服務(wù)手冊(cè)(工程維護(hù))

Policy&Procedure(Maintenance)

一家酒店連鎖公司

HomeInns&HotelsManagementCo.

目錄

第一某些維護(hù)部組織機(jī)構(gòu)...........................P.3

第二某些崗位責(zé)任與工作內(nèi)容.....................P.4

第三某些酒店維修工操作流程.......................P.7

第四某..工具管.............................P.26

第五某..維護(hù)部對(duì)酒店參加和設(shè)備設(shè)施檔案管

理???..P.27

第六某些維護(hù)部與酒店責(zé)任區(qū)別和協(xié)作..............P.28

笫七某..維修管理有關(guān)表......................

P.29

第一某些維護(hù)部組織機(jī)構(gòu)

闡明：

公司維護(hù)部和區(qū)域工程師負(fù)責(zé)對(duì)酒店維修業(yè)務(wù)指引和設(shè)備維護(hù)；

酒店維修工負(fù)責(zé)酒店尋常硬件維護(hù)保養(yǎng)和維修工作,接受酒店直接領(lǐng)導(dǎo).

二、區(qū)域工程師

［崗位職責(zé)］:在維護(hù)部主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)酒店電梯、鍋爐、水泵、消防報(bào)警系統(tǒng)、

變配電保養(yǎng)、維修工作，保證系統(tǒng)及設(shè)備正常運(yùn)營(yíng)，配合維修工搞好

酒店各項(xiàng)維修保養(yǎng)任務(wù)。

［工作內(nèi)容］:

1.每月不少丁1次對(duì)酒店大型設(shè)備（電梯、鍋爐、水泵、消

防報(bào)警設(shè)備、變配電、）運(yùn)營(yíng)狀態(tài)、進(jìn)行檢查、追蹤，對(duì)

運(yùn)營(yíng)不正常設(shè)備進(jìn)行分析，制定相應(yīng)維修方案，對(duì)以上

所列設(shè)備維修實(shí)行全程追蹤，在故障最后排除之前，負(fù)

有不可推卸責(zé)任，如工作中如遇到困難，涉及酒店及時(shí)

維護(hù)部主管、向店長(zhǎng)、都市經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)部反映，

直至問題解決為止，

2.負(fù)責(zé)制定酒店設(shè)備設(shè)施尋常保養(yǎng)籌劃，

3、負(fù)責(zé)對(duì)本區(qū)域酒店招聘維修工進(jìn)行業(yè)務(wù)把關(guān)，對(duì)維修工進(jìn)行業(yè)務(wù)水平和專業(yè)

水平培訓(xùn)，維修工尋常維修工作進(jìn)行業(yè)務(wù)指引；

4.定期巡邏并對(duì)酒店維護(hù)人員業(yè)務(wù)水平，工作責(zé)任心進(jìn)行考核，對(duì)公司各項(xiàng)規(guī)

章制度、維護(hù)操作規(guī)程、保養(yǎng)籌劃執(zhí)行狀況進(jìn)行考核。

5、對(duì)尋常維修中需要外包項(xiàng)目，進(jìn)行審核，負(fù)責(zé)制定施工方案，聯(lián)系施工單位,

負(fù)責(zé)建立長(zhǎng)期合伙單位和備用合伙單位，對(duì)酒店外包工程項(xiàng)目進(jìn)行竣工驗(yàn)

收；

6.負(fù)責(zé)酒店制定大型維修項(xiàng)目施工方案.施工過程監(jiān)理，施工進(jìn)度控制，竣工

驗(yàn)收；

7、負(fù)責(zé)新酒店開業(yè)前竣工驗(yàn)收，檔案資料收集、整頓；

8、認(rèn)真填寫好巡邏記錄，及時(shí)向總部報(bào)告狀況；

9、負(fù)責(zé)檢查維修工維修記錄、巡邏記錄、交接班記錄發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向店長(zhǎng)、維

