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文檔簡介

2017天貓服務(wù)協(xié)議書1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱為“淘寶(中國)軟件有限公司”,注冊地址位于浙江省杭州市濱江區(qū)江南大道618號網(wǎng)新軟件園B座18層,法定代表人為張勇,聯(lián)系電話為4008200200。甲方作為阿里巴巴集團(tuán)旗下核心企業(yè),通過運(yùn)營“天貓”平臺,為全球消費(fèi)者提供B2C電子商務(wù)服務(wù)。在本次協(xié)議中,甲方作為平臺服務(wù)提供方,為乙方提供交易撮合、支付結(jié)算、信息展示及用戶管理等服務(wù)。甲方依據(jù)《中華人民共和國電子商務(wù)法》《中華人民共和國民法典》及國家相關(guān)法律法規(guī),制定本協(xié)議,明確與乙方在平臺交易過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。

甲方的主要業(yè)務(wù)范圍包括但不限于:電子商務(wù)平臺搭建與維護(hù)、商品信息審核、交易安全保障、用戶信用評估、物流信息跟蹤及爭議解決等。作為平臺運(yùn)營方,甲方對平臺內(nèi)交易行為承擔(dān)監(jiān)督管理責(zé)任,并需確保交易流程符合法律法規(guī)及平臺規(guī)則。甲方的平臺服務(wù)基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),通過數(shù)據(jù)加密、身份驗(yàn)證及多重風(fēng)控體系保障交易安全。同時(shí),甲方需定期更新平臺功能,優(yōu)化用戶體驗(yàn),并配合國家監(jiān)管部門進(jìn)行數(shù)據(jù)報(bào)送與合規(guī)審查。

在協(xié)議履行期間,甲方將根據(jù)乙方需求提供定制化服務(wù),包括但不限于店鋪裝修模板、營銷工具支持、數(shù)據(jù)分析報(bào)告等增值服務(wù)。甲方需建立完善的客戶服務(wù)體系,對乙方提供7×24小時(shí)技術(shù)支持與業(yè)務(wù)咨詢。若乙方提出合理化建議,甲方應(yīng)評估并優(yōu)先納入平臺功能迭代計(jì)劃。此外,甲方需對平臺用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行脫敏處理,確保乙方商業(yè)信息不被未授權(quán)第三方獲取。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱為“深圳市華強(qiáng)電子股份有限公司”,注冊地址位于廣東省深圳市福田區(qū)車公廟天安創(chuàng)新科技廣場B座6樓,法定代表人為李東生,聯(lián)系電話乙方作為天貓平臺入駐商家,通過平臺向消費(fèi)者銷售電子產(chǎn)品及配件,并享受平臺提供的交易、支付及物流配套服務(wù)。乙方在本次協(xié)議中,系平臺服務(wù)接受方,需遵守平臺規(guī)則,履行交易義務(wù),并配合甲方完成資質(zhì)審核及合規(guī)管理。

乙方的核心業(yè)務(wù)為電子元器件研發(fā)與銷售,通過天貓平臺拓展線上銷售渠道。在協(xié)議履行期間,乙方需向平臺提交真實(shí)有效的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證及行業(yè)許可證等資質(zhì)文件,并定期更新經(jīng)營信息。乙方的商品需符合國家質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),不得銷售假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)或存在安全風(fēng)險(xiǎn)的商品。平臺將根據(jù)乙方銷售業(yè)績、用戶評價(jià)及合規(guī)情況,授予不同等級的商家資質(zhì),并給予相應(yīng)的流量扶持。

作為平臺用戶,乙方享有以下權(quán)利:平臺交易數(shù)據(jù)導(dǎo)出權(quán)、營銷活動參與權(quán)、客服體系支持權(quán)及知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)權(quán)。乙方有權(quán)要求甲方對平臺規(guī)則進(jìn)行公示,并針對不合理?xiàng)l款提出書面異議。若因平臺系統(tǒng)故障導(dǎo)致交易異常,乙方可申請退款或補(bǔ)償,甲方需在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并制定解決方案。同時(shí),乙方需配合甲方完成交易糾紛調(diào)解,提供相關(guān)證據(jù)材料,共同維護(hù)平臺交易秩序。

