[南京某公司]應(yīng)急物資儲備管理制度第一章總則

第一條為有效預(yù)防、及時控制和妥善處理[企業(yè)內(nèi)]各類突發(fā)事件，提升企業(yè)應(yīng)急處置能力，健全應(yīng)急物資儲備管理機制，最大程度地減少突發(fā)事件及其造成的損害，保障[員工]生命安全與財產(chǎn)安全，維護正常的工作秩序與[企業(yè)]穩(wěn)定，根據(jù)《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》、《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》、《國家突發(fā)公共事件醫(yī)療衛(wèi)生救援應(yīng)急預(yù)案》、教育部《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)及政策規(guī)定，結(jié)合本企業(yè)實際，制定本制度。

第二條工作原則

1.統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)。公司成立應(yīng)急管理領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），作為應(yīng)急物資儲備管理的統(tǒng)一指揮機構(gòu)，全面負責(zé)公司應(yīng)急物資儲備管理的組織、協(xié)調(diào)與監(jiān)督工作。建立健全應(yīng)急響應(yīng)機制，確保物資需求識別、調(diào)撥、供應(yīng)、補充等環(huán)節(jié)高效銜接，實現(xiàn)快速反應(yīng)、精準(zhǔn)調(diào)配、有效保障。

2.分級負責(zé)，屬地管理。公司各部門、各區(qū)域根據(jù)職責(zé)分工和實際情況，承擔(dān)相應(yīng)的應(yīng)急物資儲備管理責(zé)任。遵循“誰主管、誰負責(zé)”和“屬地管理”原則，明確各級管理主體和責(zé)任人員，確保應(yīng)急物資儲備管理的責(zé)任落實到位。

3.預(yù)防為主，及時控制。堅持預(yù)防與應(yīng)急相結(jié)合，加強風(fēng)險隱患排查評估，定期分析研判潛在突發(fā)事件對物資需求的影響。強化物資儲備的動態(tài)監(jiān)測和預(yù)警，實現(xiàn)早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警、早儲備、早調(diào)配，力求將突發(fā)事件造成的物資需求影響控制在最小范圍。

4.系統(tǒng)聯(lián)動，群防群控。建立公司內(nèi)部各部門、各層級應(yīng)急物資儲備信息的共享與協(xié)同機制，實現(xiàn)資源整合與優(yōu)化配置。鼓勵并引導(dǎo)員工積極參與應(yīng)急物資儲備管理的相關(guān)培訓(xùn)和演練，提升全員應(yīng)急意識和自防自救能力，形成公司上下聯(lián)動、群防群控的應(yīng)急物資保障工作格局。

5.區(qū)分性質(zhì)，依法處置。應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配和使用必須嚴格遵循國家法律法規(guī)及公司相關(guān)規(guī)定，優(yōu)先保障[員工]生命安全與核心生產(chǎn)/運營秩序的需求。根據(jù)突發(fā)事件的性質(zhì)、級別和實際需求，依法依規(guī)、合情合理地調(diào)配和補充應(yīng)急物資，確保應(yīng)急處置工作的合法性與有效性，維護[企業(yè)]穩(wěn)定。

第三條適用范圍

本制度適用于[企業(yè)內(nèi)]各類突發(fā)事件的應(yīng)急物資儲備管理工作。本制度所稱突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成[員工]身體嚴重損害、死亡，或者公司財產(chǎn)受到損失，[企業(yè)]正常工作秩序受到嚴重影響，[企業(yè)]聲譽受到損害的事件。此類事件主要包括以下八個類別：