護(hù)部報(bào)告；

10.設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)組織維修能但是夜搶修工作，不得遲延到次日,

力求保證設(shè)備始終處在完好狀態(tài)；

11.負(fù)責(zé)抽查酒店維修工維修質(zhì)量；負(fù)責(zé)建立酒店設(shè)備檔案表；

12.每周參加本區(qū)域店長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)管理睬議；保證24小時(shí)通訊暢通。

三、酒店維修工

［崗位職責(zé)］:全面負(fù)責(zé)酒店管道系統(tǒng)、供電系統(tǒng)（變配電房除外）、供氣、電視、電

話、空調(diào)（中央空調(diào)除外）、廚房設(shè)備、餐廳設(shè)備、客房設(shè)備、零星木泥漆工程維修、

保養(yǎng)工作，定期檢查電梯、變配電、水泵、鍋爐、中央空調(diào)、消防報(bào)警系統(tǒng)并做好巡

邏記錄。

1.［工作內(nèi)容］:

2.每天對(duì)設(shè)施設(shè)備報(bào)修項(xiàng)目進(jìn)行維修，并在工程維修本上做好記錄，對(duì)暫時(shí)

無法解決項(xiàng)目要做好記錄。

3.每天巡回檢查各系統(tǒng)設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況，并做好關(guān)于記錄，及時(shí)向值班經(jīng)理提

供系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)方面精確信息。

4.熟悉理解酒店各系統(tǒng)及設(shè)施設(shè)備性能及注意事項(xiàng)。

5.每天在工作交接本上記錄暫未修復(fù)項(xiàng)目、在崗時(shí)發(fā)生狀況及特殊事項(xiàng)，做好

交接班記錄。

6.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備有異常狀況，及時(shí)進(jìn)行解決，并向值班經(jīng)理反映。

7.負(fù)責(zé)抄寫水、電、煤氣表，做好記錄。

8.做好工程各系統(tǒng)機(jī)房鑰匙保管工作。

9.定期對(duì)冷熱水箱進(jìn)行清洗消毒，并做好各類高空照明清潔工作。

10.如遇到電梯、中央空調(diào)、鍋爐、電話互換機(jī)消防報(bào)警系統(tǒng)、變配電、水泵、

閉路監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)聯(lián)系維保單位維修進(jìn)行維修，并及時(shí)報(bào)告區(qū)

域工程師。

11.負(fù)資各系統(tǒng)機(jī)房清潔衛(wèi)生工作，保證各機(jī)房符合原則。

12.負(fù)責(zé)工程材料、配件采購(gòu)，做到“勤進(jìn)少儲(chǔ)”原則，防止物料用品積壓揮霍,

并做好材料消耗記錄報(bào)表。

13.熟悉并理解停水、停電、電梯困人等事件解決預(yù)案，發(fā)生狀況及時(shí)按方案執(zhí)

行。

14.每天對(duì)酒店公共區(qū)域進(jìn)行巡視檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，保證設(shè)施設(shè)備完

好。

平均每人每天籌劃性維修保養(yǎng)客房1間，并填好客房維修保養(yǎng)檢查表。

聽從值班經(jīng)理安排，并向值班經(jīng)理報(bào)告工作。

第三部酒店維修工操作流程

一、維修工操作原則

職位任務(wù)-Task1

每日工作流程

環(huán)節(jié).Steps原則?Skindard提示-Tips

1、巡檢各系統(tǒng)機(jī)房?檢查設(shè)備與否正常。-發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決或上

報(bào)解決。

檢查各種儀表?保持設(shè)備整潔，機(jī)房干

凈、無雜物。-經(jīng)常維護(hù)機(jī)房系統(tǒng)設(shè)備。

?在《巡邏記錄本》上記錄。-如實(shí)記錄巡邏狀況

?所有《巡邏記錄本》都必

要放在設(shè)備使用場(chǎng)合

2.解決當(dāng)天報(bào)修項(xiàng)目?維修要及時(shí)。-如遇屬籌劃維修而暫不

能解決項(xiàng)目需做好記錄,

?維（修后項(xiàng)目需達(dá)繳皖凰次

統(tǒng)一進(jìn)行維修保養(yǎng)。

?在5濰修登記表）〉上記錄。

-維修時(shí)盡量堅(jiān)持“補(bǔ)修不

更新”原則,減少成本費(fèi)