雙方合作的背景與前提條件:

本協(xié)議基于《中華人民共和國電子商務(wù)法》及相關(guān)司法解釋制定,旨在規(guī)范天貓平臺內(nèi)交易行為,明確甲乙雙方權(quán)利義務(wù)。協(xié)議的簽訂基于以下前提條件:

(1)甲方作為平臺運(yùn)營方,已獲得《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資格證書》及《增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》,具備提供電子商務(wù)服務(wù)的合法資質(zhì);

(2)乙方作為入駐商家,已通過平臺資質(zhì)審核,并承諾遵守國家法律法規(guī)及平臺規(guī)則;

(3)雙方均具備履行協(xié)議的民事行為能力,且不存在法律禁止參與電子商務(wù)交易的情形;

(4)平臺交易內(nèi)容涉及的商品或服務(wù)需符合《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律要求,不得違反公序良俗。

甲方需為乙方提供公平、透明的交易環(huán)境,確保平臺功能穩(wěn)定運(yùn)行,并建立有效的投訴處理機(jī)制。乙方需按照平臺規(guī)則完成商品上架、訂單處理及售后服務(wù),確保交易流程合法合規(guī)。雙方均需配合國家監(jiān)管部門開展電子商務(wù)行業(yè)治理,及時(shí)響應(yīng)政策調(diào)整,共同推動行業(yè)健康發(fā)展。本協(xié)議的簽訂標(biāo)志著雙方基于平等互利原則建立長期合作關(guān)系,任何一方不得擅自變更協(xié)議內(nèi)容或終止合作,除非經(jīng)對方書面同意。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議旨在明確甲方(淘寶(中國)軟件有限公司)作為天貓平臺的運(yùn)營方與乙方(深圳市華強(qiáng)電子股份有限公司)作為平臺入駐商家之間的權(quán)利與義務(wù),規(guī)范雙方在電子商務(wù)交易過程中的行為,確保平臺交易的合法性、安全性與效率性。協(xié)議范圍包括但不限于平臺賬戶管理、商品信息發(fā)布、交易流程執(zhí)行、支付結(jié)算服務(wù)、物流配送協(xié)調(diào)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)以及爭議解決機(jī)制等。甲方通過提供技術(shù)支持與規(guī)則管理,保障平臺交易環(huán)境的公平、透明;乙方通過遵守平臺規(guī)則并履行交易義務(wù),享受平臺服務(wù)并拓展市場。雙方基于本協(xié)議構(gòu)建合作框架,共同維護(hù)天貓平臺的商業(yè)生態(tài),促進(jìn)電子商務(wù)行業(yè)的健康發(fā)展。

第二條定義

1.“平臺”指由甲方運(yùn)營的電子商務(wù)交易撮合平臺,包括但不限于天貓商城、移動客戶端及相關(guān)附屬服務(wù)。

2.“商品”指乙方在平臺內(nèi)發(fā)布并銷售的產(chǎn)品或服務(wù),包括實(shí)體商品、虛擬商品及服務(wù)性交易。

3.“訂單”指消費(fèi)者在平臺內(nèi)選擇商品并完成支付的交易指令,包含商品信息、價(jià)格、數(shù)量及收貨地址等要素。

4.“支付”指通過平臺提供的第三方支付工具或銀行轉(zhuǎn)賬等方式完成交易款項(xiàng)的結(jié)算。

5.“物流”指商品從乙方倉庫至消費(fèi)者收貨地址的運(yùn)輸配送過程,包括倉儲、分揀、配送等環(huán)節(jié)。

6.“知識產(chǎn)權(quán)”指乙方擁有的或授權(quán)使用的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等法律賦予的智力成果權(quán)益。

7.“用戶評價(jià)”指消費(fèi)者對交易體驗(yàn)的反饋,包括商品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、物流時(shí)效等方面的評分及評論內(nèi)容。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力與義務(wù):

