2025年社會工作者資格考試《社會工作理論與實(shí)務(wù)》備考題庫及答案解析單位所屬部門：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.社會工作專業(yè)的核心價值中，強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的尊重和平等對待的是（）A.人類行為與社會環(huán)境B.個案工作方法C.社會工作倫理D.社會工作實(shí)踐模式答案：C解析：社會工作倫理是社會工作專業(yè)的重要組成部分，它規(guī)定了社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。其中，尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和價值是社會工作倫理的基本原則之一，要求社會工作者平等對待每一位服務(wù)對象，不因其個人特征、背景或行為而歧視或偏袒。人類行為與社會環(huán)境主要關(guān)注個體與社會環(huán)境的相互作用；個案工作方法是針對個人或家庭提供服務(wù)的一種工作方法；社會工作實(shí)踐模式則是社會工作者在服務(wù)過程中采用的具體方法和策略。因此，強(qiáng)調(diào)對服務(wù)對象的尊重和平等對待的是社會工作倫理。2.在社會工作實(shí)踐中，"優(yōu)勢視角"認(rèn)為服務(wù)對象具有（）A.無法改變的缺陷B.內(nèi)在的潛力和資源C.必須依賴專業(yè)人士的幫助D.與社會格格不入的特性答案：B解析：優(yōu)勢視角是一種社會工作的理論取向，它強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢和資源，而非僅僅關(guān)注其問題和缺陷。該視角認(rèn)為，每個個體都具有應(yīng)對困境和實(shí)現(xiàn)改變的能力，社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象一起發(fā)掘和利用這些優(yōu)勢，幫助他們實(shí)現(xiàn)個人成長和社會融入。因此，優(yōu)勢視角認(rèn)為服務(wù)對象具有內(nèi)在的潛力和資源。3.社會工作實(shí)踐中的"個別化"原則主要是指（）A.對所有服務(wù)對象采用同樣的服務(wù)模式B.根據(jù)服務(wù)對象的獨(dú)特需求提供差異化服務(wù)C.社會工作者與服務(wù)對象建立一對一的專業(yè)關(guān)系D.社會工作者按照既定流程提供服務(wù)答案：B解析：個別化原則是社會工作中的一項(xiàng)重要原則，它要求社會工作者在服務(wù)過程中充分考慮每個服務(wù)對象的獨(dú)特性，包括他們的個人背景、需求、優(yōu)勢和目標(biāo)等，并提供相應(yīng)的差異化服務(wù)。這與對所有服務(wù)對象采用同樣的服務(wù)模式或按照既定流程提供服務(wù)相悖。雖然社會工作者與服務(wù)對象建立一對一的專業(yè)關(guān)系是實(shí)現(xiàn)個別化的重要途徑，但個別化原則的核心是根據(jù)服務(wù)對象的獨(dú)特需求提供差異化服務(wù)，而非僅僅建立關(guān)系或遵循流程。4.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展社區(qū)服務(wù)時，通常需要與社區(qū)內(nèi)的其他組織建立合作關(guān)系，這體現(xiàn)了社會工作的（）A.專業(yè)合作精神B.行政管理能力C.資源整合能力D.社區(qū)動員能力答案：A解析：社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展社區(qū)服務(wù)時，需要與社區(qū)內(nèi)的其他組織建立合作關(guān)系，以整合資源、共同服務(wù)社區(qū)成員。這體現(xiàn)了社會工作的專業(yè)合作精神。專業(yè)合作精神是社會工作者在實(shí)踐過程中應(yīng)遵循的重要原則，它要求社會工作者與其他專業(yè)人士、機(jī)構(gòu)和社會組織建立良好的合作關(guān)系，共同為服務(wù)對象提供全面、協(xié)調(diào)的服務(wù)。雖然資源整合能力和社區(qū)動員能力也是社會工作者的重要能力，但與社區(qū)內(nèi)其他組織建立合作關(guān)系更直接地體現(xiàn)了專業(yè)合作精神。5.在進(jìn)行小組工作過程中，社會工作者扮演的促進(jìn)者角色主要是指（）A.直接向小組成員提供咨詢和指導(dǎo)B.引導(dǎo)小組討論，促進(jìn)成員間的溝通和互動C.負(fù)責(zé)小組活動的組織和安排D.評估小組工作效果，提出改進(jìn)建議答案：B解析：在小組工作過程中，社會工作者扮演的促進(jìn)者角色主要是指引導(dǎo)小組討論，促進(jìn)成員間的溝通和互動。社會工作者作為小組的促進(jìn)者，需要創(chuàng)造一個安全、支持性的小組環(huán)境，鼓勵成員積極參與討論，分享彼此的經(jīng)驗(yàn)和感受，并通過引導(dǎo)和調(diào)解，促進(jìn)成員間的理解和合作。雖然社會工作者也可能直接向小組成員提供咨詢和指導(dǎo)，負(fù)責(zé)小組活動的組織和安排，以及評估小組工作效果并提出改進(jìn)建議，但促進(jìn)者角色更強(qiáng)調(diào)社會工作者在小組過程中的引導(dǎo)和推動作用。6.社會工作專業(yè)中的"接納"原則意味著（）A.對服務(wù)對象的所有行為都表示贊同B.無條件地尊重服務(wù)對象，即使他們犯錯C.社會工作者必須接受服務(wù)對象的所有觀點(diǎn)D.社會工作者應(yīng)與服務(wù)對象建立友好的個人關(guān)系答案：B解析：接納原則是社會工作中的一項(xiàng)重要原則，它要求社會工作者無條件地尊重服務(wù)對象，無論他們的行為、背景或觀點(diǎn)如何。這意味著社會工作者應(yīng)接納服務(wù)對象作為一個獨(dú)特的個體，并為他們提供支持和幫助，即使他們犯錯或表現(xiàn)出不良行為。接納原則與對服務(wù)對象的所有行為都表示贊同或必須接受服務(wù)對象的所有觀點(diǎn)不同，它更強(qiáng)調(diào)社會工作者對服務(wù)對象的無條件尊重和支持。