有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文（33篇）

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇1

半年來(lái)，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全院職工秉承“求真、求精、

求新”的瑞興精神，緊緊圍繞集團(tuán)“一五”規(guī)劃目標(biāo)，奮勇拼搏，

精誠(chéng)合作，努力完成醫(yī)院的上半年工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、上半年全院各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況：

20_年上半年實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元，比去年同期增長(zhǎng)，完成預(yù)算機(jī)

門(mén)急診2320人次，與去年同期增長(zhǎng)，體檢6902人次，與去年同期％,

入院624人次，與去年同比期增長(zhǎng)虬出院609人次，比去年同期增

長(zhǎng)悅床位使用率%，比去年同期增長(zhǎng)雙病床周轉(zhuǎn)次數(shù)次，比去年同

期增長(zhǎng)%,手術(shù)962人次，比去年同期增長(zhǎng)％,再植指（趾），比去年

同期增長(zhǎng)％,成活率為%,比去年同期下降%,再造指，比去年同期下

降%,成活率為%,游離皮瓣塊，比去年同期增長(zhǎng)％,成活率為％，比

去年同期增長(zhǎng)％,第二趾甲皮瓣例，成活率為100%,殘修率為9.31%,

比去年同期上漲悅離院率為％,比去年同期上漲％,急診病人入住率

為%。比去年同期下降％?？祻?fù)理療13558人次，同期比去年上漲

128.3%o

二、轉(zhuǎn)變思想，更新觀念，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作健康有序發(fā)

展

（一）、解放思想，乘勢(shì)而上，鞏固醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

09年我們將以“立恒心、夯實(shí)基礎(chǔ)”為指導(dǎo)思想推動(dòng)醫(yī)院發(fā)展,

以改善服務(wù)讓病人滿意為使命，以加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、提高醫(yī)療質(zhì)量為

主要抓手，營(yíng)造團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的醫(yī)院文化氛圍，保持醫(yī)院

健康穩(wěn)定地發(fā)展。我們既要清醒地看到金融危機(jī)的沖擊和影響、新

醫(yī)改方案實(shí)施后結(jié)構(gòu)調(diào)整、醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等一系列不利因素，

更要堅(jiān)定信心，知難而進(jìn)，著力抓質(zhì)量強(qiáng)內(nèi)涵，努力保增長(zhǎng)促發(fā)展。

半年來(lái)根據(jù)市場(chǎng)不斷變化的特點(diǎn)，醫(yī)院為適應(yīng)新形勢(shì)進(jìn)一步解放思

想，開(kāi)拓創(chuàng)新，克難求進(jìn)，我們召開(kāi)了多次院務(wù)會(huì)、院周會(huì)及各種

座談會(huì)，使大家認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，明確目標(biāo)，利用技術(shù)質(zhì)量、

服務(wù)、機(jī)制方面發(fā)揮我們現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)，去占領(lǐng)市場(chǎng)，鞏固市場(chǎng)，真

正做到“硬件不足軟件補(bǔ)“，要求我們?nèi)w員工做到“以病人為中

心”，“以質(zhì)量為核心”提高服務(wù)質(zhì)量。

（二）、強(qiáng)化質(zhì)量，提升內(nèi)涵，確保醫(yī)院校驗(yàn)合格

質(zhì)量是醫(yī)療工作的生命線，醫(yī)療安全是醫(yī)院工作的重要內(nèi)容之

一，加強(qiáng)醫(yī)療安全管理是患者健康和生命安全的前提，是貫徹落實(shí)

黨的十七精神的具體體現(xiàn)。為了醫(yī)院的長(zhǎng)期健康發(fā)展，我院積極參

與“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查活動(dòng)，并結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，

制定了《“以病人為中心”醫(yī)療安全百日專項(xiàng)檢查方案》o通過(guò)此

活動(dòng)，各科室深入開(kāi)展醫(yī)療安全大檢查，落實(shí)各級(jí)管理責(zé)任制，定

期制定改進(jìn)方案，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、具體分析、接受經(jīng)驗(yàn)教

訓(xùn)。牢固樹(shù)立醫(yī)療質(zhì)量安全是醫(yī)療的生命線，堅(jiān)持質(zhì)量第一、安全

第一、生命至上、以人為本的理念，科學(xué)診治、規(guī)范操作、優(yōu)化流

程、細(xì)化服務(wù)，全心全意為患者服務(wù)。為確保病歷的質(zhì)量得到更大

的改善，我院安排主任、護(hù)士長(zhǎng)到瑞興醫(yī)院學(xué)習(xí)，參照瑞醫(yī)的病歷

互查方法方式，對(duì)病歷的書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，組與組間進(jìn)行互相檢查，將問(wèn)

題進(jìn)行討論分析，達(dá)到共同提高。為提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部始終堅(jiān)

持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心”的人性化服務(wù)，要求全體護(hù)理

人員一定要從我做越，從日常工作做起，提倡主動(dòng)服務(wù)，增強(qiáng)服務(wù)

意識(shí)，規(guī)范服務(wù)行為，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，真正為病人提供全程全方位

的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。并根據(jù)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，要求全體護(hù)士按標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展

工作。為規(guī)范病區(qū)陪護(hù)人員的從業(yè)行為，全方位提高病人對(duì)醫(yī)院的

滿意度。醫(yī)院護(hù)理部組織全體護(hù)工參加培訓(xùn)，從醫(yī)院規(guī)章制度、入

院后對(duì)病人的觀察、院感以及與陪護(hù)工作有關(guān)的病區(qū)衛(wèi)生等方面內(nèi)

容再次做了全面布署，提高陪護(hù)人員的質(zhì)量，以求最大限度地滿足

病人的需要。為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理，根據(jù)蘇州市藥監(jiān)局發(fā)

關(guān)于《蘇州市醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求，實(shí)施

了《藥品驗(yàn)收質(zhì)量管理制度》、《藥品存緒養(yǎng)護(hù)質(zhì)量管理制度》、

《近效期藥品標(biāo)識(shí)管理》等一系列管理措施。從而有效保證了我院

藥品質(zhì)量，保障了患者的用藥安全，且減少了醫(yī)院因藥品過(guò)期造成

的損失。在醫(yī)院感染管理上，始終把這項(xiàng)學(xué)習(xí)工作放在前位，定期

組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)感染知識(shí)，加強(qiáng)各項(xiàng)隔離督導(dǎo)工作。全

體員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家法律法規(guī)，依法行醫(yī)，持證上崗。醫(yī)院還組

織各部門(mén)各科室對(duì)新《員工手冊(cè)》及核心制度的學(xué)習(xí)與考試使大家

提高了法律意識(shí)。半年來(lái)在上級(jí)主管部門(mén)及公司的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)大

家共同的努力，順利通過(guò)20_年區(qū)衛(wèi)生局對(duì)我院的校驗(yàn)。

（三）、加強(qiáng)宣傳，拓展服務(wù)，提升醫(yī)院外部形象

一個(gè)品牌從培育到成熟走向市場(chǎng)被廣大公眾接受需要一個(gè)進(jìn)程

和途徑，廣泛宣傳是實(shí)施品牌策略重要工作之一，要通過(guò)廣播、電

視、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)將醫(yī)院的品牌信息帶進(jìn)千家萬(wàn)戶。上半年我們重視

了新聞媒體和報(bào)刊的報(bào)道，其中電視報(bào)道13次，報(bào)刊報(bào)道3次，社

會(huì)推廣5次。我院還注重發(fā)揮醫(yī)療優(yōu)勢(shì)，盡社會(huì)責(zé)任，積極響應(yīng)政

府的扶貧幫困活動(dòng),完成了對(duì)殘聯(lián)和福利院的捐款，共捐款890元、

食品（約300多塊錢(qián)），體現(xiàn)了我院全體員工對(duì)殘疾人的關(guān)心和對(duì)福

利院小朋友的關(guān)愛(ài)c每月組織醫(yī)務(wù)人員上門(mén)為困難家庭義診。四月

份我院還組織了兩次社區(qū)義診活動(dòng)，加大了對(duì)周?chē)鐓^(qū)的宣傳。同

時(shí)醫(yī)院要求主管與外聯(lián)加強(qiáng)溝通，一起簽定協(xié)議，走進(jìn)工礦，做宣

傳、隨訪等，拉近關(guān)系；實(shí)行走動(dòng)式管理，成立志愿

隊(duì)提供上門(mén)服務(wù)。不斷拓展體檢業(yè)務(wù)，上半年受到金融危機(jī)的

影響，各個(gè)企業(yè)單位大幅減少招工人數(shù)，完成體檢6902人次，比去

年同期減少了38.39機(jī)因此我們要緊緊咬定目標(biāo)不放松，繼續(xù)做好

優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使體檢工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

（四）、更新理念，夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)醫(yī)院發(fā)展后勁

隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，在醫(yī)院

的建設(shè)和發(fā)展中起著舉足輕重的作用。醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)

教育工作，組織“三基技能”培訓(xùn)并安排醫(yī)生參加公司組織的各種

技能操作講座。開(kāi)展了“股前外側(cè)皮瓣合并高血壓”的護(hù)理教學(xué)查

房工作，并就合并高血壓病病例展開(kāi)討論。為了提高護(hù)理病例的質(zhì)

量，于去年引進(jìn)了上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理病歷資料，09年1月1日在我院

推出了“首次護(hù)理記錄單”。通過(guò)全院集中學(xué)習(xí)、自發(fā)學(xué)習(xí)、鼓勵(lì)

職工參加各類(lèi)學(xué)校學(xué)習(xí)等各種學(xué)習(xí)形式，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)

能力?？蒲泄芾碜鳛獒t(yī)院管理中的重要環(huán)節(jié)，對(duì)科學(xué)技術(shù)水平的提

升、對(duì)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成至關(guān)重要。積極開(kāi)展了新項(xiàng)目，新技

術(shù)，完成科研項(xiàng)目的調(diào)查。鼓勵(lì)員工在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極

撰寫(xiě)論文，現(xiàn)已在專業(yè)期刊發(fā)表論文6篇，還有部分待發(fā)表。向集

團(tuán)第三屆科技工作會(huì)議投稿18篇文章并有7篇文章在大會(huì)上作交流;

向集團(tuán)第二屆管理工作會(huì)議投稿13篇文章并有3篇文章在大會(huì)上作

交流。

（五）、厲行節(jié)約，降本降耗，努力提高保障水平

“強(qiáng)化意識(shí)，責(zé)任到人”是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大重點(diǎn)。

“因地制宜，科學(xué)節(jié)能”，是醫(yī)院節(jié)能降耗工作的一大亮點(diǎn)。“節(jié)

能降耗”是當(dāng)今構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的

保證。我院在節(jié)能降耗工作中，一是引導(dǎo)教育醫(yī)務(wù)人員，樹(shù)立“醫(yī)