用。

-如瓢跡咻須在I程殛

本上i球以勵(lì)閾亥第

-如更換過配外須在工程殳按本

匕魄以朋

3.維修保養(yǎng)1間客房設(shè)施設(shè)?必要得到前臺(tái)值班經(jīng)理承-每季度對(duì)酒店所有客房

備認(rèn)方能進(jìn)行。進(jìn)行一次設(shè)施設(shè)備維護(hù)。

?全面地對(duì)客房進(jìn)行維護(hù)保-工程人員要經(jīng)常與客房

養(yǎng)。值班經(jīng)理溝通，以便及時(shí)

理解客房設(shè)施設(shè)備使用狀

?對(duì)照《客房維修保養(yǎng)表》

況。

逐個(gè)檢查。

-掌握每次保養(yǎng)維修重要

?在《客房維修保養(yǎng)表》上

項(xiàng)目，提前申購(gòu)材料。

記錄。

-掌握每次保養(yǎng)維修重要

項(xiàng)目，提前申購(gòu)材料。

取位任務(wù)1:每日工作流程（續(xù)）

環(huán)節(jié).Steps原則-Standard提示-Tips

4.檢查酒店公共區(qū)域設(shè)施設(shè)?檢查照明燈具。-發(fā)現(xiàn)黑燈及時(shí)更換。。

備?設(shè)施匕與否有安全隱患。-發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除。

?有無籌劃維修保養(yǎng)項(xiàng)目。-須籌劃維修保養(yǎng)項(xiàng)目記

錄在工作交接本上，以便

■

制定實(shí)行籌劃。

-須籌劃維修保養(yǎng)項(xiàng)目記

錄在工作交接本上，以便

制定實(shí)行籌劃。

5.協(xié)助客房做好登高設(shè)施清?滯吉登■明燈取搬。-登高清潔必要2人在場(chǎng)，

潔工作。并采用必要安全辦法。

-照明燈具清潔必要在斷

電狀況下進(jìn)行。

6.填寫《工程交接班登記表》?記錄當(dāng)天特殊事項(xiàng)及未完畢工-如遇當(dāng)天不能修復(fù)客

程項(xiàng)目。房，及時(shí)上報(bào)并闡明因

素，經(jīng)店長(zhǎng)批準(zhǔn)，方可將

?記錄需要籌劃維修保養(yǎng)項(xiàng)目及

此房改為“維修房”。

聘

-交接本書寫要整潔，事

?依照CE程維修窗己表》，將

項(xiàng)交代要簡(jiǎn)要扼要。

當(dāng)天維修（蜿配件名稱、數(shù)最

i睇下來。-交接本書寫要整潔，事項(xiàng)

交代要簡(jiǎn)要扼要。

?依照此時(shí)繚記苞，將當(dāng)

天維修使用配件名稱、數(shù)晟記

來。

8、與接班人員做交接?交接維修工具。-所有維修工具須放在指

定地點(diǎn)，以要使用和交

?交代特殊事項(xiàng)及未完畢工

接。

作。

-重要事項(xiàng)須書面交接后，

?將當(dāng)班維修狀況報(bào)告給值班

還須口頭交接。

9

-每班維修狀況及時(shí)上報(bào)，

便于上級(jí)及時(shí)理解工程工

作狀況。

-每班維修狀況及時(shí)上報(bào)，

便于上級(jí)及時(shí)理解工程工

作狀況。

職位任務(wù)-Task2

尋常維修流程

提示-Tips.

