第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之醫(yī)療服務(wù)承諾書[7篇]加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之醫(yī)療服務(wù)承諾書篇1為保證__________工作順利開展：一、核心內(nèi)容1.1明確服務(wù)宗旨：堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念，尊重患者人格尊嚴(yán)，保障患者知情同意權(quán)和隱私權(quán)。1.2優(yōu)化服務(wù)流程：簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，推行“一站式”服務(wù)，減少患者等候時(shí)間。1.3提升服務(wù)質(zhì)量：規(guī)范診療行為，杜絕過度醫(yī)療、不合理用藥，保證醫(yī)療安全。二、行為準(zhǔn)則2.1誠(chéng)信執(zhí)業(yè)：嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，杜絕收受紅包、回扣等違規(guī)行為。2.2文明服務(wù)：使用文明用語，耐心解答患者疑問，避免態(tài)度冷漠或言語沖突。2.3保密義務(wù)：對(duì)患者個(gè)人信息及病情嚴(yán)格保密，未經(jīng)授權(quán)不得泄露。2.4學(xué)習(xí)提升：定期參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)培訓(xùn)，增強(qiáng)法律意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。三、實(shí)施辦法3.1加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控：每日開展__________次安全檢查，排查醫(yī)療隱患。3.2完善投訴機(jī)制：設(shè)立24小時(shí)投訴，及時(shí)處理患者訴求，做到首問負(fù)責(zé)制。3.3強(qiáng)化監(jiān)督考核：每月組織內(nèi)部評(píng)議，對(duì)服務(wù)態(tài)度、診療效果等指標(biāo)進(jìn)行量化考核。3.4推行公開透明：公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、診療項(xiàng)目及藥品價(jià)格，接受社會(huì)監(jiān)督。3.5開展志愿服務(wù)：定期組織醫(yī)務(wù)人員深入社區(qū)開展健康宣教，提升公眾滿意度。3.6優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境：保持診療區(qū)域整潔，增設(shè)便民設(shè)施，如飲水機(jī)、輪椅等。四、責(zé)任落實(shí)4.1建立責(zé)任體系：明確科室負(fù)責(zé)人為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)第一責(zé)任人，層層傳導(dǎo)壓力。4.2嚴(yán)格獎(jiǎng)懲制度：對(duì)違反承諾者，視情節(jié)輕重給予警告、調(diào)崗或解聘處理。4.3完善反饋機(jī)制：定期向患者發(fā)放滿意度調(diào)查問卷，根據(jù)結(jié)果改進(jìn)服務(wù)。4.4加強(qiáng)外部協(xié)作：與醫(yī)保部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等聯(lián)動(dòng)，形成監(jiān)管合力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之醫(yī)療服務(wù)承諾書篇2承諾方類型：□企業(yè)□個(gè)人□其他__________一、基本規(guī)范承諾方應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家醫(yī)療行業(yè)相關(guān)法律法規(guī)及執(zhí)業(yè)規(guī)范，以患者為中心，堅(jiān)持救死扶傷、醫(yī)者仁心的職業(yè)操守。建立健全內(nèi)部醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理機(jī)制，定期開展職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，保證醫(yī)療服務(wù)行為符合社會(huì)主義核心價(jià)值觀要求。二、核心內(nèi)容1.服務(wù)準(zhǔn)則（1）尊重患者權(quán)利。充分保障患者知情同意權(quán)、隱私保護(hù)權(quán)等合法權(quán)益，實(shí)行診療信息透明化，主動(dòng)告知病情、治療方案及風(fēng)險(xiǎn)。（2）優(yōu)化服務(wù)流程。簡(jiǎn)化就醫(yī)環(huán)節(jié)，推行預(yù)約診療、多學(xué)科聯(lián)合診療等模式，減少患者等待時(shí)間。（3）規(guī)范診療行為。遵循循證醫(yī)學(xué)原則，合理用藥、合理檢查，杜絕過度醫(yī)療、暗示性診療等不良行為。（4）提升人文關(guān)懷。開展心理疏導(dǎo)、健康宣教等服務(wù)，建立醫(yī)患溝通臺(tái)賬，對(duì)特殊群體提供優(yōu)先服務(wù)。2.責(zé)任擔(dān)當(dāng)（1）強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制。接診患者后首診醫(yī)師應(yīng)全程跟蹤病情，必要時(shí)組織專家會(huì)診。（2）完善投訴處理機(jī)制。設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督信箱、線上投訴平臺(tái)，30日內(nèi)回應(yīng)并處理患者反饋。（3）落實(shí)廉潔行醫(yī)要求。