1.社會安全類突發(fā)事件。包括：企業(yè)內(nèi)或周邊發(fā)生的涉及[員工]的各種非法集會、游行、示威、請愿以及集體罷工、罷市等群體性事件；企業(yè)內(nèi)發(fā)生的邪教、非法組織活動；[員工]的非正常死亡、失蹤等可能引發(fā)影響企業(yè)穩(wěn)定的事件。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件。發(fā)生在企業(yè)內(nèi)、造成一定范圍內(nèi)人員傷亡的重大治安和刑事案件；針對[員工]的各類恐怖襲擊事件；重大盜竊、搶劫等嚴重影響企業(yè)安全的刑事案件。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件。發(fā)生在企業(yè)內(nèi)的生產(chǎn)安全事故、火災(zāi)、爆炸、危險化學(xué)品泄漏等重大安全事故；建筑物倒塌、供配電系統(tǒng)故障、供水中斷等重大基礎(chǔ)設(shè)施事故；自然災(zāi)害（如洪水、臺風(fēng)、地震等）及次生、衍生災(zāi)害對企業(yè)造成嚴重沖擊的事故。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件。突然發(fā)生并造成或者可能造成企業(yè)[員工]健康嚴重損害的傳染病疫情（如流感、傳染病爆發(fā)等）；食品安全事件；職業(yè)健康危害事件等。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件。包括：氣象災(zāi)害（如暴雨、暴雪、干旱、高溫等）；地質(zhì)災(zāi)害（如滑坡、泥石流、地面塌陷等）；地震及其引發(fā)的各類次生災(zāi)害等。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件。包括：公司信息系統(tǒng)被攻擊、破壞或癱瘓，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、數(shù)據(jù)泄露；重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障；利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)布有害信息、進行詐騙等違法犯罪活動，嚴重損害公司聲譽或利益的事件。

7.考試安全類突發(fā)事件（如適用）。在公司組織的重要考試（如技能考核、晉升考試等）中，出現(xiàn)的試題泄露、考試環(huán)境安全事件、作弊行為等嚴重影響考試公平公正和安全的事件。

8.其他影響企業(yè)安全穩(wěn)定的公共事件。包括：嚴重影響企業(yè)正常運營的勞資糾紛；涉外突發(fā)事件；以及上述類別未能涵蓋的其他突發(fā)公共事件。

第二章應(yīng)急組織體系及職責(zé)

第四條突發(fā)事件應(yīng)急組織體系

公司成立突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組），作為公司應(yīng)急物資儲備管理的最高決策指揮機構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及八個專項應(yīng)急處置工作組，分別負責(zé)不同類型突發(fā)事件的應(yīng)急物資保障協(xié)調(diào)工作。

第五條突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：公司主要負責(zé)人

副組長：公司分管安全、運營的負責(zé)人

成員：公司辦公室、安保部、生產(chǎn)部、人力資源部、財務(wù)部、技術(shù)部、后勤保障部、各主要業(yè)務(wù)部門負責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：負責(zé)公司應(yīng)急物資儲備管理的統(tǒng)一決策、組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮協(xié)調(diào)；審定應(yīng)急物資儲備管理的總體規(guī)劃和重大政策；研究決定應(yīng)急物資儲備管理的重大事項；批準(zhǔn)啟動和終止應(yīng)急物資儲備管理應(yīng)急預(yù)案；統(tǒng)一指揮和部署應(yīng)急物資的調(diào)配與使用；督導(dǎo)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各專項應(yīng)急處置工作組的工作。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及主要職責(zé)

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司辦公室，負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：負責(zé)收集、分析和傳遞突發(fā)事件信息及應(yīng)急物資需求動態(tài)；根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組決策，協(xié)調(diào)和指導(dǎo)各專項應(yīng)急處置工作組開展工作；組織編制和修訂應(yīng)急物資儲備管理相關(guān)預(yù)案及目錄；負責(zé)應(yīng)急物資儲備信息的統(tǒng)計、報告和發(fā)布；組織開展應(yīng)急物資儲備管理的宣傳、教育和培訓(xùn)；負責(zé)應(yīng)急物資儲備管理相關(guān)會議的組織和記錄；總結(jié)應(yīng)急物資儲備管理工作經(jīng)驗，提出改進措施；督導(dǎo)、檢查各部門應(yīng)急物資儲備管理制度的落實情況。