院生存，我亦生存”的思想意識(shí)，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙

和一快紗布等小事做起，把節(jié)支降耗工作抓在平時(shí)，落實(shí)在日常。；

二是建立健全和完善成本費(fèi)用目標(biāo)責(zé)任考核制度，對(duì)各門(mén)診部、科

室、辦公室及公共設(shè)施等可控費(fèi)用進(jìn)行測(cè)算與嚴(yán)格控制，同時(shí)強(qiáng)化

日常管理，重在落實(shí)到位；三是整合資源，節(jié)約成本，兩個(gè)病區(qū)合并,

3樓關(guān)閉，電梯停運(yùn)，人員合理安排。行政后勤管理是完成醫(yī)院工

作任務(wù)的有力保障c行政、后勤、總務(wù)本著為臨床第一線服務(wù)的宗

旨，積極配合、支持臨床科室。醫(yī)院強(qiáng)調(diào)職能科室要深入臨床一線，

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為臨床一線和患者解決急需解決的問(wèn)題，解

決不了應(yīng)及時(shí)報(bào)告分管院領(lǐng)導(dǎo)解決。當(dāng)前，氣候炎熱，正值門(mén)診、

急診、住院高峰期，各職能科室要服務(wù)前移，貼近一線做好服務(wù)管

理工作，后勤要做好水、電、物資等保障工作，確保臨床工作的順

利運(yùn)行。

（六）、提升能力，規(guī)范收費(fèi)，行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)抓不懈

醫(yī)院根據(jù)衛(wèi)生局要求，將“三條禁令”分別上墻，把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

工作做為頭等大事來(lái)抓，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)，從源頭制止了不良現(xiàn)

象的發(fā)生。全體醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格按照病情，合理檢查、合理治療、合

理收費(fèi)，努力減輕傷病員的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。關(guān)于醫(yī)保工作，嚴(yán)格按照蘇

州市規(guī)定，醫(yī)保病人的平均收費(fèi)嚴(yán)格控制在5000元以下。要求臨床

醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真核實(shí)病人受傷的原因，了解受傷過(guò)程，嚴(yán)格把關(guān)。全

院?jiǎn)T工能夠認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)保工作的各項(xiàng)規(guī)章制度，較好的完成上半年

的工作任務(wù)，社保局組織的綜合檢查得到好評(píng)，我們的醫(yī)療服務(wù)也

得到了廣大參保人員的認(rèn)可。由于不斷改善我們的醫(yī)療服務(wù)，得到

廣大患者及社會(huì)的肯定和認(rèn)可。上半年病人對(duì)我院服務(wù)態(tài)度總體表

示滿意，同時(shí)收到表?yè)P(yáng)信59封，錦旗9面，拒收紅包20人次，共

計(jì)人民幣11500元c由于我們員工樹(shù)立了正確的價(jià)值觀、人生觀，

愛(ài)崗敬業(yè)，竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，杜絕了衛(wèi)生行業(yè)中一些不正之風(fēng)，從而樹(shù)立

了良好醫(yī)院形象。

三、工作中存在的問(wèn)題

1、醫(yī)療質(zhì)量有待進(jìn)一步提高，仍存在一定的醫(yī)療隱患，病歷書(shū)

寫(xiě)質(zhì)量、手術(shù)質(zhì)量以及護(hù)理質(zhì)量還需要進(jìn)一步提高。

2、數(shù)據(jù)、資料的規(guī)范整理不夠準(zhǔn)確。

3、節(jié)能工作做的不到位。

4、對(duì)門(mén)診和考勤管理不嚴(yán)格，部分規(guī)章制度落實(shí)不到位。

5、品牌推廣力度不夠，醫(yī)院的知名度不夠高。

四、下半年工作思路

20_年下半年，繼續(xù)深化醫(yī)院內(nèi)部改革，堅(jiān)持以病人為中心，不

斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，確保醫(yī)療安全前提下，全面加強(qiáng)醫(yī)院的建設(shè)

和發(fā)展，主要抓好以下工作：

1、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，

規(guī)范服務(wù)行為。避免醫(yī)療糾紛，樹(shù)立“質(zhì)量第一、服務(wù)第一、病人

第一”的觀念，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)，為醫(yī)院塑造良好的形象,

督促員工改掉不良習(xí)慣，達(dá)到人員行為的規(guī)范化，推出醫(yī)院的服務(wù)

品牌。

2、新聞宣傳工作有待加強(qiáng)，上半年醫(yī)院在報(bào)紙報(bào)道、電視宣傳

方面還有不足。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不進(jìn)則退。我們要努力

擴(kuò)大宣傳力度，增進(jìn)品牌認(rèn)知度，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3、濃厚學(xué)習(xí)氛圍，強(qiáng)化學(xué)習(xí)制度，創(chuàng)造學(xué)習(xí)的平臺(tái)，通過(guò)提高

醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，全面提升我院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

4、強(qiáng)化內(nèi)部管理，增收節(jié)支，重點(diǎn)治理“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)

象，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)攻費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)程序，保障醫(yī)院良好、有序運(yùn)行。

嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)紀(jì)律，杜絕“懶、散、閑”現(xiàn)象，提高工作效率。

5、不斷推出新的便民措施，強(qiáng)化“人性化”服務(wù)，為病人創(chuàng)造

舒適、溫磬的就醫(yī)環(huán)境。

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇2

腫瘤科是醫(yī)院一個(gè)獨(dú)具特色的科室，它有別于一般意義上的結(jié)

核科或腫瘤科，是一個(gè)在結(jié)核醫(yī)學(xué)大環(huán)境中充分發(fā)揮腫瘤學(xué)診斷、

鑒別診斷、良惡性胸腹水鑒別診斷及治療等方面的優(yōu)勢(shì)，對(duì)結(jié)核與

腫瘤兼顧的科室。科室擁有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備，如呼吸機(jī)、除顫儀、

心電監(jiān)護(hù)儀、動(dòng)力霧化吸入器等。近年來(lái)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,

科室從注重肺部疾病及胸腹腔、心包腔積液鑒別診斷入手，收治各

種肺部疑難、胸腹座及心包腔積液、肺結(jié)核合病例包括各型肺結(jié)核

（菌陰病例）并肺癌、肺癌以及乳腺癌等實(shí)體腫瘤病人，對(duì)結(jié)核病診

療、結(jié)核與腫瘤的鑒別診斷、腫瘤規(guī)范化治療均取得了持續(xù)進(jìn)步。

回顧一年的工作，各項(xiàng)指標(biāo)較往年均有較大幅度的提高；同時(shí)注

重醫(yī)護(hù)配合在保障醫(yī)療質(zhì)量中的重要性，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)間的溝通、理解、

協(xié)作，共同保障了科室醫(yī)療質(zhì)量。全年工作指標(biāo)完成情況：入院一人

次，出院—人次，平均住院日一天，年床位使用率88、07,治愈好轉(zhuǎn)

率96,死亡0,住院病歷甲級(jí)率99,三日確診率62、35,出入院診

斷符合率98、78,搶救成功率傳染卡漏報(bào)率為零。全年總收入：

o

一、科室管理積極配合醫(yī)院創(chuàng)建三級(jí)甲等醫(yī)院工作。全科人員

在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，嚴(yán)把病歷

質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“出國(guó)留學(xué)”查房制度，嚴(yán)格抗生素使用原則。

將腫瘤病人的治療進(jìn)一步規(guī)范化，服務(wù)進(jìn)一步人性化，始終以病人

為中心，心為患者所想，情為患者所系，切切實(shí)實(shí)為患者考慮，盡

我們的努力為患者減輕病痛，延長(zhǎng)患者生存期，改善患者生活質(zhì)量。

臨床一線工作繁忙、責(zé)任性較強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)也大，隨著患者維權(quán)意識(shí)不

斷提高，患者及家屬對(duì)醫(yī)院的要求也日趨增高，醫(yī)患雙方之間理解、

信任不夠，極少數(shù)患者的無(wú)理挑剔，導(dǎo)致患方的投訴不斷，醫(yī)護(hù)人

員需要付出的.更多，這就要求我們要提供更加人性化的服務(wù)。因此,

科室重視內(nèi)部管理，狠抓科室質(zhì)量控制、病案管理，注重引進(jìn)新技

術(shù)、新項(xiàng)目，嚴(yán)格管理抗菌藥物的合理使用、注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，充分

發(fā)揮科室每一個(gè)職工的工作積極性，嚴(yán)格執(zhí)行核心制度，醫(yī)院管理

規(guī)范等，杜絕醫(yī)療差錯(cuò)，自科室成立以來(lái)未發(fā)生醫(yī)療責(zé)任事故及醫(yī)

療糾紛。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)醫(yī)療技術(shù)的飛速發(fā)展給臨床工作提出了更大

的挑戰(zhàn)，我科在工作中有計(jì)劃、有目標(biāo)地定期組織臨床醫(yī)師進(jìn)行理

論知識(shí)學(xué)習(xí)，提高全科人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)加強(qiáng)三基三嚴(yán)訓(xùn)練，認(rèn)

真學(xué)習(xí)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范及相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí)，提高每位醫(yī)務(wù)人員的

法律意識(shí)，規(guī)范醫(yī)療行為。每月定期組織科室質(zhì)量控制活動(dòng)，對(duì)醫(yī)

療工作中的存在問(wèn)題進(jìn)行討論、分析，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)

醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平的提高和醫(yī)療質(zhì)量的改進(jìn)。為我院的進(jìn)一步發(fā)展

培養(yǎng)造就一支技術(shù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良、愛(ài)崗敬業(yè)的專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)。

我們相信，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，科室將不斷進(jìn)步，持

續(xù)發(fā)展，為更多的結(jié)核、腫瘤患者提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)。共同

為明年的工作再上一個(gè)新臺(tái)階打下基礎(chǔ)。

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇3

一、繼續(xù)深化體制改革

解放思想、提高認(rèn)識(shí)、加快發(fā)展在衛(wèi)生局和辦事處黨委的領(lǐng)導(dǎo)

下，在去年成功進(jìn)行人事分配制度改革的基礎(chǔ)上，年初我院進(jìn)行了

新一輪人事分配制度改革，重點(diǎn)解決了人事安排、利益分配、養(yǎng)老

保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等職工關(guān)心的問(wèn)題，進(jìn)一步穩(wěn)定了職工思想。加強(qiáng)

了行政、財(cái)務(wù)、后勤、社區(qū)等方面的管理，行政管理上做到“三

嚴(yán)”，即“嚴(yán)格制度、嚴(yán)格落實(shí)、嚴(yán)格監(jiān)督“；業(yè)務(wù)管理上做到

“三早”，即“早預(yù)防、早培訓(xùn)、早提高”；財(cái)務(wù)管理上做到“三

低”，即“低支出、低成本、低消耗”。并通過(guò)實(shí)踐不斷完善各項(xiàng)

