2025年房地產(chǎn)行業(yè)物業(yè)管理升級水平考試——物業(yè)安全（全場景）管理體系建設考核試卷一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.物業(yè)安全管理中，首要的職責是（A）。A.預防為主B.治理為輔C.報告為主D.救援為主2.在物業(yè)安全管理中，不屬于常見的安全隱患是（B）。A.消防設施不足B.綠化覆蓋率過高C.電梯故障D.電路老化3.物業(yè)安全管理體系中，哪個環(huán)節(jié)不屬于PDCA循環(huán)？（C）A.計劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.評估（Assess）D.改進（Act）4.物業(yè)安全管理中，應急預案的制定應考慮的因素不包括（D）。A.可能發(fā)生的風險B.應急資源C.應急響應流程D.應急費用預算5.物業(yè)安全管理中，不屬于安全檢查內(nèi)容的是（C）。A.消防設施B.電梯安全C.停車場綠化D.安全出口6.物業(yè)安全管理中，對于外來人員的登記管理，哪項措施是錯誤的？（B）A.嚴格登記B.免費提供住宿C.安排專人引導D.做好信息記錄7.物業(yè)安全管理中，對于業(yè)主的投訴處理，哪項原則是錯誤的？（D）A.及時響應B.公平公正C.保密處理D.推諉責任8.物業(yè)安全管理中，對于小區(qū)的監(jiān)控設備，哪項措施是錯誤的？（C）A.定期檢查B.完好運行C.對外公開D.數(shù)據(jù)備份9.物業(yè)安全管理中，對于消防演練，哪項內(nèi)容是錯誤的？（D）A.定期舉行B.明確流程C.參與度高D.節(jié)省成本10.物業(yè)安全管理中，對于安全培訓，哪項內(nèi)容是錯誤的？（B）A.定期培訓B.僅限管理層C.內(nèi)容實用D.考核評估11.物業(yè)安全管理中，對于安全記錄的保存，哪項要求是錯誤的？（C）A.完整性B.及時性C.公開性D.安全性12.物業(yè)安全管理中，對于安全設備的維護，哪項措施是錯誤的？（D）A.定期檢查B.及時維修C.更新?lián)Q代D.減少投入13.物業(yè)安全管理中，對于安全巡查，哪項內(nèi)容是錯誤的？（B）A.定期巡查B.僅白天巡查C.發(fā)現(xiàn)問題及時處理D.做好記錄14.物業(yè)安全管理中，對于安全宣傳，哪項措施是錯誤的？（D）A.定期宣傳B.多渠道宣傳C.內(nèi)容實用D.形式單一15.物業(yè)安全管理中，對于安全事件的報告，哪項要求是錯誤的？（C）A.及時報告B.詳細記錄C.隱瞞不報D.做好分析16.物業(yè)安全管理中，對于安全責任的落實，哪項措施是錯誤的？（D）A.明確責任B.定期考核C.獎懲分明D.責任轉(zhuǎn)移17.物業(yè)安全管理中，對于安全設施的投入，哪項原則是錯誤的？（C）A.優(yōu)先保障B.合理配置C.減少投入D.逐步提升18.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的創(chuàng)新，哪項內(nèi)容是錯誤的？（D）A.引入新技術B.改進管理方法C.提升管理水平D.忽視傳統(tǒng)方法19.物業(yè)安全管理中，對于安全文化的建設，哪項措施是錯誤的？（C）A.重視宣傳B.樹立榜樣C.忽視培訓D.持續(xù)改進20.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的評估，哪項內(nèi)容是錯誤的？（D）A.定期評估B.客觀公正C.全面覆蓋D.輕視結(jié)果21.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的改進，哪項措施是錯誤的？（C）A.及時發(fā)現(xiàn)問題B.制定改進措施C.忽視反饋意見D.持續(xù)改進22.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的監(jiān)督，哪項內(nèi)容是錯誤的？（D）A.定期監(jiān)督B.公開透明C.責任明確D.忽視結(jié)果23.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的合作，哪項措施是錯誤的？（C）A.與相關部門合作B.與業(yè)主委員會合作C.