app協(xié)議書功能作用1.甲方（買方/出租方/委托方）：

甲方名稱：XX科技有限公司，

地址：中國北京市朝陽區(qū)XX路XX號(hào)XX大廈XX層，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：張三，

聯(lián)系方式

2.乙方（賣方/承租方/服務(wù)提供方）：

乙方名稱：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，

地址：中國上海市浦東新區(qū)XX路XX號(hào)XX科技園XX號(hào)樓，

法定代表人/負(fù)責(zé)人：李四，

聯(lián)系方式

**協(xié)議簡(jiǎn)介：**

鑒于甲方在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，為提升業(yè)務(wù)運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)，需開發(fā)一款集成智能化管理功能的移動(dòng)應(yīng)用程序（以下簡(jiǎn)稱“App”），并委托乙方提供從需求分析、設(shè)計(jì)開發(fā)到部署運(yùn)維的全流程服務(wù)；

鑒于乙方具備專業(yè)的軟件開發(fā)團(tuán)隊(duì)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠根據(jù)甲方需求提供高質(zhì)量、高穩(wěn)定性的App開發(fā)及后續(xù)技術(shù)支持服務(wù)；

基于平等自愿、誠實(shí)信用的原則，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方開發(fā)及運(yùn)營App事宜，達(dá)成如下協(xié)議，以茲共同遵守。

本協(xié)議的簽訂背景基于甲方對(duì)智能化管理工具的迫切需求，以及乙方在App開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)能力。雙方合作的前提條件為：甲方需向乙方提供完整的需求文檔及業(yè)務(wù)流程說明，乙方需按照甲方確認(rèn)的需求方案進(jìn)行開發(fā)，雙方共同確保App的功能性、安全性及用戶體驗(yàn)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。協(xié)議的履行將直接服務(wù)于甲方業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略目標(biāo)，乙方通過提供定制化服務(wù)幫助甲方實(shí)現(xiàn)管理流程的優(yōu)化與效率提升。本協(xié)議的簽訂及后續(xù)履行，將明確雙方的權(quán)利義務(wù)、價(jià)格支付、履行期限及違約責(zé)任等核心條款，為合作關(guān)系的順利開展提供法律保障。

第一條協(xié)議目的與范圍

本協(xié)議的主要目的在于明確甲方委托乙方開發(fā)、交付并后續(xù)支持特定業(yè)務(wù)應(yīng)用App（以下簡(jiǎn)稱“App”）的合作事宜，確保App能夠精準(zhǔn)滿足甲方在數(shù)字化管理、用戶交互或特定業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的功能需求，并保障App的穩(wěn)定運(yùn)行與持續(xù)優(yōu)化。本協(xié)議涉及的范圍包括但不限于：

1.App的需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、前端與后端開發(fā)、數(shù)據(jù)庫搭建、接口對(duì)接、UI/UX設(shè)計(jì)、內(nèi)部測(cè)試與優(yōu)化；

2.App的部署上線、用戶培訓(xùn)、技術(shù)文檔交付；

3.協(xié)議期內(nèi)App的日常維護(hù)、故障修復(fù)、版本迭代及安全更新服務(wù)；

4.雙方就App開發(fā)過程中的溝通協(xié)調(diào)、需求變更管理及知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬等事宜的約定。本協(xié)議旨在通過規(guī)范化合作，實(shí)現(xiàn)甲方業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化升級(jí)，同時(shí)保障乙方作為技術(shù)提供方的合法權(quán)益。

第二條定義

1.**App**：指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)并交付的移動(dòng)應(yīng)用程序，具體名稱及功能以雙方確認(rèn)的需求文檔為準(zhǔn)；

2.**需求文檔**：指甲方提供的詳細(xì)業(yè)務(wù)需求、功能規(guī)格及界面設(shè)計(jì)文件，作為乙方開發(fā)的主要依據(jù)；

3.**技術(shù)文檔**：指乙方交付的App開發(fā)相關(guān)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)圖、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)表、接口說明及運(yùn)維手冊(cè)；

4.**知識(shí)產(chǎn)權(quán)**：指在App開發(fā)過程中產(chǎn)生的所有專利、著作權(quán)、商業(yè)秘密等無形資產(chǎn)；

