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文檔簡介
-中國大陸?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.22?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.培育鉆石與黃金等替代品類崛起等多重因素影響,整在中間價位段表現(xiàn)疲軟。與此同時,消費者的購買行為與價值觀正在發(fā)生轉(zhuǎn)變-婚慶仍為主要購買場合,但悅己消費與紀念日復(fù)購快速增長,女性自購成為重要趨勢,年輕群體更加關(guān)注圈層認同與情感表在此背景下,行業(yè)企業(yè)正積極探索新的產(chǎn)品組合與推廣方式,強化線上營銷、終端體驗與高凈值客戶服務(wù)。技術(shù)應(yīng)用也成為推動行業(yè)創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型的重要支撐,包括鉆石檢測儀器在采購與銷售環(huán)節(jié)的應(yīng)用、區(qū)塊鏈技術(shù)在產(chǎn)品溯源中的探索,以為支持行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展,NielsenIQ受委托開展《天然鉆石調(diào)研報告2025-中國大陸》項目。本次研究旨在從資深業(yè)內(nèi)人士3?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.定性:30分鐘的線下面對面深度訪談定量:銷售/店鋪中層管理人員定性:合作伙伴機構(gòu)的高管定量:500個樣本定性:7個深度訪談樣本定量:2025年8月20-9月5日定性:2025年7月28-30日4?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.45?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.5內(nèi)容摘要-業(yè)務(wù)展望(過去12個月)?在過去12個月中,38%的受訪者認為整體市場表現(xiàn)積極,26%的受訪者認為表現(xiàn)穩(wěn)定。?送禮節(jié)日對市場的積極貢獻占38%,另有29%的受訪者認為其影響穩(wěn)定。?消費者對非鉆石類產(chǎn)品(如黃金、珍珠、翡翠等)購買興趣的上升(58%)?消費者價值觀的轉(zhuǎn)變(如對可持續(xù)性、道德采購、極簡主義的日益重視)(57%)?51%訪者預(yù)期GIA推出的培育鉆石分級體系將為天然鉆石市場帶來正面影響。6?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.6內(nèi)容摘要-科技與可持續(xù)性在天然鉆石產(chǎn)業(yè)的運用與實踐鉆石檢測儀器的使用?85%使用鉆石檢測儀器?主要應(yīng)用場景是在零售門市(91%)?80%使用者認為這些儀器對業(yè)務(wù)有幫助鉆石檢測儀器帶來的業(yè)務(wù)/營運改善?銷售團隊的信心與可信度(44%)對區(qū)塊鏈技術(shù)的運用?53%使用區(qū)塊鏈技術(shù)?使用者中,有82%認為該技術(shù)對業(yè)務(wù)有幫助區(qū)塊鏈技術(shù)帶來的業(yè)務(wù)/營運改善可持續(xù)發(fā)展措施的實踐?69%的受訪者已在業(yè)務(wù)中落實可持續(xù)發(fā)展實踐?在可持續(xù)發(fā)展的實踐中,最常見的措施有:?可持續(xù)采購(38%)?能源效率提升(37%)?減少廢棄物(36%)?節(jié)約用水(35%)可持續(xù)發(fā)展措施帶來的業(yè)務(wù)/營運改善7?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.7內(nèi)容摘要-消費者需求與考慮因素?4Cs(顏色、凈度、切工、克拉重量(68%)?情感價值(65%)?價格(58%)?保值(53%)?證書(52%)8?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.8內(nèi)容摘要-消費者對天然鉆石珠寶的偏好?人民幣¥10,001–¥30,000?人民幣¥30,001或以上(4%)9?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.9內(nèi)容摘要-業(yè)務(wù)展望(未來12個月)整體業(yè)務(wù)展望-過去與未來12個月對比?