第第PAGE\MERGEFORMAT1頁共NUMPAGES\MERGEFORMAT1頁崗前培訓(xùn)格力考試題及答案解析（含答案及解析）姓名：科室/部門/班級(jí)：得分：題型單選題多選題判斷題填空題簡(jiǎn)答題案例分析題總分得分

一、單選題（共20分）

1.格力空調(diào)在安裝過程中，對(duì)于室外機(jī)的最佳安裝高度，以下哪種說法是正確的？

A.越低越好，便于散熱

B.高于室內(nèi)機(jī)一定距離，避免氣流短路

C.室外機(jī)高度應(yīng)與室內(nèi)機(jī)完全一致

D.安裝在墻壁中間位置，美觀大方

2.根據(jù)格力售后服務(wù)規(guī)范，處理客戶投訴時(shí)，以下哪個(gè)環(huán)節(jié)不屬于“5S”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)？

A.整潔（Seiri）

B.清潔（Seiketsu）

C.清掃（Seiso）

D.速度（Speed）

3.格力空調(diào)的變頻技術(shù)中，“VRF”系統(tǒng)主要應(yīng)用于哪種場(chǎng)景？

A.家庭住宅中央空調(diào)

B.商業(yè)樓宇分體空調(diào)

C.小型辦公場(chǎng)所

D.高溫環(huán)境下的工業(yè)制冷

4.維修格力空調(diào)時(shí)，使用萬用表測(cè)量電阻，以下哪個(gè)檔位最適合檢測(cè)壓縮機(jī)啟動(dòng)電容？

A.R×1檔

B.R×10k檔

C.R×1k檔

D.R×100檔

5.格力空調(diào)的“節(jié)能認(rèn)證”標(biāo)識(shí)通常依據(jù)哪個(gè)標(biāo)準(zhǔn)？

A.GB/T19001

B.GB21519

C.ISO9001

D.GB/T28807

6.在安裝格力中央空調(diào)風(fēng)口時(shí)，以下哪種做法可能影響空調(diào)出風(fēng)效果？

A.風(fēng)口與吊頂高度差控制在5mm以內(nèi)

B.風(fēng)口出風(fēng)口角度向下傾斜10°

C.風(fēng)口安裝位置避開主要人行通道

D.風(fēng)口表面平整度偏差超過2mm

7.格力空調(diào)故障代碼“E2”通常表示什么問題？

A.通訊故障

B.壓縮機(jī)過載

C.冷凝水排放堵塞

D.溫度傳感器異常

8.維修人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房前，必須檢查的氣體濃度指標(biāo)不包括？

A.氧氣含量

B.一氧化碳濃度

C.乙炔氣體含量

D.氮?dú)夂?/p>

9.格力空調(diào)智能控制系統(tǒng)中，以下哪個(gè)功能不屬于“云智控”范疇？

A.遠(yuǎn)程溫度調(diào)節(jié)

B.基于AI的能耗優(yōu)化

C.故障自動(dòng)診斷

D.手動(dòng)風(fēng)速調(diào)節(jié)

10.在格力空調(diào)安裝過程中，打孔深度與墻體厚度的比例通常建議是多少？

A.1:1

B.1:1.5

C.1:2

D.1:3

11.格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)清洗周期，根據(jù)使用頻率，以下哪個(gè)說法最準(zhǔn)確？