管理制度，形成了一套既全方位管理，又能充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極

性的管理方案。使全體職工立足本職工作，盡職盡責(zé)，較好的完成

了各項(xiàng)工作。加強(qiáng)精神文明建設(shè)，倡導(dǎo)樹(shù)立團(tuán)結(jié)、民主、人文關(guān)懷

的工作生活氛圍。利用5.12護(hù)士節(jié)開(kāi)展了豐富多彩的文體娛樂(lè)活動(dòng),

職工生活愉悅、友好相處，服務(wù)質(zhì)量也有了明顯提高，被縣文明委

評(píng)為全縣百佳文明單位。

二、堅(jiān)持“科技興院、社區(qū)興院、專科興院”之路

促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)提高我院立足“科技興院、社區(qū)興院、專

科興院”，選送業(yè)務(wù)骨干到省口腔醫(yī)院、市人民醫(yī)院、—醫(yī)院等單位

進(jìn)修學(xué)習(xí)，逐步提高我院職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。鼓勵(lì)廣大職工進(jìn)行

各種形式的學(xué)習(xí)充電，用科技武裝大腦，提高理論水平。鼓勵(lì)職工

撰寫(xiě)論文著作，在省級(jí)以上正式刊物發(fā)表專業(yè)論文者，一篇獎(jiǎng)勵(lì)一元,

市級(jí)以上報(bào)刊的獎(jiǎng)勵(lì)一元。同時(shí)，經(jīng)醫(yī)院整總體設(shè)計(jì)，在心內(nèi)科、呼

吸內(nèi)科、消化內(nèi)科、普外科、骨外科、婦科、產(chǎn)科、兒科、口腔科、

中醫(yī)科等專業(yè)逐步形成了專業(yè)有特色、學(xué)科有帶頭的格局，并與知

名醫(yī)院專家聯(lián)合，形成人力共用、資源共享，帶動(dòng)了我院整體業(yè)務(wù)

水平的提高；繼續(xù)堅(jiān)持和鞏固開(kāi)展的社區(qū)門(mén)診和社區(qū)服務(wù)項(xiàng)目，加

強(qiáng)了社區(qū)門(mén)診的規(guī)范化建設(shè)，利用社區(qū)門(mén)診做好醫(yī)院形象宣傳和雙

向轉(zhuǎn)診工作，形成了轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)醫(yī)療服務(wù)大平臺(tái)；堅(jiān)持發(fā)展專科,

總結(jié)合作?？频某晒?jīng)驗(yàn)，鞏固成果，通過(guò)大力宣傳?？?，提升了

我院的知名度，也帶動(dòng)了我院業(yè)務(wù)技術(shù)和業(yè)務(wù)收入的提高。

三、多方籌資改善就醫(yī)環(huán)境

多種形式樹(shù)立醫(yī)院形象今年以來(lái)，我院多方籌資_萬(wàn)元，投資.

萬(wàn)元購(gòu)置了生化分析儀、呼吸麻醉機(jī)等設(shè)備，投資—萬(wàn)元對(duì)門(mén)診樓進(jìn)

行了整體裝修，提高了診療水平也極大的改善了群眾就醫(yī)環(huán)境。投

資一萬(wàn)元用于擴(kuò)大藥庫(kù)庫(kù)存，降低了藥品價(jià)格，讓利于群眾。通過(guò)開(kāi)

展“深入開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立全新形象”等活動(dòng)，提高了的服務(wù)意

識(shí)和服務(wù)質(zhì)量，并通過(guò)組織村干部查體、學(xué)生查體、進(jìn)村義診等活

動(dòng)，提高了醫(yī)院在群眾心目中的形象，塑造了醫(yī)院新形象。

四、全方位服務(wù)

促進(jìn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施自新型農(nóng)村合作醫(yī)療實(shí)施以來(lái)。

我院開(kāi)設(shè)了規(guī)范化社區(qū)門(mén)診八處，開(kāi)展社區(qū)服務(wù)，每天送醫(yī)送藥上

門(mén)服務(wù)，今年5月份對(duì)參合群眾一周歲以上和未使用過(guò)合作醫(yī)療證報(bào)

銷(xiāo)的進(jìn)行了上門(mén)免費(fèi)查體。同時(shí)我院還科學(xué)設(shè)立就診、報(bào)銷(xiāo)程序，

方便群眾就診報(bào)銷(xiāo)c通過(guò)一年來(lái)的實(shí)施，轄區(qū)內(nèi)已有—人次進(jìn)行了住

院報(bào)銷(xiāo)，報(bào)銷(xiāo)金額一元，其中門(mén)診消費(fèi)一元，住院報(bào)銷(xiāo)一元，參合群眾

切實(shí)享受到了合作醫(yī)療帶來(lái)的好處，為下半年新一輪新型農(nóng)村合作

醫(yī)療的'實(shí)施打下了良好的基礎(chǔ)。

五、積極做好各項(xiàng)社會(huì)衛(wèi)生工作

業(yè)務(wù)收入穩(wěn)步提高在今春的“麻疹”應(yīng)急接種工作中，我院高

度重視，嚴(yán)格按照上級(jí)要求做好接種工作，針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)為我縣的主

戰(zhàn)場(chǎng)，行動(dòng)早，速度快，積極主動(dòng)的深入駐地各企業(yè)、學(xué)校等進(jìn)行

預(yù)防接種，累計(jì)達(dá)_人次。同時(shí)選派專業(yè)技術(shù)人員在—工業(yè)園招工報(bào)

名處進(jìn)行長(zhǎng)期預(yù)防接種。克服人手少，工作量大的困難，積極配合

上級(jí)部門(mén)完成了轄區(qū)內(nèi)的計(jì)劃免疫、食品衛(wèi)生、婦幼保健、藥品督

查等各項(xiàng)工作。通過(guò)全院職工的共同努力，我院1—5月份業(yè)務(wù)收入

一元，比去年同期增長(zhǎng)_%,藥品收入一元，比去年同期增長(zhǎng)其他

收入比去年同期增長(zhǎng)總收入增長(zhǎng)職工工資也有了很大提

高。

六、存在的問(wèn)題和不足

雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也

有了一定的改善，但還存在不少問(wèn)題：

1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳

10,設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著醫(yī)院的發(fā)展。

2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐

漸暴露出來(lái)，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足開(kāi)發(fā)區(qū)人口急劇增長(zhǎng)

的需要。

3、退休人員待遇不能完全兌現(xiàn)，部分職工的養(yǎng)老保險(xiǎn)金不能保

障，全體職工—元的補(bǔ)助不能兌現(xiàn)，都是面臨的不安定因素。

4、部分職工個(gè)人主義思想嚴(yán)重，影響團(tuán)結(jié)。以上這些問(wèn)題將制

約我院下一步的發(fā)展。

七、下半年的打算和措施

下半年，我院將按照年初計(jì)劃，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，

加大工作力度，重點(diǎn)做好以下幾點(diǎn)：

1、做好新一輪農(nóng)村合作醫(yī)療的實(shí)施工作，堅(jiān)持做好社區(qū)服務(wù)工

作，保障參合群眾利益；

2、年度內(nèi)在上級(jí)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，爭(zhēng)取政策支持，在轄區(qū)內(nèi)率先

實(shí)行鎮(zhèn)村衛(wèi)生一體化管理，真正實(shí)現(xiàn)合作醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)、一體化

管理“三位一體”，加強(qiáng)對(duì)村衛(wèi)生室的監(jiān)管力度，為轄區(qū)群眾提供

安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療保障：

3、籌集資金購(gòu)買(mǎi)B超機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備，確保提高醫(yī)療水

平，滿足群眾就醫(yī)需求;

4、在縣局領(lǐng)導(dǎo)下，想方創(chuàng)收，努力改變經(jīng)濟(jì)困難、技術(shù)落后的

不利局面。堅(jiān)持走“科技興院、社區(qū)興院、專科興院”之路，咬定

發(fā)展不放松，樹(shù)立轄區(qū)內(nèi)醫(yī)院品牌形象；

5、加強(qiáng)防保隊(duì)伍建設(shè)，做好公共衛(wèi)生事件的應(yīng)對(duì)工作。

回顧上半年的工作，在上級(jí)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體干部職

工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)和經(jīng)驗(yàn)，但是，我們清醒的

認(rèn)識(shí)到我們與其他先進(jìn)單位還有一定差距，相信在衛(wèi)生局和辦事處

的領(lǐng)導(dǎo)下，我院將繼續(xù)深化改革，努力向著一流鎮(zhèn)辦衛(wèi)生院的目標(biāo)

全力奮進(jìn)。

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇4

縣衛(wèi)計(jì)委醫(yī)政科：

根據(jù)您科下達(dá)的整改告知書(shū)內(nèi)容，我院非常重視醫(yī)療護(hù)理中存

在的問(wèn)題，為了加強(qiáng)對(duì)存在問(wèn)題的徹底整改。我院于6月22日召開(kāi)

全院職工大會(huì)，會(huì)議上通報(bào)了這次檢查中存在的.不足，并對(duì)存在問(wèn)

題的科室予以批評(píng)，要求各科室、各崗位人員高度重視整改內(nèi)容，

逐條對(duì)照認(rèn)真排查，限時(shí)改正整改內(nèi)容，現(xiàn)將整改工作情況匯報(bào)如

下：

一、醫(yī)療方面

1、臺(tái)賬資料需更新：加強(qiáng)了科主任工作臺(tái)帳的檢查和指導(dǎo)，

各科工作臺(tái)賬已更新和繼續(xù)完善。

2、醫(yī)師執(zhí)業(yè)資質(zhì)方面：現(xiàn)已作出重新調(diào)整，朱曉紅、張恒兩

人已不再值班，病區(qū)值班由南云麗、敖鳳玲、田平醫(yī)師擔(dān)責(zé)。

3、病歷書(shū)寫(xiě)方面：加強(qiáng)病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范學(xué)習(xí)和檢查評(píng)價(jià)，臨床

醫(yī)生能及時(shí)完成病歷書(shū)寫(xiě)，要求對(duì)已完成的打印病歷及時(shí)打印放入

病歷中，上級(jí)醫(yī)師對(duì)病歷及時(shí)簽字審評(píng)。已經(jīng)完成整改。我院外科

病歷不存在無(wú)手術(shù)記錄、無(wú)手術(shù)同意書(shū)、無(wú)醫(yī)患溝通記錄。有可能

沒(méi)有及時(shí)打印或未做手術(shù)前的病歷。

二、護(hù)理院感方面

1、將全體提護(hù)理和后勤人員集中學(xué)習(xí)，有關(guān)氧氣使用注意事

項(xiàng)，明確氧氣使用后，桶內(nèi)應(yīng)留有氧氣5kg/cm2（相當(dāng)于0.5mpa）

時(shí)應(yīng)予更換，掛上“空”牌，新運(yùn)來(lái)的氧氣桶掛上“滿”牌。

2、學(xué)習(xí)和掌握有關(guān)濕化瓶的消毒、存放以及使用的規(guī)范要求,

使全院各科室使用中的濕化瓶全部標(biāo)注有消毒日期和啟用日期。

3、將后勤處全部輸液卡紙張作廢，改用新設(shè)計(jì)的輸液卡，內(nèi)

