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文檔簡介
蘇果正大促銷活動方案一、活動主題“惠享蘇果,正大放價”二、活動目的通過本次促銷活動,提高蘇果超市的銷售額和市場占有率,增加顧客流量,提升品牌知名度和美譽度,加強與正大品牌的合作,實現(xiàn)互利共贏。三、活動時間[具體活動時間,例如:XX年X月X日XX年X月X日]四、活動地點蘇果超市各門店五、參與人員蘇果超市全體員工、正大供應商相關(guān)人員、參與活動執(zhí)行的第三方工作人員(如促銷人員、廣告制作人員等)六、活動內(nèi)容1.商品促銷特價商品:挑選正大品牌的部分熱門商品,如正大雞蛋、正大雞胸肉、正大香腸等,設(shè)置特價專區(qū),以極具吸引力的價格銷售,吸引顧客進店。組合套餐:推出正大商品與蘇果自有品牌商品的組合套餐,如“正大新鮮豬肉+蘇果五常大米套餐”、“正大果汁+蘇果水果拼盤套餐”等,給予一定的價格優(yōu)惠,鼓勵顧客購買。滿減活動:購物滿一定金額可享受相應的滿減優(yōu)惠。例如,滿100元減20元,滿200元減50元,滿300元減80元等,上不封頂。2.互動活動正大美食烹飪課堂:在超市內(nèi)設(shè)置烹飪演示區(qū),邀請專業(yè)廚師現(xiàn)場制作正大美食,如番茄雞肉丸子湯、香煎正大牛排等,并教授顧客烹飪方法和技巧。顧客可以現(xiàn)場品嘗美食,同時有機會參與互動問答,答對者可獲得正大食品小禮品一份。親子趣味活動:針對周末和節(jié)假日,舉辦親子趣味活動,如正大雞蛋彩繪比賽、正大動物拼圖游戲等。家長和孩子一起參與活動,獲勝者可獲得蘇果超市購物券和正大產(chǎn)品大禮包。抽獎活動:凡在活動期間在蘇果超市購買正大商品的顧客,均可參與抽獎。設(shè)置一、二、三等獎及幸運獎,獎品包括正大高端禮盒、蘇果超市購物卡、正大產(chǎn)品優(yōu)惠券等。3.品牌宣傳店內(nèi)裝飾:在超市入口、通道、貨架等位置張貼正大品牌宣傳海報、懸掛橫幅,展示正大產(chǎn)品的特色和優(yōu)勢,營造活動氛圍。廣播宣傳:通過超市廣播系統(tǒng),定時播放正大促銷活動信息、商品介紹和優(yōu)惠活動,吸引顧客注意。社交媒體推廣:利用蘇果超市官方微信公眾號、微博等社交媒體平臺,發(fā)布活動預告、現(xiàn)場照片、顧客參與活動的精彩瞬間等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注和互動,并鼓勵分享,擴大活動影響力。七、活動準備1.前期調(diào)研市場調(diào)研:了解周邊超市近期的促銷活動情況,分析競爭對手的優(yōu)勢和劣勢,為本次活動制定差異化的策略。顧客需求調(diào)研:通過問卷調(diào)查、在線投票等方式,了解顧客對正大品牌商品的需求和購買偏好,以便在活動中精準推薦商品。2.商品準備與正大供應商溝通協(xié)調(diào),確保特價商品、組合套餐商品的充足供應,并提前做好庫存盤點和補貨計劃。根據(jù)活動需求,對正大商品進行分類整理,設(shè)置特價專區(qū)、組合套餐展示區(qū)等,方便顧客選購。3.人員培訓組織蘇果超市員工進行活動培訓,包括活動內(nèi)容、優(yōu)惠政策、服務規(guī)范等方面的培訓,確保員工能夠準確、熱情地為顧客提供服務。對參與活動執(zhí)行的第三方工作人員,如促銷人員、廣告制作人員等,進行專項培訓,明確工作任務和要求,確?;顒禹樌M行。4.宣傳物料準備設(shè)計制作活動宣傳海報、橫幅、宣傳單頁、抽獎券等宣傳物料,突出活動主題和優(yōu)惠信息,確保視覺效果吸引人。準備烹飪課堂所需的食材、廚具、餐具等物資,以及親子趣味活動所需的道具、獎品等。5.場地布置在超市入口處設(shè)置活動咨詢臺,安排專人負責解答顧客疑問,發(fā)放活動宣傳單頁。根據(jù)活動內(nèi)容,對超市內(nèi)的相關(guān)區(qū)域進行裝飾布置,如設(shè)置烹飪演示區(qū)、親子活動區(qū)、抽獎區(qū)等,營造濃厚的活動氛圍。確保超市內(nèi)的燈光、音響等設(shè)備正常運行,為顧客提供舒適的購物環(huán)境。八、活動流程1.活動預熱階段(活動開始前35天)通過蘇果超市官方微信公眾號、微博、短信等渠道發(fā)布活動預告,介紹活動主題、時間、內(nèi)容和優(yōu)惠信息,吸引顧客關(guān)注。