近一半的行業(yè)受訪者(47%)預(yù)計未來12個月將有積極表現(xiàn),另有45%預(yù)計市場將保持穩(wěn)定-反映出一種謹慎樂觀的態(tài)度。?60%的企業(yè)計劃加大對天然鉆石的推廣投入,另有31%將維持現(xiàn)有的投資水平.?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.整體業(yè)務(wù)展望(過去12個月)?在過去12個月中,38%的受訪者認為整體市場表現(xiàn)積極,26%的受訪者認為表現(xiàn)穩(wěn)定。?送禮節(jié)日對市場的積極貢獻占38%,另有29%的受訪者認為其影響穩(wěn)定。穩(wěn)定過去12個月的市場表現(xiàn)(%)26送禮節(jié)日的影響(%)292026292766?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.?當前面臨的首要挑戰(zhàn)是經(jīng)濟不穩(wěn)定以及消費者信心的下降,其次是消費者對非鉆石類產(chǎn)品(如黃金、珍珠、翡翠等)購買興趣的上升。再次,消費者價值觀的轉(zhuǎn)變也開始顯現(xiàn),例如他們越來越重視可持續(xù)性、道德采購以及極簡主義。實驗室培育鉆石珠寶競爭加劇和結(jié)婚/訂婚率偏低也是主要的挑戰(zhàn)。?有一半的受訪者預(yù)期GIA推出的培育鉆石分級體系將為天然鉆石市場帶來正面影響。市場競爭與挑戰(zhàn)(%)消費者價值觀的轉(zhuǎn)變(如對可持續(xù)性、道德采缺乏先進天然鉆石檢測技術(shù)用于辨別真?zhèn)危ㄈ?874實驗室培育鉆石分級制度改變后對天然鉆石市場的影響(%)21212662522Base:所有受訪者(N=500)?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.市場挑戰(zhàn)-定性深度剖析?中國天然鉆石市場正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整期,面對經(jīng)濟環(huán)境變化、消費者行為轉(zhuǎn)型及新興品類競爭,行業(yè)需積極應(yīng)對并尋找新的增長路徑。市場調(diào)整與經(jīng)濟影響市場調(diào)整與經(jīng)濟影響年的30%”鉆石產(chǎn)品總經(jīng)理,20+年經(jīng)驗品類競爭與零售資源品類競爭與零售資源分配變化縮”消費者認知變化與價消費者認知變化與價值觀重塑消費行為與婚慶習慣消費行為與婚慶習慣演變品牌部總監(jiān),11-20年經(jīng)驗售”?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.企業(yè)應(yīng)對與市場機遇-定性深度剖析?在市場調(diào)整期中,天然鉆石仍具備多元發(fā)展?jié)摿?,包括高端客戶需求、?jié)日營銷機會、品牌文化塑造及產(chǎn)品創(chuàng)新,為行業(yè)注入新高端客戶與節(jié)日消費潛力高端客戶與節(jié)日消費潛力品牌部總監(jiān),11-20年經(jīng)驗品牌文化與銷售策略升級品牌文化與銷售策略升級點鉆與專利產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性點鉆與專利產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)性增長機會求”品牌部總監(jiān),11-20年經(jīng)驗?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.對鉆石檢測儀器的看法?大部分受訪者(85%)有使用鉆石檢測儀器,主要應(yīng)用場景是在零售門市(占91%)。?在使用者中,有80%認為這些儀器對業(yè)務(wù)有幫助。最顯著的幫助體現(xiàn)在銷售點的顧客信心、員工的寶石學知識與技術(shù)能力,以及銷售團隊的信心與可信度。鉆石檢測儀器的使用情況(%)使用鉆石檢測儀器的地方(%)零售門市91批發(fā)或分銷中心7后勤營運5檢測儀器者檢測儀器者:貿(mào)易展會4實驗室環(huán)境3鉆石檢測儀器對業(yè)務(wù)的影響(%)非常有幫助有幫助沒有幫助48 Base:n=427Base:N=500Base:n=427鉆石檢測儀器帶來的業(yè)務(wù)/營運改善(%)石Base:n=427Base:所有受訪者(N=500),有?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.對區(qū)塊鏈技術(shù)的看法?