同時，接納原則也與建立友好的個人關(guān)系無關(guān)，它關(guān)注的是社會工作者在專業(yè)關(guān)系中對服務(wù)對象的尊重和支持。7.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)計劃時，通常需要與服務(wù)對象進(jìn)行共同協(xié)商，這體現(xiàn)了社會工作的（）A.參與式原則B.個別化原則C.優(yōu)勢視角D.倫理守則答案：A解析：社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)計劃時，通常需要與服務(wù)對象進(jìn)行共同協(xié)商，這體現(xiàn)了社會工作的參與式原則。參與式原則是社會工作中的一項(xiàng)重要原則，它強(qiáng)調(diào)在服務(wù)過程中，服務(wù)對象應(yīng)積極參與到服務(wù)計劃的制定、實(shí)施和評估中來，他們的意見和需求應(yīng)得到充分考慮和尊重。這與個別化原則、優(yōu)勢視角和倫理守則都有所不同。個別化原則強(qiáng)調(diào)根據(jù)服務(wù)對象的獨(dú)特需求提供差異化服務(wù)；優(yōu)勢視角強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的內(nèi)在優(yōu)勢和資源；倫理守則則是社會工作者在實(shí)踐過程中應(yīng)遵循的行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范。因此，與服務(wù)對象共同協(xié)商制定服務(wù)計劃更直接地體現(xiàn)了參與式原則。8.社會工作專業(yè)中的"自決"原則主要是指（）A.社會工作者應(yīng)盡可能讓服務(wù)對象自己做決定B.社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的自主選擇權(quán)C.社會工作者應(yīng)幫助服務(wù)對象做出正確的決定D.社會工作者應(yīng)限制服務(wù)對象的選擇范圍答案：B解析：自決原則是社會工作中的一項(xiàng)重要原則，它強(qiáng)調(diào)社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的自主選擇權(quán)，讓他們自己決定自己的事情。這意味著社會工作者應(yīng)盡可能提供信息和支持，幫助服務(wù)對象了解他們的選擇和后果，但最終的決定權(quán)應(yīng)掌握在服務(wù)對象手中。自決原則與盡可能讓服務(wù)對象自己做決定、幫助服務(wù)對象做出正確的決定或限制服務(wù)對象的選擇范圍都有所不同。它更強(qiáng)調(diào)社會工作者對服務(wù)對象自主選擇權(quán)的尊重和支持。9.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展服務(wù)時，需要確保服務(wù)過程的質(zhì)量和效果，這體現(xiàn)了社會工作的（）A.效率原則B.效果原則C.質(zhì)量原則D.結(jié)果導(dǎo)向答案：C解析：社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在開展服務(wù)時，需要確保服務(wù)過程的質(zhì)量和效果，這體現(xiàn)了社會工作的質(zhì)量原則。質(zhì)量原則是社會工作中的一項(xiàng)重要原則，它要求社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)注重服務(wù)的內(nèi)容、過程和結(jié)果的質(zhì)量，確保服務(wù)能夠滿足服務(wù)對象的需求，并達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。這與效率原則、效果原則和結(jié)果導(dǎo)向都有所不同。效率原則強(qiáng)調(diào)在有限資源下實(shí)現(xiàn)最大的服務(wù)產(chǎn)出；效果原則強(qiáng)調(diào)服務(wù)是否達(dá)到了預(yù)期的效果；結(jié)果導(dǎo)向則更強(qiáng)調(diào)服務(wù)結(jié)果的衡量和評估。因此，確保服務(wù)過程的質(zhì)量和效果更直接地體現(xiàn)了質(zhì)量原則。10.社會工作專業(yè)中的"保密"原則主要是指（）A.對服務(wù)對象的個人信息嚴(yán)格保密B.對服務(wù)對象的隱私嚴(yán)格保密C.對服務(wù)對象的病情嚴(yán)格保密D.對服務(wù)對象的財務(wù)狀況嚴(yán)格保密答案：B解析：保密原則是社會工作中的一項(xiàng)重要原則，它要求社會工作者對服務(wù)對象的隱私嚴(yán)格保密。這意味著社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的隱私權(quán)，不隨意泄露他們的個人信息、問題、經(jīng)歷等，除非得到服務(wù)對象的同意或法律要求。保密原則不僅包括對服務(wù)對象的個人信息嚴(yán)格保密，還包括對服務(wù)對象的病情、財務(wù)狀況等隱私信息的保護(hù)。雖然保密原則涵蓋了多個方面，但最核心的是對服務(wù)對象的隱私嚴(yán)格保密，這是社會工作者應(yīng)遵循的基本職業(yè)道德。11.社會工作倫理守則中，要求社會工作者尊重服務(wù)對象的自主權(quán)，主要體現(xiàn)在（）A.社會工作者為服務(wù)對象做出所有決定B.社會工作者提供所有信息讓服務(wù)對象選擇C.社會工作者尊重服務(wù)對象的價值和觀點(diǎn)，即使在沖突時D.社會工作者僅在服務(wù)對象同意時才提供服務(wù)答案：C解析：社會工作倫理守則強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象的自主權(quán)，這包括尊重他們的價值觀、觀點(diǎn)和自我決定的能力，即使在服務(wù)過程中出現(xiàn)意見沖突時也是如此。社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象參與決策過程，提供必要的信息和支持，但最終決策應(yīng)尊重服務(wù)對象的意愿。選項(xiàng)A錯誤，因?yàn)樯鐣ぷ髡卟粦?yīng)替服務(wù)對象做決定。