5.**履行期限**：指本協(xié)議約定的各階段工作完成的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，包括開發(fā)期、測(cè)試期及上線期；

6.**保密信息**：指雙方在合作中獲悉的對(duì)方未公開的經(jīng)營信息、技術(shù)方案或客戶數(shù)據(jù)等。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

**1.甲方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

①甲方有權(quán)對(duì)乙方的開發(fā)進(jìn)度、技術(shù)方案及交付成果進(jìn)行監(jiān)督與驗(yàn)收，并基于實(shí)際需求提出合理化建議；

②甲方有權(quán)要求乙方在協(xié)議約定的范圍內(nèi)提供技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)，包括但不限于Bug修復(fù)、性能優(yōu)化及安全加固；

③如乙方未按約定履行義務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)協(xié)議條款要求賠償損失或解除協(xié)議。

（2）**義務(wù)**：

①甲方應(yīng)向乙方提供完整、準(zhǔn)確的需求文檔及業(yè)務(wù)環(huán)境資料，并對(duì)信息的真實(shí)性負(fù)責(zé)；

②甲方需配合乙方進(jìn)行需求評(píng)審、原型測(cè)試及驗(yàn)收工作，確認(rèn)需求變更需通過書面形式通知乙方；

③甲方應(yīng)按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用，逾期支付需承擔(dān)違約責(zé)任；

④甲方應(yīng)對(duì)App運(yùn)營過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份管理，并配合乙方進(jìn)行安全審計(jì)。

**2.乙方的權(quán)力和義務(wù)**

（1）**權(quán)力**：

①乙方有權(quán)要求甲方提供必要的開發(fā)資源與決策支持，確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)；

②乙方對(duì)App的最終技術(shù)方案擁有專業(yè)自主權(quán)，但需以甲方需求文檔為根本遵循；

③乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)變化或技術(shù)迭代提出優(yōu)化建議，經(jīng)甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)施。

（2）**義務(wù)**：

①**開發(fā)階段**：乙方需組建專業(yè)團(tuán)隊(duì)，按照敏捷開發(fā)模式分階段交付功能模塊，并定期向甲方匯報(bào)進(jìn)展；

②**質(zhì)量保證**：乙方應(yīng)遵循ISO/IEC25000等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行開發(fā)，確保App功能無重大缺陷，并通過不少于2輪內(nèi)部測(cè)試；

③**知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)**：除甲方已擁有的知識(shí)產(chǎn)權(quán)外，App整體及核心代碼歸乙方所有，甲方僅獲得在約定范圍內(nèi)的使用權(quán)；

④**保密義務(wù)**：乙方需對(duì)甲方提供的商業(yè)數(shù)據(jù)、技術(shù)方案等保密信息采取嚴(yán)格保護(hù)措施，未經(jīng)許可不得泄露或用于第三方；

⑤**維護(hù)服務(wù)**：協(xié)議生效后，乙方需提供至少12個(gè)月的維護(hù)期，期內(nèi)需在4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)故障并24小時(shí)內(nèi)修復(fù)；

⑥**版本更新**：乙方應(yīng)每季度發(fā)布一次小版本補(bǔ)丁，每年至少進(jìn)行一次重大功能升級(jí)，升級(jí)方案需提前30日通知甲方。

（3）**重點(diǎn)條款細(xì)化**：

-**需求變更管理**：甲方提出變更需求時(shí)，需提交正式變更申請(qǐng)，乙方評(píng)估影響后雙方協(xié)商調(diào)整費(fèi)用及工期；

-**驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)**：App需滿足需求文檔90%以上的功能點(diǎn)及行業(yè)可用性標(biāo)準(zhǔn)（如APPStore審核通過），驗(yàn)收不合格乙方需無條件重做；

-**數(shù)據(jù)安全**：乙方需采用加密傳輸、分布式存儲(chǔ)等技術(shù)手段保障甲方用戶數(shù)據(jù)安全，并簽署《數(shù)據(jù)安全責(zé)任書》；

-**不可抗力豁免**：因政府政策調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗因素導(dǎo)致的延期，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但需及時(shí)通報(bào)情況。