第七條處置工作組及主要職責(zé)

針對公司可能發(fā)生的各類突發(fā)事件，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)以下八個專項應(yīng)急處置工作組：

1.社會安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：公司分管安保的負責(zé)人

副組長：安保部負責(zé)人

成員：公司辦公室、人力資源部、財務(wù)部、技術(shù)部、后勤保障部、事發(fā)部門負責(zé)人。

辦公室地點：安保部

主要職責(zé)：負責(zé)應(yīng)對涉及[員工]的群體性事件、勞資糾紛、非法集會等社會安全事件。收集和分析相關(guān)信息，評估事件影響，提出應(yīng)急物資需求方案；協(xié)調(diào)調(diào)配安保、通訊、交通等應(yīng)急物資，支援現(xiàn)場處置；配合相關(guān)部門維護現(xiàn)場秩序，保障人員安全；及時上報事件處置情況和物資使用情況。

2.重大治安和刑事類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：公司分管運營的負責(zé)人

副組長：安保部負責(zé)人

成員：公司辦公室、人力資源部、財務(wù)部、技術(shù)部、后勤保障部、事發(fā)部門負責(zé)人。

辦公室地點：安保部

主要職責(zé)：負責(zé)應(yīng)對公司內(nèi)發(fā)生的盜竊、搶劫、恐怖襲擊等重大治安和刑事案件。協(xié)助公安部門開展現(xiàn)場處置，維護現(xiàn)場秩序；根據(jù)需要調(diào)配通訊、照明、防護等應(yīng)急物資，保障偵查和救援工作；協(xié)調(diào)醫(yī)療救護資源，救治受傷人員；及時上報事件處置情況和物資使用情況。

3.事故災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：公司分管生產(chǎn)的負責(zé)人

副組長：生產(chǎn)部負責(zé)人

成員：公司辦公室、安保部、財務(wù)部、技術(shù)部、后勤保障部、生產(chǎn)部、事發(fā)部門負責(zé)人。

辦公室地點：生產(chǎn)部

主要職責(zé)：負責(zé)應(yīng)對生產(chǎn)安全事故、火災(zāi)、爆炸、危險化學(xué)品泄漏、設(shè)備故障等事故災(zāi)害事件。啟動應(yīng)急預(yù)案，組織搶險救援；根據(jù)事故類型和規(guī)模，調(diào)配搶險工具、防護裝備、消防器材、醫(yī)療急救等應(yīng)急物資；協(xié)調(diào)人員疏散和安置；配合相關(guān)部門進行事故調(diào)查和善后處理；及時上報事件處置情況和物資使用情況。

4.公共衛(wèi)生類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：公司分管后勤的負責(zé)人

副組長：后勤保障部負責(zé)人

成員：公司辦公室、人力資源部、財務(wù)部、技術(shù)部、安保部、后勤保障部、衛(wèi)生防疫部門負責(zé)人。

辦公室地點：后勤保障部

主要職責(zé)：負責(zé)應(yīng)對公司內(nèi)發(fā)生的傳染病疫情、食品安全事件等公共衛(wèi)生事件。啟動應(yīng)急預(yù)案，開展衛(wèi)生防疫和醫(yī)療救治；根據(jù)需要調(diào)配醫(yī)療藥品、防護用品、消毒用品、隔離設(shè)施等應(yīng)急物資；加強重點區(qū)域消毒和人員健康監(jiān)測；及時上報事件處置情況和物資使用情況。