選項(xiàng)B雖然提供了信息，但未強(qiáng)調(diào)尊重服務(wù)對象觀點(diǎn)的重要性。選項(xiàng)D過于絕對，有時在特定情況下，社會工作者可能需要根據(jù)倫理和法律規(guī)定在服務(wù)對象不同意時提供服務(wù)，例如當(dāng)服務(wù)對象存在傷害自己或他人的風(fēng)險時。12.在小組工作開始階段，社會工作者扮演的主要角色是（）A.主持人，控制討論方向B.溝通者，促進(jìn)成員互動C.教育者，傳授小組技巧D.領(lǐng)導(dǎo)者，制定小組規(guī)則答案：D解析：在小組工作的開始階段，即forming（形成）階段，成員們互相熟悉，嘗試了解小組的結(jié)構(gòu)和規(guī)則，對社會工作者也充滿好奇和試探。此時，社會工作者主要扮演領(lǐng)導(dǎo)者角色，通過明確自己的角色和期望，制定小組規(guī)范，創(chuàng)建安全的小組氛圍，幫助成員適應(yīng)小組環(huán)境。控制討論方向（A）和促進(jìn)成員互動（B）通常在中間階段更為重要。傳授小組技巧（C）則更多發(fā)生在后期或特定技能訓(xùn)練小組中。因此，開始階段的主要角色是領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)建立小組基礎(chǔ)。13.個案工作中，"人在情境中"的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)（）A.個體問題是完全由環(huán)境因素造成的B.個體問題主要源于內(nèi)在心理因素C.個體與其所處的社會環(huán)境相互作用，共同影響其行為和福祉D.個體問題與社會環(huán)境無關(guān)答案：C解析："人在情境中"（PersoninEnvironment）是社會工作的重要概念，它強(qiáng)調(diào)個體不是孤立存在的，而是與其所處的物理、社會、文化、經(jīng)濟(jì)等環(huán)境緊密相連，個體的發(fā)展、行為和問題都受到人與環(huán)境相互作用的影響。這個觀點(diǎn)既關(guān)注個體的內(nèi)在特質(zhì)，也關(guān)注外部環(huán)境的影響，認(rèn)為理解個體問題需要同時考慮這兩個方面。選項(xiàng)A過于絕對，忽略了個體自身因素。選項(xiàng)B只關(guān)注內(nèi)部因素，忽略了環(huán)境作用。選項(xiàng)D完全錯誤，個體總是處于特定的情境中。14.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求評估時，常用的方法不包括（）A.文獻(xiàn)回顧B.小組訪談C.個案訪談D.設(shè)定固定服務(wù)目標(biāo)答案：D解析：需求評估是社會工作者了解服務(wù)對象或社區(qū)需要哪些服務(wù)的過程。常用的方法包括文獻(xiàn)回顧（A）以了解現(xiàn)有信息和政策，小組訪談（B）收集一群人的觀點(diǎn)和需求，個案訪談（C）深入了解個體或家庭的具體需求。設(shè)定固定服務(wù)目標(biāo)（D）是服務(wù)計劃階段的工作，是在了解需求之后進(jìn)行的，目的是明確要達(dá)成的具體成果，而不是用于評估需求本身的方法。15.在社區(qū)工作過程中，動員社區(qū)居民參與的關(guān)鍵在于（）A.社會工作者擁有強(qiáng)大的權(quán)威B.提供大量物質(zhì)獎勵C.激發(fā)居民對社區(qū)問題的認(rèn)同感和參與意愿D.強(qiáng)制居民參與社區(qū)活動答案：C解析：動員社區(qū)居民參與社區(qū)工作，關(guān)鍵在于建立居民的社區(qū)意識，讓他們認(rèn)識到社區(qū)問題的重要性，并感受到自己有能力為改善社區(qū)做出貢獻(xiàn)，從而產(chǎn)生參與意愿。社會工作者可以通過宣傳、教育、組織活動等方式激發(fā)這種認(rèn)同感和參與意愿。依賴權(quán)威（A）或物質(zhì)獎勵（B）可能效果短暫且非自愿。強(qiáng)制參與（D）違背了自決原則，且容易引起反感，無法實(shí)現(xiàn)真正的參與。16.社會工作價值觀中的"社會公義"強(qiáng)調(diào)（）A.優(yōu)先幫助弱勢群體B.促進(jìn)社會公平和正義，為所有成員創(chuàng)造更佳的生活條件C.維護(hù)社會秩序D.提升社會工作效率答案：B解析：社會公義（SocialJustice）是社會工作中的一項(xiàng)核心價值觀，它要求社會工作者致力于促進(jìn)社會公平和正義，關(guān)注社會資源的公平分配，為弱勢群體爭取權(quán)益，并為所有社會成員創(chuàng)造一個更公平、更有利于福祉的生活環(huán)境。優(yōu)先幫助弱勢群體（A）是體現(xiàn)社會公義的一種方式，但社會公義本身更廣泛的含義是促進(jìn)整體社會的公平正義。維護(hù)社會秩序（C）和提升社會工作效率（D）雖然也是社會工作的目標(biāo)，但不是社會公義的核心內(nèi)容。17.小組工作結(jié)束階段，社會工作者需要進(jìn)行的工作主要是（）A.介紹新成員加入小組B.評估小組工作效果，幫助成員做好結(jié)束準(zhǔn)備C.組織小組最后一次集體活動D.為小組設(shè)定新的活動計劃答案：B解析：在小組工作的結(jié)束階段（Termination），主要任務(wù)是與成員一起回顧和評估小組的經(jīng)驗(yàn)和成果，確認(rèn)成員是否已達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，幫助他們處理離別情緒，為離開小組做好準(zhǔn)備，并鼓勵他們將在小組中學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技能應(yīng)用到日常生活中。介紹新成員（A）通常在開始階段進(jìn)行。組織最后一次集體活動（C）可以是結(jié)束階段的形式之一，但主要目的仍是總結(jié)和告別。設(shè)定新計劃（D）則屬于新一輪小組工作的開始。18.社會工作者在處理服務(wù)對象隱私時，以下做法不當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.在征得服務(wù)對象同意后，向其配偶透露其病情B.對服務(wù)對象的信息進(jìn)行編號管理，防止泄露C.在書寫和復(fù)印服務(wù)對象資料時保持謹(jǐn)慎D.