紅酒新品促銷(xiāo)活動(dòng)方案一、活動(dòng)主題“品味新醇，暢享優(yōu)惠——[紅酒品牌名]新品上市狂歡”二、活動(dòng)目的1.提高新品紅酒的知名度和曝光度，吸引目標(biāo)客戶(hù)關(guān)注。2.促進(jìn)新品紅酒的銷(xiāo)售，增加市場(chǎng)份額，提升品牌業(yè)績(jī)。3.加強(qiáng)與客戶(hù)的互動(dòng)和溝通，提升客戶(hù)對(duì)品牌的好感度和忠誠(chéng)度。三、活動(dòng)時(shí)間[具體活動(dòng)時(shí)間區(qū)間，例如：X月X日X月X日]四、活動(dòng)地點(diǎn)1.線(xiàn)上：品牌官方網(wǎng)站、電商平臺(tái)旗艦店、社交媒體平臺(tái)。2.線(xiàn)下：城市核心商圈體驗(yàn)店：[詳細(xì)地址1]大型超市專(zhuān)柜：[詳細(xì)地址2]高檔餐廳品鑒活動(dòng)場(chǎng)地：[詳細(xì)地址3]五、目標(biāo)客戶(hù)群體1.紅酒愛(ài)好者，注重紅酒品質(zhì)和口感，樂(lè)于嘗試新品牌。2.中高端消費(fèi)者，有一定的消費(fèi)能力，對(duì)生活品質(zhì)有追求，紅酒常作為禮品或日常飲品。3.社交達(dá)人，喜歡在社交場(chǎng)合分享美食美酒，對(duì)新事物有較高的傳播意愿。六、活動(dòng)內(nèi)容及流程線(xiàn)上活動(dòng)1.新品預(yù)熱宣傳在活動(dòng)開(kāi)始前一周，通過(guò)品牌官方網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)（微信公眾號(hào)、微博、抖音等）發(fā)布新品預(yù)告信息，包括新品的圖片、特點(diǎn)、釀造工藝等，引發(fā)客戶(hù)的好奇心和期待感。制作一系列短視頻，展示新品紅酒的色澤、香氣、口感以及品鑒場(chǎng)景，發(fā)布在抖音等短視頻平臺(tái)上，吸引用戶(hù)關(guān)注并分享。2.線(xiàn)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)活動(dòng)期間，在品牌官方網(wǎng)站和電商平臺(tái)旗艦店設(shè)置抽獎(jiǎng)入口。用戶(hù)只需注冊(cè)成為會(huì)員或關(guān)注品牌社交媒體賬號(hào)，即可參與抽獎(jiǎng)。獎(jiǎng)品設(shè)置包括新品紅酒套裝、品牌定制酒杯、紅酒周邊禮品等。每天定時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)，增加活動(dòng)的趣味性和參與度。3.直播品鑒會(huì)邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的紅酒品鑒師進(jìn)行直播，詳細(xì)介紹新品紅酒的特點(diǎn)、風(fēng)味、搭配建議等知識(shí)，并現(xiàn)場(chǎng)品嘗展示。在直播過(guò)程中設(shè)置互動(dòng)環(huán)節(jié)，觀(guān)眾可以通過(guò)彈幕提問(wèn)，品鑒師實(shí)時(shí)解答。同時(shí)，觀(guān)眾可以在直播平臺(tái)下單購(gòu)買(mǎi)新品紅酒，享受直播專(zhuān)屬優(yōu)惠。線(xiàn)下活動(dòng)1.新品發(fā)布會(huì)活動(dòng)準(zhǔn)備場(chǎng)地布置：在城市核心商圈體驗(yàn)店設(shè)置發(fā)布會(huì)場(chǎng)地，以紅酒元素為主題進(jìn)行布置。入口處擺放新品紅酒展示架，展示新品的不同包裝規(guī)格。場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置舞臺(tái)，配備專(zhuān)業(yè)音響設(shè)備和燈光效果。舞臺(tái)背景墻展示新品紅酒的品牌形象和宣傳標(biāo)語(yǔ)。四周擺放高腳桌和舒適的座椅，桌上放置酒杯、小吃和新品紅酒供嘉賓品嘗。