環(huán)節(jié)-Steps原則-Standard

1.收到報(bào)修信息?立即響應(yīng)，仃細(xì)聆聽報(bào)修-將當(dāng)天報(bào)修內(nèi)容記錄在

內(nèi)容?！豆こ叹S修登記表》上。

?復(fù)述報(bào)修內(nèi)容。-理解報(bào)修內(nèi)容輕重緩急。

-保證通訊暢通

2.至報(bào)修地點(diǎn)?依照?qǐng)?bào)修內(nèi)容攜帶好所需-迅速準(zhǔn)備好相應(yīng)零配件,

工具和配件。整頓好工作服。

?攜帶好施工現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)物品-普通維修在10分鐘內(nèi)趕

(蓋布、墊布、榛布)。至上如不能趕到應(yīng)及時(shí)向

值班經(jīng)理報(bào)告

?1()分鐘到達(dá)報(bào)修地點(diǎn)。

?住客房緊急維修應(yīng)在第一

時(shí)間內(nèi)趕到維修地點(diǎn)。

3.實(shí)行維修?到達(dá)客房應(yīng)按敲門規(guī)范維修人員不得挪動(dòng)客人

物品或與維修無關(guān)任務(wù)物

?任何維修人員必要由客房

品；若遇客人在房間，須

服務(wù)員陪伴進(jìn)入房間

致問候語，并對(duì)因維修而

?檢查出設(shè)備損壞或故障因引起客人不便表達(dá)致歉。

素，依照專業(yè)知識(shí)和工作

經(jīng)驗(yàn)予以修復(fù)或排除。如現(xiàn)場(chǎng)維修有困難，可帶回

不能及時(shí)解決須采用必要辦操作間維修。

法，影響客人居住應(yīng)向值班

其她營(yíng)業(yè)場(chǎng)合進(jìn)行維修時(shí),

經(jīng)理報(bào)告，予以換房。

不得隨意動(dòng)用現(xiàn)場(chǎng)與維修無

維修時(shí)，區(qū)域影響面要控制關(guān)物品。

得當(dāng)，不須無端擴(kuò)張.

取位任務(wù)2:尋常維修流程（續(xù)）

4.征詢意見?維修完畢后，維修人員須-維修人員應(yīng)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)稍加

征詢客人與否對(duì)維修成果清理，再交報(bào)修崗位清潔

滿意，

-查維修工具備無遺留在

?禮貌向客人道別。現(xiàn)場(chǎng)。

-所有物品都必要恢復(fù)原

位

5.^^和談成果?及時(shí)向報(bào)修人報(bào)告維修成

果

記錄維修狀況于維修記錄

本

職位任務(wù)-Task3

客房籌劃維修（保養(yǎng)）程序

環(huán)節(jié).Steps原則?Standard提示-Tips

1.準(zhǔn)備工作?購(gòu)買所翻料。-依gB的頒登記捌尋常

記就巡檢成果、店期爾顓

?估算每間客房維護(hù)所用時(shí)

定維嗎要項(xiàng)目。

間。R

-維護(hù)工作盡量控制在一天

之內(nèi)完畢，以免影響酒店

客房出租，超過一天維修

必要得到店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可實(shí)

行。

維護(hù)工作盡量控制在一天

之內(nèi)完畢，以免影響酒店客

房出租，超過一天維修必要

得到店長(zhǎng)批準(zhǔn)方可實(shí)行C

2.擬定維修房間?征詢值班經(jīng)理意見。

?由值班經(jīng)理擬定1間維修房告知客房主管本次維修重

間。要項(xiàng)目，便于客房做維修

前工作。

?告知客房主管。

告知客房主管本次維修重

要項(xiàng)目，便于客房做維修前

工作。

3.實(shí)行維修（保養(yǎng)）?帶好所需工具和材料。墻面油漆時(shí)，需將油漆裝

進(jìn)小盛器內(nèi)，以便使用。

?有針對(duì)地進(jìn)行維修（保養(yǎng)）。

保養(yǎng)時(shí)從“補(bǔ)修不更新”原

重要項(xiàng)目維修后，對(duì)照《客房維

則出發(fā)，減少成本費(fèi)用。

修保養(yǎng)表》要全面檢查整個(gè)客房

設(shè)施設(shè)備。發(fā)現(xiàn)其她設(shè)各問題也及時(shí)

予以解決，保證維修房質(zhì)