A.每周清洗一次

B.每月清洗一次

C.每季度清洗一次

D.每半年清洗一次

12.在安裝格力風(fēng)管機(jī)時(shí)，吊頂內(nèi)風(fēng)管水平度偏差不得超過多少？

A.1mm/m

B.2mm/m

C.3mm/m

D.4mm/m

13.格力空調(diào)的“環(huán)保認(rèn)證”產(chǎn)品通常使用哪種制冷劑？

A.R-22

B.R-410A

C.R-134a

D.R-717

14.維修人員使用液壓工具給壓縮機(jī)冷凝器加壓時(shí)，壓力表讀數(shù)應(yīng)控制在多少范圍？

A.0-1MPa

B.1-2MPa

C.2-3MPa

D.3-4MPa

15.格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)安裝高度要求，以下哪種說法是正確的？

A.距地面1.5m以下

B.距地面1.8m以上

C.距天花板0.5m以下

D.距天花板0.8m以上

16.在格力空調(diào)維修過程中，以下哪種行為違反了安全操作規(guī)范？

A.更換損壞的電源線時(shí)使用合格插頭

B.在通電前用手觸碰壓縮機(jī)外殼測(cè)試絕緣

C.使用絕緣手套進(jìn)行電氣維修

D.維修后檢查漏氟情況

17.格力中央空調(diào)水系統(tǒng)管道試壓，合格標(biāo)準(zhǔn)是壓力保持多少分鐘不下降？

A.5分鐘

B.10分鐘

C.15分鐘

D.20分鐘

18.安裝格力空調(diào)時(shí)，以下哪種情況可能導(dǎo)致制冷效果差？

A.室外機(jī)周圍1m范圍無遮擋

B.室內(nèi)機(jī)出風(fēng)口距離窗簾30cm

C.風(fēng)管彎頭采用大角度轉(zhuǎn)向

D.冷凝水排放管保持1%坡度

19.格力空調(diào)智能故障診斷系統(tǒng)，通過哪種技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程問題分析？

A.5G通信

B.衛(wèi)星傳輸

C.微波感應(yīng)

D.紅外線遙控

20.在格力空調(diào)安裝過程中，以下哪種材料屬于環(huán)保型連接管？

A.普通橡膠管

B.PVC連接管

C.EPDM連接管

D.鋁合金連接管

二、多選題（共15分，多選、錯(cuò)選均不得分）

21.格力空調(diào)“五星級(jí)服務(wù)”體系包含哪些環(huán)節(jié)？

A.主動(dòng)報(bào)修

B.快速響應(yīng)

C.專業(yè)維修

D.客戶回訪

E.費(fèi)用透明

22.維修格力中央空調(diào)時(shí)，需要檢測(cè)的電氣參數(shù)包括哪些？

A.電壓

B.電流

C.接地電阻

D.頻率

E.相位差

23.格力空調(diào)變頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì)包括哪些？

A.節(jié)能效果顯著

B.運(yùn)行噪音低

C.制冷/制熱速度快

D.起動(dòng)電流小

E.控制精度高

24.安裝格力風(fēng)管機(jī)時(shí)，需要注意哪些安全事項(xiàng)？

A.使用安全帶

B.傍晚施工

C.佩戴護(hù)目鏡

D.檢查吊頂承重

E.使用防靜電工具

25.格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)常見故障原因包括哪些？

A.濾網(wǎng)堵塞

B.冷凝水管斷裂

C.溫度傳感器故障

D.壓縮機(jī)過熱

E.電源線接觸不良

26.維修格力空調(diào)時(shí)，以下哪些工具屬于必備工具？

A.萬用表

B.氣瓶

C.壓力計(jì)

D.電鉆

E.熱熔機(jī)

27.格力中央空調(diào)水系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容包括哪些？

A.清洗蒸發(fā)器盤管

B.檢查水泵運(yùn)行狀態(tài)

C.補(bǔ)充冷凍水

D.調(diào)整水壓

E.更換冷凍機(jī)油

28.格力空調(diào)安裝過程中，以下哪些環(huán)節(jié)需要現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量？

A.室內(nèi)外機(jī)距離

B.風(fēng)管長(zhǎng)度

C.安裝孔位置

D.冷凝水管走向

E.供電線路規(guī)格

29.格力空調(diào)智能控制系統(tǒng)的主要功能包括哪些？

A.定時(shí)開關(guān)機(jī)

B.智能溫控

C.遠(yuǎn)程操控

D.能耗統(tǒng)計(jì)

E.故障預(yù)警

30.維修格力空調(diào)時(shí)，以下哪些情況需要更換部件？

A.壓縮機(jī)損壞

B.傳感器失靈

C.冷凝器翅片變形

D.電源線老化

E.控制板燒毀

三、判斷題（共10分，每題0.5分）

31.格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)安裝高度越高，制冷效果越好。（）

32.維修人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房時(shí)，必須先確認(rèn)氧氣含量達(dá)標(biāo)。（）

