2025學(xué)校開展打擊校園欺凌校內(nèi)矛盾糾紛大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)方案一、行動(dòng)背景近年來，校園欺凌事件時(shí)有發(fā)生，不僅對(duì)學(xué)生的身心健康造成了嚴(yán)重傷害，也影響了學(xué)校的正常教學(xué)秩序和校園和諧穩(wěn)定。為了有效預(yù)防和治理校園欺凌，及時(shí)排查和化解校內(nèi)矛盾糾紛，營造安全、文明、和諧的校園環(huán)境，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和上級(jí)部門要求，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，特制定本專項(xiàng)行動(dòng)方案。二、行動(dòng)目標(biāo)通過開展打擊校園欺凌和校內(nèi)矛盾糾紛大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)，全面排查校園內(nèi)可能存在的欺凌行為和矛盾糾紛隱患，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類問題；建立健全長效工作機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的法治教育、安全教育和心理健康教育，提高學(xué)生的法律意識(shí)、安全意識(shí)和自我保護(hù)能力；增強(qiáng)教職工的責(zé)任意識(shí)和防范能力，形成全員參與、齊抓共管的工作格局，確保校園安全穩(wěn)定，為學(xué)生的健康成長和學(xué)校的高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好條件。三、行動(dòng)時(shí)間本次專項(xiàng)行動(dòng)自[具體開始日期]起至[具體結(jié)束日期]結(jié)束，分為三個(gè)階段進(jìn)行。四、行動(dòng)范圍學(xué)校全體師生、校園內(nèi)各場所及周邊環(huán)境。五、組織領(lǐng)導(dǎo)成立學(xué)校打擊校園欺凌和校內(nèi)矛盾糾紛大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，分管副校長任副組長，各部門負(fù)責(zé)人、年級(jí)組長、班主任為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在學(xué)生處，負(fù)責(zé)專項(xiàng)行動(dòng)的組織協(xié)調(diào)、指導(dǎo)監(jiān)督和信息收集等工作。六、行動(dòng)內(nèi)容及具體步驟（一）宣傳動(dòng)員階段（[宣傳動(dòng)員階段時(shí)間區(qū)間]）1.召開動(dòng)員大會(huì)：學(xué)校召開專項(xiàng)行動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神和要求，對(duì)專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行全面動(dòng)員和部署。明確各部門、各班級(jí)的工作職責(zé)和任務(wù)，強(qiáng)調(diào)開展專項(xiàng)行動(dòng)的重要性和緊迫性，營造濃厚的行動(dòng)氛圍。2.開展宣傳教育活動(dòng)利用多種渠道宣傳：通過校園廣播、宣傳欄、黑板報(bào)、校園網(wǎng)、微信公眾號(hào)等多種渠道，廣泛宣傳校園欺凌的危害、預(yù)防方法和處理措施，普及法律法規(guī)知識(shí)，提高師生對(duì)校園欺凌和矛盾糾紛的認(rèn)識(shí)和警惕性。組織主題班會(huì)：各班級(jí)組織開展以“反對(duì)校園欺凌，共建和諧校園”為主題的班會(huì)活動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生結(jié)合實(shí)際案例，深入討論校園欺凌的表現(xiàn)形式、危害后果以及如何預(yù)防和應(yīng)對(duì)校園欺凌。通過主題班會(huì)，增強(qiáng)學(xué)生的法治意識(shí)和團(tuán)結(jié)友愛意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感。舉辦專題講座：邀請(qǐng)公安、司法、心理專家等專業(yè)人士來校舉辦專題講座，為師生講解校園欺凌的法律責(zé)任、心理健康知識(shí)和應(yīng)對(duì)策略。通過專家的講解和指導(dǎo)，提高師生的法律素養(yǎng)和心理調(diào)適能力。（二）排查整治階段（[排查整治階段時(shí)間區(qū)間]）1.全面排查學(xué)生層面排查：各班級(jí)班主任通過問卷調(diào)查、個(gè)別談話、學(xué)生舉報(bào)等方式，全面了解班級(jí)學(xué)生之間是否存在欺凌行為和矛盾糾紛。重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生的人際關(guān)系、學(xué)習(xí)情況、家庭狀況、行為表現(xiàn)等方面的變化，及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的問題。