嘉賓邀請(qǐng)：提前兩周邀請(qǐng)目標(biāo)客戶(hù)群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖、紅酒愛(ài)好者、媒體記者等作為嘉賓參加發(fā)布會(huì)。通過(guò)電話(huà)、郵件、社交媒體私信等方式發(fā)送邀請(qǐng)函，并告知發(fā)布會(huì)的時(shí)間、地點(diǎn)、活動(dòng)內(nèi)容以及新品紅酒的相關(guān)信息，吸引嘉賓前來(lái)參與。資料準(zhǔn)備：準(zhǔn)備新品紅酒的宣傳資料，包括產(chǎn)品手冊(cè)、品鑒指南、品牌故事等。制作精美的PPT，用于在發(fā)布會(huì)上向嘉賓介紹新品紅酒的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、市場(chǎng)定位等內(nèi)容。準(zhǔn)備足夠數(shù)量的新品紅酒樣品，供嘉賓現(xiàn)場(chǎng)品嘗和了解口感?；顒?dòng)流程簽到入場(chǎng)：活動(dòng)當(dāng)天下午[具體時(shí)間]開(kāi)始簽到，嘉賓在入口處簽到并領(lǐng)取活動(dòng)資料和抽獎(jiǎng)券。工作人員引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入場(chǎng)地就座，品嘗桌上的小吃和新品紅酒樣品，營(yíng)造輕松愉悅氛圍。開(kāi)場(chǎng)致辭：下午[具體時(shí)間]，主持人登場(chǎng)，介紹活動(dòng)背景、目的以及到場(chǎng)嘉賓。品牌方代表上臺(tái)致辭，歡迎嘉賓的到來(lái)，并簡(jiǎn)要介紹品牌歷史和新品紅酒的研發(fā)歷程，引起嘉賓對(duì)新品的興趣。新品展示與講解：由專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)PPT詳細(xì)介紹新品紅酒的特點(diǎn)，包括葡萄品種、釀造工藝、口感風(fēng)味、色澤香氣等方面。展示新品紅酒的包裝設(shè)計(jì)、瓶身工藝等細(xì)節(jié)，讓嘉賓對(duì)產(chǎn)品有更直觀(guān)的了解。講解過(guò)程中穿插播放一些關(guān)于紅酒釀造過(guò)程的視頻，增加趣味性和專(zhuān)業(yè)性。品鑒環(huán)節(jié)：邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的紅酒品鑒師上臺(tái)，為嘉賓現(xiàn)場(chǎng)演示品鑒新品紅酒的方法和步驟。品鑒師依次品嘗不同的紅酒，并分享口感感受和品鑒建議。嘉賓們可以按照品鑒師的指導(dǎo)，親自品嘗新品紅酒，感受其獨(dú)特風(fēng)味。在品鑒過(guò)程中，工作人員為嘉賓提供不同的美食搭配，講解紅酒與美食搭配的原則和技巧，提升嘉賓的品鑒體驗(yàn)?；?dòng)抽獎(jiǎng)：品鑒環(huán)節(jié)結(jié)束后，進(jìn)行互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。主持人從現(xiàn)場(chǎng)嘉賓中抽取三等獎(jiǎng)若干名，獎(jiǎng)品為品牌定制酒杯。接著抽取二等獎(jiǎng)若干名，獎(jiǎng)品為紅酒周邊禮品。最后抽取一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)品為新品紅酒套裝。中獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，與主持人和品牌方代表合影留念，將活動(dòng)氣氛推向高潮。自由交流與購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)：抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)入自由交流環(huán)節(jié)。嘉賓們可以自由交流品鑒心得，分享對(duì)新品紅酒的看法和感受。