校園突發(fā)狀況的危機處理匯報人：壹、前言教育工作者最大的心愿，就是讓孩子們免于恐懼，在平平安安的環(huán)境中快快樂樂的成長。為學(xué)生營造一個安全的學(xué)習(xí)環(huán)境，可說是每個教師殷切期盼的。然而，近年來，由于社會變遷快速．孩子成長的環(huán)境中，外力、天災(zāi)、人禍、危機頻傳。因而，如何預(yù)防危機事件發(fā)生，就得透過老師的隨機應(yīng)變的能力以及正確處理的方式，這樣才能將偶發(fā)事件的嚴重性降至最低，確保校園安全。貳、近年實例縣鶯歌小學(xué)李姓學(xué)童發(fā)現(xiàn)夾死在校門右新建教室一樓的鐵卷門上。1縣中和積穗初中學(xué)生,下午參加降旗典禮后,行經(jīng)走廊工地時,突遭工地三樓掉下來的鐵管擊中頭部而昏倒。2景興小學(xué)四年級學(xué)生,在學(xué)校操場玩躲避球時,不幸遭施工中的鏟土機輾斃。3市南門初中學(xué)生擦試窗戶時,不幸因窗戶欄桿銹腐而從四樓墜地致死。4近年實例縣樹林鎮(zhèn)文林小學(xué)一年級學(xué)童,于學(xué)校的課后輔導(dǎo)時,被同班同學(xué)丟擲的船筆刺傷右眼,致右眼角膜破裂。5小學(xué)四年級學(xué)生在操場附近被正好到該校送貨的貨車倒車時撞倒致死。6市勝利小學(xué)四年級學(xué)生下午被發(fā)現(xiàn)倒臥在校內(nèi)自強大樓地下室,緊急送醫(yī)后不治死亡。7延平高中學(xué)生在教室內(nèi)倒地猝死,家長質(zhì)疑學(xué)校設(shè)備維護不周、教室空間過小,是造成愛兒遭電擊死亡的致命陷阱。8參、危機事件的范圍兒童少年保護事項06管教沖突事件05學(xué)生暴力與偏差行為04校園安全維護事件03學(xué)生意外事件02事件性質(zhì)01離家出走、在外游蕩、亂倫、遺棄、長輩凌虐、強迫性交易、誘拐販賣人口、出入不正當場所06師生沖突、親師沖突、親生沖突、管教體罰、學(xué)生抗爭申訴15學(xué)生斗毆、暴力犯罪、槍砲彈藥刀械違規(guī)、財產(chǎn)犯罪、賭博犯罪、濫用藥品與煙毒、破壞校園、性犯罪、飆車04火警、地震、人為破壞、校園侵擾、臺風(fēng)、水患、失竊03車禍、疾病身亡、運動及游戲傷害、溺水、自殺自傷、實驗實習(xí)傷害、中毒、校園建筑設(shè)施傷害02涵蓋范圍01肆、危機處理小組職務(wù)姓名代理協(xié)助姓名任務(wù)備注校長l.綜理危機小組之運作(向上級單位呈報)

2.召集小組開會

3.決定邀請列席人員(如家長、老師、警方‥‥)

4.代表對外發(fā)言或指定對外發(fā)言人(如針對媒體)訓(xùn)導(dǎo)主任l.決定是否報案

2.協(xié)助警方調(diào)查案件

3.通知家長及學(xué)生處理(級任老師協(xié)同處理)輔導(dǎo)主任1.對加害者進行緊急輔導(dǎo)