同時(shí)，鼓勵(lì)學(xué)生主動(dòng)舉報(bào)身邊的欺凌行為和矛盾糾紛，對(duì)舉報(bào)者給予保密和適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。教職工層面排查：學(xué)校組織教職工開展自查自糾活動(dòng)，了解教職工在教育教學(xué)過程中是否存在因管理方式不當(dāng)、處理問題不公等原因引發(fā)的師生矛盾糾紛。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)教職工師德師風(fēng)的教育和監(jiān)督，嚴(yán)禁教職工實(shí)施任何形式的體罰、變相體罰或侮辱學(xué)生的行為。校園環(huán)境排查：學(xué)校安全管理部門對(duì)校園內(nèi)的各個(gè)場所進(jìn)行全面排查，包括教室、宿舍、食堂、圖書館、體育館等，檢查是否存在安全隱患和容易引發(fā)矛盾糾紛的區(qū)域。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)校園周邊環(huán)境的排查，了解學(xué)校周邊是否存在不良人員對(duì)學(xué)生進(jìn)行滋擾、敲詐勒索等情況。信息收集與分析：各班級(jí)、各部門將排查情況及時(shí)上報(bào)學(xué)校專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。辦公室對(duì)收集到的信息進(jìn)行整理、分析和研判，建立校園欺凌和矛盾糾紛排查臺(tái)賬，明確問題的性質(zhì)、類型、涉及人員等信息，為后續(xù)的整治工作提供依據(jù)。2.分類整治輕微矛盾糾紛處理：對(duì)于排查出的輕微矛盾糾紛，由班主任或年級(jí)組長負(fù)責(zé)調(diào)解處理。調(diào)解過程中，要充分聽取雙方當(dāng)事人的意見和訴求，了解事情的經(jīng)過和原因，依據(jù)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，公平、公正地進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解成功后，要對(duì)雙方當(dāng)事人進(jìn)行教育和引導(dǎo)，幫助他們化解矛盾，增進(jìn)友誼。校園欺凌行為處理：對(duì)于排查出的校園欺凌行為，學(xué)校要按照相關(guān)法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)實(shí)施欺凌的學(xué)生，要根據(jù)其行為的性質(zhì)和情節(jié)輕重，給予相應(yīng)的紀(jì)律處分，如警告、嚴(yán)重警告、記過、留校察看、開除學(xué)籍等。同時(shí)，要對(duì)實(shí)施欺凌的學(xué)生進(jìn)行法治教育、心理健康教育和行為矯正，幫助他們認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，改正不良行為。對(duì)受到欺凌的學(xué)生，要給予及時(shí)的心理安撫和支持，幫助他們恢復(fù)身心健康。重點(diǎn)問題整治：對(duì)于排查出的重點(diǎn)問題和復(fù)雜矛盾糾紛，由學(xué)校專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行聯(lián)合整治。要制定具體的整治方案，明確責(zé)任分工和整治措施，限期解決問題。在整治過程中，要加強(qiáng)與家長、社區(qū)、公安等部門的溝通協(xié)作，形成工作合力，確保問題得到妥善解決。跟蹤回訪：對(duì)處理過的矛盾糾紛和校園欺凌事件，要進(jìn)行跟蹤回訪，了解當(dāng)事人的思想動(dòng)態(tài)和行為表現(xiàn)，檢查處理結(jié)果的落實(shí)情況。對(duì)可能存在反復(fù)的問題，要及時(shí)采取措施進(jìn)行防范和化解，確保矛盾糾紛不反彈。（三）鞏固提升階段（[鞏固提升階段時(shí)間區(qū)間]）1.完善工作機(jī)制：學(xué)校要總結(jié)專項(xiàng)行動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)一步完善校園欺凌和矛盾糾紛預(yù)防、排查、處理工作機(jī)制。建立健全校園欺凌和矛盾糾紛預(yù)警機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理潛在的問題；完善校園安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)各個(gè)場所的管理和監(jiān)控；建立健全家校溝通機(jī)制，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和合作，共同做好學(xué)生的教育和管理工作。2.加強(qiáng)教育引導(dǎo)：持續(xù)開展法治教育、安全教育和心理健康教育活動(dòng)，將其納入學(xué)校教育教學(xué)計(jì)劃，形成常態(tài)化的教育機(jī)制。