品牌方銷(xiāo)售人員在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，為嘉賓提供購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)服務(wù)，解答嘉賓關(guān)于新品紅酒的價(jià)格、購(gòu)買(mǎi)渠道、優(yōu)惠活動(dòng)等問(wèn)題，并引導(dǎo)嘉賓現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)買(mǎi)?；顒?dòng)結(jié)束：下午[具體時(shí)間]，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，感謝嘉賓的參與和支持。工作人員引導(dǎo)嘉賓有序離場(chǎng)，并為嘉賓送上一份小禮品作為紀(jì)念。2.超市專(zhuān)柜促銷(xiāo)活動(dòng)準(zhǔn)備專(zhuān)柜布置：在大型超市專(zhuān)柜設(shè)置新品紅酒促銷(xiāo)專(zhuān)區(qū)，搭建專(zhuān)門(mén)的展示架，突出展示新品紅酒。展示架上擺放新品紅酒的不同規(guī)格包裝，貼上醒目的促銷(xiāo)標(biāo)簽，包括價(jià)格優(yōu)惠信息、贈(zèng)品內(nèi)容等。在專(zhuān)柜周?chē)鷳覓煨麄鳈M幅，張貼海報(bào)，營(yíng)造濃厚的促銷(xiāo)氛圍。贈(zèng)品準(zhǔn)備：準(zhǔn)備豐富的贈(zèng)品，如紅酒開(kāi)瓶器、酒杯、酒具套裝、巧克力等。根據(jù)購(gòu)買(mǎi)金額和購(gòu)買(mǎi)數(shù)量設(shè)置不同檔次的贈(zèng)品組合，吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)。人員培訓(xùn)：對(duì)超市專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉新品紅酒的特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、促銷(xiāo)活動(dòng)內(nèi)容以及銷(xiāo)售技巧。培訓(xùn)內(nèi)容包括如何向顧客介紹新品紅酒、如何解答顧客疑問(wèn)、如何引導(dǎo)顧客購(gòu)買(mǎi)等方面，確保銷(xiāo)售人員能夠?yàn)轭櫩吞峁?zhuān)業(yè)、熱情的服務(wù)。活動(dòng)流程促銷(xiāo)開(kāi)始：活動(dòng)期間，超市專(zhuān)柜銷(xiāo)售人員積極向過(guò)往顧客介紹新品紅酒促銷(xiāo)活動(dòng)，引導(dǎo)顧客關(guān)注新品。對(duì)于感興趣的顧客，詳細(xì)介紹新品紅酒的特點(diǎn)、口感、釀造工藝等信息，邀請(qǐng)顧客品嘗新品紅酒，讓顧客親身感受其品質(zhì)。銷(xiāo)售促進(jìn)：根據(jù)顧客的購(gòu)買(mǎi)需求和預(yù)算，為顧客推薦合適的新品紅酒產(chǎn)品，并介紹相應(yīng)的贈(zèng)品組合。向顧客強(qiáng)調(diào)促銷(xiāo)活動(dòng)的優(yōu)惠力度，如折扣價(jià)格、滿(mǎn)減活動(dòng)、買(mǎi)贈(zèng)活動(dòng)等，激發(fā)顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)金額較大的顧客，提供額外的優(yōu)惠或禮品，鼓勵(lì)顧客多買(mǎi)多省。顧客反饋收集：在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員注意收集顧客對(duì)新品紅酒的反饋意見(jiàn)，包括口感評(píng)價(jià)、包裝看法、價(jià)格接受度等方面。及時(shí)記錄顧客提出的問(wèn)題和建議，反饋給品牌方，以便品牌方對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)。