第四條價(jià)格與支付條件

本協(xié)議項(xiàng)下乙方提供App開發(fā)及后續(xù)服務(wù)的費(fèi)用總額為人民幣叁佰伍拾萬元整（￥350,000.00），具體費(fèi)用構(gòu)成及支付方式如下：

1.**費(fèi)用構(gòu)成**：包括但不限于需求分析費(fèi)（占總額10%）、設(shè)計(jì)開發(fā)費(fèi)（占總額60%）、測(cè)試部署費(fèi)（占總額15%）、一年期維護(hù)費(fèi)（占總額15%）。

2.**支付方式**：甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬方式支付，乙方收款賬戶信息如下：戶名：XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)有限公司，開戶行：XX銀行XX支行，賬號(hào)：XXXXXXXXXX。款項(xiàng)支付至乙方指定賬戶后，乙方需向甲方開具等額增值稅專用發(fā)票。

3.**支付節(jié)點(diǎn)**：

-合約簽訂后7日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的30%，即人民幣壹拾伍萬元（￥150,000.00）；

-App核心功能開發(fā)完畢并通過甲方初步驗(yàn)收后15日內(nèi)，甲方支付總費(fèi)用的40%，即人民幣拾肆萬元（￥140,000.00）；

-App正式上線并通過雙方最終驗(yàn)收后30日內(nèi)，甲方支付剩余的30%，即人民幣壹拾壹萬元（￥110,000.00）；

-維護(hù)費(fèi)用于服務(wù)期滿前3個(gè)月支付，甲方需根據(jù)乙方提供的維護(hù)報(bào)告分期支付。

4.**發(fā)票開具**：乙方應(yīng)在收到每筆款項(xiàng)后的10個(gè)工作日內(nèi)向甲方提供合規(guī)發(fā)票，否則甲方有權(quán)延遲支付相應(yīng)款項(xiàng)。甲方逾期支付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按逾期金額的萬分之五向乙方支付違約金，逾期超過30日，乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項(xiàng)付清。

第五條履行期限

1.**協(xié)議有效期**：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為自App正式上線之日起三年，自協(xié)議簽訂之日起滿三年自動(dòng)終止，除非雙方書面同意續(xù)約。

2.**關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)**：

-需求分析階段：自協(xié)議生效之日起30日內(nèi)完成；

-App開發(fā)周期：自需求確認(rèn)之日起180日內(nèi)，分四個(gè)階段交付（原型、內(nèi)測(cè)、公測(cè)、上線）；

-上線時(shí)間：預(yù)計(jì)在協(xié)議生效后210日內(nèi)完成AppStore及主流安卓應(yīng)用商店的提審及發(fā)布；

-維護(hù)服務(wù)：自App正式上線之日起12個(gè)月內(nèi)為維護(hù)期，后續(xù)按季度收取維護(hù)費(fèi)用，每次續(xù)約需提前60日協(xié)商。

3.**延期條款**：如遇重大需求變更、不可抗力或雙方協(xié)商一致，履行期限可相應(yīng)順延，但乙方需提前15日書面通知甲方并提供合理依據(jù)。

第六條違約責(zé)任

**1.甲方違約責(zé)任**

（1）**逾期支付**：甲方未按本協(xié)議第四條約定支付款項(xiàng)的，每逾期一日，應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金，且乙方有權(quán)暫停項(xiàng)目交付或解除協(xié)議，甲方需承擔(dān)已發(fā)生費(fèi)用及乙方因此造成的直接損失（最高不超過合同總金額的20%）。若逾期超過60日，乙方有權(quán)單方面解除協(xié)議，甲方需支付已完成工作的80%作為結(jié)算款。

（2）**提供虛假需求**：如甲方在需求階段提供虛假或誤導(dǎo)性信息導(dǎo)致乙方返工或損失，甲方需承擔(dān)返工費(fèi)用并賠償乙方直接經(jīng)濟(jì)損失，賠償金額不低于合同總金額的10%。

（3）**未及時(shí)驗(yàn)收**：甲方無正當(dāng)理由拒絕或拖延驗(yàn)收合格成果的，視為驗(yàn)收通過，且逾期超過30日，乙方有權(quán)將成果交付第三方使用，甲方需按原合同價(jià)格支付，并額外承擔(dān)30%的懲罰性賠償。