嚴(yán)禁收受紅包、回扣，藥品、設(shè)備采購(gòu)堅(jiān)持公開招標(biāo)原則。三、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)1.服務(wù)質(zhì)量（1）患者滿意度調(diào)查結(jié)果應(yīng)達(dá)到__________%以上，設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)懲機(jī)制。（2）醫(yī)療差錯(cuò)發(fā)生率控制在__________‰以內(nèi)，定期公示質(zhì)量監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)。2.業(yè)務(wù)能力（1）醫(yī)護(hù)人員核心技能培訓(xùn)覆蓋率100%，每季度組織考核，合格率須達(dá)__________%。（2）新技術(shù)、新項(xiàng)目應(yīng)用需經(jīng)倫理委員會(huì)論證，臨床應(yīng)用效果跟蹤記錄完整。3.信息化建設(shè)（1）建立電子病歷系統(tǒng)，數(shù)據(jù)完整性與共享率均達(dá)__________%。（2）遠(yuǎn)程醫(yī)療覆蓋率達(dá)到__________個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上。四、監(jiān)管措施1.內(nèi)部監(jiān)督（1）成立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)委員會(huì)，每季度開展案例評(píng)析會(huì)，對(duì)違規(guī)行為實(shí)行積分制管理。（2）財(cái)務(wù)部門對(duì)藥品耗材使用進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，異常支出比例低于__________%。2.外部監(jiān)督（1）主動(dòng)接受衛(wèi)生行政部門、社會(huì)監(jiān)督員及媒體的監(jiān)督檢查。（2）設(shè)立患者滿意度調(diào)查員，每月走訪__________家以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)。3.考核細(xì)則（1）將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)納入年度評(píng)優(yōu)，__________項(xiàng)指標(biāo)納入年度考核。（2）對(duì)違反承諾的行為，視情節(jié)輕重給予警告、暫停執(zhí)業(yè)、撤銷資格等處理，并通報(bào)行業(yè)。五、動(dòng)態(tài)管理1.承諾調(diào)整（1）因政策變化或機(jī)構(gòu)性質(zhì)調(diào)整需變更承諾內(nèi)容的，須提交書面說明并經(jīng)原審批機(jī)關(guān)備案。（2）重大改革措施實(shí)施前，組織全員意見征集，采納率不低于__________%。2.失效處理（1）連續(xù)兩次考核不合格或發(fā)生重大醫(yī)療的，自動(dòng)終止承諾資格。（2）整改期不少于__________個(gè)月，期滿后重新申請(qǐng)認(rèn)證。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之醫(yī)療服務(wù)承諾書篇31.總則本承諾書旨在規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，保障患者權(quán)益，維護(hù)醫(yī)療秩序。承諾人承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范，恪守職業(yè)道德，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)。2.承諾事項(xiàng)2.1堅(jiān)持以人為本，尊重患者權(quán)利，保障患者知情同意權(quán)、隱私權(quán)等合法權(quán)益。2.2嚴(yán)格遵守醫(yī)療診療規(guī)范，保證醫(yī)療行為合法合規(guī)，杜絕違規(guī)操作。2.3提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度，力爭(zhēng)患者滿意度達(dá)到__________%，醫(yī)療差錯(cuò)率控制在__________%以下。2.4嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，保證醫(yī)療核心制度落實(shí)到位，主要醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)達(dá)到GB/T__________標(biāo)準(zhǔn)。2.5加強(qiáng)醫(yī)患溝通，耐心解答患者疑問，建立和諧醫(yī)患關(guān)系。2.6杜絕收受紅包、回扣等不正之風(fēng)，拒絕任何形式的利益輸送。2.7完善醫(yī)療服務(wù)流程，優(yōu)化就醫(yī)體驗(yàn)，縮短患者等待時(shí)間。2.8定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)。3.雙方責(zé)任3.1承諾人承諾嚴(yán)格遵守本承諾書各項(xiàng)條款，如有違反，愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.2醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督承諾書的執(zhí)行情況，對(duì)違反承諾行為進(jìn)行嚴(yán)肅處理。3.3患者有權(quán)對(duì)醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立投訴處理機(jī)制，及時(shí)回應(yīng)患者訴求。4.附則4.1本承諾書自__________至__________有效。4.2本承諾書一式兩份，承諾人及醫(yī)療機(jī)構(gòu)各執(zhí)一份，具有同等法律效力。