聯(lián)通公司中秋活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“聯(lián)通團(tuán)圓月，暢享中秋情”二、活動(dòng)目的1.提升聯(lián)通品牌知名度和美譽(yù)度，增強(qiáng)用戶對(duì)聯(lián)通的粘性和忠誠(chéng)度。2.通過(guò)中秋活動(dòng)，吸引新用戶，拓展市場(chǎng)份額。3.增加用戶對(duì)聯(lián)通各類業(yè)務(wù)的了解和使用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。4.營(yíng)造節(jié)日氛圍，與用戶共度中秋佳節(jié)，增進(jìn)與用戶的情感交流。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：20XX年9月10日20XX年9月25日]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線上：聯(lián)通官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP、微信公眾號(hào)及微博等平臺(tái)。2.線下：聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳：各地市主要營(yíng)業(yè)廳及人流量較大區(qū)域的營(yíng)業(yè)廳。合作商家門店：與大型商場(chǎng)、超市合作設(shè)立活動(dòng)專區(qū)；與社區(qū)合作，在社區(qū)活動(dòng)中心開(kāi)展活動(dòng)。五、參與人員聯(lián)通公司員工及廣大用戶六、活動(dòng)內(nèi)容及流程線上活動(dòng)“聯(lián)通中秋大轉(zhuǎn)盤”抽獎(jiǎng)活動(dòng)1.活動(dòng)時(shí)間：20XX年9月10日20XX年9月20日2.活動(dòng)規(guī)則：用戶登錄聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP或微信公眾號(hào)，進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面即可參與大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)。每位用戶每天有3次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括：聯(lián)通流量包、話費(fèi)充值卡、中秋禮品（如月餅禮盒、精美茶具等）、手機(jī)優(yōu)惠券等。3.活動(dòng)流程：活動(dòng)開(kāi)始前，技術(shù)部門確保手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP和微信公眾號(hào)活動(dòng)頁(yè)面的穩(wěn)定性和兼容性，設(shè)計(jì)好看且吸引人的活動(dòng)頁(yè)面，展示大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)活動(dòng)的規(guī)則和獎(jiǎng)品?；顒?dòng)期間，用戶登錄相應(yīng)平臺(tái)進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面，點(diǎn)擊“開(kāi)始抽獎(jiǎng)”按鈕，大轉(zhuǎn)盤開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)，停止后指針指向的區(qū)域即為中獎(jiǎng)獎(jiǎng)品。用戶中獎(jiǎng)后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出中獎(jiǎng)提示，用戶可在活動(dòng)頁(yè)面查看中獎(jiǎng)記錄，并根據(jù)提示進(jìn)行獎(jiǎng)品領(lǐng)取操作。對(duì)于流量包、話費(fèi)充值卡等虛擬獎(jiǎng)品，系統(tǒng)自動(dòng)充值到用戶聯(lián)通賬戶；對(duì)于實(shí)物獎(jiǎng)品，用戶需填寫收貨地址等信息，聯(lián)通公司安排統(tǒng)一郵寄?？头块T負(fù)責(zé)解答用戶在抽獎(jiǎng)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，如技術(shù)故障、獎(jiǎng)品疑問(wèn)等?！奥?lián)通中秋攝影大賽”1.活動(dòng)時(shí)間：20XX年9月15日20XX年9月25日2.活動(dòng)規(guī)則：用戶通過(guò)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP上傳與中秋相關(guān)的攝影作品，作品需體現(xiàn)中秋團(tuán)圓、賞月、民俗等主題。參與者需填寫作品名稱、拍攝地點(diǎn)、簡(jiǎn)要描述等信息，并留下聯(lián)系方式?；顒?dòng)結(jié)束后，由聯(lián)通公司邀請(qǐng)專業(yè)攝影師及內(nèi)部評(píng)審團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)選。評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)包括：作品主題契合度、畫面質(zhì)量、創(chuàng)意表現(xiàn)等。3.