2025年保安員培訓考試試題附答案一、單項選擇題1.保安服務的主要任務是維護（）的安全。A.客戶單位B.公共場所C.個人D.以上都是答案：D解析：保安服務的范圍廣泛，包括維護客戶單位、公共場所以及個人的安全等多方面?？蛻魡挝皇潜０卜粘Ｒ姷膶ο螅Ｕ掀湔＿\營和財產安全；公共場所人員流動大、情況復雜，保安需維護秩序和安全；對于有需求的個人，也可提供相應的安全保護服務。所以答案選D。2.保安員在執(zhí)行勤務時，（）是正確的著裝。A.可以不戴保安帽B.按規(guī)定佩戴保安標志C.挽起衣袖D.穿拖鞋答案：B解析：保安員執(zhí)行勤務時，按規(guī)定佩戴保安標志是正確著裝的一部分。保安帽是保安著裝的重要組成部分，不能隨意不戴；挽起衣袖和穿拖鞋都不符合保安著裝規(guī)范，會影響保安的形象和專業(yè)度。所以答案是B。3.遇到突發(fā)事件時，保安員應首先（）。A.向上級報告B.保護現場C.疏散人員D.采取應急措施答案：D解析：遇到突發(fā)事件，保安員首先要采取應急措施，以避免或減少損失和危害。在采取應急措施的同時或之后，再進行向上級報告、保護現場、疏散人員等工作。如果不先采取應急措施，可能會導致事件進一步惡化。所以答案選D。4.保安人員在查驗出入人員證件時，應（）。A.隨意放行B.認真核對證件信息C.只看證件外觀D.不檢查證件答案：B解析：保安人員查驗出入人員證件時，認真核對證件信息是確保安全的重要環(huán)節(jié)。隨意放行、只看證件外觀或不檢查證件都可能讓不符合要求的人員進入，帶來安全隱患。所以答案是B。5.下列屬于保安服務中禁止性行為的是（）。A.查驗出入人員的證件B.限制他人人身自由C.巡邏檢查D.制止違法犯罪行為答案：B解析：限制他人人身自由是保安服務中的禁止性行為。查驗出入人員證件、巡邏檢查和制止違法犯罪行為都是保安的正常工作職責。保安沒有權力隨意限制他人人身自由，否則可能會觸犯法律。所以答案選B。6.保安員在巡邏過程中，發(fā)現可疑物品時，首先應該（）。A.自行處理B.立即報告C.打開查看D.踢開物品答案：B解析：發(fā)現可疑物品時，保安員首先應立即報告，因為可疑物品可能存在危險，自行處理、打開查看或踢開物品都可能引發(fā)危險。報告上級后，由專業(yè)人員進行處理更為安全。所以答案是B。7.保安服務公司設立分公司的，應當向（）備案。A.所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關B.省級人民政府公安機關C.縣級人民政府公安機關D.國務院公安部門答案：A解析：保安服務公司設立分公司，應當向所在地設區(qū)的市級人民政府公安機關備案。這是相關法律法規(guī)的規(guī)定，便于公安機關對保安服務行業(yè)進行管理和監(jiān)督。所以答案選A。8.保安員在工作中應具備的職業(yè)道德不包括（）。A.誠實守信B.見利忘義C.團結協作D.恪盡職守答案：B解析：誠實守信、團結協作和恪盡職守都是保安員應具備的職業(yè)道德。見利忘義違背了職業(yè)道德的基本要求，會影響保安工作的公正性和安全性。所以答案是B。9.當遇到醉酒鬧事者時，保安員應（）。A.立即使用暴力制服B.不予理睬C.耐心勸阻，避免激化矛盾D.讓其隨意鬧事答案：C解析：遇到醉酒鬧事者，保安員應耐心勸阻，避免激化矛盾。立即使用暴力制服可能會導致沖突升級，造成更嚴重的后果；不予理睬或讓其隨意鬧事都不能解決問題，也不符合保安的工作職責。所以答案選C。10.保安服務合同終止后，保安服務公司應當將保安服務合同至少留存（）備查。A.1年B.2年C.3年D.5年答案：B解析：保安服務合同終止后，保安服務公司應當將保安服務合同至少留存2年備查。這是為了便于相關部門的檢查和管理，也是保安服務公司規(guī)范運營的要求。所以答案是B。11.