忽視社區(qū)合作D.共同提升管理水平24.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的服務，哪項內(nèi)容是錯誤的？（D）A.重視業(yè)主需求B.提供優(yōu)質(zhì)服務C.及時解決問題D.忽視服務質(zhì)量25.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的效率，哪項措施是錯誤的？（C）A.優(yōu)化流程B.提升效率C.忽視成本D.持續(xù)改進26.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的效益，哪項內(nèi)容是錯誤的？（D）A.提升效益B.控制成本C.保障安全D.忽視業(yè)主滿意度27.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的風險，哪項措施是錯誤的？（C）A.識別風險B.評估風險C.忽視風險D.控制風險28.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的責任，哪項內(nèi)容是錯誤的？（D）A.明確責任B.落實責任C.考核責任D.忽視責任29.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的文化，哪項措施是錯誤的？（C）A.重視文化B.樹立榜樣C.忽視宣傳D.持續(xù)改進30.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的創(chuàng)新，哪項內(nèi)容是錯誤的？（D）A.引入新技術B.改進管理方法C.提升管理水平D.忽視傳統(tǒng)方法二、多項選擇題（每題2分，共20題）31.物業(yè)安全管理中，常見的安全隱患包括（ABC）。A.消防設施不足B.電梯故障C.電路老化D.小區(qū)綠化過度32.物業(yè)安全管理中，PDCA循環(huán)的四個環(huán)節(jié)包括（ABC）。A.計劃（Plan）B.執(zhí)行（Do）C.檢查（Check）D.改進（Act）33.物業(yè)安全管理中，應急預案的制定應考慮的因素包括（ABCD）。A.可能發(fā)生的風險B.應急資源C.應急響應流程D.應急費用預算34.物業(yè)安全管理中，安全檢查的內(nèi)容包括（ABCD）。A.消防設施B.電梯安全C.安全出口D.監(jiān)控設備35.物業(yè)安全管理中，對于外來人員的登記管理，應采取的措施包括（ABC）。A.嚴格登記B.安排專人引導C.做好信息記錄D.免費提供住宿36.物業(yè)安全管理中，對于業(yè)主的投訴處理，應遵循的原則包括（ABCD）。A.及時響應B.公平公正C.保密處理D.推諉責任37.物業(yè)安全管理中，對于小區(qū)的監(jiān)控設備，應采取的措施包括（ABCD）。A.定期檢查B.完好運行C.數(shù)據(jù)備份D.對外公開38.物業(yè)安全管理中，對于消防演練，應包括的內(nèi)容包括（ABCD）。A.定期舉行B.明確流程C.參與度高D.節(jié)省成本39.物業(yè)安全管理中，對于安全培訓，應包括的內(nèi)容包括（ABCD）。A.定期培訓B.僅限管理層C.內(nèi)容實用D.考核評估40.物業(yè)安全管理中，對于安全記錄的保存，應遵循的要求包括（ABCD）。A.完整性B.及時性C.公開性D.安全性41.物業(yè)安全管理中，對于安全設備的維護，應采取的措施包括（ABCD）。A.定期檢查B.及時維修C.更新?lián)Q代D.減少投入42.物業(yè)安全管理中，對于安全巡查，應包括的內(nèi)容包括（ABCD）。A.定期巡查B.僅白天巡查C.發(fā)現(xiàn)問題及時處理D.做好記錄43.物業(yè)安全管理中，對于安全宣傳，應采取的措施包括（ABCD）。A.定期宣傳B.多渠道宣傳C.內(nèi)容實用D.形式單一44.物業(yè)安全管理中，對于安全事件的報告，應遵循的要求包括（ABCD）。A.及時報告B.詳細記錄C.隱瞞不報D.做好分析45.物業(yè)安全管理中，對于安全責任的落實，應采取的措施包括（ABCD）。A.明確責任B.定期考核C.獎懲分明D.責任轉(zhuǎn)移46.物業(yè)安全管理中，對于安全設施的投入，應遵循的原則包括（ABCD）。