活動(dòng)流程：活動(dòng)籌備階段，宣傳部門通過(guò)聯(lián)通官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布活動(dòng)通知，介紹活動(dòng)規(guī)則和參與方式，吸引用戶參與。用戶在活動(dòng)期間登錄手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP，進(jìn)入攝影大賽活動(dòng)頁(yè)面，點(diǎn)擊“上傳作品”按鈕，選擇手機(jī)中的攝影作品進(jìn)行上傳，并填寫相關(guān)信息。技術(shù)部門負(fù)責(zé)對(duì)用戶上傳的作品進(jìn)行存儲(chǔ)和管理，確保作品的安全性和完整性?；顒?dòng)截止后一周內(nèi)，評(píng)審團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評(píng)選工作，確定獲獎(jiǎng)名單。獲獎(jiǎng)名單在聯(lián)通官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等平臺(tái)公布，同時(shí)通過(guò)短信通知獲獎(jiǎng)用戶。為獲獎(jiǎng)用戶頒發(fā)獎(jiǎng)品，獎(jiǎng)品包括：高端相機(jī)、攝影器材套裝、聯(lián)通定制紀(jì)念品等?！奥?lián)通中秋線上直播晚會(huì)”1.活動(dòng)時(shí)間：20XX年9月20日晚7點(diǎn)9點(diǎn)2.活動(dòng)規(guī)則：用戶通過(guò)聯(lián)通手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP或聯(lián)通官方網(wǎng)站觀看直播晚會(huì)。直播過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，如抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等，用戶可通過(guò)發(fā)送彈幕參與互動(dòng)。3.活動(dòng)流程：活動(dòng)策劃團(tuán)隊(duì)提前策劃晚會(huì)內(nèi)容，包括節(jié)目安排、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)、主持人串詞等。技術(shù)部門在直播前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)壓力測(cè)試，確保直播過(guò)程的流暢性，同時(shí)準(zhǔn)備好直播所需的設(shè)備和軟件，如攝像機(jī)、編碼器、直播平臺(tái)等。宣傳部門通過(guò)多種渠道宣傳直播晚會(huì)信息，吸引用戶關(guān)注。直播當(dāng)晚，主持人開(kāi)場(chǎng)介紹活動(dòng)背景和流程，然后按照節(jié)目單依次進(jìn)行節(jié)目表演。在節(jié)目表演過(guò)程中，適時(shí)插入互動(dòng)環(huán)節(jié)，如每隔30分鐘進(jìn)行一次抽獎(jiǎng)，抽取聯(lián)通流量包、話費(fèi)充值卡等獎(jiǎng)品；設(shè)置與中秋相關(guān)的問(wèn)答題目，答對(duì)的用戶可獲得小禮品。直播結(jié)束后，收集用戶反饋，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，為今后類似活動(dòng)積累經(jīng)驗(yàn)。線下活動(dòng)“聯(lián)通中秋喜樂(lè)會(huì)”營(yíng)業(yè)廳活動(dòng)1.活動(dòng)時(shí)間：20XX年9月10日20XX年9月20日，每天上午10點(diǎn)下午6點(diǎn)2.活動(dòng)規(guī)則：聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳設(shè)置中秋主題裝飾，營(yíng)造節(jié)日氛圍。用戶到營(yíng)業(yè)廳可參與多項(xiàng)活動(dòng)，如猜燈謎、制作中秋賀卡、品嘗月餅等。辦理聯(lián)通指定業(yè)務(wù)可享受優(yōu)惠折扣或獲得額外禮品。3.活動(dòng)流程：營(yíng)業(yè)廳提前采購(gòu)裝飾物品，如燈籠、彩帶、中秋元素海報(bào)等，在活動(dòng)前一周完成營(yíng)業(yè)廳的中秋主題布置。準(zhǔn)備猜燈謎的道具，制作燈謎卡片，內(nèi)容涵蓋中秋詩(shī)詞、傳統(tǒng)習(xí)俗、聯(lián)通業(yè)務(wù)知識(shí)等。準(zhǔn)備制作中秋賀卡的材料，如彩色卡紙、剪刀、膠水、彩筆等。采購(gòu)月餅，確保月餅的品質(zhì)和種類多樣?；顒?dòng)期間，安排工作人員在營(yíng)業(yè)廳入口處引導(dǎo)用戶參與活動(dòng)。用戶進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳后，可先到猜燈謎區(qū)域，猜對(duì)燈謎可獲得小禮品一份。接著到賀卡制作區(qū)域，在工作人員的指導(dǎo)下制作中秋賀卡，制作完成后可帶走留作紀(jì)念。然后到月餅品嘗區(qū)，品嘗聯(lián)通準(zhǔn)備的月餅。業(yè)務(wù)辦理區(qū)設(shè)置專人負(fù)責(zé)，為用戶介紹指定業(yè)務(wù)的優(yōu)惠政策，并協(xié)助用戶辦理業(yè)務(wù)?