量。

發(fā)現(xiàn)其她設(shè)各問題也及時(shí)

予以解決，保證維修房質(zhì)

量。

4.維修（保養(yǎng)）結(jié)束?清理現(xiàn)場(chǎng)大垃圾。如地腳線上有油漆、墻面上

有硅膠等工程垃圾也應(yīng)清

?告知客房主管驗(yàn)收維修房,

除調(diào)。

并簽名確認(rèn)。

如驗(yàn)收中有不合格項(xiàng)目，

?帶走所有工具、材料。所有

應(yīng)及時(shí)補(bǔ)修，直到完全驗(yàn)

物品都必要恢復(fù)原位。

收合格。

必要時(shí)也可請(qǐng)店長(zhǎng)至現(xiàn)場(chǎng)

?填寫《客房維修保養(yǎng)物查看維修成果。

5.記錄和報(bào)告

?將《客房維修保養(yǎng)表》上報(bào)給仔細(xì)檢查有無遺留

值班經(jīng)理。

門套無變形、開裂、污漬、脫漆

門吸安裝牢固、位置適合、無損壞

門碰安裝牢固、位置適合、無損壞

閉門器開閉自如、適度、牢固

防盜鏈安裝牢固、無損壞

門合頁安裝牢固、螺絲齊全、無異聲

浴室門無變形、開裂、污漬、脫漆、合頁牢固

掛衣鉤安裝牢固、位置適合

座便器無開裂、漏水、配件齊全、抽水正常、底邊打膠無脫落

洗面盆無開裂、漏水、污漬、配件齊全

洗面鏡無破損、受潮、安裝牢固、配件齊全

恭紙盒安裝牢固、配件齊全、無開焊

口杯架安裝牢固、無破損、配件齊全

毛巾浴巾架安裝牢固、無開焊、損壞

換氣扇聲響正常、安裝牢固

擋水臺(tái)安裝牢固、無漏水、破損

花酒噴頭水流暢通、位置適合、安裝牢固、軟管無破損

洗發(fā)液安裝牢固、位置適合

浴簾桿安裝牢固、高度適合、無開焊

浴簾無破損、配件齊全

龍頭開閉、調(diào)節(jié)靈活、水流暢通、無滴漏

截門開關(guān)緊閉、無漏水

門鎖開閉、機(jī)械靈活、配件齊全、安裝牢固

插座接線規(guī)范、安裝牢固、無破損、插拔自如

墻磚無破損、顏色?致

吊頂頂板平整、齊全

地漏排水順暢、配件齊全

熱水器安裝牢固、供水正常、開關(guān)溫控、漏電工作正常

淺室地傳無破損、顏色一致

淺室吊頂無開裂、污漬、檢查口平整

衣架牢固、無開焊

踢角線無開裂、脫漆、污漬

維修（保養(yǎng)）質(zhì)量原則（續(xù)）

區(qū)域-Area|項(xiàng)目-Item，

客房墻磚無破損、顏色?致

吊頂頂板平整、齊全

地漏排水順暢、配件齊全

熱水器安裝牢固、供水正常、開關(guān)溫控、漏電工作正常

淺室地質(zhì)_________無破損、顏色一致

淺室吊頂無開裂、污漬、檢查口平整

衣架牢固、無開焊

窗簾盒無開裂、脫漆、污漬、安裝牢固

窗簾桿安裝牢固、滑動(dòng)自如

窗簾無破損、脫鉤

窗戶開閉自如、配件齊全、玻璃無破損

燈具無損壞、漏電、安裝牢固、配件齊全、無異聲

燈具功率門燈-9瓦、床燈-40瓦、吊燈30瓦、筒燈-9瓦

燈具色溫衛(wèi)生間-日光6700K、房間-2700K

開關(guān)無破損、打火、劃痕、安裝牢固

節(jié)電插牌動(dòng)作精確、面板無損、安裝牢固

電熱水杯絕緣完好、溫控精確、配件齊全

電視機(jī)安裝牢固、顏色、清晰度正常、遙控板完好

空調(diào)機(jī)制冷、制熱、出風(fēng)正常、聲響正常、遙控完好

電熱膜熱輻射正常、溫控器設(shè)溫精確、面板無損

暖氣片發(fā)熱正常、無漏水

暖氣罩無損壞、安裝牢固