**2.乙方違約責(zé)任**

（1）**開發(fā)延期**：因乙方原因?qū)е马?xiàng)目延期交付，每逾期一日，應(yīng)按合同總金額的萬分之五向甲方支付延期違約金，但累計(jì)違約金不超過合同總金額的10%。若延期超過90日，甲方有權(quán)解除協(xié)議，乙方需退還已收款項(xiàng)的50%并賠償甲方因此損失的50%。

（2）**功能缺陷**：App上線后6個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)未修復(fù)的重大缺陷（如系統(tǒng)崩潰、核心功能失效），乙方需無條件修復(fù)，若同一缺陷重復(fù)出現(xiàn)，甲方有權(quán)要求乙方支付等價(jià)服務(wù)費(fèi)并額外索賠5萬元。

（3）**知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)**：若乙方交付的App侵犯第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，導(dǎo)致甲方承擔(dān)賠償責(zé)任或被監(jiān)管機(jī)構(gòu)處罰，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任并賠償甲方全部損失，包括但不限于訴訟費(fèi)、律師費(fèi)及賠償金，且甲方有權(quán)單方面解除協(xié)議并要求全額退款。

（4）**數(shù)據(jù)泄露**：因乙方技術(shù)疏忽導(dǎo)致甲方用戶數(shù)據(jù)泄露，乙方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（按泄露用戶數(shù)×500元/人計(jì)算，上限不超過50萬元），并支付合同總金額的50%作為違約金，同時(shí)甲方有權(quán)終止后續(xù)所有服務(wù)并索賠。

（5）**維護(hù)服務(wù)缺失**：乙方未按約定提供維護(hù)服務(wù)或響應(yīng)超時(shí)，每次違約需向甲方支付1萬元罰款，累計(jì)3次違約的，甲方有權(quán)解除協(xié)議并要求賠償維護(hù)期費(fèi)用2倍的損失。

**3.責(zé)任限制**：除本協(xié)議明確約定的違約責(zé)任外，任何一方因不可抗力導(dǎo)致違約的，可部分或全部免除責(zé)任，但需及時(shí)通知對(duì)方并提供證明文件。雙方均不對(duì)非因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的間接損失承擔(dān)責(zé)任，包括市場(chǎng)變化、第三方行為等。

**4.違約金與賠償**：本協(xié)議約定的違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，守約方有權(quán)要求違約方補(bǔ)足差額，違約金與賠償金可合并計(jì)算，但總額不超過合同總金額的3倍。

第七條不可抗力

1.**定義**：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于：

(1)自然災(zāi)害，如地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、海嘯等；

(2)事件，如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為（包括但不限于法律法規(guī)的變更或強(qiáng)制執(zhí)行）等；

(3)疫情或其他公共衛(wèi)生事件，導(dǎo)致政府實(shí)施隔離、禁運(yùn)等強(qiáng)制性措施；

(4)技術(shù)性不可抗力，如關(guān)鍵第三方服務(wù)（如云平臺(tái)、支付接口）因故障中斷且非乙方原因?qū)е拢?/p>

(5)其他無法預(yù)見且非任何一方過錯(cuò)造成的突發(fā)事件。

2.**舉證與通知**：

(1)遭遇不可抗力的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的7個(gè)工作日內(nèi)向?qū)Ψ教峁孀C明文件（包括但不限于政府公告、新聞報(bào)道、保險(xiǎn)理賠單等），說明不可抗力的影響范圍及預(yù)計(jì)持續(xù)時(shí)間；

(2)如不可抗力持續(xù)超過30日，雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整履行期限或解除協(xié)議，無需承擔(dān)違約責(zé)任。

3.**責(zé)任免除**：

(1)因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議部分或全部無法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，已產(chǎn)生的費(fèi)用按實(shí)際完成工作比例結(jié)算；

(2)如不可抗力僅影響特定階段（如開發(fā)延期），受影響方有權(quán)要求調(diào)整工期，但需補(bǔ)償對(duì)方因此產(chǎn)生的直接損失（以實(shí)際發(fā)生且可證明的費(fèi)用為準(zhǔn)）；