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之醫(yī)療服務(wù)承諾書篇4合同編號(hào)：__________尊敬的各位患者、社會(huì)各界人士：我謹(jǐn)代表__（此處填寫醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱）全體醫(yī)務(wù)人員，向長(zhǎng)期以來關(guān)心、支持和信任我們的廣大患者及社會(huì)各界人士，表示最誠(chéng)摯的感謝！我們深知，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的高低，不僅關(guān)系到每一位患者的身體健康和生命安全，更直接關(guān)系到社會(huì)的和諧穩(wěn)定和人民群眾的切身利益。為此，我們鄭重作出如下醫(yī)療服務(wù)承諾，并接受社會(huì)各界的監(jiān)督：一、嚴(yán)格遵守醫(yī)療法律法規(guī)，保證醫(yī)療行為規(guī)范合法1.嚴(yán)格遵守執(zhí)業(yè)規(guī)范：全體醫(yī)務(wù)人員將嚴(yán)格遵守《_________執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《_________護(hù)士法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，保證各項(xiàng)醫(yī)療行為合法合規(guī)。2.執(zhí)行診療規(guī)范：嚴(yán)格按照國(guó)家及行業(yè)制定的診療規(guī)范、操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展診療活動(dòng)，保證醫(yī)療技術(shù)的科學(xué)性和安全性。對(duì)于各項(xiàng)診療項(xiàng)目，將根據(jù)患者的病情、體質(zhì)、經(jīng)濟(jì)狀況等因素進(jìn)行全面評(píng)估，制定個(gè)體化的治療方案，杜絕盲目檢查、過度治療等行為。3.規(guī)范用藥管理：嚴(yán)格執(zhí)行處方管理辦法和藥品管理規(guī)定，堅(jiān)持“安全、有效、經(jīng)濟(jì)、適宜”的用藥原則。藥品的選擇將基于臨床需要和循證醫(yī)學(xué)證據(jù)，避免使用不必要的輔助用藥或高價(jià)藥品，切實(shí)保障患者用藥安全、有效和經(jīng)濟(jì)。4.保護(hù)患者隱私：嚴(yán)格遵守醫(yī)療保密制度，尊重患者的隱私權(quán)。在診療過程中，對(duì)患者的病情信息、個(gè)人資料等嚴(yán)格保密，未經(jīng)患者本人同意或法律授權(quán)，不得向任何第三方泄露。保證患者信息在采集、存儲(chǔ)、使用、傳輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)的安全。二、堅(jiān)持救死扶傷宗旨，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量1.以患者為中心：始終將患者的利益放在首位，堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念，將人文關(guān)懷貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。關(guān)注患者的生理和心理需求，提供有溫度、有情感的醫(yī)療服務(wù)。2.優(yōu)化服務(wù)流程：不斷優(yōu)化就醫(yī)流程，簡(jiǎn)化就醫(yī)手續(xù)，縮短患者等候時(shí)間。積極推行“一站式”服務(wù)、預(yù)約診療、日間手術(shù)等便捷服務(wù)模式，為患者提供更加高效、便捷的就醫(yī)體驗(yàn)。3.加強(qiáng)醫(yī)患溝通：倡導(dǎo)主動(dòng)、耐心、細(xì)致的醫(yī)患溝通。醫(yī)務(wù)人員將主動(dòng)向患者及其家屬解釋病情、治療方案、檢查結(jié)果、注意事項(xiàng)等，充分尊重患者的知情權(quán)和選擇權(quán)。建立有效的溝通機(jī)制，及時(shí)知曉患者的需求和意見，積極回應(yīng)患者的關(guān)切。4.提升技術(shù)水平：堅(jiān)持“以科技興醫(yī)”戰(zhàn)略，不斷引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和技術(shù)，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，持續(xù)提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力，為患者提供更精準(zhǔn)、更有效的醫(yī)療服務(wù)。5.加強(qiáng)質(zhì)量控制：建立健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，完善醫(yī)療質(zhì)量核心制度和各項(xiàng)規(guī)章制度。定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺和糾正醫(yī)療過程中的問題，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。三、恪守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，維護(hù)良好職業(yè)形象1.弘揚(yáng)高尚醫(yī)德：全體醫(yī)務(wù)人員將自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，弘揚(yáng)“敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛無疆”的職業(yè)精神。堅(jiān)守職業(yè)道德底線，廉潔行醫(yī)，拒絕收受患者及其家屬的紅包、回扣、禮品等不正當(dāng)利益，自覺抵制各種形式的醫(yī)療腐敗行為。2.