容包括：姓名、床號(hào)、瓶次、日期、時(shí)間、核對(duì)人、配藥人、輸液

人、換液人。

4、將手術(shù)科室和非手術(shù)科室護(hù)理記錄單整合，記錄的次數(shù)按

新規(guī)范要求入院記錄一次、出院記錄一次，期間有病情變化隨時(shí)記

錄。

5、未被感染輸液瓶（袋）已建立暫存點(diǎn)，并制定有相關(guān)制度

和建立領(lǐng)導(dǎo)組織。

6、手術(shù)室取消甲醛熏蒸消毒。

.醫(yī)院

一年一月—日

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇5

一、取得的成績(jī)

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織健全

1、由于人員崗位變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整了愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員

和行政督導(dǎo)小組及技術(shù)指導(dǎo)小組成員，下設(shè)愛(ài)嬰醫(yī)院管理辦公室在

護(hù)理部，落實(shí)愛(ài)嬰醫(yī)院工作長(zhǎng)效管理機(jī)制，使愛(ài)嬰醫(yī)院工作制度化、

規(guī)范化。

2、院領(lǐng)導(dǎo)班子重視愛(ài)嬰醫(yī)院工作，今年以來(lái)，把愛(ài)嬰醫(yī)院工作

與醫(yī)院的中心工作相結(jié)合，狠抓愛(ài)嬰醫(yī)院管理工

作，使鞏固愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作得到長(zhǎng)足的發(fā)展。

（二）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識(shí)

院領(lǐng)導(dǎo)班子和愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)《愛(ài)嬰醫(yī)院

監(jiān)督管理指南》和《愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)工作規(guī)范》，明確婦幼保健

機(jī)構(gòu)自身肩負(fù)的責(zé)任；明確自身發(fā)展的廣泛深遠(yuǎn)的影響；明確推進(jìn)

民族素質(zhì)提高的促進(jìn)作用。

(三)建章立制，落實(shí)責(zé)任

1、調(diào)整以封占云院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的愛(ài)嬰醫(yī)院管理領(lǐng)導(dǎo)小組和行政督

導(dǎo)小組及技術(shù)小組，小組成員包括業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)、護(hù)理部、產(chǎn)科、兒

科、新生兒科、兒?？?、婦保科、健教科主任和護(hù)士長(zhǎng)，落實(shí)《愛(ài)

嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)職工手冊(cè)》人手一冊(cè)，保證愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)

工作的實(shí)施。

2、制定愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)方案，保證母乳喂養(yǎng)政策的實(shí)施,

提高人口素質(zhì)。

(1)20_年對(duì)新上崗和新調(diào)入職工進(jìn)行集中為期一周的全脫產(chǎn)

崗前培訓(xùn)，其中愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間18小時(shí)，培訓(xùn)考核合格后上

崗。

(2)對(duì)產(chǎn)兒科醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)和技巧

進(jìn)行復(fù)訓(xùn)3小時(shí)以上，使他們能運(yùn)用母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧指導(dǎo)產(chǎn)婦

正確哺乳，保證純母乳喂養(yǎng)工作的實(shí)施。

3、不斷完善產(chǎn)房、產(chǎn)科、兒科母嬰同室管理制度，做好產(chǎn)前、

產(chǎn)時(shí)、產(chǎn)后正確指導(dǎo)孕產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技

巧。

4、產(chǎn)科主任、護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常利用晨會(huì)雙科室醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行愛(ài)嬰醫(yī)

院母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技能的強(qiáng)化培訓(xùn)，完善母嬰同室病歷記錄。

（四）全員動(dòng)員，提升意識(shí)

1、通過(guò)中層干部會(huì)、全院職工大會(huì)、專題工作研討會(huì)宣傳婦幼

保健院自身肩負(fù)的社會(huì)責(zé)任，把“三好一滿意”活動(dòng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服

務(wù)工作有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，有力的推進(jìn)愛(ài)嬰醫(yī)院工作。

2、重新對(duì)產(chǎn)房進(jìn)行裝修，改善產(chǎn)房環(huán)境，為孕產(chǎn)婦創(chuàng)造一個(gè)舒

適的分娩和住院環(huán)境，產(chǎn)房、母嬰同室堅(jiān)持實(shí)施“三早”：早接觸、

早吸吮、早開(kāi)奶30分鐘以上，產(chǎn)婦能正確回答。

3、實(shí)施母嬰同室工作，嬰兒設(shè)置有獨(dú)立的嬰兒床；提問(wèn)產(chǎn)兒科

工作人員愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)，能比較流利的回答；能指導(dǎo)

產(chǎn)婦正確的哺乳體位和嬰兒含接姿勢(shì)，保證母乳喂養(yǎng)的成功。

4、關(guān)愛(ài)社會(huì)的特殊人群，提供人性化服務(wù)。工作人員接受有關(guān)

“HIV”陽(yáng)性、病毒性肝炎、肺結(jié)核等傳染性疾病母乳喂養(yǎng)知識(shí)的培

訓(xùn)，能較好指導(dǎo)相關(guān)嬰兒喂養(yǎng)問(wèn)題。

5、正確指導(dǎo)產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧，現(xiàn)場(chǎng)檢查未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)婦有乳頭皺

裂、乳房腫脹的現(xiàn)象，母嬰同室未發(fā)現(xiàn)奶瓶、奶嘴

現(xiàn)象。

6、對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行按需哺乳重要性的培訓(xùn)，教會(huì)母親識(shí)別新生兒饑

餓時(shí)的表現(xiàn)，更好的進(jìn)行母乳喂養(yǎng)。

（五）強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍

1、通過(guò)每天的孕婦學(xué)校和每周六的公益孕婦大課堂傳授母乳喂

養(yǎng)好的科學(xué)理念。

2、利用醫(yī)生查房，解決產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)中遇到的困難并給予指

導(dǎo)；產(chǎn)后區(qū)護(hù)士排班，設(shè)有專職母乳喂養(yǎng)宣教班，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行

強(qiáng)化母乳喂養(yǎng)知識(shí)和技巧的指導(dǎo)。主動(dòng)巡視，指導(dǎo)喂哺技巧，對(duì)堅(jiān)

持純母乳喂養(yǎng)6個(gè)月的好處進(jìn)行宣教，如在母乳喂養(yǎng)過(guò)程中遇到困

難，公示產(chǎn)科熱線電話告知產(chǎn)婦在母乳喂養(yǎng)過(guò)程中尋求咨詢和幫助

的途徑，深受產(chǎn)婦加家屬的歡迎。

（六）開(kāi)展健康教育，提高母乳喂養(yǎng)率

1、凡接待新入院的孕婦的護(hù)士，堅(jiān)持對(duì)新入院孕產(chǎn)婦發(fā)放《母

乳喂養(yǎng)》小冊(cè)子，堅(jiān)持愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行健康宣教和

母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)，使全社會(huì)都來(lái)支持母乳喂養(yǎng)。

2、加大對(duì)剖宮產(chǎn)術(shù)后和母嬰分室產(chǎn)婦母乳喂養(yǎng)技巧及手法擠奶

的指導(dǎo)，幫助產(chǎn)婦樹(shù)立母乳喂養(yǎng)自信心。

（七）加強(qiáng)產(chǎn)前門(mén)診的管理力度

1、產(chǎn)前門(mén)診醫(yī)護(hù)人員加強(qiáng)對(duì)前來(lái)我院產(chǎn)前保健的孕婦

的相關(guān)愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)的培訓(xùn)，堅(jiān)持發(fā)放愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)知識(shí)

宣教指導(dǎo)手冊(cè)。

2、增加孕婦學(xué)校設(shè)備投入，完善孕婦學(xué)校管理，不斷提高教學(xué)

質(zhì)量，孕婦學(xué)校有專職人員上課，多科室人員參與授課，對(duì)孕婦進(jìn)

行母乳喂養(yǎng)宣教指導(dǎo)，嚴(yán)格遵守產(chǎn)科促進(jìn)母乳喂養(yǎng)工作制度，使每

位需要母乳喂養(yǎng)的產(chǎn)婦都得到醫(yī)護(hù)人員母乳喂養(yǎng)知識(shí)的宣教指導(dǎo)，

提高孕婦學(xué)校上課率。

3、充分利用孕婦學(xué)校這個(gè)陣地，定期舉辦孕婦大課堂講座，對(duì)

廣大孕婦和家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)和孕婦營(yíng)養(yǎng)及孕期保健知識(shí)講座,

傳授母嬰同室的重要性和母乳喂養(yǎng)的好處等知識(shí)，深受廣大孕婦和

家屬歡迎。

4、繼續(xù)做好助產(chǎn)士門(mén)診工作，有針對(duì)性對(duì)孕婦指導(dǎo)和講解分娩

知識(shí)，促進(jìn)自然分娩，降低剖宮產(chǎn)率，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的成功，收到

良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

（A）強(qiáng)化質(zhì)量，督導(dǎo)落實(shí)，持續(xù)改進(jìn)

落實(shí)環(huán)節(jié)質(zhì)控，每月對(duì)愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行檢查，對(duì)檢查發(fā)

現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)行當(dāng)場(chǎng)反饋，使愛(ài)嬰醫(yī)院工作質(zhì)量得到持續(xù)改進(jìn)。

（十）依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范管理

1、使用《孕產(chǎn)期保健手冊(cè)》和《兒童保健手冊(cè)》率100%,使

用《婦幼衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)》對(duì)高危孕產(chǎn)婦進(jìn)行早期篩查和跟蹤管

理。

2、杜絕無(wú)證上崗，產(chǎn)科建立有從事母嬰專項(xiàng)技術(shù)人員資格證和

注冊(cè)醫(yī)師及護(hù)士資格證號(hào)碼公示欄，接受社會(huì)監(jiān)督。

3、嚴(yán)格按衛(wèi)生部、公安部有關(guān)《出生醫(yī)學(xué)證明》管理規(guī)定，以

及《山東出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》依法使用《出生醫(yī)學(xué)證明管理軟

件》做好管理與發(fā)放，發(fā)放率為92.37%,達(dá)到區(qū)衛(wèi)生廳的標(biāo)準(zhǔn)。

二、存在問(wèn)題

（一）個(gè)別人員對(duì)《本院促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》內(nèi)容

掌握不好。

（二）產(chǎn)、兒科部分醫(yī)護(hù)人員對(duì)母乳喂養(yǎng)技巧指導(dǎo)臨床應(yīng)用有

些欠缺。

（三）新生兒科配奶間設(shè)施不夠完善、設(shè)計(jì)不夠合理。三、整

改措施

（一）針對(duì)自評(píng)估中產(chǎn)、兒科系列全體人員（值班除外）愛(ài)嬰

醫(yī)院知識(shí)和技巧掌握不好的現(xiàn)狀，科室加強(qiáng)培訓(xùn)。

（二）加強(qiáng)對(duì)新上崗醫(yī)護(hù)人員愛(ài)嬰醫(yī)院知識(shí)培訓(xùn)工作，強(qiáng)化學(xué)

