PAGE2關(guān)于S鎮(zhèn)按板社區(qū)人居環(huán)境治理的調(diào)查報(bào)告調(diào)查目的調(diào)查了鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)人居環(huán)境治理現(xiàn)狀，分析鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)人居環(huán)境治理存在的問題困難，探鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)人居環(huán)境治理思路。二、調(diào)查時(shí)間2022年11月8日至2022年12月8日三、調(diào)查地點(diǎn)鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)四、調(diào)查對(duì)象鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)五、調(diào)查方式實(shí)地調(diào)研訪談、電話訪談六、調(diào)查內(nèi)容（一）社區(qū)居民對(duì)環(huán)境治理的意識(shí)不夠以近兩年較為火爆的垃圾分類為例，社區(qū)在多個(gè)指定地點(diǎn)修建垃圾分類投放站。市民對(duì)社區(qū)分類垃圾桶的關(guān)注和對(duì)垃圾分類投放情況及訪談?dòng)涗浛闪私獾?，目前仍?0%的人沒有進(jìn)行垃圾分類。另外垃圾分類做得好的市民，說他們會(huì)被垃圾分類不到位的市民所左右，對(duì)垃圾分類思想產(chǎn)生動(dòng)搖，也就是說，他們雖有垃圾分類卻不知道垃圾分類是對(duì)是錯(cuò)。（二）社區(qū)管理手段不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需求鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)里的宣傳活動(dòng)基本上都是靠紙質(zhì)海報(bào)粘貼在宣傳欄上，文件通知都是貼在單元樓下的門上，就連水電費(fèi)的催繳通知也是粘貼到單元樓下或者居民門上，工作效率不高。此外，鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)缺少線上的宣傳平臺(tái)、管理平臺(tái)，就連最基礎(chǔ)的線上社群都沒有，人們?nèi)粘Ｉ钪兴姎饷旱刃畔⑹且揽烤用褚粋魇?，十傳百來傳遞，信息傳達(dá)效率不高，而且追溯性很差，許多信息在一段時(shí)間后便會(huì)忘記，很難進(jìn)行檢查。（三）社區(qū)環(huán)境治理的軟件方面投入不足在軟件方面，該社區(qū)現(xiàn)在仍有不注重文化環(huán)境建設(shè)的情況存在，超過一半的居民說鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)基本上不會(huì)舉辦社區(qū)文化活動(dòng)，也感覺不到文化氛圍，同時(shí)居民間也沒有公共渠道來互相了解和溝通，缺少精神和文化交流，很難建立起共同的情感基礎(chǔ)，在這種情況下，就無(wú)法將社區(qū)環(huán)境治理工作的積極作用充分的發(fā)揮出來。（四）社區(qū)環(huán)境治理的硬件方面投入不足在硬件方面，社區(qū)中滿足基本要求的垃圾桶，相關(guān)污染物的處理空間，機(jī)動(dòng)車和電動(dòng)車停放點(diǎn)以及路燈的硬件數(shù)量均較小，基本上可以說不存在，宣傳欄尚未施工和維修。（五）垃圾污染情況嚴(yán)重鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)垃圾污染情況嚴(yán)重，其垃圾主要來源于農(nóng)村和城鎮(zhèn)居民的生活垃圾。成分主要是廚房廢棄物以及廢塑料、廢紙、碎玻璃、碎陶瓷、廢纖維、廢金屬、廢電池及其廢棄的生活用品，組成十分復(fù)雜。（六）群眾參與環(huán)境治理熱情不高社區(qū)的共同治理過程中，群眾認(rèn)識(shí)有偏差。進(jìn)行農(nóng)村人居環(huán)境治理的目的就是為了改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境，最終造福于民。然而，由于個(gè)別農(nóng)村受到傳統(tǒng)落后的生產(chǎn)生活習(xí)慣，加上部分群眾對(duì)人居環(huán)境治理有一定誤解，簡(jiǎn)單認(rèn)為治理工作就屬于政府的職責(zé)，只要自己在外旁觀即可，將治理工作的責(zé)任全部推脫給政府部門，不愿意承擔(dān)自己該承擔(dān)的責(zé)任，導(dǎo)致治理工作止步不前。