保安員在執(zhí)行守護任務時，要密切觀察（）的情況。A.周圍環(huán)境B.自己的手機C.過往車輛D.行人的穿著答案：A解析：執(zhí)行守護任務時，保安員要密切觀察周圍環(huán)境的情況，包括人員、物品、設施等的動態(tài)，以便及時發(fā)現異常情況并采取措施?？醋约旱氖謾C、只關注過往車輛或行人的穿著都不能全面掌握守護區(qū)域的安全狀況。所以答案選A。12.下列哪種情況不屬于保安服務的范圍（）。A.為企業(yè)提供安全保衛(wèi)B.為個人提供保鏢服務C.參與賭博活動D.為學校維護秩序答案：C解析：參與賭博活動不屬于保安服務的范圍，且是違法違規(guī)行為。為企業(yè)提供安全保衛(wèi)、為個人提供保鏢服務和為學校維護秩序都是常見的保安服務內容。所以答案是C。13.保安員在使用對講機時，應（）。A.大聲喊叫B.使用文明用語C.隨意打斷他人講話D.不按規(guī)定頻道使用答案：B解析：保安員使用對講機時，應使用文明用語，保持良好的溝通禮儀。大聲喊叫、隨意打斷他人講話或不按規(guī)定頻道使用都不利于正常的通訊和工作協調。所以答案選B。14.當發(fā)生火災時，保安員應引導人員（）疏散。A.乘坐電梯B.從安全出口C.跳樓逃生D.往火源方向跑答案：B解析：發(fā)生火災時，保安員應引導人員從安全出口疏散。乘坐電梯在火災時可能會因斷電等原因被困；跳樓逃生非常危險；往火源方向跑會更接近危險。所以答案是B。15.保安員在值勤中遇到業(yè)主求助時，應該（）。A.拒絕幫助B.盡力提供幫助C.讓業(yè)主自己解決D.嘲笑業(yè)主答案：B解析：遇到業(yè)主求助，保安員應盡力提供幫助，這是保安服務的職責所在。拒絕幫助、讓業(yè)主自己解決或嘲笑業(yè)主都是不恰當的行為，會影響保安與業(yè)主的關系和保安服務的質量。所以答案選B。16.保安人員在進行安全檢查時，對于易燃易爆物品應（）。A.允許攜帶B.妥善保管C.及時收繳D.視而不見答案：C解析：保安人員進行安全檢查時，對于易燃易爆物品應及時收繳，以避免其帶來安全隱患。允許攜帶、視而不見都不符合安全要求，妥善保管對于易燃易爆物品來說不是首要處理方式，收繳更為關鍵。所以答案是C。17.保安員在工作中要遵守國家法律法規(guī)和（）。A.公司規(guī)章制度B.個人意愿C.朋友要求D.隨意行事答案：A解析：保安員工作中要遵守國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。個人意愿、朋友要求或隨意行事都不能作為工作的準則，只有遵守法律法規(guī)和公司制度才能保證工作的規(guī)范性和合法性。所以答案選A。18.當遇到可疑人員在單位周圍徘徊時，保安員應（）。A.讓其自由活動B.上前詢問，了解情況C.不理會D.直接驅趕答案：B解析：遇到可疑人員在單位周圍徘徊，保安員應上前詢問，了解情況。讓其自由活動、不理會可能會帶來安全隱患；直接驅趕可能會引發(fā)不必要的沖突。通過詢問了解情況，再根據具體情況采取相應措施更為合適。所以答案選B。19.保安服務的對象不包括（）。A.企業(yè)B.政府機關C.犯罪分子D.學校答案：C解析：保安服務的對象通常是需要安全保障的企業(yè)、政府機關、學校等合法組織和場所，犯罪分子是保安需要防范和制止的對象，不是服務對象。所以答案是C。20.保安員在執(zhí)行任務時，發(fā)現有人打架斗毆，應（）。A.立即加入打架B.及時制止C.轉身離開D.看熱鬧答案：B解析：發(fā)現有人打架斗毆，保安員應及時制止，這是其工作職責。立即加入打架、轉身離開或看熱鬧都不符合保安的職責要求，可能會導致事態(tài)惡化。所以答案選B。二、多項選擇題1.保安服務的特點包括（）。A.有償性B.自愿性C.防范性D.