習(xí)的重要性，提高愛(ài)嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)技能。

擴(kuò)展閱讀：

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇6

為了深入開(kāi)展醫(yī)院治安綜合治理和平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步

完善我院治安綜合治理工作和平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治

安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作

的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)

廉政建設(shè)，保持醫(yī)院的穩(wěn)步發(fā)展，我院根據(jù)衛(wèi)生局創(chuàng)建“平安醫(yī)院”

目標(biāo)管理要求，制定了“平安醫(yī)院”工作計(jì)劃。經(jīng)過(guò)努力，就醫(yī)環(huán)

境明顯改善，醫(yī)療服務(wù)水平明顯提高，醫(yī)患糾紛、刑事案件、治安

事件和安全隱患明顯減少，醫(yī)院治安防控能力明顯增強(qiáng)，醫(yī)患關(guān)系

更加和諧，醫(yī)患糾紛協(xié)調(diào)處理機(jī)制逐步完善，初步建立了平安醫(yī)院

建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，形成了“一把手”直接領(lǐng)導(dǎo)，各個(gè)科室、部門(mén)齊抓

共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安醫(yī)院的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治安消防安全、

醫(yī)療安全、護(hù)理安全，有力保障了全院各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

一、健全組織強(qiáng)化管理

醫(yī)院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，將其納入議事日程，與

醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核。為強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，

取得實(shí)效，醫(yī)院成立了以書(shū)記、院長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具

體的實(shí)施方案，結(jié)合綜合治理工作與各科室簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，

將責(zé)任分解落實(shí)到科室。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部

負(fù)責(zé)人深入科室對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查和考核。領(lǐng)導(dǎo)小組針對(duì)醫(yī)

院治安形勢(shì)、醫(yī)療安全工作中反映出的問(wèn)題及時(shí)研究，加以解決，

同時(shí)將“平安醫(yī)院”建設(shè)作為抓手，不斷提高治安安全、醫(yī)療安全。

二、完善制度落實(shí)措施

（一）完善制度，建立綜合治理長(zhǎng)效機(jī)制

制訂了創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作方案，嚴(yán)格執(zhí)行創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)。我院

充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合工作實(shí)際和醫(yī)院社會(huì)治安管理實(shí)際，制訂

和出臺(tái)了促進(jìn)醫(yī)院治安安全、醫(yī)療安全的規(guī)定和辦法。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)

風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療

糾紛的發(fā)生。

醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理委員會(huì)、質(zhì)

量安全管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

領(lǐng)導(dǎo)小組等，各個(gè)委員會(huì)各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治

安情況分析報(bào)告制度，如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄，

醫(yī)院感染科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告。保衛(wèi)科和感

染科沒(méi)有因?yàn)檫t報(bào)、錯(cuò)報(bào)、漏報(bào)緊急的感染信息和社會(huì)安全信息而

引起影響醫(yī)院及社會(huì)穩(wěn)定的事件。

（二）落實(shí)措施，扎實(shí)開(kāi)展平安醫(yī)院建設(shè)

1、確保醫(yī)療技術(shù)安全。

加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素

質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才c加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，加大

對(duì)現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度，定期開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能競(jìng)賽，不斷

提高診療水平。

2、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)安全管理。

抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。為確保醫(yī)護(hù)工作安全，

醫(yī)院切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作制度和操作流程。嚴(yán)格按照病歷書(shū)寫(xiě)管理規(guī)

范、處方管理規(guī)定、三級(jí)醫(yī)師查房制度、首診問(wèn)責(zé)制度、綠色通道

制度、分級(jí)護(hù)理制度、查對(duì)制度、交接班制度等開(kāi)展診療護(hù)理工作。

做好病人四防工作，做到精心治療、精心護(hù)理，嚴(yán)防醫(yī)療糾紛

事故的發(fā)生。業(yè)務(wù)院長(zhǎng)組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能科室負(fù)責(zé)人定期

深入科室對(duì)制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查。對(duì)新招錄的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格

的崗前思想教育，樹(shù)立牢固的安全和憂患意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入

制度，確保所有人員持證上崗。

3、加強(qiáng)院內(nèi)感染安全管理。

制定醫(yī)院感染管理考核新辦法，每月對(duì)全院臨床、醫(yī)技科室的

感控措施及落實(shí)情況進(jìn)行全面細(xì)致的考核評(píng)分。規(guī)范全院抗菌藥物

的合理使用，督促臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌

藥物。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，全面部署防控工作，進(jìn)

一步增強(qiáng)和完善科學(xué)檢測(cè)、有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)疫情的能力。

4、加強(qiáng)治安安全管理。

高度重視醫(yī)院治安穩(wěn)定工作，從人力、物力上確保醫(yī)院平安，

營(yíng)造了穩(wěn)定和諧的醫(yī)院綜合治理環(huán)境。定期和不定期地對(duì)消防安全

進(jìn)行全面檢查，對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作

重點(diǎn)檢查（如藥庫(kù)、病房等），對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換，確

保消防器材的完好C

實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)值班制度，值班期間要進(jìn)行全院巡視，切實(shí)把防火、

防盜、防破壞等治安防范措施落實(shí)到了實(shí)處，并嚴(yán)格填寫(xiě)值班記錄

及交接班記錄，杜絕了重大可防性案件的發(fā)生。加強(qiáng)與公安部門(mén)的

協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。抓

好水、電、煤氣以及醫(yī)療器械的安全使用，加強(qiáng)消防安全設(shè)施的維

護(hù)、檢查，做好安全消防工作。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不

穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防應(yīng)急措

施，確保全院無(wú)重大責(zé)任事故。

定期開(kāi)展消防安全演習(xí)，不斷提高突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力，為

應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害提供充足的物資儲(chǔ)備。加大對(duì)安保設(shè)施的

投入，安裝了視頻監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)醫(yī)院重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門(mén)（包括各

病區(qū)、收費(fèi)、藥房、庫(kù)房、停車(chē)場(chǎng)等）進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控，每年及時(shí)

按要求對(duì)全院各種消防器材進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)。

通過(guò)這些措施，有力保障了醫(yī)院治安消防安全。加強(qiáng)重點(diǎn)要害

部門(mén)、部位管理，如藥品倉(cāng)庫(kù)、液氧室、食堂等消防安全工作，落

實(shí)責(zé)任制，實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，確保單位不發(fā)生重大安全事故，保

證全院的安全和全體人員的正常工作。目前，醫(yī)院社會(huì)治安穩(wěn)定，

秩序良好。

5、加強(qiáng)醫(yī)療器械、藥品安全管理。

對(duì)檔案室、倉(cāng)庫(kù)、財(cái)務(wù)室等重點(diǎn)要害部位按要求落實(shí)人防、物

防、技防等安全防范措施。特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化

學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品

及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。

線機(jī)、放療設(shè)備等特殊設(shè)備，以及中心供氧等設(shè)備做到按時(shí)申請(qǐng)有

關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)審，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持

證上崗。

6、加強(qiáng)污水、醫(yī)療廢棄物處理安全。

對(duì)醫(yī)院污水及醫(yī)療廢棄物進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理，確保醫(yī)療廢棄物及

醫(yī)療污水不對(duì)周?chē)用裆钤斐晌：Α?/p>

三、加強(qiáng)教育提升觀念

充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)

活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。

具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人

人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士

管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶

領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過(guò)在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競(jìng)賽，

把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來(lái)。

切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，形成一個(gè)人人學(xué)法，

人人懂法，人人守法的大好局面。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過(guò)醞釀

和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)

定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有

話說(shuō)到明處，有意見(jiàn)提到明處，使日常管理民主化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)細(xì)分

醫(yī)院工作崗位，做到人人每天有班上，每天上班有活干，堅(jiān)決不把

閑散人員推倒社會(huì)上去，杜絕了因閑散人員給社會(huì)治安帶來(lái)負(fù)面

影響的事情發(fā)生。

四、化解糾紛維護(hù)穩(wěn)定

制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪

事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測(cè)的事件等制訂了

相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。認(rèn)真做好和妥

善處置因醫(yī)院改革、部分職工的院內(nèi)不同分工牽涉到個(gè)人利益帶來(lái)

的各種矛盾事件。各分管院長(zhǎng)具體負(fù)責(zé)各分管科室的創(chuàng)建工作，與

工會(huì)成立的爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)相互配合，及時(shí)地妥善處置了各種突發(fā)

事件，把不穩(wěn)定隱患消除在萌芽狀態(tài)，攔截于院內(nèi)，把不穩(wěn)定帶來(lái)

的負(fù)面影響降低到最低程度。

我們將繼續(xù)完善機(jī)制，加大力度，強(qiáng)化安全管理，妥善解決矛

盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)

院各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境而

努力。

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇7

二00一年是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年，圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)和西部大開(kāi)

發(fā)、青海大發(fā)展的主題不斷深入，黨的—大精神及一系列路線、方

針、政策更加深入人心，醫(yī)保制度的改革，農(nóng)村新型合作醫(yī)療的開(kāi)

展使得醫(yī)院每位職工凝聚力量、鼓舞人心。同時(shí)，突如其來(lái)的sars

病魔嚴(yán)竣考驗(yàn)著我們每一位醫(yī)務(wù)工作者。面對(duì)挑戰(zhàn)，我們依靠科學(xué)、

群策群力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，體現(xiàn)出眾志成城的必勝信念;面對(duì)機(jī)遇，我們

正確把握處理改革發(fā)展穩(wěn)定的關(guān)系，堅(jiān)持“以病人為中心”的最高

原則，努力促進(jìn)醫(yī)院管理模式的轉(zhuǎn)變，開(kāi)創(chuàng)了醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的新

局面。

一、基本情況

全院現(xiàn)有職工_6人，其中高級(jí)職稱4人，中級(jí)30人，開(kāi)設(shè)病

床102張，院外門(mén)診4個(gè)。

二、醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況

截止11月底，全院完成門(mén)診人次量30434人次，其中急診865

人次；完成住院治療3092人次，治愈率為50.40%,好轉(zhuǎn)率為42.65%,

死亡率為0.23%；平均每一患者住院日為4.21天；住院手術(shù)1045人

次，門(mén)診手術(shù)132人次；搶救危重病人137人次，搶救成功率達(dá)

98.78%,出入院診斷符合率96.69%,床位使用率44樂(lè)病床周轉(zhuǎn)次

數(shù)為30.43人次/床；單病種治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到衛(wèi)生部頒布的病種質(zhì)量