活動(dòng)結(jié)束：活動(dòng)結(jié)束后，整理銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，統(tǒng)計(jì)新品紅酒的銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額、顧客購(gòu)買(mǎi)偏好等信息。對(duì)活動(dòng)效果進(jìn)行評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的促銷(xiāo)活動(dòng)提供參考。3.高檔餐廳品鑒活動(dòng)活動(dòng)準(zhǔn)備場(chǎng)地洽談與布置：提前與高檔餐廳溝通協(xié)調(diào)，確定活動(dòng)場(chǎng)地和時(shí)間。在餐廳內(nèi)選擇一個(gè)優(yōu)雅舒適的區(qū)域作為品鑒活動(dòng)場(chǎng)地，根據(jù)餐廳的風(fēng)格進(jìn)行布置。擺放長(zhǎng)條桌，鋪上白色桌布，桌上放置精美的餐具、酒杯、鮮花以及新品紅酒。四周設(shè)置展示架，展示新品紅酒的相關(guān)資料和品牌形象宣傳海報(bào)。菜品搭配設(shè)計(jì)：與餐廳廚師團(tuán)隊(duì)合作，根據(jù)新品紅酒的特點(diǎn)設(shè)計(jì)專(zhuān)屬的菜品搭配。確保菜品與紅酒的口感相互協(xié)調(diào)，既能突出紅酒的風(fēng)味，又能提升菜品的品質(zhì)。例如，對(duì)于一款口感濃郁、單寧豐富的紅酒，可以搭配牛排、烤肉等肉類(lèi)菜品；對(duì)于一款口感清新、酸度較高的紅酒，可以搭配海鮮、沙拉等菜品。品鑒師邀請(qǐng)與培訓(xùn)：邀請(qǐng)知名的紅酒品鑒師作為活動(dòng)嘉賓，提前與品鑒師溝通活動(dòng)流程和品鑒重點(diǎn)，確保品鑒師能夠在活動(dòng)中為參與者提供專(zhuān)業(yè)、深入的品鑒指導(dǎo)。對(duì)品鑒師進(jìn)行培訓(xùn)，使其熟悉新品紅酒的詳細(xì)信息，包括葡萄品種、產(chǎn)地、釀造工藝、口感特點(diǎn)、香氣層次等方面，以便在品鑒過(guò)程中能夠準(zhǔn)確地向參與者傳達(dá)。嘉賓邀請(qǐng)：通過(guò)餐廳會(huì)員系統(tǒng)、社交媒體平臺(tái)、郵件邀請(qǐng)等方式，邀請(qǐng)餐廳的會(huì)員、紅酒愛(ài)好者、美食博主等作為嘉賓參加品鑒活動(dòng)。向嘉賓介紹活動(dòng)的主題、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)以及品鑒的新品紅酒信息，強(qiáng)調(diào)活動(dòng)的獨(dú)特性和專(zhuān)業(yè)性，吸引嘉賓報(bào)名參加?；顒?dòng)流程簽到入場(chǎng)：活動(dòng)當(dāng)晚[具體時(shí)間]，嘉賓在餐廳入口處簽到，領(lǐng)取活動(dòng)資料和品鑒號(hào)碼牌。工作人員引導(dǎo)嘉賓進(jìn)入品鑒活動(dòng)場(chǎng)地就座，為嘉賓送上歡迎飲品，營(yíng)造輕松愉悅的氛圍。開(kāi)場(chǎng)致辭：主持人登場(chǎng)，介紹活動(dòng)背景、目的以及到場(chǎng)嘉賓。感謝餐廳和品鑒師的支持與參與，并簡(jiǎn)要介紹新品紅酒的品牌故事和活動(dòng)流程，引起嘉賓的興趣。菜品與紅酒搭配講解：餐廳廚師上臺(tái)介紹為本次活動(dòng)設(shè)計(jì)的菜品搭配方案，講解每道菜品與新品紅酒搭配的原理和優(yōu)勢(shì)。讓嘉賓了解如何通過(guò)合理的菜品搭配來(lái)提升紅酒的品鑒體驗(yàn)，增加對(duì)紅酒文化的認(rèn)識(shí)。品鑒環(huán)節(jié)：邀請(qǐng)紅酒品鑒師上臺(tái)，按照一定的順序依次介紹和品鑒新品紅酒。品鑒師詳細(xì)講解每款紅酒的特點(diǎn)、口感、香氣、適飲溫度等方面，并引導(dǎo)嘉賓通過(guò)觀(guān)察色澤、聞香氣、品嘗口感等步驟進(jìn)行品鑒。