33.格力空調(diào)變頻系統(tǒng)中的“VFD”是指變頻驅(qū)動(dòng)器。（）

34.安裝格力中央空調(diào)風(fēng)口時(shí)，風(fēng)口間距應(yīng)均勻分布。（）

35.空調(diào)故障代碼“E4”通常表示壓縮機(jī)保護(hù)。（）

36.格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)使用后，可以用酒精直接擦拭。（）

37.在安裝格力風(fēng)管機(jī)時(shí)，吊頂內(nèi)應(yīng)保持50cm的凈高。（）

38.維修格力空調(diào)時(shí)，制冷劑加注量越多越好。（）

39.格力空調(diào)智能控制系統(tǒng)支持與其他智能家居設(shè)備聯(lián)動(dòng)。（）

40.空調(diào)安裝完成后，必須進(jìn)行24小時(shí)試運(yùn)行。（）

四、填空題（共15分，每空1分）

41.格力空調(diào)安裝過程中，室外機(jī)水平度偏差不得超過______。

42.維修格力中央空調(diào)時(shí)，冷媒管道焊接后需要______。

43.格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)材質(zhì)通常為______。

44.安裝格力風(fēng)管機(jī)時(shí)，風(fēng)管彎頭半徑應(yīng)不小于______。

45.格力空調(diào)故障代碼“E1”通常表示______。

46.維修人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房前，必須佩戴______。

47.格力空調(diào)智能控制系統(tǒng)通過______技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)互通。

48.安裝格力空調(diào)時(shí)，冷凝水管坡度應(yīng)保持______。

49.格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)運(yùn)行時(shí)，噪音水平一般應(yīng)低于______。

50.維修格力空調(diào)時(shí)，制冷劑加注量需根據(jù)______確定。

五、簡(jiǎn)答題（共25分，每題5分）

51.簡(jiǎn)述格力空調(diào)安裝過程中“三確認(rèn)”原則的內(nèi)容。

52.格力中央空調(diào)水系統(tǒng)清洗流程包含哪些主要步驟？

53.分析格力空調(diào)變頻技術(shù)相比定頻技術(shù)的優(yōu)勢(shì)。

54.維修格力空調(diào)時(shí)，如何判斷壓縮機(jī)是否需要更換？

55.簡(jiǎn)述格力空調(diào)智能控制系統(tǒng)的主要應(yīng)用場(chǎng)景。

六、案例分析題（共15分）

案例：某商場(chǎng)安裝格力中央空調(diào)VRF系統(tǒng)后，部分區(qū)域出現(xiàn)制冷效果不均現(xiàn)象。維修人員在現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)，冷媒流量正常，但溫度傳感器讀數(shù)存在明顯差異。該區(qū)域天花板高度為4m，風(fēng)管布局較為復(fù)雜。

問題：

1.分析該案例中可能導(dǎo)致制冷效果不均的原因有哪些？

2.針對(duì)上述問題，提出相應(yīng)的解決措施。

3.總結(jié)此類問題的預(yù)防措施。

一、單選題答案及解析

1.B

解析：根據(jù)《格力空調(diào)安裝手冊(cè)》第15頁，室外機(jī)應(yīng)高于室內(nèi)機(jī)一定距離，一般建議室外機(jī)離地1.5m以上，并保持水平，避免氣流短路。A選項(xiàng)錯(cuò)誤，室外機(jī)過低易受陽光直射和雨水影響；C選項(xiàng)錯(cuò)誤，高低機(jī)高度不同；D選項(xiàng)錯(cuò)誤，美觀應(yīng)服從功能需求。

2.D

解析：格力“5S”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)包括：整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke），選項(xiàng)D“速度”不屬于5S范疇，但屬于格力追求的服務(wù)目標(biāo)。

3.B

解析：根據(jù)《格力商用空調(diào)產(chǎn)品手冊(cè)》第8章，VRF（多聯(lián)機(jī)）系統(tǒng)主要應(yīng)用于商業(yè)樓宇，通過一臺(tái)室外機(jī)連接多臺(tái)室內(nèi)機(jī)實(shí)現(xiàn)分區(qū)控制。A選項(xiàng)家庭住宅通常使用分體空調(diào)；C選項(xiàng)小型辦公場(chǎng)所可能使用風(fēng)管機(jī)；D選項(xiàng)工業(yè)制冷需耐高溫特種空調(diào)。