暖，臺(tái)面無開裂、脫漆、污漬

石膏角線無開裂、脫漆、污漬、墜落

墻面無開裂、污漬、脫漆

地毯無起毛、燙痕、污漬

床頭板無變形、脫漆、開裂、安裝牢固

床頭柜安裝牢固、無脫漆、開裂

床箱床墊無異聲、斷裂、缺腿、開線、破損

儲(chǔ)物柜無開裂、脫漆、污漬

圓桌無開裂、脫漆、污漬、桌布、玻璃完好

圈椅無開裂、脫漆、污漬、開線

靠背椅無開裂、脫漆、污漬、開線

裝飾畫鏡框完好、安裝牢固、懸掛整潔

穿衣鏡鏡面完好、安裝牢固

電源插座插接緊密、面板無損、接線對(duì)的

維修（保養(yǎng)）質(zhì)1上原則（凌）

項(xiàng)目.Item■|原則Sandard

區(qū)域-Area

客房電話線路無噪音、壓線牢固、號(hào)碼對(duì)的、面板無損

有線電視信號(hào)清晰、接受精確

門窗限位安裝牢固、行程一致

大堂門窗開閉自如、配件齊全、無脫漆

地面無破損

墻面干凈整潔、顏色一致、無開裂

保證完好率，功率、色溫一致

照明

木器無破損、脫漆、開裂

面框安裝牢固、端正，花木整潔、無折損

裝飾

沙發(fā)無異聲、破損

IC電話通話正常、安裝牢固

空調(diào)，作正常、無異聲

電源符合電氣安裝規(guī)范

擦鞋機(jī)接線規(guī)范、無異聲

供暖室溫符合國(guó)家規(guī)定

公共衛(wèi)生間門窗開閉自如1、配件齊全、無脫漆

地面無破損

墻面瓷磚無破損、空鼓

照明保證完好率、功率、色溫一致

隔斷安裝牢固、配件齊全

裝飾鏡、畫框安裝牢固、端正

潔具無開裂、漏水、配件齊全、感應(yīng)器及抽水正常

烘手器安裝牢固、配件齊全、反映敏捷

換氣扇換氣順暢、無嗓音、安裝牢固

電源面板無損、牢固、工作正常

冷熱水水流順暢、開閉自如、開向符合原則

茶餐廳地面地毯無破損、壓條安裝牢固

墻面干凈、顏色一致、無開裂、空鼓

電視收視正常、畫面清晰、安裝牢固

保證完好率，功率、色溫一致

照明

窗戶開閉自如、配件齊全、無脫漆

畫框安裝牢固、端正，花木整潔、無折損

裝飾

空調(diào)工作正常、無異聲

電源面板無損、牢固、工作正常、布線整潔

餐桌椅牢固、無異聲、無破損

設(shè)備配件齊全、無漏電、安裝符合規(guī)范

廚房電源面板無損、牢固、工作正常、布線整潔、無過我

維修（保養(yǎng)）質(zhì)量原則（續(xù)）

|項(xiàng)目Item

區(qū)域-Area原則?Standard

|廚房|門窗n開閉自如、配件齊全、無脫漆

保證完好率.，功率.、色溫一致

照明

安裝、使用符合規(guī)定，無漏電、漏水

熱水器

燃?xì)饨亻T開閉完好、無漏氣

上水水流順暢、開閉自如、無滴漏

下水排水順暢、管道連接緊密不漏水

排風(fēng)通風(fēng)正常、聲響正常

干凈、顏色一致，無開裂、空鼓

墻面

地面無破損、地漏排水順暢

安裝、使用符合規(guī)定，無漏電、漏水

電器

設(shè)備無開焊、部件齊全

消毒功能設(shè)立完好、配件齊全

灶具設(shè)備部件齊全、使用正常

完好無損，制冷、除霜正常

冰箱

燃?xì)庀到y(tǒng)截門開閉自如、無漏氣

通風(fēng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、通風(fēng)順暢無堵塞

計(jì)量精確、完好

管路無銹腐、無漏氣

配電系統(tǒng)電壓儀表、信號(hào)批示電壓正常

（高壓）電流額定電流容許范疇內(nèi)

