2022年遼寧省機場管理集團有限公司校園招聘考試試題及答案解析

姓名：__________考號：__________題號一二三四五總分評分一、單選題(共10題)1.2022年遼寧省機場管理集團有限公司校園招聘考試中，下列哪項不屬于公司的主營業(yè)務？()A.機場運營管理B.商業(yè)零售C.物流運輸D.房地產開發(fā)2.以下哪項不是我國民航局規(guī)定的機場服務質量標準？()A.旅客滿意度B.機場環(huán)境C.安全生產D.機場員工制服3.在航班延誤時，機場應當采取哪些措施保障旅客權益？()A.提供免費餐飲B.安排住宿C.通知旅客航班延誤原因D.以上都是4.關于航空器維修，以下哪種說法是正確的？()A.航空器維修可以隨時進行，不受時間限制B.航空器維修必須在飛行前完成C.航空器維修應在飛行后立即進行D.航空器維修必須在規(guī)定的維修時間內完成5.以下哪種情況屬于航空器緊急撤離？()A.航班正常，旅客提前離場B.航班延誤，旅客情緒激動C.航班正常，機組成員發(fā)現火警D.航班正常，旅客要求緊急撤離6.機場安檢時，以下哪種物品不允許攜帶進站？()A.液體飲料B.打火機C.旅行箱D.水銀溫度計7.關于機場噪聲污染，以下哪種說法是正確的？()A.機場噪聲污染主要來源于飛機引擎B.機場噪聲污染主要來源于機場建筑工地C.機場噪聲污染主要來源于機場內人員活動D.以上都不對8.在機場，以下哪種行為是違反安全規(guī)定的？()A.攜帶小型刀具進站B.遵守機場安檢流程C.攜帶液體飲料進站D.遵守機場候機區(qū)域規(guī)定9.以下哪種情況不屬于航空器事故？()A.航空器墜毀B.航空器跑道滑出C.航空器在地面發(fā)生火災D.航空器正常運行10.關于機場應急救援，以下哪種說法是正確的？()A.應急救援只在緊急情況下進行B.應急救援由機場保安部門負責C.應急救援需要民航局批準D.應急救援由機場各部門共同協作完成二、多選題(共5題)11.在機場運營中，以下哪些是影響旅客滿意度的因素？()A.機場環(huán)境B.服務態(tài)度C.機場設施D.航班準點率E.價格12.以下哪些屬于航空器維修的類型？()A.定期維修B.定檢維修C.緊急維修D.預防性維修E.臨時性維修13.在機場安檢過程中，以下哪些是禁止攜帶的物品？()A.易燃易爆物品B.化學品C.劇毒物品D.武器彈藥E.液體飲料14.以下哪些是航空安全檢查的內容？()A.旅客行李檢查B.航空器載重檢查C.機場設施安全檢查D.旅客身份驗證E.航班運行監(jiān)控15.在航班延誤時，機場應提供哪些服務以保障旅客權益？()A.提供免費餐飲B.安排住宿C.提供航班信息更新D.提供心理疏導E.提供交通補貼三、填空題(共5題)16.遼寧省機場管理集團有限公司總部位于______。17.民用航空器在中華人民共和國境內飛行，必須遵守______。18.機場安全檢查的主要目的是為了防止______。19.國際民航組織（ICAO）的縮寫是______。20.航班延誤時，機場應向旅客提供______，以便旅客及時了解航班動態(tài)。四、判斷題(共5題)21.旅客在機場安檢時，可以攜帶任何個人物品。()A.正確B.錯誤22.航班延誤時，機場有義務為旅客提供免費餐飲。()A.正確B.錯誤23.航空器在空中飛行時，可以不遵守國際民航組織（ICAO）的規(guī)定。()A.正確B.錯誤24.機場安全檢查員可以隨意決定是否對旅客進行人身檢查。()A.正確B.錯誤25.民用航空器在緊急情況下，可以不遵守空中交通管制指令。()A.正確B.錯誤五、簡單題(共5題)26.請簡述航空器維修的基本流程。27.談談你對航班延誤應對措施的看法。28.請解釋什么是機場安全檢查，以及它的作用。29.簡要說明機場運營管理中如何確保旅客滿意度的提升。30.請闡述國際民航組織（ICAO）在航空領域的主要職責。

2022年遼寧省機場管理集團有限公司校園招聘考試試題及答案解析一、單選題(共10題)1.【答案】D【解析】房地產開發(fā)不屬于遼寧省機場管理集團有限公司的主營業(yè)務，公司的主營業(yè)務主要圍繞機場運營管理、商業(yè)零售和物流運輸等航空相關業(yè)務。2.【答案】D【解析】機場員工制服并不是民航局規(guī)定的機場服務質量標準之一，服務質量標準通常包括旅客滿意度、機場環(huán)境和安全生產等方面。3.【答案】D【解析】航班延誤時，機場應采取包括提供免費餐飲、安排住宿、通知旅客航班延誤原因等多方面的措施，以保障旅客權益。4.【答案】D【解析】航空器維修必須在規(guī)定的維修時間內完成，以確保航空器的安全運行。5.【答案】C【解析】航空器緊急撤離是指航班正?；虍惓Ｇ闆r下，機組成員發(fā)現火警或其他緊急情況，必須立即采取的撤離措施。6.