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1導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范24.2導(dǎo)游員應(yīng)身體健康,儀表端莊,服裝34.4深入貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記關(guān)于西藏工作的重4.6導(dǎo)游應(yīng)關(guān)愛未成年人、老年人、殘障人士等特4.7導(dǎo)游應(yīng)熟練掌握高原反應(yīng)預(yù)防知識(shí)及應(yīng)急救護(hù)4——自我介紹,并介紹旅行社名稱、駕駛員姓名及——介紹高原反應(yīng)的癥狀、注意事項(xiàng)及預(yù)防措施,6.5就餐時(shí)介紹餐廳的設(shè)施設(shè)備、菜肴、68.2按照旅游合同約定的游覽計(jì)劃,核實(shí)旅8.3抵達(dá)景點(diǎn)時(shí),應(yīng)告知旅游者在景點(diǎn)的停8.4根據(jù)行程安排做好引導(dǎo)和講解工作8.5導(dǎo)游、專職講解人員提供講解服務(wù)時(shí),應(yīng)8.6在游覽過程中,應(yīng)提醒旅游者預(yù)防與應(yīng)8.7在游覽過程中,遇到可能危及旅游者人9.2照顧旅游者在旅游過程中的旅途生活,9.3行駛過程中結(jié)合旅游者的特點(diǎn),靈813.1接待出入境旅游者的導(dǎo)游及領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)按GB/T15971對(duì)出入境游導(dǎo)游服

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