控制標(biāo)準(zhǔn)。全院業(yè)務(wù)收入622.8萬(wàn)元，其中藥品收入占52.6%；人均

門(mén)診費(fèi)用為74.84元，平均每一出院人次費(fèi)用1288.71元。從醫(yī)療

收入、藥品收入分別占業(yè)務(wù)收入的比例及人均住院天數(shù)的下降，可

以看出，醫(yī)療收入比去年有所上升，藥品收入有較大幅度下降，兩

者所占比例逐漸趨于合理，達(dá)到了“以病人為中心”，讓利廣大患

者的根本目的，“以藥養(yǎng)醫(yī)”的局面得到明顯改善，提高了現(xiàn)有資

源利用率，體現(xiàn)技術(shù)含量，講求投入產(chǎn)出，堅(jiān)持社會(huì)效益第一的原

則等宏觀調(diào)控機(jī)制已發(fā)揮作用。實(shí)現(xiàn)了收支平衡，略有節(jié)余，壓減

支出，減少浪費(fèi)，提高效益的目標(biāo)。

三、醫(yī)護(hù)質(zhì)量管理水平不斷提高

一是一切工作以質(zhì)量為核心。為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上醫(yī)院管

理的核心地位，今年，在繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度

的同時(shí)，制定了《漫中縣第二人民醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范》，進(jìn)一

步建立健全醫(yī)院、科室、個(gè)人三級(jí)質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整和充實(shí)質(zhì)控

和業(yè)務(wù)管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)了醫(yī)院的質(zhì)量管理，形成了全院上下同把質(zhì)

量關(guān)，同抓質(zhì)量管理的良好局面，避免了嚴(yán)重差錯(cuò)事故的發(fā)生。二

是堅(jiān)持以兩種效益為保障。一方面要求醫(yī)務(wù)人員具有高度的服務(wù)意

識(shí)，不要有以“救命恩人”自居的思想，要有視病人為“衣食父母”

的觀念，全力搞好以病人為中心的服務(wù)工作。另一方面要求行政工

勤人員不要有“低人一等”的思想意識(shí)，要有為臨床一線服務(wù)就是

為病人服務(wù)的胸懷，牢固樹(shù)立全院一盤(pán)棋，當(dāng)好主人翁的思想。在

全院范圍內(nèi)正確處理好了兩種效益的關(guān)系，收到較好的效果。三是

一切服務(wù)以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)。我們定期征求病人及群眾意見(jiàn)，繼續(xù)

聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，針對(duì)群眾提出的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，

認(rèn)真加以研究和解決。參加醫(yī)藥招標(biāo)采購(gòu)，降低成本，減少損耗，

提高效益，病人住院天數(shù)僅為4天，減輕了病人負(fù)擔(dān)。在檢查、診

療過(guò)程中堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、合理收費(fèi)，維護(hù)了病人的權(quán)益。

在門(mén)急診工作中，積極探索調(diào)整診療流程，規(guī)范導(dǎo)診服務(wù)，基本緩

解了“三長(zhǎng)一短”的難題。在院務(wù)公開(kāi)方面實(shí)行病人選擇醫(yī)生，住

院費(fèi)用清單制，藥品及檢查項(xiàng)目費(fèi)用公示制，保護(hù)病人知情權(quán)，尊

重病人選擇。開(kāi)展“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，讓病人明明白

白看病”的爭(zhēng)創(chuàng)百姓放心醫(yī)院活動(dòng)，贏得了病人的信賴。四是強(qiáng)化

質(zhì)量管理和綜合管理。開(kāi)展以“優(yōu)質(zhì)、高效、低耗”為主的“衛(wèi)生

管理年”第二主題活動(dòng)。按照“二甲”醫(yī)院質(zhì)量體系和考核內(nèi)容保

持了醫(yī)院季度考核、月考核和院領(lǐng)導(dǎo)不定期深入科室的工作制度，

基本形成了年終有評(píng)比、季度有檢查、月月有考核，考核結(jié)果與績(jī)

效工資掛鉤，逐步完善的質(zhì)量管理機(jī)制。全院基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)

91.3%,“三基”考試合格率達(dá)100%,年內(nèi)無(wú)護(hù)理事故發(fā)生，健康

教育達(dá)100%,急救藥品、物品完好率為100%。

四、人才培養(yǎng)和臨醫(yī)學(xué)教育成績(jī)顯著

開(kāi)展了彩超、介入治療兩項(xiàng)新業(yè)務(wù)，白內(nèi)障晶體植入手術(shù)一項(xiàng);

在臨床教學(xué)方面，全年接受實(shí)習(xí)生20人，接受基層衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)

士進(jìn)修人員4人。為加強(qiáng)醫(yī)院人才隊(duì)伍建設(shè)和人力資源開(kāi)發(fā)，儲(chǔ)備

急診科骨干力量，保持和發(fā)揚(yáng)縣級(jí)綜合性教學(xué)醫(yī)院的優(yōu)勢(shì)，—年選送

進(jìn)修人員12人，參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)56人次;組織院內(nèi)業(yè)務(wù)講課

12次，邀請(qǐng)省級(jí)醫(yī)院專家、教授來(lái)院查房、講課、指導(dǎo)手術(shù)22次，

全年參加學(xué)術(shù)活動(dòng)48次；參加學(xué)歷教育35人。

五、硬件建設(shè)著有成效

為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求,

改善就醫(yī)環(huán)境，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)努力爭(zhēng)取，我院門(mén)診樓項(xiàng)目順利實(shí)施，并

于年終投入使用。對(duì)綜合樓墻體進(jìn)行全面維修，使之與新建門(mén)診樓

相協(xié)調(diào)，從整體上讓醫(yī)院外觀煥然一新。3號(hào)住宅樓工程也于年內(nèi)

交付使用，從而解決了年輕職工住房困難的問(wèn)題。對(duì)醫(yī)院庫(kù)房、13

間小平房安裝了暖氣，從而改善了總務(wù)科、藥械科、防?？频霓k公

環(huán)境，也為單身職工提供了住宿條件。投資10余萬(wàn)元修建了25立

方米化糞池一個(gè)。年內(nèi)醫(yī)院先后投資120余萬(wàn)元購(gòu)置了丹麥產(chǎn)新型

高檔數(shù)字化彩色多普勒超聲診斷系統(tǒng)一套、心電監(jiān)護(hù)儀兩臺(tái)、心電

監(jiān)護(hù)、起搏、除顫儀一臺(tái)、多功能母嬰監(jiān)護(hù)儀一臺(tái)、創(chuàng)傷治療儀一

臺(tái)、麻醉機(jī)一臺(tái)、急診科搶救床10張等，使得醫(yī)院的診療水平上了

一個(gè)新臺(tái)階，也為急診科成立創(chuàng)造了一定的基礎(chǔ)條件。

十三、抓醫(yī)院文化建設(shè)，促進(jìn)精神文明建設(shè)

健康向上的文體活動(dòng)不僅可以豐富職工的文化生活、陶冶職工

情操，增強(qiáng)思想交流，優(yōu)化整體素質(zhì)，而且對(duì)于激發(fā)和造成一種團(tuán)

結(jié)向上的協(xié)作意識(shí)加集體主義精神有著不可替代的潛移默化的作用,

是我院加強(qiáng)精神文明建設(shè)的有效載體。今年，由于基礎(chǔ)建設(shè)與防治

“非典型肺炎”工作的特殊要求，我院取消了很多文體活動(dòng)，但廣

大職工愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奮斗的精神，依然顯示出醫(yī)院文化的教育功

能。全年共組織宣傳義診活動(dòng)4次，完成了農(nóng)村基層產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

指導(dǎo)工作。在幫扶工作中，給—衛(wèi)生院援助六孔無(wú)影燈一臺(tái)，資助

宣傳農(nóng)村300余人參加農(nóng)村新型合作醫(yī)療，減免特困病人醫(yī)療費(fèi)用

24000余元，為紅十字會(huì)、困難病人捐款7000余元，體現(xiàn)了廣大職

工奉獻(xiàn)愛(ài)心、扶危濟(jì)困、博愛(ài)助人的人道主義精神和中華民族“一

方有難，八方支援”的傳統(tǒng)美德。

總之，200_年我們承接了一年良好的發(fā)展勢(shì)頭，圓滿完成了一

年各項(xiàng)工作任務(wù)，也為200_年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我們

有信心，在新的一年來(lái)臨之際，以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)

和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，為地區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步建功

立業(yè)，為廣大病患者解除痛苦，再造健康貢獻(xiàn)力量。

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇8

今年，在醫(yī)院黨總支的領(lǐng)導(dǎo)下，開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院全體干部職工團(tuán)結(jié)

一心，堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十九大

精神，強(qiáng)化以病人為中心，以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，建立健全質(zhì)

量控制體系，深入開(kāi)展衛(wèi)生誠(chéng)信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化醫(yī)療

環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量和水平，取得較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，在

開(kāi)發(fā)區(qū)樹(shù)立了衛(wèi)生行業(yè)的良好服務(wù)形象。

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，班子團(tuán)結(jié)，明確責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)有力。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子

成員各司其職，對(duì)所分管的工作進(jìn)行經(jīng)常性檢查、督導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題

及時(shí)解決。始終把精神文明建設(shè)擺在突出位置，加強(qiáng)對(duì)全體職工醫(yī)

德醫(yī)風(fēng)教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育，引導(dǎo)廣大職工正確

看待精神文明建設(shè)活動(dòng)，并積極參與。

2、健全制度，科學(xué)管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，文明行醫(yī)。特別是注重了

規(guī)章制度的建立健全，制定了《員工手冊(cè)》，每人一冊(cè)，《醫(yī)院各

類(lèi)人員職責(zé)管理規(guī)定》，每科一本，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院職工的管理、規(guī)范

職工文明行醫(yī)，進(jìn)一步提高員工的自身素質(zhì)和整體形象。完善了

《關(guān)于嚴(yán)格職業(yè)紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》、《廉潔行醫(yī)規(guī)則》、《關(guān)于嚴(yán)

禁接受病人及其親屬宴請(qǐng)、禮品、紅包的規(guī)定》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲

規(guī)定》等，保證執(zhí)行制度規(guī)范化，切實(shí)將各項(xiàng)制度落到實(shí)處。在醫(yī)

療質(zhì)量方面，著重抓好三級(jí)醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)

后病例討論等基本制度的‘落實(shí)，確保安全行醫(yī)?？s短平均住院日，

加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護(hù)理服務(wù)制度，病人一入院即知曉

自己的主治醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士，加強(qiáng)對(duì)病人的心理護(hù)理和健康教育，

讓病人了解自己的病情，主動(dòng)配合治療。對(duì)出院病人實(shí)行回訪制度,

即患者出院十日內(nèi)主治醫(yī)生或責(zé)任護(hù)士須上門(mén)或電話回訪一次，了

解治療效果及病人對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)。在檢查、用藥方面，規(guī)定各科室

都要嚴(yán)格按照病情合理實(shí)施檢查，必要的檢查一項(xiàng)不能缺，不合理

的檢查一項(xiàng)也不能查，既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負(fù)擔(dān)。用

藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價(jià)廉，先國(guó)產(chǎn)、后進(jìn)口，先一線、后二線三