保持良好儀容：醫(yī)務(wù)人員在崗期間，將保持整潔得體的儀表，語言文明，舉止穩(wěn)重，態(tài)度和藹，展現(xiàn)良好的職業(yè)風(fēng)貌。使用規(guī)范的醫(yī)學(xué)術(shù)語和通俗易懂的語言與患者溝通，避免使用生硬、冷漠的語言。3.提升服務(wù)意識(shí)：樹立強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，對(duì)患者熱情周到，耐心細(xì)致。積極為患者提供健康咨詢、健康教育、康復(fù)指導(dǎo)等增值服務(wù)，幫助患者提高健康素養(yǎng)，促進(jìn)康復(fù)。4.加強(qiáng)醫(yī)德教育：定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和警示教育，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德意識(shí)。建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)表現(xiàn)作為醫(yī)務(wù)人員職稱晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先的重要依據(jù)。四、接受社會(huì)監(jiān)督，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)1.公開服務(wù)承諾：我們將通過醫(yī)院公示欄、官方網(wǎng)站、公眾號(hào)等多種渠道，公開本醫(yī)療服務(wù)承諾的具體內(nèi)容，接受社會(huì)各界的監(jiān)督。2.建立投訴機(jī)制：設(shè)立醫(yī)患溝通辦公室、投訴接待室等，開通投訴和電子郵箱，暢通患者投訴渠道。對(duì)患者的投訴將認(rèn)真受理、及時(shí)調(diào)查、妥善處理，并將處理結(jié)果告知投訴人。3.定期評(píng)估反饋：定期組織對(duì)患者滿意度、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的調(diào)查評(píng)估，廣泛聽取患者和社會(huì)各界人士的意見和建議。根據(jù)評(píng)估結(jié)果和反饋意見，及時(shí)查找服務(wù)中的不足，制定改進(jìn)措施，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)水平。4.加強(qiáng)信息公開：在法律允許的范圍內(nèi)，及時(shí)、主動(dòng)地公開醫(yī)院的醫(yī)療費(fèi)用、藥品價(jià)格、服務(wù)項(xiàng)目等信息，提高醫(yī)療服務(wù)的透明度，讓患者明明白白就醫(yī)，放心就醫(yī)。五、強(qiáng)化安全管理，保障醫(yī)療安全1.落實(shí)安全責(zé)任：建立健全醫(yī)療安全管理體系，明確各級(jí)各類人員的醫(yī)療安全責(zé)任。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療核心制度，加強(qiáng)醫(yī)療安全風(fēng)險(xiǎn)隱患排查和整改，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療的發(fā)生。2.加強(qiáng)院感防控：嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生消毒和醫(yī)療廢棄物處理，規(guī)范手衛(wèi)生操作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染的發(fā)生。3.保障急救綠色通道：保證急診綠色通道暢通，優(yōu)化急救流程，提高急救反應(yīng)速度和救治水平，為急危重癥患者贏得寶貴的搶救時(shí)間。4.完善不良事件上報(bào)：建立醫(yī)療不良事件主動(dòng)上報(bào)制度，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療差錯(cuò)、和未遂事件，從中吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，防范類似事件再次發(fā)生。以上承諾，我們將認(rèn)真履行，不斷完善。我們深知，醫(yī)療服務(wù)的道路任重道遠(yuǎn)，唯有不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步、不斷超越，才能更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的健康需求。我們真誠(chéng)地希望廣大患者和社會(huì)各界人士對(duì)我們的醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，幫助我們改進(jìn)工作，提升水平。我們攜手并進(jìn)，共同為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、促進(jìn)全民健康貢獻(xiàn)力量！承諾人簽名：__________簽訂日期：__________加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之醫(yī)療服務(wù)承諾書篇5合同編號(hào)：__________一、承諾事項(xiàng)定義1.1本單位承諾__________事項(xiàng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.2本單位承諾__________事項(xiàng)符合行業(yè)規(guī)范要求。1.3本單位承諾__________事項(xiàng)滿足患者合理預(yù)期。二、實(shí)施準(zhǔn)則2.1本單位將嚴(yán)格遵守《_________醫(yī)師法》及相關(guān)法律法規(guī)。2.2本單位承諾__________建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。