5.自然災(zāi)害類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：公司主管運營的負責(zé)人

副組長：生產(chǎn)部、后勤保障部負責(zé)人

成員：公司辦公室、安保部、財務(wù)部、技術(shù)部、后勤保障部、生產(chǎn)部、事發(fā)部門負責(zé)人。

辦公室地點：公司辦公室

主要職責(zé)：負責(zé)應(yīng)對洪水、臺風(fēng)、地震等自然災(zāi)害及其引發(fā)的次生災(zāi)害。啟動應(yīng)急預(yù)案，組織搶險救災(zāi)和人員疏散；根據(jù)災(zāi)害類型和影響范圍，調(diào)配搶險工具、照明設(shè)備、食品、飲用水、帳篷、醫(yī)療急救等應(yīng)急物資；協(xié)調(diào)受災(zāi)部門恢復(fù)生產(chǎn)和生活秩序；及時上報事件處置情況和物資使用情況。

6.網(wǎng)絡(luò)與信息安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組

組長：公司分管技術(shù)的負責(zé)人

副組長：技術(shù)部負責(zé)人

成員：公司辦公室、人力資源部、財務(wù)部、安保部、后勤保障部、技術(shù)部、信息部門負責(zé)人。

辦公室地點：技術(shù)部

主要職責(zé)：負責(zé)應(yīng)對公司信息系統(tǒng)被攻擊、破壞、數(shù)據(jù)泄露等網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。啟動應(yīng)急預(yù)案，開展網(wǎng)絡(luò)攻擊防御和系統(tǒng)恢復(fù)；根據(jù)需要調(diào)配網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、通訊設(shè)備、安全防護軟件、數(shù)據(jù)備份等應(yīng)急物資；協(xié)調(diào)信息部門開展應(yīng)急處置工作；及時上報事件處置情況和物資使用情況。

7.考試安全類突發(fā)事件應(yīng)急處置工作組（如適用）

組長：公司分管人力資源的負責(zé)人

副組長：人力資源部負責(zé)人

成員：公司辦公室、安保部、財務(wù)部、技術(shù)部、后勤保障部、人力資源部、事發(fā)部門負責(zé)人。

辦公室地點：人力資源部

主要職責(zé)：負責(zé)應(yīng)對公司組織的重要考試中出現(xiàn)的試題泄露、作弊等考試安全事件。啟動應(yīng)急預(yù)案，開展事件調(diào)查和處理；根據(jù)需要調(diào)配監(jiān)控設(shè)備、身份識別設(shè)備、保密文件柜等應(yīng)急物資，保障考試公平公正；協(xié)調(diào)相關(guān)部門維護考試秩序，處理突發(fā)事件；及時上報事件處置情況和物資使用情況。

8.信息工作組

組長：公司分管辦公室的負責(zé)人

副組長：辦公室負責(zé)人

成員：公司辦公室、安保部、生產(chǎn)部、人力資源部、財務(wù)部、技術(shù)部、后勤保障部、各部門負責(zé)人。

辦公室地點：公司辦公室

主要職責(zé)：負責(zé)收集、整理、分析突發(fā)事件相關(guān)信息及應(yīng)急物資需求情況；起草應(yīng)急物資儲備管理的各類報告、通知和文件；協(xié)調(diào)各部門之間的信息溝通和共享；及時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各專項應(yīng)急處置工作組提供信息支持；負責(zé)應(yīng)急物資儲備管理相關(guān)信息的發(fā)布和宣傳。

第三章預(yù)防和預(yù)警機制

第八條預(yù)防預(yù)警信息管理規(guī)范

為有效預(yù)防和處置[企業(yè)內(nèi)]突發(fā)事件，確保信息報送的及時、準(zhǔn)確、全面，特制定本規(guī)范。

1.信息報送核心原則

公司各部門及全體員工必須高度重視突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警信息的報送工作，堅持以下核心原則：

（1）及時性。信息報送必須第一時間進行，確保預(yù)警信息和事件信息及時傳遞。

（2）首報意識。發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或風(fēng)險隱患，第一時間向公司辦公室報告。