與同事討論服務(wù)對象案件時，確保在私密環(huán)境中答案：A解析：社會工作者有保護(hù)服務(wù)對象隱私的倫理責(zé)任。在未經(jīng)服務(wù)對象明確同意的情況下，透露其隱私信息，即使是向其配偶透露病情，也是不當(dāng)?shù)摹Ｕ_的做法是只有在獲得服務(wù)對象授權(quán)或法律要求時才能披露信息。對服務(wù)對象信息進(jìn)行編號管理（B）、在書寫復(fù)印時保持謹(jǐn)慎（C）、與同事討論時確保私密環(huán)境（D）都是保護(hù)隱私的適當(dāng)措施。19.社會工作實(shí)踐中的"批判反思"能力主要指（）A.對服務(wù)對象進(jìn)行負(fù)面評價B.檢視自身價值觀和偏見對實(shí)踐的影響C.接受服務(wù)對象的所有觀點(diǎn)D.批判地分析社會問題及其根源答案：B解析：批判反思（CriticalReflection）是社會工作者重要的核心能力之一，它要求社會工作者不斷審視自己的思想、感受、價值觀和行為，以及這些因素如何影響與服務(wù)對象的關(guān)系和實(shí)踐過程，特別關(guān)注自身的潛在偏見和權(quán)力關(guān)系，以確保實(shí)踐的專業(yè)性和公正性。對服務(wù)對象進(jìn)行負(fù)面評價（A）違背了接納原則。接受服務(wù)對象所有觀點(diǎn)（C）并非批判反思的要求，而是需要保持開放和質(zhì)疑的態(tài)度。批判分析社會問題（D）也是社會工作的重要方面，但批判反思更側(cè)重于對自身實(shí)踐過程的內(nèi)省。20.在學(xué)校社會工作中，"優(yōu)勢視角"的應(yīng)用主要體現(xiàn)在（）A.只關(guān)注學(xué)生的學(xué)業(yè)成績問題B.發(fā)掘和利用學(xué)生的內(nèi)在優(yōu)點(diǎn)和外部資源來幫助他們克服困難C.對表現(xiàn)差的學(xué)生進(jìn)行懲罰D.替學(xué)生向老師解釋他們的行為答案：B解析：優(yōu)勢視角在學(xué)校社會工作中意味著關(guān)注學(xué)生的積極面，即他們的優(yōu)勢、能力、興趣、已有的支持系統(tǒng)等，并努力創(chuàng)造條件幫助他們發(fā)揮這些優(yōu)勢，克服面臨的問題（如學(xué)業(yè)困難、行為問題、人際關(guān)系問題等）。這種方法旨在提升學(xué)生的內(nèi)在效能感和應(yīng)對能力。只關(guān)注學(xué)業(yè)成績（A）是片面的。對表現(xiàn)差的學(xué)生進(jìn)行懲罰（C）是負(fù)面且通常無效的方法。替學(xué)生解釋行為（D）不是優(yōu)勢視角的核心，優(yōu)勢視角更強(qiáng)調(diào)賦能學(xué)生自己。二、多選題1.社會工作價值觀中的"服務(wù)"原則體現(xiàn)在哪些方面（）（）A.社會工作者應(yīng)將服務(wù)對象的需求放在首位B.社會工作者應(yīng)致力于幫助他人，改善他們的生活C.社會工作者應(yīng)無償提供所有服務(wù)D.社會工作者應(yīng)尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利E.社會工作者應(yīng)努力促進(jìn)社會公正答案：ABDE解析：社會工作的"服務(wù)"原則強(qiáng)調(diào)社會工作者應(yīng)以幫助他人、服務(wù)社區(qū)為己任，將服務(wù)對象的需求放在首位（A），致力于改善他們的生活（B），并在服務(wù)過程中尊重服務(wù)對象的尊嚴(yán)和權(quán)利（D）。促進(jìn)社會公正（E）也是服務(wù)原則的延伸，通過幫助個體實(shí)現(xiàn)福祉來促進(jìn)整體社會的進(jìn)步。選項(xiàng)C錯誤，社會工作者可以提供無償服務(wù)，但許多服務(wù)是基于捐贈者資助或機(jī)構(gòu)預(yù)算，并非絕對無償，且服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)性才是關(guān)鍵。2.個案工作方法中的"個別化"原則要求社會工作者做到哪些（）（）A.認(rèn)識到每個服務(wù)對象都是獨(dú)特的個體B.具體分析服務(wù)對象的優(yōu)勢和資源C.根據(jù)服務(wù)對象的個人需求設(shè)計服務(wù)計劃D.對所有服務(wù)對象采用完全一致的服務(wù)模式E.在服務(wù)中充分考慮服務(wù)對象的價值觀和偏好答案：ABCE解析：個別化原則要求社會工作者認(rèn)識到每個服務(wù)對象都是獨(dú)特的（A），需要具體分析他們的個人情況，包括優(yōu)勢、資源、需求、價值觀和偏好（B、C、E），并據(jù)此設(shè)計個性化的服務(wù)計劃，以滿足其獨(dú)特的需要。這與對所有服務(wù)對象采用完全一致的服務(wù)模式（D）相悖，個別化正是要避免這種一刀切的做法。3.小組工作中，社會工作者扮演的促進(jìn)者角色包括哪些方面（）（）A.引導(dǎo)小組討論，設(shè)定討論議題B.協(xié)助成員建立積極的小組關(guān)系C.規(guī)范小組行為，維護(hù)小組秩序D.評估小組進(jìn)展，調(diào)整工作計劃E.分享個人經(jīng)驗(yàn)，成為小組的權(quán)威答案：ABCD解析：在小組工作中，社會工作者作為促進(jìn)者（Facilitator），需要引導(dǎo)討論（A）、幫助成員互動和建立關(guān)系（B）、設(shè)定和維護(hù)小組規(guī)范（C），并根據(jù)小組情況評估進(jìn)展并調(diào)整計劃（D）。分享個人經(jīng)驗(yàn)（E）可能是治療性小組中的一種方式，但在促進(jìn)性小組中，社會工作者更側(cè)重于引導(dǎo)而非成為權(quán)威，其角色是支持性的而非主導(dǎo)性的。4.社區(qū)工作過程中，建立社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的重要性體現(xiàn)在哪些方面（）（）A.獲取社區(qū)資源和信息B.增強(qiáng)社區(qū)凝聚力和歸屬感C.提高居民參與社區(qū)事務(wù)的意愿D.增加社會工作者個人影響力E.