彩帶，擺放鮮花，營造溫馨、歡快的節(jié)日氛圍。在顯眼位置設(shè)置活動展示區(qū)，展示聯(lián)通的各類產(chǎn)品和服務(wù)，以及女神節(jié)專屬優(yōu)惠套餐。人員培訓(xùn)組織營業(yè)廳工作人員進(jìn)行活動培訓(xùn)，確保他們熟悉活動流程、優(yōu)惠政策和服務(wù)內(nèi)容，能夠熱情、專業(yè)地為用戶解答疑問。培訓(xùn)工作人員如何引導(dǎo)用戶參與互動環(huán)節(jié)，如抽獎、游戲等。物資準(zhǔn)備準(zhǔn)備充足的宣傳資料，包括活動海報(bào)、宣傳單頁、產(chǎn)品手冊等，放置在營業(yè)廳顯眼位置供用戶取閱。準(zhǔn)備抽獎箱、抽獎券、獎品（如手機(jī)、平板電腦、智能手環(huán)、話費(fèi)充值卡、流量包等）。準(zhǔn)備游戲道具，如拼圖、卡片等，用于互動游戲環(huán)節(jié)。準(zhǔn)備小禮品，如精美化妝品、護(hù)膚品小樣、鮮花等，用于參與活動的用戶。2.活動流程開場宣傳活動當(dāng)天，營業(yè)廳工作人員在入口處迎接用戶，發(fā)放活動宣傳單頁，并簡要介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策。通過營業(yè)廳廣播系統(tǒng)循環(huán)播放活動主題音樂和宣傳語音，吸引用戶注意力。產(chǎn)品展示與介紹用戶進(jìn)入營業(yè)廳后，引導(dǎo)他們到活動展示區(qū)，由工作人員詳細(xì)介紹聯(lián)通的各類產(chǎn)品和服務(wù)，重點(diǎn)推薦女神節(jié)專屬優(yōu)惠套餐。針對女性用戶的需求和特點(diǎn)，介紹適合她們的通信產(chǎn)品，如美顏拍照功能強(qiáng)的手機(jī)、便捷的移動支付服務(wù)等?；迎h(huán)節(jié)抽獎活動用戶在營業(yè)廳內(nèi)辦理指定業(yè)務(wù)或關(guān)注聯(lián)通微信公眾號后，可獲得抽獎券。每隔[X]小時(shí)進(jìn)行一次抽獎，邀請現(xiàn)場用戶上臺抽獎，抽取一、二、三等獎及幸運(yùn)獎。獎品設(shè)置如下：一等獎：[X]名，獎品為價(jià)值[X]元的手機(jī)一部。二等獎：[X]名，獎品為價(jià)值[X]元的平板電腦一臺。三等獎：[X]名，獎品為價(jià)值[X]元的智能手環(huán)一個(gè)。幸運(yùn)獎：若干名，獎品為話費(fèi)充值卡或流量包?；佑螒蛟O(shè)置“拼圖大挑戰(zhàn)”游戲區(qū)域，準(zhǔn)備一些與聯(lián)通業(yè)務(wù)或女神節(jié)相關(guān)的拼圖。用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成拼圖，即可獲得小禮品一份，并可參與抽獎。游戲時(shí)間為[X]分鐘，每[X]小時(shí)進(jìn)行一輪。優(yōu)惠辦理向用戶介紹女神節(jié)專屬優(yōu)惠套餐，如流量加倍套餐、通話時(shí)長優(yōu)惠套餐等。為用戶提供現(xiàn)場辦理服務(wù)，簡化辦理流程，提高辦理效率。對于辦理指定套餐的用戶，贈送精美禮品一份，如化妝品、護(hù)膚品小樣、鮮花等。服務(wù)體驗(yàn)設(shè)立專門的服務(wù)咨詢臺，為用戶提供手機(jī)使用技巧、網(wǎng)絡(luò)設(shè)置、軟件下載等方面的咨詢服務(wù)。為女性用戶提供手機(jī)貼膜、清潔等免費(fèi)增值服務(wù)，提升用戶體驗(yàn)?；顒咏Y(jié)束活動結(jié)束后，對營業(yè)廳進(jìn)行清理和整理，恢復(fù)正常營業(yè)秩序。統(tǒng)計(jì)活動參與人數(shù)、業(yè)務(wù)辦理量等數(shù)據(jù)，對活動效果進(jìn)行評估和總結(jié)。線上活動1.活動準(zhǔn)備平臺搭建在聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP首頁設(shè)置女神節(jié)活動專區(qū)，展示活動主題、優(yōu)惠信息、互動游戲等內(nèi)容。在聯(lián)通微信公眾號、微博等平臺發(fā)布女神節(jié)活動推文，介紹活動詳情和參與方式。設(shè)計(jì)制作活動專屬頁面，包括活動海報(bào)、視頻、動畫等，吸引用戶參與。技術(shù)支持確保聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP、微信公眾號、微博等平臺的穩(wěn)定性和流暢性，提前進(jìn)行測試，避免出現(xiàn)技術(shù)故障。準(zhǔn)備好活動所需的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，以便實(shí)時(shí)監(jiān)測活動參與情況、業(yè)務(wù)辦理量等數(shù)據(jù)。內(nèi)容策劃撰寫吸引人的活動文案，突出活動主題和優(yōu)惠亮點(diǎn)，如“女神節(jié)專屬福利，流量話費(fèi)任性享”“參與互動游戲，贏取時(shí)尚好禮”等。制作活動宣傳視頻，展示聯(lián)通產(chǎn)品的優(yōu)勢和女神節(jié)活動的精彩瞬間，通過微信公眾號、微博等平臺發(fā)布。設(shè)計(jì)互動游戲，如“女神換裝挑戰(zhàn)”“聯(lián)通知識問答”等，增加活動趣味性和用戶參與度。2.活動流程活動預(yù)熱在聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP、微信公眾號、微博等平臺提前[X]天發(fā)布活動預(yù)告推文和海報(bào)，介紹活動主題、時(shí)間、內(nèi)容和參與方式，吸引用戶關(guān)注。