；顒?dòng)結(jié)束后，清理營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的活動(dòng)道具和裝飾，恢復(fù)正常營(yíng)業(yè)環(huán)境?！奥?lián)通中秋社區(qū)行”活動(dòng)1.活動(dòng)時(shí)間：20XX年9月18日20XX年9月22日，每天下午4點(diǎn)晚上八點(diǎn)2.活動(dòng)規(guī)則：與社區(qū)合作，在社區(qū)活動(dòng)中心設(shè)立聯(lián)通活動(dòng)專區(qū)。開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)咨詢、優(yōu)惠辦理活動(dòng)，同時(shí)設(shè)置游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，如套圈贏禮品、中秋知識(shí)問(wèn)答等。3.活動(dòng)流程：與各社區(qū)提前溝通協(xié)調(diào)活動(dòng)場(chǎng)地和時(shí)間，確定活動(dòng)具體安排。準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、業(yè)務(wù)辦理設(shè)備、游戲道具等?；顒?dòng)當(dāng)天，提前到達(dá)社區(qū)活動(dòng)中心，布置活動(dòng)場(chǎng)地，懸掛聯(lián)通宣傳橫幅，擺放業(yè)務(wù)咨詢臺(tái)、游戲道具等。安排工作人員向社區(qū)居民發(fā)放活動(dòng)宣傳頁(yè)，介紹聯(lián)通活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策。居民前來(lái)咨詢業(yè)務(wù)時(shí)，工作人員耐心解答，為居民辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)，并根據(jù)業(yè)務(wù)類型給予相應(yīng)優(yōu)惠。組織居民參與游戲互動(dòng)環(huán)節(jié)，套圈贏禮品環(huán)節(jié)設(shè)置不同距離的獎(jiǎng)品區(qū)域，居民站在規(guī)定線外套圈，套中相應(yīng)獎(jiǎng)品即可獲得；中秋知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)準(zhǔn)備與中秋相關(guān)的問(wèn)題，居民答對(duì)可獲得小禮品?；顒?dòng)過(guò)程中，收集居民對(duì)聯(lián)通業(yè)務(wù)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門。活動(dòng)結(jié)束后，清理活動(dòng)場(chǎng)地，與社區(qū)工作人員溝通后續(xù)合作事宜?！奥?lián)通中秋合作商家聯(lián)動(dòng)”活動(dòng)1.活動(dòng)時(shí)間：20XX年9月15日20XX年9月25日2.活動(dòng)規(guī)則：與大型商場(chǎng)、超市等合作商家合作，在其門店設(shè)立聯(lián)通活動(dòng)專區(qū)。用戶在合作商家消費(fèi)滿一定金額，可憑購(gòu)物小票到聯(lián)通活動(dòng)專區(qū)參與抽獎(jiǎng)或獲得聯(lián)通業(yè)務(wù)優(yōu)惠。聯(lián)通在活動(dòng)專區(qū)展示和推廣各類業(yè)務(wù)，為用戶提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和辦理服務(wù)。3.活動(dòng)流程：與合作商家洽談合作細(xì)節(jié)，確定活動(dòng)時(shí)間、場(chǎng)地、宣傳方式等。聯(lián)通公司準(zhǔn)備活動(dòng)所需的宣傳資料、抽獎(jiǎng)道具、業(yè)務(wù)辦理設(shè)備等。在合作商家門店顯著位置張貼聯(lián)通活動(dòng)海報(bào)，擺放宣傳展架，介紹活動(dòng)內(nèi)容和優(yōu)惠政策。用戶在合作商家消費(fèi)后，憑購(gòu)物小票到聯(lián)通活動(dòng)專區(qū)，工作人員根據(jù)消費(fèi)金額給予相應(yīng)抽獎(jiǎng)券或業(yè)務(wù)辦理優(yōu)惠。用戶參與抽獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)方式可采用抽獎(jiǎng)箱抽獎(jiǎng)或電子抽獎(jiǎng)系統(tǒng)，獎(jiǎng)品設(shè)置與線上活動(dòng)類似，包括聯(lián)通流量包、話費(fèi)充值卡、中秋禮品等。為用戶辦理聯(lián)通業(yè)務(wù)時(shí)，按照優(yōu)惠政策進(jìn)行辦理，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。活動(dòng)期間，定期與合作商家溝通活動(dòng)進(jìn)展情況，及時(shí)調(diào)整活動(dòng)策略。活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后與合作商家的聯(lián)動(dòng)活動(dòng)提供參考。七、活動(dòng)準(zhǔn)備1.人員準(zhǔn)備：成立活動(dòng)專項(xiàng)小組，包括活動(dòng)策劃、宣傳推廣、技術(shù)支持、客服保障、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行等人員，明確各人員職責(zé)。