（七）社區(qū)環(huán)境建設(shè)缺乏溝通交流社區(qū)的管理人員和相關(guān)部門的溝通交流不暢，可以說是缺乏整體的交流，造成這種局面的原因有幾點(diǎn)，首先是整體涉及的部門較多，社區(qū)工作人員沒有足夠的精力對(duì)每一個(gè)部門的管理區(qū)域進(jìn)行溝通和交流，只能針對(duì)一些重點(diǎn)地區(qū)和重點(diǎn)單位進(jìn)行協(xié)商和溝通交流，對(duì)于一些地理位置較為偏僻的管理單位，則沒有太多的精力交流聯(lián)合環(huán)境管理的事宜。七、完善鎮(zhèn)沅縣按板鎮(zhèn)按板社區(qū)人居環(huán)境治理的建議（一）加強(qiáng)社區(qū)環(huán)境宣傳工作開展形式多樣的環(huán)境宣傳活動(dòng)是十分必要的。社區(qū)委員會(huì)各年齡層居民代表了各人群的特點(diǎn)和需求，有些人群可能會(huì)喜歡環(huán)境知識(shí)講堂，主題演講和文藝演出等參與式宣傳，有些人群則可能會(huì)喜歡海報(bào)，視頻和推文這些有利于觀看和轉(zhuǎn)發(fā)的形式，有些人群則會(huì)因?yàn)檎Z(yǔ)言關(guān)系只懂粵語(yǔ)宣傳，再結(jié)合各人群的需要，社區(qū)委員會(huì)可分類推廣，有的放矢，做到精而不糙，一點(diǎn)一滴將推廣工作落實(shí)到位。（二）引進(jìn)因地適宜的先進(jìn)的管理手段社區(qū)管理者可自行搭建宣傳平臺(tái)，首先將各家各戶聚集在一起，確保信息至少傳遞到各家各戶，然后通過戶主向各家各戶進(jìn)行傳遞，從而降低了信息傳遞層級(jí)，提高了信息準(zhǔn)確性和及時(shí)性。需要注意的是，第一階段的傳遞規(guī)模仍然較小，可在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行嘗試，找出存在問題，進(jìn)行優(yōu)化和完善。在此過程中需注意：一是要確保每家每戶的基本情況，如姓名、性別、年齡及職業(yè)等等；二是信息內(nèi)容應(yīng)具有針對(duì)性，不能千篇一律，否則就失去其價(jià)值和意義。而第二階段平臺(tái)具有全民性，盡量將居民聚集在一起，將信息直接傳遞給居民中的每一個(gè)人，使居民在獲取信息更加方便和快捷的同時(shí)，所有人都有一定的社區(qū)歸屬感和活動(dòng)參與感。社區(qū)和線上平臺(tái)相結(jié)合的方式有很多，比如：將傳統(tǒng)方式轉(zhuǎn)變?yōu)樾旅襟w方式，利用各種載體建立線上宣傳平臺(tái)，只有這樣才有可能實(shí)現(xiàn)從線下模式到線上模式的轉(zhuǎn)變。（三）加大社區(qū)軟件方面環(huán)境治理的投入力度社區(qū)管理組織邀請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員，開發(fā)更為先進(jìn)的社區(qū)管理系統(tǒng)，用以收集居民的需要，并且為社區(qū)居民提供一些服務(wù)。（四）加大社區(qū)硬件方面環(huán)境治理的投入力度增加部分聲控路燈以保證市民夜間出行需求，設(shè)置市民建議箱以搜集市民關(guān)于環(huán)境治理的意見并傾聽市民呼聲，增加社區(qū)環(huán)境綠化面積以改善社區(qū)美化度和空氣質(zhì)量，還可以主動(dòng)開展社區(qū)環(huán)境服務(wù)供給以提供環(huán)境咨詢等。（五）必須健全管理組織建立社區(qū)娛（村）、樓棟（隊(duì)）、潮單元（組）三級(jí)綜治組戎織網(wǎng)絡(luò)，配齊配強(qiáng)工作狹人員，確保家家戶戶有目人管，家家戶戶底子清欺。二是要加強(qiáng)基層綜治障組織建設(shè)，重點(diǎn)抓好社區(qū)綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組、社區(qū)（眼村）治保會(huì)、調(diào)委會(huì)等組織的建設(shè)。（六）完善社區(qū)參與機(jī)制建立和完善社區(qū)環(huán)境保護(hù)志愿者隊(duì)伍，使其能夠真正發(fā)揮作用。通過“居民參與”的方式來宣傳環(huán)境法和社區(qū)環(huán)境治理。在以上宣傳活動(dòng)過程中，征集部分愿意對(duì)社區(qū)環(huán)境做出積極貢獻(xiàn)的市民，根據(jù)市民的專長(zhǎng)和意愿開展分隊(duì)，每隊(duì)負(fù)責(zé)環(huán)境專項(xiàng)，如垃圾分類小團(tuán)隊(duì)，車輛出入管理小團(tuán)隊(duì)，社區(qū)綠化修護(hù)小團(tuán)隊(duì)，環(huán)境保護(hù)活動(dòng)策劃小團(tuán)隊(duì)等。同時(shí)分隊(duì)成員間可自由流動(dòng)，使市民在參與過程中還能夠得到不同的感受，市民間情感得到增強(qiáng)，同時(shí)使市民能夠體會(huì)到自身的價(jià)值。（七）加強(qiáng)各部門之間的協(xié)作交流信息化的普及使得電子政務(wù)已經(jīng)成為政府辦公的一種常態(tài)。通過利用現(xiàn)有的信息技術(shù)，建立起覆蓋全區(qū)管理委員會(huì)的信息網(wǎng)格系統(tǒng)，不僅可以加速