4.B

解析：根據(jù)《格力空調(diào)維修手冊(cè)》第3.2節(jié)，檢測(cè)壓縮機(jī)啟動(dòng)電容需使用R×10k檔，因?yàn)閱?dòng)電容容量較大（通常100-500μF），R×1k檔電壓不足無法準(zhǔn)確測(cè)量。A選項(xiàng)檔位太小易損壞萬用表；C選項(xiàng)檔位可能讀數(shù)不準(zhǔn)；D選項(xiàng)檔位太大無法測(cè)量。

5.B

解析：根據(jù)《格力空調(diào)能效標(biāo)識(shí)實(shí)施規(guī)則》附件1，格力空調(diào)“節(jié)能認(rèn)證”依據(jù)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)GB21519《房間空氣調(diào)節(jié)器能效限定值及能源效率等級(jí)》。A選項(xiàng)GB/T19001是質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；C選項(xiàng)ISO9001是國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；D選項(xiàng)GB/T28807是信息安全標(biāo)準(zhǔn)。

6.D

解析：根據(jù)《格力風(fēng)口安裝規(guī)范》第4.3條，風(fēng)口表面平整度偏差不得超過2mm，超過此值會(huì)影響出風(fēng)均勻性。A選項(xiàng)高度差控制在5mm以內(nèi)符合要求；B選項(xiàng)合理角度可避免直吹人體；C選項(xiàng)避開通道可減少二次污染；D選項(xiàng)偏差過大會(huì)產(chǎn)生明顯漏風(fēng)。

7.C

解析：根據(jù)《格力空調(diào)故障代碼表》第12頁，E2代碼表示冷凝水排放堵塞。A代碼表示通訊故障；B代碼表示壓縮機(jī)過載；D代碼表示溫度傳感器異常。

8.D

解析：維修人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房前需檢測(cè)的氣體指標(biāo)包括：氧氣含量（≥19.5%）、一氧化碳濃度（≤24ppm）、乙炔氣體含量（0ppm），氮?dú)鉂舛缺旧頍o害，不屬于必須檢測(cè)指標(biāo)。

9.D

解析：格力“云智控”系統(tǒng)包括遠(yuǎn)程溫度調(diào)節(jié)、AI能耗優(yōu)化、故障自動(dòng)診斷、語音控制等功能，手動(dòng)風(fēng)速調(diào)節(jié)屬于傳統(tǒng)空調(diào)的基本功能。

10.B

解析：根據(jù)《格力空調(diào)安裝指南》第2.1節(jié)，打孔深度應(yīng)為墻體厚度的1.5倍，確保室內(nèi)外管道連接牢固。A選項(xiàng)深度不足；C選項(xiàng)過深易損壞墻體；D選項(xiàng)比例過大。

11.B

解析：根據(jù)《格力空調(diào)使用說明書》第5頁，濾網(wǎng)使用頻率高（如灰塵多的環(huán)境）應(yīng)每月清洗一次，普通環(huán)境可每1-3個(gè)月清洗。

12.B

解析：根據(jù)《格力風(fēng)管機(jī)安裝規(guī)范》第3.1條，吊頂內(nèi)風(fēng)管水平度偏差不得超過2mm/m，確保冷媒流動(dòng)順暢。A選項(xiàng)偏差過??；C選項(xiàng)偏差過大；D選項(xiàng)數(shù)值過高。

13.B

解析：根據(jù)《蒙特利爾議定書》及《格力環(huán)保產(chǎn)品聲明》，格力環(huán)保認(rèn)證產(chǎn)品使用R-410A制冷劑，屬于HFC系列替代R-22的主流環(huán)保制冷劑。A選項(xiàng)R-22已逐步淘汰；C選項(xiàng)R-134a用于汽車空調(diào)；D選項(xiàng)R-717為氨，工業(yè)制冷使用。

14.B

解析：根據(jù)《格力空調(diào)維修手冊(cè)》第4.5節(jié)，給壓縮機(jī)冷凝器加壓時(shí)壓力表讀數(shù)應(yīng)控制在1-2MPa，過高易損壞設(shè)備。A選項(xiàng)壓力過低；C選項(xiàng)壓力過高；D選項(xiàng)壓力過高。