在超市內(nèi)張貼活動海報、懸掛橫幅,擺放宣傳單頁,營造活動氛圍。2.活動執(zhí)行階段(活動期間)第一天早上8:00,所有工作人員到達崗位,完成最后的準備工作,如檢查商品陳列、宣傳物料擺放等。9:00,超市開門營業(yè),活動正式開始。工作人員熱情迎接顧客,引導顧客至活動區(qū)域。10:00,舉辦第一場正大美食烹飪課堂,廚師現(xiàn)場制作美食并教授烹飪方法,顧客參與互動問答。14:00,進行親子趣味活動中的雞蛋彩繪比賽,工作人員組織家長和孩子報名參賽,并提供繪畫工具。18:00,統(tǒng)計當天的銷售額和顧客參與活動情況,分析活動效果,及時調(diào)整策略。第二天至活動結(jié)束前一天每天早上9:00,超市準時開門營業(yè),工作人員按照既定流程開展工作,確保活動順利進行。定時舉辦正大美食烹飪課堂和親子趣味活動,吸引更多顧客參與。加強對特價商品、組合套餐的宣傳推廣,引導顧客購買。安排專人負責抽獎活動,確保抽獎過程公平、公正、公開,及時公布中獎信息。活動最后一天9:00,超市正常營業(yè),加大活動宣傳力度,提醒顧客抓住最后的機會參與活動。17:00,停止抽獎活動,統(tǒng)計活動期間的各項數(shù)據(jù),包括銷售額、顧客流量、參與互動活動的人數(shù)等。18:00,對活動進行總結(jié)評估分析,為今后的促銷活動積累經(jīng)驗。3.活動后續(xù)階段(活動結(jié)束后12天)通過蘇果超市官方微信公眾號、微博等平臺發(fā)布活動圓滿結(jié)束的消息,感謝顧客的參與和支持。對活動期間的顧客反饋進行整理分析,了解顧客的意見和建議,以便改進今后的工作。與正大供應商溝通,總結(jié)活動期間的合作情況,為今后的合作奠定基礎(chǔ)。九、活動預算1.商品優(yōu)惠成本:[X]元(根據(jù)特價商品、組合套餐、滿減活動的預計優(yōu)惠金額計算)2.宣傳物料制作費用:[X]元(包括海報、橫幅、宣傳單頁、抽獎券等的設(shè)計制作費用)3.烹飪課堂和親子趣味活動物資采購費用:[X]元(食材、廚具、道具、獎品等)4.人員培訓費用:[X]元(包括內(nèi)部員工培訓和第三方工作人員培訓的費用)5.場地布置費用:[X]元(活動咨詢臺搭建、裝飾布置等費用)6.廣告宣傳費用:[X]元(微信公眾號推廣、短信群發(fā)等費用)7.抽獎獎品費用:[X]元(正大高端禮盒、購物卡、優(yōu)惠券等)8.其他費用:[X]元(如水電費、臨時工作人員費用等)總預算:[X]元十、活動效果評估1.銷售額評估對比活動前后的銷售額數(shù)據(jù),計算銷售額增長率,評估活動對銷售業(yè)績的提升效果。分析不同品類商品的銷售情況,了解顧客對正大商品及組合套餐的購買偏好和銷售貢獻。2.顧客流量評估通過超市的客流量統(tǒng)計系統(tǒng),對比活動期間與非活動期間的顧客流量,評估活動對吸引顧客進店的效果。分析顧客來源渠道,如線上宣傳、線下海報等對顧客流量的影響,以便優(yōu)化宣傳推廣策略。3.顧客滿意度評估在活動結(jié)束后,通過問卷調(diào)查、現(xiàn)場訪談等方式收集顧客對活動的滿意度評價,包括活動內(nèi)容、商品優(yōu)惠、服務質(zhì)量等方面。對顧客提出的意見和建議進行整理分析,及時改進不足之處,提升顧客滿意度。4.品牌知名度評估對比活動前后蘇果超市及正大品牌在社交媒體平臺上的粉絲增長數(shù)、互動量(點贊、評論、分享)等數(shù)據(jù),評估活動對品牌知名度和美譽度的提升效果。收集活動期間媒體報道、顧客口碑等信息,了解活動在社會層面的傳播效果。十一、注意事項1.確保商品質(zhì)量,嚴格把控正大商品的進貨渠道,在活動期間加強對商品質(zhì)量的檢查,避免出現(xiàn)質(zhì)量問題。2.做好安全保障工作,活動現(xiàn)場要安排專人負責維持秩序,確保顧客和工作人員的人身安全。特別是在烹飪課堂和親子趣味活動區(qū)域,要提前檢查設(shè)備設(shè)施的安全性,防止意外事故發(fā)生。3.加強員工管理,要求員工嚴格遵守活動規(guī)則和服務規(guī)范,熱情、耐心地為顧客服務,不得與顧客發(fā)生沖突。對表現(xiàn)優(yōu)秀的員工給予適當?shù)莫剟睿瑢`反規(guī)定的員工進行嚴肅處理。4.及時處理顧客投
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