多于一半的受訪者(53%)在業(yè)務(wù)運營中使用了區(qū)塊鏈技術(shù),以支持鉆石溯源。?在使用者中,有82%認為該技術(shù)對業(yè)務(wù)有幫助。最顯著的改善體現(xiàn)在產(chǎn)品真實性與消費者信任、銷售團隊信心與顧客互動以及品牌聲譽。區(qū)塊鏈技術(shù)的使用(%)鏈技術(shù)者鏈技術(shù)者:Base:N=500區(qū)塊鏈技術(shù)對業(yè)務(wù)的影響(%)非常有幫助有幫助非常有幫助有幫助沒有幫助Base:n=265區(qū)塊鏈技術(shù)帶來的業(yè)務(wù)/營運改善(%)產(chǎn)品真實性與消費者信任46Base:n=265?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.對可持續(xù)發(fā)展措施的看法?有69%的受訪者已在業(yè)務(wù)中落實可持續(xù)發(fā)展實踐,其中最常見的措施包括可持續(xù)采購,能源效率提升,減少廢棄物以及節(jié)約用水。?這些實踐帶來的主要改善體現(xiàn)在品牌聲譽與消費者信任、員工對可持續(xù)發(fā)展的認同與參與度,以及顧客的參與感與忠誠度。企業(yè)實施的可持續(xù)發(fā)展措施類型企業(yè)實施的可持續(xù)發(fā)展措施類型(%)可持續(xù)采購38能源效率提升37減少廢棄物36節(jié)約用水35回收計劃31可持續(xù)運輸22碳抵銷21可持續(xù)發(fā)展措施帶來的業(yè)務(wù)/營運改善(%)4Base:N=500Base:n=343Base:n=343?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.對科技與可持續(xù)性的看法-定性深度剖析?在科技與可持續(xù)發(fā)展日益受到關(guān)注的背景下,珠寶行業(yè)正探索多元化應(yīng)用路徑,包括檢測儀器在零售互動中的角色、區(qū)塊鏈溯源在高端客戶中的潛力,以及品牌在環(huán)保與公益方面的實踐與傳播策略,以提升消費者信任與品牌價值認同。鉆石檢測儀器鉆石檢測儀器感”區(qū)塊鏈與溯源區(qū)塊鏈與溯源可持續(xù)發(fā)展實踐可持續(xù)發(fā)展實踐?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.21?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.21消費者選購天然鉆石首飾的主要考慮因素?消費者最關(guān)注的因素是4Cs、情感價值和品牌,其次是價格,保值和證書。多數(shù)受訪者表示,消費者在購買天然鉆石時首要考慮的是品牌所帶來的信任感,品牌能有效降低對真假及品質(zhì)的顧慮。多數(shù)受訪者表示,消費者在購買天然鉆石時首要考慮的是品牌所帶來的信任感,品牌能有效降低對真假及品質(zhì)的顧慮。消費者會根據(jù)預(yù)算在4C標準中做出權(quán)衡,部分人更重視切工或大小,預(yù)算也決定了品質(zhì)與克拉數(shù)的選擇。設(shè)計風格在年輕消費者中逐漸成為重要考量,部分品牌也嘗試通過明星代言與情緒價值表達來吸引關(guān)注。4Cs(顏色、凈度、切工、克拉重量55583429Base:所有受訪者(N=500)2222?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.購買天然鉆石首飾的主要障礙?缺乏保值性和偏好黃金珠寶被視為主要障礙,其次是價格過高,對長期價值的疑慮和經(jīng)濟不穩(wěn)定。意愿的核心障礙。意愿的核心障礙。培育鉆石的價格優(yōu)勢與市場宣傳,加上部分負面報道,使消費者對天然鉆石的價值產(chǎn)生缺乏保值性偏好黃金珠寶價格過高對長期價值的疑慮經(jīng)濟不穩(wěn)定5597偏好實驗室培育鉆石缺乏信心設(shè)計不吸引或過時對環(huán)境的顧慮Base:所有受訪者(N=500)2323?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.?訂婚/婚禮和結(jié)婚紀念日是購買天然鉆石珠寶最常見的節(jié)日,其次是情人節(jié)、七夕節(jié)和520。?戒指是最暢銷的產(chǎn)品,其中多顆鉆石鑲嵌(如三鉆鉆石、光環(huán)、錦簇鑲嵌)最受歡迎。?人民幣30,000元以下和1克拉以下分別是最受歡迎的價格區(qū)間和鉆石重量。