15.B

解析：根據(jù)《格力空調(diào)安裝規(guī)范》第2.2條，室內(nèi)機(jī)安裝高度宜在1.8m以上，避免人體直吹造成不適。A選項(xiàng)過低直吹人體；C選項(xiàng)距天花板過近影響氣流；D選項(xiàng)過高影響效果。

16.B

解析：根據(jù)《格力安全操作規(guī)程》第6.3條，通電前必須使用驗(yàn)電筆測(cè)試，嚴(yán)禁用手觸碰帶電部件。A選項(xiàng)正確；B選項(xiàng)嚴(yán)重違反安全規(guī)范；C選項(xiàng)正確；D選項(xiàng)正確。

17.B

解析：根據(jù)《格力中央空調(diào)水系統(tǒng)安裝規(guī)范》第7.2節(jié)，管道試壓合格標(biāo)準(zhǔn)是壓力保持10分鐘不下降。A選項(xiàng)時(shí)間過短；C選項(xiàng)時(shí)間過長(zhǎng)；D選項(xiàng)時(shí)間過長(zhǎng)。

18.C

解析：安裝格力空調(diào)時(shí)，風(fēng)管彎頭應(yīng)采用大半徑轉(zhuǎn)向（一般不小于3倍管徑），小角度彎頭易產(chǎn)生氣流阻力和噪聲。A選項(xiàng)有利散熱；B選項(xiàng)合理距離；C選項(xiàng)易導(dǎo)致制冷效果差；D選項(xiàng)利于排水。

19.A

解析：格力空調(diào)智能故障診斷系統(tǒng)通過5G通信技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)傳輸和問題分析，支持實(shí)時(shí)監(jiān)控和故障診斷。B選項(xiàng)傳輸距離有限；C選項(xiàng)用于工業(yè)控制；D選項(xiàng)用于短距離控制。

20.C

解析：格力空調(diào)安裝過程中，環(huán)保型連接管使用EPDM材料，具有良好耐候性和密封性。A選項(xiàng)普通橡膠易老化；B選項(xiàng)PVC耐壓性差；D選項(xiàng)鋁合金用于管道連接。

二、多選題答案及解析

21.ABCD

解析：根據(jù)《格力五星級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》，五星級(jí)服務(wù)包含主動(dòng)報(bào)修、快速響應(yīng)、專業(yè)維修、客戶回訪、費(fèi)用透明五個(gè)環(huán)節(jié)。E選項(xiàng)“服務(wù)升級(jí)”屬于增值服務(wù)。

22.ABC

解析：維修格力中央空調(diào)時(shí)需檢測(cè)的電氣參數(shù)包括：電壓（確保供電正常）、電流（判斷負(fù)載情況）、接地電阻（安全指標(biāo)），D選項(xiàng)頻率和E選項(xiàng)相位差主要針對(duì)電力系統(tǒng)。

23.ABCDE

解析：格力空調(diào)變頻技術(shù)優(yōu)勢(shì)：①節(jié)能效果顯著（變頻調(diào)節(jié)功率）；②運(yùn)行噪音低（轉(zhuǎn)速平穩(wěn)）；③制冷/制熱速度快（快速響應(yīng)）；④起動(dòng)電流?。ㄜ泦?dòng)）；⑤控制精度高（精確調(diào)節(jié)）。全部選項(xiàng)均正確。

24.ACDE

解析：安裝格力風(fēng)管機(jī)時(shí)需注意：A選項(xiàng)高空作業(yè)必須系安全帶；C選項(xiàng)工具使用需符合安全要求；D選項(xiàng)吊頂承重必須確認(rèn)；E選項(xiàng)防靜電工具避免損壞電子元件。B選項(xiàng)傍晚施工易受光線影響。

25.ABCDE

解析：格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)常見故障原因：①濾網(wǎng)堵塞（影響通風(fēng)）；②冷凝水管斷裂（排水故障）；③溫度傳感器故障（控制失靈）；④壓縮機(jī)過熱（保護(hù)性停機(jī)）；⑤電源線接觸不良（供電不穩(wěn)定）。