信號(hào)顯示正常

工具保存完好、保證使用

記錄精確、整潔、保存完好

衛(wèi)生干凈整潔

模仿板無損壞、安裝整潔、顯示精確

配電系統(tǒng)電壓額定電壓批示正常

（低壓）電流額定電流容許范疇內(nèi)

信號(hào)顯示正常

開關(guān)無過熱、過我、拉和可靠、動(dòng)作精確

接地接地可靠

電纜無破損、過熱

壓線壓線緊密、電阻合格

防護(hù)板安裝牢固、齊全

符合規(guī)定：30'C如下

室溫

維修（保養(yǎng)）質(zhì)量原則（續(xù)）

區(qū)域-Area|項(xiàng)目-Item，

配電間、盤廚房安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常

咖啡廳安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常

大堂安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常

各樓層安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常

地下室安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常

樓頂安裝牢固、防護(hù)配件齊全、溫升正常

鍋爐房水電氣供應(yīng)正常

溫控設(shè)立合理

衛(wèi)生干凈整潔

照明保證檢修照度

熱水泵房電壓，電流批示正常，配電、戲路無過熱

供電

水壓、水位批示正常，循環(huán)系統(tǒng)正常

供水

聲響、溫升正常，配件齊全

電機(jī)

管路無銹班、抖晃

軟化軟化藥劑充分

巾.壓、巾流批示正常.配巾、線路無過熱

供電

冷水泵房供水水壓、水位批示正常

聲響、溫升正常，配件正常

電機(jī)

管路無銹斑、抖晃

消毒消赤設(shè)備工作正常

電梯機(jī)房電壓、電流批示正常，配電、線路無過熱

供電

層標(biāo)批示精確

符合規(guī)定：30℃如下

室溫

聲響、溫升正常，配件齊全

曳引機(jī)

衛(wèi)生干凈整潔

照明滿足維修規(guī)定

通風(fēng)系統(tǒng)啟動(dòng)時(shí)間按照規(guī)定期間啟動(dòng)通風(fēng)機(jī)

設(shè)備運(yùn)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)正常、通風(fēng)順暢無堵案

員工區(qū)域設(shè)備設(shè)施電器設(shè)備安裝規(guī)范1

家具完好無損1

二、維修工工作操作規(guī)程

L配電室倒閘操作規(guī)程

(1)倒閘操作應(yīng)由二人進(jìn)行，一人監(jiān)護(hù)，一人操作：

(2)倒閘操作前，應(yīng)依照操作順序在模仿板上進(jìn)行核對(duì)性操作，操作時(shí)，應(yīng)先核對(duì)設(shè)

備名稱、編號(hào)、并檢查隔離開關(guān)原本拉、合位置與否與工作任務(wù)相符，操作中，應(yīng)

嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)護(hù)制、復(fù)查制，每操作完一步即在模仿板上相應(yīng)位置拉、合校對(duì)；