線的原則，合理用藥，切實(shí)為病人減輕負(fù)擔(dān)。由業(yè)務(wù)副院長(zhǎng)牽頭的

檢查小組定期或不定期對(duì)各科室檢查、用藥情況進(jìn)行檢查，對(duì)違反

規(guī)定的予以重罰。發(fā)現(xiàn)醫(yī)藥代表到臨床作促銷(xiāo)的，除處理相關(guān)責(zé)任

人外，還要停止該藥品在醫(yī)院的銷(xiāo)售。加強(qiáng)外部監(jiān)督。一是公開(kāi)醫(yī)

院各項(xiàng)收費(fèi)、檢查及藥品價(jià)格，堅(jiān)持藥品的集中招標(biāo)采購(gòu)，降低藥

品成本，真正讓老百姓放心看病、明明白白花錢(qián)。二是定期發(fā)放門(mén)

診、住院病人意見(jiàn)征詢卡，采納病人提出的各種合理化建議，對(duì)病

人提出的各種問(wèn)題給予解決或答復(fù)。三是將每周半天的院長(zhǎng)接待日

延長(zhǎng)為一天，病人或家屬每周三都可以和院長(zhǎng)面對(duì)面的座談，直接

向院長(zhǎng)反映各種問(wèn)題。九是定期召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員會(huì)議，以便及時(shí)聽(tīng)

取社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的反映。九是由院領(lǐng)導(dǎo)牽頭組成行風(fēng)聯(lián)絡(luò)小組，

定期到區(qū)內(nèi)各重點(diǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、支柱企業(yè)等進(jìn)行走訪。如17月

分別到華潤(rùn)錦綸有限公司、氨綸股份有限公司、正海電子網(wǎng)目板有

限公司、首鋼東星公司進(jìn)行了走訪，深入群眾，虛心聽(tīng)取企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)

和職工給醫(yī)院在醫(yī)療服務(wù)工作中存在的不足提出寶貴意見(jiàn)。并發(fā)放

200份了《開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量信息征詢卡》，主動(dòng)接受社會(huì)

各界監(jiān)督。九是繼續(xù)落實(shí)社會(huì)服務(wù)承諾制，保證120急救通道暢通

無(wú)阻。

總之，經(jīng)過(guò)全院職工的不懈努力，開(kāi)發(fā)區(qū)醫(yī)院09年工作取得了

較好成績(jī)。醫(yī)院將以此為契機(jī)，不驕不躁，繼續(xù)努力，在新的一年

里，始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，本著對(duì)黨和人民高度負(fù)

責(zé)的態(tài)度，各項(xiàng)醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)讓人民放心、滿意。

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇9

_醫(yī)院人才建設(shè)情況匯報(bào)材料

一、醫(yī)院目前人力資源的現(xiàn)狀

1、全院總?cè)藬?shù)為_(kāi)61人（未含清潔工、護(hù)送隊(duì)、保安、門(mén)衛(wèi)

等169名臨工）：其中正式編制人員938人，編外聘用制137人，

技術(shù)性合同工86人；全院女職工803人，男職工358人；

2、衛(wèi)生技術(shù)人員共_29人：其中護(hù)理560人，醫(yī)生341人

（含中醫(yī)9人和返聘—人），藥劑68人，檢驗(yàn)31人，其中衛(wèi)技人

員29人；正高6人（含返聘1人）、副高56人（含返聘8人）、

中級(jí)213人（含返聘3人）、初級(jí)655人，未聘衛(wèi)技人員99人。

3、職能后勤人員共132人，其中專業(yè)技術(shù)人員52人（副高1

人,中級(jí)8人，初級(jí)43人），后勤人員80人。

4、全院學(xué)歷結(jié)構(gòu)：碩士研究生3人，本科373人，大普—人,

大專332人，中專272人，高中及初中170人；其中衛(wèi)生技術(shù)人員

均為中專以上學(xué)歷或已取得專業(yè)技術(shù)資格。

二、主要存在的問(wèn)題

1.床科除泌尿外科、兒科有正高職稱（但泌尿外科2名正高均

為雙兼挑者），其余科室均無(wú)正高職稱人員，而且科室的副高人員

也不多，有部分科室仍沒(méi)有副高級(jí)以上職稱（如傳染科、新生兒

科），遠(yuǎn)未達(dá)到新一輪醫(yī)院評(píng)審的要求，致使專科建設(shè)滯后。人才

缺乏成為我院長(zhǎng)期以來(lái)制約醫(yī)院發(fā)展的“瓶頸”問(wèn)題之一。

2、護(hù)理人才斷層現(xiàn)象較突出。我院臨床科副高以上的職稱—人

（在臨床一線的僅為7人），中級(jí)職稱87人（在臨床一線僅為67

人），師級(jí)78人，其他均為士級(jí)及新畢業(yè)人員。低職稱的護(hù)理人員

較多，而且近5年才參加工作的就有287人。從數(shù)據(jù)上來(lái)說(shuō)，臨床

護(hù)理人員相對(duì)年輕化，臨床經(jīng)驗(yàn)相對(duì)不足。

3、部分醫(yī)技科醫(yī)師嚴(yán)重不足,僅能維持科室的基本運(yùn)行，例如

我院的b超科、放射科、內(nèi)鏡室、心電圖等科室的人員缺口大，卻

難以招聘到相應(yīng)人員。

4、因我院處于經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的'山區(qū)，員工收入待遇欠佳，故員

工的離職率稍高。近3年來(lái)，共辭職34人（醫(yī)生—人，護(hù)理23

人），其中醫(yī)生：高級(jí)1人，中級(jí)5人，師級(jí)5人；護(hù)理：師級(jí)—

人，士級(jí)13人，而且這些人員大部分是醫(yī)院的骨干。

5、內(nèi)部“師承式”的傳幫帶作用未充分發(fā)揮，致使部分技術(shù)未

能較好地開(kāi)展。

6、對(duì)于職能管理部門(mén)，缺乏相對(duì)應(yīng)的專業(yè)管理人員，如法律、

醫(yī)療管理、醫(yī)保、設(shè)備技術(shù)等。

7、技術(shù)性合同工與編內(nèi)人員待遇未一致，這與《勞動(dòng)合同法》

相沖突，容易產(chǎn)生勞動(dòng)糾紛。

8、因受上級(jí)有關(guān)部門(mén)體制及機(jī)制的影響，每年招聘畢業(yè)生手續(xù)

煩瑣，時(shí)間長(zhǎng)，先要通過(guò)編辦同意（有編制名額的招聘也要得到編辦

討論同意），其次與人社局協(xié)調(diào)，然后發(fā)布招聘信息，再按招聘流

程實(shí)施招聘,致使招聘工作未得到及時(shí)的落實(shí)。

9、因本市地處于邊緣不發(fā)達(dá)地域，交通不便，經(jīng)濟(jì)落后，待遇

差，雖開(kāi)出較好的招聘待遇，但多年來(lái)向全國(guó)招聘專家成效不明顯。

10、由于政府投入不足（每年財(cái)政差額補(bǔ)助僅15萬(wàn)元，而我院

每年為政府公益性事業(yè)就投入80多萬(wàn)元），醫(yī)院收入在茂名地區(qū)為

較低水平，未能按床位比配備人員，致使醫(yī)務(wù)人員超負(fù)荷工作；而

且目前醫(yī)院執(zhí)業(yè)環(huán)境惡劣，醫(yī)鬧事件及媒體的負(fù)面報(bào)道，致使醫(yī)務(wù)

人員的心理壓力過(guò)大。

三、以往的做法

1、加大招聘力度，特別是人才引進(jìn)。我院每年均參加省內(nèi)各大

學(xué)院校及行業(yè)的招聘會(huì)，并在相應(yīng)的報(bào)紙及醫(yī)院網(wǎng)站刊登招聘廣告,

以擴(kuò)大宣傳，使更多的人員認(rèn)識(shí)、了解我院。通過(guò)與學(xué)校、衛(wèi)生人

才網(wǎng)的聯(lián)系，我院于去年招聘到1名心內(nèi)科副主任醫(yī)師（心臟介

入），今年面試2名副高人員（暫無(wú)意向），但招聘的方式不夠靈

活、自主。

2、加大培訓(xùn)力度，以提高人員的綜合素質(zhì)。我院難以招聘到高

學(xué)歷及高職稱人才，只有通過(guò)內(nèi)部培養(yǎng)方式來(lái)增強(qiáng)技術(shù)水平。

一是我院克服人員相對(duì)不足的情況下，仍派送部分專業(yè)技術(shù)人

員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，每年進(jìn)修約有20~30人；

二是鼓勵(lì)大家參加各種醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育學(xué)術(shù)活動(dòng)及短期培訓(xùn)，每

年參加人數(shù)約307人；

三是通過(guò)請(qǐng)專家來(lái)院授課、會(huì)診、教學(xué)查房、手術(shù)指導(dǎo)等；

四是20_年舉辦在職研究生學(xué)習(xí)班，現(xiàn)在讀_1人；

五是鼓勵(lì)學(xué)歷再教育，近3年取得后續(xù)本科24人，?？?6人；

六是每年院內(nèi)均組織形式多樣化的人員素質(zhì)和知識(shí)技能培訓(xùn)。

3、加強(qiáng)與上級(jí)醫(yī)院的技術(shù)合作，以提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。

自20__年起我院便與茂名市人民醫(yī)院、廣州華僑醫(yī)院進(jìn)行技術(shù)合作,

由上級(jí)醫(yī)院派出專家教授來(lái)院進(jìn)行技術(shù)扶持，通過(guò)診治、查房、手

術(shù)、難危病例討論等方式進(jìn)行，大大地提高醫(yī)務(wù)人員技術(shù)水平，同

時(shí)從教授的言傳身教過(guò)程中，也提高了員工的綜合服務(wù)素質(zhì)。

4、完善人才激勵(lì)機(jī)制，設(shè)立各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)措施

⑴高級(jí)職稱德能勤績(jī)獎(jiǎng)：除每月發(fā)給固定的職稱崗位效能工資

外，在每年年底對(duì)高級(jí)職稱人員進(jìn)行考核，按考核結(jié)果再兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)。

⑵鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展科研活動(dòng)，每年頒發(fā)技術(shù)項(xiàng)目創(chuàng)新獎(jiǎng)、科

研項(xiàng)目獎(jiǎng)、優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。

⑶鼓勵(lì)參加在職教育，對(duì)取得相應(yīng)專業(yè)高一級(jí)后繼學(xué)歷人員均

給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；參加在職研究生班學(xué)習(xí)人員的學(xué)費(fèi)由單位支付。

⑷鼓勵(lì)職稱晉升，對(duì)凡晉升高級(jí)職稱人員給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。⑸努

