任務(wù)八

編制工作站使用說(shuō)明書《工業(yè)機(jī)器人工作站安裝與調(diào)試》工作站設(shè)備交付編制使用說(shuō)明書編制維保手冊(cè)圖紙規(guī)范處理一、產(chǎn)品使用手冊(cè)的基本概念

產(chǎn)品使用手冊(cè)是介紹產(chǎn)品安裝、調(diào)試、使用、維修保養(yǎng)的應(yīng)用文本。它是一種有關(guān)產(chǎn)品知識(shí)和使用須知的科技應(yīng)用文體。一般按照用戶的認(rèn)知習(xí)慣和認(rèn)知程度，按照一定次序準(zhǔn)確闡述。它廣泛地使用在各類產(chǎn)品上，它是科技應(yīng)用文中使用范圍最廣、適用面最大的一種文體。不同類型的產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明書的要求也不一樣，生活用產(chǎn)品及部分醫(yī)藥品的說(shuō)明書內(nèi)容簡(jiǎn)單，篇幅較短，具有廣告色彩；生產(chǎn)、科研用產(chǎn)品、專用產(chǎn)品、儀器設(shè)備產(chǎn)品的說(shuō)明書內(nèi)容較為詳細(xì)，具有一定格式。

二、產(chǎn)品使用手冊(cè)功能產(chǎn)品使用手冊(cè)的主要功能是向用戶介紹產(chǎn)品的用途、性能、使用和維護(hù)方法，以增進(jìn)用戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)，掌握操作程序、使用和維護(hù)方法。所以，產(chǎn)品使用說(shuō)明書在生產(chǎn)者和用戶之間起到橋梁作用。還由于產(chǎn)品說(shuō)明書編寫科學(xué)合理，客觀上起到廣告宣傳作用，具有特殊的廣告效用，從而為產(chǎn)品廣開(kāi)銷路。此外，產(chǎn)品使用說(shuō)明書所介紹的產(chǎn)品知識(shí)直觀性很強(qiáng)，有提供科技情報(bào)、傳播科技知識(shí)作用。

工業(yè)產(chǎn)品使用手冊(cè)的相關(guān)要求參見(jiàn)國(guó)標(biāo)《工業(yè)產(chǎn)品使用說(shuō)明書總則》GB/T9969—2008

三、產(chǎn)品使用手冊(cè)特點(diǎn)不管那種類型產(chǎn)品使用說(shuō)明書均具有以下特點(diǎn)：1、知識(shí)性，要向用戶真實(shí)地介紹有關(guān)產(chǎn)品的主要性能、用途、使用方法等產(chǎn)品知識(shí)。2、責(zé)任性，為取得用戶信任，在產(chǎn)品說(shuō)明書上要介紹產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)單位及聯(lián)系地址、電話等。3、通俗性，產(chǎn)品說(shuō)明書面向各種文化程度用戶，位置通俗易懂，條理清晰，看了產(chǎn)品使用說(shuō)明書便能操作使用，做到一看就知道“該怎樣用”、“不該怎樣用”。4、多樣性，產(chǎn)品使用說(shuō)明書樣式多樣，有單頁(yè)、活頁(yè)、卡片、小冊(cè)子；印刷上有油印、彩印、塑面燙金。許多產(chǎn)品使用說(shuō)明書附有圖片，做到圖文并茂。

1)你找到的產(chǎn)品使用說(shuō)明書中都包含了哪些內(nèi)容？

答：產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、型號(hào)、規(guī)格和性能；

正確吊運(yùn)、安裝、使用、操作、保養(yǎng)、維修和存放方法；

保護(hù)操作者和產(chǎn)品安全措施，發(fā)生意外的應(yīng)急處理；

對(duì)涉及環(huán)境和能源的產(chǎn)品，應(yīng)規(guī)定必要的環(huán)境保護(hù)和節(jié)約能源方面的措施；

對(duì)安全限制有要求或存在有效期的產(chǎn)品應(yīng)提供生產(chǎn)日期和有效期、儲(chǔ)存期；

消費(fèi)品必須注明對(duì)使用者的特殊群體例如兒童、老人和殘疾人的危險(xiǎn)必須關(guān)注；

應(yīng)盡可能設(shè)想用戶可能遇到的問(wèn)題。如產(chǎn)品在不同時(shí)間(季節(jié))、不同地點(diǎn)，不同環(huán)境條件下可能遇到的問(wèn)題，并提供預(yù)防和解決辦法；

使用說(shuō)明書的封底必須有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼，本說(shuō)明書的出版日期。

2)檢查設(shè)備組裝、安裝的工量具使用方法。

答：不僅僅要說(shuō)明產(chǎn)品如何使用，還需包含產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、型號(hào)、規(guī)格正確吊運(yùn)、安裝、使用、操作、保養(yǎng)、維修和存放方法等，詳細(xì)參考問(wèn)題一答案。3)產(chǎn)品使用說(shuō)明書各項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)該如何安排順序？需要目錄么？第一項(xiàng)內(nèi)容是目錄么？答：產(chǎn)品概述、產(chǎn)品功能、安裝、產(chǎn)品型號(hào)、安全信息等；

需要目錄；

第一項(xiàng)是聲明及安全操作說(shuō)明。4)產(chǎn)品使用說(shuō)明書寫給誰(shuí)看？需要使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)么？答：給用戶觀看，不需要使用特別的專業(yè)術(shù)語(yǔ)。5)在編寫產(chǎn)品使用說(shuō)明書時(shí)語(yǔ)言表述需要注意什么問(wèn)題？答：語(yǔ)言需要簡(jiǎn)潔明了，注意嚴(yán)謹(jǐn)，客觀性，準(zhǔn)確性，科學(xué)性，邏輯性。6)產(chǎn)品使用說(shuō)明書編寫完成后是否需要精心排版？為什么？答：需要，產(chǎn)品說(shuō)明書供用戶參考使用，要保持嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、客觀，需要精心排版，讓用戶能夠準(zhǔn)確快速通過(guò)說(shuō)明書來(lái)了解和使用產(chǎn)品。同時(shí)產(chǎn)品使用說(shuō)明書也代表了公司形象，因