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文檔簡介
app服務協(xié)議書模板1.甲方(買方/出租方/委托方):
甲方名稱:[甲方公司全稱]
甲方地址:[甲方注冊地址或主要經(jīng)營地址]
甲方法定代表人/負責人:[法定代表人姓名]
甲方聯(lián)系方式:[法定代表人辦公電話及電子郵箱]
2.乙方(賣方/承租方/服務提供方):
乙方名稱:[乙方公司全稱]
乙方地址:[乙方注冊地址或主要經(jīng)營地址]
乙方法定代表人/負責人:[法定代表人姓名]
乙方聯(lián)系方式:[法定代表人辦公電話及電子郵箱]
協(xié)議簡介:
鑒于甲方希望通過乙方提供的應用程序(以下簡稱“App”)獲取[具體服務類型,如:在線交易、信息管理、娛樂互動等]服務,并依據(jù)相關法律法規(guī)及雙方協(xié)商一致,乙方同意向甲方提供該App服務。本協(xié)議基于雙方平等自愿、誠實信用的原則,明確雙方在App服務過程中的權利與義務,以規(guī)范合作行為,保障各方合法權益。甲方在使用App服務前,應充分了解并同意本協(xié)議所有條款,乙方則根據(jù)本協(xié)議約定履行服務義務。雙方基于此背景及前提條件,達成如下協(xié)議。本協(xié)議的簽訂及履行與雙方在App服務領域的合作具有直接關聯(lián)性,是保障合作順利進行的基礎性文件。
第一條協(xié)議目的與范圍
本協(xié)議的主要目的是明確甲方購買、使用或租賃由乙方提供的App服務過程中的權利與義務,確保App服務的順利提供與使用。協(xié)議范圍涵蓋App的功能展示、用戶注冊、服務內(nèi)容、數(shù)據(jù)交互、費用支付、知識產(chǎn)權歸屬、保密責任、違約處理及爭議解決等方面。具體內(nèi)容包括但不限于:甲方依據(jù)本協(xié)議約定使用App服務,乙方按照約定提供穩(wěn)定、安全、合規(guī)的App服務,雙方對服務過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息承擔相應責任,以及任何一方違反本協(xié)議應承擔的法律后果。本協(xié)議旨在為雙方的App服務合作提供全面、清晰的規(guī)范指引。
第二條定義
在本協(xié)議中,除非另有明確約定,下列術語具有以下含義:
1.“App”指由乙方開發(fā)、運營并提供服務的應用程序,具體名稱為[App名稱];
2.“用戶”指注冊并使用App服務的甲方或第三方個人或?qū)嶓w;
3.“服務內(nèi)容”指乙方通過App向甲方提供的具體功能或服務,如信息查詢、交易處理、數(shù)據(jù)分析等;
4.“賬戶”指用戶在App中注冊并使用的身份標識;
5.“數(shù)據(jù)”指在App服務過程中產(chǎn)生的任何形式的信息,包括但不限于用戶信息、交易記錄、日志文件等;
6.“知識產(chǎn)權”指在App服務相關的任何領域內(nèi)具有獨占權利的財產(chǎn),包括但不限于軟件著作權、商標權、專利權等;
7.“保密信息”指一方(披露方)以書面、口頭或其他形式向另一方(接收方)披露的,未公開且應予保密的技術信息、商業(yè)信息或其他數(shù)據(jù)。
第三條雙方權利與義務
1.甲方的權力和義務:
(1)甲方有權根據(jù)本協(xié)議約定使用App服務,并享有服務內(nèi)容所提供的功能便利;
(2)甲方應按照乙方設定的流程完成App注冊、登錄及實名認證,確保賬戶信息安全;
(3)甲方在使用App服務時應遵守國家法律法規(guī)及社會公德,不得利用App從事違法或有害活動;
(4)甲方有義務保護賬戶密碼及個人信息安全,如因甲方原因?qū)е沦~戶被盜或信息泄露,甲方應自行承擔相應責任;
(5)甲方應根據(jù)服務內(nèi)容要求,及時、準確提供必要的個人信息或資料,以便乙方提供更優(yōu)質(zhì)的服務;
(6)甲方有權要求乙方對App服務進行必要的維護和升級,以保障服務的穩(wěn)定性和安全性;
(7)甲方在支付服務費用時應按照本協(xié)議約定及時足額支付,并有權要求乙方提供合法的收費憑證;
(8)甲方有權在本協(xié)議有效期內(nèi)隨時終止使用App服務,但應遵守相關法律法規(guī)及本協(xié)議的終止條款;
(9)甲方對在App服務過程中獲得的任何信息或數(shù)據(jù),未經(jīng)乙方書面同意,不得用于本協(xié)議約定以外的目的。
2.乙方的權力和義務:
(1)乙方有權按照本協(xié)議約定向甲方收取服務費用,并有權根據(jù)市場情況調(diào)整服務內(nèi)容及收費標準,但應提前通知甲方并符合法律法規(guī)要求;
(2)乙方應確保App服務的正常運行,包括但不限于服務器穩(wěn)定、功能完善、數(shù)據(jù)安全等,并承擔因技術問題導致的服務中斷責任;
(3)乙方應保護用戶個人信息安全,遵守數(shù)據(jù)保護法律法規(guī),對用戶數(shù)據(jù)進行加密存儲和傳輸,防止泄露、篡改或濫用;
(4)乙方有權對App服務進行必要的維護和升級,但應提前通知甲方并盡量減少服務中斷時間,特殊情況除外;
(5)乙方應尊重甲方知識產(chǎn)權,不得侵犯甲方在App服務過程中的合法權益,如因乙方原因?qū)е录追綑嘁媸軗p,乙方應承擔賠償責任;
(6)乙方有權對違反本協(xié)議約定的用戶采取限制使用、封禁賬戶等措施,并有權收集用戶反饋以改進服務;
(7)乙方應向甲方提供必要的技術支持和售后服務,包括但不限于問題解答、故障處理等,并確保響應時間符合行業(yè)標準;
(8)乙方應遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范,確保App服務內(nèi)容合法合規(guī),并對服務過程中的違法活動承擔相應責任;
(9)乙方對在App服務過程中收集的用戶數(shù)據(jù),未經(jīng)用戶同意,不得用于商業(yè)用途或其他非法目的,并應按照法律法規(guī)要求履行數(shù)據(jù)出境安全評估程序。
第四條價格與支付條件
甲方的App服務費用根據(jù)其選擇的服務套餐或使用方式確定,具體價格標準及包含的服務內(nèi)容詳見本協(xié)議附件一(若有)。甲方應按照乙方提供的價格標準及約定支付服務費用。支付方式包括但不限于銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付(如支付寶、微信支付等)、支票等,具體支付方式由雙方協(xié)商確定。甲方應在收到乙方發(fā)送的服務費用賬單或通知后[具體天數(shù),如:十五(15)]日內(nèi)完成支付。逾期支付的,每逾期一日,甲方應按應付未付金額的[具體比例,如:萬分之五(0.05%)]向乙方支付違約金,但累計違約金不超過應付未付金額的[具體比例,如:百分之十(10%)]。乙方有權在甲方逾期支付的情況下暫停或終止對甲方的App服務。
第五條履行期限
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[具體年限,如:一年(1)]年。協(xié)議期滿前[具體時間,如:一個月(1)]月,如雙方無書面異議,本協(xié)議自動續(xù)期[具體年限,如:一年(1)]年,續(xù)期次數(shù)不限或約定具體次數(shù)。除非雙方另有約定或本協(xié)議另有條款規(guī)定,任何一方均可在協(xié)議有效期內(nèi)單方面終止本協(xié)議,但應提前[具體時間,如:三十(30)]日書面通知對方,并承擔相應的違約責任(若適用)。關鍵時間節(jié)點包括但不限于:服務費用支付期限、App服務維護升級通知期、協(xié)議終止通知期等。
第六條違約責任
6.1甲方違約責任
6.1.1若甲方未按照本協(xié)議第四條約定按時足額支付服務費用,除應按約定支付逾期違約金外,乙方還有權暫停提供App服務,直至甲方付清所有欠款及違約金。若甲方在付款通知送達后[具體天數(shù),如:三十(30)]日內(nèi)仍未付款,乙方有權單方面解除本協(xié)議,并要求甲方賠償因此給乙方造成的一切損失,包括但不限于欠款金額、維權費用、商譽損失等。
6.1.2若甲方違反本協(xié)議第二條關于“用戶”定義的規(guī)定,利用App從事任何違法違規(guī)活動,如侵犯知識產(chǎn)權、傳播虛假信息、進行網(wǎng)絡詐騙等,甲方應立即停止該等行為,并承擔由此產(chǎn)生的一切法律責任和賠償責任。同時,乙方有權單方面立即終止本協(xié)議,并永久禁止甲方使用App服務,甲方已支付的服務費用不予退還,并應賠償乙方因此遭受的所有直接和間接損失。
6.1.3若甲方違反本協(xié)議第三條第1.9款關于保密信息的約定,未經(jīng)披露方書面同意,向任何第三方披露、使用或允許他人使用保密信息,甲方應向披露方支付違約金人民幣[具體金額,如:五十萬元(500,000)]元,并賠償披露方因此遭受的所有損失,但賠償總額不超過甲方因違反保密義務所獲利益的二倍。