力改善工作環(huán)境，提高待遇，建立醫(yī)護(hù)電腦工作站，在醫(yī)職人員的

值班室均配置空調(diào)，改造醫(yī)院停車(chē)場(chǎng)以方便職工的停車(chē)。為體現(xiàn)專

業(yè)人員的貢獻(xiàn)，不斷深化績(jī)效工資分配制度向一線人員傾斜；在此

基礎(chǔ)上為職工健全住房公積金、每月補(bǔ)助交通費(fèi)、提高加班費(fèi)和假

日回科室查房補(bǔ)助，為值班人員提供免費(fèi)工作餐以及為員工發(fā)放誤

餐補(bǔ)助。

(6)關(guān)心員工疾苦，注重情感交流。逢年過(guò)節(jié)，或遇知識(shí)分子患

病、家中遇事等，院領(lǐng)導(dǎo)會(huì)親自到知識(shí)分子家中或醫(yī)院進(jìn)行探望、

慰問(wèn)，每年都對(duì)有特殊困難的職工及時(shí)給予適當(dāng)?shù)难a(bǔ)助，盡可能協(xié)

助解決其子女入托、入學(xué)問(wèn)題。

(7)關(guān)心員工身心健康，每年醫(yī)院都組織體檢，并成立了“救危

安康”基金會(huì)；幫助全院女工購(gòu)買(mǎi)安康保險(xiǎn)；每年組織職工開(kāi)展豐

富多彩的文體活動(dòng)C

⑻關(guān)心員工政治思想的提高。對(duì)工作中表現(xiàn)突出的專業(yè)技術(shù)人

員，給予幫助、引導(dǎo)和培養(yǎng)，使他們不但技術(shù)上出色，政治上也逐

漸成熟，培養(yǎng)加入中國(guó)共產(chǎn)黨或把他們提拔到管理層崗位上。

⑼發(fā)揮典型的先鋒模范作用，引導(dǎo)員工積極進(jìn)取，每年評(píng)選優(yōu)

秀醫(yī)生、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀服務(wù)者，以促進(jìn)員工更好地為廣大患者服

務(wù)。

5、加強(qiáng)宣傳力度，我院每季度在電臺(tái)、“信宜報(bào)”或“茂名報(bào)”

上刊登專家教授的事跡；在醫(yī)院網(wǎng)站長(zhǎng)期開(kāi)設(shè)“醫(yī)師風(fēng)采”的宣傳

專欄，介紹每位醫(yī)師的專長(zhǎng)及出診時(shí)間；經(jīng)常開(kāi)展一些義診活動(dòng)，

通過(guò)這些活動(dòng)，使知識(shí)分子時(shí)刻把自己與時(shí)代連在一起、與專業(yè)技

術(shù)拔尖人才工作總結(jié)

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇10

我院認(rèn)真貫徹落實(shí)省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)創(chuàng)建“平

安醫(yī)院”要求，深入開(kāi)展醫(yī)院平安醫(yī)院建設(shè)工作，進(jìn)一步完善我院

平安醫(yī)院建設(shè)工作機(jī)制，全面推進(jìn)治安防控體系建設(shè)，形成各個(gè)科

室、部門(mén)齊抓共管協(xié)調(diào)建設(shè)平安工作的新局面，切實(shí)維護(hù)了醫(yī)院治

安安全、醫(yī)療安全、護(hù)理安全、黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持了醫(yī)院的穩(wěn)步

發(fā)展?，F(xiàn)將我院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，機(jī)構(gòu)健全

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從每一個(gè)人做起，需要從一點(diǎn)一滴做起。

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視平安醫(yī)院創(chuàng)建工作,把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入

工作計(jì)劃，成立了以院長(zhǎng)朱旭榮為組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，有關(guān)

職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)工

作領(lǐng)導(dǎo)小組，組建“平安醫(yī)院”創(chuàng)建辦公室，專人負(fù)責(zé)。認(rèn)真制定

工作計(jì)劃，定期召開(kāi)會(huì)議研究創(chuàng)建工作，辦公室負(fù)責(zé)抓層層落實(shí)，

確保我院綜治工作加創(chuàng)建工作取得實(shí)效。

二、加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍。

結(jié)合我院實(shí)際，最大限度地通過(guò)多種形式的廣泛宣傳，努力營(yíng)

造人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍，

充分調(diào)動(dòng)廣大職工參與“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。同時(shí)，我

院完善了《健全落實(shí)藥物不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)制度》。定期組織開(kāi)展政治

理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，努力提高員工的政治思想素質(zhì)及道

德水平，打造有堅(jiān)強(qiáng)執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)精神。

三、強(qiáng)化措施、確保成效

1、不斷提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。強(qiáng)化“以病人為中心”的服務(wù)理念,

引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員尊重患者，理解患者，主動(dòng)為患者著想。開(kāi)展改善服

務(wù)態(tài)度、優(yōu)化就醫(yī)流程、落實(shí)醫(yī)療安全措施，加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”崗

位練兵。健全工休座談會(huì)制度，提高病員滿意度。不斷創(chuàng)新服務(wù)流

程，優(yōu)化診療環(huán)境，開(kāi)展延伸服務(wù)，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，為患者提供及

時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù)。

2、有效預(yù)防醫(yī)療糾紛發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，創(chuàng)新溝通方式，注

重溝通效果。重點(diǎn)是按照“預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小”的原

則，定期排查，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消除隱患。急危重病人先搶救，后

補(bǔ)辦手續(xù)，保持綠色通道的暢通。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職

責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行診療技術(shù)常規(guī)。醫(yī)院的核心制度和崗位職責(zé)知曉率達(dá)

至100%o

3、完善醫(yī)院安全防范體系。落實(shí)《企業(yè)事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)

條例》，加強(qiáng)內(nèi)部治安，落實(shí)人防、物防、技防措施，提高醫(yī)患人

員的防火、防盜等安全意識(shí)和治安防范意識(shí)，有效保障患者和醫(yī)院

的財(cái)產(chǎn)安全。要定期開(kāi)展消防安全應(yīng)急演練，并制定具體的改進(jìn)措

施。完善突發(fā)事件應(yīng)急醫(yī)療救治預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)院水、電、汽及毒、

麻、精、放藥品管理。提高醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力，杜絕各類(lèi)責(zé)任

事故的發(fā)生。

4、建立健全財(cái)務(wù)管理制度。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度、依法規(guī)范

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。醫(yī)院財(cái)務(wù)堅(jiān)持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理”的原則，杜絕科

室和個(gè)人私收現(xiàn)金或設(shè)立帳外帳，杜絕人情收費(fèi)、亂收費(fèi)、不收費(fèi)。

加強(qiáng)藥品、材料、設(shè)備等物資進(jìn)銷(xiāo)存管理，堵塞漏洞，努力降低醫(yī)

療服務(wù)成本。

5、強(qiáng)化職工職業(yè)道德建設(shè)。結(jié)合醫(yī)院管理年、民主行風(fēng)評(píng)議、

等級(jí)醫(yī)院復(fù)核評(píng)審前醫(yī)師定期考核等活動(dòng)，開(kāi)展行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和職

業(yè)道德教育。進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為，認(rèn)真執(zhí)行“八不準(zhǔn)”、

“五項(xiàng)禁令”規(guī)定以及“三合理”診療規(guī)范，繼續(xù)加大“藥占比”

控制和考核力度。要經(jīng)常組織警示教育活動(dòng)，強(qiáng)化監(jiān)督力度。繼續(xù)

開(kāi)展治理商業(yè)賄賂工作，通過(guò)自查自糾，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，對(duì)

一些苗頭性、傾向性問(wèn)題，要早發(fā)現(xiàn)、早提醒、早教育，實(shí)行誡勉

談話給予個(gè)別幫助c每年召開(kāi)二次社會(huì)行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議，及時(shí)了解

醫(yī)療服務(wù)中存在問(wèn)題，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，每月表彰先進(jìn)、弘揚(yáng)正

氣，樹(shù)立正面教育C

一年來(lái)，我院創(chuàng)建工作在各級(jí)各部門(mén)的關(guān)心指導(dǎo)下，取得了較

好的成績(jī)，組織機(jī)構(gòu)逐漸健全，全院?jiǎn)T工意識(shí)得到增強(qiáng)，硬件設(shè)備

不斷完善，各項(xiàng)工作得以較好落實(shí)。今后，我院將繼續(xù)在市衛(wèi)生局

的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)平安醫(yī)院創(chuàng)建工作，打造和諧醫(yī)患關(guān)

系，為構(gòu)架和諧社會(huì)服務(wù)。

有關(guān)醫(yī)院工作總結(jié)范文篇11

本年本著“鞏固優(yōu)勢(shì)，穩(wěn)步成長(zhǎng)”的原則，一年來(lái)做了能上能

下下幾點(diǎn)工作：

1、分身新廈、主樓，全院一盤(pán)棋，特別在新廈狠抓操縱典范，

兌現(xiàn)輸液反響“零”沖破;抓查對(duì)軌制，全年查堵藥品格量弊端12

例、一次性物品格量弊端29例。

2、互助股分制辦理模式，抓照顧幫禮護(hù)士質(zhì)量和優(yōu)秀辦事，公

道利用護(hù)工，包管患者根本照顧幫襯護(hù)士到位率；強(qiáng)調(diào)病區(qū)環(huán)境辦理,

完全杜絕了針灸科的環(huán)境臟、亂、差，尿墊到處晾曬的題目。

3、從交易技巧、辦理表面等方面強(qiáng)化新廈年青護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn),

使她們盡快成熟，成為辦理骨干。本年經(jīng)過(guò)議定考核評(píng)斷，5名副

護(hù)士長(zhǎng)轉(zhuǎn)正、3名被提拔為病區(qū)副護(hù)士長(zhǎng)。

4、加大對(duì)外宣揚(yáng)力度，本年主持籌謀了“5.12護(hù)士節(jié)”大型

慶典活動(dòng)，獲得市級(jí)帶領(lǐng)及照顧幫襯護(hù)士界專家同行的表?yè)P(yáng)；自動(dòng)開(kāi)

辟杏苑報(bào)、每日新報(bào)、天津日?qǐng)?bào)、天津電臺(tái)、電視臺(tái)等多種媒體的

宣揚(yáng)空間，經(jīng)過(guò)議定健康教誨、古跡報(bào)告會(huì)、作品亮相會(huì)等式樣表

現(xiàn)護(hù)士的辛苦奮動(dòng)加愛(ài)心奉獻(xiàn)。

5、珍視在職職工連續(xù)教誨，進(jìn)行院級(jí)講座遍及面達(dá)9096以上；

創(chuàng)辦新分派職工、新調(diào)入職工中醫(yī)根本知識(shí)培訓(xùn)班；結(jié)束照顧幫襯護(hù)

士人員年度表面及操縱考核，合格率達(dá)97.9虬抓護(hù)士本質(zhì)教誨方

面展開(kāi)“敬更生命、關(guān)愛(ài)患者”教誨，倡導(dǎo)多項(xiàng)救濟(jì)活動(dòng)，向血液

科、心外科等患者獻(xiàn)愛(ài)心。

6、歡迎市衛(wèi)生局構(gòu)造的年度質(zhì)控大查抄，我院照顧幫襯護(hù)士各

項(xiàng)工作成績(jī)達(dá)標(biāo)，總分