2.對被害者提供生理急救與心理治療

3.對加害者或被害者進行轉(zhuǎn)介輔導(dǎo)總務(wù)主任l.各項醫(yī)療費用出納事宜

2.受傷學(xué)生特殊交通費及其他雜費出納事項

3.各項慰問金收支事宜會

計l.相關(guān)各項經(jīng)費之收支會計事宜護

士l.現(xiàn)場緊急救護

2.聯(lián)絡(luò)救護車輛送醫(yī)家長會長l.協(xié)助各方家長之善后處理伍、危機處理流程如需送醫(yī)院,保健室宜通知家長,方不致有誤會產(chǎn)生危機處理流程輕微者健康中心處理,較重者送醫(yī)并會知家長陸、常見的意外事件及處理運動傷害化學(xué)藥物傷害燙傷氣喘先天性心臟病食物中毒腸病毒流鼻血自我傷害校園暴力有關(guān)偷竊的行為逃學(xué)、逃學(xué)偶發(fā)事件-天然災(zāi)害火警車禍中暑自我傷害定義常出現(xiàn)的行為01一個人想要傷害自己,程度不一,輕者拔頭發(fā)、以頭撞墻、咬傷自己、割傷自己,重者服毒或自殺以結(jié)束自己生命02自殺、攻擊行為、憂郁級任老師的防治工作1.