(3)協(xié)議因不可抗力解除的，乙方應(yīng)將甲方已支付的款項(xiàng)（扣除已完成工作的合理成本后）無息退還，雙方均不得要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

4.**不可抗力解除條件**：不可抗力消除后，受影響方應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)恢復(fù)履行，若影響持續(xù)超過60日，雙方可協(xié)商變更協(xié)議條款或終止合作。

第八條爭(zhēng)議解決

1.**協(xié)商解決**：本協(xié)議履行過程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過書面形式（包括但不限于郵件、會(huì)議紀(jì)要）進(jìn)行友好協(xié)商，協(xié)商期限不少于30日，以達(dá)成一致解決方案。

2.**調(diào)解機(jī)制**：如協(xié)商未果，雙方可共同委托第三方調(diào)解機(jī)構(gòu)（如中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)）進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解規(guī)則參照《中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)仲裁規(guī)則》，調(diào)解達(dá)成協(xié)議的，制作調(diào)解書并由雙方簽署生效。

3.**仲裁或訴訟**：

(1)優(yōu)先仲裁：本協(xié)議所有爭(zhēng)議應(yīng)提交中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)（CIETAC），仲裁地點(diǎn)為甲方所在地，適用中華人民共和國法律，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均有約束力；

(2)訴訟選擇：如雙方書面同意，爭(zhēng)議可向甲方住所地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，適用《中華人民共和國民法典》及相關(guān)司法解釋。

4.**管轄沖突**：若本條約定與后續(xù)補(bǔ)充協(xié)議或?qū)嶋H履行地產(chǎn)生沖突，以仲裁條款為準(zhǔn)，訴訟條款自動(dòng)失效。

5.**保密條款**：無論爭(zhēng)議通過何種方式解決，雙方均應(yīng)確保爭(zhēng)議處理過程中的信息（包括仲裁/訴訟文書、調(diào)解記錄）不為無關(guān)第三方知悉，但法律強(qiáng)制要求披露的除外。

6.**費(fèi)用承擔(dān)**：仲裁/訴訟費(fèi)用（包括律師費(fèi)、保全費(fèi)等）原則上由敗訴方承擔(dān)，調(diào)解費(fèi)用由雙方平均分擔(dān)，除非調(diào)解機(jī)構(gòu)另有約定。

第九條其他條款

1.**通知方式**：本協(xié)議項(xiàng)下的所有通知、文件等均應(yīng)采用書面形式，通過專人遞送、掛號(hào)信、傳真或雙方確認(rèn)的電子郵箱/電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)發(fā)送至本協(xié)議首部列明的地址或聯(lián)系方式。以電子方式發(fā)送的，需確認(rèn)對(duì)方在發(fā)送前已向甲方提供有效的電子地址。通知在以下時(shí)間視為送達(dá)：專人遞送當(dāng)日、掛號(hào)信寄出后3日、傳真發(fā)出后即時(shí)、電子郵件確認(rèn)接收后1小時(shí)。

2.**協(xié)議變更**：對(duì)本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充，均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效?？陬^約定或非正式協(xié)議均不產(chǎn)生法律效力，但應(yīng)作為正式文件的附件一并存檔。

3.**保密義務(wù)**：除本協(xié)議另有約定或法律規(guī)定，雙方應(yīng)對(duì)合作中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)方案、客戶數(shù)據(jù)等采取不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的保密措施，未經(jīng)對(duì)方書面許可，不得向任何第三方泄露、使用或允許使用。本保密義務(wù)不因協(xié)議終止而失效，持續(xù)有效期限為本協(xié)議終止后三年。

4.**完整協(xié)議**：本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方就合作事宜的完整約定，取代此前所有口頭或書面的溝通記錄、協(xié)議備忘錄等，任何沖突以本協(xié)議為準(zhǔn)。

5.**法律適用與管轄**：本協(xié)議適用中華人民共和國法律解釋，任何爭(zhēng)議均應(yīng)遵循第八條約定解決。雙方在簽訂本協(xié)議前已充分知悉并同意所有條款的法律后果。

6.**不可分割性**：本協(xié)議任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力，雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

7.**單方解除權(quán)**：如一方嚴(yán)重違約（