【答案】B【解析】打火機屬于易燃物品，根據民航安全規(guī)定，不允許攜帶進站。7.【答案】A【解析】機場噪聲污染主要來源于飛機引擎，尤其是在飛機起降過程中產生的噪聲。8.【答案】A【解析】攜帶小型刀具進站是違反安全規(guī)定的，根據民航安全規(guī)定，禁止攜帶任何形式的刀具進站。9.【答案】D【解析】航空器正常運行不屬于航空器事故，航空器事故通常指航空器在飛行或地面運行過程中發(fā)生的意外事件。10.【答案】D【解析】應急救援需要機場各部門共同協作完成，包括機場保安、消防、醫(yī)療等部門，以確保在緊急情況下能夠迅速有效地進行救援。二、多選題(共5題)11.【答案】ABCD【解析】機場環(huán)境、服務態(tài)度、機場設施和航班準點率都是影響旅客滿意度的關鍵因素，而價格雖然也是一個重要因素，但在此題中未提及對旅客滿意度的影響。12.【答案】ABCD【解析】航空器維修包括定期維修、定檢維修、緊急維修和預防性維修等多種類型，而臨時性維修并不是一個標準的維修類型。13.【答案】ABCD【解析】易燃易爆物品、化學品、劇毒物品和武器彈藥都是機場安檢中明確禁止攜帶的物品，而液體飲料在規(guī)定限量內是允許攜帶的。14.【答案】ACDE【解析】航空安全檢查包括旅客行李檢查、機場設施安全檢查、旅客身份驗證和航班運行監(jiān)控等內容，而航空器載重檢查雖然與安全有關，但通常不屬于安全檢查的范疇。15.【答案】ABCD【解析】航班延誤時，機場應提供免費餐飲、安排住宿、提供航班信息更新和心理疏導等服務以保障旅客權益，而交通補貼雖然有時也會提供，但并非所有情況下都是必須的。三、填空題(共5題)16.【答案】沈陽市【解析】遼寧省機場管理集團有限公司的總部位于遼寧省省會沈陽市，是該集團的管理和運營中心。17.【答案】中華人民共和國民用航空法【解析】根據《中華人民共和國民用航空法》，所有在中華人民共和國境內飛行的民用航空器都必須遵守該法律的規(guī)定，以確?？罩薪煌ǖ陌踩椭刃?。18.【答案】非法攜帶危險品和其他違禁物品【解析】機場安全檢查的主要目的是為了防止非法攜帶危險品和其他違禁物品，保障航空器、乘客和機組人員的安全。19.【答案】InternationalCivilAviationOrganization【解析】國際民航組織（InternationalCivilAviationOrganization，簡稱ICAO）是一個負責國際民用航空事務的聯合國專門機構，負責制定國際民用航空領域的標準和規(guī)章。20.【答案】航班信息更新【解析】航班延誤時，機場有責任向旅客提供航班信息更新，包括延誤原因、預計起飛時間等信息，以便旅客能夠及時調整行程。四、判斷題(共5題)21.【答案】錯誤【解析】旅客在機場安檢時，只能攜帶符合規(guī)定的個人物品，違禁品如刀具、易燃易爆物品等是不允許攜帶的。22.【答案】正確【解析】根據民航相關規(guī)定，航班延誤時，機場有義務為旅客提供必要的免費餐飲服務。23.【答案】錯誤【解析】航空器在空中飛行時，必須遵守國際民航組織（ICAO）制定的相關規(guī)定，以確保國際航線的安全和秩序。24.【答案】錯誤【解析】機場安全檢查員必須按照規(guī)定的程序和標準進行安全檢查，不能隨意決定是否對旅客進行人身檢查。25.【答案】正確【解析】在緊急情況下，民用航空器可以不遵守空中交通管制指令，以確保飛機和乘客的安全。五、簡答題(共5題)26.【答案】航空器維修的基本流程包括：1）維修計劃制定；2）維修任務分配；3）維修作業(yè)執(zhí)行；4）維修質量檢查；5）維修記錄和檔案管理?！窘馕觥亢娇掌骶S修的基本流程是一個系統(tǒng)性的過程，從維修計劃的制定到維修作業(yè)的完成，每個環(huán)節(jié)都需要嚴格按照標準和程序進行，以確保航空器的安全運行。27.【答案】航班延誤應對措施應當包括：1）及時向旅客通報延誤原因；2）提供必要的生活保障；3）根據延誤時間提供合理的賠償方案；4）加強航班信息更新和旅客溝通?！窘馕觥亢桨嘌诱`是航空運輸中難以避免的情況，應對措施應當以人為本，確保旅客的權益得到尊重和保護，同時通過有效的溝通和保障措施減輕旅客的不便。28.【答案】機場安全檢查是指對旅客、行李和貨物進行安全檢查，以防止危險品和違禁物品帶上飛機，確保航空安全。其作用是：1）預防恐怖襲擊；2）保障旅客和機組人員安全；3）維護航空運輸秩序。【解析】機場安全檢查是保障航空安全的重要環(huán)節(jié)，通過對各種可能威脅航空安全因素的檢查，可以有效地預防和減少航空安全事件的發(fā)生。29.【答案】為確保旅客滿意度提升，機場運營管理可以從以下幾個方面著手：1）提高服務質量；2）優(yōu)化服務流程；3）改善機場環(huán)境；4）加強旅客溝通。【解析】旅客滿意度