積極參與有關(guān)自我傷害防治之研習(xí)活動，以對學(xué)生的自我傷害有正確的認知。2.實施生命教育（1）與學(xué)生探討生命的意義及價值（2）向?qū)W生澄清死亡的真相3.經(jīng)常與班上每位同學(xué)接觸，利用日記與學(xué)生做心靈的溝通。4.愿意傾聽，隨時給學(xué)生支持、關(guān)懷，與學(xué)生分享其情緒。5.經(jīng)常與任課老師聯(lián)系，全面了解學(xué)生在校情形。6.留意每位學(xué)生的出缺席狀況，與家長保持密切的聯(lián)系，相互交換學(xué)生之日常訊息7.利用閑暇做家庭訪問,了解學(xué)生居家生活狀況8.在班上形成一個支援的網(wǎng)絡(luò),提供需要協(xié)助同學(xué)的社會資源9.在班上形成一個通報的系統(tǒng),指定干部主動報告同學(xué)之動態(tài),尤其是異常舉動10.對可能自我傷害傾向的學(xué)生保持高度的敏感校園暴力充滿敵意的身體動作敵意的人際交互行為損毀導(dǎo)致他人生理、心理和財物損傷的行為預(yù)防之道協(xié)助有暴力攻擊傾向或有人格特質(zhì)上問題的學(xué)生,平時要掌握學(xué)生動態(tài)施以學(xué)生價值澄清教育了解學(xué)生個案史注意有受害可能的學(xué)生了解學(xué)生交友情況妥善處理校園暴力事件建立學(xué)生申訴管道,如反暴力電話關(guān)于”偷竊行為”培養(yǎng)學(xué)生妥善保管財物的能力加強生活教育,道德教育,培養(yǎng)正確的價值觀。父母以身作則自我控制能力的訓(xùn)練加強物權(quán)觀念的教育加強法律常識教育,說明偷竊可能造成的后果010203050406逃學(xué)、逃學(xué)(切記不可用訓(xùn)誡、處罰了事--1.通知家長2.找回該生)1.尋求校方支援,善用教學(xué)媒體,活潑教學(xué)方法以及生活化的內(nèi)容,提高學(xué)生參與興趣4.藉跟他較熟的同學(xué),側(cè)面了解他,也可以藉同儕團體力量幫助5.尋求專業(yè)支援2.家庭訪問,協(xié)助父母應(yīng)關(guān)心子女,了解其平常交友的情況與活動的場所3.和個案學(xué)童溝通,了解其想法單擊此處添加文檔標題內(nèi)容讓學(xué)童了解父母對子女的期望(合理的)6指導(dǎo)學(xué)生建立良好的人際關(guān)系7協(xié)助學(xué)生練習(xí)自我控制8讓學(xué)童明白逃學(xué)的后果9告訴學(xué)童面對問題,逃避不是辦法,實施生涯輔導(dǎo),提供適性發(fā)展的方向10偶發(fā)事件-天然災(zāi)害地震1.校舍及建筑物力求堅固防震。3.保持鎮(zhèn)靜速離房屋至操場或空曠地區(qū)暫待。4.夜遇校舍倒塌即指導(dǎo)學(xué)生搶救受難同學(xué)。2.平時灌輸學(xué)生有關(guān)地震之常識及震災(zāi)處理。火警01建筑設(shè)備充實防火及消防設(shè)備。03發(fā)生火警時電話通知當?shù)叵狸牎?5指導(dǎo)學(xué)生參加消防工作。02定期檢查電路設(shè)施及保險絲開關(guān)。04就現(xiàn)有消防設(shè)備先予撲滅。06火警發(fā)生后清理火場善后。平時指導(dǎo)學(xué)生(一)濃煙少時,用手摀住口鼻,迅速往外跑,如果能用濕毛巾最好。遇到濃煙時,應(yīng)如何處理?(二)濃煙多的時候,也就是當您站著、蹲著都吸不到空氣的時候,只有趴在地面上方能吸到微薄的新鮮空氣。02(三)正確的趴行方法:1.鼻子離地面20公分以下。2.眼睛閉著,用雙手的指頭當眼睛。3.趴行時延著墻壁比較容易找到逃生門。03(四)運用塑料袋逃生04(五)不搭乘電梯,盡可能勿跳樓逃生。05處理流程圖：接獲報告趕至現(xiàn)場、通知家長、向?qū)W校報告搜集證物、保持現(xiàn)場、送醫(yī)急救、報警備案妥善照顧、安撫情緒、慰問傷者申請保險、達成和解作成紀錄，向?qū)W校報告處理經(jīng)過、加強安全教育車禍主因是因為熱氣積蓄在體內(nèi)所引起疾病，一開始會大量出汗，感到嗓子干、口渴，接著全身無力，昏昏欲睡；這時身體會發(fā)熱、兩頰通紅、呼吸困難，最后失去知覺而昏倒。中暑處理方式立刻把學(xué)生移至陰涼的地方,把衣服鈕扣松開,使通風(fēng)度良好。01用涼毛巾冷敷頭部、頸部或身體其他部分。02清醒后,一點點慢慢地喂他喝大量清涼的開水或飲料,恢復(fù)清醒之后請不要立刻移動學(xué)生。03長時間不甦醒時,可將頭部墊高,用濕布冷敷或向腳部潑水,使身體降溫。04萬一學(xué)生一度甦醒,但又立刻陷入昏迷,即必須不斷大聲呼喚,不可讓患者睡去。05如果患者已停止呼吸則必須用人工呼吸的方法,恢復(fù)其呼吸作用;若意識始終難以恢復(fù)的話,唯有等待醫(yī)師來處理。06運動傷害開放性骨折&閉鎖性骨折骨折:當骨頭末端脫離關(guān)節(jié)的位置時就是脫臼。通常是跌倒或骨頭受打擊所造成,脫臼最常發(fā)生在肩膀、臀部、肘部、指頭、拇指和膝蓋骨,可能會出現(xiàn)腫大、關(guān)節(jié)變形、受傷部位移動會痛或不能移動、受傷部位皮膚變色、碰觸患處會痛。關(guān)節(jié)脫臼:扭傷最容易發(fā)生在關(guān)節(jié)部位,如膝蓋、手腕、手肘等處,原因是關(guān)節(jié)韌帶過度的拉傷或撕裂,而受傷的部位雖然可以活動,但朝某個方向活動時,會有疼痛的感覺。扭傷:處理方式簡單的固定-用夾板或代用品(如:樹枝、雨傘、硬紙板、雜志、木棍…等)和三角巾來固定傷處及附近關(guān)節(jié)。不要亂動,亂摸或亂按摩,更不要嘗試將骨頭推回原位-不熟練的手法會造成神經(jīng)和血管廣泛的傷害。患部可抬高并用冰敷以減輕疼痛送醫(yī)一定要在醫(yī)院接受治療。化學(xué)藥物傷害（一）當化學(xué)藥品沾到學(xué)生的手或身體時:1.將受傷部位立刻用水充分沖洗。3.到保健室作更進一步的治療或是送醫(yī)院處理傷口2.用剪刀將衣服剪開脫掉,特別是硫酸、鹽酸、氫氧化鈉等化學(xué)藥劑,否則遭腐蝕的衣服會使皮膚燒傷更嚴重。(二)使用酒精燙傷時：立刻用自來水冷卻皮膚約20分鐘左右,以免燒傷蔓延到皮膚下層組織。燒傷的水泡不要勉強弄破,以免細菌感染,最好在保健室治療。0102(三)被實驗器具碎片割傷時：先把附著在傷口的大玻璃碎片取出后,再用水清洗傷口。若殘存細小的碎片還在傷口里,則必須到保健室處理。0102燙傷05送凡面積大于2.5公分見方,或重要部位,如,眼睛受傷者,立即送醫(yī)。04蓋覆蓋干凈毛巾,不可涂抹任何藥膏或油類。03泡在冷水中持續(xù)浸泡三十分鐘。02脫在水中小心除去衣物。01沖流動冷水中沖三十分鐘。氣喘避免吃冰冷食物及接觸環(huán)境中的過敏原(花粉、灰塵、動物毛皮、霉菌、廢氣等)。避免讓學(xué)生劇烈的運動。發(fā)作時絕不可平躺,應(yīng)保持稍微坐起之姿勢。先天性心臟病