6.1.4若甲方擅自修改、破解、繞過App的加密機制或安全設置,或利用技術手段干擾App正常運行,甲方應承擔違約責任,并賠償乙方因此遭受的所有損失。乙方有權單方面立即終止本協(xié)議,并要求甲方支付違約金人民幣[具體金額,如:三十萬元(300,000)]元。
6.2乙方違約責任
6.2.1若乙方未能按照本協(xié)議第三條第2.2款約定,確保App服務的穩(wěn)定運行,導致服務中斷或功能缺陷,影響甲方正常使用,乙方應在收到甲方通知后[具體時間,如:四十八(48)]小時內(nèi)響應并采取措施修復。若因乙方原因?qū)е路罩袛喑^[具體時間,如:八(8)]小時,或同一自然月內(nèi)累計中斷時間超過[具體時間,如:二十四(24)]小時,甲方有權要求降低服務費用或解除本協(xié)議,并要求乙方賠償因此給甲方造成的直接經(jīng)濟損失。
6.2.2若乙方違反本協(xié)議第二條關于“數(shù)據(jù)”定義的規(guī)定,未能妥善保護甲方個人信息安全,導致用戶數(shù)據(jù)泄露、篡改或丟失,乙方應承擔違約責任,并賠償甲方因此遭受的直接損失。若造成嚴重后果,如影響甲方商譽或?qū)е录追矫媾R監(jiān)管處罰,乙方還應賠償甲方的間接損失,并支付違約金人民幣[具體金額,如:一百萬(1,000,000)]元。同時,甲方有權要求乙方采取補救措施,包括但不限于提供數(shù)據(jù)恢復服務、加強安全防護等。
6.2.3若乙方違反本協(xié)議第三條第2.6款約定,未在約定時間內(nèi)提供技術支持和售后服務,或服務質(zhì)量不符合行業(yè)標準,甲方有權要求乙方限期整改,并要求減免相應服務費用。若乙方逾期未整改或整改效果不佳,甲方有權解除本協(xié)議,并要求乙方支付違約金人民幣[具體金額,如:二十萬元(200,000)]元,并賠償甲方的直接損失。
6.2.4若乙方違反本協(xié)議第二條關于“知識產(chǎn)權”定義的規(guī)定,侵犯甲方的合法知識產(chǎn)權,如擅自使用甲方商標、專利或著作權,乙方應立即停止侵權行為,返還甲方已支付的款項(如有),并賠償甲方因此遭受的所有損失,包括但不限于經(jīng)濟損失、商譽損失、維權費用等。若侵權行為給甲方造成嚴重后果,乙方還應支付違約金人民幣[具體金額,如:五十萬元(500,000)]元。
6.3不可抗力導致的違約
若因不可抗力(如戰(zhàn)爭、自然災害、政府行為等)導致任何一方無法履行本協(xié)議義務,該方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),如:十(10)]日內(nèi)書面通知對方,并提供相關證明。根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責任,或允許延期履行。但不可抗力消除后,應盡快恢復履行本協(xié)議義務。因不可抗力導致的履行延遲或無法履行,不視為違約。
6.4不可抗力條款的關聯(lián)性說明
本協(xié)議第六條第6.3款關于不可抗力的規(guī)定,旨在明確雙方在面臨不可預見、不可避免且不可克服的客觀情況時的權利義務,體現(xiàn)公平合理原則,避免因不可抗力產(chǎn)生的誤解和爭議,確保協(xié)議在主要目的上仍能得以實現(xiàn)。
第七條不可抗力
1.定義:不可抗力是指雙方不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風、洪水、火災、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、罷工、政府行為(如法律法規(guī)變更、政策調(diào)整等)、流行病疫情、網(wǎng)絡攻擊、系統(tǒng)故障等。不可抗力事件應導致相關方在合理范圍內(nèi)仍無法履行本協(xié)議約定的部分或全部義務。
2.責任免除:若因不可抗力導致任何一方無法履行或無法完全履行本協(xié)議項下的義務,該方不承擔違約責任。但該方應在不可抗力發(fā)生后[具體天數(shù),如:七(7)]日內(nèi)通知對方,并提供不可抗力發(fā)生的有效證明文件。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度,協(xié)商決定是否延期履行、部分履行或終止本協(xié)議。不可抗力影響消除后,應立即恢復履行本協(xié)議。若不可抗力持續(xù)超過[具體天數(shù),如:三十(30)]日,雙方均有權單方面解除本協(xié)議,并互不承擔違約責任,但已產(chǎn)生的費用應按實際提供的服務比例結算。