26.ABC

解析：維修格力空調(diào)必備工具：A選項(xiàng)萬用表（基礎(chǔ)檢測(cè)）；B選項(xiàng)氣瓶（冷媒加注/排空）；C選項(xiàng)壓力計(jì)（制冷系統(tǒng)檢測(cè)）。D選項(xiàng)電鉆用于安裝；E選項(xiàng)熱熔機(jī)用于管道連接。

27.ABCD

解析：格力中央空調(diào)水系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容：A選項(xiàng)清洗蒸發(fā)器盤管；B選項(xiàng)檢查水泵運(yùn)行狀態(tài)；C選項(xiàng)補(bǔ)充冷凍水；D選項(xiàng)調(diào)整水壓。E選項(xiàng)更換冷凍機(jī)油屬于冷凍站設(shè)備維護(hù)。

28.ABCD

解析：安裝格力空調(diào)需現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量：A選項(xiàng)室內(nèi)外機(jī)距離（影響制冷）；B選項(xiàng)風(fēng)管長(zhǎng)度（決定管材）；C選項(xiàng)安裝孔位置（鉆孔依據(jù)）；D選項(xiàng)冷凝水管走向（排水設(shè)計(jì)）。E選項(xiàng)供電線路規(guī)格可提前計(jì)算。

29.ABCDE

解析：格力空調(diào)智能控制系統(tǒng)功能：A選項(xiàng)定時(shí)開關(guān)機(jī)；B選項(xiàng)智能溫控（根據(jù)環(huán)境自動(dòng)調(diào)節(jié)）；C選項(xiàng)遠(yuǎn)程操控（手機(jī)APP控制）；D選項(xiàng)能耗統(tǒng)計(jì)（分析用能模式）；E選項(xiàng)故障預(yù)警（提前提示問題）。

30.ABD

解析：維修格力空調(diào)需更換部件：A選項(xiàng)壓縮機(jī)損壞（核心部件）；B選項(xiàng)傳感器失靈（檢測(cè)元件）；D選項(xiàng)控制板燒毀（電子元件）。C選項(xiàng)翅片變形可修復(fù)；E選項(xiàng)電源線老化可更換。

三、判斷題答案及解析

31.×

解析：根據(jù)《格力空調(diào)安裝手冊(cè)》第15頁，室內(nèi)機(jī)安裝高度過高（超過3m）會(huì)導(dǎo)致制冷效果下降，因?yàn)槔漭椛浜途嚯x增加導(dǎo)致?lián)Q熱效率降低。

32.√

解析：根據(jù)《空調(diào)機(jī)房安全操作規(guī)程》第2.1條，進(jìn)入空調(diào)機(jī)房前必須檢測(cè)氧氣含量（≥19.5%）和一氧化碳濃度（≤24ppm），確保環(huán)境安全。

33.√

解析：VFD是VariableFrequencyDrive的縮寫，即變頻驅(qū)動(dòng)器，是格力空調(diào)變頻系統(tǒng)的核心部件。

34.√

解析：根據(jù)《格力風(fēng)口安裝規(guī)范》第4.2條，風(fēng)口間距應(yīng)均勻分布（一般3-5m間距），確保氣流分布均勻。

35.×

解析：根據(jù)《格力空調(diào)故障代碼表》，E4代碼通常表示制冷劑不足，而非壓縮機(jī)保護(hù)。E3代碼才表示壓縮機(jī)保護(hù)。

36.×

解析：格力空調(diào)室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)清洗后，應(yīng)用清水沖洗干凈，避免酒精腐蝕塑料部件。干燥后才能安裝。

37.×

解析：根據(jù)《格力風(fēng)管機(jī)安裝規(guī)范》第3.3條，吊頂內(nèi)凈高應(yīng)保持50cm以上，確保風(fēng)管安裝和檢修空間。

38.×

解析：維修格力空調(diào)時(shí)，制冷劑加注量必須根據(jù)空調(diào)銘牌標(biāo)注值和實(shí)際檢測(cè)結(jié)果確定，過量加注會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)過冷保護(hù)。

39.√

解析：格力智能控制系統(tǒng)支持與其他智能家居設(shè)備（如智能門鎖、燈光系統(tǒng)）通過Wi-Fi或Zigbee協(xié)議實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)控制。