購買天然鉆石首飾的節(jié)點(%)銷量最好的天然鉆石首飾(%)最常選購的天然鉆石首飾價格(%) 520節(jié)光棍節(jié)/雙十一人民幣¥10,000或以下人民幣¥10,001-人民幣¥30,0008520節(jié)光棍節(jié)/雙十一人民幣¥10,000或以下人民幣¥10,001-人民幣¥30,0008人民幣¥30,001-人民幣¥50,0008人民幣¥50,001-人民幣¥70,000人民幣¥70,001-人民幣¥90,000偏好鉆石鑲嵌方式(%)最偏好的鉆石重量20-0.5卡數(shù)1.5-2卡數(shù)976543Base:所有受訪者(N=500)2424?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.關(guān)鍵購買場合與產(chǎn)品趨勢-定性深度剖析婚慶仍是天然鉆石的主要購買場合,但紀念日與悅己消費快速增長,女性自購與圈層價值成為新興驅(qū)動力,戒指為主力品類,項鏈與飾品多樣化發(fā)展。女性自購成為主流趨勢,消費者更強調(diào)自我戒指仍為最主要銷售品類,項鏈占比逐漸提升2525?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.熱門重量、價格與鑲嵌類型-定性深度剖析主流銷售集中在20至50分鉆石,高分段銷售下滑明顯,消費者偏好低調(diào)奢華與簡約設(shè)計,金鑲鉆與K黃鑲嵌風格逐漸流行。?熱門重量集中在20-50分30-50分鉆石為主流銷售區(qū)間,價格適中且易于接受,部分品牌也指出30分以下更具性價比。“30分價格約9000–10000元”高克拉鉆石銷售下滑明顯,消費者更傾向于金鑲鉆與K黃鑲嵌風格逐漸流行,部分品牌也指出鉑金鑲嵌婚戒仍具潛力,鑲嵌小“K黃鑲嵌風格趨勢”2626?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.?社交媒體是消費者搜索天然鉆石珠寶的主要搜索渠道,其中小紅書和抖音成為最受歡迎的平臺。實體店和網(wǎng)站也是常用的關(guān)鍵社交媒體與KOL成為消費者獲取信息的重要來源社交媒體與KOL成為消費者獲取信息的重要來源強線上內(nèi)容布局。盡管線上為主流渠道,線下品牌活動與門店推廣仍能有效提升銷售轉(zhuǎn)化,形成線上線下聯(lián)動。年輕消費者更傾向于通過線上搜索獲取信息,線下渠道影響力逐漸減弱,品牌需適應(yīng)數(shù)字化消費習慣。小紅書實體店戶外廣告意見領(lǐng)袖/網(wǎng)紅22Base:所有受訪者(N=500)數(shù)據(jù)來源:定性研究?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.消費者對沙漠鉆石的興趣-定性深度剖析沙漠鉆石在中國市場引發(fā)一定關(guān)注,尤其在紀念日與高端人群中具潛力,但推廣仍面臨顏色接受度、設(shè)計差異化、價格敏感度與供應(yīng)鏈挑戰(zhàn)等多重考量。部分消費者對沙漠鉆石表現(xiàn)出初步興趣,沙漠鉆石推廣需具備清晰的產(chǎn)品定位與故事,生產(chǎn)過2828?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.29?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.29整體業(yè)務(wù)展望-過去與未來12個月對比對未來12個月行業(yè)前景的看法(%)4745962過去12個月的市場表現(xiàn)(%)正面穩(wěn)定對未來12個月行業(yè)前景的看法(%)4745962過去12個月的市場表現(xiàn)(%)正面穩(wěn)定26負面2626456市場預(yù)期市場預(yù)期?多數(shù)受訪者認為天然鉆石市場仍處于調(diào)整期,尚未觸底或剛剛企穩(wěn)。?盡管面臨挑戰(zhàn),仍有品牌對天然鉆石市場保持信心,愿意堅守等待市場回策略方向策略方向?以消化庫存為主要任務(wù),短期內(nèi)不考慮新增采購。?部分企業(yè)仍堅持投入資源,尤其在品牌建設(shè)與消費者溝通方面。合作意愿合作意愿?多位受訪者表達了與戴比爾斯合作的意愿,希望共同推動市場恢復(fù),增強行業(yè)信心。Base:所有受訪者(N=500)30數(shù)據(jù)來源:定性研究30?2025NielsenConsumerLLC.AllRightsReserved.?60%的企業(yè)計劃加大對天然鉆石的推廣投入,另有31%將維持現(xiàn)有的投資水平。?訂婚/婚禮和情人節(jié)也被認為是最主要的送禮場合,其次是七夕節(jié)、結(jié)婚紀念日和520節(jié)。增加10%或以上:60%增加25-50%增加10%或以
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