(1)平臺運(yùn)營管理權(quán):甲方有權(quán)制定并修訂平臺交易規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并通過公告或通知方式向乙方公示。甲方需確保平臺系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行,定期進(jìn)行維護(hù)升級,避免因技術(shù)故障導(dǎo)致交易中斷或數(shù)據(jù)丟失。

(2)交易審核權(quán):甲方有權(quán)對乙方提交的商品信息、資質(zhì)文件及營銷活動方案進(jìn)行審核,對涉嫌違規(guī)的交易行為采取限制、屏蔽或關(guān)閉店鋪等措施。甲方需建立合理的審核機(jī)制,確保審核過程公開透明,并設(shè)置申訴渠道。

(3)安全保障義務(wù):甲方需建立完善的交易安全保障體系,包括數(shù)據(jù)加密傳輸、身份認(rèn)證機(jī)制、反欺詐監(jiān)測系統(tǒng)等,防范交易風(fēng)險(xiǎn)。對于因平臺系統(tǒng)漏洞導(dǎo)致的交易損失,甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,但需排除乙方故意行為造成的后果。

(4)信息提供義務(wù):甲方需向乙方提供平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)報(bào)告,包括流量統(tǒng)計(jì)、銷售額分析、用戶行為洞察等,幫助乙方優(yōu)化經(jīng)營策略。甲方需配合稅務(wù)、市場監(jiān)管等政府部門開展數(shù)據(jù)報(bào)送工作,但不得泄露乙方商業(yè)秘密。

(5)爭議解決義務(wù):甲方需建立多渠道爭議解決機(jī)制,包括在線客服、仲裁中心、司法介入等,依法公正處理交易糾紛。甲方應(yīng)指定專門團(tuán)隊(duì)處理乙方投訴,并在收到投訴后72小時(shí)內(nèi)給出初步處理意見。

2.乙方的權(quán)力與義務(wù):

(1)商品發(fā)布義務(wù):乙方需確保商品信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整,包括商品名稱、規(guī)格、參數(shù)、價(jià)格、庫存等,不得進(jìn)行虛假宣傳或夸大功效。乙方需定期更新商品信息,及時(shí)下架停產(chǎn)或違規(guī)商品。

(2)交易履約義務(wù):乙方需按照訂單要求在承諾時(shí)間內(nèi)完成商品發(fā)貨,并提供物流跟蹤信息。乙方需妥善處理售后服務(wù),包括退換貨、維修等,確保消費(fèi)者權(quán)益得到保障。對于因乙方原因?qū)е碌慕灰准m紛,乙方需承擔(dān)全部責(zé)任。

(3)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù):乙方需保證所售商品不侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),并依法取得相關(guān)授權(quán)或許可。若因知識產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)訴訟,乙方需承擔(dān)全部法律責(zé)任,并賠償甲方因此遭受的損失。甲方有權(quán)在平臺內(nèi)公示侵權(quán)商品,并限制相關(guān)交易行為。

(4)平臺規(guī)則遵守義務(wù):乙方需嚴(yán)格遵守平臺交易規(guī)則,包括但不限于價(jià)格管理、促銷活動規(guī)范、廣告宣傳限制等,不得采用刷單、虛假交易等違規(guī)手段提升店鋪評分。乙方需配合甲方進(jìn)行資質(zhì)審核,提交真實(shí)有效的經(jīng)營證明文件。

(5)信息保密義務(wù):乙方需對平臺提供的經(jīng)營數(shù)據(jù)、用戶信息及商業(yè)秘密進(jìn)行保密,不得泄露給第三方或用于非法目的。若乙方違反保密義務(wù)造成甲方損失,需承擔(dān)賠償責(zé)任并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

(6)權(quán)利行使限制:乙方在行使平臺賦予的權(quán)利時(shí),不得損害消費(fèi)者合法權(quán)益或擾亂市場秩序,包括但不限于濫用評價(jià)權(quán)限、惡意投訴、價(jià)格欺詐等。甲方有權(quán)限制或撤銷乙方超出合理范圍的權(quán)利行使行為。