（3）真實性。報送信息必須客觀真實，不得歪曲、隱瞞或捏造事實。

（4）完整性。報送信息應(yīng)包含應(yīng)急信息核心要素，確保信息全面。

（5）續(xù)報要求。事件情況發(fā)生變化或未得到有效控制時，應(yīng)及時續(xù)報最新情況。

2.信息報送流程

公司建立分級負責(zé)、逐級上報的信息報送機制，信息報送流程如下：

（1）先期報告：公司各部門在[企業(yè)內(nèi)]發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件或風(fēng)險隱患后，應(yīng)立即向公司辦公室報告。

（2）辦公室審核：公司辦公室接到報告后，應(yīng)迅速核實信息，判斷事件性質(zhì)和級別，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

（3）領(lǐng)導(dǎo)小組決策：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)事件情況，決定信息報送的級別和范圍。

（4）逐級上報：公司辦公室根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的指示，將事件信息逐級上報至上級主管部門。

3.緊急書面信息報送流程

對于重大突發(fā)事件，公司辦公室應(yīng)在接到報告后，按照以下流程進行緊急書面信息報送：

（1）電話報告：公司辦公室應(yīng)在事發(fā)后40分鐘內(nèi)，通過電話向省委辦公廳口頭報告事件的基本情況。

（2）書面報告：公司辦公室應(yīng)在事發(fā)后2小時內(nèi)，完成書面報告的起草，并通過規(guī)定渠道報送至省委辦公廳。

4.應(yīng)急信息核心要素清單

報送的事件信息應(yīng)至少包含以下核心要素：

（1）時間：事件發(fā)生的具體時間（年、月、日、時、分）。

（2）地點：事件發(fā)生的具體地理位置。

（3）規(guī)模：事件影響的范圍和涉及的人員數(shù)量。

（4）傷亡：事件造成的傷亡人數(shù)，包括死亡、重傷、輕傷。

（5）起因：事件發(fā)生的初步原因分析。

（6）評估：對事件性質(zhì)的初步判斷和影響程度的評估。

（7）措施：已經(jīng)采取的應(yīng)對措施和效果。

（8）進展：事件的發(fā)展變化情況。

（9）建議：需要上級部門協(xié)調(diào)或支持的事項。

5.需要緊急報告的六類重大突發(fā)事件清單

下列六類重大突發(fā)事件，須在事件發(fā)生后40分鐘內(nèi)通過電話向省委辦公廳口頭報告，或書面報送信息，書面報告需在事發(fā)后2小時以內(nèi)報送：

（1）重大自然災(zāi)害；

（2）重大事故災(zāi)難；

（3）重大公共衛(wèi)生事件；

（4）涉國防、港澳臺、外交領(lǐng)域重要緊急動態(tài)；

（5）重大預(yù)警動向；

（6）其他涉國家安全和社會穩(wěn)定的重要緊急情況。

公司各部門及全體員工應(yīng)嚴格遵守本規(guī)范，確保突發(fā)事件預(yù)防預(yù)警信息的及時、準(zhǔn)確、全面報送，為應(yīng)急處置工作的順利開展提供信息保障。

第九條預(yù)防預(yù)警行動

在突發(fā)事件處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署下，公司各專項應(yīng)急處置工作組及相關(guān)部門必須常態(tài)化開展以下預(yù)防預(yù)警工作：

1.加強應(yīng)急機制日常管理。各工作組及部門應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)下，加強應(yīng)急管理的日常化、制度化建設(shè)，完善應(yīng)急工作職責(zé)、流程和協(xié)調(diào)機制，確保應(yīng)急機制處于良好運行狀態(tài)。

2.持續(xù)完善各類應(yīng)急預(yù)案。各工作組應(yīng)根據(jù)公司實際情況、法律法規(guī)變化以及突發(fā)事件的發(fā)生特點，定期評估和修訂各類應(yīng)急預(yù)案（包括總體預(yù)案、專項預(yù)案和部門預(yù)案），使其更具針對性、實用性和可操作性。

3.加強應(yīng)急隊伍建設(shè)。公司應(yīng)注重應(yīng)急隊伍的日常建設(shè)，明確隊伍組成和職責(zé)，加強隊員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)和實踐鍛煉，提升隊伍的應(yīng)急處置能力和協(xié)同作戰(zhàn)水平。