降低社區(qū)工作成本答案：ABC解析：建立社區(qū)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)對于社區(qū)工作至關(guān)重要。良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有助于社會工作者獲取必要的社區(qū)資源和支持（A），增強(qiáng)居民的社區(qū)意識和凝聚力（B），并鼓勵更多居民參與到社區(qū)事務(wù)中來（C），共同解決社區(qū)問題。選項(xiàng)D，雖然良好關(guān)系可能帶來一定影響力，但這并非主要目的。選項(xiàng)E，關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的建立本身需要投入時間和精力，不一定能直接降低工作成本，有時反而能通過合作提高效率。5.社會工作專業(yè)倫理守則通常包含哪些內(nèi)容（）（）A.對服務(wù)對象保密的承諾B.尊重服務(wù)對象自決權(quán)的原則C.避免利益沖突的規(guī)定D.對同事和機(jī)構(gòu)的忠誠義務(wù)E.持續(xù)專業(yè)發(fā)展的要求答案：ABCDE解析：社會工作的專業(yè)倫理守則是一套指導(dǎo)社會工作者行為的規(guī)范，通常涵蓋多個方面。其中包括對服務(wù)對象保密的責(zé)任（A），尊重其自決權(quán)（B），避免與服務(wù)對象或機(jī)構(gòu)發(fā)生利益沖突（C），維護(hù)與同事和機(jī)構(gòu)的良好關(guān)系和忠誠（D），以及承諾持續(xù)學(xué)習(xí)和提升專業(yè)能力（E）。這些內(nèi)容共同構(gòu)成了社會工作者專業(yè)行為的框架。6.在進(jìn)行小組工作評估時，常用的指標(biāo)可能包括哪些（）（）A.小組成員參與度B.小組目標(biāo)達(dá)成情況C.服務(wù)對象滿意度D.小組凝聚力變化E.社會工作者工作時長答案：ABCD解析：小組工作評估旨在衡量小組的效果和影響。常用的指標(biāo)包括過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo)。過程指標(biāo)關(guān)注小組進(jìn)行的過程，如成員的參與度（A）、小組關(guān)系的建立、沖突解決情況等。結(jié)果指標(biāo)關(guān)注小組達(dá)成的目標(biāo)和效果，如小組目標(biāo)達(dá)成情況（B）、服務(wù)對象的問題改善程度、滿意度（C）、以及小組功能（如凝聚力、成員能力提升）的變化（D）。社會工作者工作時長（E）是投入資源的一部分，通常不作為評估小組效果的主要指標(biāo)。7.社會工作實(shí)踐中的"人在情境中"觀點(diǎn)對于理解哪些方面有幫助（）（）A.個體行為背后的原因B.社會問題產(chǎn)生的機(jī)制C.家庭功能失調(diào)的影響因素D.社區(qū)環(huán)境對居民生活的影響E.跨文化服務(wù)中需要考慮的因素答案：ABCD解析："人在情境中"（PersoninEnvironment）的觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)個體與其所處環(huán)境（包括家庭、社區(qū)、文化、社會政策等）的相互作用。運(yùn)用這一觀點(diǎn)有助于深入理解個體行為產(chǎn)生的原因（A），分析社會問題是如何與環(huán)境因素相互關(guān)聯(lián)而產(chǎn)生的（B），探究家庭功能失調(diào)背后的環(huán)境壓力（C），評估社區(qū)環(huán)境（如經(jīng)濟(jì)狀況、社會支持網(wǎng)絡(luò)、文化氛圍）如何影響居民的生活質(zhì)量和發(fā)展（D），以及在跨文化服務(wù)中需要充分考慮不同文化情境對個體行為和需求的影響（E）。因此，它對理解以上多個方面都有幫助。8.社會工作者在與服務(wù)對象建立專業(yè)關(guān)系時，需要遵循哪些原則（）（）A.真誠和坦率B.保持專業(yè)距離C.尊重服務(wù)對象的自主選擇D.對服務(wù)對象保持無條件積極關(guān)注E.及時向服務(wù)對象反饋工作進(jìn)展答案：ABCD解析：建立專業(yè)的、信任的助人關(guān)系是社會工作的基礎(chǔ)。這需要社會工作者展現(xiàn)真誠和坦率（A），與服務(wù)對象保持適當(dāng)?shù)?、界限清晰的專業(yè)距離（B），尊重服務(wù)對象的價值和自主選擇權(quán)（C），并對他們本人及其潛能保持無條件積極關(guān)注（D），即相信服務(wù)對象有改變的能力。及時反饋（E）也是重要的，但更側(cè)重于溝通技巧和透明度，而前四項(xiàng)更核心地體現(xiàn)了關(guān)系的性質(zhì)和原則。9.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行服務(wù)計劃制定時，通常需要考慮哪些要素（）（）A.服務(wù)對象的需求和問題B.可用的社區(qū)資源C.服務(wù)機(jī)構(gòu)的資源和能力D.服務(wù)計劃的目標(biāo)和活動內(nèi)容E.服務(wù)計劃的預(yù)算和評估方法答案：ABCDE解析：制定有效的服務(wù)計劃是一個系統(tǒng)性的過程，需要綜合考慮多個要素。首先，要明確服務(wù)對象的需求和要解決的問題（A）；其次，要分析可利用的內(nèi)外部資源，包括社區(qū)資源（B）和機(jī)構(gòu)自身的資源與能力（C）；在此基礎(chǔ)上，設(shè)定清晰、可行的服務(wù)目標(biāo)，并設(shè)計具體的活動內(nèi)容（D）；同時，需要規(guī)劃服務(wù)計劃的預(yù)算（E），并預(yù)先考慮如何評估計劃的效果和影響。這些要素相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了一個完整的計劃。10.社會工作專業(yè)中的"優(yōu)勢視角"與"增能"理論有何關(guān)聯(lián)（）（）A.都強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的內(nèi)在潛能B.都認(rèn)為環(huán)境因素決定個體發(fā)展C.都致力于提升服務(wù)對象的自主性D.都要求社會工作者采取非指導(dǎo)性方式E.