(7)合規(guī)經(jīng)營義務(wù):乙方需遵守國家稅收、海關(guān)、外匯等相關(guān)法律法規(guī),依法申報(bào)納稅并完成商品清關(guān)。對于涉外的交易行為,乙方需確保符合進(jìn)出口管理要求,并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

(8)爭議解決配合義務(wù):乙方需積極配合甲方開展?fàn)幾h調(diào)解工作,如實(shí)提供證據(jù)材料,共同尋求合理解決方案。若乙方拒絕配合或提供虛假信息,甲方有權(quán)單方面作出處理決定,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。

第四條價(jià)格與支付條件

乙方在平臺銷售商品的價(jià)格由乙方自主制定,但需符合國家價(jià)格法律法規(guī)及平臺價(jià)格管理政策,不得進(jìn)行價(jià)格欺詐、哄抬物價(jià)或設(shè)置不合理的交易條件。商品價(jià)格應(yīng)明確標(biāo)注含稅價(jià)、運(yùn)費(fèi)及其他附加費(fèi)用,避免消費(fèi)者產(chǎn)生誤解。支付條件方面,平臺采用第三方支付機(jī)構(gòu)提供的交易擔(dān)保服務(wù),消費(fèi)者付款后資金先由平臺托管,待乙方確認(rèn)發(fā)貨并經(jīng)消費(fèi)者簽收后,平臺再將貨款扣除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)后轉(zhuǎn)至乙方賬戶。平臺服務(wù)費(fèi)按交易額的固定比例或階梯式費(fèi)率收取,具體費(fèi)率標(biāo)準(zhǔn)以平臺公告為準(zhǔn)。乙方需按時(shí)完成支付結(jié)算,若因乙方原因?qū)е沦Y金結(jié)算延遲,平臺有權(quán)暫停相關(guān)交易權(quán)限,并追究逾期責(zé)任。支付過程中產(chǎn)生的匯率風(fēng)險(xiǎn)由乙方自行承擔(dān),平臺不承擔(dān)任何賠償責(zé)任。

第五條履行期限

本協(xié)議有效期為自雙方簽署之日起三年,自202X年X月X日至202X年X月X日。協(xié)議期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽事宜。協(xié)議期內(nèi),關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)包括:商品上架有效期不少于六個(gè)月,訂單發(fā)貨時(shí)限為消費(fèi)者付款后24小時(shí)內(nèi),售后服務(wù)響應(yīng)時(shí)限為收到退換貨申請后48小時(shí)內(nèi)。平臺系統(tǒng)升級維護(hù)應(yīng)提前三日發(fā)布公告,特殊情況需另行通知。乙方需按平臺要求提交年度經(jīng)營報(bào)告及稅務(wù)申報(bào)資料,具體提交時(shí)間為每年1月31日前。若出現(xiàn)不可抗力事件,協(xié)議履行期限自動順延,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)平臺系統(tǒng)故障:若因甲方原因?qū)е缕脚_系統(tǒng)連續(xù)48小時(shí)以上無法正常運(yùn)行,造成乙方交易停滯,甲方應(yīng)按受影響交易額的千分之五向乙方支付違約金,累計(jì)違約金不超過人民幣50萬元。違約金不足以彌補(bǔ)乙方損失的,甲方應(yīng)補(bǔ)足差額。

(2)規(guī)則變更未通知:甲方對平臺規(guī)則的重大調(diào)整未在規(guī)定期限內(nèi)公示或未給予乙方合理過渡期,導(dǎo)致乙方利益受損,應(yīng)退還相應(yīng)服務(wù)費(fèi)并賠償直接經(jīng)濟(jì)損失。情節(jié)嚴(yán)重的,甲方需承擔(dān)合同總價(jià)20%的違約金。