契約性答案：ABCD解析：保安服務具有有償性，客戶需要支付費用來獲得保安服務；自愿性體現在客戶可以根據自身需求選擇是否聘請保安服務；防范性是保安服務的重要功能，旨在預防各類安全事故和違法犯罪行為；契約性表現為保安服務公司與客戶通常會簽訂合同，明確雙方的權利和義務。所以ABCD都正確。2.保安員應具備的身體素質包括（）。A.耐力B.速度C.力量D.靈敏性答案：ABCD解析：耐力能保證保安員在長時間的工作中保持良好的狀態(tài)；速度有助于在緊急情況下快速響應和行動；力量在應對一些突發(fā)情況和制止違法犯罪行為時很重要；靈敏性可以讓保安員及時察覺周圍環(huán)境的變化。所以ABCD都是保安員應具備的身體素質。3.保安人員在巡邏時，應注意觀察的內容有（）。A.人員的行為舉止B.物品的擺放情況C.設施設備的運行狀況D.周圍環(huán)境的變化答案：ABCD解析：保安人員巡邏時，人員的行為舉止可能反映出其是否有異常意圖；物品的擺放情況可能暗示是否存在安全隱患；設施設備的運行狀況關系到區(qū)域的正常運轉；周圍環(huán)境的變化也可能預示著潛在的危險。所以ABCD都需要注意觀察。4.保安服務公司的義務包括（）。A.依法開展保安服務活動B.保障保安員的合法權益C.保守客戶的秘密D.為保安員提供培訓答案：ABCD解析：保安服務公司有義務依法開展保安服務活動，遵守國家法律法規(guī)；保障保安員的合法權益，包括工資、福利等方面；保守客戶的秘密，維護客戶的隱私和商業(yè)機密；為保安員提供培訓，提高他們的業(yè)務能力和素質。所以ABCD都正確。5.遇到自然災害時，保安員應（）。A.及時報告B.協助組織人員疏散C.參與搶險救災D.保護重要物資答案：ABCD解析：遇到自然災害時，保安員及時報告可以讓相關部門及時了解情況并采取措施；協助組織人員疏散能保障人員的生命安全；參與搶險救災是履行社會責任的體現；保護重要物資可以減少損失。所以ABCD都是保安員應做的。6.保安員在查驗車輛時，應檢查的內容有（）。A.車輛的證件B.車輛的外觀C.車輛的裝載情況D.駕駛員的證件答案：ABCD解析：查驗車輛時，車輛的證件是否齊全有效、車輛外觀是否有損壞或異常、車輛的裝載情況是否符合規(guī)定以及駕駛員的證件是否合法都是需要檢查的內容。所以ABCD都正確。7.保安服務的主要形式有（）。A.門衛(wèi)守護B.巡邏檢查C.安全技術防范D.隨身護衛(wèi)答案：ABCD解析：門衛(wèi)守護是在特定出入口進行人員和車輛的查驗和管控；巡邏檢查是對區(qū)域進行定時或不定時的巡查；安全技術防范通過安裝監(jiān)控、報警等設備保障安全；隨身護衛(wèi)為特定人員提供貼身安全保護。這些都是常見的保安服務形式。所以ABCD都正確。8.保安員在工作中應遵守的紀律有（）。A.遵守工作時間B.保守工作秘密C.服從領導指揮D.嚴禁參與違法活動答案：ABCD解析：遵守工作時間是保證工作正常開展的基礎；保守工作秘密能維護客戶和單位的利益；服從領導指揮有利于工作的協調和高效進行；嚴禁參與違法活動是基本的職業(yè)要求。所以ABCD都是保安員應遵守的紀律。9.當發(fā)生盜竊案件時，保安員應（）。A.保護現場B.及時報告C.協助調查D.自行追捕嫌疑人答案：ABC解析：發(fā)生盜竊案件時，保護現場可以為后續(xù)的調查提供線索；及時報告能讓警方及時介入；協助調查有助于案件的偵破。自行追捕嫌疑人可能會使保安員自身陷入危險，且這不是保安員的主要職責。所以答案選ABC。10.保安人員在值勤過程中，應具備的應急處理能力包括（）。A.火災應急處理B.突發(fā)事件應急處理C.治安案件應急處理D.自然災害應急處理答案：ABCD解析：保安人員在值勤中可能會遇到火災、突發(fā)事件、治安案件和自然災害等情況，具備這些方面的應急處理能力可以更好地應對各種危機，保障安全。