都關(guān)注服務(wù)對象的積極面而非問題答案：ACE解析："優(yōu)勢視角"（StrengthsPerspective）和"增能"（Empowerment）理論都是社會工作中重要的實(shí)踐理念。"優(yōu)勢視角"強(qiáng)調(diào)關(guān)注和利用服務(wù)對象自身的優(yōu)勢、資源和潛力（A），以及他們應(yīng)對困境的能力，并將焦點(diǎn)從問題轉(zhuǎn)向人的積極面（E）。"增能"理論則更側(cè)重于幫助服務(wù)對象認(rèn)識到自己的能力和權(quán)力，克服障礙，提升控制自身生活和社會環(huán)境能力的努力（C），這也是一種賦權(quán)的過程。雖然兩者都強(qiáng)調(diào)服務(wù)對象的能動性，但增能更側(cè)重于過程和行動，而優(yōu)勢視角更側(cè)重于視角和認(rèn)知。它們都反對將服務(wù)對象視為被動接受幫助的人，而是有能力、有潛力的個體。11.社會工作價值觀中的"社會公義"要求社會工作者（）（）A.為弱勢群體爭取權(quán)益B.關(guān)注社會資源的公平分配C.促進(jìn)社會政策的完善D.維護(hù)社會秩序的穩(wěn)定E.對所有服務(wù)對象一視同仁答案：ABC解析：社會公義是社會工作的核心價值觀之一，它要求社會工作者關(guān)注社會公平正義問題，致力于消除社會不平等，為弱勢群體爭取應(yīng)得的權(quán)利和資源（A），關(guān)注社會資源的公平分配（B），并努力促進(jìn)社會政策的改革與完善（C），以創(chuàng)造一個更公平、更和諧的社會環(huán)境。選項(xiàng)D，維護(hù)社會秩序是社會工作的一部分，但不是社會公義的直接目標(biāo)，有時甚至需要挑戰(zhàn)不公正的秩序。選項(xiàng)E，社會公義要求區(qū)別對待處于不同社會地位和面臨不同困境的服務(wù)對象，提供差異化的支持，而非一視同仁。12.個案工作中，影響溝通效果的因素可能包括哪些（）（）A.社會工作者的溝通技巧B.服務(wù)對象的溝通意愿和能力C.溝通發(fā)生的物理環(huán)境D.雙方建立的專業(yè)關(guān)系質(zhì)量E.溝通中是否存在價值觀沖突答案：ABCDE解析：個案工作中的溝通效果受到多方面因素的影響。社會工作者自身的溝通技巧（A），如傾聽、表達(dá)、提問等，直接影響溝通質(zhì)量。服務(wù)對象的溝通意愿（是否愿意分享）、能力（表達(dá)能力、理解能力）和情緒狀態(tài)（B）同樣重要。溝通發(fā)生的物理環(huán)境，如是否私密、安靜，是否讓雙方都感到舒適（C），也會影響溝通的深度和效果。雙方建立的專業(yè)關(guān)系質(zhì)量，包括信任、尊重和真誠（D），是有效溝通的基礎(chǔ)。溝通中是否存在價值觀的差異甚至沖突（E），會阻礙有效溝通，需要社會工作者敏銳察覺并進(jìn)行處理。因此，這些因素都可能影響溝通效果。13.小組工作結(jié)束階段可能出現(xiàn)的問題有哪些（）（）A.成員出現(xiàn)失落和焦慮情緒B.成員間產(chǎn)生新的矛盾C.社會工作者難以維持專業(yè)距離D.成員對小組成果不滿意E.成員不愿結(jié)束小組關(guān)系答案：ABDE解析：小組工作的結(jié)束階段往往伴隨著復(fù)雜的情緒和挑戰(zhàn)。由于成員投入了情感和經(jīng)歷，當(dāng)小組即將結(jié)束時，他們可能會感到失落、焦慮，擔(dān)心失去這個支持系統(tǒng)和連接（A），或者不愿結(jié)束與小組成員和社工的關(guān)系（E）。在結(jié)束過程中，成員間可能因?yàn)閷π〗M評價不同或未來安排而產(chǎn)生新的矛盾（B）。同時，社會工作者也需要處理自己的情緒，并保持專業(yè)界限，避免過度卷入成員的離別情緒中（C），這本身也可能是一個挑戰(zhàn)。如果成員感覺小組未能達(dá)到預(yù)期效果，可能會對成果不滿意（D）。因此，這些都是在結(jié)束階段可能遇到的問題。14.社會工作者在開展社區(qū)工作動員時，常用的策略有哪些（）（）A.識別和聯(lián)合社區(qū)中的關(guān)鍵人物B.舉辦社區(qū)活動，吸引居民參與C.提出能夠引起共鳴的社區(qū)議題D.為參與居民提供適當(dāng)?shù)募頔.采取強(qiáng)制手段要求居民參與答案：ABCD解析：有效的社區(qū)工作動員需要運(yùn)用多種策略。識別并積極聯(lián)合社區(qū)中有影響力、愿意參與事務(wù)的關(guān)鍵人物（意見領(lǐng)袖、熱心人士等）（A），可以帶動更多居民參與。通過舉辦有趣的社區(qū)活動，如節(jié)日慶祝、興趣小組、鄰里互助等，可以營造參與氛圍，吸引居民（B）。提出能夠觸及居民切身利益、引發(fā)普遍共鳴的社區(qū)議題（C），是激發(fā)居民參與熱情的基礎(chǔ)。在可能的情況下，為積極參與的居民提供適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)或精神激勵（D），如表彰、小禮品、服務(wù)優(yōu)先權(quán)等，可以增強(qiáng)參與動力。采取強(qiáng)制手段（E）違背社會工作的原則，容易引起反感，破壞社區(qū)關(guān)系，不可取。15.社會工作專業(yè)倫理守則對服務(wù)對象保密的規(guī)定有哪些例外情況（）（）A.服務(wù)對象威脅自己生命安全B.服務(wù)對象威脅他人生命安全C.法院要求提供服務(wù)對象資料D.社會工作者受到服務(wù)對象傷害E.為評估服務(wù)效果需要收集信息答案：ABC解析：社會工作者對服務(wù)對象負(fù)有保密責(zé)任，但這一責(zé)任并非絕對的。當(dāng)保密可能危及生命時，社會工作者有責(zé)任打破保密原則。這包括服務(wù)對象威脅自己生命安全（A），或威脅他人生命安全（B）的情況。此外，如果法院根據(jù)法律程序發(fā)出傳票要求提供服務(wù)對象資料（C），社會工作者通常需要遵守法律，除非能成功申請限制令。社會工作者受到服務(wù)對象傷害（D）和為評估服務(wù)效果需要收集信息（E）通常不屬于必須打破保密的例外情況，前者需要考慮是否告知對方以及如何告知，后者應(yīng)遵循倫理關(guān)于信息使用的規(guī)范，在符合保密協(xié)議的前提下進(jìn)行。16.社會工作實(shí)踐中，"優(yōu)勢視角"如何指導(dǎo)服務(wù)過程（）（）A.關(guān)注服務(wù)對象的困難和缺陷B.