3.不可抗力的關聯(lián)性說明:本協(xié)議第七條的規(guī)定旨在明確雙方在面臨不可預見且無法控制的客觀情況時的權利義務界限,合理分擔風險,保障協(xié)議的穩(wěn)定性與可執(zhí)行性,避免因不可抗力產(chǎn)生的爭議影響雙方合作的正常進行。該條款與協(xié)議其他條款共同構成了完整的權利義務框架和風險分配機制。
第八條爭議解決
1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭議,包括但不限于協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行、違約責任、終止等,均應被視為本條所指的爭議。
2.爭議解決方式:雙方應首先通過友好協(xié)商的方式解決爭議。若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交至[選擇一種方式并明確,如:乙方所在地有管轄權的人民法院訴訟解決/提交至[具體仲裁委員會名稱,如:中國國際經(jīng)濟貿(mào)易仲裁委員會]按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進行仲裁,仲裁地點為[具體城市],仲裁語言為中文]。選擇訴訟方式的,雙方應向[具體法院名稱]提起訴訟;選擇仲裁方式的,雙方應遵守仲裁協(xié)議的約定。
3.爭議解決原則:爭議解決應遵循公平、合理、高效的原則。在爭議解決期間,除爭議事項外,雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議中未受爭議影響的其他條款。
4.爭議解決的關聯(lián)性說明:本協(xié)議第八條的規(guī)定是雙方對可能發(fā)生爭議的預先安排,旨在為爭議提供一個明確、可預期的解決途徑,減少爭議解決成本,維護雙方的合法權益,確保協(xié)議目的能夠最終實現(xiàn)。選擇訴訟或仲裁方式均與協(xié)議本身的履行及違約責任等條款具有直接關聯(lián),是保障協(xié)議整體效力的必要組成部分。
第九條其他條款
1.通知方式:雙方之間的所有通知、請求、要求或其他通信均應以書面形式(包括但不限于信函、傳真、電子郵件)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應提前[具體天數(shù),如:七(7)]日書面通知對方。通過電子郵件發(fā)送的,發(fā)出時視為送達;通過傳真發(fā)送的,發(fā)送成功時視為送達;通過掛號信發(fā)送的,寄出后[具體天數(shù),如:三(3)]日視為送達。以電子郵件或傳真發(fā)送的通知,發(fā)出當日視為送達;若遇非工作日,則視為下一個工作日送達。
2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更或補充,均須經(jīng)雙方授權代表書面簽署補充協(xié)議后方能生效。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,成為本協(xié)議不可分割的一部分。任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。
3.協(xié)議轉(zhuǎn)讓:未經(jīng)對方事先書面同意,任何一方不得將其在本協(xié)議項下的權利或義務部分或全部轉(zhuǎn)讓給第三方。但甲方將其權利義務轉(zhuǎn)讓給關聯(lián)方的,視為已獲得乙方同意。
4.法律適用與爭議解決:本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律(為本協(xié)議之目的,不包括香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)法律)。本協(xié)議的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力。雙方應通過爭議解決條款約定的方式解決因該無效或不可執(zhí)行條款產(chǎn)生的爭議。
5.完整協(xié)議:本協(xié)議及其附件構成雙方就本協(xié)議標的事項達成的完整協(xié)議,取代雙方此前就此達成的所有口頭或書面協(xié)議、諒解或安排。
6.可分割性:若本協(xié)議任何條款被認定為無效、非法或不可執(zhí)行,該條款應被視為從本協(xié)議中刪除,但不影響其他條款的效力。雙方應協(xié)商替換為內(nèi)容最接近、合法有效的條款。
7.其
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