(3)數(shù)據(jù)泄露:若因甲方安全措施不足導(dǎo)致乙方經(jīng)營數(shù)據(jù)泄露,造成乙方經(jīng)濟(jì)損失,除全額賠償損失外,甲方還應(yīng)支付合同總價(jià)50%的違約金,并承擔(dān)相應(yīng)的刑事責(zé)任。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)虛假宣傳:乙方商品信息與實(shí)際情況不符,經(jīng)查證屬實(shí)的,甲方有權(quán)永久關(guān)閉乙方店鋪,并要求乙方賠償消費(fèi)者損失最高不超過人民幣100萬元的違約金。乙方同時(shí)需承擔(dān)平臺對虛假宣傳行為的行政處罰。

(2)逾期發(fā)貨:乙方未按約定時(shí)限發(fā)貨,每逾期一日,應(yīng)向消費(fèi)者支付訂單金額千分之五的違約金,累計(jì)不超過訂單金額的10%。逾期超過7日,消費(fèi)者有權(quán)解除合同,甲方有權(quán)對乙方處以訂單金額20%的違約金。

(3)知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán):因乙方商品侵犯第三方知識產(chǎn)權(quán),導(dǎo)致甲方被起訴或承擔(dān)賠償責(zé)任,乙方應(yīng)全額承擔(dān)甲方的損失及訴訟費(fèi)用,并支付合同總價(jià)30%的違約金。甲方有權(quán)要求乙方公開道歉或下架侵權(quán)商品。

(4)逃逸行為:乙方在交易糾紛中隱匿或拒絕配合,導(dǎo)致甲方無法正常處理爭議,乙方可被列入黑名單,并承擔(dān)平臺所有處置費(fèi)用。若因此產(chǎn)生法律訴訟,乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

3.違約金適用:本協(xié)議約定的違約金為補(bǔ)償性而非懲罰性,任何一方違約時(shí),守約方除要求違約方支付違約金外,還有權(quán)要求繼續(xù)履行合同或采取補(bǔ)救措施。違約金與實(shí)際損失不一致的,以實(shí)際損失為準(zhǔn),但不得雙重計(jì)算。

4.不可抗力免責(zé):因地震、洪水等不可抗力事件導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)及時(shí)通知對方并采取措施減少損失。不可抗力消除后,應(yīng)恢復(fù)履行協(xié)議,若履行已不可能,可協(xié)商變更或解除協(xié)議。

5.緊急處置權(quán):若一方發(fā)生重大違約行為可能危及平臺交易秩序,守約方有權(quán)采取緊急處置措施,包括限制相關(guān)權(quán)限、凍結(jié)資金等,處置行為不免除違約責(zé)任,但需在事后三日內(nèi)提供書面說明。

第七條不可抗力

1.定義:不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、臺風(fēng)、洪水、海嘯)、戰(zhàn)爭、動亂、政府行為(如法律修訂、政策調(diào)整)、疫情及網(wǎng)絡(luò)攻擊等。不可抗力應(yīng)導(dǎo)致協(xié)議部分或全部不能履行,且非因任何一方過錯(cuò)所致。

2.通知義務(wù):發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七日內(nèi)向?qū)Ψ教峁┎豢煽沽ψC明文件(如政府部門公告、新聞報(bào)道等),并說明不可抗力對協(xié)議履行的影響程度。若不可抗力持續(xù)超過三十日,雙方可協(xié)商中止或解除協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。

3.責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行的,雙方免除相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于支付違約金、賠償損失等。但若不可抗力僅影響部分條款履行,受影響條款可中止執(zhí)行,其他條款仍繼續(xù)有效。不可抗力消除后,雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行協(xié)議,并協(xié)商調(diào)整受影響條款。

4.協(xié)商處理:不可抗力事件期間,雙方應(yīng)保持合作態(tài)度,協(xié)商制定臨時(shí)解決方案,避免因不可抗力擴(kuò)大損失。若協(xié)商不成,可適用本協(xié)議爭議解決條款處理后續(xù)事宜。

5.非免責(zé)情形:若一方因不可抗力未履行義務(wù),但存在替代履行或采取補(bǔ)救措施的可能而未作為,則仍需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。不可抗力僅作為免責(zé)條件,不得用于惡意拖延或逃避義務(wù)。