發(fā)掘服務(wù)對象已有的能力和資源C.幫助服務(wù)對象建立自信和希望D.為服務(wù)對象設(shè)定外部目標(biāo)E.鼓勵服務(wù)對象參與決策答案：BCE解析："優(yōu)勢視角"要求社會工作者將焦點(diǎn)從服務(wù)對象的問題和缺陷轉(zhuǎn)移到他們的優(yōu)勢、資源和潛力上來（B）。通過關(guān)注和強(qiáng)化這些積極方面，社會工作者可以幫助服務(wù)對象建立自信和希望（C），提升他們的自我效能感。這種視角也鼓勵社會工作者與服務(wù)對象共同制定服務(wù)目標(biāo)，并參與到?jīng)Q策過程中（E），因?yàn)榉?wù)對象對自己生活的了解和需求最清楚。選項(xiàng)A是問題視角的做法，與優(yōu)勢視角相反。選項(xiàng)D，雖然設(shè)定目標(biāo)很重要，但優(yōu)勢視角更強(qiáng)調(diào)由服務(wù)對象認(rèn)同和驅(qū)動目標(biāo)。17.小組工作中，"工作員"在建立小組初期需要扮演哪些角色（）（）A.介紹自己，建立專業(yè)關(guān)系B.制定小組規(guī)范，明確行為準(zhǔn)則C.引導(dǎo)小組討論，控制討論方向D.評估小組動力，調(diào)整工作策略E.分享個人經(jīng)驗(yàn)，建立小組凝聚力答案：AB解析：在小組工作的初期階段，"工作員"（社會工作者）的主要任務(wù)是建立小組的基礎(chǔ)和氛圍。這包括介紹自己，讓成員了解工作員的角色，并與成員建立初步的專業(yè)關(guān)系（A）。同時，工作員需要引導(dǎo)成員了解小組的預(yù)期，共同制定小組規(guī)范（規(guī)則），明確成員的行為準(zhǔn)則（B），為小組的有序運(yùn)作奠定基礎(chǔ)。選項(xiàng)C的引導(dǎo)討論和控制方向，通常在小組形成期和中期更為突出。選項(xiàng)D的評估和調(diào)整策略，貫穿整個小組過程，但初期側(cè)重于建立關(guān)系和規(guī)范。選項(xiàng)E分享個人經(jīng)驗(yàn)，在初期可能不適宜，需要根據(jù)小組類型和成員情況決定，且不是初期的主要角色。初期更側(cè)重于建立結(jié)構(gòu)和關(guān)系。18.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行需求評估時，常用的方法有哪些（）（）A.實(shí)地觀察社區(qū)情況B.小組訪談收集居民意見C.個案訪談了解個體需求D.分析現(xiàn)有數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)資料E.組織社區(qū)成員參與需求排序答案：ABCDE解析：需求評估需要采用多種方法以獲取全面、準(zhǔn)確的信息。實(shí)地觀察（A）可以讓社會工作者直觀了解社區(qū)環(huán)境和居民生活狀況。小組訪談（B）可以收集一群人的看法和需求。個案訪談（C）可以深入了解個體或特定群體的具體需求。分析現(xiàn)有的數(shù)據(jù)（如人口統(tǒng)計資料、犯罪率、健康報告等）和文獻(xiàn)資料（如相關(guān)政策、研究報告等）（D）可以提供背景信息和宏觀視角。組織社區(qū)成員參與需求排序或優(yōu)先級評定活動（E）可以提高評估的參與度和準(zhǔn)確性，并增強(qiáng)社區(qū)對評估結(jié)果和后續(xù)服務(wù)的認(rèn)同。因此，以上方法都是需求評估中可能用到的。19.社會工作者在處理服務(wù)對象信息時，需要遵守哪些原則（）（）A.嚴(yán)格保密，保護(hù)服務(wù)對象隱私B.在征得同意后方可披露信息C.僅在法律規(guī)定或?qū)I(yè)倫理要求下披露D.對信息進(jìn)行分類管理和安全存儲E.定期銷毀不再需要的敏感信息答案：ABCDE解析：處理服務(wù)對象信息是社會工作者的核心職責(zé)之一，需要嚴(yán)格遵守保密原則。這包括對服務(wù)對象的信息嚴(yán)格保密，保護(hù)其隱私（A）。在披露任何非公開信息前，通常需要獲得服務(wù)對象的明確同意（B），但例外情況存在。當(dāng)法律規(guī)定或?qū)I(yè)倫理守則要求披露時，社會工作者必須遵守（C）。同時，需要對服務(wù)對象的信息進(jìn)行規(guī)范的分類管理和安全存儲（D），防止丟失或不當(dāng)訪問。對于不再需要或過時的敏感信息，應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行定期銷毀（E），以持續(xù)保障服務(wù)對象的隱私權(quán)。這些原則共同構(gòu)成了信息管理的規(guī)范。20.社會工作專業(yè)中的"個別化"原則與"優(yōu)勢視角"有何聯(lián)系（）（）A.都強(qiáng)調(diào)關(guān)注服務(wù)對象的獨(dú)特性B.都要求社會工作者忽略環(huán)境因素C.都認(rèn)為服務(wù)對象具有內(nèi)在價值D.都排斥社會工作者與服務(wù)對象合作E.都主張采用統(tǒng)一的服務(wù)模式答案：AC解析："個別化"原則的核心在于認(rèn)識到每個服務(wù)對象都是獨(dú)特的個體（A），需要根據(jù)其具體情況來提供服務(wù)。而"優(yōu)勢視角"則強(qiáng)調(diào)發(fā)掘每個服務(wù)對象獨(dú)特的優(yōu)勢、資源和潛能（A），關(guān)注其積極面。兩者都隱含著對服務(wù)對象作為一個獨(dú)立個體的尊重，承認(rèn)其內(nèi)在價值（C）。選項(xiàng)B，兩者都強(qiáng)調(diào)環(huán)境因素的重要性，只是側(cè)重點(diǎn)不同，個別化關(guān)注環(huán)境如何影響個體，優(yōu)勢視角關(guān)注個體如何利用環(huán)境及自身特點(diǎn)應(yīng)對環(huán)境。選項(xiàng)D和E，兩者都強(qiáng)調(diào)與服務(wù)對象的合作和個性化服務(wù)，而非排斥合作或采用統(tǒng)一模式。因此，它們都聯(lián)系到對服務(wù)對象獨(dú)特性和內(nèi)在價值的認(rèn)識。三、判斷題1.社會工作價值觀中的"服務(wù)"原則要求社會工作者必須無償提供服務(wù)。（）答案：錯誤解析：社會工作價值觀中的"服務(wù)"原則強(qiáng)調(diào)社會工作者應(yīng)致力于幫助他人，將服務(wù)對象的需求放在首位，但這并不意味著服務(wù)必須完全無償。