A.優(yōu)先保障B.合理配置C.減少投入D.逐步提升47.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的創(chuàng)新，應包括的內(nèi)容包括（ABCD）。A.引入新技術B.改進管理方法C.提升管理水平D.忽視傳統(tǒng)方法48.物業(yè)安全管理中，對于安全文化的建設，應采取的措施包括（ABCD）。A.重視宣傳B.樹立榜樣C.忽視培訓D.持續(xù)改進49.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的評估，應包括的內(nèi)容包括（ABCD）。A.定期評估B.客觀公正C.全面覆蓋D.輕視結(jié)果50.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的改進，應采取的措施包括（ABCD）。A.及時發(fā)現(xiàn)問題B.制定改進措施C.忽視反饋意見D.持續(xù)改進三、判斷題（每題1分，共20題）51.物業(yè)安全管理中，預防為主是首要的職責。（正確）52.物業(yè)安全管理中，常見的安全隱患包括綠化覆蓋率過高。（錯誤）53.物業(yè)安全管理中，PDCA循環(huán)的四個環(huán)節(jié)包括計劃、執(zhí)行、檢查、改進。（正確）54.物業(yè)安全管理中，應急預案的制定應考慮應急費用預算。（正確）55.物業(yè)安全管理中，安全檢查的內(nèi)容包括消防設施、電梯安全、安全出口、監(jiān)控設備。（正確）56.物業(yè)安全管理中，對于外來人員的登記管理，應采取嚴格登記、安排專人引導、做好信息記錄等措施。（正確）57.物業(yè)安全管理中，對于業(yè)主的投訴處理，應遵循及時響應、公平公正、保密處理、推諉責任的原則。（錯誤）58.物業(yè)安全管理中，對于小區(qū)的監(jiān)控設備，應采取定期檢查、完好運行、數(shù)據(jù)備份、對外公開等措施。（錯誤）59.物業(yè)安全管理中，對于消防演練，應包括定期舉行、明確流程、參與度高、節(jié)省成本等內(nèi)容。（錯誤）60.物業(yè)安全管理中，對于安全培訓，應包括定期培訓、僅限管理層、內(nèi)容實用、考核評估等內(nèi)容。（錯誤）61.物業(yè)安全管理中，對于安全記錄的保存，應遵循完整性、及時性、公開性、安全性等要求。（錯誤）62.物業(yè)安全管理中，對于安全設備的維護，應采取定期檢查、及時維修、更新?lián)Q代、減少投入等措施。（錯誤）63.物業(yè)安全管理中，對于安全巡查，應包括定期巡查、僅白天巡查、發(fā)現(xiàn)問題及時處理、做好記錄等內(nèi)容。（錯誤）64.物業(yè)安全管理中，對于安全宣傳，應采取定期宣傳、多渠道宣傳、內(nèi)容實用、形式單一等措施。（錯誤）65.物業(yè)安全管理中，對于安全事件的報告，應遵循及時報告、詳細記錄、隱瞞不報、做好分析的要求。（錯誤）66.物業(yè)安全管理中，對于安全責任的落實，應采取明確責任、定期考核、獎懲分明、責任轉(zhuǎn)移等措施。（錯誤）67.物業(yè)安全管理中，對于安全設施的投入，應遵循優(yōu)先保障、合理配置、減少投入、逐步提升的原則。（錯誤）68.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的創(chuàng)新，應包括引入新技術、改進管理方法、提升管理水平、忽視傳統(tǒng)方法等內(nèi)容。（錯誤）69.物業(yè)安全管理中，對于安全文化的建設，應采取重視宣傳、樹立榜樣、忽視培訓、持續(xù)改進等措施。（錯誤）70.物業(yè)安全管理中，對于安全管理的評估，應包括定期評估、客觀公正、全面覆蓋、輕視結(jié)果等內(nèi)容。（錯誤）四、簡答題（每題5分，共2題）71.簡述物業(yè)安全管理中，如何進行安全隱患的排查和整改。答：物業(yè)安全管理中，安全隱患的排查和整改應遵循以下步驟：首先，定期進行全面的安全檢查，包括消防設施、電梯安全、安全出口、監(jiān)控設備等；其次，對排查出的問題進行記錄和分類，確定問題的嚴重程度和優(yōu)先級；接著，制定整改方案，明確整改措施、責任人和完成時間；最后，對整改過程進行跟蹤和監(jiān)督，確保整改措施落實到位，并對整