在品鑒過(guò)程中，工作人員為嘉賓提供相應(yīng)的菜品，讓嘉賓親身感受紅酒與美食搭配的美妙效果。嘉賓可以根據(jù)自己的品鑒感受和喜好，與品鑒師和其他嘉賓進(jìn)行交流討論?；?dòng)抽獎(jiǎng)：品鑒環(huán)節(jié)結(jié)束后，進(jìn)行互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)。主持人從現(xiàn)場(chǎng)嘉賓中抽取三等獎(jiǎng)若干名，獎(jiǎng)品為高檔餐廳的消費(fèi)券。接著抽取二等獎(jiǎng)若干名，獎(jiǎng)品為品牌定制的紅酒禮盒。最后抽取一等獎(jiǎng)一名，獎(jiǎng)品為一次法國(guó)酒莊深度游（或等價(jià)的高端紅酒品鑒體驗(yàn)活動(dòng)）。中獎(jiǎng)嘉賓上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，與主持人和品牌方代表合影留念，將活動(dòng)氣氛推向高潮。自由交流與分享：抽獎(jiǎng)活動(dòng)結(jié)束后，進(jìn)入自由交流環(huán)節(jié)。嘉賓們可以自由交流品鑒心得、分享美食與紅酒搭配的經(jīng)驗(yàn)，也可以交流對(duì)紅酒文化的理解和感悟。品牌方銷(xiāo)售人員在場(chǎng)地內(nèi)設(shè)置咨詢(xún)臺(tái)，為嘉賓提供購(gòu)買(mǎi)咨詢(xún)服務(wù)，解答嘉賓關(guān)于新品紅酒的購(gòu)買(mǎi)渠道、價(jià)格、優(yōu)惠活動(dòng)等問(wèn)題，并引導(dǎo)嘉賓現(xiàn)場(chǎng)下單購(gòu)買(mǎi)?；顒?dòng)結(jié)束：晚上[具體時(shí)間]，主持人宣布活動(dòng)結(jié)束，感謝嘉賓的參與和支持，感謝餐廳和品鑒師的配合。工作人員引導(dǎo)嘉賓有序離場(chǎng)，并為嘉賓送上一份小禮品作為紀(jì)念。七、活動(dòng)宣傳策略1.線(xiàn)上宣傳社交媒體營(yíng)銷(xiāo)：在微信公眾號(hào)、微博、抖音等社交媒體平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)信息、新品預(yù)告、宣傳海報(bào)、短視頻等內(nèi)容，吸引用戶(hù)關(guān)注和互動(dòng)。利用社交媒體的廣告投放功能，精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶(hù)群體，擴(kuò)大活動(dòng)宣傳范圍。電子郵件營(yíng)銷(xiāo)：收集目標(biāo)客戶(hù)群體的電子郵件地址，發(fā)送活動(dòng)邀請(qǐng)函和宣傳郵件，詳細(xì)介紹活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)以及新品紅酒的相關(guān)信息，邀請(qǐng)客戶(hù)參加活動(dòng)。行業(yè)論壇與社區(qū)：在紅酒相關(guān)的行業(yè)論壇、社區(qū)平臺(tái)上發(fā)布活動(dòng)帖子，與紅酒愛(ài)好者進(jìn)行互動(dòng)交流，分享活動(dòng)信息和新品紅酒知識(shí)，吸引潛在客戶(hù)參與活動(dòng)。2.線(xiàn)下宣傳海報(bào)與宣傳單頁(yè)：在城市核心商圈、高檔餐廳、超市等人流量較大的地方張貼活動(dòng)海報(bào)，發(fā)放宣傳單頁(yè)。海報(bào)和宣傳單頁(yè)設(shè)計(jì)要突出活動(dòng)主題和新品紅酒的特點(diǎn)，吸引路人的注意力。合作推廣：與相關(guān)行業(yè)合作伙伴進(jìn)行合作推廣，如與紅酒培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、美食雜志、生活方式類(lèi)媒體等合作，通過(guò)他們的渠道宣傳活動(dòng)信息，擴(kuò)大活動(dòng)影響力。