開展線上互動話題，如“你心目中的女神是什么樣的”“分享你的女神節(jié)心愿”等，引導(dǎo)用戶參與討論，增加活動熱度?；顒由暇€活動當(dāng)天，聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP首頁的女神節(jié)活動專區(qū)正式上線，用戶點(diǎn)擊進(jìn)入活動頁面，即可參與各項(xiàng)活動。微信公眾號、微博等平臺同步發(fā)布活動推文，引導(dǎo)用戶進(jìn)入手機(jī)營業(yè)廳APP參與活動?；迎h(huán)節(jié)女神換裝挑戰(zhàn)用戶進(jìn)入活動頁面后，可以選擇自己喜歡的女神形象進(jìn)行換裝。通過完成換裝任務(wù)或邀請好友參與活動，可獲得積分。積分可用于兌換話費(fèi)充值卡、流量包、手機(jī)優(yōu)惠券等禮品。聯(lián)通知識問答每天定時(shí)推出聯(lián)通知識問答題目，用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)回答正確即可參與抽獎。題目內(nèi)容包括聯(lián)通業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品使用技巧等，旨在提高用戶對聯(lián)通產(chǎn)品和服務(wù)的了解。獎品設(shè)置為話費(fèi)充值卡、流量包、手機(jī)貼膜等。分享有禮用戶將活動頁面分享至微信朋友圈、微博等社交平臺，邀請好友參與活動。每成功邀請[X]名好友參與活動，用戶可獲得一次抽獎機(jī)會，獎品為手機(jī)、平板電腦、智能手環(huán)等。優(yōu)惠辦理在活動頁面設(shè)置女神節(jié)專屬優(yōu)惠套餐辦理入口，用戶點(diǎn)擊即可查看套餐詳情并辦理。對于線上辦理指定套餐的用戶，贈送話費(fèi)充值卡或流量包等禮品?；顒油茝V利用微信公眾號、微博等平臺的推廣功能，對活動進(jìn)行二次傳播。邀請聯(lián)通公司的員工、合作伙伴、意見領(lǐng)袖等在社交平臺上分享活動信息，擴(kuò)大活動影響力?；顒咏Y(jié)束活動結(jié)束后，對線上活動數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析，評估活動效果。根據(jù)活動數(shù)據(jù)和用戶反饋，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的線上活動策劃提供參考。七、宣傳推廣1.線下宣傳在聯(lián)通各實(shí)體營業(yè)廳周邊張貼活動海報(bào)，發(fā)放宣傳單頁。在商場、寫字樓、社區(qū)等人流量較大的地方設(shè)置宣傳點(diǎn)，擺放活動展板，向過往行人介紹活動內(nèi)容和優(yōu)惠政策。2.線上宣傳聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP、微信公眾號、微博等平臺提前發(fā)布活動預(yù)告推文和海報(bào)，介紹活動主題、時(shí)間、內(nèi)容和參與方式。利用短信平臺向聯(lián)通用戶發(fā)送活動通知短信，告知用戶活動詳情和優(yōu)惠信息。與女性用戶關(guān)注的熱門公眾號、微博大V合作，進(jìn)行活動推廣，邀請他們轉(zhuǎn)發(fā)活動信息，擴(kuò)大活動影響力。八、活動預(yù)算1.場地布置費(fèi)用：[X]元，包括拱門、氣球、彩帶、鮮花、展示架等。2.人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元，用于組織營業(yè)廳工作人員進(jìn)行活動培訓(xùn)。3.物資準(zhǔn)備費(fèi)用：[X]元，包括宣傳資料、抽獎箱、抽獎券、獎品、游戲道具、小禮品等。4.線上活動技術(shù)支持費(fèi)用：[X]元，用于確保聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP、微信公眾號、微博等平臺的穩(wěn)定性和流暢性，以及后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的開發(fā)和維護(hù)。5.宣傳推廣費(fèi)用：[X]元，包括線下海報(bào)制作、宣傳單頁印刷、宣傳點(diǎn)設(shè)置，以及線上活動推廣費(fèi)用等。6.其他費(fèi)用：[X]元，包括活動期間的水電費(fèi)、臨時(shí)工作人員費(fèi)用等?？傤A(yù)算：[X]元九、活動效果評估1.參與人數(shù)統(tǒng)計(jì)通過聯(lián)通手機(jī)營業(yè)廳APP、微信公眾號、微博等平臺的后臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，統(tǒng)計(jì)活動期間的參與人數(shù)，包括線下營業(yè)廳參與人數(shù)和線上活動參與人數(shù)。2.業(yè)務(wù)辦理量統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)活動期間聯(lián)通各類業(yè)務(wù)的辦理量，特別是女神節(jié)專屬優(yōu)惠套餐的辦理量，評估活動對業(yè)務(wù)推廣的效果。3.用戶反饋收集通過線上調(diào)查問卷、線下意見箱等方式，收集用戶對活動的反饋意見，了解用戶對活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、