所以ABCD都正確。三、判斷題1.保安員可以隨意搜查他人身體。（）答案：×解析：保安員沒有權力隨意搜查他人身體，隨意搜查他人身體侵犯了他人的人身權利，可能會觸犯法律。只有在特定的合法情況下，如經過授權或符合法律程序時，才可以進行相關檢查。2.保安服務公司可以自行制定收費標準。（）答案：×解析：保安服務公司的收費標準需要遵循相關規(guī)定，不能自行隨意制定。通常要考慮市場行情、服務成本、服務內容等因素，并在合理合法的范圍內確定收費標準。3.保安員在工作中可以喝酒。（）答案：×解析：保安員在工作中喝酒會影響其判斷力、反應能力和工作狀態(tài)，無法正常履行保安職責，還可能帶來安全隱患，所以工作中嚴禁喝酒。4.遇到緊急情況時，保安員可以越級報告。（）答案：√解析：在遇到緊急情況，如不及時報告可能會造成嚴重后果時，保安員可以越級報告，以確保信息能夠及時傳達，采取有效的應對措施。5.保安人員可以使用警械和武器。（）答案：×解析：保安人員使用警械和武器需要嚴格按照法律規(guī)定和相關程序進行，并且只有在特定的情況下才被允許使用。一般情況下，保安人員不能隨意使用警械和武器。6.保安服務的目的是維護社會秩序和公共安全。（）答案：√解析：保安服務通過對客戶單位、公共場所等的安全保障，在一定程度上有助于維護社會秩序和公共安全，這也是保安服務的重要目的之一。7.保安員在巡邏時可以玩手機。（）答案：×解析：巡邏時玩手機會分散保安員的注意力，使其無法專注于觀察周圍環(huán)境，不能及時發(fā)現異常情況，影響保安工作的質量和安全性，所以巡邏時禁止玩手機。8.保安服務合同可以口頭約定。（）答案：×解析：保安服務合同涉及雙方的權利和義務，為了保障雙方的合法權益，避免糾紛，通常需要以書面形式簽訂，而不能僅通過口頭約定。9.保安員發(fā)現違法犯罪行為時，應立即制止，無需考慮自身安全。（）答案：×解析：保安員發(fā)現違法犯罪行為時，應在保障自身安全的前提下采取適當的制止措施。如果不考慮自身安全盲目制止，可能會給自己帶來嚴重的傷害，也不利于制止違法犯罪行為。10.保安人員可以在工作時間內睡覺。（）答案：×解析：工作時間內睡覺會導致保安崗位無人值守，無法履行保安職責，不能及時發(fā)現和處理安全問題，嚴重影響保安服務的質量和安全性，所以工作時間內禁止睡覺。四、簡答題1.簡述保安服務的主要任務。(1).維護客戶單位的正常秩序，包括人員和車輛的進出管理、場所內的秩序維護等，確保各項工作能夠順利開展。(2).預防和制止違法犯罪行為，通過巡邏、監(jiān)控等手段，及時發(fā)現可疑人員和行為，采取措施防止違法犯罪事件的發(fā)生。(3).保護客戶單位的人身和財產安全，對可能威脅到人身和財產安全的因素進行防范和處理。(4).協助公安機關維護社會治安，如提供線索、配合調查等，在一定程度上為社會治安穩(wěn)定做出貢獻。2.保安員在執(zhí)行勤務時應遵守哪些紀律？(1).遵守工作時間，按時上下班，不遲到、不早退、不曠工，確保保安崗位的正常值守。(2).保守工作秘密，對于在工作中了解到的客戶單位的商業(yè)機密、個人隱私等信息嚴格保密，不泄露給他人。(3).服從領導指揮，按照上級的安排和要求完成各項工作任務，保證工作的協調和高效進行。(4).嚴禁參與違法活動，自身要遵守法律法規(guī)，不從事任何違法犯罪的行為。(5).嚴禁濫用職權，不能利用保安的身份和職權謀取私利或進行不正當的行為。(6).保持良好的形象和行為舉止，著裝整齊、文明禮貌，維護保安隊伍的形象。3.當發(fā)生火災時，保安員應采取哪些應急措施？(1).及時報警，迅速撥打火警電話119，并準確報告火災發(fā)生的地點、火勢大小等情況。(2).組織人員疏散，通過廣播、呼喊等方式引導人員從安全出口有序疏散，避免擁擠和踩踏事故的發(fā)生。(3).