4.定期組織應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練。公司應(yīng)定期組織開展不同層級、不同類型的應(yīng)急培訓(xùn)和模擬演練，包括知識講座、技能操作、桌面推演、實戰(zhàn)演練等，提高[員工]的應(yīng)急意識、自救互救能力和應(yīng)急處置人員的實戰(zhàn)水平。

5.做好應(yīng)急物資的儲備、管理和維護。公司應(yīng)嚴格按照應(yīng)急物資儲備目錄和標(biāo)準(zhǔn)，做好關(guān)鍵應(yīng)急物資的儲備計劃、采購、儲存、保管、維護和更新工作，建立物資臺賬，定期檢查盤點，確保應(yīng)急物資的數(shù)量充足、質(zhì)量合格、種類齊全、取用便捷，保障需要時能夠充足、及時供應(yīng)。

第四章應(yīng)急響應(yīng)

第十條按事件等級響應(yīng)

1.事件等級劃分

公司根據(jù)突發(fā)事件造成的或可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢，將突發(fā)事件分為以下四個等級：

（1）I級事件（紅色預(yù)警）：特別重大突發(fā)事件。指造成或可能造成30人以上死亡（含失蹤），或危及30人以上生命安全，或100人以上中毒（重傷），或直接經(jīng)濟損失1億元以上，或需要跨省、跨區(qū)域協(xié)調(diào)應(yīng)對，或嚴重影響公司正常運營和社會穩(wěn)定，或涉及[員工]生命安全的事件。

（2）II級事件（橙色預(yù)警）：重大突發(fā)事件。指造成或可能造成10人以上30人以下死亡（含失蹤），或危及10人以上30人以下生命安全，或50人以上100人以下中毒（重傷），或直接經(jīng)濟損失5000萬元以上1億元以下，或在一定區(qū)域內(nèi)造成嚴重危害和影響，或需要省級協(xié)調(diào)處置，或涉及[員工]重大生命安全的事件。

（3）III級事件（黃色預(yù)警）：較大突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以上10人以下死亡（含失蹤），或危及3人以上10人以下生命安全，或10人以上50人以下中毒（重傷），或直接經(jīng)濟損失1000萬元以上5000萬元以下，或造成較大范圍危害和影響，或需要設(shè)區(qū)市級協(xié)調(diào)處置，或涉及[員工]較大生命安全的事件。

（4）IV級事件（藍色預(yù)警）：一般突發(fā)事件。指造成或可能造成3人以下死亡（含失蹤），或危及3人以下生命安全，或10人以下中毒（重傷），或直接經(jīng)濟損失1000萬元以下，或造成一定范圍危害和影響，或需要縣級協(xié)調(diào)處置，或涉及[員工]一般生命安全的事件。

2.各級事件應(yīng)急響應(yīng)程序

公司根據(jù)事件等級，啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急響應(yīng)程序，確保快速、有效地控制事態(tài)發(fā)展：

（1）I級事件（特別重大）應(yīng)急響應(yīng)

I級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)將簡要信息報告公司辦公室，公司辦公室立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動I級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部，并迅速啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

公司辦公室應(yīng)在一小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等詳細情況報告上級主管部門，并請求指示和援助。

各工作組立即啟動應(yīng)急狀態(tài)，根據(jù)職責(zé)分工，迅速趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。

（2）II級事件（重大）應(yīng)急響應(yīng)

II級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)將簡要信息報告公司辦公室，公司辦公室立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動II級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部，并迅速啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

公司辦公室應(yīng)在一小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等詳細情況報告上級主管部門，并請求指示和援助。

各工作組立即啟動應(yīng)急狀態(tài)，根據(jù)職責(zé)分工，迅速趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。

（3）III級事件（較大）應(yīng)急響應(yīng)