(3)操作中發(fā)生疑問，必要及時(shí)向區(qū)域工程師報(bào)告，弄清晰后在進(jìn)行操作，不準(zhǔn)擅自

更改操作程序；

(4)操作人員與帶電體應(yīng)保持安全距離，穿長(zhǎng)袖衣及長(zhǎng)褲；

(5)拉、合開關(guān)及隔離開關(guān)時(shí)，應(yīng)戴絕緣手套、穿絕緣靴；

(6)設(shè)備停電，必要把各方面電源斷開，且各方面至少有一種明顯斷開點(diǎn)；

(7)斷電操作時(shí)，必要先停負(fù)荷側(cè)、后停電源側(cè)，最后拉開隔離開關(guān)，送電程序則相反,

斷開隔離開關(guān)操作手柄必要鎖?。?/p>

(8)檢修電氣設(shè)備停電后，再懸掛接地線之前，必要用驗(yàn)電器檢查有無電壓，驗(yàn)電時(shí)，

必要使用電壓級(jí)別相符、實(shí)驗(yàn)合格、實(shí)驗(yàn)周期有效驗(yàn)電器，驗(yàn)電前，應(yīng)先將臉電

器在帶電設(shè)備上檢查其與否合格精確，驗(yàn)電工作應(yīng)在施工或檢修設(shè)備進(jìn)出線各

相進(jìn)行；

(9)表達(dá)設(shè)備斷開常設(shè)信號(hào)或標(biāo)志，只能作為參照，不能作為設(shè)備無電根據(jù)，高壓

驗(yàn)電必要戴絕爆手套，線路驗(yàn)電應(yīng)逐相進(jìn)行，當(dāng)驗(yàn)明設(shè)備確無電壓后，應(yīng)及時(shí)將

檢修設(shè)備接地、并三相短路；

(10)對(duì)也許送電至停電設(shè)備各方面，都要裝設(shè)接地線，接地線應(yīng)裝設(shè)在工作地點(diǎn)可以

看見地方，接地線與帶電某些距離，應(yīng)符合安全距離規(guī)定；

(11)裝設(shè)接地線必要先接接地端，后接導(dǎo)體端，拆地線順序與之相反;

(12)裝設(shè)接地線應(yīng)戴絕緣手套，并做好記錄，拆除時(shí)對(duì)照記錄如數(shù)拆除。

2.電梯尋常巡檢操作規(guī)程

(1)每天巡視檢查電梯機(jī)房設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況：

(2)檢查儀表、批示燈、控制柜批示與否運(yùn)營(yíng)正常；

(3)檢查轎廂照明、電扇、按鈕、平層與否正常；

(4)檢查轎廂對(duì)講設(shè)備與前臺(tái)控制通訊與否暢通；

(5)檢查機(jī)房電機(jī)與否聲響異常及溫升過高；

(6)檢查鋼絲繩與否有斷股、松懈現(xiàn)象：

(7)檢查機(jī)房室溫與否正常，并按規(guī)定期間啟動(dòng)空調(diào)設(shè)備：

(8)保持機(jī)房衛(wèi)生狀況整潔干凈；

(9)電梯浮現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告并及時(shí)與維修保養(yǎng)單位聯(lián)系，再規(guī)定期間內(nèi)修復(fù)完畢：

(10)每次維修、保養(yǎng)、故障都做好記錄，并上交酒店存檔。

3.鍋爐設(shè)備維修、保養(yǎng)操作規(guī)程

(1)熟悉鍋爐及其安全報(bào)警裝置、自動(dòng)控制裝置，嚴(yán)格執(zhí)行鍋爐安全條例和規(guī)定。

(2)鍋爐設(shè)備投入運(yùn)營(yíng)前，檢查所有有關(guān)設(shè)備，鍋爐內(nèi)應(yīng)儲(chǔ)有適量爐水，水質(zhì)必要達(dá)

到使用原則，循環(huán)水泵，自動(dòng)報(bào)警裝置、自動(dòng)控制裝置必要正常。

(3)各路管道必要無滲漏現(xiàn)象，各類閥門必要完整靈活，可靠。

(4)一旦發(fā)現(xiàn)異常或報(bào)警，應(yīng)迅速切斷鍋爐控制開關(guān)，停止能源供應(yīng)，查明因素并排

除故障后再啟動(dòng)鍋爐，并報(bào)告上級(jí)；

(5)嚴(yán)格執(zhí)行各鍋爐公司規(guī)定操作使用規(guī)程；

4.暫時(shí)用電管理規(guī)定

(1)暫時(shí)照明燈、暫時(shí)電源線需要安裝時(shí)，必要有店長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)；

戶外拉設(shè)暫時(shí)照明燈以及地點(diǎn)潮濕、狹窄部位，應(yīng)采用低壓照明燈和防水燈II(36伏

如