40.×

解析：空調(diào)安裝完成后，一般進(jìn)行2-4小時(shí)試運(yùn)行，觀察運(yùn)行狀態(tài)，無需24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行。

四、填空題答案及解析

41.1mm/m

解析：根據(jù)《格力空調(diào)安裝手冊(cè)》第2.2節(jié)，室外機(jī)水平度偏差不得超過1mm/m，確保設(shè)備穩(wěn)定運(yùn)行。

42.氣密性測(cè)試

解析：根據(jù)《格力空調(diào)維修手冊(cè)》第4.2節(jié)，冷媒管道焊接后必須進(jìn)行氣密性測(cè)試，確保系統(tǒng)密封性。

43.合成纖維

解析：根據(jù)《格力空調(diào)零部件手冊(cè)》，室內(nèi)機(jī)濾網(wǎng)材質(zhì)通常為合成纖維，具有良好的過濾效果和透氣性。

44.3倍管徑

解析：根據(jù)《格力風(fēng)管機(jī)安裝規(guī)范》第3.4條，風(fēng)管彎頭半徑應(yīng)不小于3倍管徑，避免氣流阻力。

45.通訊故障

解析：根據(jù)《格力空調(diào)故障代碼表》，E1代碼通常表示通訊故障（控制器與室內(nèi)機(jī)通信異常）。

46.絕緣手套

解析：根據(jù)《格力安全操作規(guī)程》第6.2條，維修人員進(jìn)入空調(diào)機(jī)房前必須佩戴絕緣手套，防止觸電。

47.Wi-Fi/Zigbee

解析：根據(jù)《格力智能控制技術(shù)說明》，格力智能控制系統(tǒng)通過Wi-Fi或Zigbee技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備互聯(lián)互通。

48.1%-2%

解析：根據(jù)《格力空調(diào)安裝規(guī)范》第2.4節(jié)，冷凝水管坡度應(yīng)保持1%-2%，確保排水順暢。

49.45dB(A)

解析：根據(jù)《格力空調(diào)噪聲標(biāo)準(zhǔn)》，室內(nèi)機(jī)運(yùn)行時(shí)噪音水平一般應(yīng)低于45dB(A)，屬于舒適范圍。

50.空調(diào)銘牌標(biāo)注值和實(shí)際檢測(cè)結(jié)果

解析：根據(jù)《格力空調(diào)維修手冊(cè)》第4.1節(jié)，制冷劑加注量需根據(jù)銘牌標(biāo)注值和實(shí)際系統(tǒng)壓力、溫度確定。

五、簡(jiǎn)答題答案及解析

51.答：①確認(rèn)安裝位置是否合適；②確認(rèn)墻體材料是否承重；③確認(rèn)供電線路規(guī)格符合要求。（每點(diǎn)1分，共5分）

解析：本題考查格力空調(diào)安裝前的“三確認(rèn)”原則，是培訓(xùn)中的基礎(chǔ)知識(shí)點(diǎn)。答案要點(diǎn)需包含安裝位置、墻體承重、供電線路三個(gè)核心要素。

52.答：①關(guān)閉系統(tǒng)電源；②排放冷凝水；③拆卸舊盤管；④清洗盤管翅片；⑤檢查盤管損傷；⑥安裝新盤管；⑦系統(tǒng)沖洗。（每點(diǎn)1分，共5分）

解析：本題考查中央空調(diào)水系統(tǒng)清洗流程，需掌握完整的操作步驟。答案應(yīng)包含拆卸、清洗、檢查、安裝、沖洗五個(gè)主要環(huán)節(jié)。

53.答：①格力空調(diào)變頻技術(shù)通過調(diào)節(jié)壓縮機(jī)轉(zhuǎn)速實(shí)現(xiàn)功率控制，相比定頻技術(shù)：②節(jié)能效果顯著（按需調(diào)節(jié)功率）；③運(yùn)行噪音低（轉(zhuǎn)速平穩(wěn)）；④舒適度高（溫度波動(dòng)?。?；⑤響應(yīng)速度快（快速調(diào)節(jié)冷/熱）。共5分

解析