社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)通常依靠政府資助、社會捐贈和付費(fèi)服務(wù)等多種方式運(yùn)作，社會工作者可能因機(jī)構(gòu)要求或政策規(guī)定而收取一定的服務(wù)費(fèi)用。關(guān)鍵在于服務(wù)的宗旨和過程是否專業(yè)、是否尊重服務(wù)對象，以及收費(fèi)是否符合相關(guān)規(guī)定和倫理要求。"服務(wù)"的核心是助人，而非免費(fèi)形式。2.在小組工作中，當(dāng)小組出現(xiàn)沖突時，社會工作者應(yīng)立即介入并進(jìn)行調(diào)解。（）答案：錯誤解析：在小組工作中，沖突是小組發(fā)展過程中的正常現(xiàn)象，有時甚至是健康的。社會工作者不應(yīng)對沖突立即介入和強(qiáng)行調(diào)解。首先，應(yīng)觀察沖突的性質(zhì)和發(fā)展階段，判斷是否需要干預(yù)。其次，可以鼓勵成員自己嘗試溝通和解決沖突，培養(yǎng)他們的沖突處理能力。只有在沖突嚴(yán)重威脅小組功能或成員安全時，或者成員無法自行解決時，社會工作者才應(yīng)適時介入，提供指導(dǎo)和支持，幫助成員學(xué)習(xí)建設(shè)性的溝通和解決沖突的方式。3.社會工作專業(yè)中的"人在情境中"觀點(diǎn)完全否定了個體行為的社會決定作用。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)中的"人在情境中"（PersoninEnvironment）觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào)個體與其所處環(huán)境（包括家庭、社區(qū)、文化、社會政策等）的相互作用和相互影響。該觀點(diǎn)承認(rèn)環(huán)境因素對個體行為和發(fā)展具有重要的作用，但同時也強(qiáng)調(diào)個體并非完全被動地受環(huán)境決定，個體具有能動性，能夠與環(huán)境互動，并影響環(huán)境。因此，"人在情境中"并非完全否定個體行為的社會決定作用，而是主張從個體與環(huán)境相互作用的視角來理解個體。4.社會工作者在開展社區(qū)工作動員時，可以采取強(qiáng)制手段要求居民參與社區(qū)活動。（）答案：錯誤解析：社會工作者在開展社區(qū)工作動員時，應(yīng)遵循尊重、平等和自愿的原則。強(qiáng)制手段不僅違背了社會工作的倫理原則，也會破壞社區(qū)關(guān)系，引起居民的反感和抵觸情緒，最終不利于社區(qū)工作的開展和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。有效的社區(qū)動員應(yīng)通過宣傳教育、利益協(xié)調(diào)、激發(fā)居民參與意識、提供參與機(jī)會和激勵等方式進(jìn)行，而非強(qiáng)制。5.社會工作專業(yè)倫理守則要求社會工作者必須對所有服務(wù)對象保持完全一致的服務(wù)方法。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)倫理守則強(qiáng)調(diào)"個別化"原則，要求社會工作者根據(jù)每個服務(wù)對象的獨(dú)特性（包括需求、資源、優(yōu)勢、文化背景等）提供差異化的服務(wù)，而非對所有服務(wù)對象采用完全一致的服務(wù)方法。社會工作者應(yīng)靈活運(yùn)用各種理論和方法，并與服務(wù)對象合作，共同制定符合其個人情況的服務(wù)計劃。6.在學(xué)校社會工作中，處理校園欺凌問題時，社會工作者應(yīng)主要依靠自己的力量解決問題。（）答案：錯誤解析：在學(xué)校社會工作中，處理校園欺凌問題需要社會工作者運(yùn)用專業(yè)知識和技能，但通常并非僅依靠自身力量就能完全解決。社會工作者需要與學(xué)校教師、家長、學(xué)生等多方合作，共同制定和實(shí)施干預(yù)措施，如開展教育活動、提供心理輔導(dǎo)、調(diào)解沖突、建立支持網(wǎng)絡(luò)等。同時，也需要尋求學(xué)校管理層、公安機(jī)關(guān)等外部資源的支持，形成合力，才能有效應(yīng)對和預(yù)防校園欺凌。7.社會工作專業(yè)中的"優(yōu)勢視角"只關(guān)注服務(wù)對象的積極面，忽視其問題。（）答案：錯誤解析：社會工作專業(yè)中的"優(yōu)勢視角"并非簡單地只關(guān)注服務(wù)對象的積極面而忽視其問題，而是強(qiáng)調(diào)在認(rèn)識和處理問題時，要將服務(wù)對象的積極面（如優(yōu)勢、資源、潛能）作為重要的切入點(diǎn)。它不是要否認(rèn)問題的存在，而是相信服務(wù)對象有能力克服困難，并積極尋找和利用自身和環(huán)境中的資源來解決問題。優(yōu)勢視角要求社會工作者與服務(wù)對象一起探索和挖掘這些積極因素，并將其作為改變的動力和基礎(chǔ)。8.社會工作者在撰寫個案記錄時，可以隨意記錄一些無關(guān)緊要的信息。（）答案：錯誤解析：社會工作者在撰寫個案記錄時，必須確保記錄的客觀性、準(zhǔn)確性和完整性。記錄內(nèi)容應(yīng)與工作相關(guān)，重點(diǎn)反映服務(wù)過程、服務(wù)對象的需求、采取的措施和取得的成效等。隨意記錄無關(guān)緊要的信息不僅會降低記錄的專業(yè)性，也可能涉及服務(wù)對象的隱私泄露風(fēng)險，并影響后續(xù)的服務(wù)評估和工作決策。因此，個案記錄應(yīng)具有針對性和目的性。9.社會工作服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)計劃時，可以完全根據(jù)社會工作者個人的意愿進(jìn)行。（）答案：錯誤解析：社會工作者服務(wù)機(jī)構(gòu)在制定服務(wù)計劃時，不能完全根據(jù)社會工作者個人的意愿進(jìn)行，而應(yīng)基于對服務(wù)對象需求的評估、機(jī)構(gòu)的服務(wù)宗旨和資源條件，并充分考慮社區(qū)環(huán)境等因素。服務(wù)計劃應(yīng)具有科學(xué)性、可行性和針對性，并鼓勵服務(wù)對象參與計