第八條爭議解決

1.協(xié)商解決:雙方在履行協(xié)議過程中發(fā)生爭議,應(yīng)首先通過書面或口頭形式進(jìn)行友好協(xié)商,爭取達(dá)成和解協(xié)議。協(xié)商應(yīng)基于事實(shí)和商業(yè)合理原則,雙方應(yīng)指定專門聯(lián)系人處理爭議,并保留協(xié)商記錄。

2.平臺調(diào)解:協(xié)商未果的,任何一方可申請平臺指定調(diào)解委員會進(jìn)行調(diào)解。調(diào)解應(yīng)遵循中立、公正原則,調(diào)解員可在三十日內(nèi)提出調(diào)解方案。若調(diào)解達(dá)成一致,雙方應(yīng)簽署調(diào)解協(xié)議并履行。調(diào)解不成的,可進(jìn)入仲裁或訴訟程序。

3.仲裁程序:本協(xié)議爭議解決優(yōu)先采用仲裁方式,仲裁機(jī)構(gòu)為杭州仲裁委員會。仲裁適用《中華人民共和國仲裁法》,仲裁裁決具有法律效力。仲裁過程中,雙方應(yīng)遵守仲裁規(guī)則,仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。

4.訴訟程序:若雙方約定訴訟解決或仲裁程序無法進(jìn)行,爭議應(yīng)提交乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。訴訟適用《中華人民共和國民事訴訟法》,法院作出的判決具有終局效力。訴訟期間,非經(jīng)對方同意,任何一方不得單方面變更協(xié)議內(nèi)容或終止合作。

5.證據(jù)規(guī)則:爭議解決過程中,雙方應(yīng)提供真實(shí)、完整的證據(jù)材料支持自身主張,包括但不限于交易記錄、溝通記錄、平臺公告等。電子數(shù)據(jù)證據(jù)需符合法律規(guī)定的保存要求,平臺可依職權(quán)調(diào)取相關(guān)數(shù)據(jù)作為證據(jù)。

6.專屬管轄:本協(xié)議約定爭議解決方式具有優(yōu)先性,任何一方不得未經(jīng)對方同意選擇其他爭議解決方式。若一方違反此約定,對方有權(quán)請求法院或仲裁機(jī)構(gòu)確認(rèn)協(xié)議無效,并要求違約方承擔(dān)法律責(zé)任。

7.臨時(shí)措施:爭議解決期間,為避免損失擴(kuò)大,任何一方可申請法院或仲裁機(jī)構(gòu)采取財(cái)產(chǎn)保全、行為禁令等臨時(shí)措施,對方應(yīng)積極配合提供必要協(xié)助。臨時(shí)措施費(fèi)用由申請方承擔(dān),但最終由責(zé)任方承擔(dān)。

第九條其他條款

1.通知方式:本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、公告或法律文件均應(yīng)以書面形式,通過專人遞送、掛號信、電子郵件或平臺系統(tǒng)內(nèi)消息等可靠方式送達(dá)。地址以本協(xié)議首部載明為準(zhǔn),任何一方變更地址應(yīng)提前十日書面通知對方。通知在送達(dá)或郵件成功投遞時(shí)視為有效送達(dá)。

2.協(xié)議變更:本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽署補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,未以書面形式確認(rèn)的變更均無效。甲方對平臺規(guī)則的修改應(yīng)視為協(xié)議內(nèi)容的一部分,但重大規(guī)則變更需另行通知乙方。

3.終止條件:除本協(xié)議另有約定外,任何一方可在提前三十日書面通知對方的情況下單方終止本協(xié)議。甲方在乙方存在嚴(yán)重違約行為(如持續(xù)侵權(quán)、惡意欺詐)且經(jīng)警告拒不改正時(shí),有權(quán)立即終止協(xié)議并解除平臺服務(wù)。乙方在甲方系統(tǒng)癱瘓超過十五日且無修復(fù)跡象時(shí),有權(quán)解除協(xié)議。協(xié)議終止后,雙方應(yīng)結(jié)清款項(xiàng)、返還財(cái)產(chǎn)并配合完

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