利用附近的消防器材進行初期滅火，如果火勢較小且有合適的滅火器材，應及時進行撲救，控制火勢蔓延。(4).保護現場，火災發(fā)生后，盡量保護好現場，以便消防人員和相關部門進行調查和分析。(5).協助消防人員工作，為消防人員提供必要的信息和幫助，如消防設施的位置、人員疏散情況等。4.簡述保安人員查驗出入人員證件的重要性。(1).保障安全，通過查驗證件可以確保進入場所的人員身份合法，防止不法分子混入，減少安全隱患，保護場所內人員和財產的安全。(2).維護秩序，規(guī)范人員進出，使場所內的人員流動有序，避免無關人員隨意進入造成混亂。(3).便于管理，準確掌握進入人員的信息，有助于對場所內的人員進行管理和統(tǒng)計，提高管理效率。(4).履行職責，查驗證件是保安人員的重要工作職責之一，認真履行這一職責是做好保安服務工作的基礎。5.保安人員在巡邏過程中應注意哪些事項？(1).保持警惕，時刻注意觀察周圍環(huán)境的變化，包括人員的行為舉止、物品的擺放情況、設施設備的運行狀況等，及時發(fā)現異常情況。(2).按照規(guī)定的路線和時間進行巡邏，確保巡邏的全面性和有效性，不遺漏重要區(qū)域。(3).與其他保安人員保持良好的溝通和協作，遇到問題及時報告和交流，共同應對各種情況。(4).注意自身安全，避免進入危險區(qū)域，遇到可疑人員或情況時，要保持冷靜，采取適當的措施。(5).做好巡邏記錄，將巡邏過程中發(fā)現的問題、處理情況等詳細記錄下來，以便后續(xù)查閱和分析。五、案例分析題1.某天晚上，某小區(qū)保安在巡邏時發(fā)現一名陌生男子在小區(qū)內徘徊，行為舉止可疑。保安上前詢問，該男子稱自己是來拜訪朋友的，但說不出朋友的具體住址和姓名。此時，保安應該如何處理？(1).繼續(xù)詢問：進一步詢問該男子一些相關信息，如朋友的大致樓號、聯系方式等，看能否獲取更多線索。(2).核實身份：要求該男子出示有效身份證件，通過查看證件確認其身份信息。(3).聯系管理處：將情況及時報告給小區(qū)管理處，讓管理處協助查詢是否有業(yè)主預約了訪客。(4).監(jiān)控觀察：查看小區(qū)監(jiān)控，確認該男子進入小區(qū)后的行動軌跡，是否有異常行為。(5).限制活動范圍：在未確認該男子身份和目的之前，可適當限制其在小區(qū)內的活動范圍，避免其進入敏感區(qū)域。(6).報警處理：如果經過上述步驟仍無法確認該男子的身份和目的，且其行為確實可疑，可考慮報警，讓警方進一步調查處理。2.某商場發(fā)生一起盜竊案件，一名顧客的錢包被盜。保安人員在現場應采取哪些措施？(1).保護現場：立即在盜竊現場周圍設置警戒，禁止無關人員進入，避免現場被破壞，以便警方進行勘查。(2).安撫顧客：及時安撫被盜顧客的情緒，讓其冷靜下來，了解被盜的具體情況，如錢包的特征、被盜的大致時間和地點等。(3).詢問證人：向周圍的顧客和工作人員詢問是否看到可疑人員或相關情況，收集線索。(4).查看監(jiān)控：調取商場內相關區(qū)域的監(jiān)控錄像，查看盜竊發(fā)生時的情況，確定嫌疑人的特征和逃跑方向。(5).及時報告：將盜竊案件的情況迅速報告給商場管理部門和公安機關，等待警方的到來。(6).協助調查：在警方到達后，積極配合警方的工作，提供所了解的情況和收集到的線索，協助警方進行調查。3.某企業(yè)保安在值勤時，發(fā)現一名員工酒后試圖強行進入企業(yè)辦公區(qū)域。保安應該怎么做？(1).勸阻制止：保安應立即上前，以文明、禮貌的方式勸阻該員工，告知其酒后進入辦公區(qū)域可能會影響工作秩序和安全，不允許其強行進入。(2).聯系其上級：及時與該員工的上級領導取得聯系，告知情況，讓上級領導來處理此事。(3).確保安全：在勸阻過程中，要注意自身安全，避免與該員工發(fā)生沖突。如果該