III級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)將簡要信息報告公司辦公室，公司辦公室立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動III級應(yīng)急響應(yīng)，成立現(xiàn)場指揮部，并迅速啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

公司辦公室應(yīng)在一小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等詳細情況報告上級主管部門，并請求指示和援助。

各工作組立即啟動應(yīng)急狀態(tài)，根據(jù)職責(zé)分工，迅速趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。

（4）IV級事件（一般）應(yīng)急響應(yīng)

IV級事件發(fā)生后，事發(fā)部門應(yīng)在20分鐘內(nèi)將簡要信息報告公司辦公室，公司辦公室立即向領(lǐng)導(dǎo)小組報告，領(lǐng)導(dǎo)小組立即啟動IV級應(yīng)急響應(yīng)，并根據(jù)需要成立現(xiàn)場指揮部，迅速啟動相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。

公司辦公室應(yīng)在1小時內(nèi)將事件基本情況、已采取措施等詳細情況報告上級主管部門。

相關(guān)工作組根據(jù)職責(zé)分工，迅速趕赴現(xiàn)場開展應(yīng)急處置工作。

3.現(xiàn)場指揮部核心任務(wù)

現(xiàn)場指揮部是突發(fā)事件現(xiàn)場應(yīng)急處置的指揮協(xié)調(diào)機構(gòu)，其核心任務(wù)包括：

（1）控制事態(tài)。迅速采取有效措施，控制突發(fā)事件的發(fā)展蔓延，防止次生、衍生災(zāi)害發(fā)生，維護現(xiàn)場秩序，確保人員安全。

（2）掌握進展。密切關(guān)注事件動態(tài)，及時收集、分析現(xiàn)場信息，準(zhǔn)確掌握事態(tài)發(fā)展態(tài)勢和處置進展情況。

（3）及時報告。按照信息報送規(guī)定，及時、準(zhǔn)確、全面地向領(lǐng)導(dǎo)小組和上級主管部門報告事件處置情況，為科學(xué)決策提供依據(jù)。

（4）適時發(fā)布信息引導(dǎo)輿論。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的授權(quán)，適時、適度向社會或內(nèi)部發(fā)布事件信息，澄清事實，回應(yīng)關(guān)切，穩(wěn)定人心，避免謠言傳播，引導(dǎo)輿論走向。

第五章應(yīng)急保障

第十一條通訊與信息保障

公司應(yīng)建立健全覆蓋信息收集、傳遞、報送、處理全流程的應(yīng)急保障機制，確保信息渠道暢通、信息傳遞高效、信息處理及時。具體要求如下：

（1）信息收集：明確信息收集的來源渠道，建立信息收集責(zé)任制，確保信息的全面性、準(zhǔn)確性和時效性。

（2）信息傳遞：構(gòu)建多元化的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，包括有線通信、無線通信、衛(wèi)星通信等多種方式，確保在極端條件下信息傳遞的連續(xù)性和可靠性。

（3）信息報送：制定規(guī)范的信息報送流程和標(biāo)準(zhǔn)，明確各級信息報送的責(zé)任主體、內(nèi)容要求和時限要求，確保信息報送的規(guī)范化和制度化。

（4）信息處理：建立應(yīng)急信息分析研判機制，配備必要的信息處理設(shè)備和技術(shù)支撐，確保能夠快速、準(zhǔn)確地處理和分析應(yīng)急信息，為應(yīng)急處置決策提供科學(xué)依據(jù)。

公司應(yīng)定期檢查和維護通訊與信息保障設(shè)施設(shè)備，確保其處于良好運行狀態(tài)，并制定應(yīng)急通信保障預(yù)案，明確應(yīng)急通信的啟動條件、組織架構(gòu)、通信方式、保障措施等內(nèi)容，確保突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速啟動應(yīng)急通信機制，保障信息傳遞的暢通。

