外賣員勞務合同協議書甲方（用人單位）：名稱：[公司全稱]法定代表人：[法定代表人姓名]地址：[公司詳細地址]聯系方式：[聯系電話]乙方（勞動者）：姓名：[姓名]性別：[性別]身份證號碼：[身份證號]家庭住址：[家庭住址]聯系方式：[聯系電話]鑒于甲方業(yè)務發(fā)展需要，乙方具備相應的勞務服務能力，雙方根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規(guī)的規(guī)定，經平等、自愿、協商一致，就乙方為甲方提供外賣配送勞務事宜達成如下協議：一、合同期限本勞務合同期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前，雙方如無異議，則本合同自動延續(xù)[延續(xù)時長]。二、服務內容及工作地點（一）服務內容1.乙方按照甲方的要求，負責接收外賣訂單信息，并及時、準確地前往商家取餐。2.乙方需確保所取餐品的完整性和安全性，在規(guī)定的時間內將餐品準確無誤地送達至客戶指定的地點。3.乙方在配送過程中，應積極與客戶和商家溝通，處理可能出現的問題，如客戶拒收、餐品損壞等情況，并及時向甲方反饋。4.乙方需遵守甲方制定的外賣配送服務規(guī)范和標準，包括但不限于著裝要求、服務態(tài)度、操作流程等。（二）工作地點乙方的工作地點為甲方指定的外賣配送區(qū)域，具體范圍以甲方提供的地圖或書面通知為準。三、工作時間和休息休假（一）工作時間乙方實行不定時工作制，具體工作時間由乙方根據甲方的訂單需求和自身情況自行安排，但需保證每天至少[X]小時的工作時間，以確保能夠及時完成甲方分配的配送任務。（二）休息休假乙方有權根據自身情況安排休息時間，但應提前[X]天向甲方提出申請，并經甲方同意后方可休息。在法定節(jié)假日期間，乙方應按照甲方的安排進行工作，甲方將根據實際情況給予相應的補貼。四、勞務報酬及支付方式（一）勞務報酬標準甲方按照乙方完成的訂單數量和配送距離等因素計算勞務報酬，具體標準如下：1.每單配送費用為[X]元。2.根據配送距離的遠近，每超過[X]公里，額外增加配送費用[X]元。3.在法定節(jié)假日期間，每單配送費用在原有基礎上增加[X]元。（二）支付方式甲方應在每月[具體日期]前，通過銀行轉賬的方式將上一個月的勞務報酬支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后及時進行核對，如對勞務報酬有異議，應在收到款項后的[X]個工作日內書面通知甲方，甲方應在收到通知后的[X]個工作日內進行核實并給予答復。五、雙方權利和義務（一）甲方權利和義務1.權利（1）有權對乙方的工作進行監(jiān)督和檢查，要求乙方按照甲方的規(guī)定和標準完成配送任務。（2）有權根據業(yè)務需要調整乙方的工作區(qū)域和工作任務。（3）如乙方違反甲方的規(guī)章制度或本協議的約定，甲方有權按照規(guī)定進行處理，包括但不限于警告、罰款、解除本協議等。2.義務（1）按照本協議的約定及時、足額支付乙方的勞務報酬。（2）為乙方提供必要的培訓和指導，幫助乙方提高配送服務水平。（3）向乙方提供外賣配送所需的相關設備和工具，如保溫箱、工作服等，并承擔相應的費用。（4）為乙方購買必要的商業(yè)保險，以保障乙方在工作過程中的人身安全和財產安全。（二）乙方權利和義務1.權利（1）有權按照本協議的約定獲得勞務報酬。（2）有權拒絕甲方提出的不合理工作要求。（3）在工作過程中，如遇到人身安全受到威脅或其他緊急情況，有權采取必要的措施進行自我保護，并及時向甲方報告。2.義務（1）遵守國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，保守甲方的商業(yè)秘密。（2）按照甲方的要求和標準完成配送任務，不得擅自將配送任務轉交給他人。（3）愛護甲方提供的設備和工具，如有損壞或丟失，應按照甲方的規(guī)定進行賠償。（4）積極參加甲方組織的培訓和學習活動，不斷提高自身的業(yè)務能力和服務水平。六、保密條款（一）保密內容乙方應對在工作過程中知悉的甲方商業(yè)秘密、客戶信息等予以保密，不得向任何第三方披露或使用。商業(yè)秘密包括但不限于甲方的業(yè)務模式、訂單信息、客戶資料、配送路線等。（二）保密期限乙方的保密義務自本協議生效之日起至本協議終止后[X]年內持續(xù)有效。（三）違約責任如乙方違反保密條款的約定，應向甲方支付違約金[X]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。七、違約責任（一）甲方違約責任如甲方未按照本協議的約定支付乙方勞務報酬，每逾期一日，應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。如逾期超過[X]日，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付拖欠的勞務報酬和違約金。（二）乙方違約責任1.如乙方未按照甲方的要求完成配送任務，每出現一次，甲方有權扣除乙方[X]元的勞務報酬。如因乙方原因導致客戶投訴或給甲方造成其他損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。2.如乙方擅自離職或未經甲方同意連續(xù)曠工[X]天以上，視為乙方違約，甲方有權解除本協議，并扣除乙方未結算的勞務報酬。八、爭議解決如雙方在本協議履行過程中發(fā)生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。九、其他條款（一）本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有