對(duì)活動(dòng)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉活動(dòng)流程、規(guī)則和業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠?yàn)橛脩籼峁I(yè)、熱情的服務(wù)。2.物資準(zhǔn)備：線上活動(dòng)：準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的技術(shù)資源，如服務(wù)器維護(hù)、頁(yè)面設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)等；準(zhǔn)備獎(jiǎng)品，包括虛擬獎(jiǎng)品（流量包、話費(fèi)充值卡等）和實(shí)物獎(jiǎng)品（月餅禮盒、精美茶具、高端相機(jī)、攝影器材套裝、聯(lián)通定制紀(jì)念品等）；設(shè)計(jì)制作活動(dòng)宣傳海報(bào)、視頻、文案等宣傳資料。線下活動(dòng)：采購(gòu)活動(dòng)所需的裝飾物品（燈籠、彩帶、中秋元素海報(bào)等）、道具（燈謎卡片、制作賀卡材料、套圈道具、抽獎(jiǎng)箱等）、禮品（小禮品、月餅等）；準(zhǔn)備業(yè)務(wù)辦理設(shè)備（電腦、打印機(jī)、讀卡器等）；制作活動(dòng)宣傳頁(yè)、展架等。3.宣傳準(zhǔn)備：線上宣傳：通過(guò)聯(lián)通官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP首頁(yè)推送活動(dòng)通知；在微信公眾號(hào)、微博等社交媒體平臺(tái)發(fā)布活動(dòng)信息，制作吸引人的圖文和視頻內(nèi)容；利用短信平臺(tái)向聯(lián)通用戶發(fā)送活動(dòng)短信。線下宣傳：在聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳張貼活動(dòng)海報(bào)、擺放宣傳展架；在合作商家門店、社區(qū)活動(dòng)中心等地發(fā)放活動(dòng)宣傳頁(yè)；在人流量較大的區(qū)域（如商場(chǎng)、超市、公交站臺(tái)等）張貼活動(dòng)海報(bào)。4.場(chǎng)地準(zhǔn)備：線上活動(dòng)：確保聯(lián)通官方網(wǎng)站、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳APP、微信公眾號(hào)及微博等平臺(tái)的穩(wěn)定性和安全性，提前進(jìn)行測(cè)試和維護(hù)。線下活動(dòng)：對(duì)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行中秋主題布置；與合作商家確定活動(dòng)場(chǎng)地，并按照活動(dòng)要求進(jìn)行布置；與社區(qū)溝通協(xié)調(diào)，確定社區(qū)活動(dòng)中心的活動(dòng)場(chǎng)地并做好布置。八、活動(dòng)預(yù)算活動(dòng)預(yù)算主要包括以下幾個(gè)方面：1.獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元，用于購(gòu)買線上線下活動(dòng)的各類獎(jiǎng)品，如流量包、話費(fèi)充值卡、月餅禮盒、精美茶具、高端相機(jī)、攝影器材套裝、聯(lián)通定制紀(jì)念品等。2.宣傳費(fèi)用：[X]元，包括線上宣傳的廣告投放、短信發(fā)送費(fèi)用，線下宣傳的海報(bào)制作、展架制作、宣傳頁(yè)印刷費(fèi)用等。3.物料費(fèi)用：[X]元，用于采購(gòu)活動(dòng)所需的裝飾物品、道具、禮品等，如燈籠、彩帶、燈謎卡片、制作賀卡材料、套圈道具、抽獎(jiǎng)箱、小禮品等。4.場(chǎng)地布置費(fèi)用：[X]元，對(duì)聯(lián)通自有營(yíng)業(yè)廳、合作商家門店、社區(qū)活動(dòng)中心等活動(dòng)場(chǎng)地進(jìn)行中秋主題布置的費(fèi)用。5.人員費(fèi)用：[X]元，支付活動(dòng)工作人員的加班費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等。6.設(shè)備租賃及技術(shù)支持費(fèi)用：[X]元，租賃活動(dòng)所需的設(shè)備（如攝像機(jī)、編碼器等），以及技術(shù)部門對(duì)活動(dòng)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)、開(kāi)發(fā)的費(fèi)用。7.其他費(fèi)用：[X]元，包括活動(dòng)期間的水電費(fèi)、不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用等。總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.設(shè)立評(píng)估指標(biāo)：線上活動(dòng)：統(tǒng)計(jì)參與活動(dòng)的用戶數(shù)量、抽獎(jiǎng)次數(shù)、獎(jiǎng)品領(lǐng)取數(shù)量、活動(dòng)頁(yè)面的瀏覽量、分享量等；分析用戶對(duì)活動(dòng)的反饋，如好評(píng)率、建議等。線下活動(dòng)：統(tǒng)計(jì)各營(yíng)業(yè)廳、社區(qū)活動(dòng)