避免從事激烈運動。01如有水腫現(xiàn)象,應(yīng)減少含水含鹽的食物,并及時延醫(yī)檢查,因為水腫常是早期心力衰竭的警號。02食物中毒先行急救,進行催吐,盡快排除胃腸道內(nèi)尚未被吸收的毒物。Step01瀉肚很嚴重時,給患者喝少量溫水,以防嚴重脫水。Step02

為患者蓋上毛毯、熱敷手腳保暖,連同患者食用之殘余食品樣品送醫(yī)治療。Step04嘔吐厲害時,可置冰袋于胃部,并將頭側(cè)置,避免嘔吐物阻塞呼吸道。Step03腸病毒腸病毒系濾過性病毒之一種，可分為克沙奇病毒Ａ群、B群、小兒麻痺病毒、依科病毒及其他腸病毒。此種病毒世界各地均有，常于夏季、初秋流行，多發(fā)生于十歲以下之小孩，雖有成人個案，但很少見，人群密集處，易發(fā)生流行。腸病毒的癥狀有不尋常的嗜睡(類似受到驚嚇的突發(fā)性全身肌肉收縮動作)持續(xù)發(fā)燒肌躍型抽搐持續(xù)嘔吐傳染途徑可經(jīng)由接觸病人的口鼻分泌物、飛沫等途徑傳染，或吃進被含有病毒之糞便污染的食物，傳染力始于發(fā)病的前幾天，在喉嚨與糞便都有病毒存在，而其腸道的病毒排出時間可以持續(xù)數(shù)周之久。一般而言，在發(fā)病后的一周內(nèi)傳染力最高。它們在家庭中有很高的傳染率，在人群密集的地方，也較容易發(fā)生傳染。防治方法010305目前腸病毒中除小兒麻痺病毒外,沒有疫苗可供預(yù)防。家中如有病患,癥狀輕微者,請在家隔離,以免傳染他人。并請多休息,適當補充水份。加強居家環(huán)境衛(wèi)生及通風(fēng)。020406請盡量避免出入公共場所,不要與疑似病患接觸。加強個人衛(wèi)生,請常洗手。如有學(xué)童罹病,應(yīng)建請家長予以請假暫勿上課,以免傳染其他學(xué)童。流鼻血鼻腔黏膜中的微細血管分布很密,是很敏感且脆弱的,容易破裂而致出血。01鼻出血時可先行使用最方便的局部壓迫止血,其處理方式:02處理方式老師首先要鎮(zhèn)定自己的情緒,切勿慌亂,才能安撫被出血驚嚇的小孩。01讓學(xué)生坐著,頭部向前傾-稍微向前彎腰坐著,并穩(wěn)定情緒。03若口中有積血要吐出-流