品鑒會(huì)邀請(qǐng)：在舉辦新品發(fā)布會(huì)和高檔餐廳品鑒活動(dòng)前，邀請(qǐng)目標(biāo)客戶(hù)群體中的意見(jiàn)領(lǐng)袖、紅酒愛(ài)好者、媒體記者等作為嘉賓參加，并通過(guò)他們的口碑傳播和媒體報(bào)道，提升活動(dòng)的知名度和美譽(yù)度。八、活動(dòng)預(yù)算1.線(xiàn)上活動(dòng)費(fèi)用社交媒體廣告投放：[X]元直播設(shè)備租賃及人員費(fèi)用：[X]元線(xiàn)上抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元電子郵件營(yíng)銷(xiāo)成本：[X]元線(xiàn)上活動(dòng)總費(fèi)用：[X]元2.線(xiàn)下活動(dòng)費(fèi)用新品發(fā)布會(huì)：場(chǎng)地租賃與布置費(fèi)用：[X]元嘉賓邀請(qǐng)費(fèi)用：[X]元資料制作與印刷費(fèi)用：[X]元品鑒師費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元新品發(fā)布會(huì)總費(fèi)用：[X]元超市專(zhuān)柜促銷(xiāo)：專(zhuān)柜布置費(fèi)用：[X]元贈(zèng)品費(fèi)用：[X]元人員培訓(xùn)費(fèi)用：[X]元超市專(zhuān)柜促銷(xiāo)總費(fèi)用：[X]元高檔餐廳品鑒活動(dòng)：場(chǎng)地洽談與布置費(fèi)用：[X]元菜品搭配設(shè)計(jì)與制作費(fèi)用：[X]元品鑒師邀請(qǐng)費(fèi)用：[X]元嘉賓邀請(qǐng)費(fèi)用：[X]元抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品費(fèi)用：[X]元高檔餐廳品鑒活動(dòng)總費(fèi)用：[X]元線(xiàn)下活動(dòng)總費(fèi)用：[X]元3.宣傳費(fèi)用海報(bào)與宣傳單頁(yè)制作費(fèi)用：[X]元合作推廣費(fèi)用：[X]元宣傳總費(fèi)用：[X]元4.其他費(fèi)用活動(dòng)策劃與執(zhí)行費(fèi)用：[X]元不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)用：[X]元其他費(fèi)用總計(jì)：[X]元活動(dòng)總預(yù)算：[X]元九、活動(dòng)效果評(píng)估1.銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析：活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)比活動(dòng)前后新品紅酒的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，包括銷(xiāo)售數(shù)量、銷(xiāo)售額、客單價(jià)等指標(biāo)，評(píng)估活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的提升效果。分析不同渠道的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，了解線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)對(duì)銷(xiāo)售的貢獻(xiàn)比例，為今后的銷(xiāo)售策略調(diào)整提供依據(jù)。2.客戶(hù)反饋收集：通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下調(diào)查問(wèn)卷、客戶(hù)留言、電話(huà)回訪(fǎng)等方式，收集客戶(hù)對(duì)活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，包括對(duì)新品紅酒的評(píng)價(jià)、對(duì)活動(dòng)內(nèi)容和形式的滿(mǎn)意度、對(duì)品牌的認(rèn)知度和好感度等方面。了解客戶(hù)的需