通過課堂教學(xué)、主題活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐等多種形式，不斷提高學(xué)生的法律意識(shí)、安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)教職工的培訓(xùn)和教育，提高教職工的管理水平和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。3.強(qiáng)化監(jiān)督檢查：學(xué)校專項(xiàng)行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組要定期對(duì)校園欺凌和矛盾糾紛預(yù)防、排查、處理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。對(duì)工作不力、敷衍塞責(zé)的部門和個(gè)人，要進(jìn)行嚴(yán)肅問責(zé)。同時(shí)，要廣泛接受師生、家長和社會(huì)的監(jiān)督，及時(shí)處理師生和家長的投訴和舉報(bào)，不斷改進(jìn)工作方法和工作作風(fēng)。七、政策措施（一）加強(qiáng)制度建設(shè)1.制定和完善校園欺凌和矛盾糾紛預(yù)防、排查、處理制度，明確各部門、各崗位的工作職責(zé)和工作流程，確保工作有章可循。2.建立健全校園欺凌和矛盾糾紛舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)師生積極舉報(bào)校園欺凌和矛盾糾紛行為，對(duì)舉報(bào)屬實(shí)的給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。3.完善校園安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)校園內(nèi)各個(gè)場所的安全管理，建立健全安全檢查、隱患排查、應(yīng)急處置等制度，確保校園安全穩(wěn)定。（二）加強(qiáng)師資培訓(xùn)1.組織教職工參加校園欺凌和矛盾糾紛預(yù)防、處理專題培訓(xùn)，提高教職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理問題的能力。2.邀請(qǐng)專家學(xué)者來校舉辦講座和培訓(xùn)，為教職工傳授心理健康教育、法治教育、班級(jí)管理等方面的知識(shí)和技能。3.開展教職工案例分析和模擬演練活動(dòng)，通過實(shí)際案例分析和模擬演練，提高教職工應(yīng)對(duì)校園欺凌和矛盾糾紛的實(shí)戰(zhàn)能力。（三）加強(qiáng)家校合作1.建立健全家校溝通機(jī)制，通過家長會(huì)、家長學(xué)校、家訪、微信、電話等多種方式，加強(qiáng)與家長的聯(lián)系和溝通。及時(shí)向家長反饋學(xué)生在學(xué)校的學(xué)習(xí)、生活情況，了解學(xué)生在家庭中的表現(xiàn)和思想動(dòng)態(tài)。2.組織開展家長培訓(xùn)活動(dòng)，邀請(qǐng)專家學(xué)者為家長舉辦專題講座，傳授家庭教育知識(shí)和方法，提高家長的教育水平和責(zé)任意識(shí)。3.鼓勵(lì)家長積極參與學(xué)校的教育教學(xué)活動(dòng)和管理工作，共同做好學(xué)生的教育和管理工作。（四）加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合1.加強(qiáng)與公安、司法、社區(qū)等部門的溝通協(xié)作，建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制。及時(shí)向相關(guān)部門通報(bào)校園欺凌和矛盾糾紛情況，配合相關(guān)部門做好調(diào)查處理工作。2.邀請(qǐng)公安部門加強(qiáng)對(duì)校園周邊的治安巡邏，維護(hù)學(xué)校周邊的治安秩序。3.與司法部門合作，開展法治進(jìn)校園活動(dòng)，為師生提供法律咨詢和法律援助服務(wù)。八、具體要求（一）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)各部門、各班級(jí)要充分認(rèn)識(shí)開展打擊校園欺凌和校內(nèi)矛盾糾紛大排查大整治專項(xiàng)行動(dòng)的重要性和緊迫性，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)，確保專項(xiàng)行動(dòng)取得實(shí)效。（二）密切配合，形成合力各部門、各班級(jí)要樹立全局觀念，密切配合，協(xié)同作戰(zhàn)，形成工作合力。在專項(xiàng)行動(dòng)中，要加強(qiáng)信息溝通和共享，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中出現(xiàn)的問題。（三）嚴(yán)格紀(jì)律，規(guī)范操作在排查整治過程中，要嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和學(xué)校規(guī)章制度，堅(jiān)持實(shí)事求是、公平公正的原則，規(guī)范操作流程，確保排查整治工作的合法性、公正性和有效性