第十二條物資與資金保障

（1）經(jīng)費保障：公司應(yīng)將應(yīng)急物資儲備管理的經(jīng)費納入年度預(yù)算，并根據(jù)實際情況進行動態(tài)調(diào)整，確保應(yīng)急物資采購、儲存、維護和更新所需資金足額到位。

（2）物資儲備：公司應(yīng)按照“分類管理、分級負責(zé)”的原則，建立完善應(yīng)急物資儲備制度，明確物資種類、數(shù)量、儲存地點、保管要求等內(nèi)容，并根據(jù)突發(fā)事件的風(fēng)險評估結(jié)果和物資消耗情況，定期補充和調(diào)整儲備物資，確保物資儲備的充足性和有效性。

（3）物資管理：公司應(yīng)制定應(yīng)急物資管理制度，明確物資的采購、驗收、儲存、盤點、發(fā)放、回收等環(huán)節(jié)的管理要求，并建立物資管理臺賬，實現(xiàn)物資管理的規(guī)范化、信息化和精細化。

（4）特殊物資管理：對于劇毒化學(xué)品、易燃易爆品、醫(yī)療急救藥品等特殊應(yīng)急物資，應(yīng)指定專人負責(zé)保管，嚴格執(zhí)行特殊物品管理制度，確保物資的安全儲存和使用。

第十三條人員與技術(shù)保障

（1）人員保障：公司應(yīng)組建常備/預(yù)備的應(yīng)急隊伍，明確隊伍的組成部門、人員構(gòu)成和職責(zé)分工，并根據(jù)突發(fā)事件的特點和需要，定期開展應(yīng)急隊伍建設(shè)，優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提升隊伍的應(yīng)急處置能力。

（2）技術(shù)保障：公司應(yīng)積極引進和推廣先進的應(yīng)急處置技術(shù)，包括應(yīng)急通信技術(shù)、應(yīng)急監(jiān)測預(yù)警技術(shù)、應(yīng)急處置裝備技術(shù)等，并建立技術(shù)保障機制，確保應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化水平。

（3）專業(yè)指導(dǎo)：公司應(yīng)積極尋求專業(yè)技術(shù)機構(gòu)或?qū)＜业膶I(yè)技術(shù)指導(dǎo)，定期組織應(yīng)急隊伍進行專業(yè)技能培訓(xùn)和演練，提升隊伍的專業(yè)化水平和應(yīng)急處置能力。

第十四條培訓(xùn)與演練保障

（1）培訓(xùn)保障：公司應(yīng)制定應(yīng)急培訓(xùn)和演練計劃，定期組織應(yīng)急隊伍進行應(yīng)急處置技能培訓(xùn)，包括應(yīng)急知識教育、自救互救技能訓(xùn)練、應(yīng)急處置流程演練等，提高[員工]的應(yīng)急意識和自救互救能力。

（2）演練保障：公司應(yīng)定期組織開展不同規(guī)模、不同類型的應(yīng)急模擬演練，包括桌面推演、實戰(zhàn)演練等，檢驗應(yīng)急預(yù)案的實用性和可操作性，提升應(yīng)急隊伍的協(xié)同作戰(zhàn)和快速反應(yīng)能力。

（3）交流協(xié)作：公司應(yīng)積極與外部相關(guān)單位開展應(yīng)急培訓(xùn)和演練的交流協(xié)作，學(xué)習(xí)借鑒先進經(jīng)驗，共同提升應(yīng)急處置能力。

第十五條加強保障建設(shè)

公司應(yīng)從制度建設(shè)、組織架構(gòu)、物資儲備、軟硬件設(shè)施等各個方面全方位加強應(yīng)急保障體系建設(shè)，確保應(yīng)急保障工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。

（1）制度建設(shè)：建立健全應(yīng)急物資儲備管理的規(guī)章制度體系，明確各部門、各崗位的職責(zé)、權(quán)限和工作流程，為應(yīng)急物資儲備管理提供制度保障。

（2）組織架構(gòu)：明確應(yīng)急物資儲備管理的組織架構(gòu)