2.3本單位承諾__________定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育培訓(xùn)。2.4本單位承諾__________設(shè)立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督舉報(bào)渠道。三、違約責(zé)任3.1若本單位違反本承諾書約定，將承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。3.2本單位承諾__________接受衛(wèi)生行政部門監(jiān)督檢查。3.3若發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)行為，本單位承諾__________主動(dòng)整改并公開道歉。四、生效條款4.1本承諾書自簽訂之日起生效。4.2本承諾書一式兩份，本單位及衛(wèi)生行政部門各執(zhí)一份。4.3本承諾書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。特此鄭重承諾。承諾人簽名：__________簽訂日期：__________加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之醫(yī)療服務(wù)承諾書篇6關(guān)于__________項(xiàng)目的承諾一、前期準(zhǔn)備1.必須成立專項(xiàng)工作組，明確職責(zé)分工，保證項(xiàng)目有序推進(jìn)。2.必須組織全體參與人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。3.必須制定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施方案，明確時(shí)間表、路線圖及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。4.嚴(yán)禁在項(xiàng)目啟動(dòng)前出現(xiàn)任何違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的行為。5.嚴(yán)禁以任何形式隱瞞或虛報(bào)前期準(zhǔn)備工作進(jìn)展情況。二、實(shí)施過程1.必須嚴(yán)格遵守診療規(guī)范，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。2.必須堅(jiān)持患者至上原則，尊重患者知情同意權(quán)，提供充分溝通。3.必須規(guī)范診療行為，嚴(yán)禁過度醫(yī)療、亂收費(fèi)等行為。4.必須加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)化解矛盾，維護(hù)良好醫(yī)患關(guān)系。5.必須建立監(jiān)督機(jī)制，對(duì)服務(wù)過程進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證合規(guī)操作。6.嚴(yán)禁收受患者及家屬財(cái)物，嚴(yán)禁參與有償服務(wù)活動(dòng)。7.嚴(yán)禁泄露患者隱私信息，保證醫(yī)療數(shù)據(jù)安全。三、后期評(píng)估1.必須按期開展項(xiàng)目評(píng)估，全面總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。2.必須形成書面評(píng)估報(bào)告，客觀反映項(xiàng)目執(zhí)行情況。3.必須對(duì)存在問題進(jìn)行整改，完善相關(guān)制度機(jī)制。4.必須將評(píng)估結(jié)果向患者及社會(huì)公開，接受監(jiān)督。5.嚴(yán)禁弄虛作假，嚴(yán)禁隱瞞評(píng)估中發(fā)覺的重大問題。本承諾自__________年__月__日起生效承諾人簽名：簽訂日期：加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)之醫(yī)療服務(wù)承諾書篇7承諾方：[醫(yī)療機(jī)構(gòu)名稱]接收方：社會(huì)公眾及患者第一條承諾事項(xiàng)1.1承諾方鄭重承諾，將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)療行業(yè)相關(guān)規(guī)定，全面加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，持續(xù)提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者合法權(quán)益。1.2承諾方將建立健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理制度，完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核機(jī)制，保證醫(yī)務(wù)人員在診療過程中堅(jiān)持救死扶傷、廉潔行醫(yī)的原則。1.3承諾方要求全體醫(yī)務(wù)人員做到：尊重患者人格尊嚴(yán)，保護(hù)患者隱私，實(shí)行醫(yī)療服務(wù)價(jià)格公示制度，杜絕不明碼標(biāo)價(jià)、亂收費(fèi)等行為。1.4承諾方將加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)流程優(yōu)化，縮短患者等候時(shí)間，提高診療效率，推行預(yù)約診療、多學(xué)科聯(lián)合診療等便民服務(wù)措施。1.5承諾方將定期開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)議活動(dòng)，接受社會(huì)監(jiān)督，對(duì)投訴舉報(bào)行為建立快速響應(yīng)機(jī)制，及時(shí)處理患者反映的問題。1.6承諾方將加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，開展法律法規(guī)